510728
30
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/41
Pagina verder
To reset the scanner, follow these steps:
1. Close the HP Smart Document Scan Software and HP Scanner Tools Utility, if they
are open.
2. Disconnect the USB cable that connects the scanner to the computer.
3. Turn the computer off, wait 60 seconds, and then turn on the computer.
4. Reconnect the USB cable to a USB port on the back of the computer.
Make sure that the USB cable is connected to the back of the scanner correctly.
The trident icon on the USB cable faces up when the cable is properly connected
to the scanner.
Try connecting the USB cable to a different USB port on the back of the computer.
Scanner has stopped working correctly
If the scanner stops scanning, follow these steps. After each step, start a scan to see if
the scanner is working. If the problem persists, proceed with the next step.
1. A cable might be loose. Ensure that both the USB cable and power supply are properly
connected.
Use the cable that was included with the scanner. Another USB cable might not be
compatible with the scanner.
2. Ensure that the scanner is receiving power.
a. Check that the green LED on the power supply case is on.
b. If the green LED is not on, ensure that power is available to the power outlet or
surge protector that the power supply is plugged into.
c. If power is available to the power outlet or surge protector but the green LED is
still not on, the power supply might be defective. Contact
www.hp.com/support
for assistance.
3. Unplug the power cable from the power source, wait 60 seconds, and then plug it
back in.
4. Restart your computer.
5. Use the Add/Remove tool (in Windows Vista, the Programs and Features tool) from
the Control Panel to uninstall the following applications:
ISIS/TWAIN software
HP Scanjet Enterprise 9000 Utilities
6. Reinstall using the HP Scanning Software CD that came with your scanner.
7. Reconnect the USB cable and power cable to the scanner, and then press the
Power switch to the on position.
Scanner operation problems
Scanner will not turn on
Scanner lamp stays on
Scanner does not scan right away
Scanner scans only one side of a two-sided page
Scanned pages are missing at the scan destination
Scanned image is fuzzy
Chapter 5
28 Troubleshooting
30

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Scanjet enterprise 9000 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Scanjet enterprise 9000 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,15 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Scanjet enterprise 9000

HP Scanjet enterprise 9000 Installatiehandleiding - Nederlands, Deutsch, Français, Italiano - 120 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info