510728
26
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/41
Pagina verder
5 Troubleshooting
This section contains solutions for common problems with the scanner.
Scanner errors
Basic troubleshooting tips
Scanner installation troubleshooting
Scanner initialization or hardware problems
Scanner operation problems
Scanner buttons are not working correctly
Scanner paper path problems
Contact HP Support
For additional troubleshooting, see the Help for the HP scanning program that you are
using.
Scanner errors
For help responding to an error, see the appropriate topics below.
Error Description
USB Error 1. Check the USB connection between the scanner and the
computer.
2. Use the Windows Device Manager tool to verify that the
computer recognizes the scanner.
Windows 2000/XP/XP, 64 bit: The Windows Device
Manager tool is available on the Hardware tab of the
Systems tool in the Control Panel.
Vista/Vista, 64 bit: If you have the categorized Control
Panel view, select Control Panel, select Hardware and
Sound, and then select Device Manager. If you have the
Classic view, select Control Panel, then select Device
Manager.
3. If the computer does not recognize the scanner, uninstall and
then reinstall the scanner software.
4. If the problem persists, see
www.hp.com/support.
Paper Jam A document feeder paper jam has been detected. Open the hatch
and clear the jam.
Hatch Open The hatch on the document feeder is open or not securely latched.
Please close the hatch by pressing until you hear a click, and then
rescan.
Motor Failure Press the Power switch to the off position. Wait 30 seconds, and
then press the Power switch to the on position. If the message is
still displayed, see
www.hp.com/support.
Lamp Error Press the Power switch to the off position. Wait 30 seconds, and
then press the Power switch to the on position. If the message is
still displayed, see
www.hp.com/support.
24 Troubleshooting
26

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Scanjet enterprise 9000 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Scanjet enterprise 9000 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,15 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Scanjet enterprise 9000

HP Scanjet enterprise 9000 Installatiehandleiding - Nederlands, Deutsch, Français, Italiano - 120 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info