480837
50
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/66
Pagina verder
HP-klantenondersteuning
Bij de HP All-in-One worden mogelijk programma's van andere bedrijven geleverd. Als u
problemen hebt met deze programma's, neemt u contact op met de specialisten van het
desbetreffende bedrijf aangezien zij de beste ondersteuning kunnen leveren.
Als u contact wilt opnemen met de klantenondersteuning van HP, doet u eerst het volgende.
1. Controleer het volgende:
a. Is de HP All-in-One aangesloten en ingeschakeld?
b. Zijn de juiste inktpatronen correct geïnstalleerd?
c. Is het aanbevolen papier op de juiste wijze in de papierlade geplaatst?
2. Stel de HP All-in-One in op de standaardinstellingen:
a. Schakel de HP All-in-One uit door middel van de knop Aan/Doorgaan.
b. Ontkoppel het netsnoer aan de achterkant van de HP All-in-One.
c. Sluit het netsnoer weer aan op de HP All-in-One.
d. Schakel de HP All-in-One in door middel van de knop Aan/Doorgaan.
3. Ga voor meer informatie naar www.hp.com/support.
Op deze website vindt u technische ondersteuning, stuurprogramma's, benodigdheden en
bestelinformatie.
4. Als de problemen nog steeds niet zijn verholpen en als u contact op wilt nemen met een
vertegenwoordiger van de HP-klantenondersteuning, gaat u als volgt te werk:
a. Zorg ervoor dat u de productnaam van de HP All-in-One kent, zoals deze op het
bedieningspaneel wordt vermeld.
b. Druk een zelftestrapport af. Zie Een zelftestrapport afdrukken voor informatie over het
afdrukken van een zelftestrapport.
c. Maak een kleurenkopie die als voorbeeld kan dienen.
d. Zorg ervoor dat u het probleem gedetailleerd kunt beschrijven.
e. Houd het serienummer en de servicecode bij de hand. Zie Uw serienummer en
servicecode opzoeken voor meer informatie over waar u uw serienummer en
servicecode kunt vinden.
5. Bel de HP-klantenondersteuning. Zorg ervoor dat u zich tijdens het bellen in de buurt van
de HP All-in-One bevindt.
Uw serienummer en servicecode opzoeken
U kunt het serienummer en de service-ID voor uw HP All-in-One vinden door een zelftestrapport
af te drukken.
Opmerking Als u uw HP All-in-One niet kunt aanzetten, kunt u het serienummer
vinden op de sticker aan de onderkant van het apparaat. Het serienummer is de 10-
cijferige code in de linkerbovenhoek van de sticker.
Annuleren Start kopiëren, Kleur.
Een zelftestrapport afdrukken
1. Houd Annuleren ingedrukt op het bedieningspaneel.
2. Druk op Start kopiëren, Kleur terwijl u Annuleren ingedrukt houdt.
Het zelftestrapport met het serienummer en de service-ID wordt afgedrukt.
Contact opnemen met HP
Ondersteuning voor de volgende landen/regio's is beschikbaar op www.hp.com/support:
Oostenrijk, België, Centraal-Amerika & het Caraïbische gebied, Denemarken, Spanje, Frankrijk,
Hoofdstuk 10
46 HP PSC 1400 All-in-One series
Ondersteuning van HP verkrijgen
50

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP PSC 1470 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP PSC 1470 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,37 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP PSC 1470

HP PSC 1470 Installatiehandleiding - Nederlands - 12 pagina's

HP PSC 1470 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 68 pagina's

HP PSC 1470 Gebruiksaanwijzing - English - 64 pagina's

HP PSC 1470 Installatiehandleiding - Français - 12 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info