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Sources d'informations supplémentaires
Des informations complémentaires relatives au produit figurent dans l'aide en ligne et le fichier Lisez-moi.
Remarque : Si vous n'avez pas installé l'Aide électronique avec le logiciel de l'appareil HP Photosmart, vous pouvez l'installer
à partir du CD du logiciel ou du site Web d'assistance technique. Pour installer à partir du CD du logiciel de l'appareil HP
Photosmart, insérez le CD, puis marrez l'installation du logiciel. Pour installer à partir du site Web d'assistance technique,
accédez site Web d'assistance technique HP www.hp.com/support, puis téléchargez le logiciel « Logiciels complets et Pilotes ».
Sur l'écran des logiciels recommandés,lectionnez l'option Aide de HP Photosmart série 6510 sous Windows, ou l'option
Logiciel recommandé par HP sous Mac.
couvrez les possibilités de l'imprimante, les fonctionnalités, le dépannage, les notices, les informations concernant l'environnement,
les informations gales, l'assistance technique depuis l'Aide électronique. Le fichier Lisez-moi contient des informations permettant
de contacter l'assistance HP et décrit la configuration requise pour le système d'exploitation, ainsi que les mises à jour les plus
récentes des informations sur votre produit.
L'Aide électronique doit être installée pour visualiser le texte de l'Avis réglementaire pour l'Union Européenne et
les informations de conformité. A partir de l'Aide électronique, cliquez sur Annexe > Informations techniques >
Avis réglementaires > Avis réglementaire pour l'Union Européenne. La déclaration de conformité pour ce
produit est disponible à l'adresse Web suivante : www.hp.eu/certificates.
Windows Mac
Pour localiser l'Aide électronique après son installation :
Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP >
HP Photosmart série 6510 > Aide.
Pour localiser l'Aide électronique après son installation :
Mac OS X v10.5 et v10.6 : Cliquez sur Aide > Aide
sur le Mac. Dans l'Afficheur d'aide, procédez comme
suit. Choisissez HP Photosmart série 6510 dans le menu
contextuel Aide sur le Mac.
Trouver le fichier Lisezmoi
Insérez le CD du logiciel, ouvrez-le sur votre Bureau,
double-cliquez sur le fichier ReadMe.chm situé dans la
partie supérieure du CD sur logiciel, puis sélectionnez
le fichier Lisezmoi dans votre langue.
Trouver le fichier Lisezmoi
Insérez le CD du logiciel, ouvrez-le sur votre Bureau,
puis ouvrez le dossier Lisezmoi pour trouver le fichier.
Dépannage d'impression réseau
Astuces de connexion et de sécurité
Déterminez si les erreurs suivantes se sont produites et, le cas échéant, tentez de les résoudre :
Votre ordinateur n'est peut-être pas connecté à votre réseau. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au même
réseau que l'appareil HP Photosmart. Si vous vous connectez via une liaison sans fil, par exemple, il se peut que votre
ordinateur se soit connecté par erreur à un réseau avoisinant.
Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le VPN avant de
poursuivre l'installation. Être connecté à un VPN revient à être sur un autre réseau ; vous devrez déconnecter le VPN
pour accéder au produit sur le réseau domestique.
Le logiciel de sécurité peut être à l'origine de problèmes. Le logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur est conçu pour
protéger votre ordinateur contre les menaces extérieures à votre réseau domestique. Une suite logicielle de sécurité peut
contenir différents types de logiciel tels qu'un antivirus, un logiciel anti-espion, un pare-feu et des applications de protection
des enfants. Les pare-feu peuvent bloquer les communications entre les périphériques connectés au réseau domestique et
peuvent être à l'origine de problèmes lorsque vous utilisez desriphériques tels que des scanners et des imprimantes réseau.
Les•problèmes•rencontrés•sont•les•suivants•:
- L'imprimante•est•introuvable•sur•le•réseau•lors•de•l'installation•du•logiciel•d'imprimante.
- Soudain,•vous•ne•pouvez•plus•imprimer•même•si•vous•pouviez•la•veille.
- L'imprimante•indique•qu'elle•est•HORS-LIGNE•dans•le•dossier•Imprimantes et télécopieurs.
- Le•logiciel•afche•l'état•de•l'imprimante•«•déconnecté•»•même•si•l'imprimante•est•connectée•au•réseau.
- Si•vous•disposez•d'une•imprimante•Tout-en-un,•certaines•fonctionnalités•peuvent•être•utilisées•telles•que•
l'impression•et•d'autres•ne•peuvent•pas•être•utilisées•telles•que•la•numérisation.
Une•technique•de•dépannage•rapide•consiste•à•désactiver•votre•pare-feu•pour•voir•si•le•problème•est•résolu.
Vous trouverez ci-dessous quelques directives fondamentales pour utiliser des logiciels de sécurité :
- Si votre pare-feu présente un paramètre nommé zone de confiance, utilisez-le lorsque votre ordinateur est
connecté à votre réseau domestique.
- Votre pare-feu doit être à jour. De nombreux fournisseurs de logiciels de sécurité proposent des mises à jour qui
corrigent les problèmes connus.
- Si le paramètre Ne pas afficher les messages d'avertissement de votre pare-feu est activé, vous devez lesactiver. Lorsque
vous installez le logiciel HP et utilisez l'imprimante HP, il est probable que des messages d'avertissement s'affichent
sur
votre pare-feu. Vous devez autoriser tout logiciel HP à l'origine d'un avertissement. Le message d'avertissement propose
des options permettant d'autoriser, de permettre ou de bloquer. De même, si l'avertissement propose de se rappeler de
cette action ou de créer unegle pour cette sélection, assurez-vous de sélectionner cette option. C'est ainsi que le pare-
feu sait ce qui est fiable sur votre réseau domestique.
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HP-Photosmart-6510-series

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  • De printer geeft aan: Normaal papier is op. Plaatst papier in hoofdlade.
    Ik heb papier in de hoofdlade maar de printer geeft toch aan dat het papier op is. Gesteld op 28-4-2022 om 11:50

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  • De fotolade van Hp 6510 blokkeert. Kan hem er niet neer ibschuiven Gesteld op 29-6-2021 om 13:54

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  • Zwarte inkt werkt niet ! Al meerdere male koppen gekuist ?? Gesteld op 14-10-2019 om 13:38

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  • Alles al geprobeerd, sorry geen oplossing. Het erge is, heb hier nog veel cardritges liggen maar dat type van printer is niet meer beschikbaar !! Schande en ook raar dat er nog mensen zijn met hetzelfde probleem?! Moet dan toch aan productie liggen ?? Geantwoord op 20-10-2019 om 11:02

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  • Ik heb al drie HP printer gehad. Bij alle 3 hetzelfde probleem. PRINT GEEN ZWART MEER ! Dit telkens iets na de garantie periode. Voor mij is het meer dan genoeg geweest met HP printer, ook de laatste die ik aankocht van HP all in one HP 6830, zelfde probleem. Heb nu een printer merk Brother, veel goedkoper en de inkt ook is veel goedkoper en gaat langer mee. Zeer tevreden over Brother printers ook vangt deze het WiFi signaal sneller op. Niets dan positief, groot verschil met HP printer, Dit is echt gemaakt als wegwerpproduct na een paar jaar. Geantwoord op 20-10-2019 om 11:27

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  • ik heb hetzelfde probleem gehad ... ik heb de zwarte cartridge eruit gehaald en eens geblazen op de veltilatie gaatje .. let wel op er komt zwarte intk uit , lag bij mij op de grond lol , maar nadien er terug ingestoken en reinigen de cartridges heb het toch 4 keer moeten doen voor de text terug zwart was op de eind resultaat , wacht nadien 10 min en printen maar normaal gezien is het probleem dan opgelost Geantwoord op 17-6-2020 om 02:10

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  • ik heb nieuwe inktpatronen geplaatst en mijn printer print bijna niets Gesteld op 29-10-2018 om 13:03

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  • Hoe mijn fotosmartprinter type 6510 dubbelzijdig doen printen ? ten éinde rààd !!!
    Guido uit Lokeren Gesteld op 28-2-2016 om 11:37

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    • Als je gaat printen, krijg je de mogelijkheid te kiezen enkel od dubbel. Jan Olthuis j.olthui2@gmail.com 0620404014 Geantwoord op 28-2-2016 om 11:43

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  • Ik probeer een foto af te drukken vanuit de foto lade echter kan ik de lade 2 niet activeren. Hoe moet ik de juiste lade kiezen? Gesteld op 14-2-2016 om 14:33

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  • Zwarte cartridge print niet heb de printkop al gereinigd en uitgelijnd. Geeft de andere kleuren goed maar print zwart helemaal niet. Het is een nieuwe cartridge Gesteld op 7-2-2016 om 17:18

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  • De zwarte kleur drukt niet af terwijl de andere kleuren wel goed functioneren,wie weet de oplossing Gesteld op 24-10-2015 om 15:15

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    • Kijk of de inktpatroon niet verstopt zit, want dan wordt er niks uitgeprint, even in een bakje doen met warm water nadat u de cartridge eruit hebt gehaald, altijd van stroom afhalen voor u met uw handen in een printer gaat wroeten, spreekt voor zich maar toch en daarna de boel goed droogdeppen en en een dagje laten staan en daarna erin, zorg dat er geen waterdruppels en zo meer zitten, elektronika en water don't mix, succes. Geantwoord op 16-11-2015 om 19:31

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HP Photosmart 6510 series Gebruiksaanwijzing - English - 64 pagina's

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