Installatieproblemen ........................................................................................................................... 87
Initialisatie- of hardwareproblemen .................................................................................................... 88
Controleer de ethernetverbinding ...................................................................................... 88
Controleer de voedingsaansluiting .................................................................................... 88
Reset het apparaat ............................................................................................................ 89
Het apparaat werkt niet goed meer ................................................................................... 89
Problemen met de werking ................................................................................................................. 90
Apparaat schakelt niet in ................................................................................................... 90
De lamp blijft branden ........................................................................................................ 90
Het scannen begint niet meteen ........................................................................................ 90
Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand .................................... 91
Er ontbreken gescande pagina's in de uitvoer ................................................................... 91
De gescande pagina's liggen niet in de juiste volgorde in de uitvoer ................................ 91
Snelheid van scannen en taken optimaliseren .................................................................. 91
De scan is helemaal wit of zwart ....................................................................................... 91
Gescande afbeeldingen zijn niet recht ............................................................................... 91
Scanbestanden zijn te groot .............................................................................................. 92
Problemen met de papierbaan ........................................................................................................... 93
Vastgelopen papier, scheefgetrokken papier, onjuiste papierinvoer of invoer van
meerdere pagina's ............................................................................................................. 93
Kwetsbare originelen scannen ........................................................................................... 93
Papier wordt niet goed ingevoerd ...................................................................................... 94
Originelen krullen om in de uitvoerlade ............................................................................. 94
De onderkant van de gescande afbeelding wordt afgesneden .......................................... 94
Op de gescande afbeeldingen zijn strepen of krassen te zien .......................................... 94
Een item dat in de documentinvoer is geplaatst loopt herhaaldelijk vast .......................... 95
Vastgelopen papier uit de papierbaan verwijderen ............................................................ 95
E-mailproblemen oplossen ................................................................................................................. 96
Het SMTP-gatewayadres controleren ................................................................................ 96
Het LDAP-gatewayadres controleren ................................................................................ 96
Netwerkproblemen oplossen .............................................................................................................. 97
Contact opnemen met HP Support .................................................................................................... 98
Bijlage A Benodigdheden en accessoires ..................................................................................................... 99
Onderdelen, accessoires en benodigdheden bestellen ................................................................... 100
Artikelnummers ................................................................................................................................ 101
Accessoires ..................................................................................................................... 101
Kabels en interfaces ........................................................................................................ 101
Onderhoudskits ................................................................................................................ 101
vi
