584710
162
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/220
Pagina verder
14
Informatie over het oplossen
van problemen
Dit hoofdstuk bevat informatie over het oplossen van problemen met de
HP All-in-One. Hierbij wordt er met name aandacht besteed aan installatie- en
configuratieproblemen en aan een aantal problemen dat betrekking heeft op de
werking van de apparatuur. Zie de on line Help van HP Image Zone die bij de
software is geleverd voor meer informatie over het oplossen van problemen. Zie De
on line Help gebruiken voor meer informatie.
Veel van de problemen ontstaan als de HP All-in-One door middel van een USB-kabel
op de computer wordt aangesloten vóórdat de software voor de HP All-in-One is
geïnstalleerd. Als u de HP All-in-One op uw computer hebt aangesloten voordat dit
gevraagd werd in het software-installatiescherm, dient u de volgende stappen uit te
voeren.
Veelvoorkomende installatieproblemen oplossen
1. Koppel de USB-kabel los van de computer.
2. Verwijder de software (indien u deze al hebt geïnstalleerd).
3. Start de computer opnieuw op.
4. Schakel de HP All-in-One uit, wacht ongeveer één minuut en schakel het
apparaat vervolgens opnieuw in.
5. Installeer de HP All-in-One-software opnieuw.
Let op Sluit de USB-kabel pas aan op de computer wanneer dit wordt
gevraagd door het software-installatiescherm.
Zie De software verwijderen en opnieuw installeren voor informatie over het
verwijderen en opnieuw installeren van de software.
Onderstaande lijst bevat informatie over de onderwerpen in dit hoofdstuk.
Aanvullende onderwerpen over probleemoplossing in deze
gebruikershandleiding
Problemen met de installatie oplossen: Bevat informatie over het oplossen van
problemen met de installatie van hardware, software en fax.
Problemen met het gebruik oplossen: Bevat informatie over problemen die bij
normaal gebruik van de functies van de HP All-in-One kunnen optreden.
Apparaat bijwerken: Op advies van de klantenondersteuning van HP of naar
aanleiding van een bericht op het kleurenbeeldscherm, kunt u op de website van
HP-ondersteuning een upgrade voor uw apparaat downloaden. Dit deel bevat
informatie over het bijwerken van apparaten.
Opmerking Dit hoofdstuk bevat geen informatie over netwerkproblemen. Zie
Problemen met het netwerk oplossen voor meer informatie.
Gebruikershandleiding 159
Problemen oplossen
162

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Photosmart-3310

Zoeken resetten

  • ik kan de printer niet gebruiken, ik krijg een fout melding :

    Inktsysteemfout
    Inktsysteem werkt niet , kan niet kopieren ,faxen ontvangen of afdrukken.
    Raadpleeg de printerdoc.

    FOUT 0xc18a0401.

    Wie kan me helpen graag..
    mvg, E.Bas.
    Gesteld op 30-1-2016 om 20:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Helaas geen antwoord, wel precies dezelfde probleemmelding met een Photosmart C7200. Is dit probleem ooit opgelost?
      Gr, Fluid Geantwoord op 15-11-2016 om 18:34

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Photosmart 3310 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Photosmart 3310 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 4,7 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Photosmart 3310

HP Photosmart 3310 Installatiehandleiding - Nederlands - 16 pagina's

HP Photosmart 3310 Installatiehandleiding - Deutsch - 16 pagina's

HP Photosmart 3310 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 228 pagina's

HP Photosmart 3310 Installatiehandleiding - English - 16 pagina's

HP Photosmart 3310 Gebruiksaanwijzing - English - 212 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info