663634

HP Sprocket Handleiding

13
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/17
Pagina verder
What if the printer does not print?
If you are unable to print to the printer with the HP Sprocket app, use these recommendations to help troubleshoot
printing issues.
• Turn on the printer. By default, the printer is set to turn o after 5 minutes. To change when the printer automatically
turns o, open the HP Sprocket app on your mobile device. Tap
, tap sprocket, and then tap Auto O. Select when
you want the printer to turn o.
• Charge the printer. On the printer, look for white and green indicator lights. The Status Indicator light is solid and white
when the printer is turned on and the Charging Indicator light is solid and green when the printer is fully charged.
• Conrm Bluetooth is turned on and paired with your printer. On your mobile device, make sure Bluetooth is turned
on and paired with your printer. If the printer is already paired to your mobile device, turning Bluetooth o and then on
might resolve the issue.
• Make sure the printer has photo paper in the input tray. Load up to 10 sheets of photo paper with the blue HP ZINK®
Smartsheet. Make sure the Smartsheet® is on the bottom of the stack with the bar-code facing down and the photo
paper with the print side facing up.
• Resolve any error messages that display on the HP Sprocket app. For example, if an “Out of Paper” message displays,
load more photo paper into the input tray.
• Move the printer and your mobile device closer together. Bluetooth signals can be weaker at greater distances.
• Update the printer rmware. Make sure your mobile device is connected to the Internet and then open the HP Sprocket
app. If there is a rmware update available, a rmware update screen displays. Follow the on-screen prompts to
complete the update.
• Reset the printer. On the printer,
locate the pin-hole near the
charging port, insert a straight pin
into the hole to press the reset
button until the printer turns o.
Restart the printer.
What if the HP Sprocket app crashes?
When using the HP Sprocket app on your mobile device, the app stops working unexpectedly. Use these
recommendations to troubleshoot the issue.
• Turn on the printer. By default, the printer is set to turn o after 5 minutes. To change when the printer automatically
turns o, open the HP Sprocket app on your mobile device. Tap
, tap sprocket, and then tap Auto O. Select when
you want the printer to turn o.
• Restart your mobile device. Turning o and then turning on your mobile device might clear any errors.
• Check for an HP Sprocket app update. On your mobile device, go to the Google Play Store™ or the App Store®, and then
search for the HP Sprocket app. Select the app from the list, and then check for an update.
• Update the printer rmware. On your mobile device, make sure it is connected to the Internet, and then open the HP
Sprocket app. If there is a rmware update available, a rmware update screen displays. Follow the on-screen prompts
to complete the update.
12
Troubleshooting and FAQs
… 13 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Sprocket

Zoeken resetten

6

  • hoe kan ik de WACHTRIJ van opgeslagen beelden verwijderen Gesteld op 31-12-2019 om 08:06

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hoe kan ik de te printen wachtrij wissen is dat mogelijk Gesteld op 4-8-2018 om 10:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Je kan een wachtrij wissen door het te wissen onderdeel naar links te schuiven op je telefoon. Dan komt er een prullenbakteken tevoorschijn en kun je de dit verwijderen. Geantwoord op 24-6-2020 om 06:44

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik swipe tijdens het printen het balkje van de extra foto weg, deze verwijdert dan gelijk. Geantwoord op 28-8-2021 om 14:36

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • het papier zit vast in de invoerlade. hoe krijg ik dat er uit ?? Gesteld op 21-5-2018 om 11:51

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • HP Sprocket fotoprinters - Fout 'Papier op' met papier geplaatst
      Dit document is van toepassing op HP Sprocket fotoprinters en de HP Sprocket app voor mobiele apparaten met Android en Apple.
      Als er fotopapier is geplaatst en voordat de printer met het blauwe HP ZINK® Smartsheet is gekalibreerd, voert de printer het fotopapier niet in en wordt de foutmelding Papier op weergegeven in de app HP Sprocket. Het statuslampje knippert en wordt rood.
      Tik in de HP Sprocket app op OK om het foutbericht te wissen.
      Schakel de printer uit door de aan-uitknop circa 3 seconden ingedrukt te houden.
      Verwijder de bovenklep door deze uit de uitvoersleuf te schuiven en leg deze opzij.
      Afbeelding : De bovenklep verwijderen
      De bovenklep verwijderen
      De bovenklep wegschuiven
      De bovenklep verwijderen
      Verwijder los fotopapier uit de invoerlade en leg het blauwe HP ZINK® Smartsheet apart.
      Plaats het resterende fotopapier met het logo van HP omhoog.
      LET OP: Gooi het blauwe HP ZINK® Smartsheet alleen weg wanneer deze specifieke fout optreedt terwijl het papier is geplaatst. Het HP ZINK® Smartsheet moet altijd samen met elke nieuwe pakket HP ZINK® fotopapier worden geplaatst.
      Lijn de bovenklep uit met de geleiders aan de buitenkant van de printer en schuif de bovenklep richting de uitvoersleuf tot deze stevig vastzit.
      Afbeelding : De bovenklep sluiten
      De bovenklep sluiten
      De bovenklep uitlijnen
      De bovenklep terugschuiven
      Schakel de printer in door de aan-uitknop circa 3 seconden ingedrukt te houden.
      Verzend uw afdruktaak opnieuw vanuit de app HP Sprocket. Geantwoord op 18-12-2018 om 16:52

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Sprocket bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Sprocket in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 2,02 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Sprocket

HP Sprocket Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 17 pagina's

HP Sprocket Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 17 pagina's

HP Sprocket Gebruiksaanwijzing - Français - 15 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info