510728
23
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/120
Pagina verder
4 Pflege und Support
In diesem Abschnitt werden die Optionen für den Produktsupport beschrieben.
Scannerfehler
Hilfe zu den bei angezeigten Fehlern zu ergreifenden Maßnahmen finden Sie in den
entsprechenden Fehlercodebeschreibungen weiter unten.
Fehler Beschreibung
USB-Fehler 1. Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung zwischen Scanner
und Computer.
2. Verwenden Sie den Windows Geräte-Manager, um
sicherzustellen, dass der Scanner vom Computer erkannt wird.
Windows 2000/XP/XP, 64-Bit: Den Windows Geräte-
Manager finden Sie in der Systemsteuerung unter
System auf der Registerkarte Hardware.
Vista/Vista, 64-Bit: Wenn Sie mit der Kategorieansicht des
Fensters „Systemsteuerung“ arbeiten, wählen Sie
Systemsteuerung, Hardware und Sound und dann
Geräte-Manager aus. Wenn Sie mit der klassischen
Ansicht arbeiten, wählen Sie Systemsteuerung und dann
Geräte-Manager aus.
3. Wenn der Scanner nicht vom Computer erkannt wird,
deinstallieren Sie die Scannersoftware, und installieren Sie
diese anschließend erneut.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, informieren Sie sich auf
der Website
www.hp.com/support.
Papierstau Es wurde ein Papierstau im Vorlageneinzug erkannt. Öffnen Sie die
Scannerklappe, und beseitigen Sie den Papierstau.
Zugangsklappe offen Die Scannerklappe am Vorlageneinzug ist offen oder nicht sicher
verriegelt. Schließen Sie die Scannerklappe, bis Sie ein
Klickgeräusch hören. Führen Sie den Scanvorgang anschließend
erneut aus.
Motorausfall Schalten Sie den Scanner über den Netzschalter aus. Warten Sie
30 Sekunden, und schalten Sie dann den Scanner wieder über den
Netzschalter ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird,
informieren Sie sich auf der Website
www.hp.com/support.
Lampenfehler Schalten Sie den Scanner über den Netzschalter aus. Warten Sie
30 Sekunden, und schalten Sie dann den Scanner wieder über den
Netzschalter ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird,
informieren Sie sich auf der Website
www.hp.com/support.
Papierfehler Der Vorlageneinzug kann kein Papier einziehen, oder es liegt ein
Papierstau vor. Gehen Sie zur Fehlerbehebung wie folgt vor:
1. Nehmen Sie das Papier aus dem Vorlageneinzug heraus.
2. Fächern Sie den Stapel auf, um sicherzustellen, dass keine
Blätter aneinander haften.
Pflege und Support 19
Deutsch
23

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Scanjet enterprise 9000 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Scanjet enterprise 9000 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Frans, Italiaans als bijlage per email.

De handleiding is 2,39 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Scanjet enterprise 9000

HP Scanjet enterprise 9000 Gebruiksaanwijzing - English - 41 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info