563891
32
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/39
Pagina verder
Network troubleshooting
If you are encountering issues using your HP All-in-One over a network, try the following steps in
the order listed:
1. Turn off the router, product, and computer, and then turn them back on in this order: router first,
then the product, and finally the computer. Sometimes, cycling the power will recover a network
communication issue.
2. For wireless networking issues, run the Wireless Network Test from the product control panel.
a.Press Setup.
b. Press the down arrow button until Network is highlighted, and then press OK.
c. Press the down arrow button until Wireless Network Test is highlighted, and then press
OK.
The Wireless Network Test prints.
If a problem is detected, the printed test report will include recommendations that might help
solve the problem. If you need to change the network settings on your product or have never
run the Wireless Setup Wizard from the product control panel, do so now.
Double-click the HP Solution Center icon, click Settings, click Other Settings, select Network
Toolbox, and then select the Wireless Setup Wizard link.
3. If the previous steps do not solve the problem and you have successfully installed the
HP Photosmart Software on your computer, run the Network Diagnostic tool.
NOTE: The diagnostic test might prompt you to connect a USB cable between the product
and your computer. Position the product and computer near each other and have a USB
cable readily accessible.
To run the Network Diagnostic tool
In the Solution Center, click Settings, click Other Settings, and then click Network
Toolbox. On the Utilities tab, click Run Network Diagnostics.
If you are unable to run the Network Diagnostic tool or it does not help solve the problem,
check the following sections for additional information:
1. Make sure that the computer is connected to your network
2. Make sure that the product is connected to your network
3. Check to see if the firewall software is blocking communication
4. Make sure the product is online and ready
5. Make sure the HP Device Discovery software is running
Step 1: Make sure that the computer is connected to your network
To check a wired (Ethernet) connection
Where the Ethernet cable from the router connects to your computer, check to see if the indicator
lights are on. Usually there are two indicator lights, one that is on and another that blinks.
If you do not see any lights, try reconnecting the Ethernet cable to the computer and the router.
If you still do not see lights, there might be a problem with the router or your computer.
Chapter 3
30 Troubleshooting and support
Troubleshooting and support
32

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Photosmart C6340 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Photosmart C6340 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 3,88 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Photosmart C6340

HP Photosmart C6340 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 169 pagina's

HP Photosmart C6340 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 44 pagina's

HP Photosmart C6340 Gebruiksaanwijzing - Deutsch, Français, Italiano - 169 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info