verbeteren. Het verdient aanbeveling om de HP-website regelmatig te
controleren op nieuwe informatie over servicevoorzieningen. Als u het probleem
niet kunt oplossen met de bovenstaande opties, belt u HP terwijl u bij de
computer en scanner bent. Voor een snelle service is het van belang dat u de
volgende informatie bij de hand hebt:
– Het typenummer van de scanner (u vindt dit op de scanner)
– Het serienummer van de scanner (u vindt dit op de scanner)
– Het besturingssysteem op de computer
– De versie van de scansoftware (u vindt deze op het label van de cd-rom bij
de scanner)
– Berichten die werden weergegeven op het moment dat het probleem optrad
De voorwaarden die gelden voor de telefonische ondersteuning van HP kunnen
zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Telefonische ondersteuning is gratis vanaf de datum van aankoop voor de
opgegeven periode, tenzij anders aangegeven.
Gebruikershandleiding 17
