480840

HP PSC 1402 Handleiding

39
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/66
Pagina verder
9
Informatie over het oplossen
van problemen
Dit hoofdstuk bevat enige informatie over het oplossen van problemen met de HP All-in-One.
Raadpleeg meer informatie over het oplossen van problemen de bij de software geleverde on
line Help van HP Image Zone.
Veel van de problemen ontstaan als de HP All-in-One door middel van een USB-kabel op de
computer wordt aangesloten vóórdat de software voor de HP All-in-One is geïnstalleerd. Dit kunt
u als volgt oplossen:
1. Ontkoppel de USB-kabel van de computer.
2. Verwijder de software (indien u deze al hebt geïnstalleerd).
3. Start de computer opnieuw.
4. Schakel de HP All-in-One uit, wacht ongeveer één minuut en schakel het apparaat
vervolgens weer in.
5. Installeer de HP All-in-One-software opnieuw. Sluit de USB-kabel pas op de computer aan
wanneer dit wordt gevraagd door het software-installatiescherm.
Zie De software verwijderen en opnieuw installeren voor meer informatie over het verwijderen en
het opnieuw installeren van software.
Voordat u HP-ondersteuning belt
Voer de volgende stappen uit als er sprake is van een probleem:
1. Controleer of de documentatie die bij de HP All-in-One is geleverd een oplossing bevat.
– Installatiehandleiding: In de installatiehandleiding wordt uitgelegd hoe u de
HP All-in-One moet installeren en configureren.
– Gebruikershandleiding: De Gebruikershandleiding is de handleiding waarin u
momenteel aan het lezen bent.
– Help van HP Image Zone: In de Help bij HP Image Zone wordt beschreven hoe u de
HP All-in-One met een computer kunt gebruiken. Daarnaast bevat deze Help
aanvullende informatie over het oplossen van problemen, die niet aan bod komt in de
Gebruikershandleiding.
– Leesmij-bestand: Dit bestand bevat informatie over mogelijke installatieproblemen.
Zie Leesmij-bestand weergeven voor meer informatie.
2. Als u het probleem met behulp van de documentatie niet kunt oplossen, ga dan naar
www.hp.com/support voor de volgende opties (beschikbaarheid varieert per product, land/
regio en taal):
– On line ondersteuningspagina's
– Controleren of er updates voor de software zijn
– Een e-mailbericht met uw vragen aan HP verzenden
– Verbinding opnemen met een technicus van HP en uw vragen stellen via een on line
chat
3. Contact opnemen op met uw leverancier.
4. Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de on line Help of de HP-websites,
neem dan contact op met de ondersteuningsafdeling van HP. Zie Ondersteuning van HP
verkrijgen voor meer informatie.
Gebruikershandleiding 35
Informatie over het oplossen van
problemen
… 39 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-PSC-1402

Zoeken resetten

  • Heb een HP PSC 1402 deze geeft fout code E na alle aan wijzigingen te hebben opgevolgd blijft de E branden ook de kleur cartridges 100 % en de papiervellen (bovenste ) wie kan mij mailen wat er nog meer fout is misschien heeft u dit ook gehad ? Gesteld op 6-12-2021 om 16:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • mijn hp center blokkeerd als ik hem opstart sinds 01 01 2021
    wie kan me hier bij helpen ton_dassen@online.nl
    Gesteld op 9-2-2021 om 22:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • nieuwe cartridge geplaats en geeft aan dat deze is beschadigd. als ik deoude terugplaats blijft het zelfde bericht verschijnen Gesteld op 3-11-2020 om 12:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • lampje 'E' knippert, tevens lampje van de inkt (deze is niet op en cartridges schoon)
    Gesteld op 27-4-2016 om 13:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik twee nieuwe cartridge in gedaan en het lampje blijft knipperen van het inkt. Geantwoord op 10-5-2022 om 13:36

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Na het plaatsen van een nieuwe zwarte cartridge, doet zowel zwart als kleur niets meer. Wat gaat hier mis?
    Zwart heeft nog 1 pagina afgedrukt, de volgende alleen strepen, en daarna niets meer. Kleur deed na vervangen van de zwarte, totaal niets meer. Gesteld op 26-3-2015 om 17:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • originele HP cartridges? hoort de leverancier kosteloos om te ruilen, bij mij weleens gebeurd, bij nieuwe cartridge ging het wel goed, succes. Geantwoord op 27-3-2015 om 08:35

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • wat te doen als de deur gesloten is en de printer geeft aan dat deze open is. Gesteld op 9-10-2014 om 11:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
6

  • kan niet meer scannen met mijn hp psc 1402 printer Gesteld op 14-4-2014 om 22:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Het papier van de printer loopt continue vast. Het lijkt erop dat een papiergeleider niet goed terug veert, heeft iemand anders dit ook eens gehad en heeft een oplossing? Gesteld op 4-4-2014 om 15:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • dan is jou printer overleden ik weet daar alles van dan moet de motor verangen worden en dat is duurder dan je printer Geantwoord op 6-4-2014 om 10:10

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • mijn printer heeft het altijd goed gedaan en nu doet hij ineens 5 minuten over een printje. hoe kan ik dat verhelpen Gesteld op 11-3-2014 om 18:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • De printer staat aan,maar doet verder niets. stekker zit in stopcontact.Ik heb een nieuwe
    kleurencartridge geplaatst maar kan niet controleren of alles goed is, want ik zie ze niet meer. Gesteld op 3-1-2014 om 11:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • heb je hem wel goed geinstaleerd en zie je in je werkbalk ook geen icoon van je printer dan moet je hem opnieuw instaleren dan is er iets fout gegaan maar kan je wel een scan maken en printen? Geantwoord op 6-4-2014 om 10:13

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP PSC 1402 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP PSC 1402 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,37 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP PSC 1402

HP PSC 1402 Installatiehandleiding - Nederlands - 12 pagina's

HP PSC 1402 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 68 pagina's

HP PSC 1402 Gebruiksaanwijzing - English - 64 pagina's

HP PSC 1402 Installatiehandleiding - Français - 12 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info