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1 Telefonanschlussbuchse
2 Im Lieferumfang des Geräts enthaltenes Telefonkabel
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Gerät, um
sicherzustellen, dass das Telefonkabel richtig angeschlossen ist.
Der Test für den Zustand der Faxleitung schlägt fehl
Lösung
Schließen Sie das Gerät unbedingt an eine analoge Telefonleitung an, da Sie sonst Faxe
weder senden noch empfangen können. Ob Sie eine digitale Telefonleitung verwenden,
finden Sie folgendermaßen heraus: Schließen Sie ein analoges Telefon an die Leitung an,
und prüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören,
handelt es sich wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden Sie
das Gerät mit einer analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, eine Faxnachricht zu
senden oder zu empfangen.
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Gerät, um
sicherzustellen, dass das Telefonkabel richtig angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass Sie das Gerät ordnungsgemäß an die Telefonsteckdose
angeschlossen haben. Schließen Sie ein Ende des mit dem Gerät gelieferten Telefonkabels
an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite
des Geräts an. Weitere Informationen zum Einrichten des Geräts für den Faxbetrieb finden
Sie in der gedruckten Dokumentation, die Sie mit dem Gerät erhalten haben.
Das Fehlschlagen des Tests kann durch andere Geräte verursacht werden, die dieselbe
Telefonleitung nutzen wie das All-in-One-Get. Um zu ermitteln, ob das Problem durch ein
anderes Gerät verursacht wird, trennen Sie alle Geräte außer dem All-in-One-Gerät von
der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut durch.
Wenn der Test „Zustand der Faxleitung ohne die anderen Geräte fehlerfrei
ausgeführt wird, verursacht mindestens eines dieser Geräte Probleme. Schließen Sie
die anderen Geräte einzeln nacheinander wieder an, und führen Sie den Test jedes
Mal erneut aus. Auf diese Weise können Sie feststellen, welches Gerät das Problem
verursacht.
Schlägt der Test „Zustand der Faxleitung“ auch ohne die anderen Geräte fehl,
verbinden Sie das Gerät mit einer funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die
weiteren Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
Die Verwendung eines Telefon-Splitters kann Probleme beim Faxen verursachen. (Ein
Splitter ist ein mit der Telefonsteckdose verbundener Anschluss für zwei Kabel.) Entfernen
Sie den Splitter, und verbinden Sie das Gerät direkt mit der Telefonsteckdose.
Nachdem Sie alle erkannten Probleme behoben haben, führen Sie den Test erneut aus, um
sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und das Gerät faxbereit ist. Wenn der Test
Kapitel 4
44 Fehlerbehebung und Support
Fehlerbehebung und Support
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