617386
115
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/182
Pagina verder
11
105
Garantie
Informatie over de garantie
De HP PSC wordt geleverd met een beperkte garantie die in dit hoofdstuk wordt
beschreven. U krijgt ook informatie over de manier waarop u garantieservice kunt krijgen
en hoe u de standaardfabrieksgarantie kunt uitbreiden.
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen:
Duur van de beperkte garantie op pagina 105
•Garantieservice op pagina 105
Garantie uitbreiden op pagina 105
De HP PSC terugzenden voor service op pagina 106
Beperkte wereldwijde garantieverklaring van Hewlett-Packard op pagina 106
Duur van de beperkte garantie
Duur van beperkte garantie (hardware en arbeidskosten): 1 jaar
Duur van beperkte garantie (cd-rom's): 90 dagen
Duur van beperkte garantie (inktpatronen): totdat de oorspronkelijke inkt van HP op is of
tot de op het product afgedrukte datum van het “einde van de garantieperiode”, al naar
gelang welk moment het eerste is bereikt.
Garantieservice
Snelle service
Als u gebruik wilt maken van de snelle reparatieservice van HP, moet u bij algemene
problemen eerst contact opnemen met een servicedienst of een klantenondersteuning van
HP. Zie HP-klantenondersteuning op pagina 99 voor de stappen die u moet nemen
voordat u de klantenondersteuning belt.
Als een minder belangrijk onderdeel van het apparaat moet worden vervangen en de
klant dit normaal gesproken zelf kan doen, kunnen deze onderdelen via een versnelde
levering worden geleverd. In dit geval betaalt HP vooraf de verzendkosten en de BTW,
levert HP telefonische ondersteuning bij het vervangen van het onderdeel, en betaalt HP
de verzendkosten en de BTW voor mogelijke onderdelen die naar HP moeten worden
teruggezonden.
De klantenondersteuning van HP kan klanten doorverwijzen naar aangestelde, erkende
serviceaanbieders die onderhoud mogen plegen aan HP-producten.
Garantie uitbreiden
U kunt de standaard fabrieksgarantie uitbreiden tot een totaal van drie jaar via het
HP SupportPack. De service is geldig vanaf de aankoopdatum van het product en het
SupportPack moet binnen 180 dagen na aankoop van het product worden aangeschaft.
Dit programma biedt telefonische ondersteuning tussen 06.00 uur en 22.00 uur Mountain
Standard Time (MST) van maandag tot en met vrijdag en tussen 09.00 uur en 16.00 uur
(MST) op zaterdag. Als tijdens het gesprek voor technische ondersteuning wordt
vastgesteld dat het product moet worden vervangen, wordt het vervangingsexemplaar de
volgende werkdag zonder kosten verzonden door HP. Alleen in de V.S. beschikbaar.
115

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP PSC 2450 Photosmart bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP PSC 2450 Photosmart in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 4,47 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP PSC 2450 Photosmart

HP PSC 2450 Photosmart Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 180 pagina's

HP PSC 2450 Photosmart Gebruiksaanwijzing - English - 166 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info