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HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One/HP
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Officejet Pro 8630 e-All-in-One
Benutzerhandbuch
Copyright-Informationen
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
1. Ausgabe, 4/2014
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Sicherheitsinformationen
Befolgen Sie bei Verwendung dieses
Geräts stets die grundlegenden
Sicherheitsvorkehrungen, um die
Verletzungsgefahr durch Brand oder
Stromschlag auf ein Minimum zu
reduzieren.
1. Lesen und beachten Sie unbedingt die
Anweisungen in der Dokumentation, die
dem Drucker beiliegt.
2. Beachten Sie sämtliche auf dem Produkt
angebrachten Warnhinweise und
Anweisungen.
3. Ziehen Sie vor dem Reinigen des
Produkts den Netzstecker.
4. Dieses Produkt darf nicht in der Nähe
von Wasser aufgestellt oder betrieben bzw.
von einer Person mit nassen Händen
aufgestellt oder bedient werden.
5. Stellen Sie das Produkt auf einer stabilen
und sicheren Unterlage auf.
6. Wählen Sie für das Produkt einen
geschützten Standort, an dem keine
Personen auf das Netzkabel treten oder
darüber stolpern können. Das Netzkabel
darf nicht beschädigt werden.
7. Wenn das Produkt nicht einwandfrei
funktioniert, lesen Sie weitere Informationen
im Abschnitt
„Beheben von Problemen“
auf Seite 127.
8. Im Inneren des Produkts befinden sich
keine Teile, die vom Endnutzer instand
gesetzt werden können. Überlassen Sie
Wartungsarbeiten qualifiziertem
Wartungspersonal.
Inhaltsverzeichnis
1 Vorgehensweise ............................................................................................................................................... 1
2 Erste Schritte .................................................................................................................................................... 3
Eingabehilfen ........................................................................................................................................ 4
HP EcoSolutions (HP und die Umwelt) ................................................................................................ 5
Verwalten der Stromversorgung .......................................................................................... 5
Optimieren der Druckerverbrauchsmaterialien .................................................................... 6
Bauteile des Druckers .......................................................................................................................... 7
Frontansicht ......................................................................................................................... 7
Bereich für Verbrauchsmaterial ........................................................................................... 8
Rückansicht ......................................................................................................................... 8
Verwenden des Druckerbedienfelds .................................................................................................... 9
Tasten und LEDs auf einen Blick ......................................................................................... 9
Symbole – Bedienfelddisplay ............................................................................................... 9
Ändern der Druckereinstellungen ...................................................................................... 10
HP Digital Solutions ............................................................................................................................ 12
Was sind HP Digital Solutions? ......................................................................................... 12
HP Digitalarchivierung ....................................................................................... 12
HP Digitales Fax ............................................................................................... 12
Anforderungen ................................................................................................................... 12
Einrichten von HP Digital Solutions ................................................................................... 14
Einrichten von HP Digitalarchivierung ............................................................... 14
„In Netzwerkordner scannen“ einrichten ........................................... 14
„An E-Mail scannen“ einrichten ........................................................ 15
Einrichten von HP Digitales Fax ........................................................................ 17
Verwenden der HP Digital Solutions .................................................................................. 18
Verwenden von HP „In Netzwerkordner scannen“ ............................................ 18
Verwenden von „An E-Mail scannen“ ................................................................ 18
Verwenden von HP Digitales Fax ..................................................................... 19
NFC (Near Field Communication) ...................................................................................................... 20
Grundlagen zum Papier ..................................................................................................................... 21
Empfohlenes Papier für den Druck .................................................................................... 21
Bestellen von HP Papier .................................................................................................... 23
Tipps zur Auswahl und Verwendung von Papier ............................................................... 23
Einlegen von Papier ........................................................................................................................... 24
DEWW v
Einlegen von Papier mit Standardformat ........................................................................... 24
Einlegen von Umschlägen ................................................................................................. 25
Einlegen von Karten und Fotopapier ................................................................................. 26
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas ................................................................................... 28
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug ................................................................................ 29
Einsetzen eines USB-Flash-Laufwerks .............................................................................................. 30
Einrichten und Verwenden von Zubehör ............................................................................................ 31
Installieren Sie das HP Zubehör für den automatischen beidseitigen Druck
(Duplexeinheit). .................................................................................................................. 31
Einsetzen und Verwenden des zweiten Fachs (Fach 2) .................................................... 31
Arbeiten mit Fächern ......................................................................................................... 32
Warten des Druckers .......................................................................................................................... 35
Reinigen der Scannervorlage ............................................................................................ 35
Reinigen des äußeren Gehäuses ...................................................................................... 35
Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs .................................................................. 36
Aktualisieren des Druckers ................................................................................................................. 37
Öffnen der HP Druckersoftware (Windows) ....................................................................................... 38
Ausschalten des Druckers .................................................................................................................. 39
Wiederherstellen der Standardeinstellungen ..................................................................................... 40
3 Drucken ........................................................................................................................................................... 41
Drucken von Dokumenten .................................................................................................................. 42
Drucken auf Briefumschlägen ............................................................................................................ 44
Drucken von Fotos ............................................................................................................................. 46
Drucken mit maximaler Auflösung ...................................................................................................... 49
Beidseitig drucken (Duplexdruck) ....................................................................................................... 51
Tipps für erfolgreiches Drucken ......................................................................................................... 52
4 Kopieren und scannen .................................................................................................................................... 55
Kopieren ............................................................................................................................................. 56
Scannen ............................................................................................................................................. 58
Scannen eines Originals .................................................................................................... 58
Scannen an einen Computer ............................................................................ 58
Scannen auf ein Speichergerät ......................................................................... 59
Scannen mithilfe von Webscan ......................................................................................... 60
Scannen von Dokumenten als bearbeitbarer Text ............................................................ 61
5 Fax .................................................................................................................................................................. 63
Senden einer Faxnachricht ................................................................................................................ 64
Senden einer Standard-Faxnachricht ................................................................................ 64
Senden einer Standard-Faxnachricht vom Computer ....................................................... 65
Manuelles Senden einer Faxnachricht über ein Telefon ................................................... 65
Senden einer Faxnachricht mit Wahlüberwachung ........................................................... 66
Senden einer Faxnachricht vom Speicher aus .................................................................. 67
vi DEWW
Senden einer Faxnachricht an mehrere Empfänger .......................................................... 68
Senden einer Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus ....................................................... 68
Empfangen einer Faxnachricht .......................................................................................................... 70
Manuelles Empfangen einer Faxnachricht ........................................................................ 70
Einrichten von Faxsicherung ............................................................................................. 71
Erneutes Drucken empfangener Faxnachrichten aus dem Speicher ................................ 71
Weiterleiten von Faxnachrichten an eine andere Nummer ................................................ 72
Einstellen des Papierformats für den Faxempfang ............................................................ 73
Einstellen der automatischen Verkleinerung für eingehende Faxe ................................... 73
Sperren unerwünschter Faxnummern ............................................................................... 73
Hinzufügen von Nummern zur Junk-Faxliste .................................................... 74
Entfernen von Nummern aus der Junk-Faxliste ................................................ 74
Drucken eines Junk-Fax-Berichts ..................................................................... 74
Empfangen von Faxnachrichten mithilfe von HP Digitales Fax ......................................... 75
Anforderungen für HP Digitales Fax ................................................................. 75
Aktivieren von HP Digitales Fax ........................................................................ 75
Ändern der Einstellungen für HP Digitales Fax ................................................. 76
Einrichten von Kurzwahleinträgen ...................................................................................................... 77
Einrichten und Ändern von Kurzwahleinträgen .................................................................. 77
Einrichten und Ändern von Gruppenkurzwahleinträgen .................................................... 78
Löschen von Kurzwahleinträgen ........................................................................................ 79
Drucken einer Liste der Kurzwahleinträge ......................................................................... 79
Ändern der Faxeinstellungen ............................................................................................................. 80
Einrichten der Faxkopfzeile ............................................................................................... 80
Einstellen des Antwortmodus (Autom. Annehmen) ........................................................... 80
Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Rufannahme .............................................................. 81
Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung ...................................................... 81
Einstellen des Wähltyps ..................................................................................................... 82
Einstellen der Wahlwiederholungsoptionen ....................................................................... 82
Einstellen der Faxgeschwindigkeit ..................................................................................... 83
Einstellen der Lautstärke für Faxtöne ................................................................................ 83
Fax und digitale Telefondienste ......................................................................................................... 85
Fax über Internetprotokoll .................................................................................................................. 86
Faxberichte ......................................................................................................................................... 87
Drucken von Faxbestätigungsberichten ............................................................................ 87
Drucken von Faxfehlerberichten ........................................................................................ 88
Drucken und Anzeigen des Faxprotokolls ......................................................................... 88
Entfernen der Daten aus dem Faxprotokoll ....................................................................... 88
Drucken der Details der letzten Faxtransaktion ................................................................. 89
Drucken eines Anrufer-ID-Berichts .................................................................................... 89
Anzeigen des Anrufverlaufs ............................................................................................... 89
6 Webdienste .................................................
.................................................................................................... 91
Was sind Webdienste? ....................................................................................................................... 92
DEWW vii
HP ePrint ........................................................................................................................... 92
Druck-Apps ........................................................................................................................ 92
Einrichten der Webdienste ................................................................................................................. 93
Einrichten der Webdienste über das Bedienfeld des Druckers ......................................... 93
Einrichten der Webdienste über den eingebetteten Webserver ........................................ 93
Einrichten der Webdienste mithilfe der HP Druckersoftware ............................................. 94
Verwenden der Webdienste ............................................................................................................... 95
HP ePrint ........................................................................................................................... 95
Drucken mithilfe von HP ePrint ......................................................................... 95
Ermitteln der E-Mail-Adresse des Druckers ...................................................... 95
Deaktivieren von HP ePrint ............................................................................... 96
Druck-Apps ........................................................................................................................ 96
Verwenden von Druck-Apps ............................................................................. 96
Verwalten von Druck-Apps ................................................................................ 96
Ausschalten der Druck-Apps ............................................................................. 96
Entfernen der Webdienste .................................................................................................................. 97
7 Arbeiten mit Tintenpatronen ............................................................................................................................ 99
Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf ..................................................................... 100
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände .................................................................................. 101
Drucken nur mit schwarzer oder nur mit farbiger Tinte .................................................................... 102
Auswechseln der Tintenpatronen ..................................................................................................... 103
Bestellen von Tintenpatronen ........................................................................................................... 105
Lagerung von Verbrauchsmaterial ................................................................................................... 106
Speicher für anonyme Nutzungsdaten ............................................................................................. 107
8 Netzwerkeinrichtung ..................................................................................................................................... 109
Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation ............................................................... 110
Vorbereitungen ................................................................................................................ 110
Einrichten des Druckers im Wireless-Netzwerk ............................................................... 110
Wechseln des Verbindungstyps ...................................................................................... 111
Wechseln von einer Ethernet-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung ...... 111
Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer Wiresless-Verbindung ........... 111
Testen der Wireless-Verbindung ..................................................................................... 112
Ein- oder Ausschalten der Wireless-Funktionen des Druckers ....................................... 112
Ändern der Netzwerkeinstellungen .................................................................................................. 113
Anzeigen und Drucken von Netzwerkeinstellungen ........................................................ 113
Einstellen der Verbindungsgeschwindigkeit .................................................................... 113
Ändern der IP-Einstellungen ............................................................................................ 113
Wechseln von einer Wireless-Verbindung zu einer USB- oder Ethernet-Verbindung ...................... 115
Verwenden von HP Drahtlos direkt .................................................................................................. 116
Einschalten von HP Drahtlos direkt ................................................................................. 117
Drucken von einem wireless-fähigen mobilen Gerät aus ................................................ 117
Drucken von einem wireless-fähigen Computer aus ....................................................... 117
viii DEWW
9 Druckerverwaltungstools ............................................................................................................................... 121
Toolbox (Windows) ........................................................................................................................... 122
Öffnen der Toolbox .......................................................................................................... 122
HP Dienstprogramm (OS X) ............................................................................................................. 123
Eingebetteter Webserver .................................................................................................................. 124
Informationen zu Cookies ................................................................................................ 124
Öffnen des eingebetteten Webservers ............................................................................ 124
10 Beheben von Problemen ............................................................................................................................ 127
HP Support ....................................................................................................................................... 128
Registrieren des Druckers ............................................................................................... 128
Ablauf beim Support ........................................................................................................ 128
Abrufen des elektronischen Supports .............................................................................. 128
Telefonischer Support durch HP ...................................................................................... 129
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung ................................... 129
Dauer des telefonischen Supports .................................................................. 129
Telefonnummern für den Support ................................................................... 129
Nach Ablauf des telefonischen Supports ........................................................ 129
So erhalten Sie Hilfe über das Bedienfeld des Druckers ................................................................. 131
Erläuterungen zu Druckerberichten .................................................................................................. 132
Druckerstatusbericht ........................................................................................................ 132
Netzwerkkonfigurationsseite ............................................................................................ 133
Beheben von Druckerproblemen ...................................................................................................... 136
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus ........................................................................ 136
Fehler bei Druckkopfausrichtung ..................................................................................... 136
Papierzufuhrprobleme ..................................................................................................... 136
Der Drucker kann das Speichergerät nicht lesen ............................................................ 137
Beheben von Druckproblemen ......................................................................................................... 138
Beheben von Problemen beim Kopieren .......................................................................................... 143
Kopien sind leer oder blass ............................................................................................. 143
Das Bild wird verkleinert .................................................................................................. 143
Kopierqualität ist schlecht ................................................................................................ 143
Beheben von Scanproblemen .......................................................................................................... 145
Der Scanner funktioniert nicht ......................................................................................... 145
Der Scanvorgang dauert zu lange ................................................................................... 145
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text ............................. 145
Der Text kann nicht bearbeitet werden ............................................................................ 146
Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht ......................................................... 147
In den Netzwerkordner kann nicht gescannt werden ....................................................... 148
„An E-Mail scannen“ funktioniert nicht ............................................................................. 148
Beheben von Faxproblemen .....................................................................................................
....... 150
Der Faxtest schlägt fehl ................................................................................................... 150
Der „Faxhardwaretest“ schlägt fehl ................................................................. 150
DEWW ix
Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden“ schlägt
fehl .................................................................................................................. 151
Der Test „Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät
verbunden“ schlägt fehl ................................................................................... 152
Der Test „Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät
schlägt fehl ...................................................................................................... 152
Der Test „Wähltonerkennung“ schlägt fehl ...................................................... 153
Der Test „Zustand der Faxleitung“ schlägt fehl ............................................... 154
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen.“ angezeigt ............................... 155
Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme
auf .................................................................................................................................... 155
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen
dagegen schon ................................................................................................................ 157
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen
dagegen schon ................................................................................................................ 158
Lösen von Problemen mit HP ePrint und HP Drucksachen ............................................................. 160
Beheben von Netzwerkproblemen ................................................................................................... 161
Beheben allgemeiner Netzwerkfehler .............................................................................. 161
Keine Wireless-Verbindung zum Drucker möglich .......................................................... 161
Schritt 1: Sicherstellen, dass die Wireless-LED (802.11) leuchtet .................. 162
Schritt 2: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Wireless-Netzwerk
verbunden ist ................................................................................................... 163
Schritt 3: Wireless-Test ausführen .................................................................. 163
Schritt 4: Komponenten des Wireless-Netzwerks neu starten ........................ 163
Beheben von Druckerverwaltungsproblemen .................................................................................. 164
Eingebetteter Webserver lässt sich nicht öffnen .............................................................. 164
Druckkopfwartung ............................................................................................................................ 166
Reinigen Sie den Druckkopf ............................................................................................ 166
Druckkopf ausrichten ....................................................................................................... 167
Kalibrieren des Zeilenvorschubs ...................................................................................... 168
Erneutes Einsetzen des Druckkopfes .............................................................................. 169
Beseitigen von Staus ........................................................................................................................ 171
Beseitigen von Papierstaus im Druckerinneren ............................................................... 171
Beseitigen eines Papierstaus im automatischen Vorlageneinzug ................................... 172
Vermeiden von Papierstaus ............................................................................................. 173
Freigeben des Druckwagens ............................................................................................................ 175
Anhang A Technische Daten ........................................................................................................................... 177
Garantie-Informationen .......................................................................................................
............. 178
Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen ..................................... 178
Technische Daten ............................................................................................................................ 179
Systemanforderungen ..................................................................................................... 179
Umgebungsbedingungen ................................................................................................. 179
Zufuhrfachkapazität ......................................................................................................... 179
Ausgabefachkapazität ..................................................................................................... 180
x DEWW
Papierformat und -gewicht ............................................................................................... 180
Druckspezifikationen ........................................................................................................ 180
Kopierspezifikationen ....................................................................................................... 180
Scanspezifikationen ......................................................................................................... 180
Faxspezifikationen ........................................................................................................... 181
Ergiebigkeit von Patronen ................................................................................................ 181
Spezifikationen zur Geräuschemission ............................................................................ 182
Zulassungshinweise ......................................................................................................................... 183
Zulassungsnummer: ........................................................................................................ 183
FCC-Erklärung ................................................................................................................. 184
Hinweis für Benutzer in Korea ......................................................................................... 184
VCCI (Klasse B)-Konformitätserklärung für Benutzer in Japan ....................................... 184
Hinweis zum Netzkabel für Benutzer in Japan ................................................................ 184
Hinweis zur Geräuschemission (für Deutschland) ........................................................... 185
Hinweis zu Bildschirmarbeitsplätzen in Deutschland ....................................................... 185
Hinweis für Benutzer des US-amerikanischen Telefonnetzes: FCC-Anforderungen ...... 186
Hinweis für Benutzer des kanadischen Telefonnetzes .................................................... 187
Hinweis für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ................................................. 187
Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzes ........................................................ 188
Hinweise zu Fax (verkabelt) in Australien ........................................................................ 188
Europäische Union – Rechtlicher Hinweis ....................................................................... 188
Produkte mit externen Netzteilen .................................................................... 188
Produkte mit Wireless-Funktionalität ............................................................... 188
Erklärung zu Telefonnetzen in Europa (Modem/Fax) ..................................... 189
Konformitätserklärung ...................................................................................................... 189
Zulassungshinweise für Wireless-Produkte ..................................................................... 189
Belastung durch Hochfrequenzstrahlung ........................................................ 190
Hinweis für Benutzer in Brasilien .................................................................... 190
Hinweis für Benutzer in Kanada ...................................................................... 191
Hinweis für Benutzer in Taiwan ....................................................................... 191
Hinweis für Benutzer in Mexiko ....................................................................... 192
Hinweis zum Funkbetrieb für Benutzer in Japan ............................................. 192
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung .................................................................... 193
Papierverbrauch .............................................................................................................. 193
Kunststoff ......................................................................................................................... 193
Datenblätter zur Materialsicherheit .................................................................................. 194
Recycling-Programm ....................................................................................................... 194
Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien ............................................. 194
Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer ..................................................................... 194
Leistungsaufnahme ......................................................................................................... 194
Chemische Substanzen ................................................................................................... 194
Entsorgung von Batterien/Akkus in den Niederlanden .................................................... 195
Entsorgung von Batterien/Akkus in Taiwan ..................................................................... 195
Hinweis zu Perchloraten (für den US-Bundesstaat Kalifornien) ...................................... 195
DEWW xi
Tabelle mit giftigen und gefährlichen Stoffen (China) ...................................................... 195
Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Ukraine) ................... 196
Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Indien) ..................... 196
EPEAT ............................................................................................................................. 196
China SEPA Öko-Label – Benutzerinformationen ........................................................... 196
Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung ............................................................................................................. 197
Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) ............................................................... 198
Auswahl der richtigen Faxeinrichtung für zu Hause oder das Büro ................................. 199
Szenario A: Separater Faxanschluss (es werden keine Telefongespräche geführt) ....... 201
Szenario B: Einrichten des Druckers für DSL .................................................................. 202
Szenario C: Einrichten des Druckers für ein PBX-System oder einen ISDN-Anschluss . 203
Szenario D: Faxfunktion mit Rufzeichenmuster am gleichen Anschluss ......................... 204
Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe ......................................... 205
Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-Dienst ....... 206
Szenario G: Gemeinsamer Anschluss für Fax und DFÜ-Modem (kein Empfang von
Telefonanrufen) ............................................................................................................... 207
Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem Computermodem .... 207
Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem 209
Szenario H: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Computermodem ...... 210
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DFÜ-Modem ..................... 210
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DSL-/ADSL-Modem .......... 212
Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter ........ 213
Szenario J: Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und
Anrufbeantworter ............................................................................................................. 215
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und
Anrufbeantworter ............................................................................................. 215
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, DSL-/ADSL-Modem und
Anrufbeantworter ............................................................................................. 217
Szenario K: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit DFÜ-Modem und
Voicemail ......................................................................................................................... 219
Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme ...................................................................................... 221
Testen der Faxeinrichtung ................................................................................................................ 222
Anhang C Fehler (Windows) ............................................................................................................................ 223
Faxspeicher voll ............................................................................................................................... 225
Kommunikation mit Drucker nicht möglich ....................................................................................... 226
Niedriger Tintenstand ....................................................................................................................... 227
Druckkopfproblem ............................................................................................................................ 228
Tintenpatronenproblem .................................................................................................................... 229
Tintenpatrone auswechseln ............................................................................................................. 230
Inkompatible Patrone einer älteren Generation eingesetzt .............................................................. 231
Papier unzulässig ............................................................................................................................. 232
Der Patronenwagen kann sich nicht bewegen ................................................................................. 233
xii DEWW
Papierstau ........................................................................................................................................ 234
Es ist kein Papier im Drucker ........................................................................................................... 235
Drucker offline .................................................................................................................................. 236
Drucker pausiert ............................................................................................................................... 237
Dokument konnte nicht gedruckt werden ......................................................................................... 238
Druckerfehler .................................................................................................................................... 239
Klappe oder Abdeckung offen .......................................................................................................... 240
Gebrauchte Tintenpatrone eingesetzt .............................................................................................. 241
Tintenpatronen leer .......................................................................................................................... 242
Tintenpatrone defekt ........................................................................................................................ 243
Druckerzubehör-Upgrade ................................................................................................................. 244
Druckerzubehör-Upgrade erfolgreich ............................................................................................... 245
Problem beim Druckerzubehör-Upgrade .......................................................................................... 246
Eine nicht von HP stammende Tintenpatrone ist eingesetzt ............................................................ 247
Nutzung von Original HP Patronen lohnt sich .................................................................................. 248
Beratung bei gefälschten Patronen .................................................................................................. 249
Benutzte, wiederbefüllte oder gefälschte Patrone erkannt ............................................................... 250
SETUP-Patronen verwenden ........................................................................................................... 251
Keine SETUP-Patronen verwenden ................................................................................................. 252
Nicht genügend Tinte bei Inbetriebnahme ....................................................................................... 253
Nur schwarze Tinte? ........................................................................................................................ 254
Nur Farbtinte? .................................................................................................................................. 255
Inkompatible Tintenpatronen ............................................................................................................ 256
Tintensensorfehler ............................................................................................................................ 257
Tintensensor-Warnung ..................................................................................................................... 258
Problem mit der Druckervorbereitung .............................................................................................. 259
Farbpatrone leer ............................................................................................................................... 260
Tinte in Patrone schwarz aufgebraucht ............................................................................................ 261
Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs offen ................................................................... 262
Problem mit dem Tintensystem ........................................................................................................ 263
Index ................................................................................................................................................................. 265
DEWW xiii
xiv DEWW
1 Vorgehensweise
„Erste Schritte“ auf Seite 3
„Drucken“ auf Seite 41
„Kopieren und scannen“ auf Seite 55
„Fax“ auf Seite 63
„Webdienste“ auf Seite 91
„Arbeiten mit Tintenpatronen“ auf Seite 99
„Beheben von Problemen“ auf Seite 127
DEWW 1
2 Kapitel 1 Vorgehensweise DEWW
2 Erste Schritte
Dieses Handbuch enthält Informationen zur Verwendung des Produkts und zur Problembehandlung.
Eingabehilfen
HP EcoSolutions (HP und die Umwelt)
Bauteile des Druckers
Verwenden des Druckerbedienfelds
HP Digital Solutions
NFC (Near Field Communication)
Grundlagen zum Papier
Einlegen von Papier
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug
Einsetzen eines USB-Flash-Laufwerks
Einrichten und Verwenden von Zubehör
Warten des Druckers
Aktualisieren des Druckers
Öffnen der HP Druckersoftware (Windows)
Ausschalten des Druckers
Wiederherstellen der Standardeinstellungen
DEWW 3
Eingabehilfen
Der Drucker bietet eine Reihe von Funktionen für Behinderte.
Sicht
Die HP Software kann von Benutzern mit Sehbehinderung oder Sehschwäche verwendet werden,
indem die Eingabehilfeoptionen und -funktionen des Betriebssystems eingesetzt werden. Die
Software unterstützt auch die meisten Hilfstechnologien wie Bildschirmleser, Braille-Leser und
Sprache-zu-Textanwendungen. Für farbenblinde Benutzer verfügen Tasten bzw. Schaltflächen und
Registerkarten in der HP Software über einfache Beschriftungen oder Symbole, die die
entsprechende Aktion darstellen.
Mobilität
Für Benutzer mit motorischen Behinderungen können die Funktionen der HP Software über
Tastaturbefehle ausgeführt werden. Die HP Software unterstützt außerdem Optionen der Windows-
Eingabehilfe, wie z. B. Einrastfunktion, Statusanzeige, Anschlagverzögerung und Tastaturmaus. Am
Drucker können die Klappen, Abdeckungen, Schaltflächen, Tasten, Papierfächer und die
Papierquerführungen von Benutzern mit eingeschränkter Kraft und Reichweite bedient werden.
Support
Weitere Informationen zu Eingabehilfen für diesen Drucker und zum Anspruch von HP, Personen mit
physischen Beeinträchtigungen das Arbeiten mit HP Geräten zu erleichtern, finden Sie auf der
HP Website unter
www.hp.com/accessibility.
(OS X) Informationen über Eingabehilfen finden Sie auf der Apple Website unter
www.apple.com/
accessibility.
4 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
HP EcoSolutions (HP und die Umwelt)
Hewlett-Packard engagiert sich zusammen mit Ihnen für ein möglichst umweltschonendes Drucken –
sei es zu Hause oder im Büro.
Detaillierte Informationen zu den Umweltrichtlinien, die HP beim Fertigungsprozess berücksichtigt,
finden Sie unter
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung auf Seite 193. Weitere
Informationen zu den Umweltinitiativen von HP finden Sie unter
www.hp.com/ecosolutions.
Verwalten der Stromversorgung
Optimieren der Druckerverbrauchsmaterialien
Verwalten der Stromversorgung
Der Drucker ist mit folgenden Funktionen ausgestattet, die einem niedrigeren Energieverbrauch
dienen.
Sie können die Funktionen des Druckers auch mithilfe der Druckersoftware oder des eingebetteten
Webservers (EWS) ändern.
Weitere Informationen zum Öffnen der Druckersoftware finden Sie unter
Öffnen der HP
Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
Weitere Informationen zum Öffnen des EWS finden Sie unter
Eingebetteter Webserver
auf Seite 124.
Energiesparmodus
Im Energiespar- oder Ruhemodus verbraucht das Produkt weniger Energie. Nach der anfänglichen
Einrichtung des Druckers wird der Drucker nach 5-minütiger Inaktivität in einen Energiesparmodus
versetzt.
So ändern Sie die Zeit bis zum Ruhemodus
1. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf
(ECO).
2. Tippen Sie auf Ruhemodus und dann auf die gewünschte Option.
HINWEIS: Wenn Sie das Land oder die Region über das Bedienfeld des Druckers ändern, wird die
Zeitdauer bis zum Ruhemodus automatisch auf den Standardwert 5 Minuten zurückgesetzt.
Plan Ein/Aus
Diese Funktion dient dazu, am Abend und an Wochenenden automatisch Energie einzusparen. Sie
können den Drucker beispielsweise so einstellen, dass er von Montag bis Freitag um 8:00 Uhr
eingeschaltet und um 20:00 Uhr ausgeschaltet wird. Dadurch sparen Sie nachts und am
Wochenende Energie.
So konfigurieren Sie die Funktion des Druckers für geplantes Ein-/Ausschalten
1. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf
(ECO).
2. Tippen Sie auf Plan Ein/Aus.
3. Tippen Sie auf Plan Ein und dann auf Plan Aus, um die Uhrzeiten zum Ein- und Ausschalten des
Druckers einzustellen.
DEWW HP EcoSolutions (HP und die Umwelt) 5
ACHTUNG: Schalten Sie den Drucker stets korrekt aus. Verwenden Sie dazu entweder
Ruhemodus, Plan Ein/Aus oder
(Netz).
Wenn Sie den Drucker nicht korrekt ausschalten, fährt der Patronenwagen ggf. nicht an die richtige
Position zurück, und es können Probleme mit den Tintenpatronen und der Druckqualität auftreten.
Optimieren der Druckerverbrauchsmaterialien
Mit den folgenden Maßnahmen können Sie die Verwendung von Verbrauchsmaterial wie Tinte und
Papier optimieren:
Reduzieren Sie den Papierverbrauch, indem Sie Papier beidseitig bedrucken.
Verwenden Sie HP Smart Print zum Drucken von Webinhalten, um Tinte und Papier
einzusparen. Weitere Informationen finden Sie unter
www.hp.com/go/smartprint.
Ändern Sie den Druckmodus in eine Einstellung für Entwurfsdruck. Bei dieser Einstellung wird
weniger Tinte verbraucht.
Reinigen Sie den Druckkopf nur, wenn es nötig ist. Andernfalls verschwenden Sie Tinte und
verkürzen die Lebensdauer der Patronen.
6 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Bauteile des Druckers
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Frontansicht
Bereich für Verbrauchsmaterial
Rückansicht
Frontansicht
1 Vorlageneinzug – Papierquerführungen
2 Vorlageneinzug
3 Scannerglas
4 Bedienfelddisplay
5 Ausgabefach
6 Verlängerung des Ausgabefachs
7 Hauptzufuhrfach
8 Vorderer USB-Anschluss
9 Netztaste
10 NFC (Near Field Communication)
HINWEIS: Diese Funktion ist bei einigen Druckermodellen verfügbar.
11 Vorlageneinzug
DEWW Bauteile des Druckers 7
Bereich für Verbrauchsmaterial
1 Zugangsklappe zu den Tintenpatronen
2 Tintenpatronen
3 Druckkopf
4 Druckkopfverriegelung
HINWEIS: Druckverbrauchsmaterialien müssen im Drucker verbleiben, um mögliche Probleme bei
der Druckqualität und Schäden am Druckkopf zu vermeiden. Nehmen Sie Verbrauchsmaterialien
nicht für längere Zeit aus dem Drucker heraus. Schalten Sie den Drucker nicht aus, wenn eine
Patrone fehlt.
Rückansicht
1 Faxanschluss (2-EXT)
2 Faxanschluss (1-LINE)
3 Ethernet-Netzwerkanschluss
4 Hinterer USB-Anschluss
5 Netzanschluss
8 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Verwenden des Druckerbedienfelds
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Tasten und LEDs auf einen Blick
Symbole – Bedienfelddisplay
Ändern der Druckereinstellungen
Tasten und LEDs auf einen Blick
Die folgende Abbildung und die dazugehörige Tabelle geben eine Übersicht über das Bedienfeld des
Druckers.
Kennzeichnu
ng
Name und Beschreibung
1
Wireless-Status-LED: Blaue LED zeigt eine Wireless-Verbindung an. Tippen Sie auf
(Wireless), um die Wireless-
Funktionen des Druckers ein- oder auszuschalten.
2 Startanzeige (Schaltfläche): Ermöglicht von einer beliebigen Anzeige aus die Rückkehr zur Startanzeige.
3 Bedienfelddisplay: Tippen Sie zur Auswahl von Menüoptionen auf die Anzeige/das Display. Tippen Sie für weitere
Menüoptionen auf die Anzeige und fahren Sie mit dem Finger über die Anzeige.
Die Informationen zu den in der Anzeige verfügbaren Symbolen finden Sie unter
Symbole – Bedienfelddisplay
auf Seite 9.
4 Zurück (Schaltfläche): Ruft wieder das vorherige Menü auf.
5 Hilfe (Schaltfläche): Öffnet das Menü „Hilfe“.
Symbole – Bedienfelddisplay
Symbol Beschreibung
Zeigt an, dass eine verkabelte Netzwerkverbindung vorhanden ist und gestattet den einfachen Zugriff auf die
Netzwerkstatusanzeige.
Zeigt den Wireless-Status und die zugehörigen Menüoptionen an. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einrichten
des Druckers für die Wireless-Kommunikation auf Seite 110.
HINWEIS:
(Ethernet) und (Wireless) werden nicht gleichzeitig angezeigt. Je nachdem wie der Drucker mit dem
Netzwerk verbunden ist, wird das Ethernet-Symbol oder das Wireless-Symbol angezeigt. Wurde die Netzwerkverbindung
des Druckers nicht standardmäßig eingerichtet, wird auf dem Bedienfelddisplay des Druckers das Symbol
(Wireless)
angezeigt.
DEWW Verwenden des Druckerbedienfelds 9
Symbol Beschreibung
Dient zum Einschalten (mit oder ohne Sicherheit) und Ausschalten von Drahtlos direkt. Wenn Drahtlos direkt mit
Sicherheitsfunktionen eingeschaltet wird, können Sie sich auch den Namen und das Sicherheitskennwort für Drahtlos
direkt anzeigen lassen.
Zeigt eine Anzeige an, über die Sie die Energiesparfunktionen des Produkts einstellen können.
Tippen Sie auf dieses Symbol, um das Menü Webdienste – Einst. anzuzeigen. Hier können Sie sich die E-Mail-Adresse
des Druckers anzeigen lassen und ePrint-Einstellungen vornehmen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter HP ePrint auf Seite 95.
Dient zum Anzeigen eines Bildschirms, um Kopien zu erstellen oder andere Optionen auszuwählen.
Dient zum Anzeigen eines Bildschirms, in dem Sie Faxnachrichten senden oder Faxeinstellungen auswählen können.
Dient zum Anzeigen eines Bildschirms, in dem Sie Scans erstellen oder Scaneinstellungen ändern können.
Öffnet eine Anzeige, in der Sie Druck-Apps verwenden können.
Ruft die Anzeige „Einrichtung“ zum Erstellen von Berichten, Ändern von Fax- oder anderen Wartungseinstellungen und
Zugreifen auf die Hilfeanzeige auf.
Zeigt weitere Informationen zu den Funktionen des Druckers an.
Öffnet einen Bildschirm mit Informationen zu den Tintenpatronen, einschließlich Füllständen. Dieses Symbol besitzt einen
roten Rand, wenn eine Tintenpatrone einen Benutzereingriff erfordert.
HINWEIS: Warnhinweise und Anzeigen zum Tintenfüllstand sind ungefähre Angaben und dienen lediglich zur besseren
Planung. Wenn auf der Anzeige eine Warnung wegen eines niedrigen Tintenfüllstands angezeigt wird, besorgen Sie sich
eine Ersatzpatrone, um eventuelle Verzögerungen beim Drucken zu vermeiden. Das Austauschen von Tintenpatronen ist
erst erforderlich, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Zeigt den Status der Funktion Autom. Antwort an. Tippen Sie auf Autom. Empfang, um die Funktion ein- oder
auszuschalten. Weitere Informationen finden Sie unter
Einstellen des Antwortmodus (Autom. Annehmen) auf Seite 80.
Ändern der Druckereinstellungen
Über das Bedienfeld können Sie die Funktionsweise und die Einstellungen für den Drucker ändern,
Berichte drucken und die Hilfetexte für den Drucker abrufen.
TIPP: Wenn der Drucker mit einem Computer verbunden ist, können Sie über die Tools zur
Druckerverwaltung auch die Druckereinstellungen ändern.
Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter
„Druckerverwaltungstools“ auf Seite 121.
10 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
So ändern Sie die Einstellungen für eine Funktion
In der Startanzeige (Start) auf dem Bedienfelddisplay werden die für den Drucker verfügbaren
Funktionen angezeigt.
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay und fahren Sie mit dem Finger über die Anzeige. Tippen
Sie dann auf das Symbol, um die gewünschte Funktion auszuwählen.
2. Tippen Sie nach dem Auswählen einer Funktion auf die verfügbaren Einstellungen und blättern
Sie durch diese Einstellungen. Tippen Sie dann auf die Einstellung, die Sie ändern möchten.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfelddisplay, um die Einstellungen zu ändern.
HINWEIS: Tippen Sie auf (Start), um zur Startanzeige (Start) zurückzukehren.
So ändern Sie die Druckereinstellungen
Über die Optionen der Anzeige Menü „Einrichtung“ können Sie die Druckereinstellungen ändern oder
Berichte drucken.
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie und blättern Sie durch die Anzeigen.
3. Tippen Sie zum Auswählen von Anzeigen oder Optionen auf die betreffenden Bedienelemente.
HINWEIS: Tippen Sie auf (Start), um zur Startanzeige (Start) zurückzukehren.
DEWW Verwenden des Druckerbedienfelds 11
HP Digital Solutions
Der Drucker umfasst eine Palette an digitalen Lösungen, die Ihre Arbeit erleichtern und optimieren.
Zu diesen digitalen Lösungen zählen:
HP Digitalarchivierung (einschließlich „In Netzwerkordner scannen“ und „An E-Mail scannen“)
HP Digitales Fax (einschließlich „Fax in Netzwerkordner“ und „Fax an E-Mail“)
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Was sind HP Digital Solutions?
Anforderungen
Einrichten von HP Digital Solutions
Verwenden der HP Digital Solutions
Was sind HP Digital Solutions?
HP Digital Solutions sind eine Reihe von Zusatzprogrammen im Lieferumfang des Druckers, mit
denen Sie im Büro noch produktiver arbeiten können.
HP Digitalarchivierung
HP Digitalarchivierung bietet neben stabilen Scanfunktionen für allgemeine Büroaufgaben auch
grundlegende, vielseitige Möglichkeiten der Dokumentenverwaltung für mehrere Benutzer in einem
Netzwerk. Mit HP Digitalarchivierung können Sie direkt am Drucker die Optionen auf dem
Druckerbedienfeld auswählen und Dokumente direkt in Computerordner in Ihrem Netzwerk scannen
oder sie schnell für Geschäftspartner als E-Mail-Anhänge bereitstellen – ganz ohne zusätzliche
Scansoftware.
Die gescannten Dokumente können an einen freigegebenen Netzwerkordner für den Zugriff durch
Personen oder Gruppen gesendet oder an eine oder mehrere E-Mail-Adressen übertragen werden,
um sie schnell für andere zugänglich zu machen. Darüber hinaus können Sie auch spezielle
Scaneinstellungen für jedes Scanziel festlegen. Dadurch wird sichergestellt, dass für eine bestimmte
Aufgabe die am besten geeigneten Einstellungen verwendet werden.
HP Digitales Fax
Sie müssen nie wieder ein wichtiges Fax in einem Stapel von Papieren suchen!
Mit HP Digitales Fax können Sie eingehende Schwarzweißfaxe in einem Computer- oder
Netzwerkordner speichern und dadurch einfach archivieren oder zur gemeinsamen Nutzung
freigeben. Die Möglichkeit der Weiterleitung von Faxen per E-Mail ermöglicht Ihnen das Nachsenden
wichtiger Faxe aus dem Büro, wenn Sie unterwegs sind.
Darüber hinaus können Sie die Druckausgabe von Faxen komplett ausschalten – das spart nicht nur
Papier und Tinte, sondern schont auch unsere Umwelt.
Anforderungen
Stellen Sie vor dem Einrichten von HP Digital Solutions sicher, dass die folgenden Voraussetzungen
erfüllt sind:
12 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Für alle HP Digital Solutions
Netzwerkverbindung
Der Drucker kann über eine Wireless-Verbindung oder ein Ethernet-Kabel angeschlossen
werden.
HINWEIS: Bei Verbindung über ein USB-Kabel können Sie Dokumente an einen Computer
scannen oder Scans mithilfe der HP Software an eine E-Mail-Nachricht anhängen. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter
Scannen eines Originals auf Seite 58. Mit HP Digitales
Fax können Sie Faxe auf Ihrem Computer empfangen. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter
Empfangen von Faxnachrichten mithilfe von HP Digitales Fax auf Seite 75.
Die HP Software
HP empfiehlt, HP Digital Solutions mit der HP Software im Lieferumfang des Druckers
einzurichten.
TIPP: Wenn Sie HP Digital Solutions ohne Installieren der HP Software einrichten möchten,
können Sie dazu den eingebetteten Webserver (EWS) des Druckers verwenden.
Für Scannen in Netzwerkordner, Fax an Netzwerkordner
Aktive Netzwerkverbindung. Es muss eine Verbindung mit dem Netzwerk bestehen.
Vorhandener Freigabeordner unter Windows (SMB)
Informationen zum Ermitteln des Computernamens finden Sie in der Dokumentation Ihres
Betriebssystems.
Die Netzwerkadresse für den Ordner
Bei Computern mit Windows-Betriebssystem werden Netzwerkadressen üblicherweise in
folgendem Format angegeben: \\meinpc\freigabeordner
Der Name des Computers, in dem sich der Ordner befindet
Informationen zum Ermitteln des Computernamens finden Sie in der Dokumentation Ihres
Betriebssystems.
Entsprechende Zugriffsrechte auf den Freigabeordner
Sie benötigen Schreibzugriff auf den Ordner.
Benutzername und Kennwort für den Freigabeordner (falls erforderlich)
Beispiele sind die unter Windows oder OS X verwendeten Benutzernamens- und Kennwortdaten
zum Anmelden an das Netzwerk.
HINWEIS: HP Digitalarchivierung beinhaltet keine Unterstützung für Active Directory.
Für An E-Mail scannen, Fax an E-Mail
Gültige E-Mail-Adresse
Ausgehende SMTP-Serverinformationen
Aktive Internetverbindung
Wenn Sie „An E-Mail scannen“ oder „Fax an E-Mail“ auf einem Computer unter Windows einrichten,
erkennt der Einrichtungsassistent bei den folgenden E-Mail-Anwendungen automatisch die E-Mail-
Einstellungen:
DEWW HP Digital Solutions 13
Microsoft Outlook 2003 – 2007 (Windows XP, Windows Vista und Windows 7)
Outlook Express (Windows XP)
Windows Mail (Windows Vista)
Mozilla Thunderbird (Windows XP, Windows Vista und Windows 7)
Qualcomm Eudora (Version 7.0 oder höher) (Windows XP und Windows Vista)
Netscape (Version 7.0) (Windows XP)
Falls Ihre E-Mail-Anwendung nicht oben aufgelistet ist, können Sie „An E-Mail scannen“ und „Fax an
E-Mail“ dennoch einrichten und verwenden, wenn die E-Mail-Anwendung die in diesem Abschnitt
aufgeführten Voraussetzungen erfüllt.
Einrichten von HP Digital Solutions
Sie können HP Digital Solutions mit der HP Software im Lieferumfang des Druckers einrichten, je
nach Betriebssystem mit den Software-Assistenten der HP Druckersoftware (Windows) oder mit dem
HP Dienstprogramm (OS X).
TIPP: Sie können die HP Digital Solutions auch über den EWS des Druckers einrichten. Weitere
Informationen zum Verwenden des EWS finden Sie unter
Eingebetteter Webserver auf Seite 124.
HINWEIS: Wenn Sie den Drucker in einer reinen IPv6-Netzwerkumgebung verwenden, müssen Sie
die digitalen Lösungen mit dem EWS einrichten.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Einrichten von HP Digitalarchivierung
Einrichten von HP Digitales Fax
Einrichten von HP Digitalarchivierung
Zum Einrichten der HP Digitalarchivierung befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen.
HINWEIS: Sie können mit diesen Schritten auch später Einstellungen ändern.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
„In Netzwerkordner scannen“ einrichten
„An E-Mail scannen“ einrichten
„In Netzwerkordner scannen“ einrichten
Sie können bis zu zehn Zielordner für jeden Drucker konfigurieren.
HINWEIS: Um „In Netzwerkordner scannen“ verwenden zu können, müssen Sie zuvor den Ordner
erstellen und konfigurieren, den Sie auf dem mit dem Netzwerk verbundenen Computer verwenden.
Ordner können nicht vom Bedienfeld des Druckers aus erstellt werden. Vergewissern Sie sich auch,
dass in den Ordnereinstellungen der Lese- und Schreibzugriff zugelassen wird. Weitere
Informationen zum Erstellen von Ordnern im Netzwerk und zum Einrichten der Ordnereinstellungen
finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.
Nachdem die Einrichtung von „In Netzwerkordner scannen“ abgeschlossen wurde, werden die
Konfigurationen von der HP Software automatisch im Drucker gespeichert.
Zum Einrichten von „In Netzwerkordner scannen“ führen Sie die nachfolgenden Schritte für Ihr
Betriebssystem aus.
14 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
So richten Sie „In Netzwerkordner speichern“ über die Druckersoftware ein (Windows)
1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Öffnen der
HP Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
2. Wechseln Sie unter Drucken, Scannen und Faxen zum Abschnitt Scannen und doppelklicken
Sie auf An Netzwerkordnerassistenten scannen.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
HINWEIS: Nach dem Erstellen der Zielordner können Sie mit dem EWS des Druckers die
Scaneinstellungen für diese Ordner anpassen. Vergewissern Sie sich, dass auf der letzten Anzeige
des Assistenten für Scannen in Netzwerkordner das Kontrollkästchen Abschließend den
eingebetteten Webserver starten aktiviert ist. Wenn Sie auf Fertig stellen klicken, wird der EWS im
Standard-Webbrowser Ihres Computers angezeigt. Weitere Informationen zum eingebetteten
Webserver finden Sie unter
Eingebetteter Webserver auf Seite 124.
So richten Sie „In Netzwerkordner speichern“ über die Druckersoftware ein (OS X)
1. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
HP Dienstprogramm (OS X) auf Seite 123.
2. Klicken Sie im Abschnitt Scaneinstellungen auf In Netzwerkordner scannen und befolgen Sie
dann die angezeigten Anweisungen.
HINWEIS: Sie können die Scaneinstellungen für jeden Zielordner anpassen.
So richten Sie „In Netzwerkordner speichern“ über den eingebetteten Webserver (EWS) ein
1. Öffnen Sie den eingebetteten Webserver (EWS). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Öffnen des eingebetteten Webservers auf Seite 124.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Startseite im Feld Einrichtung auf Netzwerkordner-Einrichtung.
3. Klicken Sie auf Neu und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
HINWEIS: Sie können die Scaneinstellungen für jeden Zielordner anpassen.
4. Klicken Sie nach der Eingabe der erforderlichen Informationen zum Netzwerkordner auf
Speichern und testen, um zu überprüfen, ob die Verknüpfung zum Netzwerkordner korrekt
funktioniert. Der Eintrag wird in die Liste Netzwerkordner eingefügt.
„An E-Mail scannen“ einrichten
Der Drucker ermöglicht es, Dokumente zu scannen und als Anhang an eine oder mehrere E-Mail-
Adressen zu senden – ohne zusätzliche Scansoftware. Sie müssen nicht die gescannten Dateien auf
dem Computer speichern und an E-Mail-Nachrichten anhängen.
Führen Sie vor dem Verwenden der Funktion zum Scannen an E-Mail die folgenden vorbereitenden
Schritte aus:
Festlegen der Profile für ausgehende E-Mails
Konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse, die im Feld VON der vom Drucker gesendeten E-Mail-
Nachricht angezeigt wird. Sie können bis zu zehn Profile für ausgehende E-Mails hinzufügen. Sie
können zum Erstellen dieser Profile die auf Ihrem Computer installierte HP Software verwenden.
E-Mail-Adressen zum E-Mail-Adressbuch hinzufügen
Verwalten Sie die Liste der Personen, denen Sie E-Mail-Nachrichten vom Drucker aus senden
können. Sie können bis zu 15 E-Mail-Adressen mit ihren entsprechenden Kontaktnamen festlegen.
DEWW HP Digital Solutions 15
Sie können auch E-Mail-Gruppen erstellen. Zum Hinzufügen von E-Mail-Adressen können Sie den
eingebetteten Webserver (EWS) des Druckers verwenden.
Weitere E-Mail-Optionen konfigurieren
Sie können für E-Mail-Nachrichten, die vom Drucker gesendet werden, Standardvorlagen für
BETREFF und Nachrichtentext konfigurieren. Sie können diese Optionen über den eingebetteten
Webserver des Druckers oder das Druckerbedienfeld konfigurieren.
Schritt 1: Profile für ausgehende E-Mails einrichten
Um das vom Drucker verwendete Profil für ausgehende E-Mails einzurichten, führen Sie die unten
stehenden Schritte für Ihr Betriebssystem aus.
So richten Sie die Profile für ausgehende E-Mails über die Druckersoftware ein (Windows)
1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Öffnen der
HP Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
2. Wechseln Sie unter Drucken, Scannen und Faxen zum Abschnitt Scannen und doppelklicken
Sie auf An E-Mail-Assistenten scannen.
3. Klicken Sie auf Neu und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
HINWEIS: Nach dem Einrichten des Profils für ausgehende E-Mails können Sie mit dem
eingebetteten Webserver (EWS) des Druckers weitere Profile für ausgehende E-Mails erstellen, E-
Mail-Adressen zum E-Mail-Adressbuch hinzufügen und weitere E-Mail-Optionen konfigurieren. Damit
der EWS automatisch geöffnet wird, muss auf der letzten Anzeige des Assistenten für Scannen an E-
Mail das Kontrollkästchen Abschließend den eingebetteten Webserver starten aktiviert sein. Wenn
Sie auf Fertig stellen klicken, wird der EWS im Standard-Webbrowser Ihres Computers angezeigt.
Weitere Informationen zum eingebetteten Webserver finden Sie unter
Eingebetteter Webserver
auf Seite 124.
So richten Sie die Profile für ausgehende E-Mails über die Druckersoftware ein (OS X)
1. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
HP Dienstprogramm (OS X) auf Seite 123.
2. Klicken Sie im Abschnitt Scaneinstellungen auf An E-Mail scannen.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
4. Klicken Sie nach der Eingabe der erforderlichen Informationen zum Netzwerkordner auf
Speichern und testen, um zu überprüfen, ob die Verknüpfung zum Netzwerkordner korrekt
funktioniert. Der Eintrag wird zur Liste Profile für ausgehende E-Mails hinzugefügt.
So richten Sie das Profil für ausgehende E-Mails über den eingebetteten Webserver (EWS) ein
1. Öffnen Sie den eingebetteten Webserver (EWS). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Eingebetteter Webserver auf Seite 124.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Startseite im Feld Einrichtung auf Profile für ausgehende E-
Mails.
3. Klicken Sie auf Neu und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
4. Klicken Sie nach der Eingabe der erforderlichen Informationen zum Netzwerkordner auf
Speichern und testen, um zu überprüfen, ob die Verknüpfung zum Netzwerkordner korrekt
funktioniert. Der Eintrag wird zur Liste mit den Profilen für ausgehende E-Mails hinzugefügt.
16 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Schritt 2: E-Mail-Adressen zum E-Mail-Adressbuch hinzufügen
So können Sie E-Mail-Adressen zum E-Mail-Adressbuch hinzufügen
1. Öffnen Sie den eingebetteten Webserver (EWS). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Eingebetteter Webserver auf Seite 124.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Scannen auf E-Mail-Adressbuch.
3. Klicken Sie auf Neu, um eine einzelne E-Mail-Adresse hinzuzufügen.
– ODER –
Klicken Sie auf Gruppe, um eine E-Mail-Verteilerliste zu erstellen.
HINWEIS: Vor dem Erstellen einer E-Mail-Verteilerliste muss bereits mindestens eine E-Mail-
Adresse zum E-Mail-Adressbuch hinzugefügt worden sein.
4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Der Eintrag wird zum E-Mail-Adressbuch
hinzugefügt.
HINWEIS: Kontaktnamen erscheinen auf dem Bedienfeld des Druckers und in Ihrer E-Mail-
Anwendung.
Schritt 3: Weitere E-Mail-Optionen konfigurieren
So konfigurieren Sie andere E-Mail-Optionen (z. B. Vorlagen für BETREFF und Nachrichtentext, die
in allen vom Drucker gesendeten E-Mail-Nachrichten verwendet werden, oder Scaneinstellungen, die
beim Senden von E-Mails vom Drucker verwendet werden)
1. Öffnen Sie den eingebetteten Webserver (EWS). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Eingebetteter Webserver auf Seite 124.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Scannen auf E-Mail-Optionen.
3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen der Einstellungen vor und klicken Sie auf
Übernehmen.
Einrichten von HP Digitales Fax
Mit HP Digitales Fax werden Faxe vom Drucker automatisch empfangen und direkt in einem
Netzwerkordner gespeichert (Fax an Netzwerkordner) oder als E-Mail-Anhänge weitergeleitet (Fax an
E-Mail).
HINWEIS: Sie können HP Digitales Fax wahlweise für die Verwendung von „Fax an
Netzwerkordner“ oder „Fax an E-Mail“ einrichten. Es ist nicht möglich, beide Funktionen gleichzeitig
zu nutzen.
Empfangene Faxe werden als Dateien im Format TIFF (Tagged Image File Format) oder PDF
gespeichert.
ACHTUNG: HP Digitales Fax ist nur für den Empfang von Schwarzweißfaxen verfügbar. Farbige
Faxe werden gedruckt und nicht gespeichert.
So richten Sie die Funktion „HP Digitales Fax“ ein (Windows)
1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Öffnen der
HP Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
2. Wechseln Sie unter Drucken, Scannen und Faxen zum Abschnitt Faxen und doppelklicken Sie
auf Digitales Fax einrichten.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
DEWW HP Digital Solutions 17
HINWEIS: Nachdem HP Digitales Fax eingerichtet wurde, können Sie die Einstellungen für HP
Digitales Fax mithilfe des eingebetteten Webservers (EWS) bearbeiten. Damit der EWS automatisch
geöffnet wird, muss auf der letzten Seite des Einrichtungsassistenten für Digitales Fax das
Kontrollkästchen Abschließend den eingebetteten Webserver starten aktiviert werden. Wenn Sie auf
Fertig stellen klicken, wird der EWS im Standard-Webbrowser Ihres Computers angezeigt. Weitere
Informationen zum eingebetteten Webserver finden Sie unter
Eingebetteter Webserver
auf Seite 124.
So richten Sie die Funktion „HP Digitales Fax“ ein (OS X)
1. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
HP Dienstprogramm (OS X) auf Seite 123.
2. Klicken Sie auf Digitales Faxarchiv.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
4. Klicken Sie nach der Eingabe der erforderlichen Informationen auf Speichern und testen, um zu
überprüfen, ob die Verknüpfung zum Netzwerkordner korrekt funktioniert.
So richten Sie HP Digitales Fax über den eingebetteten Webserver (EWS) ein
1. Klicken Sie auf der Registerkarte Startseite im Feld Einrichtung auf Fax an E-Mail/
Netzwerkordner.
2. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
3. Klicken Sie nach der Eingabe der erforderlichen Informationen auf Speichern und testen, um zu
überprüfen, ob die Verknüpfung zum Netzwerkordner korrekt funktioniert.
Verwenden der HP Digital Solutions
Um die mit dem Drucker verfügbaren HP Digital Solutions zu verwenden, befolgen Sie die
entsprechenden Anweisungen.
Verwenden von HP „In Netzwerkordner scannen“
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der rechten vorderen Ecke
ausgerichtet auf das Scannerglas oder mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF. Weitere
Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas auf Seite 28 oder
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
2. Tippen Sie auf Scannen und danach auf Netzwerkordner.
3. Wählen Sie auf dem Bedienfelddisplay den Namen des Ordners aus, den Sie verwenden
möchten.
4. Geben Sie die PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Nehmen Sie bei Bedarf Änderungen an den Scaneinstellungen vor und tippen Sie dann auf
Scan starten.
HINWEIS: Je nach Netzwerkauslastung und Verbindungsgeschwindigkeit kann die Verbindung eine
gewisse Zeit in Anspruch nehmen.
Verwenden von „An E-Mail scannen“
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der rechten vorderen Ecke
ausgerichtet auf das Scannerglas oder mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF. Weitere
18 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Informationen finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Scannerglas auf Seite 28 oder
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
2. Tippen Sie auf Scannen und danach auf E-Mail.
3. Wählen Sie auf dem Bedienfelddisplay den Namen des Ordners aus, der dem zu verwendenden
Profil für ausgehende E-Mails entspricht.
4. Geben Sie die PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Wählen Sie das Feld AN (Empfänger) für die E-Mail-Adresse aus oder geben Sie eine E-Mail-
Adresse ein.
6. Füllen Sie das BETREFF-Feld für die E-Mail-Nachricht aus bzw. ändern Sie die vorhandene
Eingabe.
7. Nehmen Sie bei Bedarf Änderungen an den Scaneinstellungen vor und tippen Sie dann auf
Scan starten.
HINWEIS: Je nach Netzwerkauslastung und Verbindungsgeschwindigkeit kann die Verbindung eine
gewisse Zeit in Anspruch nehmen.
Verwenden von HP Digitales Fax
Nach dem Einrichten von HP Digitales Fax werden alle empfangenen Schwarzweißfaxe
standardmäßig gedruckt und dann an einem von Ihnen angegebenen Ort (Netzwerkordner oder E-
Mail-Adresse) gespeichert:
Wenn Sie „Fax an Netzwerkordner“ verwenden, erfolgt dieser Vorgang im Hintergrund. HP
Digitales Fax gibt keine Benachrichtigung aus, wenn Faxe im Netzwerkordner gespeichert
werden.
Wenn Sie „Fax an E-Mail“ verwenden und Ihre E-Mail-Anwendung so konfiguriert wurde, dass
Sie über das Eintreffen neuer E-Mail-Nachrichten im Posteingang benachrichtigt werden,
können Sie sehen, wenn ein neues Fax eingeht.
DEWW HP Digital Solutions 19
NFC (Near Field Communication)
Mithilfe von NFC (Near Field Communication – Nahfeldkommunikation) können Sie Dokumente und
Bilder schnell von einem mobilen Gerät (wie einem Smartphone oder Tablet) drucken, indem Sie den
Drucker einfach mit dem Gerät berühren. Suchen Sie an der Vorderseite des Druckers nach dem
Symbol
in der Nähe des Druckerbedienfelds. Berühren Sie dann diesen Bereich mit Ihrem mobilen
Gerät, um zu drucken.
Die HP Mobile Printing Website (
www.hp.com/go/mobileprinting) enthält weitere Informationen zu
unterstützten mobilen Geräten und Funktionen.
HINWEIS: Diese Funktion ist bei einigen Druckermodellen verfügbar.
Stellen Sie zur Verwendung dieser Funktion sicher, dass von Ihrem mobilen Gerät NFC unterstützt
wird, und vergewissern Sie sich, das NFC auf dem Drucker eingeschaltet ist.
20 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Grundlagen zum Papier
Der Drucker ist zur Verwendung mit den meisten Typen von Büropapier ausgelegt. Probieren Sie
verschiedene Papiertypen aus, bevor Sie größere Mengen kaufen. Verwenden Sie HP Papier, um
eine hohe Druckqualität zu erreichen. Auf der HP Website unter
www.hp.com finden Sie weitere
Informationen zu HP Papier.
HP empfiehlt die Verwendung von Normalpapier mit dem ColorLok-Logo zum
Drucken von Dokumenten für den täglichen Gebrauch. Alle Papiere mit dem
ColorLok Logo wurden unabhängig voneinander auf höchste Standards bei
Zuverlässigkeit und Druckqualität getestet. Dabei wurde auch geprüft, ob sie
gestochen scharfe, brillante Farben sowie kräftigere Schwarztöne und ein
schnelleres Trocknungsverhalten aufweisen als Normalpapier. Papiere mit dem
ColorLok-Logo sind in einer Vielzahl von Gewichten und Formaten bei größeren
Papierherstellern erhältlich.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Empfohlenes Papier für den Druck
Bestellen von HP Papier
Tipps zur Auswahl und Verwendung von Papier
Empfohlenes Papier für den Druck
Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, empfiehlt HP die Verwendung von HP Papier, das
speziell für den Typ des zu druckenden Projekts konzipiert ist.
Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar.
Fotodruck
HP Premium Plus Fotopapier
HP Premium Plus Fotopapier ist das hochwertigste HP Fotopapier für Ihre besten Fotos. Bei HP
Premium Plus Fotopapier erhalten Sie exzellente Fotos, die sofort trocknen. Somit können Sie
diese gleich nach dem Drucken aus dem Drucker herausnehmen und zeigen. Es ist in
verschiedenen Größen, einschließlich DIN A4, 22 x 28 cm (8,5 x 11 Zoll), 10 x 15 cm (4 x 6
Zoll), 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) und DIN A3 (11 x 17 Zoll) und mit zwei Finishes erhältlich –
glänzend und seidenmatt. Es eignet sich ideal für Einrahmungen und Displays sowie zum
Verschenken Ihrer besten Fotos und für individuelle Fotoprojekte. HP Premium Plus Fotopapier
überzeugt durch außerordentliche Druckergebnisse, die durch professionelle Qualität und
Langlebigkeit überzeugen.
HP Advanced Fotopapier
Dieses dicke Fotopapier trocknet sofort und lässt sich dadurch leicht handhaben, ohne zu
verschmieren. Es ist wasser- und feuchtigkeitsbeständig, wischfest und unempfindlich gegen
Fingerabdrücke. Ihre Ausdrucke sehen aus, als wären sie in einem Fotolabor hergestellt
worden. Es ist in verschiedenen Formaten verfügbar, einschließlich DIN A4, 22 x 28 cm (8,5 x
11 Zoll), 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll), 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll). Es handelt sich um säurefreies Papier
für besonders langlebige Dokumente.
HP Normales Fotopapier
Das für den gelegentlichen Fotodruck konzipierte Papier eignet sich ideal für die Ausgabe von
farbenprächtigen alltäglichen Schnappschüssen. Dieses preiswerte Fotopapier lässt sich dank
schneller Trocknung einfach handhaben. Dieses Papier liefert gestochen scharfe Bilder bei allen
Tintenstrahldruckern. Es ist in mehreren Papierformaten mit glänzendem Finish verfügbar,
DEWW Grundlagen zum Papier 21
einschließlich DIN A4, 22 x 28 cm (8,5 x 11 Zoll) und 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll). Es handelt sich um
säurefreies Papier für besonders langlebige Dokumente.
Geschäftsdokumente
HP Premium Präsentationspapier, 120 g, matt oder HP Professional Papier 120, matt
Dabei handelt es sich um schwere, beidseitig bedruckbare matte Papiere, die sich perfekt für
Präsentationen, Angebote, Berichte und Newsletter eignen. Das kräftige, schwere Papier sieht
nicht nur eindrucksvoll aus, sondern fühlt sich auch ausgezeichnet an.
HP Broschürenpapier, 180 g, glänzend oder HP Professional Papier 180, glänzend
Dieses Papier ist beidseitig glänzend beschichtet und eignet sich dadurch zum Duplexdruck. Es
ist optimal für Reproduktionen in fotoähnlicher Qualität, Geschäftsgrafiken für Deckblätter von
Geschäftsberichten, anspruchsvolle Präsentationen, Broschüren, Mailings und Kalender
einsetzbar.
HP Broschürenpapier, 180 g, matt oder HP Professional Papier 180, matt
Dieses Papier ist beidseitig matt beschichtet und eignet sich dadurch zum Duplexdruck. Es ist
optimal für Reproduktionen in fotoähnlicher Qualität, Geschäftsgrafiken für Deckblätter von
Geschäftsberichten, anspruchsvolle Präsentationen, Broschüren, Mailings und Kalender
einsetzbar.
Normales Drucken
HP Inkjet-Papier, hochweiß
HP Inkjet Papier, hochweiß ermöglicht kontrastreiche Farben und gestochen scharfen Text. Das
Papier ist nicht durchscheinend, sodass es sich für beidseitigen Farbdruck eignet. Es ist also die
ideale Wahl für Newsletter, Berichte und Flugblätter. Es ist mit der ColorLok Technologie
ausgestattet, um ein geringeres Verschmieren, kräftigere Schwarztöne und brillante Farben
sicherzustellen.
HP Druckerpapier
HP Druckerpapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier. Die gedruckten Dokumente wirken
echter als auf Standardmultifunktionspapier oder auf Standardkopierpapier. Es ist mit der
ColorLok Technologie ausgestattet, um ein geringeres Verschmieren, kräftigere Schwarztöne
und brillante Farben sicherzustellen. Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders
langlebige Dokumente.
HP Officepapier
HP Officepapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier. Es eignet sich für Kopien, Entwürfe,
Memos und andere alltägliche Dokumente. Es ist mit der ColorLok Technologie ausgestattet, um
ein geringeres Verschmieren, kräftigere Schwarztöne und brillante Farben sicherzustellen. Es
handelt sich um säurefreies Papier für besonders langlebige Dokumente.
HP Recycling-Officepapier
HP Recycling-Officepapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier, das zu 30 % aus Altpapier
hergestellt wird. Es ist mit der ColorLok Technologie ausgestattet, um ein geringeres
Verschmieren, kräftigere Schwarztöne und brillante Farben sicherzustellen.
Spezialprojekte
HP Transferpapier zum Aufbügeln
HP Transferpapier zum Aufbügeln (für helle oder weiße Stoffe) ist die ideale Lösung zum
Herstellen eigener T-Shirts mithilfe Ihrer digitalen Fotos.
22 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Bestellen von HP Papier
Der Drucker ist zur Verwendung mit den meisten Typen von Büropapier ausgelegt. Verwenden Sie
HP Papier, um eine hohe Druckqualität zu erreichen. Auf der HP Website unter
www.hp.com finden
Sie weitere Informationen zu HP Papier.
HP empfiehlt Normalpapier mit dem ColorLok Logo, um alltägliche Dokumente zu drucken und zu
kopieren. Alle Papiere mit dem ColorLok Logo wurden unabhängig voneinander auf höchste
Standards in Bezug auf Zuverlässigkeit und Druckqualität getestet. Dabei wurde auch geprüft, ob sie
gestochen scharfe, brillante Farben sowie kräftigere Schwarztöne und ein schnelleres
Trocknungsverhalten aufweisen als Normalpapier. Suchen Sie nach Papier anderer Hersteller, das
das ColorLok Logo sowie verschiedene Gewichte und Formate aufweist.
Sie können HP Papier und Verbrauchsmaterialien online unter
www.hp.com bestellen. Suchen Sie
nach dem Link Shop für Produkte und Services.
Tipps zur Auswahl und Verwendung von Papier
Beachten Sie die folgenden Richtlinien, um optimale Druckergebnisse zu erzielen.
Legen Sie jeweils nur Papier eines Typs in ein Fach oder den automatischen Vorlageneinzug
(ADF) ein.
Gehen Sie beim Einlegen des Papiers in die Fächer oder den automatischen Vorlageneinzug
sorgfältig vor.
Legen Sie nicht zu viel Papier in die Fächer oder den Vorlageneinzug ein.
Legen Sie auf keinen Fall das folgende Papier in die Fächer oder den ADF ein, um Staus, eine
geringe Druckqualität und andere Druckprobleme zu vermeiden:
Mehrteilige Formulare
Beschädigtes, gewelltes oder verknittertes Papier
Papier mit Ausstanzungen oder Perforationen
Papier, dessen Oberfläche stark strukturiert bzw. geprägt ist oder die Tinte nicht gut
aufnimmt
Zu leichtes oder leicht dehnbares Papier
Papier mit Heft- oder Büroklammern
Weitere Informationen zum Einlegen von Papier finden Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24
oder
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
DEWW Grundlagen zum Papier 23
Einlegen von Papier
Dieser Abschnitt enthält Vorgehensweisen zum Einlegen von Papier in den Drucker.
Einlegen von Papier mit Standardformat
Einlegen von Umschlägen
Einlegen von Karten und Fotopapier
Einlegen von Papier mit Standardformat
So legen Sie Standardpapier ein
1. Ziehen Sie das Hauptzufuhrfach heraus.
2. Schieben Sie die Papierquerführungen bis zum Anschlag nach außen.
3. Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten in die Mitte des Fachs.
Stellen Sie sicher, dass der Papierstapel bis zum Anschlag in den Drucker eingelegt wird und
dass er nicht über die obere Markierungslinie im Fach hinausragt. Weitere Hilfe erhalten Sie
über das Diagramm, das im Fach eingraviert ist.
HINWEIS: Legen Sie kein Papier ein, während der Drucker druckt.
24 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
4. Schieben Sie die Papierquerführungen im Fach bündig an die Kante des Papierstapels heran
und setzen Sie dann das Fach wieder ein.
HINWEIS: Soll Papier im Format Legal eingelegt werden, drücken Sie die blaue Arretierung
links unten am Zufuhrfach und ziehen Sie das Fach auf maximale Länge heraus.
5. Ziehen Sie die Verlängerung des Ausgabefachs heraus, bis es das gewünschte Papierformat
aufnehmen kann.
HINWEIS: Wenn Sie über ein zweites Fach verfügen, finden Sie unter Einsetzen und Verwenden
des zweiten Fachs (Fach 2) auf Seite 31 die Anweisungen zum Einlegen des Papiers.
Einlegen von Umschlägen
So legen Sie Briefumschläge ein
HINWEIS: Wenn Ihr Drucker über ein zweites Fach (Fach 2) verfügt, legen Sie keine zu
bedruckenden Briefumschläge in dieses Fach ein.
1. Ziehen Sie das Hauptzufuhrfach heraus.
DEWW Einlegen von Papier 25
2. Legen Sie die Briefumschläge mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein (siehe Abbildung).
Stellen Sie sicher, dass der Briefumschlagstapel nicht über die untere Markierungslinie im Fach
hinausragt. Weitere Hilfe erhalten Sie über das Diagramm, das im Fach eingraviert ist.
HINWEIS: Legen Sie keine Umschläge ein, während der Drucker druckt.
3. Schieben Sie die Papierquerführungen im Fach bündig an die Kante des Umschlagstapels
heran und setzen Sie dann das Fach wieder ein.
4. Ziehen Sie die Verlängerung des Ausgabefachs heraus, bis es das gewünschte Papierformat
aufnehmen kann.
Einlegen von Karten und Fotopapier
So legen Sie Karten und Fotopapier ein
Wenn Ihr Drucker über ein zweites Fach (Fach 2) verfügt, legen Sie weder Karten noch Fotopapier
zum Bedrucken in dieses Fach ein.
1. Ziehen Sie das Hauptzufuhrfach heraus.
26 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
2. Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten in die Mitte des Fachs.
Stellen Sie sicher, dass der Papierstapel bis zum Anschlag in den Drucker eingelegt wird und
dass er nicht über die untere Markierungslinie im Fach hinausragt. Weitere Hilfe erhalten Sie
über das Diagramm, das im Fach eingraviert ist.
Wenn das Fotopapier an einer Kante mit einem Abreißstreifen versehen ist, muss der Streifen
zur Vorderseite des Druckers zeigen.
HINWEIS: Legen Sie kein Papier ein, während der Drucker druckt.
3. Schieben Sie die Papierquerführungen im Fach bündig an die Kante des Papierstapels heran
und setzen Sie dann das Fach wieder ein.
4. Ziehen Sie die Verlängerung des Ausgabefachs heraus, bis es das gewünschte Papierformat
aufnehmen kann.
DEWW Einlegen von Papier 27
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
Sie können Originale kopieren, scannen oder faxen, indem Sie diese auf das Scannerglas legen.
HINWEIS: Viele der Sonderfunktionen können nicht richtig genutzt werden, wenn das Scannerglas
und die Abdeckungsunterseite nicht sauber sind. Weitere Informationen finden Sie unter
Warten des
Druckers auf Seite 35.
HINWEIS: Nehmen Sie alle Originale aus dem Fach für den Vorlageneinzug heraus, bevor Sie die
Abdeckung des Druckers anheben.
So legen Sie ein Original auf das Scannerglas:
Gehen Sie wie folgt vor, um ein Original auf das Scannerglas zu legen.
1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung.
2. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an den eingravierten Führungen am
Scannerglas an (siehe folgende Abbildung).
HINWEIS: Wenn Sie ein Original auf das Scannerglas legen, muss der automatische
Vorlageneinzug leer sein. Ansonsten erkennt der Drucker das Dokument im Vorlageneinzug
anstelle des Papiers auf dem Scannerglas.
3. Schließen Sie die Abdeckung.
28 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug
Sie können ein Dokument kopieren, scannen oder faxen, indem Sie es in den Vorlageneinzug
einlegen.
ACHTUNG: Legen Sie keine Fotos in den Vorlageneinzug ein. Dadurch können Ihre Fotos
beschädigt werden. Verwenden Sie nur für den Vorlageneinzug geeignetes Papier.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Tipps zur Auswahl und Verwendung von Papier
auf Seite 23.
HINWEIS: Das Scannen beidseitig bedruckter Dokumente im Format DIN A4, Letter oder Legal wird
nur von einigen Modellen des Drucker-ADF unterstützt.
HINWEIS: Manche Funktionen (z. B. die Kopierfunktion An Seite anpassen) sind nicht verfügbar,
wenn Sie die Originale in den automatischen Vorlageneinzug einlegen. Sie müssen dann die
Originale auf das Scannerglas legen.
Der Vorlageneinzug hat je nach Druckermodell ein Fassungsvermögen von 35 oder 50 Blatt
Normalpapier im Format DIN A4, Letter oder Legal.
So legen Sie Originale in den Vorlageneinzug ein
Gehen Sie wie folgt vor, um ein Dokument in den ADF einzulegen.
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF ein.
a. Wenn Sie ein Original im Hochformat einlegen, legen Sie die Seiten so ein, dass die
Oberkante des Dokuments zuerst eingezogen wird. Wenn Sie ein Original im Querformat
einlegen, legen Sie die Seiten so ein, dass die linke Kante des Dokuments zuerst
eingezogen wird.
b. Schieben Sie das Papier in den ADF, bis ein Signalton zu hören ist oder auf der Anzeige
die Meldung angezeigt wird, dass die eingelegten Seiten erkannt wurden.
TIPP: Weitere Hilfe zum Einlegen von Originalen in den ADF bietet die Abbildung im
Vorlageneinzugsfach.
2. Schieben Sie die Papierquerführungen nach innen bis an die linke und rechte Kante des Papiers
heran.
DEWW Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug 29
Einsetzen eines USB-Flash-Laufwerks
Am USB-Anschluss an der Vorderseite des Druckers können Sie ein USB-Flash-Laufwerk
anschließen. Sie können Dateien auch vom USB-Flash-Laufwerk auf Ihren Computer übertragen
oder vom Drucker aus Dateien auf das USB-Flash-Laufwerk scannen.
ACHTUNG: Wenn Sie ein USB-Flash-Laufwerk herausnehmen, während darauf zugegriffen wird,
können Dateien auf dem USB-Flash-Laufwerk beschädigt werden. Sie können ein USB-Flash-
Laufwerk nur sicher entfernen, wenn die Status-LED nicht blinkt.
HINWEIS: Der Drucker unterstützt keine verschlüsselten USB-Flash-Laufwerke.
So stellen Sie ein Verbindung zu einem USB-Flash-Laufwerk her:
Setzen Sie das USB-Flash-Laufwerk in den USB-Anschluss an der Vorderseite des Druckers
ein.
HINWEIS: Wenn Ihr USB-Flash-Laufwerk nicht in diesen Anschluss passt oder der Stecker auf dem
Gerät kürzer als 11 Millimeter (0,43 Zoll) ist, benötigen Sie ein USB-Verlängerungskabel, um Ihr
Gerät mit diesem Anschluss zu verwenden.
30 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Einrichten und Verwenden von Zubehör
Soll Zubehör eingesetzt und eingerichtet werden (z. B. ein zweites Fach und eine Duplexeinheit),
lesen Sie die folgenden Abschnitte.
Soll mehr als ein Fach verwendet werden, können Sie die bereitgestellten Fachfunktionen
verwenden, um die Funktionsweise zu optimieren.
HINWEIS: Sie können das Zubehör unter www.hp.com online erwerben. Suchen Sie nach Shop für
Produkte und Services.
Die Anweisungen zum Einsetzen der Duplexeinheit finden Sie unter
Installieren Sie das HP
Zubehör für den automatischen beidseitigen Druck (Duplexeinheit). auf Seite 31.
Die Anweisungen zum Einsetzen von Fach 2 finden Sie unter
Einsetzen und Verwenden des
zweiten Fachs (Fach 2) auf Seite 31.
Weitere Informationen zu den Fachfunktionen finden Sie unter
Arbeiten mit Fächern
auf Seite 32.
Installieren Sie das HP Zubehör für den automatischen beidseitigen Druck
(Duplexeinheit).
Weitere Informationen zum beidseitigen Bedrucken finden Sie unter Beidseitig drucken (Duplexdruck)
auf Seite 51.
So setzen Sie die Duplexeinheit ein
Schieben Sie die Duplexeinheit an der Rückseite des Druckers ein, bis sie einrastet.
Drücken Sie beim Anbringen der Duplexeinheit am Drucker nicht die seitlich angeordneten
Tasten. Verwenden Sie die Tasten nur, wenn Sie die Einheit vom Drucker entfernen.
Einsetzen und Verwenden des zweiten Fachs (Fach 2)
So setzen Sie Fach 2 ein
1. Nehmen Sie das Fach aus der Verpackung, entfernen Sie die Klebebänder und das
Verpackungsmaterial und bringen Sie das Fach zum vorbereiteten Standort.
Die Oberfläche muss stabil und eben sein.
2. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie dann das Netzkabel aus der Netzsteckdose.
3. Setzen Sie den Drucker auf das Fach auf.
ACHTUNG: Klemmen Sie sich nicht Ihre Finger oder Hände an der Unterseite des Druckers
ein.
DEWW Einrichten und Verwenden von Zubehör 31
4. Schließen Sie das Netzkabel an und schalten Sie den Drucker ein.
5. Aktivieren Sie Fach 2 im Druckertreiber.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Arbeiten mit Fächern auf Seite 32.
So legen Sie Papier in Fach 2 ein
Fach 2 eignet sich nur für Normalpapier, das nicht kleiner als DIN A4 oder Letter ist. Weitere
Informationen zum Fassungsvermögen des Zufuhrfachs finden Sie unter
Zufuhrfachkapazität
auf Seite 179.
1. Ziehen Sie das Fach aus dem Drucker heraus. Greifen Sie dazu an der Vorderseite unter das
Fach.
2. Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten in die Mitte des Fachs.
Vergewissern Sie sich, dass der Papierstapel an der Linie der Papierquerführung ausgerichtet
ist und seine Höhe die obere Markierungslinie im Fach nicht überschreitet.
HINWEIS: In Fach 2 kann nur Normalpapier eingelegt werden.
3. Verschieben Sie die Papierquerführungen im Fach, um diese an das eingelegte Format
anzupassen.
4. Setzen Sie das Fach vorsichtig wieder ein.
5. Ziehen Sie die Verlängerung des Ausgabefachs heraus.
Arbeiten mit Fächern
Soll mehr als ein Fach verwendet werden, können Sie die bereitgestellten Fachfunktionen verwenden
und die Einstellungen ändern, um die Funktionsweise zu optimieren.
Standardmäßig zieht der Drucker das Papier aus Fach 1 ein. Wenn Fach 1 leer ist und Fach 2
eingesetzt ist und Papier enthält, zieht der Drucker Papier aus Fach 2 ein.
32 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Dieses Verhalten kann mit folgenden Funktionen geändert werden:
Standardfach: Legen Sie das Standardfach fest, aus dem vom Drucker als Erstes Papier
eingezogen wird.
Papierfachsperre: Sperren Sie ein Fach, damit es nicht versehentlich verwendet werden kann.
Dies empfiehlt sich beispielsweise, wenn Spezialpapier (wie Papier mit Briefkopf oder
vorgedrucktes Papier) eingelegt ist.
Der Drucker verwendet ein gesperrtes Fach auch dann nicht, wenn das andere Fach leer ist.
HINWEIS: Legen Sie jeweils nur einen Papiertyp in ein Fach ein, um eine optimale
Papierverarbeitung zu erzielen.
HINWEIS: Von Fach 2 wird nur Normalpapier unterstützt.
Beabsichtigtes Ziel Vorgehensweise
Papier in beide Fächer einlegen und Papier aus einem Fach
verwenden, wenn das andere leer ist.
Legen Sie Papier in beide Fächer ein. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter
Einlegen von
Papier auf Seite 24.
Schalten Sie die Fachsperre aus.
Papier in beide Fächer einlegen und als Erstes Papier aus
einem der Fächer verwenden.
Legen Sie Papier in beide Fächer ein.
Legen Sie das gewünschte Fach als Standardfach fest.
Auswahlmöglichkeit zwischen Normalpapier und einem
anderen Papiertyp, der nur gelegentlich verwendet wird.
HINWEIS: Legen Sie jeweils nur einen Papiertyp in ein
Fach ein, um eine optimale Papierverarbeitung zu erzielen.
Legen Sie Spezialpapier in das Hauptzufuhrfach und
Normalpapier in Fach 2 ein.
Sperren Sie das Hauptzufuhrfach und legen Sie Fach 2
als Standardfach fest.
So ändern Sie die Facheinstellungen
HINWEIS: Sie können die Facheinstellungen auch über die Druckersoftware oder den EWS ändern.
Weitere Informationen zum Zugreifen auf den EWS und die Druckersoftware finden Sie unter
Eingebetteter Webserver auf Seite 124 und Öffnen der HP Druckersoftware (Windows)
auf Seite 38.
1. Schalten Sie den Drucker ein.
2. Vergewissern Sie sich, dass die automatische Auswahl der Papierquelle eingeschaltet wurde.
3. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
4. Tippen Sie auf Facheinrichtung, Standardpapierfach oder Fachsperre und wählen Sie dann die
geeignete Option aus.
So schalten Sie die automatische Auswahl des Fachs oder der Papierquelle ein (Windows)
1. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
DEWW Einrichten und Verwenden von Zubehör 33
Windows 8: Klicken Sie in der Anzeige Start auf Bedienfeld und dann auf Geräte und
Drucker anzeigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und dann
auf Druckeinstellungen.
Windows 7: Klicken Sie auf Start und Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Druckersymbol, klicken Sie auf Druckeinstellungen und wählen Sie dann
den Namen Ihres Druckers aus.
Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf Start und dann auf Drucker oder Drucker
und Faxgeräte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und klicken
Sie dann auf Druckeinstellungen.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Druckeinstellungen auf die Registerkarte Papier/Qualität.
3. Wählen Sie die Option Autom. Druckerauswahl in der Dropdown-Liste Papierquelle im Bereich
Fachauswahl aus.
4. Klicken Sie zweimal auf OK, um die Seiten zu schließen und die Änderungen zu übernehmen.
So schalten Sie die automatische Auswahl des Fachs oder der Papierquelle ein (OS X)
1. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.
3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Quelle die Option Autom. Auswahl aus.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn im Dialogfenster „Drucken“ keine Optionen angezeigt werden:
OS X 10.6: Klicken Sie auf das blaue Aufklappdreieck neben der Druckerauswahl, um auf
die Druckoptionen zuzugreifen.
OS X Lion und Mountain Lion: Klicken Sie auf Details anzeigen, um auf die Druckoptionen
zuzugreifen.
34 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Warten des Druckers
Dieser Abschnitt enthält Anweisungen dazu, wie Sie den Drucker in bestem Betriebszustand halten.
Führen Sie diese Wartungsverfahren nach Bedarf durch.
Reinigen der Scannervorlage
Reinigen des äußeren Gehäuses
Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs
Reinigen der Scannervorlage
Staub und Schmutz auf dem Scannerglas, der Unterseite des Scanner-Deckels oder dem Scanner-
Rahmen können die Leistung verlangsamen, die Scanqualität vermindern und die Genauigkeit von
Sonderfunktionen, z. B. das Anpassen von Kopien an ein bestimmtes Papierformat, beeinträchtigen.
So reinigen Sie die Scannervorlage:
1. Schalten Sie den Drucker durch Drücken von
(Netz) aus und ziehen Sie den Netzstecker aus
der Netzsteckdose.
2. Öffnen Sie die Scannerabdeckung.
3. Reinigen Sie das Scannerglas und die Unterseite der Abdeckung mit einem sauberen,
fusselfreien Tuch, das mit einem milden Glasreinigungsmittel angefeuchtet wurde.
ACHTUNG: Reinigen Sie das Scannerglas ausschließlich mit Glasreiniger. Vermeiden Sie
Reinigungsmittel, die Scheuermittel, Azeton, Benzol und Kohlenstofftetrachlorid enthalten, da
diese Stoffe alle zu Schäden am Scannerglas führen können. Vermeiden Sie Isopropylalkohol,
da er Streifen auf dem Scannerglas hinterlassen kann.
ACHTUNG: Sprühen Sie keinen Glasreiniger direkt auf das Scannerglas. Wenn zu viel
Glasreiniger aufgebracht wird, kann dieser unter das Scannerglas laufen und zu Schäden am
Scanner führen.
4. Schließen Sie die Scannerabdeckung, und schalten Sie den Drucker ein.
Reinigen des äußeren Gehäuses
VORSICHT! Schalten Sie den Drucker vor der Reinigung aus. Drücken Sie dazu (Netz), um den
Drucker auszuschalten, und ziehen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose.
Verwenden Sie ein angefeuchtetes, weiches, fusselfreies Tuch, um Staub und Flecken vom Gehäuse
zu entfernen. Es dürfen keine Flüssigkeiten in das Innere des Druckers und auf das Bedienfeld des
Druckers gelangen.
DEWW Warten des Druckers 35
Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs
Wenn der automatische Vorlageneinzug mehrere Seiten gleichzeitig einzieht oder wenn er
Normalpapier nicht einzieht, können Sie die Walzen und den Trennsteg reinigen.
So reinigen Sie die Walzen oder den Trennblock:
1. Schalten Sie den Drucker durch Drücken von
(Netz) aus und ziehen Sie den Netzstecker aus
der Netzsteckdose.
2. Nehmen Sie alle Originale aus dem Vorlageneinzug.
3. Heben Sie die Abdeckung (1) des automatischen Vorlageneinzugs an.
Dadurch erhalten Sie einfachen Zugang zu den Walzen (2) und zum Trennblock (3).
1 Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs
2 Walzen
3 Trennblock
4. Feuchten Sie ein sauberes fusselfreies Tuch leicht mit destilliertem Wasser an und wringen Sie
überschüssige Flüssigkeit aus dem Tuch.
5. Wischen Sie mit dem angefeuchteten Tuch die Rückstände von den Walzen und vom
Trennblock ab.
HINWEIS: Wenn sich die Rückstände nicht mit destilliertem Wasser entfernen lassen,
verwenden Sie Isopropylalkohol.
6. Schließen Sie die Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs.
36 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Aktualisieren des Druckers
HP arbeitet ständig daran, die Leistung seiner Drucker zu verbessern und diese mit den neuesten
Funktionen auszustatten.
HINWEIS: Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist und die Webdienste aktiviert sind,
sucht der Drucker standardmäßig automatisch nach Aktualisierungen.
So aktualisieren Sie den Drucker über das Bedienfeld des Druckers
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf
(HP ePrint), OK, Einst. und dann auf
Druckeraktualisierung.
2. Tippen Sie auf Aktualisierungen suchen, und befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen.
So aktivieren Sie auf dem Drucker die automatische Suche nach Aktualisierungen
HINWEIS: Die Standardeinstellung für Autom. Aktualisierung lautet Ein.
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf
(HP ePrint), OK, Einst. und dann auf
Druckeraktualisierung.
2. Tippen Sie auf Autom. Aktualisierung und dann auf Ein.
So aktualisieren Sie den Drucker mithilfe des eingebetteten Webservers (EWS)
1. Öffnen Sie den EWS.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Eingebetteter Webserver auf Seite 124.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Webdienste.
3. Klicken Sie im Bereich Webdienste – Einst. auf Produktaktual. und dann auf Jetzt suchen, und
befolgen Sie anschließend die angezeigten Anweisungen.
4. Ist die Option zur Produktaktualisierung nicht verfügbar, gehen Sie wie folgt vor:
a. Klicken Sie im Bereich Webdienste – Einst. auf Einrichtung und dann auf Weiter, und
befolgen Sie anschließend die angezeigten Anweisungen.
b. Gestatten Sie nach der entsprechenden Eingabeaufforderung, dass vom Drucker
Druckeraktualisierungen gesucht und installiert werden dürfen.
HINWEIS: Wenn eine Druckeraktualisierung verfügbar ist, wird diese vom Drucker
heruntergeladen und installiert. Danach erfolgt ein Neustart.
HINWEIS: Wenn Sie nach den Proxy-Einstellungen gefragt werden oder wenn das Netzwerk
Proxy-Einstellungen verwendet, befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um einen Proxy-
Server einzurichten. Falls Ihnen diese Informationen nicht zur Verfügung stehen, wenden Sie
sich an Ihren Netzwerkadministrator oder an die Person, von der das Netzwerk eingerichtet
wurde.
DEWW Aktualisieren des Druckers 37
Öffnen der HP Druckersoftware (Windows)
Gehen Sie nach dem Installieren der HP Druckersoftware je nach Betriebssystem wie folgt vor:
Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Startanzeige.
Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und wählen Sie den Druckernamen aus.
Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start
und wählen Sie Alle Programmeaus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und
wählen Sie dann das Symbol mit dem Druckernamen aus.
38 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
Ausschalten des Druckers
Drücken Sie am Drucker (Netz), um den Drucker auszuschalten. Warten Sie, bis die Netz-LED
erlischt, bevor Sie das Netzkabel abziehen oder die Steckerleiste ausschalten.
ACHTUNG: Wenn Sie den Drucker nicht korrekt ausschalten, fährt der Patronenwagen nicht an die
richtige Position zurück, und es können Probleme mit den Tintenpatronen und der Druckqualität
auftreten.
DEWW Ausschalten des Druckers 39
Wiederherstellen der Standardeinstellungen
Wenn Sie einige Funktionen deaktivieren oder einige Einstellungen ändern und diese zurücksetzen
möchten, können Sie die ursprünglichen Werkseinstellungen oder Netzwerkeinstellungen
wiederherstellen.
So stellen Sie die ursprünglichen Werkseinstellungen auf dem Drucker wieder her
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Extras.
3. Tippen Sie auf Werkseinst. wiederherst. und dann auf Ja.
Daraufhin wird in einer Meldung mitgeteilt, dass die Standardeinstelllungen des Druckers
wiederhergestellt wurden.
4. Tippen Sie auf OK.
So stellen Sie die ursprünglichen Netzwerkeinstellungen auf dem Drucker wieder her
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung und Netzwerkeinrichtung.
2. Tippen Sie auf Netzwerkstd. wiederh. (Netzwerkstandard wiederherstellen) und dann auf Ja.
Daraufhin wird in einer Meldung mitgeteilt, dass die Netzwerkstandardeinstellungen
wiederhergestellt wurden.
3. Tippen Sie auf OK.
4. Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite aus und vergewissern Sie sich, dass die
Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt wurden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Netzwerkkonfigurationsseite auf Seite 133.
HINWEIS: Die zuvor konfigurierten Wireless-Einstellungen werden beim Zurücksetzen der
Netzwerkeinstellungen des Druckers entfernt.
TIPP: Die Website des HP Online-Supports www.hp.com/support enthält Informationen und
Dienstprogramme, die Sie bei der Behebung vieler gängiger Probleme unterstützen können.
(Windows) Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie den
HP Druck- und Scandoktor
ausführen, von dem dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Vom Dienstprogramm wird
versucht, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Möglicherweise ist der HP Druck- und
Scandoktor nicht in Ihrer Sprache verfügbar.
40 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW
3Drucken
Die meisten Druckeinstellungen werden von der Anwendung automatisch festgelegt. Sie müssen die
Einstellungen lediglich dann manuell ändern, wenn Sie die Druckqualität ändern, auf bestimmten
Papiertypen drucken oder Sonderfunktionen verwenden möchten.
Weitere Informationen zur Auswahl des besten Druckerpapiers für Ihre Dokumente finden Sie unter
Grundlagen zum Papier auf Seite 21.
Wählen Sie zum Fortfahren einen Druckauftrag aus:
Drucken von Dokumenten auf Seite 42
Drucken auf Briefumschlägen auf Seite 44
Drucken von Fotos auf Seite 46
DEWW 41
Drucken von Dokumenten
TIPP: Dieser Drucker umfasst HP ePrint, einen kostenlosen Dienst von HP, mit dessen Hilfe Sie
Dokumente jederzeit über einen HP ePrint-fähigen Drucker von jedem beliebigen Standort aus und
ohne zusätzliche Software oder Druckertreiber drucken können. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter
HP ePrint auf Seite 95.
So drucken Sie von der Software aus (Windows)
1. Legen Sie Papier in das Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier
auf Seite 24.
2. Wählen Sie in Ihrer Software die Option Drucken aus.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,
Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.
5. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Orientierung Portrait oder Querformat aus.
Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der
Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann im Bereich
Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.
Klicken Sie im Bereich Papier/Ausgabe auf die Schaltfläche Erweitert und wählen Sie das
entsprechende Papierformat im Dropdown-Menü Papierformat aus.
Informationen zu weiteren Druckoptionen finden Sie unter
Tipps für erfolgreiches Drucken
auf Seite 52.
6. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfenster Eigenschaften zu schließen.
7. Klicken Sie auf Drucken bzw. OK, um den Druckauftrag zu starten.
So drucken Sie von der Software aus (OS X)
1. Legen Sie Papier in das Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier
auf Seite 24.
2. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.
4. Legen Sie die Seiteneigenschaften fest:
Gehen Sie wie folgt vor, wenn im Dialogfenster „Drucken“ keine Optionen angezeigt werden:
OS X 10.6: Klicken Sie auf das blaue Aufklappdreieck neben der Druckerauswahl, um auf
die Druckoptionen zuzugreifen.
OS X Lion und Mountain Lion: Klicken Sie auf Details anzeigen, um auf die Druckoptionen
zuzugreifen.
HINWEIS: Die folgenden Optionen sind für Ihren Drucker verfügbar. Die Position der Optionen
kann je nach Programm variieren.
42 Kapitel 3 Drucken DEWW
Wählen Sie das Papierformat aus.
Wählen Sie die Ausrichtung aus.
Geben Sie den Skalierungsprozentsatz ein.
5. Klicken Sie auf Drucken.
DEWW Drucken von Dokumenten 43
Drucken auf Briefumschlägen
Verwenden Sie keine Umschläge mit den folgenden Merkmalen:
Sehr glatte Oberfläche
Selbstklebende Flächen, Verschlüsse oder Fenster
Dicke, unregelmäßige oder wellige Kanten
Bereiche, die geknittert, abgerissen oder auf andere Art beschädigt sind
Legen Sie in den Drucker nur Umschläge ein, deren Kanten fest gefaltet sind.
HINWEIS: Weitere Informationen zum Drucken auf Briefumschlägen finden Sie in der
Dokumentation, die mit dem verwendeten Softwareprogramm geliefert wird.
So bedrucken Sie Umschläge (Windows)
1. Legen Sie Umschläge mit der zu bedruckenden Seite nach unten in das Fach ein. Weitere
Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24.
2. Klicken Sie im Menü Datei der Software auf die Option Drucken.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,
Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.
5. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Orientierung Portrait oder Querformat aus.
Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der
Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann im Bereich
Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.
Klicken Sie im Bereich Papier/Ausgabe auf die Schaltfläche Erweitert und wählen Sie das
entsprechende Papierformat im Dropdown-Menü Papierformat aus.
Informationen zu weiteren Druckoptionen finden Sie unter
Tipps für erfolgreiches Drucken
auf Seite 52.
6. Klicken Sie auf OK und anschließend im Dialogfenster Drucken auf Drucken oder OK.
So bedrucken Sie Umschläge (OS X)
1. Legen Sie Umschläge mit der zu bedruckenden Seite nach unten in das Fach ein. Weitere
Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24.
2. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.
4. Stellen Sie die Druckoptionen ein.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn im Dialogfenster „Drucken“ keine Optionen angezeigt werden:
44 Kapitel 3 Drucken DEWW
OS X 10.6: Klicken Sie auf das blaue Aufklappdreieck neben der Druckerauswahl, um auf
die Druckoptionen zuzugreifen.
OS X Lion und Mountain Lion: Klicken Sie auf Details anzeigen, um auf die Druckoptionen
zuzugreifen.
HINWEIS: Die folgenden Optionen sind für Ihren Drucker verfügbar. Die Position der Optionen
kann je nach Programm variieren.
a. Wählen Sie im Einblendmenü Papierformat das gewünschte Umschlagformat aus.
b. Wählen Sie im Einblendmenü die Option Papiertyp/Qualität aus. Vergewissern Sie sich,
dass der Papiertyp auf Normalpapier eingestellt ist.
5. Klicken Sie auf Drucken.
DEWW Drucken auf Briefumschlägen 45
Drucken von Fotos
Lassen Sie nicht verwendetes Fotopapier niemals im Zufuhrfach liegen. Das Papier könnte sich
wellen, was die Druckqualität beeinträchtigt. Fotopapier muss vor dem Drucken ganz glatt sein.
TIPP: Dieser Drucker umfasst HP ePrint, einen kostenlosen Dienst von HP, mit dessen Hilfe Sie
Dokumente jederzeit über einen HP ePrint-fähigen Drucker von jedem beliebigen Standort aus und
ohne zusätzliche Software oder Druckertreiber drucken können. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter
HP ePrint auf Seite 95.
So drucken Sie Fotos vom Computer aus (Windows)
1. Legen Sie Papier in das Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier
auf Seite 24.
2. Wählen Sie in Ihrer Software die Option Drucken aus.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,
Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.
5. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Orientierung Portrait oder Querformat aus.
Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der
Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann im Bereich
Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.
Klicken Sie im Bereich Papier/Ausgabe auf die Schaltfläche Erweitert und wählen Sie das
entsprechende Papierformat im Dropdown-Menü Papierformat aus.
Informationen zu weiteren Druckoptionen finden Sie unter
Tipps für erfolgreiches Drucken
auf Seite 52.
HINWEIS: Wechseln Sie für eine maximale Auflösung (in dpi) zur Registerkarte Papier/Qualität
und wählen Sie in der Dropdown-Liste Medien die Option Fotopapier aus. Wählen Sie dann im
Bereich Qualitätseinstellungen die Option Optimal aus. Klicken Sie dann auf Erweitert und
wählen Sie in der Dropdown-Liste Mit max. Auflösung drucken die Option Ja aus. Wenn Sie in
Graustufen mit maximaler Auflösung drucken möchten, wählen Sie in der Dropdown-Liste In
Graustufen drucken die Option Hohe Qualität – Graustufen aus.
6. Klicken Sie auf OK, um zum Dialogfenster Eigenschaften zurückzukehren.
7. Klicken Sie auf OK und anschließend im Dialogfenster Drucken auf Drucken oder OK.
HINWEIS: Nehmen Sie nach dem Drucken nicht verwendetes Fotopapier aus dem Zufuhrfach
heraus. Bewahren Sie das Fotopapier so auf, dass es sich nicht wellt, um eine stets hohe
Druckqualität zu erhalten.
So drucken Sie Fotos vom Computer aus (OS X)
1. Legen Sie Papier in das Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier
auf Seite 24.
2. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.
46 Kapitel 3 Drucken DEWW
4. Stellen Sie die Druckoptionen ein.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn im Dialogfenster „Drucken“ keine Optionen angezeigt werden:
OS X 10.6: Klicken Sie auf das blaue Aufklappdreieck neben der Druckerauswahl, um auf
die Druckoptionen zuzugreifen.
OS X Lion und Mountain Lion: Klicken Sie auf Details anzeigen, um auf die Druckoptionen
zuzugreifen.
HINWEIS: Die folgenden Optionen sind für Ihren Drucker verfügbar. Die Position der Optionen
kann je nach Programm variieren.
a. Wählen Sie im Einblendmenü Papierformat das gewünschte Papierformat aus.
b. Wählen Sie eine Ausrichtung aus.
c. Wählen Sie im Einblendmenü die Option Papiertyp/Qualität aus, und wählen Sie dann die
folgenden Einstellungen aus:
Papiertyp: Den entsprechenden Fotopapiertyp
Qualität: Optimal oder Maximale Auflösung
Klicken Sie auf das Aufklappdreieck Farboptionen, und wählen Sie dann die
entsprechende Option für Fotonachbearbeitung aus.
Aus: Es werden keine Änderungen am Bild vorgenommen.
Grundlegend: Das Foto wird automatisch fokussiert. die Bildschärfe wird moderat
angepasst.
5. Wählen Sie bei Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf Drucken.
Drucken der Fotos von einer Speicherkarte
Sie können ein USB-Flash-Laufwerk (beispielsweise einen Speicherstick oder eine tragbare
Festplatte) an den USB-Anschluss an der Vorderseite des Druckers anschließen.
Weitere Informationen zum Verwenden von Speichergeräten finden Sie unter
Einsetzen eines USB-
Flash-Laufwerks auf Seite 30.
ACHTUNG: Wenn Sie ein Speichergerät herausnehmen, während darauf zugegriffen wird, können
Dateien auf dem Speichergerät beschädigt werden. Sie können eine Speicherkarte nur sicher
entfernen, wenn die Status-LED nicht blinkt.
1. Setzen Sie das USB-Flash-Laufwerk in den vorderen USB-Anschluss ein.
2. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay auf Fotos drucken.
3. Tippen Sie auf Anzeigen/Drucken, um Fotos anzuzeigen.
4. Tippen Sie auf ein zu druckendes Foto und dann auf Auswählen.
5. Blättern Sie nach oben bzw. nach unten, um die Anzahl der zu druckenden Fotos anzugeben.
6. Tippen Sie auf Bearbeiten, um die Optionen zum Bearbeiten der ausgewählten Fotos
auszuwählen. Sie können ein Foto drehen oder zuschneiden sowie die Fotonachbearbeitung
oder Rote-Augen-Korrektur ein- und ausschalten.
7. Tippen Sie auf Fertig und dann auf Weiter , um eine Vorschau des ausgewählten Fotos
anzuzeigen. Tippen Sie auf Einst. und die gewünschte Auswahl, um Anpassungen für das
DEWW Drucken von Fotos 47
Layout oder den Papiertyp vorzunehmen. Sie können auch neue Einstellungen als
Standardwerte speichern.
8. Tippen Sie auf Drucken, um den Druckvorgang zu starten.
48 Kapitel 3 Drucken DEWW
Drucken mit maximaler Auflösung
Verwenden Sie den Modus mit maximaler Auflösung (dpi), um hochwertige, gestochen scharfe Bilder
auf Fotopapier zu drucken.
Das Drucken mit maximaler Auflösung dauert länger als bei den anderen Qualitätseinstellungen, und
es wird sehr viel Hauptspeicher benötigt.
So drucken Sie mit maximaler Auflösung (in dpi) (Windows)
1. Wählen Sie in Ihrer Software die Option Drucken aus.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,
Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.
5. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Medientyp aus.
HP Premium Plus Fotopapiere
HP Advanced Fotopapiere
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert.
7. Wählen Sie im Bereich Druckerfunktionen in der Dropdown-Liste Mit max Auflösung drucken die
Option Ja aus.
8. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papierformat das entsprechende Papierformat aus.
9. Klicken Sie auf OK, um das Fenster mit den erweiterten Optionen zu schließen.
10. Bestätigen Sie die Orientierung auf der Registerkarte Layout, und klicken Sie dann zum Drucken
auf OK.
So drucken Sie mit maximaler Auflösung (in dpi) (OS X)
1. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.
3. Stellen Sie die Druckoptionen ein.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn im Dialogfenster „Drucken“ keine Optionen angezeigt werden:
OS X 10.6: Klicken Sie auf das blaue Aufklappdreieck neben der Druckerauswahl, um auf
die Druckoptionen zuzugreifen.
OS X Lion und Mountain Lion: Klicken Sie auf Details anzeigen, um auf die Druckoptionen
zuzugreifen.
HINWEIS: Die folgenden Optionen sind für Ihren Drucker verfügbar. Die Position der Optionen
kann je nach Programm variieren.
a. Wählen Sie im Einblendmenü Papierformat das gewünschte Papierformat aus.
b. Wählen Sie im Einblendmenü die Option Papiertyp/Qualität aus, und wählen Sie dann die
folgenden Einstellungen aus:
DEWW Drucken mit maximaler Auflösung 49
Papiertyp: Den entsprechenden Fotopapiertyp
Qualität: Optimal oder Maximale Auflösung
4. Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf Drucken.
50 Kapitel 3 Drucken DEWW
Beidseitig drucken (Duplexdruck)
Mit dem HP Zubehör für automatisches beidseitiges Drucken (Duplexeinheit) können Sie automatisch
beide Seiten eines Blatts bedrucken.
HINWEIS: Für den automatischen beidseitigen Druck muss das entsprechende HP Zubehör
(Duplexeinheit) im Drucker eingesetzt sein.
HINWEIS: Sie können Papier auch manuell beidseitig bedrucken, indem Sie zuerst nur die
ungeraden Seiten drucken, die Blätter umdrehen und dann nur die geraden Seiten drucken.
So drucken Sie auf beiden Papierseiten (Windows)
1. Wählen Sie in Ihrer Software die Option Drucken aus.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,
Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.
4. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Orientierung Portrait oder Querformat aus.
Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der
Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann im Bereich
Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.
Klicken Sie im Bereich Papier/Ausgabe auf die Schaltfläche Erweitert und wählen Sie das
entsprechende Papierformat im Dropdown-Menü Papierformat aus.
Informationen zu weiteren Druckoptionen finden Sie unter
Tipps für erfolgreiches Drucken
auf Seite 52.
5. Wählen Sie auf der Registerkarte Layout in der Dropdown-Liste Beidseitiges Drucken die Option
Lange Seite oder Kurze Seite aus.
6. Klicken Sie zum Drucken auf OK.
HINWEIS: Nach dem Drucken einer Seite des Dokuments werden Sie aufgefordert, einige
Sekunden zu warten. Danach wird das Papier vom Drucker automatisch erneut eingezogen, um
die andere Seite zu bedrucken. Sie müssen das Papier nicht manuell erneut einlegen.
So drucken Sie auf beiden Papierseiten (OS X)
1. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken.
2. Wählen Sie im Dialogfenster „Drucken“ im Einblendmenü die Option Layout aus.
3. Wählen Sie den gewünschten Bindungstyp für die beidseitig bedruckten Blätter aus, und klicken
Sie dann auf Drucken.
DEWW Beidseitig drucken (Duplexdruck) 51
Tipps für erfolgreiches Drucken
Für optimale Druckergebnisse müssen die HP Tintenpatronen korrekt eingesetzt sein, über
ausreichend Tinte verfügen und korrekt funktionieren. Außerdem muss das Papier korrekt eingelegt
und die Druckeinstellungen müssen korrekt sein.
Tipps für Tinte
Wenn die Druckqualität nicht zufriedenstellend ist, lesen Sie die Informationen unter
Beheben
von Druckproblemen auf Seite 138.
Verwenden Sie Original HP Tintenpatronen.
Setzen Sie die Patrone schwarz und die Farbpatronen korrekt ein.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 103.
Vergewissern Sie sich, dass der Tintenfüllstand der Patronen ausreichend hoch ist.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
auf Seite 101.
Schalten Sie den Drucker immer über
(Netz) aus, damit die Düsen des Druckers geschützt
werden können.
Tipps zum Einlegen von Papier
Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24.
Legen Sie einen Stapel Papier (nicht nur ein Blatt) ein. Sämtliches Papier im Stapel muss
dasselbe Format und denselben Typ aufweisen, um Papierstaus zu vermeiden.
Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten in das Hauptzufuhrfach ein.
Vergewissern Sie sich, dass das im Zufuhrfach eingelegte Papier flach aufliegt und die Kanten
nicht geknickt oder eingerissen sind.
Stellen Sie die Papierquerführungen im Zufuhrfach so ein, dass sie eng am Papier anliegen.
Vergewissern Sie sich, dass die Papierführungen das Papier im Hauptfach nicht
zusammendrücken.
Tipps zu den Druckereinstellungen (Windows)
Klicken Sie zum Ändern der Standarddruckeinstellungen in der HP Druckersoftware unter
Drucken, Scannen und Faxen auf Voreinstellungen festlegen.
Weitere Informationen zum Öffnen der Druckersoftware finden Sie unter
Öffnen der HP
Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
Wählen Sie im Druckertreiber auf der Registerkarte Layout in der Dropdown-Liste Seiten pro
Blatt die entsprechende Option aus, um die Anzahl an Seiten pro Blatt auszuwählen.
Soll die Seitenorientierung geändert werden, legen Sie diese über die Benutzeroberfläche der
Anwendung fest.
Klicken Sie zum Anzeigen weiterer Druckeinstellungen auf der Registerkarte Layout oder
Papier/Qualität auf Erweitert, um das Dialogfenster Erweiterte Optionen zu öffnen.
52 Kapitel 3 Drucken DEWW
In Graustufen drucken: Ermöglicht Ihnen ein Schwarzweißdokument ausschließlich mit
schwarzer Tinte zu drucken. Wählen Sie Nur schwarze Tinte aus und klicken Sie
anschließend auf OK.
Mehrfachblattlayout: Dient zum Angeben der Reihenfolge der Seiten, wenn ein Dokument
mit mehr als zwei Seiten pro Blatt gedruckt wird.
HINWEIS: In der Vorschau auf der Registerkarte Layout spiegelt sich die in der
Dropdown-Liste Mehrfachseitenlayout ausgewählte Option nicht wider.
Randloser Druck: Wählen Sie diese Funktion aus, um Fotos ohne Rand zu drucken. Diese
Funktion wird nicht bei allen Papiertypen unterstützt. Neben der jeweiligen Option wird ein
Warnsymbol angezeigt, wenn diese Funktion für den in der Dropdown-Liste Medien
ausgewählten Medientyp nicht unterstützt wird.
Layout bewahren: Diese Funktion ist nur bei Duplexdruck verwendbar. Wenn das Bild
größer ist als der bedruckbare Bereich, wählen Sie diese Funktion aus, um den Seiteninhalt
gemäß den kleineren Seitenabmessungen zu skalieren, damit keine zusätzlichen Seiten
erstellt werden.
HP Real Life Technologies: Mithilfe dieser Funktion werden Bilder und Grafiken geglättet
und scharfgezeichnet, um eine höhere Bildqualität zu erzielen.
Broschüre: Ermöglicht Ihnen, ein mehrseitiges Dokument als Broschüre zu drucken.
Dadurch werden zwei Seiten auf jeweils ein Blatt gedruckt, das sich in der Mitte falten lässt,
um eine Broschüre mit halber Größe des Papiers zu erhalten. Wählen Sie die
Bindemethode in der Dropdown-Liste aus und klicken Sie auf OK.
Broschüre – Bindung links: Nach dem Falten des Papiers zu einer Broschüre befindet
sich die Bindung links. Wählen Sie diese Option aus, wenn von links nach rechts
gelesen wird.
Broschüre – Bindung rechts: Nach dem Falten des Papiers zu einer Broschüre
befindet sich die Bindung rechts. Wählen Sie diese Option aus, wenn von rechts nach
links gelesen wird.
HINWEIS: In der Vorschau auf der Registerkarte Layout spiegelt sich die in der
Dropdown-Liste Broschüre ausgewählte Option nicht wider.
Seitenränder: Dient zum Hinzufügen von Rändern zu Seiten, wenn ein Dokument mit mehr
als zwei Seiten pro Blatt gedruckt wird.
HINWEIS: In der Vorschau auf der Registerkarte Layout spiegelt sich die in der
Dropdown-Liste Seitenränder ausgewählte Option nicht wider.
Sie können eine Druckaufgabe verwenden, um Zeit bei der Einstellung einzusparen. Von einer
Druckaufgabe werden die eingestellten Werte gespeichert, die für einen bestimmten
Druckauftragstyp geeignet sind. Auf diese Weise können Sie alle Optionen durch einfaches
Klicken auswählen. Wechseln Sie dazu zur Registerkarte Druckaufgabe, wählen Sie eine
Druckaufgabe aus und klicken Sie dann auf OK.
Soll eine neue Druckaufgabe hinzugefügt werden, nehmen Sie zuchst die gewünschten
Einstellungen auf der Registerkarte Layout oder Papier/Qualität vor. Klicken Sie dann auf
Druckaufgabe und Speichern unter. Geben Sie dann den Namen ein und klicken Sie auf OK.
Wählen Sie zum Löschen einer Druckaufgabe die jeweilige Druckaufgabe aus und klicken Sie
auf Löschen.
HINWEIS: Die Standarddruckaufgaben lassen sich nicht löschen.
DEWW Tipps für erfolgreiches Drucken 53
Tipps zu den Druckereinstellungen (OS X)
Wählen Sie im Dialogfenster „Drucken“ im Einblendmenü Papierformat das Format des in den
Drucker eingelegten Papiers aus.
Wählen Sie im Dialogfenster „Drucken“ das Einblendmenü Papier/Qualität und dann den
geeigneten Papiertyp und die gewünschte Qualität aus.
Wenn ein Dokument nur mit schwarzer Tinte in Schwarzweiß gedruckt werden soll, wählen Sie
im Einblendmenü die Option Papiertyp/Qualität und dann im Einblendmenü „Farbe“ die Option
Graustufen aus.
Hinweise
Original HP Tintenpatronen sind für HP Drucker und HP Papier entwickelt und getestet, damit
Sie stets problemlos ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.
HINWEIS: HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit der Verbrauchsmaterialien von anderen
Herstellern nicht garantieren. Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von
Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter
die Garantie.
Wenn Ihnen die Patronen als Original HP Patronen verkauft wurden, rufen Sie folgende Website
auf:
www.hp.com/go/anticounterfeit.
Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die
der besseren Planung dienen.
HINWEIS: Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird,
sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu
vermeiden. Sie müssen die Patronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr
ausreichend ist.
Die im Druckertreiber ausgewählten Software-Einstellungen beziehen sich nur auf den Druck.
Sie gelten weder für Kopier- noch für Scanvorgänge.
Sie können das Papier beidseitig bedrucken.
54 Kapitel 3 Drucken DEWW
4 Kopieren und scannen
Kopieren
Scannen
DEWW 55
Kopieren
Über das Menü Kopieren auf dem Bedienfelddisplay des Druckers können Sie auf einfache Weise die
Kopienanzahl und Kopieren in Farbe oder Schwarzweiß auswählen.
Sie können auch problemlos auf erweiterte Einstellungen zugreifen wie Ändern von Papiertyp und -
format, Anpassen der Helligkeit der Kopie und Ändern des Formats der Kopie.
So kopieren Sie Dokumente:
1. Stellen Sie sicher, dass sich im Hauptpapierfach Papier befindet. Weitere Informationen finden
Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24.
2. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas oder mit der
bedruckten Seite nach oben in den ADF.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
HINWEIS: Wenn Sie ein Foto kopieren möchten, legen Sie es mit der Vorderseite nach unten
auf das Scannerglas, wie im Symbol an der Seite des Scannerglases dargestellt.
3. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Kopieren.
4. Blättern Sie nach oben oder unten, um die Kopienanzahl auszuwählen.
TIPP: Sollen diese Einstellungen als Standardeinstellungen für zukünftige Aufträge verwendet
werden, tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Kopieren,
oder Einst. und
dann auf Als neue Stand. festl..
5. Tippen Sie auf Schwarzweiß oder Farbe, um den Kopierauftrag zu starten.
HINWEIS: Wenn Sie bei einem farbigen Original die Option Schwarzweiß auswählen, wird
eine Schwarzweißkopie erstellt, aber bei Auswahl der Option Farbe eine Kopie in Vollfarben.
Weitere Kopiereinstellungen
Sie können Kopieraufträge mithilfe der verschiedenen Einstellungen ändern, die über das Bedienfeld
des Druckers verfügbar sind.
Tippen Sie im Menü Kopieren auf
oder Einst. und ändern Sie die gewünschten Einstellungen.
Kopienanzahl
Papierformat
Papiertyp
Fachauswahl
HP Kopierkorrektur
Beidseitig
ID Kopie
Qualität
Vorschau und Bearbeiten
Heller/Dunkler
Größe ändern
56 Kapitel 4 Kopieren und scannen DEWW
Sortieren
Randverschiebung
Verbesserungen
Neue Stand.-Einst.
DEWW Kopieren 57
Scannen
Sie können Dokumente, Fotos und weitere Vorlagen scannen und an verschiedene Ziele wie einen
Ordner auf einem Computer senden.
Mithilfe der HP Druckersoftware können Sie auch Dokumente in einem Format scannen, das sich
durchsuchen, kopieren, einfügen und bearbeiten lässt.
HINWEIS: Einige Scanfunktionen stehen erst nach der Installation der HP Druckersoftware zur
Verfügung.
TIPP: Falls Probleme beim Scannen von Dokumenten auftreten, finden Sie weitere Informationen
unter
Beheben von Scanproblemen auf Seite 145.
Scannen eines Originals
Scannen mithilfe von Webscan
Scannen von Dokumenten als bearbeitbarer Text
Scannen eines Originals
Über das Menü Scannen auf dem Bedienfelddisplay des Druckers können Sie auf einfache Weise
das Ziel für den Scanvorgang auswählen:
Scannen an einen Computer
Scannen auf ein Speichergerät
HINWEIS: Der Drucker und der Computer müssen angeschlossen und eingeschaltet sein.
HINWEIS: Wenn Sie ein Original über das Druckerbedienfeld oder über den Computer mithilfe der
HP Druckersoftware scannen, muss vor dem Scanvorgang die mit dem Drucker gelieferte
Druckersoftware auch auf dem Computer installiert werden. Außerdem muss auf Windows-
Computern die Druckersoftware bereits ausgeführt werden, bevor der Scanvorgang gestartet wird.
HINWEIS: Wenn Sie ein randloses Original scannen, verwenden Sie das Scannerglas und nicht
den ADF.
Scannen an einen Computer
HINWEIS: Zum Scannen an einen Computer muss die Funktion aktiviert sein.
(Windows) Öffnen Sie die HP Druckersoftware und wählen Sie im Bereich Scannen die Option
Scannen an Computer verwalten aus.
(OS X) Wenn HP Scan installiert wurde, öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Klicken Sie unter
Scaneinstellungen auf An Computer scannen und vergewissern Sie sich, dass Scannen an Computer
aktivieren ausgewählt ist.
So scannen Sie ein Original über das Bedienfeld des Druckers
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der linken hinteren Ecke des
Scannerglases an oder in den ADF ein.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
2. Tippen Sie auf Scannen, und wählen Sie dann Computer aus.
3. Tippen Sie auf den Computer, an den der Scan gesendet werden soll.
58 Kapitel 4 Kopieren und scannen DEWW
4. Wählen Sie den Typ des gewünschten Scanprofils aus.
5. Tippen Sie auf Start Scannen.
HINWEIS: Sie können auch die HP Druckersoftware verwenden, um Dokumente als bearbeitbaren
Text zu scannen. Weitere Informationen finden Sie unter
Scannen von Dokumenten als bearbeitbarer
Text auf Seite 61.
So scannen Sie ein Original über die HP Druckersoftware (Windows)
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der linken hinteren Ecke des
Scannerglases an oder mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF ein.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
2. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Öffnen der
HP Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
3. Klicken Sie in der HP Druckersoftware unter Drucken, Scannen und Faxen auf Dokument oder
Foto scannen.
4. Wählen Sie über das Shortcut-Menü den gewünschten Scantyp aus und klicken Sie dann auf
Scannen.
HINWEIS: Wenn Scanvorschau anzeigen ausgewählt ist, können Sie im Vorschaufenster
Anpassungen am gescannten Bild vornehmen.
5. Wählen Sie Speichern aus, wenn die Anwendung für einen weiteren Scan geöffnet bleiben soll,
oder Fertig, um die Anwendung zu beenden.
6. Klicken Sie auf Scannen, und wählen Sie einen Scan-Shortcut aus.
7. Nach dem Speichern des Scans wird ein Windows Explorer-Fenster mit dem Verzeichnis
geöffnet, in dem der Scan gespeichert wurde.
So scannen Sie ein Original über die HP Druckersoftware (OS X)
1. Öffnen Sie HP Scan.
HP Scan befindet sich im Ordner Programme/Hewlett-Packard im Stammordner der Festplatte.
2. Wählen Sie den Typ des gewünschten Scanprofils aus, und befolgen Sie die angezeigten
Anweisungen.
Scannen auf ein Speichergerät
Sie können vom Druckerbedienfeld direkt auf ein USB-Flash-Laufwerk scannen, ohne hierfür einen
Computer oder die HP Druckersoftware zu benötigen.
HINWEIS: Verwenden Sie die Druckersoftware, um Dokumente als bearbeitbaren Text zu scannen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Scannen von Dokumenten als bearbeitbarer Text
auf Seite 61.
DEWW Scannen 59
So scannen Sie ein Original über das Druckerbedienfeld auf ein Speichergerät:
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der linken hinteren Ecke des
Scannerglases an oder mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF ein.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
2. Setzen Sie das USB-Flash-Laufwerk ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Einsetzen eines USB-Flash-Laufwerks auf Seite 30.
3. Tippen Sie auf Scannen, und wählen Sie dann Speichergerät aus.
4. Nehmen Sie weitere Änderungen an den Scanoptionen vor und tippen Sie dann auf Start
Scannen.
Scannen mithilfe von Webscan
Webscan ist eine Funktion des eingebetteten Webservers, mit der Sie Fotos und Dokumente mithilfe
eines Webbrowsers mit Ihrem Drucker scannen und auf Ihrem Computer verwenden können.
Diese Funktion ist auch dann vergbar, wenn die HP Druckersoftware nicht auf dem Computer
installiert wurde.
HINWEIS: Webscan ist ausgeschaltet, und Sie müssen Webscan über den EWS einschalten.
Weitere Informationen zum Öffnen des EWS finden Sie unter
Öffnen des eingebetteten Webservers
auf Seite 124.
Wenn Sie Webscan nicht im EWS finden, wurde die Funktion ggf. vom Netzwerkadministrator
ausgeschaltet. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator oder der Person,
von der das Netzwerk eingerichtet wurde.
So scannen Sie mithilfe von Webscan:
HINWEIS: Beim Scannen über Webscan sind grundlegende Scanfunktionen verfügbar. Scannen
Sie mithilfe der HP Druckersoftware, um zusätzliche Scanoptionen oder Funktionalität zu erhalten.
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der linken hinteren Ecke des
Scannerglases an oder mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF ein.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
2. Öffnen Sie den eingebetteten Webserver. Weitere Informationen finden Sie unter
Eingebetteter
Webserver auf Seite 124.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Einst..
4. Klicken Sie im Bereich Sicherheit auf Administratoreinstellungen und dann auf OK.
5. Wählen Sie Webscan aus, um Webscan zu aktivieren.
6. Klicken Sie auf Übernehmen und anschließend auf OK.
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Scannen. Klicken Sie dann im linken Fensterbereich auf
Webscan, nehmen Sie gegebenenfalls Änderungen an den Einstellungen vor, und klicken Sie
anschließend auf Start Scannen.
60 Kapitel 4 Kopieren und scannen DEWW
Scannen von Dokumenten als bearbeitbarer Text
Wenn Sie Dokumente scannen, können Sie diese mit der HP Druckersoftware in ein Format
umwandeln, das Sie durchsuchen, kopieren, einfügen und bearbeiten können. So können Sie Briefe,
Zeitungsartikel und viele andere Dokumente bearbeiten.
So scannen Sie Dokumente als bearbeitbaren Text (Windows)
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der linken hinteren Ecke des
Scannerglases an oder mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF ein.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
2. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Öffnen der
HP Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
3. Wählen Sie in der HP Druckersoftware unter Drucken, Scannen und Faxen die Option
Dokument oder Foto scannen aus.
4. Wählen Sie den Typ des bearbeitbaren Textes aus:
Ziel... Vorgehensweise
Nur der reine Text ohne Formatierung des
Originaldokuments
Wählen Sie die Verknüpfung Als bearbeitbaren Text
(OCR) speichern in der Liste aus. Wählen Sie dann im
Dropdown-Menü Dateityp die Option Text (.txt) aus.
Extrahieren des Textes und eines Teils der Formatierung
des Originaldokuments
Wählen Sie die Verknüpfung Als bearbeitbaren Text
(OCR) speichern in der Liste aus. Wählen Sie dann im
Dropdown-Menü Dateityp die Option Rich Text (.rtf) aus.
Extrahieren des Textes und Speichern als durchsuchbar
für PDF-Reader
Wählen Sie in der Liste die Verknüpfung Als PDF
speichern und anschließend im Dropdown-Menü Dateityp
die Option PDF durchsuchbar (.pdf) aus.
5. Klicken Sie auf Scannen und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
So scannen Sie Dokumente als bearbeitbaren Text (OS X)
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der linken hinteren Ecke des
Scannerglases an oder mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF ein.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
2. Öffnen Sie HP Scan.
HP Scan befindet sich im Ordner Programme/Hewlett-Packard im Stammordner der Festplatte.
3. Wählen Sie den Typ des bearbeitbaren Textes aus.
Ziel... Vorgehensweise
Nur der reine Text ohne Formatierung des
Originaldokuments
Wählen Sie im Einblendmenü Format die Option TXT
aus.
Extrahieren des Textes und eines Teils der Formatierung
des Originaldokuments
Wählen Sie im Einblendmenü Format die Option RTF
aus.
Extrahieren des Textes und Speichern als durchsuchbar
für PDF-Reader
Wählen Sie im Einblendmenü Format die Option PDF
durchsuchbar aus.
4. Befolgen Sie zum Fertigstellen des Scanvorgangs die angezeigten Anweisungen.
DEWW Scannen 61
Richtlinien zum Scannen von Dokumenten als bearbeitbarem Text
Beachten Sie die folgenden Punkte, damit Ihre Dokumente erfolgreich umgewandelt werden können:
Vergewissern Sie sich, dass das Scannerglas oder das ADF-Fenster sauber ist.
Beim Scannen des Dokuments könnten Verschmierungen oder Staub auf dem Scannerglas
oder dem ADF-Fenster, die mitgescannt werden, die Umwandlung in bearbeitbaren Text
verhindern.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument korrekt eingelegt ist.
Wenn Sie Dokumente vom ADF als bearbeitbaren Text scannen, muss das Original mit der
Oberkante nach vorne und der bedruckten Seite nach oben in den ADF eingelegt sein. Beim
Scannen vom Scannerglas muss die Oberkante des Originals an der linken Kante des
Scannerglases anliegen.
Achten Sie auch darauf, dass das Dokument nicht schräg liegt. Weitere Informationen finden Sie
unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in
den Vorlageneinzug auf Seite 29.
Vergewissern Sie sich, dass der Text des Dokuments deutlich lesbar ist.
Damit sich ein Dokument in bearbeitbaren Text konvertieren lässt, muss das Original gestochen
scharf und von hoher Qualität sein.
Die folgenden Bedingungen können beim Scannen hinderlich sein:
Das Original ist verknittert.
Struktur des Dokuments ist zu komplex.
Das Bild ist zu blass oder zu klein.
Der Buchstabenabstand ist eng, oder es fehlen Zeichen bzw. Zeichen sind kombiniert. „rn“
kann beispielsweise als „m“ erscheinen.
Der Text befindet sich auf einem farbigen Hintergrund. Bei einem farbigen Hintergrund
kann es passieren, dass sich die Bilder im Vordergrund zu stark mit dem Hintergrund
vermischen.
Wählen Sie den korrekten Typ für den bearbeitbaren Textes aus.
Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Verknüpfung oder eine Voreinstellung auswählen, die das
Scannen als bearbeitbaren Text ermöglicht. Bei diesen Optionen werden Scaneinstellungen
verwendet, die Sie eine bestmögliche Qualität für den OCR-Scan erzielen lassen.
(Windows) Verwenden Sie die Verknüpfung Bearbeitbarer Text (OCR) oder Als PDF speichern.
(OS X) Verwenden Sie die Voreinstellung Dokumente.
Speichern Sie die Datei im korrekten Format.
62 Kapitel 4 Kopieren und scannen DEWW
5Fax
Sie können mit dem Drucker Faxnachrichten (auch in Farbe) senden und empfangen. Sie können
das Senden von Faxnachrichten für einen späteren Zeitpunkt planen und Kurzwahlen einrichten, um
Faxnachrichten schnell und einfach an häufig verwendete Nummern zu senden. Über das Bedienfeld
des Druckers können Sie verschiedene Faxoptionen einstellen, z. B. Auflösung und Kontrast
zwischen hellen und dunklen Bereichen der zu sendenden Faxnachrichten.
HINWEIS: Stellen Sie vor dem Senden von Faxnachrichten sicher, dass der Drucker korrekt für die
Faxfunktion eingerichtet wurde.
Sie können die Faxeinrichtung auf Richtigkeit überprüfen, indem Sie auf dem Bedienfeld den
Faxeinrichtungstest ausführen.
Wenn Sie weitere Informationen zur Faxeinrichtung und zum Testen wünschen,
klicken Sie hier, um
online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Senden einer Faxnachricht
Empfangen einer Faxnachricht
Einrichten von Kurzwahleinträgen
Ändern der Faxeinstellungen
Fax und digitale Telefondienste
Fax über Internetprotokoll
Faxberichte
DEWW 63
Senden einer Faxnachricht
Es stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Senden von Faxnachrichten zur Verfügung. Über
das Bedienfeld des Druckers können Sie Schwarzweiß- oder Farbfaxe versenden. Sie können ein
Fax auch manuell über ein angeschlossenes Telefon senden. Auf diese Weise können Sie mit dem
Empfänger sprechen, bevor Sie das Fax senden.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Senden einer Standard-Faxnachricht
Senden einer Standard-Faxnachricht vom Computer
Manuelles Senden einer Faxnachricht über ein Telefon
Senden einer Faxnachricht mit Wahlüberwachung
Senden einer Faxnachricht vom Speicher aus
Senden einer Faxnachricht an mehrere Empfänger
Senden einer Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus
Senden einer Standard-Faxnachricht
Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie problemlos ein- oder mehrseitige Faxnachrichten in
Schwarzweiß oder Farbe über das Bedienfeld des Druckers senden können.
HINWEIS: Wenn Sie eine gedruckte Sendebestätigung benötigen, aktivieren Sie die entsprechende
Einstellung.
TIPP: Sie können Faxnachrichten auch manuell über ein Telefon oder mit der Wahlüberwachung
senden. Mit diesen Funktionen können Sie die Geschwindigkeit des Wahlvorgangs steuern. Sie sind
ebenfalls hilfreich, wenn Sie eine Telefonkarte verwenden und während des Wählens auf bestimmte
Eingabeaufforderungen achten müssen.
So senden Sie eine Standard-Faxnachricht über das Bedienfeld des Druckers:
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der linken hinteren Ecke des
Scannerglases an oder mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF ein.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
HINWEIS: Wenn Sie ein Original auf das Scannerglas legen, muss der automatische
Vorlageneinzug leer sein. Ansonsten erkennt der Drucker das Dokument im Vorlageneinzug
anstelle des Papiers auf dem Scannerglas.
2. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Faxen.
3. Geben Sie die Faxnummer über das Tastenfeld ein.
TIPP: Drücken Sie wiederholt *, bis ein Gedankenstrich (-) erscheint, um eine Pause in die
eingegebene Faxnummer einzufügen.
4. Tippen Sie auf Schwarzweiß oder Farbe.
Wird vom Drucker ein Original im automatischen Vorlageneinzug festgestellt, wird das
Dokument an die eingegebene Nummer gesendet.
TIPP: Wenn der Empfänger die Qualität der von Ihnen gesendeten Faxnachricht bemängelt,
ändern Sie probeweise die Auflösung oder den Kontrast der Faxnachricht.
64 Kapitel 5 Fax DEWW
Senden einer Standard-Faxnachricht vom Computer
Sie können ein Dokument vom Computer aus als Fax senden, ohne diese als Kopie zu drucken oder
über den Drucker zu faxen.
HINWEIS: Bei Faxnachrichten, die mit dieser Methode gesendet werden, erfolgt der Faxversand
nicht über die Internetverbindung oder das Computermodem, sondern über die Faxverbindung des
Druckers. Vergewissern Sie sich deshalb, dass der Drucker mit einer funktionierenden Telefonleitung
verbunden ist und dass die Faxfunktion korrekt eingerichtet ist und einwandfrei läuft.
Zur Verwendung dieser Funktion müssen Sie die Druckersoftware mithilfe des
Installationsprogramms installieren, das auf der mit dem Drucker gelieferten CD mit der HP Software
zur Verfügung gestellt wird.
So senden Sie eine Standard-Faxnachricht vom Computer aus (Windows)
1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer das Dokument, das als Fax gesendet werden soll.
2. Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken.
3. Wählen Sie in der Liste Name den Drucker aus, der im Namen die Zeichenfolge fax enthält.
4. Zum Ändern von Einstellungen (z. B. Auswählen, dass ein Dokument als Fax in Schwarzweiß
oder Farbe gesendet werden soll), klicken Sie auf die Schaltfläche, über die das Dialogfenster
Eigenschaften geöffnet wird. Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche
Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Drucker oder Voreinstellungen.
5. Klicken Sie nach dem Ändern von Einstellungen stets auf OK.
6. Klicken Sie auf Drucken oder OK.
7. Geben Sie die Faxnummer oder andere Informationen für den Empfänger ein, ändern Sie
weitere Einstellungen für die Faxnachricht und klicken Sie dann auf Fax senden. Der Drucker
startet den Vorgang zum Wählen der Faxnummer und zum Faxen des Dokuments.
Senden einer Standard-Faxnachricht vom Computer (OS X)
1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer das Dokument, das als Fax gesendet werden soll.
2. Klicken Sie im Menü Ablage der Software auf die Option Drucken.
3. Wählen Sie den Drucker aus, der im Namen die Zeichenfolge „(Fax)“ enthält.
4. Wählen Sie im Einblendmenü unter der Einstellung Ausrichtung die Option Fax-Empfänger aus.
HINWEIS: Wenn Sie das Einblendmenü nicht finden können, klicken Sie auf das Dreieck
neben Druckerauswahl.
5. Geben Sie die Faxnummer und weitere Informationen in die angezeigten Felder ein und klicken
Sie dann auf Empfänger hinzufügen.
6. Wählen Sie den Faxmodus und alle weiteren gewünschten Faxoptionen aus und klicken Sie
dann auf Fax jetzt senden, um den Vorgang zum Wählen der Faxnummer und zum Faxen des
Dokuments zu starten.
Manuelles Senden einer Faxnachricht über ein Telefon
Wenn Sie ein Fax manuell senden, können Sie ein Telefongespräch mit dem Empfänger führen,
bevor Sie den Sendevorgang starten. Dies ist hilfreich, wenn Sie den Empfänger vor dem Senden der
Faxnachricht informieren möchten, dass ein Fax gesendet wird. Wenn Sie eine Faxnachricht manuell
senden, können Sie die Wähltöne, Eingabeaufforderungen und anderen Töne im Telefonhörer hören.
DEWW Senden einer Faxnachricht 65
Auf diese Weise wird für Sie die Verwendung einer Telefonkarte zum Senden von Faxnachrichten
vereinfacht.
In Abhängigkeit davon, wie der Empfänger sein Faxgerät eingerichtet hat, nimmt entweder der
Empfänger oder das Faxgerät den Anruf entgegen. Wenn der Anruf von einer Person
entgegengenommen wird, können Sie sich mit ihr unterhalten, bevor Sie das Fax senden. Wenn ein
Faxgerät den Anruf entgegennimmt, können Sie das Fax direkt an das Faxgerät senden, sobald Sie
die Faxtöne vom empfangenden Faxgerät hören.
So senden Sie eine Faxnachricht manuell von einem Nebenstellentelefon aus:
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der linken hinteren Ecke des
Scannerglases an oder mit der bedruckten Seite nach oben in den ADF ein.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
HINWEIS: Wenn Sie ein Original auf das Scannerglas legen, muss der automatische
Vorlageneinzug leer sein. Ansonsten erkennt der Drucker das Dokument im Vorlageneinzug
anstelle des Papiers auf dem Scannerglas.
2. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Faxen.
3. Wählen Sie die Nummer über das Tastenfeld des Telefons, das mit dem Drucker verbunden ist.
HINWEIS: Verwenden Sie nicht das Tastenfeld auf dem Bedienfeld des Druckers, wenn Sie
eine Faxnachricht manuell senden. Sie müssen das Tastenfeld des Telefons zum Wählen der
Nummer des Empfängers verwenden.
4. Wenn der Empfänger den Anruf entgegennimmt, können Sie sich mit ihm unterhalten, bevor Sie
die Faxnachricht senden.
HINWEIS: Wenn ein Faxgerät den Anruf entgegennimmt, hören Sie Faxtöne vom
empfangenden Faxgerät. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um das Fax zu übertragen.
5. Wenn Sie bereit zum Senden der Faxnachricht sind, tippen Sie auf Schwarzweiß oder Farbe.
HINWEIS: Wählen Sie nach der entsprechenden Anweisung Fax senden aus.
Wenn Sie mit dem Empfänger telefonieren, bitten Sie ihn, den Faxempfang zu starten, wenn er
Faxsignale am Faxgerät hört.
Die Telefonleitung kann während der Faxübertragung nicht verwendet werden. Sie können den
Hörer jetzt auflegen. Wenn Sie nach der Faxübertragung erneut mit dem Empfänger sprechen
möchten, bleiben Sie in der Leitung, bis der Sendevorgang abgeschlossen ist.
Senden einer Faxnachricht mit Wahlüberwachung
Bei der Wahlüberwachung können Sie die Faxnummer wie auf einem Telefon über das Bedienfeld
des Druckers wählen. Wenn Sie eine Faxnachricht manuell senden, können Sie die Wähltöne,
Eingabeaufforderungen und anderen Töne über die Lautsprecher des Druckers hören. Dadurch
können Sie während des Wählens auf Eingabeaufforderungen reagieren und die
Wählgeschwindigkeit kontrollieren.
TIPP: Wenn Sie eine Telefonkarte verwenden und die PIN-Nummer nicht schnell genug eingeben,
sendet der Drucker die Faxtöne möglicherweise zu früh und die PIN wird nicht vom
Telefonkartendienst erkannt. Wenn dies der Fall ist, können Sie einen Kurzwahleintrag mit der PIN-
Nummer Ihrer Telefonkarte erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter
Einrichten von
Kurzwahleinträgen auf Seite 77.
HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass der Ton eingeschaltet ist, damit Sie den Wählton hören.
66 Kapitel 5 Fax DEWW
So senden Sie eine Faxnachricht unter Verwendung der Wahlüberwachung über das Bedienfeld des Druckers:
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der linken hinteren Ecke des
Scannerglases an oder in den ADF ein.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
HINWEIS: Wenn Sie ein Original auf das Scannerglas legen, muss der automatische
Vorlageneinzug leer sein. Ansonsten erkennt der Drucker das Dokument im Vorlageneinzug
anstelle des Papiers auf dem Scannerglas.
2. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Faxen.
3. Tippen Sie auf Schwarzweiß oder Farbe.
Wenn der Drucker ein Original im automatischen Vorlageneinzug feststellt, hören Sie einen
Wählton.
Wenn das Original auf das Scannerglas gelegt wurde, wählen Sie Fax von Scannerglas
aus.
4. Wenn Sie den Wählton hören, geben Sie die Nummer über das Tastenfeld auf dem Bedienfeld
des Druckers ein.
5. Befolgen Sie die Aufforderungen, die möglicherweise angezeigt werden.
TIPP: Wenn Sie zum Senden einer Faxnachricht eine Telefonkarte verwenden und die Karten-
PIN als Kurzwahleintrag gespeichert wurde, tippen Sie bei der Aufforderung zur PIN-Eingabe
auf
(Kurzwahl), um den Kurzwahleintrag für die hinterlegte PIN auszuwählen. Weitere
Informationen zum Erstellen von Kurzwahleinträgen finden Sie unter
Einrichten von
Kurzwahleinträgen auf Seite 77.
Das Fax wird gesendet, wenn das Gerät des Empfängers antwortet.
Senden einer Faxnachricht vom Speicher aus
Sie können Schwarzweißfaxe in den Speicher einlesen und dann aus dem Speicher senden. Diese
Funktion ist besonders nützlich, wenn die Faxnummer, an die Sie das Fax senden möchten, ständig
belegt oder nicht erreichbar ist. Der Drucker scannt die Originale in den Speicher und sendet sie,
wenn er eine Verbindung mit dem empfangenden Faxgerät herstellen kann. Sie können die Originale
sofort aus dem Vorlageneinzug oder dem Scannerglas nehmen, nachdem der Drucker die Seiten in
den Speicher gescannt hat.
HINWEIS: Sie können Faxnachrichten aus dem Speicher nur in Schwarzweiß senden.
So senden Sie eine Faxnachricht aus dem Speicher:
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten in den ADF ein.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug
auf Seite 29.
2. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Faxen.
DEWW Senden einer Faxnachricht 67
3.
Geben Sie die Faxnummer über das Tastenfeld ein. Tippen Sie auf
(Kurzwahl), um einen
Kurzwahleintrag auszuwählen, oder auf
(Anrufverlauf), um eine zuvor gewählte Nummer
oder Nummer eines empfangenen Anrufs auszuwählen.
Weitere Informationen zum Erstellen von Kurzwahleinträgen finden Sie unter
Einrichten von
Kurzwahleinträgen auf Seite 77.
4. Tippen Sie auf Schwarzweiß oder Farbe.
Der Drucker scannt die Originale in den Speicher und sendet das Fax, wenn das empfangende
Faxgerät verfügbar ist.
Senden einer Faxnachricht an mehrere Empfänger
Sie können eine Faxnachricht an mehrere Empfänger gleichzeitig senden, indem Sie
Einzelkurzwahleinträge zu Gruppenkurzwahleinträgen zusammenfassen.
So senden Sie eine Faxnachricht mithilfe einer Gruppekurzwahl an mehrere Empfänger:
1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten an der linken hinteren Ecke des
Scannerglases an oder in den ADF ein.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
HINWEIS: Wenn Sie ein Original auf das Scannerglas legen, muss der automatische
Vorlageneinzug leer sein. Ansonsten erkennt der Drucker das Dokument im Vorlageneinzug
anstelle des Papiers auf dem Scannerglas.
2.
Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Faxen und dann auf
(Kurzwahl).
3.
Tippen Sie auf
(Einrichtung).
4. Tippen Sie auf Gruppenkurzwahl und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um eine
Empfängergruppe zu erstellen.
5. Tippen Sie in der Anzeige Kurzwahl auswählen auf die Empfängergruppe.
6. Tippen Sie auf Start Faxen.
Wenn ein Original im automatischen Vorlageneinzug festgestellt wird, sendet der Drucker das
Dokument an jede Nummer im Gruppenkurzwahleintrag.
HINWEIS: Aufgrund von Speicherplatzbeschränkungen können Sie Gruppenkurzwahleinträge
nur verwenden, um Faxnachrichten in Schwarzweiß zu senden. Der Drucker scannt die
Faxnachricht in den Speicher und wählt anschließend die erste Nummer. Wenn eine Verbindung
hergestellt wird, sendet der Drucker die Faxnachricht und wählt die nächste Nummer. Wenn
eine Nummer besetzt ist oder keine Antwort erfolgt, geht der Drucker entsprechend den
Einstellungen für Wahlwiederh. wenn besetzt und Keine Verb.: Wahlwiederholung vor. Wenn
keine Verbindung hergestellt werden kann, wird die nächste Nummer gewählt und ein
Fehlerbericht erstellt.
Weitere Informationen zum Ändern der Wahlwiederholungsoptionen finden Sie unter
Einstellen
der Wahlwiederholungsoptionen auf Seite 82.
Senden einer Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus
Fehlerkorrekturmodus (ECM) verhindert Datenverluste aufgrund von schlechten
Telefonverbindungen, indem Übertragungsfehler erkannt und automatisch ein erneutes Senden der
fehlerhaften Daten angefordert wird. Die Telefongebühren sind hiervon nicht betroffen oder werden
sogar reduziert, wenn gute Telefonverbindungen verwendet werden. Schlechte Telefonverbindungen
68 Kapitel 5 Fax DEWW
führen aufgrund der Fehlerkorrektur zu längeren Übertragungszeiten und höheren Telefongebühren,
die Daten werden jedoch mit größerer Zuverlässigkeit gesendet. Die Standardeinstellung ist Ein.
Deaktivieren Sie die Fehlerkorrektur nur, wenn die Telefongebühren erheblich steigen und Sie die
schlechtere Qualität für geringere Gebühren in Kauf nehmen.
Berücksichtigen Sie Folgendes, bevor Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM) deaktivieren. Wenn Sie
ECM deaktivieren, hat dies folgende Auswirkungen:
Die Qualität und die Übertragungsgeschwindigkeit beim Senden und Empfangen von
Faxnachrichten ändert sich.
Die Option Faxgeschw. wird automatisch auf Mittel eingestellt.
Faxe können nicht mehr in Farbe gesendet oder empfangen werden.
So aktivieren oder deaktivieren Sie den Fehlerkorrekturmodus über das Bedienfeld:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Erweiterte Faxeinrichtung.
4. Tippen Sie zum Ein- oder Ausschalten auf Fehlerkorrekturmodus.
5. Wählen Sie Ein oder Aus aus.
DEWW Senden einer Faxnachricht 69
Empfangen einer Faxnachricht
Faxnachrichten können automatisch oder manuell empfangen werden. Wenn Sie die Option Autom.
Empfang deaktivieren, müssen Sie Faxnachrichten manuell entgegennehmen. Wenn Sie die Option
Autom. Empfang aktivieren (Standardeinstellung), nimmt der Drucker automatisch eingehende Anrufe
entgegen und empfängt nach der mit Töne bis Antwort festgelegten Anzahl von Ruftönen die
Faxnachrichten. (Der Standardwert der Einstellung Töne bis Antwort ist fünf Ruftöne.)
Wenn Sie ein Fax im Format Legal oder größer empfangen und der Drucker momentan nicht auf das
Legal-Format eingestellt ist, wird das Fax auf das Format des eingelegten Papiers verkleinert. Wenn
die Option Automatische Verkleinerung deaktiviert ist, wird das Fax auf zwei Seiten gedruckt.
HINWEIS: Wenn Sie gerade ein Dokument kopieren, während ein Fax eingeht, wird das Fax im
Speicher des Druckers gespeichert, bis der Kopiervorgang abgeschlossen ist. Dadurch kann sich die
Anzahl der im Speicher befindlichen Faxseiten reduzieren.
Manuelles Empfangen einer Faxnachricht
Einrichten von Faxsicherung
Erneutes Drucken empfangener Faxnachrichten aus dem Speicher
Weiterleiten von Faxnachrichten an eine andere Nummer
Einstellen des Papierformats für den Faxempfang
Einstellen der automatischen Verkleinerung für eingehende Faxe
Sperren unerwünschter Faxnummern
Empfangen von Faxnachrichten mithilfe von HP Digitales Fax
Manuelles Empfangen einer Faxnachricht
Wenn Sie ein Telefongespräch führen, kann der andere Teilnehmer Ihnen ein Fax senden, während
die Verbindung weiterhin besteht. Dies nennt man manuelles Faxen. In diesem Abschnitt wird
beschrieben, wie Sie ein manuelles Fax entgegennehmen können.
HINWEIS: Sie können das Handset aufnehmen, um ein Gespräch zu führen oder zu hören, ob
Faxtöne übermittelt werden.
Sie können Faxe manuell über ein Telefon empfangen, das wie folgt angeschlossen ist:
Direkt am Drucker (über den Anschluss 2-EXT)
An derselben Telefonleitung, jedoch nicht direkt am Drucker
So empfangen Sie eine Faxnachricht manuell:
1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und Papier im Hauptfach eingelegt wurde.
2. Entfernen Sie alle Originale aus dem Vorlageneinzug.
3. Legen Sie für die Einstellung Töne bis Antwort einen hohen Wert fest, damit Sie den Anruf vor
dem Drucker entgegennehmen können. Sie können auch die Einstellung Autom. Empfang
deaktivieren, damit der Drucker Anrufe nicht automatisch entgegennimmt.
4. Wenn Sie mit dem Absender telefonieren, bitten Sie ihn, an seinem Faxgerät Start zu drücken.
5. Wenn Sie Faxtöne von einem sendenden Faxgerät hören, gehen Sie folgendermaßen vor:
70 Kapitel 5 Fax DEWW
a. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Faxen und wählen Sie dann
Schwarzweiß oder Farbe aus.
b. Nachdem der Faxempfang vom Drucker gestartet wurde, können Sie den Hörer auflegen
oder in der Leitung bleiben. Die Telefonleitung kann während der Faxübertragung nicht
verwendet werden.
Einrichten von Faxsicherung
Je nach Ihren Voreinstellungen und Sicherheitsanforderungen können Sie den Drucker so einrichten,
dass alle empfangenen Faxnachrichten, nur die Faxnachrichten, die bei Vorliegen einer
Fehlerbedingung empfangen werden, oder keine Faxnachrichten gespeichert werden.
So richten Sie die Faxsicherung über das Bedienfeld des Druckers ein:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Erweiterte Faxeinrichtung.
4. Tippen Sie auf Faxempfang sichern.
5. Tippen Sie auf die erforderliche Einstellung.
Ein Dies ist die Standardeinstellung. Wenn Fax sichern auf Ein eingestellt ist, werden alle
empfangenen Faxnachrichten vom Drucker im Speicher gesichert. Auf diese Weise können
Sie die 30 zuletzt empfangenen Faxnachrichten erneut drucken, wenn sie sich noch im
Speicher befinden.
HINWEIS: Sobald der Druckerspeicher voll ist, überschreibt der Drucker beim Empfang
neuer Faxe die jeweils ältesten, schon gedruckten Faxe. Wenn der Speicher mit nicht
gedruckten Faxnachrichten gefüllt ist, beantwortet der Drucker keine eingehenden Anrufe
mehr.
HINWEIS: Wenn Sie ein zu großes Fax empfangen, wie z. B. ein Farbfoto mit vielen
Details, wird es möglicherweise aufgrund des Speichermangels nicht gespeichert.
Nur bei Fehler Der Drucker legt Faxnachrichten nur dann im Speicher ab, wenn eine Fehlerbedingung
vorliegt, die den Drucker am Drucken der Faxnachrichten hindert (wenn z. B. kein Papier
mehr im Drucker vorhanden ist). Der Drucker speichert so viele eingehende Faxe, wie
Speicherplatz verfügbar ist. (Wenn der Speicher voll ist, beantwortet der Drucker keine
eingehenden Anrufe mehr.) Sobald der Fehlerzustand behoben ist, werden die
Faxnachrichten im Speicher automatisch gedruckt und anschließend aus dem Speicher
gelöscht.
Aus Faxe werden nie im Speicher gesichert. Möglicherweise empfiehlt es sich, die Funktion Fax
sichern aus Sicherheitsgründen zu deaktivieren. Wenn eine Fehlerbedingung eintritt, durch
die der Drucker ein Fax nicht drucken kann (wenn z. B. im Drucker kein Papier mehr
vorhanden ist), beantwortet der Drucker keine eingehenden Anrufe mehr.
Erneutes Drucken empfangener Faxnachrichten aus dem Speicher
Empfangene, aber nicht ausgedruckte Faxnachrichten werden im Speicher abgelegt.
HINWEIS: Sobald der Faxspeicher vollständig belegt ist, können vom Drucker keine weiteren
Faxnachrichten mehr empfangen werden, bis Faxnachrichten aus dem Speicher gedruckt oder
gelöscht werden. Es ist auch aus Sicherheits- und Datenschutzgründen ratsam, die Faxnachrichten
aus dem Speicher zu löschen.
In Abhängigkeit von der Größe der Faxe im Speicher können Sie bis zu acht der zuletzt
empfangenen Faxe erneut drucken, wenn sie sich noch im Speicher befinden. Sie müssen die Faxe
beispielsweise erneut drucken, wenn die letzte Ausfertigung des Ausdrucks verloren gegangen ist.
DEWW Empfangen einer Faxnachricht 71
So drucken Sie Faxe aus dem Speicher erneut über das Bedienfeld des Druckers:
1. Stellen Sie sicher, dass sich im Hauptpapierfach Papier befindet. Weitere Informationen finden
Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24.
2. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
3. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
4. Tippen Sie auf Fax-Tools.
5. Tippen Sie auf Gesp. Faxe drucken.
Die Faxe werden in der umgekehrten Reihenfolge ausgedruckt, in der sie empfangen wurden,
d. h. das zuletzt empfangene Fax wird zuerst gedruckt.
6. Wenn Sie das erneute Drucken der Faxnachrichten im Speicher beenden möchten, tippen Sie
auf
(Abbrechen).
Weiterleiten von Faxnachrichten an eine andere Nummer
Sie können den Drucker so einrichten, dass Faxnachrichten an eine andere Faxnummer
weitergeleitet werden. Wenn die Faxweiterleitung aktiviert ist, können vom Drucker nur
Schwarzweißfaxe empfangen und weitergeleitet werden. Ein empfangenes Farbfax wird in
Schwarzweiß weitergeleitet.
Es wird deshalb empfohlen zu überprüfen, ob die Nummer funktioniert, an die Faxnachrichten
weitergeleitet werden. Senden Sie ein Testfax, um sich zu vergewissern, dass das Faxgerät Ihre
weitergeleiteten Faxnachrichten empfangen kann.
So leiten Sie Faxnachrichten über das Bedienfeld des Druckers weiter:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Erweiterte Faxeinrichtung.
4. Tippen Sie auf Fax-Weiterleitung.
5. Tippen Sie auf Ein (Drucken und Weiterleiten), um das Fax zu drucken und weiterzuleiten. Oder
wählen Sie Ein (Weiterleiten) aus, um das Fax weiterzuleiten.
HINWEIS: Wenn der Drucker das Fax nicht an das entsprechende Empfängergerät
weiterleiten kann (weil dieses beispielsweise ausgeschaltet ist), druckt der Drucker das Fax.
Wenn der Drucker für das Drucken von Fehlerberichten zu empfangenen Faxnachrichten
konfiguriert wurde, wird auch ein Fehlerbericht gedruckt.
6. Geben Sie bei Aufforderung die Faxnummer des Faxgeräts ein, an das die Faxnachrichten
weitergeleitet werden sollen, und tippen Sie dann auf Fertig. Nehmen Sie die erforderlichen
Angaben für jede der folgenden Eingabeaufforderungen vor: Anfangsdatum, Anfangszeit,
Enddatum und Endzeit.
7. Die Faxweiterleitung ist aktiviert. Tippen Sie auf OK, um die Einstellungen zu bestätigen.
Für den Fall, dass bei aktivierter Faxweiterleitung die Stromversorgung des Druckers
unterbrochen wird, speichert der Drucker die Einstellungen und die Telefonnummer der
Faxweiterleitung. Wenn der Drucker wieder mit Strom versorgt wird, ist die Einstellung zu
Faxweiterleitung weiterhin auf Ein gesetzt.
72 Kapitel 5 Fax DEWW
HINWEIS: Sie können die Faxweiterleitung abbrechen, indem Sie im MeFaxweiterleitung
die Option Aus auswählen.
Einstellen des Papierformats für den Faxempfang
Sie können das Papierformat für den Faxempfang auswählen. Das Papierformat, das Sie auswählen,
muss mit dem in das Hauptfach eingelegten Papier übereinstimmen. Faxe können ausschließlich auf
die Papierformate Letter, A4 oder Legal gedruckt werden.
HINWEIS: Wenn sich beim Faxempfang das falsche Papierformat im Hauptfach befindet, wird die
Faxnachricht nicht gedruckt, und auf der Anzeige wird ein Fehler gemeldet. Legen Sie Papier im
Format Letter, A4 oder Legal ein, und tippen Sie auf OK, um das Fax zu drucken.
So stellen Sie das Papierformat für den Faxempfang über das Bedienfeld des Druckers ein:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Basis-Faxeinrichtung.
4. Tippen Sie auf Faxpapierformat und dann auf die gewünschte Option.
Einstellen der automatischen Verkleinerung für eingehende Faxe
Die Einstellung Automatische Verkleinerung legt fest, wie der Drucker vorgeht, wenn ein Fax
empfangen wird, das für das Standardpapierformat zu groß ist. Diese Einstellung ist standardmäßig
aktiviert. Die eingehende Faxnachricht wird bei dieser Einstellung so verkleinert, dass sie möglichst
auf eine Seite passt. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, werden die Informationen, die nicht auf
die erste Seite passen, auf einer zweiten Seite gedruckt. Die Einstellung Automatische Verkleinerung
ist hilfreich, wenn Sie ein Fax im Format Legal erhalten und Papier im Format Letter in das
Zufuhrfach eingelegt wurde.
So legen Sie die automatische Verkleinerung über das Bedienfeld des Druckers fest:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Erweiterte Faxeinrichtung.
4. Tippen Sie zum Ein- oder Ausschalten auf Automatische Verkleinerung.
Sperren unerwünschter Faxnummern
Wenn Sie über Ihre Telefongesellschaft einen Rufnummernerkennungsdienst abonnieren, können
Sie bestimmte Faxnummern blockieren, damit der Drucker keine von diesen Nummern empfangenen
Faxnachrichten mehr druckt. Bei eingehenden Faxnachrichten vergleicht der Drucker die Nummer mit
der Liste mit Junk-Faxnummern, um den Anruf ggf. zu blockieren. Wenn die Nummer mit einer der
Nummern in der Liste mit den geblockten Faxnummern übereinstimmt, wird die Faxnachricht nicht
gedruckt. (Die maximale Anzahl an blockierbaren Faxnummern variiert je nach Modell.)
HINWEIS: Diese Funktion wird nicht in allen Ländern/Regionen unterstützt. Wenn sie in Ihrem Land
bzw. Ihrer Region nicht unterstützt wird, erscheint die Option Junk-Fax-Barriere – Einrichtung nicht im
Menü Faxoptionen oder Faxeinstellungen.
HINWEIS: Wenn keine Telefonnummern zur Liste der Anrufer-IDs hinzugefügt wurden, wird davon
ausgegangen, dass kein Dienst zur Anrufererkennung freigeschaltet ist.
DEWW Empfangen einer Faxnachricht 73
Hinzufügen von Nummern zur Junk-Faxliste
Entfernen von Nummern aus der Junk-Faxliste
Drucken eines Junk-Fax-Berichts
Hinzufügen von Nummern zur Junk-Faxliste
Sie können bestimmte Nummern sperren, indem Sie diese in die Junk-Faxliste aufnehmen.
So fügen Sie eine Nummer zur Junk-Faxliste hinzu:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Basis-Faxeinrichtung.
4. Tippen Sie auf Junk-Fax-Barriere – Einrichtung.
5. In einer Meldung wird mitgeteilt, dass für die Junk-Fax-Barriere ein Dienst zur Anrufererkennung
erforderlich ist. Tippen Sie zum Fortfahren auf OK.
6. Tippen Sie auf Nummern hinzufügen.
7. Wenn Sie eine Faxnummer aus der Anrufer-ID-Liste blockieren möchten, wählen Sie In Anrufer-
ID-Verlauf auswählen aus.
– ODER –
Zum manuellen Eingeben einer zu sperrenden Faxnummer, tippen Sie auf Neue Nummer
eingeben.
8. Nach der Eingabe einer zu blockierenden Faxnummer tippen Sie auf Fertig und dann auf OK.
HINWEIS: Geben Sie die Faxnummer unbedingt so ein, wie sie auf dem Bedienfelddisplay zu
sehen ist, und nicht, wie sie in der Kopfzeile der empfangenen Faxnachricht angezeigt wird.
Diese Nummern können sich unterscheiden.
Entfernen von Nummern aus der Junk-Faxliste
Wenn eine Faxnummer nicht mehr blockiert werden soll, können Sie diese aus der Junk-Faxliste
entfernen.
So entfernen Sie Nummern aus der Liste mit den Junk-Faxnummern:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Basis-Faxeinrichtung.
4. Tippen Sie auf Junk-Fax-Barriere – Einrichtung.
5. Tippen Sie auf Nummern entfernen.
6. Tippen Sie auf die zu entfernende Nummer und anschließend auf OK.
Drucken eines Junk-Fax-Berichts
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Liste mit den gesperrten Junk-Fax-Nummern zu drucken.
74 Kapitel 5 Fax DEWW
So drucken Sie einen Junk-Fax-Bericht:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Einst. und dann auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Basis-Faxeinrichtung.
4. Tippen Sie auf Junk-Fax-Barriere – Einrichtung.
5. Tippen Sie auf Berichte drucken und dann auf Junk-Fax-Liste.
Empfangen von Faxnachrichten mithilfe von HP Digitales Fax
Wenn der Drucker über ein Ethernet-Kabel, eine Wireless-Verbindung oder ein USB-Kabel mit dem
Computer verbunden ist,nnen Sie HP Digitales Fax verwenden, um Faxnachrichten automatisch
zu empfangen und Faxnachrichten direkt im E-Mail-Posteingang oder im von Ihnen angegebenen
Netzwerkordner zu speichern. Außerdem können Sie mit HP Digitales Fax digitale Kopien Ihrer
Faxnachrichten ganz einfach speichern und so das umständliche Verwalten großer Papiermengen
vermeiden.
Empfangene Faxnachrichten werden als TIFF-Dateien (Tagged Image File Format) gespeichert.
Die Dateien werden nach folgender Methode benannt: XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, wobei X die
Information zum Absender enthält, Y das Datum ist und Z für die Uhrzeit des Faxempfangs steht.
HINWEIS: HP Digitales Fax ist nur für den Empfang von Schwarzweißfaxen verfügbar. Farbfaxe
werden gedruckt.
Anforderungen für HP Digitales Fax
Aktivieren von HP Digitales Fax
Ändern der Einstellungen für HP Digitales Fax
Anforderungen für HP Digitales Fax
Der Computer oder Server mit dem Zielordner muss stets eingeschaltet sein. Der Zielcomputer
muss auch in Betrieb sein. Es werden keine Faxe gespeichert, wenn sich der Computer im
Energiespar- oder im Hibernationsmodus befindet.
In das Zufuhrfach muss Papier eingelegt werden. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24.
Aktivieren von HP Digitales Fax
So richten Sie HP Digitales Fax ein (Windows)
1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen finden Sie unter
Öffnen der HP
Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
2. Klicken Sie in der HP Druckersoftware unter Drucken, Scannen und Faxen auf
Einrichtungsassistent für digitales Faxen.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
DEWW Empfangen einer Faxnachricht 75
So richten Sie HP Digitales Fax ein (OS X)
1. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen finden Sie unter
HP Dienstprogramm (OS X) auf Seite 123.
2. Wählen Sie den Drucker aus.
3. Klicken Sie im Bereich „Faxeinstellungen“ auf Digitales Faxarchiv.
Ändern der Einstellungen für HP Digitales Fax
Sie können die Funktion „HP Digitales Fax“ sowie die Funktion zum Drucken von Faxen über das
Bedienfeld des Druckers deaktivieren.
So ändern Sie Einstellungen über das Bedienfeld des Druckers:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Basis-Faxeinrichtung und dann auf HP Digitales Fax.
4. Wählen Sie die Einstellung, die Sie ändern möchten. Sie können folgende Einstellungen ändern:
Fax drucken: Wählen Sie diese Option aus, damit Faxnachrichten direkt bei deren Empfang
gedruckt werden. Wenn Sie den Druck deaktivieren, werden Farbfaxe weiterhin gedruckt.
HP Digitales Fax deaktivieren: Dient zum Ausschalten von HP Digitales Fax.
HINWEIS: Verwenden Sie die HP Druckersoftware auf dem Computer, um HP Digitales
Fax einzuschalten.
So ändern Sie Einstellungen über die HP Druckersoftware (Windows)
1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen finden Sie unter
Öffnen der HP
Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
2. Klicken Sie in der HP Druckersoftware unter Drucken, Scannen und Faxen auf
Einrichtungsassistent für digitales Faxen.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
So ändern Sie Einstellungen über die HP Druckersoftware (OS X)
1. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen finden Sie unter
HP Dienstprogramm (OS X) auf Seite 123.
2. Wählen Sie den Drucker aus.
3. Klicken Sie im Bereich „Faxeinstellungen“ auf Digitales Faxarchiv.
Ausschalten von HP Digitales Fax
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Basis-Faxeinrichtung und dann auf HP Digitales Fax.
4. Tippen Sie auf HP Digital Fax deaktivieren.
5. Tippen Sie auf Ja.
76 Kapitel 5 Fax DEWW
Einrichten von Kurzwahleinträgen
Für häufig verwendete Faxnummern können Sie Kurzwahleinträge einrichten. Dies ermöglicht das
schnelle Wählen der Nummern über das Bedienfeld des Druckers.
TIPP: Neben der Möglichkeit zum Erstellen und Verwalten von Kurzwahleinträgen über das
Bedienfeld des Druckers können Sie auch die auf dem Computer verfügbaren Tools verwenden, z. B.
die mit dem Drucker gelieferte HP Software und den EWS des Druckers. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter
„Druckerverwaltungstools“ auf Seite 121.
Einrichten und Ändern von Kurzwahleinträgen
Einrichten und Ändern von Gruppenkurzwahleinträgen
Löschen von Kurzwahleinträgen
Drucken einer Liste der Kurzwahleinträge
Einrichten und Ändern von Kurzwahleinträgen
Sie können Faxnummern als Kurzwahleinträge speichern.
So richten Sie Kurzwahleinträge ein:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Kurzwahl einrichten.
4. Tippen Sie auf KW hinzuf./bearbeiten und dann auf eine nicht belegte Kurzwahlnummer.
5. Geben Sie die Faxnummer ein, und tippen Sie danach auf Weiter.
HINWEIS: Achten Sie darauf, Pausen bzw. andere erforderliche Ziffern einzufügen, z. B.
Vorwahlnummern, bei Nebenstellenanlagen die Amtskennung für Nummern außerhalb der
Nebenstellenanlage (in der Regel 9 oder 0) oder internationale Vorwahlnummern.
6. Geben Sie den Namen für den Kurzwahleintrag ein, und tippen Sie danach auf Fertig.
7. Tippen Sie auf OK.
So können Sie Kurzwahleinträge ändern
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Kurzwahl einrichten.
4. Tippen Sie auf KW hinzuf./bearbeiten und dann auf den zu ändernden Kurzwahleintrag.
5. Wenn Sie die Faxnummer ändern möchten, geben Sie die neue Nummer ein und tippen Sie
danach auf Weiter.
HINWEIS: Achten Sie darauf, Pausen bzw. andere erforderliche Ziffern einzufügen, z. B.
Vorwahlnummern, bei Nebenstellenanlagen die Amtskennung für Nummern außerhalb der
Nebenstellenanlage (in der Regel 9 oder 0) oder internationale Vorwahlnummern.
DEWW Einrichten von Kurzwahleinträgen 77
6. Geben Sie den Namen für den Kurzwahleintrag ein, und tippen Sie danach auf Fertig.
7. Tippen Sie auf OK.
Einrichten und Ändern von Gruppenkurzwahleinträgen
Faxnummern oder Gruppen von Faxnummern können als Gruppenkurzwahleinträge gespeichert
werden.
So richten Sie Gruppenkurzwahleinträge ein:
HINWEIS: Zum Einrichten eines Gruppenkurzwahleintrags müssen Sie mindestens einen
Kurzwahleintrag erstellt haben.
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Kurzwahl einrichten.
4. Tippen Sie auf Gruppenkurzwahl und dann auf eine nicht belegte Kurzwahlnummer.
5. Tippen Sie auf die Kurzwahleinträge, die in den Gruppenkurzwahleintrag aufgenommen werden
sollen, und dann auf OK.
6. Geben Sie den Namen für den Kurzwahleintrag ein, und tippen Sie danach auf Fertig.
So können Sie Gruppenkurzwahleinträge ändern:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung, und wählen Sie dann Kurzwahl einrichten aus.
3. Tippen Sie auf Gruppenkurzwahl, und tippen Sie dann auf den zu ändernden Kurzwahleintrag.
4. Wenn Kurzwahleinträge zur Gruppe hinzugefügt bzw. geändert werden sollen, tippen Sie auf die
betreffenden Kurzwahleinträge und anschließend auf OK.
5. Wenn Sie den Namen des Gruppenkurzwahleintrags ändern möchten, geben Sie den neuen
Namen ein, und tippen Sie dann auf Fertig.
So können Sie Kurzwahleinträge ändern
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Kurzwahl einrichten.
4. Tippen Sie auf KW hinzuf./bearbeiten und dann auf den zu ändernden Kurzwahleintrag.
5. Wenn Sie die Faxnummer ändern möchten, geben Sie die neue Nummer ein und tippen Sie
danach auf Weiter.
HINWEIS: Achten Sie darauf, Pausen bzw. andere erforderliche Ziffern einzufügen, z. B.
Vorwahlnummern, bei Nebenstellenanlagen die Amtskennung für Nummern außerhalb der
Nebenstellenanlage (in der Regel 9 oder 0) oder internationale Vorwahlnummern.
78 Kapitel 5 Fax DEWW
6. Geben Sie den Namen für den Kurzwahleintrag ein, und tippen Sie danach auf Fertig.
7. Tippen Sie auf OK.
Löschen von Kurzwahleinträgen
So löschen Sie Kurzwahleinträge oder Gruppenkurzwahleinträge:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Kurzwahl einrichten.
3. Tippen Sie zuerst auf Kurzwahl löschen, dann auf den zu löschenden Eintrag und schen.
Tippen Sie anschließend zur Bestätigung auf Ja.
HINWEIS: Durch das Löschen eines Gruppenkurzwahleintrags werden die einzelnen
Kurzwahleinträge nicht gelöscht.
Drucken einer Liste der Kurzwahleinträge
So können Sie eine Liste aller eingerichteten Kurzwahleinträge drucken:
1. Legen Sie Papier in das Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier
auf Seite 24.
2. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Einrichtung.
3. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Kurzwahl einrichten.
4. Tippen Sie auf Kurzwahlliste drucken.
DEWW Einrichten von Kurzwahleinträgen 79
Ändern der Faxeinstellungen
Wenn alle Schritte in dem mit dem Drucker gelieferten Leitfaden zur Inbetriebnahme ausgeführt
wurden, führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Anfangseinstellungen zu ändern oder um
weitere Faxoptionen zu konfigurieren.
Einrichten der Faxkopfzeile
Einstellen des Antwortmodus (Autom. Annehmen)
Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Rufannahme
Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung
Einstellen des Wähltyps
Einstellen der Wahlwiederholungsoptionen
Einstellen der Faxgeschwindigkeit
Einstellen der Lautstärke für Faxtöne
Einrichten der Faxkopfzeile
Mit der Faxkopfzeile werden Ihr Name und Ihre Faxnummer oben auf jedes gesendete Fax gedruckt.
HP empfiehlt, dass Sie die Faxkopfzeile in der mit dem Drucker gelieferten HP Druckersoftware
einrichten. Sie können die Faxkopfzeile jedoch auch wie hier beschrieben über das Bedienfeld des
Druckers einrichten.
HINWEIS: In einigen Ländern/Regionen sind die Informationen in der Faxkopfzeile gesetzlich
vorgeschrieben.
So legen Sie die Faxkopfzeile fest bzw. ändern Sie diese:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Basis-Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Faxkopfzeile.
4. Geben Sie Ihren eigenen oder Ihren Firmennamen ein, und tippen Sie auf Fertig.
5. Geben Sie die Faxnummer ein, und tippen Sie auf Fertig.
Einstellen des Antwortmodus (Autom. Annehmen)
Mit dem Antwortmodus legen Sie fest, ob eingehende Anrufe vom Drucker entgegengenommen
werden.
Aktivieren Sie die Option Autom. Empfang, wenn der Drucker Faxnachrichten automatisch
entgegennehmen soll. Der Drucker nimmt dann alle eingehenden Anrufe und Faxnachrichten
entgegen.
Deaktivieren Sie die Option Autom. Empfang, wenn Sie Faxnachrichten manuell
entgegennehmen möchten. Sie müssen dann alle eingehenden Faxanrufe persönlich
entgegennehmen.
80 Kapitel 5 Fax DEWW
So stellen Sie den Antwortmodus ein:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Basis-Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Autom. Empfang, um die Funktion ein- oder auszuschalten.
Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Rufannahme
Wenn Sie die Option Autom. Empfang aktivieren, können Sie die Anzahl der Ruftöne festlegen, nach
denen eingehende Anrufe automatisch entgegengenommen werden.
Die Einstellung Töne bis Antwort ist wichtig, wenn Sie einen Anrufbeantworter an derselben
Telefonleitung wie den Drucker verwenden, da in diesem Fall der Anrufbeantworter den Anruf vor
dem Drucker entgegennehmen soll. Die Anzahl der Ruftöne bis zur Entgegennahme eines Anrufs
müssen für den Drucker also höher sein als für den Anrufbeantworter.
Stellen Sie den Anrufbeantworter auf eine niedrigere Ruftonanzahl und den Drucker auf die maximal
unterstützte Ruftonanzahl ein. (Die maximale Ruftonanzahl variiert je nach Land/Region.) In diesem
Fall nimmt der Anrufbeantworter eingehende Anrufe entgegen, wobei der Drucker die Leitung auf
Faxtöne überwacht. Wenn der Drucker Faxtöne erkennt, nimmt er das Fax entgegen. Wenn es sich
bei einem Anruf um einen Telefonanruf handelt, zeichnet der Anrufbeantworter die eingehende
Nachricht auf.
So stellen Sie die Anzahl der Rufne bis zur Beantwortung ein:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Basis-Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Töne bis Antwort.
4. Tippen Sie auf die Anzahl der Rufsignale.
5. Tippen Sie auf Fertig, um die Einstellung zu übernehmen.
Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung
Viele Telefongesellschaften bieten verschiedene Spezialtonfolgen an, mit deren Hilfe Sie mehrere
Telefonnummern auf einer Leitung unterscheiden können. Wenn Sie diesen Dienst nutzen, wird jeder
Telefonnummer eine andere Ruftonfolge zugewiesen. Sie können den Drucker so einstellen, dass er
nur Anrufe entgegennimmt, die eine bestimmte Tonfolge aufweisen.
Wenn Sie der Drucker an eine Leitung anschließen, die einen Spezialtondienst unterstützt, lassen Sie
die Telefongesellschaft den Sprachanrufen und Faxanrufen je eine Spezialtonfolge zuweisen. Für
eine Faxnummer empfiehlt HP doppelte oder dreifache Ruftöne. Wenn der Drucker die
Spezialtonfolge erkennt, nimmt er den Anruf und das Fax an.
TIPP: Sie können die Ruftonunterscheidung auch mit der Funktion „Sonderrufton“ am Bedienfeld
des Druckers einstellen. Bei dieser Funktion wird das Ruftonmuster eines eingehenden Anrufs vom
Drucker erkannt und aufgezeichnet. Dieser Anruf dient zur automatischen Erkennung des
Ruftonmusters, das von Ihrer Telefongesellschaft für Faxanrufe zugeordnet wurde.
Wenn Sie nicht über einen Spezialtondienst verfügen, behalten Sie das Standardruftonmuster (Alle
Ruftöne) bei.
HINWEIS: Der Drucker kann keine Faxe empfangen, wenn bei der Haupttelefonnummer der Hörer
nicht aufgelegt ist.
DEWW Ändern der Faxeinstellungen 81
Ändern des Ruftonmusters für Spezialtonfolge
1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker auf automatischen Faxempfang eingestellt ist.
2. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
3. Tippen Sie auf Faxeinrichtung, und wählen Sie dann Erweiterte Faxeinrichtung aus.
4. Tippen Sie auf Spezialton.
5. In einer Meldung wird mitgeteilt, dass diese Einstellung nicht geändert werden darf, sofern die
Telefonleitung nicht für mehrere Nummern verwendet wird. Tippen Sie zum Fortfahren auf Ja.
6. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Tippen Sie auf das Ruftonmuster, das Ihre Telefongesellschaft für Faxanrufe zugeordnet
hat.
– ODER –
Tippen Sie auf Ruftonmustererkennung, und befolgen Sie danach die Anweisungen auf
dem Bedienfeld des Druckers.
HINWEIS: Falls das Ruftonmuster nicht erkannt werden konnte oder wenn Sie die
Erkennungsfunktion unterbrechen, wird das Ruftonmuster automatisch auf die
Standardeinstellung Alle Ruftöne gesetzt.
HINWEIS: Wenn Sie eine Nebenstellenanlage verwenden, von der verschiedene Ruftonmuster
für interne und externe Anrufe verwendet werden, müssen Sie die Faxnummer von einer
externen Nummer aus anrufen.
Einstellen des Wähltyps
Verwenden Sie dieses Verfahren, um den Tonwahl- oder Impulswahlmodus einzustellen. Die
werkseitige Standardeinstellung ist Ton. Ändern Sie die Einstellung nur, wenn die Tonwahl von Ihrer
Telefonleitung nicht unterstützt wird.
HINWEIS: Die Impulswahloption ist nicht in allen Ländern/Regionen verfügbar.
So legen Sie den Wähltyp fest:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Basis-Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Wähltyp.
4. Tippen Sie auf Tonwahl oder Pulswahl.
Einstellen der Wahlwiederholungsoptionen
Wenn vom Drucker kein Fax gesendet werden konnte, weil das empfangende Faxgerät nicht
antwortete oder belegt war, versucht der Drucker, gemäß den Einstellungen für Wahlwiederholung
bei belegtem Empfänger oder fehlender Antwort erneut zu wählen. Gehen Sie wie folgt vor, um die
Optionen zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.
82 Kapitel 5 Fax DEWW
Besetzt WH: Ist diese Option aktiviert, wählt der Drucker automatisch erneut, wenn er ein
Besetztzeichen empfängt. Die werkseitige Standardeinstellung für diese Option ist Ein.
Keine Antw. WH: Wenn diese Option aktiviert ist, erfolgt eine automatische Wahlwiederholung
durch den Drucker, wenn das empfangende Faxgerät nicht antwortet. Die werkseitige
Standardeinstellung für diese Option ist Aus.
So legen Sie die Wahlwiederholungsoptionen fest:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Erweiterte Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Wahlwiederh. wenn besetzt oder Keine Verb.: Wahlwiederholung, und wählen
Sie dann die geeigneten Optionen aus.
Einstellen der Faxgeschwindigkeit
Sie können die Faxgeschwindigkeit für die Kommunikation des Druckers mit anderen Faxgeräten
beim Senden und Empfangen einstellen.
Bei Verwendung der folgenden Geräte/Dienste kann möglicherweise eine geringere
Faxgeschwindigkeit erforderlich sein:
Einen Internet-Telefondienst
Ein PBX-System
Fax über Internetprotokoll (FoIP)
ISDN-Dienst
Wenn Probleme beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten auftreten, versuchen Sie einen
niedrigeren Wert für Faxgeschw. zu verwenden. In der folgenden Tabelle sind die verfügbaren
Einstellungen für die Faxgeschwindigkeit aufgeführt.
Einstellung für Faxgeschwindigkeit Faxgeschwindigkeit
Schnell V.34 (33600 Baud)
Mittel V.17 (14400 Baud)
Langsam V.29 (9600 Baud)
So stellen Sie die Faxgeschwindigkeit ein:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Erweiterte Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Faxgeschw..
4. Tippen Sie, um eine Option auszuwählen.
Einstellen der Lautstärke für Faxtöne
Mit den folgenden Schritten erhöhen oder reduzieren Sie die Lautstärke der Faxtöne.
DEWW Ändern der Faxeinstellungen 83
So stellen Sie die Faxlautstärke ein:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Basis-Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Lautstärke Fax-Signal.
4. Tippen Sie, um Leise, Laut oder Aus auszuwählen.
84 Kapitel 5 Fax DEWW
Fax und digitale Telefondienste
Viele Telefongesellschaften bieten ihren Kunden digitale Telefondienste an, beispielsweise:
DSL: DSL-Dienst Ihrer Telefongesellschaft. (DSL wird in Ihrem Land/Ihrer Region
möglicherweise als ADSL bezeichnet.)
PBX: Nebenstellenanlage (PBX – Private Branch Exchange)
ISDN: Diensteintegrierendes digitales Telekommunikationsnetz (Integrated Services Digital
Network – ISDN)
FoIP: Preiswerter Telefondienst, der es Ihnen ermöglicht, mit dem Drucker Faxnachrichten über
das Internet zu senden und zu empfangen. Diese Methode wird als Fax über Internetprotokoll
(Fax over Internet Protocol, FoIP) bezeichnet.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Fax über Internetprotokoll auf Seite 86.
HP Drucker sind für den Betrieb mit herkömmlichen analogen Telefondiensten ausgelegt. Wenn Sie
eine digitale Telefonumgebung nutzen (z. B. DSL/ADSL, Nebenstellenanlage oder ISDN), benötigen
Sie zum Einrichten der Faxfunktionen des Druckers möglicherweise Filter oder Konverter für die
Digital-Analog-Umsetzung.
HINWEIS: HP gibt keine Garantie, dass der Drucker mit allen DSL-Leitungen oder -Anbietern, in
allen digitalen Umgebungen oder mit allen Digital-Analog-Konvertern funktioniert. Es empfiehlt sich
immer, direkt bei der Telefongesellschaft die richtigen Einrichtungsoptionen anhand der von ihr
bereitgestellten Leitungsdienste zu erfragen.
DEWW Fax und digitale Telefondienste 85
Fax über Internetprotokoll
Sie können gegebenenfalls einen preiswerten Telefonservice abonnieren, mit dem Sie
Faxnachrichten mit Ihrem Drucker über das Internet senden und empfangen können. Diese Methode
wird als Fax über Internetprotokoll (Fax over Internet Protocol, FoIP) bezeichnet.
In folgenden Fällen nutzen Sie wahrscheinlich einen (von Ihrer Telefongesellschaft bereitgestellten)
FoIP-Dienst:
Wenn Sie zusätzlich zur Faxnummer einen speziellen Zugriffscode wählen.
Wenn Sie über einen IP-Konverter, der die Herstellung einer Internetverbindung ermöglicht und
analoge Telefonanschlüsse für die Faxverbindung bereitstellt, verfügen.
HINWEIS: Das Senden und Empfangen von Faxnachrichten ist nur möglich, wenn ein Telefonkabel
am Anschluss „1-LINE“ des Produkts angeschlossen ist. Ihre Verbindung zum Internet muss folglich
über einen Konverter (der analoge Standardtelefonbuchsen für Faxverbindungen bereitstellt) oder
über Ihre Telefongesellschaft erfolgen.
TIPP: Die Unterstützung für herkömmliche Faxübertragung über Telefonsysteme auf Basis des
Internet-Protokolls ist oft eingeschränkt. Wenn Probleme bei der Faxübertragung auftreten,
versuchen Sie, die Faxgeschwindigkeit zu reduzieren oder den Fax-Fehlerkorrekturmodus (ECM) zu
deaktivieren. Bei deaktivierter Fehlerkorrektur (ECM) können Sie allerdings keine farbigen
Faxnachrichten senden und empfangen.
Weitere Informationen zum Ändern der Faxgeschwindigkeit finden Sie unter
Einstellen der
Faxgeschwindigkeit auf Seite 83. Weitere Informationen zur Verwendung des ECM finden Sie unter
Senden einer Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus auf Seite 68.
Bei Fragen zum Faxen über das Internet wenden Sie sich an Ihre Supportabteilung für
Internetfaxdienste oder an Ihren lokalen Dienstanbieter.
86 Kapitel 5 Fax DEWW
Faxberichte
Sie können den Drucker so einrichten, dass er automatisch Fehlerberichte und Bestätigungsberichte
für jedes Fax druckt, das Sie senden und empfangen. Bei Bedarf können Sie manuell Systemberichte
drucken, die wertvolle Systeminformationen über den Drucker liefern.
Standardmäßig ist der Drucker so eingestellt, dass nur dann ein Bericht gedruckt wird, wenn beim
Senden oder Empfangen von Faxnachrichten ein Problem auftritt. Nach jedem Faxvorgang wird kurz
eine Bestätigungsmeldung auf dem Bedienfelddisplay angezeigt, die angibt, ob das Fax erfolgreich
gesendet wurde.
HINWEIS: Wenn die Berichte nicht lesbar sind, überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände auf
dem Bedienfeld oder mit der HP Software. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Überprüfen
der geschätzten Tintenfüllstände auf Seite 101.
Drucken von Faxbestätigungsberichten
Drucken von Faxfehlerberichten
Drucken und Anzeigen des Faxprotokolls
Entfernen der Daten aus dem Faxprotokoll
Drucken der Details der letzten Faxtransaktion
Drucken eines Anrufer-ID-Berichts
Anzeigen des Anrufverlaufs
Drucken von Faxbestätigungsberichten
Wenn Sie einen Ausdruck der Sendebestätigung benötigen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen
zur Aktivierung der entsprechenden Einstellung, bevor Sie mit dem Senden von Faxen beginnen.
Wählen Sie entweder Ein (Faxversand) oder Ein (Senden und Empfangen) aus.
Die Standardeinstellung für Faxbestätigungen ist Aus. Dies bedeutet, dass kein Bestätigungsbericht
für jede gesendete bzw. empfangene Faxnachricht gedruckt wird. Nach jedem Faxvorgang erscheint
kurz eine Bestätigungsmeldung auf dem Bedienfelddisplay, die angibt, ob das Fax erfolgreich
gesendet wurde.
HINWEIS: Sie können ein Bild der ersten Seite eines Fax in den Faxsendebericht aufnehmen, wenn
Sie Ein (Faxversand) oder Ein (Senden und Empfangen) auswählen und wenn Sie das zu sendende
Fax aus dem Speicher scannen oder die Option Scannen und faxen verwenden.
So aktivieren Sie die Faxbestätigung:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Erweiterte Faxeinrichtung und anschließend auf Faxbestätigung.
4. Tippen Sie, um eine der folgenden Optionen auszuwählen.
Aus Wenn Sie Faxe erfolgreich senden und empfangen, wird kein Bestätigungsbericht
gedruckt. Dies ist die Standardeinstellung.
Ein (Faxversand) Für jede von Ihnen gesendete Faxnachricht wird ein Bestätigungsbericht gedruckt.
DEWW Faxberichte 87
Ein (Faxempfang) Für jede von Ihnen empfangene Faxnachricht wird ein Bestätigungsbericht gedruckt.
Ein (Senden und
Empfangen)
Für jede von Ihnen gesendete und empfangene Faxnachricht wird ein Bestätigungsbericht
gedruckt.
So übernehmen Sie ein Bild eines Fax in den Bericht:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Erweiterte Faxeinrichtung und anschließend auf Faxbestätigung.
4. Tippen Sie auf Ein (Faxversand) oder Ein (Senden und Empfangen).
5. Tippen Sie auf Faxbestätigung mit Bild.
Drucken von Faxfehlerberichten
Sie können den Drucker so konfigurieren, dass er automatisch einen Bericht druckt, wenn während
einer Faxübertragung ein Fehler auftritt.
So stellen Sie den Drucker für den automatischen Druck von Faxfehlerberichten ein:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Erweiterte Faxeinrichtung und anschließend auf Fax-Fehlerbericht.
4. Tippen Sie, um eine der folgenden Optionen auszuwählen.
Ein (Senden und
Empfangen)
Druckt, sobald ein Faxfehler auftritt.
Aus Es werden keine Faxfehlerberichte gedruckt.
Ein (Faxversand) Druckt, sobald ein Übertragungsfehler auftritt. Dies ist die Standardeinstellung.
Ein (Faxempfang) Druckt, sobald ein Empfangsfehler auftritt.
Drucken und Anzeigen des Faxprotokolls
Sie können ein Protokoll für die Faxnachrichten drucken, die mit dem Drucker gesendet oder
empfangen wurden.
So drucken Sie das Faxprotokoll über das Bedienfeld des Druckers:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Faxberichte.
3. Tippen Sie auf Faxprotokoll.
Entfernen der Daten aus dem Faxprotokoll
Führen Sie zum Entfernen der Daten aus dem Faxprotokoll die folgenden Schritte aus.
88 Kapitel 5 Fax DEWW
HINWEIS: Beim Löschen des Faxprotokolls werden auch alle im Speicher abgelegten
Faxnachrichten gelöscht.
So löschen Sie das Faxprotokoll:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und anschließend auf Fax-Tools.
3. Tippen Sie auf Faxprotokoll löschen.
Drucken der Details der letzten Faxtransaktion
Der Bericht zur letzten Faxtransaktion enthält die Details der letzten auszuführenden Faxtransaktion.
Dazu zählen die Faxnummer, die Seitenanzahl und der Faxstatus.
So drucken Sie den Bericht zur letzten Faxtransaktion:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Faxberichte.
3. Tippen Sie auf Letzte Transaktion.
Drucken eines Anrufer-ID-Berichts
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Liste mit den Faxnummern für Anrufer-IDs zu drucken.
So drucken Sie einen Anrufer-ID-Bericht:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und dann auf Faxberichte.
3. Tippen Sie auf Anrufer-ID-Bericht.
Anzeigen des Anrufverlaufs
Sie können sich anhand der unten stehenden Beschreibung eine Liste aller vom Drucker aus
getätigten Anrufe anzeigen lassen.
HINWEIS: Der Anrufverlauf lässt sich nicht ausdrucken. Sie können ihn nur über das
Bedienfelddisplay des Druckers anzeigen lassen.
So zeigen Sie den Anrufverlauf an:
1. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Faxen.
2.
Tippen Sie auf
(Anrufverlauf).
DEWW Faxberichte 89
90 Kapitel 5 Fax DEWW
6 Webdienste
Der Drucker verfügt über innovative webfähige Lösungen, mit denen Sie schnell auf das Internet
zugreifen, Dokumente abrufen und schneller und einfacher drucken können – ohne dazu einen
Computer zu benutzen.
HINWEIS: Um diese Webfunktionen zu verwenden, muss der Drucker mit dem Internet verbunden
sein (über ein Ethernet-Kabel oder eine Wireless-Verbindung). Die Webfunktionen sind nicht
verfügbar, wenn der Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen ist.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Was sind Webdienste?
Einrichten der Webdienste
Verwenden der Webdienste
Entfernen der Webdienste
DEWW 91
Was sind Webdienste?
Der Drucker umfasst die folgenden Webdienste:
HP ePrint
Druck-Apps
HP ePrint
HP ePrint ist ein kostenloser Dienst von HP, mit dessen Hilfe Sie jederzeit und von jedem Standort
aus auf Ihrem HP ePrint-fähigen Drucker drucken können. Senden Sie dazu einfach eine E-Mail an
die E-Mail-Adresse, die dem Drucker beim Aktivieren der Webdienste auf dem Drucker zugewiesen
wird. Es sind keine speziellen Treiber und keine spezielle Software erforderlich. Mithilfe von HP ePrint
können Sie von jedem Standort aus drucken, von dem aus Sie E-Mails senden können.
Nach der Registrierung für ein Konto im HP Connected (
www.hpconnected.com) können Sie sich
anmelden, um den Status Ihrer HP ePrint-Druckaufträge anzuzeigen, Ihre Druckerwarteschlange für
HP ePrint zu verwalten, den Kreis der berechtigten Druckerbenutzer für die HP ePrint E-Mail-Adresse
festzulegen und Hilfe für HP ePrint zu erhalten.
Druck-Apps
Druck-Apps ermöglichen es Ihnen, problemlos vorformatierte Webinhalte direkt von Ihrem Drucker
aus zu suchen und zu drucken. Sie können Ihre Dokumente auch digital im Web scannen und
speichern.
Druck-Apps bieten eine breite Palette an Inhalten von Gutscheinen für Geschäfte bis hin zu
Freizeitbeschäftigungen für Familien, Nachrichten sowie Informationen zu Reise, Sport,
Kochrezepten, Fotos und vieles andere mehr. Sie können auch Onlinefotos von beliebten Fotosites
anzeigen und drucken.
Bestimmte Druck-Apps ermöglichen es auch, die Zustellung von App-Inhalten auf Ihren Drucker für
einen bestimmten Zeitpunkt zu planen.
Vorformatierte Inhalte, die speziell auf Ihren Drucker ausgelegt sind, bedeuten, dass Text und Bilder
nicht abgeschnitten und keine zusätzlichen Seiten mit nur einer Textzeile gedruckt werden. Bei
einigen Druckern können Sie über die Druckvorschau auch die Einstellungen für Papier und
Druckqualität auswählen.
Und für all dies müssen Sie Ihren Computer nicht einschalten!
92 Kapitel 6 Webdienste DEWW
Einrichten der Webdienste
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Webdienste einzurichten.
HINWEIS: Damit Sie die Webdienste einrichten können, müssen Sie sich zunächst vergewissern,
dass Ihr Drucker mit dem Internet verbunden ist (Ethernet oder wireless).
Einrichten der Webdienste über das Bedienfeld des Druckers
Einrichten der Webdienste über den eingebetteten Webserver
Einrichten der Webdienste mithilfe der HP Druckersoftware
Einrichten der Webdienste über das Bedienfeld des Druckers
Über des Bedienfeld des Druckers wird eine einfache Methode bereitgestellt, um die Webdienste
einzurichten und zu verwalten.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Webdienste einzurichten:
1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über eine Ethernet- oder eine Wireless-Verbindung mit
dem Internet verbunden ist.
2.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Druck-Apps) oder (HP ePrint).
3. Tippen Sie auf Ja, um die Nutzungsbedingungen für die Webdienste zu akzeptieren und die
Webdienste zu aktivieren.
4. Tippen Sie in der Anzeige Autom. Aktualisierung auf Ja, um die automatische Suche nach und
die Installation von Produktaktualisierungen des Druckers zuzulassen.
HINWEIS: Wenn eine Druckeraktualisierung verfügbar ist, wird diese vom Drucker
heruntergeladen und installiert. Danach erfolgt ein Neustart. Sie müssen die Anweisungen unter
Schritt 1 erneut befolgen, um HP ePrint einzurichten.
HINWEIS: Wenn Sie nach den Proxy-Einstellungen gefragt werden oder wenn das Netzwerk
Proxy-Einstellungen verwendet, befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um einen Proxy-
Server einzurichten. Falls Ihnen die Proxy-Daten nicht zur Verfügung stehen, wenden Sie sich
an Ihren Netzwerkadministrator oder an die Person, von der das Netzwerk eingerichtet wurde.
5. Wenn der Drucker mit dem Server verbunden ist, wird vom Drucker eine Infoseite gedruckt.
Stellen Sie die Einrichtung gemäß den Anweisungen auf der Infoseite fertig.
Einrichten der Webdienste über den eingebetteten Webserver
Zum Einrichten und Verwalten der Webdienste können Sie den eingebetteten Webserver (EWS) des
Druckers verwenden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Webdienste einzurichten:
1. Öffnen Sie den EWS. Weitere Informationen finden Sie unter
Eingebetteter Webserver
auf Seite 124.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Webdienste.
3. Klicken Sie im Bereich Webdienste – Einst. auf Einrichtung und Weiter. Befolgen Sie dann die
angezeigten Anweisungen, um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen.
DEWW Einrichten der Webdienste 93
4. Gestatten Sie nach der entsprechenden Eingabeaufforderung, dass vom Drucker
Druckeraktualisierungen gesucht und installiert werden dürfen.
HINWEIS: Wenn eine Druckeraktualisierung verfügbar ist, wird diese vom Drucker
heruntergeladen und installiert. Danach erfolgt ein Neustart. Führen Sie die Anweisungen von
Schritt 1 erneut aus, um HP ePrint einzurichten.
HINWEIS: Wenn Sie nach den Proxy-Einstellungen gefragt werden oder wenn das Netzwerk
Proxy-Einstellungen verwendet, befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um einen Proxy-
Server einzurichten. Falls Ihnen die Proxy-Daten nicht zur Verfügung stehen, wenden Sie sich
an Ihren Netzwerkadministrator oder an die Person, von der das Netzwerk eingerichtet wurde.
5. Wenn der Drucker mit dem Server verbunden ist, wird vom Drucker eine Infoseite gedruckt.
Stellen Sie die Einrichtung gemäß den Anweisungen auf der Infoseite fertig.
Einrichten der Webdienste mithilfe der HP Druckersoftware
Wenn die Webdienste nicht beim Installieren der HP Software auf dem Computer eingerichtet
wurden, können Sie die Webdienste auch zu einem späteren Zeitpunkt mithilfe der Software
einrichten.
So richten Sie die Webdienste ein (Windows)
1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen finden Sie unter
Öffnen der HP
Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
2. Wählen Sie in der HP Druckersoftware unter Drucken, Scannen und Faxen die Option ePrint-
Einrichtung aus. Der EWS des Druckers wird geöffnet.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Webdienste.
4. Klicken Sie im Bereich Webdienste – Einst. auf Einrichtung und Weiter. Befolgen Sie dann die
angezeigten Anweisungen, um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen.
5. Gestatten Sie nach der entsprechenden Eingabeaufforderung, dass vom Drucker
Druckeraktualisierungen gesucht und installiert werden dürfen.
HINWEIS: Wenn eine Druckeraktualisierung verfügbar ist, wird diese vom Drucker
heruntergeladen und installiert. Danach erfolgt ein Neustart. Sie müssen die Anweisungen unter
Schritt 1 erneut befolgen, um HP ePrint einzurichten.
6. Wenn beim Herstellen der Verbindung zum Internet vom Netzwerk Proxy-Einstellungen
verwendet werden, geben Sie diese Einstellungen ein:
a. Tippen Sie auf Proxy eing.
b. Geben Sie die Einstellungen für den Proxy-Server ein, und tippen Sie auf Fertig.
7. Wenn der Drucker mit dem Server verbunden ist, wird vom Drucker eine Infoseite gedruckt.
Stellen Sie die Einrichtung gemäß den Anweisungen auf der Infoseite fertig.
So richten Sie die Webdienste ein (OS X)
Zum Einrichten und Verwalten der Webdienste können Sie den eingebetteten Webserver (EWS)
des Druckers verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Einrichten der
Webdienste über den eingebetteten Webserver auf Seite 93.
94 Kapitel 6 Webdienste DEWW
Verwenden der Webdienste
Im folgenden Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die Webdienste verwenden und konfigurieren.
HP ePrint
Druck-Apps
HP ePrint
HP ePrint ermöglicht Ihnen, jederzeit und von jedem beliebigen Standort auf Ihrem HP ePrint-fähigen
Drucker zu drucken.
Vergewissern Sie sich für die Verwendung von HP ePrint, dass Folgendes verfügbar ist:
Ein Computer oder ein mobiles Gerät, der/das internet- oder e-mail-fähig ist
Ein HP ePrint-fähiger Drucker, auf dem die Webdienste aktiviert sind
TIPP: Weitere Informationen zum Verwalten und Konfigurieren der HP ePrint-Einstellungen sowie
zu den neuesten Funktionen finden Sie im HP Connected unter
www.hpconnected.com.
Drucken mithilfe von HP ePrint
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Dokumente mithilfe von HP ePrint zu drucken:
1. Aktivieren Sie die Webdienste.
a.
Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf
(HP ePrint).
b. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und befolgen Sie dann die angezeigten
Anweisungen, um die Webdienste zu aktivieren.
c. Drucken Sie die ePrint-Infoseite und befolgen Sie dann die Anweisungen auf der Seite, um
sich für ein HP ePrint-Konto registrieren zu lassen.
2. Öffnen Sie auf dem Computer oder dem mobilen Gerät Ihre E-Mail-Anwendung.
HINWEIS: Weitere Informationen zur Verwendung der E-Mail-Anwendung auf dem Computer
oder dem mobilen Gerät finden Sie in der Dokumentation, die zusammen mit der Anwendung
bereitgestellt wird.
3. Verfassen Sie eine neue E-Mail-Nachricht und hängen Sie die zu druckende Datei an die E-Mail
an.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Druckers in die Zeile „An“ der E-Mail-Nachricht ein. Wählen
Sie dann die Option zum Senden der E-Mail-Nachricht aus.
HINWEIS: Der HP ePrint-Server akzeptiert keine E-Mail-Druckaufträge, wenn in den Feldern
„An“ oder „Cc“ mehrere E-Mail-Adressen angegeben sind. Geben Sie nur die E-Mail-Adresse
Ihres HP Druckers in das Feld „An“ ein. Geben Sie keine weiteren E-Mail-Adressen in die
anderen Felder ein.
Ermitteln der E-Mail-Adresse des Druckers
HINWEIS: Vergewissern Sie sich, dass ein ePrint-Konto erstellt wurde.
Besuchen Sie zum Registrieren eines Kontos im HP Connected das HP Connected unter
www.hpconnected.com.
DEWW Verwenden der Webdienste 95
Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf
(HP ePrint).
Sie können die E-Mail-Adresse drucken, indem Sie auf Druckinfo tippen. Der Drucker druckt ein
Infoblatt mit Angaben zum Druckercode und zum Anpassen der E-Mail-Adresse aus.
Deaktivieren von HP ePrint
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(HP ePrint) und dann auf Einst..
2. Tippen Sie auf ePrint und anschließend auf Aus.
HINWEIS: Weitere Informationen zum Entfernen der Webdienste finden Sie unter Entfernen der
Webdienste auf Seite 97.
Druck-Apps
Druck-Apps ermöglichen es Ihnen, problemlos vorformatierte Webinhalte direkt von Ihrem Drucker
aus zu suchen und zu drucken.
Verwenden von Druck-Apps
Verwalten von Druck-Apps
Ausschalten der Druck-Apps
Verwenden von Druck-Apps
Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf (Druck-Apps) und anschließend auf die
zu verwendende Druck-App.
Weitere Informationen zu den einzelnen Druck-Apps finden Sie unter
www.hpconnected.com.
Verwalten von Druck-Apps
Die Druck-Apps lassen sich über das HP Connected verwalten. Sie können Druck-Apps hinzufügen,
konfigurieren und entfernen sowie die Reihenfolge einstellen, in der sie auf dem Bedienfelddisplay
des Druckers angezeigt werden.
HINWEIS: Wenn die Druck-Apps über das HP Connected verwaltet werden sollen, erstellen Sie im
HP Connected ein Konto und fügen Sie Ihren Drucker hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter
www.hpconnected.com.
Ausschalten der Druck-Apps
So schalten Sie die Druck-Apps aus
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(HP ePrint) und dann auf Einst..
2. Tippen Sie auf Apps und anschließend auf Aus.
HINWEIS: Weitere Informationen zum Entfernen der Webdienste finden Sie unter Entfernen der
Webdienste auf Seite 97.
96 Kapitel 6 Webdienste DEWW
Entfernen der Webdienste
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Webdienste zu entfernen:
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf
(HP ePrint) und dann auf Einst..
2. Tippen Sie auf Webdienste entfernen.
HINWEIS: Sie können die Webdienste auch aus dem EWS entfernen. Weitere Informationen zum
Zugreifen auf den EWS finden Sie unter
Öffnen des eingebetteten Webservers auf Seite 124.
DEWW Entfernen der Webdienste 97
98 Kapitel 6 Webdienste DEWW
7 Arbeiten mit Tintenpatronen
Sie müssen einige einfache Wartungsverfahren beachten, um eine optimale Druckqualität mit dem
Drucker zu erzielen.
TIPP: Falls Probleme beim Kopieren von Dokumenten auftreten, finden Sie weitere Informationen
unter
Beheben von Druckproblemen auf Seite 138.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
Drucken nur mit schwarzer oder nur mit farbiger Tinte
Auswechseln der Tintenpatronen
Bestellen von Tintenpatronen
Lagerung von Verbrauchsmaterial
Speicher für anonyme Nutzungsdaten
DEWW 99
Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf
Die folgenden Tipps tragen dazu bei, schonend mit HP Tintenpatronen umzugehen und eine
konsistente Druckqualität sicherzustellen.
Die Anweisungen im vorliegenden Benutzerhandbuch dienen zum Auswechseln der
Tintenpatronen und sind nicht zum ersten Einsetzen der Patronen gedacht.
Bewahren Sie alle Tintenpatronen bis zur Verwendung in der versiegelten Originalverpackung
auf.
Schalten Sie die Drucker korrekt aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Ausschalten
des Druckers auf Seite 39.
Bewahren Sie die Tintenpatronen bei Raumtemperatur auf (15 bis 35 °C oder 59 bis 95 °F).
Reinigen Sie den Druckkopf nur, wenn es nötig ist. Andernfalls verschwenden Sie Tinte und
verkürzen die Lebensdauer der Patronen.
Gehen Sie sorgsam mit den Tintenpatronen um. Wenn Sie die Tintenpatronen fallen lassen oder
nicht vorsichtig handhaben, können vorübergehend Druckprobleme auftreten.
Gehen Sie zum Transportieren des Druckers wie folgt vor, um zu verhindern, dass Tinte aus
dem Drucker ausläuft oder Schäden am Drucker auftreten:
Schalten Sie den Drucker unbedingt durch Drücken von
(Netz) aus. Warten Sie, bis
keine Betriebsgeräusche mehr zu hören sind, bevor Sie das Netzkabel des Druckers
herausziehen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Ausschalten des Druckers
auf Seite 39.
Stellen Sie außerdem sicher, dass die Tintenpatronen im Gerät verbleiben.
Der Drucker muss aufrecht transportiert werden. Er darf weder auf die Seite, noch auf die
Rück- oder Oberseite gelegt werden.
ACHTUNG: HP empfiehlt, fehlende Patronen baldmöglichst zu ersetzen, um Probleme mit der
Druckqualität, möglichen Mehrverbrauch von Tinte oder Schäden am Tintensystem zu vermeiden.
Schalten Sie den Drucker niemals aus, wenn Tintenpatronen fehlen.
Verwandte Themen
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände auf Seite 101
100 Kapitel 7 Arbeiten mit Tintenpatronen DEWW
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
Sie können den ungefähren Tintenstand entweder mit der Druckersoftware oder über das Bedienfeld
des Druckers überprüfen. Informationen zur Verwendung dieser Tools finden Sie unter
„Druckerverwaltungstools“ auf Seite 121 und Verwenden des Druckerbedienfelds auf Seite 9. Diese
Informationen erhalten Sie ebenfalls, wenn Sie die Druckerstatusseite drucken (siehe
Druckerstatusbericht auf Seite 132).
So überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände über das Bedienfeld des Druckers:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Extras, und dann auf Geschätzten Tintenstand anzeigen.
HINWEIS: Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich
Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen
Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche
Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Das Auswechseln der Tintenpatronen ist erst erforderlich,
wenn Sie dazu aufgefordert werden.
HINWEIS: Wenn Sie eine wiederbefüllte oder wiederaufgearbeitete Patrone einsetzen oder eine
Patrone, die bereits in einem anderen Produkt verwendet wurde, ist die Anzeige des Tintenfüllstands
ggf. ungenau oder sie fehlt.
HINWEIS: Die Tinte in den Patronen wird beim Druckvorgang auf unterschiedliche Weise
verwendet, etwa bei der Initialisierung, um den Drucker und die Patronen für den Druck
vorzubereiten, oder bei der Wartung der Druckköpfe, damit die Düsen frei bleiben und die Tinte
ungehindert fließt. Beachten Sie, dass nach der Verwendung Tintenrückstände in den Patronen
verbleiben. Weitere Informationen finden Sie unter
www.hp.com/go/inkusage.
DEWW Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände 101
Drucken nur mit schwarzer oder nur mit farbiger Tinte
Dieses Produkt ist nicht dazu ausgelegt, während des üblichen Gebrauchs nur mit der Patrone
schwarz zu drucken, wenn die Farbpatronen keine Tinte mehr enthalten.
Der Drucker ist jedoch so konzipiert, dass so lange wie möglich gedruckt wird, wenn die Tinte
allmählich aufgebraucht ist.
Wenn ausreichend Tinte im Druckkopf vorhanden ist, wird Ihnen vom Drucker angeboten, nur mit
schwarzer Tinte zu drucken, wenn eine oder mehrere der Farbpatronen leer ist/sind, bzw. nur mit
farbiger Tinte, wenn die Patrone schwarz leer ist.
Sie können nur begrenzt ausschließlich mit schwarzer oder farbiger Tinte drucken. Halten Sie
deshalb Ersatzpatronen bereit, wenn Sie nur mit schwarzer oder nur mit farbiger Tinte drucken.
Wenn die verbleibende Tinte nicht mehr für den Druck ausreicht, wird Ihnen in einer Meldung
mitgeteilt, dass die Tinte in einer oder mehreren Patronen aufgebraucht ist. In diesem Fall
müssen Sie die entsprechenden Patronen auswechseln, um mit dem Druck fortfahren zu
können.
ACHTUNG: Tintenpatronen werden zwar nicht beschädigt, wenn sie außerhalb des Druckers
belassen werden, aber es müssen stets alle Patronen im Druckkopf eingesetzt sein, nachdem der
Drucker eingerichtet wurde und verwendet wird. Wenn Sie über einen längeren Zeitraum eine oder
mehrere Patronenhalterungen leer lassen, kann dies zu Druckqualitätsproblemen und ggf. auch zu
Schäden am Druckkopf führen. Wenn vor kurzem eine Patrone für längere Zeit außerhalb des
Druckers aufbewahrt wurde oder vor kurzem ein Papierstau aufgetreten ist und Sie eine geringe
Druckqualität feststellen, reinigen Sie den Druckkopf. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Reinigen Sie den Druckkopf auf Seite 166.
102 Kapitel 7 Arbeiten mit Tintenpatronen DEWW
Auswechseln der Tintenpatronen
HINWEIS: Weitere Informationen zum Wiederverwerten gebrauchter Tintenverbrauchsmaterialien
finden Sie unter
Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien auf Seite 194.
Wenn Sie noch keine Ersatztintenpatronen für den Drucker besitzen, können Sie diese unter
Bestellen von Tintenpatronen auf Seite 105 bestellen.
HINWEIS: Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in englischer Sprache verfügbar.
HINWEIS: Einige Patronen sind in manchen Ländern/Regionen nicht erhältlich.
ACHTUNG: HP empfiehlt, fehlende Patronen baldmöglichst zu ersetzen, um Probleme mit der
Druckqualität, möglichen Mehrverbrauch von Tinte oder Schäden am Tintensystem zu vermeiden.
Schalten Sie den Drucker niemals aus, wenn Tintenpatronen fehlen.
So wechseln Sie die Tintenpatronen aus:
Gehen Sie wie folgt vor, um die Tintenpatronen auszuwechseln.
1. Schalten Sie den Drucker ein.
2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
HINWEIS: Warten Sie, bis der Patronenwagen zum Stillstand kommt, bevor Sie fortfahren.
3. Drücken Sie auf die Vorderseite der Tintenpatrone, um sie frei zu geben, und nehmen Sie diese
anschließend aus der Halterung.
4. Nehmen Sie die neue Tintenpatrone aus der Verpackung.
DEWW Auswechseln der Tintenpatronen 103
5. Schieben Sie die Tintenpatrone unter Beachtung der farbigen Kennzeichnungen in die jeweilige
leere Halterung, bis die Tintenpatrone fest in der Halterung sitzt.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Tintenpatrone in die Halterung mit demselben farbigen
Buchstaben einsetzen.
6. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5 für alle auszuwechselnden Tintenpatronen.
7. Schließen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen.
104 Kapitel 7 Arbeiten mit Tintenpatronen DEWW
Bestellen von Tintenpatronen
Rufen Sie www.hp.com auf, um Tintenpatronen zu bestellen. (Derzeit sind einige Teile der HP
Website nur in englischer Sprache verfügbar.) Die Online-Bestellung von Patronen wird nicht in allen
Ländern/Regionen unterstützt. In vielen Ländern sind jedoch Informationen verfügbar, um telefonisch
zu bestellen, ein Geschäft vor Ort zu finden und eine Einkaufsliste zu drucken. Darüber hinaus
können Sie die Seite
www.hp.com/buy/supplies besuchen, um Informationen zum Erwerb von HP
Produkten in Ihrem Land zu erhalten.
Verwenden Sie ausschließlich Ersatzpatronen, die dieselbe Patronennummer aufweisen wie die
auszuwechselnde Tintenpatrone. Die Patronennummer finden Sie an folgenden Stellen:
Im eingebetteten Webserver, indem Sie auf die Registerkarte Extras und dann unter
Produktinformationen auf Tintenstandanz. klicken. Weitere Informationen finden Sie unter
Eingebetteter Webserver auf Seite 124.
Im Druckerstatusbericht (siehe
Druckerstatusbericht auf Seite 132).
Auf der Beschriftung der Tintenpatrone, die Sie ersetzen.
Auf einem Aufkleber im Inneren des Druckers. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den
Tintenpatronen und suchen Sie den Aufkleber.
HINWEIS: Die Setup-Tintenpatrone im Lieferumfang des Druckers ist nicht separat zum Kauf
erhältlich.
DEWW Bestellen von Tintenpatronen 105
Lagerung von Verbrauchsmaterial
Tintenpatronen können auch über einen längeren Zeitraum im Drucker verbleiben. Achten Sie jedoch
darauf, den Drucker stets korrekt auszuschalten, um den optimalen Zustand der Tintenpatronen
sicherzustellen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Ausschalten des Druckers auf Seite 39.
106 Kapitel 7 Arbeiten mit Tintenpatronen DEWW
Speicher für anonyme Nutzungsdaten
Die in diesem Drucker verwendeten HP Patronen sind mit einem Speicher-Chip ausgestattet, der den
Betrieb des Druckers erleichtert. Außerdem werden von diesem Speicher-Chip klar umgrenzte
anonyme Daten zur Nutzung des Druckers gesammelt. Dazu zählt Folgendes: Anzahl der mit der
Patrone gedruckten Seiten, Abdeckung der Seiten, Häufigkeit des Drucks und verwendete
Druckmodi.
Diese Daten helfen HP, in Zukunft Drucker zu entwickeln, die noch besser auf den Bedarf unserer
Kunden abgestimmt sind. Die vom Speicher-Chip der Patrone gesammelten Daten enthalten keine
Informationen, mit denen sich der jeweilige Kunde oder Benutzer der Patrone oder deren Drucker
ermitteln lässt.
HP sammelt Stichproben der Speicher-Chips von Patronen, die im Rahmen des kostenlosen
Rückgabe- und Recycling-Programms von HP zurückgegeben werden (HP Planet Partners:
www.hp.com/recycle). Die Speicher-Chips aus diesen Stichproben werden gelesen und analysiert,
um zukünftige HP Drucker weiter zu verbessern. HP Partner, die am Recycling dieser Patronen
beteiligt sind, können möglicherweise ebenfalls auf diese Daten zugreifen.
Andere Personen, in deren Besitz diese Patronen gelangen, kann ggf. auf die anonymen Daten auf
dem Speicher-Chip zugreifen. Wenn Sie den Zugriff auf diese Daten nicht zulassen möchten, können
Sie die Chips unbrauchbar machen. Sobald Sie den Speicher-Chip unbrauchbar machen, kann die
Patrone jedoch nicht mehr in einem HP Drucker verwendet werden.
Wenn Sie die Bereitstellung dieser anonymen Daten nicht wünschen, können Sie den Zugriff auf
diese Daten deaktivieren, indem Sie die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten des Druckers
deaktivieren.
So deaktivieren Sie die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten:
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Wählen Sie Extras aus und tippen Sie dann auf Patronen-Chip-Infos.
3. Tippen Sie auf OK, um die Sammlung der Nutzungsdaten zu deaktivieren.
HINWEIS: Stellen Sie die werkseitigen Standardeinstellungen wieder her, um die Funktion zum
Sammeln der Nutzungsdaten wieder zu aktivieren. Weitere Informationen zum Wiederherstellen der
Standardeinstellungen finden Sie unter
Wiederherstellen der Standardeinstellungen auf Seite 40.
HINWEIS: Sie können die Patrone weiterhin im HP Drucker verwenden, wenn Sie die Funktion zum
Sammeln der Nutzungsdaten des Druckers für den Speicher-Chip deaktivieren.
DEWW Speicher für anonyme Nutzungsdaten 107
108 Kapitel 7 Arbeiten mit Tintenpatronen DEWW
8 Netzwerkeinrichtung
Zusätzliche erweiterte Einstellungen sind über die Startseite des Druckers verfügbar (eingebetteter
Webserver oder EWS).
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Eingebetteter Webserver auf Seite 124.
Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation
Ändern der Netzwerkeinstellungen
Wechseln von einer Wireless-Verbindung zu einer USB- oder Ethernet-Verbindung
Verwenden von HP Drahtlos direkt
DEWW 109
Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation
Vorbereitungen
Einrichten des Druckers im Wireless-Netzwerk
Wechseln des Verbindungstyps
Testen der Wireless-Verbindung
Ein- oder Ausschalten der Wireless-Funktionen des Druckers
HINWEIS: Sollten Probleme beim Verbinden des Druckers auftreten, finden Sie weitere
Informationen unter
Keine Wireless-Verbindung zum Drucker möglich auf Seite 161.
TIPP: Weitere Informationen zum Einrichten und Verwenden des Druckers für den Wireless-Betrieb
finden Sie im HP Wireless Printing Center (
www.hp.com/go/wirelessprinting).
Vorbereitungen
Stellen Sie Folgendes sicher:
Der Drucker ist nicht über ein Ethernet-Kabel an das Netzwerk angeschlossen.
Das Wireless-Netzwerk wurde korrekt eingerichtet und funktioniert fehlerfrei.
Der Drucker und die Computer, die den Drucker verwenden sollen, befinden sich im selben
Netzwerk (Subnetz).
Bei der Verbindungsherstellung zum Drucker werden Sie zur Eingabe des Wireless Network Name
(SSID) und eines Wireless-Kennworts aufgefordert:
Der Name des Wireless-Netzwerks ist die Bezeichnung eines Wireless-Netzwerks.
Das Wireless-Kennwort verhindert, dass andere Personen nicht ohne Ihre Zustimmung eine
Verbindung zum Wireless-Netzwerk herstellen können. Je nach erforderlichem Sicherheitslevel
erfordert Ihr Wireless-Netzwerk einen WPA-Schlüssel oder einen WEP-Kennwortschlüssel.
Wenn der Netzwerkname oder der Sicherheitsschlüssel seit der Einrichtung des Wireless-Netzwerks
nicht geändert wurde, finden Sie diese Angaben bisweilen hinten oder seitlich am Wireless-Router.
Wenn Sie den Netzwerknamen oder das Sicherheitskennwort nicht finden oder sich nicht an die
Daten erinnern können, schlagen Sie in der Dokumentation zum Computer oder zum Wireless-Router
nach. Wenn Sie diese Angaben weiterhin nicht finden, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator oder
die Person, von der das Wireless-Netzwerk eingerichtet wurde.
Einrichten des Druckers im Wireless-Netzwerk
Verwenden Sie den Wireless-Einrichtungsassistenten über das Bedienfelddisplay des Druckers, um
die Wireless-Kommunikation einzurichten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Wechseln
von einer Ethernet-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung auf Seite 111.
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Netzwerkeinrichtung.
3. Tippen Sie auf Wireless-Einst..
4. Tippen Sie auf Wireless-Einrichtungsassistent.
5. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen.
110 Kapitel 8 Netzwerkeinrichtung DEWW
Wenn der Drucker bereits mit einer anderen Verbindungsart wie beispielsweise über USB verwendet
wurde, richten Sie den Drucker anhand der Anweisungen unter
Wechseln des Verbindungstyps
auf Seite 111 in Ihrem Wireless-Netzwerk ein.
Wechseln des Verbindungstyps
Nachdem die HP Druckersoftware installiert und der Drucker mit Ihrem Computer oder einem
Netzwerk verbunden wurde, können Sie mithilfe der Software den Verbindungstyp ändern
(beispielsweise von einer USB-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung).
HINWEIS: Wenn Sie zu einer Wireless-Verbindung wechseln, müssen Sie sich vergewissern, dass
kein Ethernet-Kabel am Drucker angeschlossen ist. Beim Anschließen eines Ethernet-Kabels werden
die Wireless-Funktionen des Druckers ausgeschaltet. Während der Einrichtung werden Sie ggf. auch
aufgefordert, vorübergehend ein USB-Kabel anzuschließen.
Ändern Sie den Verbindungstyp mit einer der folgenden Methoden:
Wechseln von einer Ethernet-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung
Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer Wiresless-Verbindung
Wechseln von einer Ethernet-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung
HINWEIS: Überprüfen Sie vor dem Start, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter
Vorbereitungen auf Seite 110.
So wechseln Sie von einer Ethernet-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung (Windows)
1. Trennen Sie das Ethernet-Kabel vom Drucker.
2. Öffnen Sie nach der Installation die Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter
Öffnen der HP Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
Führen Sie den Wireless-Einrichtungsassistenten aus, um die Wireless-Verbindung
herzustellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Einrichten des Druckers im Wireless-
Netzwerk auf Seite 110.
So wechseln Sie von einer Ethernet-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung (OS X)
Gehen Sie, bevor Sie fortfahren, die Liste unter
Vorbereitungen auf Seite 110 durch.
1. Schließen Sie den Drucker an ein Wireless-Netzwerk an.
2. Verwenden Sie den HP Einrichtungsassistenten unter Programme/Hewlett-Packard/
Dienstprogramme, um bei der Softwareverbindung für diesen Drucker zu Wireless zu wechseln.
Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer Wiresless-Verbindung
HINWEIS: Überprüfen Sie vor dem Start, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter
Vorbereitungen auf Seite 110.
So wechseln Sie von einer USB-Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk (Windows)
1. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
DEWW Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation 111
Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der
Startanzeige. Klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, wählen Sie den Druckernamen
aus und klicken Sie dann auf Dienstprogramme.
Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers
auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und dann auf den Ordner
für Ihren Drucker.
2. Klicken Sie auf Druckereinrichtung und -software.
3. Wählen Sie Bei Druckerverbindung von USB zu Wireless wechseln aus. Befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen.
So wechseln Sie von einer USB-Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk (OS X)
1. Schließen Sie den Drucker an ein Wireless-Netzwerk an.
2. Verwenden Sie den HP Einrichtungsassistenten unter Programme/Hewlett-Packard/
Dienstprogramme, um bei der Softwareverbindung für diesen Drucker zu Wireless zu wechseln.
Wenn Sie weitere Informationen zum Wechseln von einer USB- zu einer Wireless-Verbindung
wünschen,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Testen der Wireless-Verbindung
Drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk, um Informationen zur Wireless-Verbindung
des Druckers zu erhalten. Der Testbericht für das Wireless-Netzwerk enthält Informationen zum
Status des Druckers, zur Hardwareadresse (MAC) sowie zur IP-Adresse. Wenn der Drucker mit
einem Netzwerk verbunden ist, erscheinen auf der Testseite detaillierte Informationen zu den
Netzwerkeinstellungen.
So drucken Sie den Bericht zum Test des Wireless-Netzwerks
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Wireless) und dann auf Einst..
2. Tippen Sie auf Berichte drucken
3. Tippen Sie auf Wirel.-Testbericht drucken.
Ein- oder Ausschalten der Wireless-Funktionen des Druckers
Die Wireless-Funktionen des Druckers sind standardmäßig eingeschaltet. Dies wird durch die blaue
Wireless-LED auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt. Wenn die Wireless-LED blinkt, sind die
Wireless-Funktionen (der Funkmodus) zwar eingeschaltet, aber es besteht keine Wireless-
Verbindung. Wenn die Wireless-LED durchgehend blau leuchtet, besteht auf dem Drucker eine aktive
Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk.
Wenn der Drucker über Ethernet verbunden ist, werden die Wireless-Funktionen nicht verwendet. In
diesem Fall empfiehlt es sich ggf., die Wireless-Funktionen des Druckers auszuschalten.
HINWEIS: Beim Anschließen eines Ethernet-Kabels werden die Wireless-Funktionen vom Drucker
automatisch ausgeschaltet, und die Wireless-LED erlischt.
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung und Netzwerkeinrichtung.
2. Tippen Sie auf Wireless-Einst..
3. Tippen Sie auf Wireless, um den Wireless-Betrieb ein- oder auszuschalten.
112 Kapitel 8 Netzwerkeinrichtung DEWW
Ändern der Netzwerkeinstellungen
Über das Bedienfeld des Druckers können Sie eine Wireless-Verbindung für Ihren Drucker einrichten
und verwalten sowie vielfältige Aufgaben zur Netzwerkverwaltung ausführen. Dazu zählen das
Anzeigen und Ändern der Netzwerkeinstellungen, das Wiederherstellen der Standardeinstellungen
für das Netzwerk sowie Ein- und Ausschalten der Wireless-Funktionen.
Anzeigen und Drucken von Netzwerkeinstellungen
Einstellen der Verbindungsgeschwindigkeit
Ändern der IP-Einstellungen
ACHTUNG: Die Netzwerkeinstellungen bieten Ihnen zusätzliche Konfigurationsmöglichkeiten.
Allerdings sollten diese Einstellungen (beispielsweise Verbindungsgeschwindigkeit, IP-Einstellungen,
Standard-Gateway und Firewall-Einstellungen) nur von erfahrenen Benutzern geändert werden.
Anzeigen und Drucken von Netzwerkeinstellungen
Sie können die Netzwerkeinstellungen mit einer der folgenden Methoden anzeigen oder drucken:
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Wireless) oder (Ethernet). Die
Netzwerkstatusanzeige wird geöffnet.
Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Netzwerkkonfigurationsseite auf Seite 133.
Führen Sie den Wireless-Test aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Schritt 3:
Wireless-Test ausführen auf Seite 163.
Weitere Informationen zum Zugreifen auf die Software finden Sie unter
Öffnen der HP
Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
Einstellen der Verbindungsgeschwindigkeit
Sie können die Geschwindigkeit ändern, mit der die Daten über das Netzwerk übertragen werden.
Der Standardwert ist Automatisch.
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung und Netzwerkeinrichtung.
2. Tippen Sie auf Ethernet-Einstellungen.
3. Wählen Sie Erweiterte Einrichtung aus.
4. Tippen Sie auf Verbindungsgeschw..
5. Tippen Sie auf die Option, die der Hardware Ihres Netzwerks entspricht.
Ändern der IP-Einstellungen
Die Standardeinstellung für die IP-Einstellungen lautet Automatisch. Hiermit werden die IP-
Einstellungen automatisch festgelegt. Als erfahrener Benutzer können Sie Einstellungen (wie die IP-
Adresse, die Subnetzmaske (Subnet Mask) oder den Standardgateway) jedoch auch manuell ändern.
ACHTUNG: Gehen Sie beim manuellen Zuordnen der IP-Adresse äußerst sorgfältig vor. Wenn Sie
während der Installation eine ungültige IP-Adresse eingeben, kann von den Netzwerkkomponenten
keine Verbindung zum Drucker hergestellt werden.
DEWW Ändern der Netzwerkeinstellungen 113
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung und Netzwerkeinrichtung.
2. Tippen Sie auf Ethernet-Einstellungen oder Wireless-Einst.
3. Tippen Sie auf Erweiterte Einrichtung.
4. Tippen Sie auf IP-Einstellungen.
5. Sie werden in einer Meldung gewarnt, dass bei Änderung der IP-Adresse der Drucker aus dem
Netzwerk entfernt wird. Tippen Sie zum Fortfahren auf OK.
6. Standardmäßig wird Automatisch ausgewählt. Klicken Sie zum manuellen Ändern der
Einstellungen auf Manuell, und geben Sie dann die entsprechenden Daten für die folgenden
Einstellungen ein:
IP
Subnetzmaske
Standard-Gateway
DNS-Adresse
7. Geben Sie die Änderungen ein, und tippen Sie dann auf Fertig.
8. Tippen Sie auf OK.
114 Kapitel 8 Netzwerkeinrichtung DEWW
Wechseln von einer Wireless-Verbindung zu einer USB- oder
Ethernet-Verbindung
So wechseln Sie von einer Wireless-Verbindung zu einer USB- oder Ethernet-Verbindung (Windows)
1. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der
Startanzeige. Klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, wählen Sie den Druckernamen
aus und klicken Sie dann auf Dienstprogramme.
Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers
auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und dann auf den Ordner
für Ihren Drucker.
2. Klicken Sie auf Druckereinrichtung und -software.
3. Klicken Sie auf Neuen Drucker verbinden.
4. Wählen Sie nach der entsprechenden Aufforderung den Verbindungstyp aus und befolgen Sie
die angezeigten Anweisungen, um die Einrichtung durchzuführen.
So wechseln Sie von einer Wireless-Verbindung zu einer USB- oder Ethernet-Verbindung (OS X)
1. Schließen Sie den Drucker an ein Wireless-Netzwerk an.
2. Verwenden Sie den HP Einrichtungsassistenten unter Programme/Hewlett-Packard/
Dienstprogramme, um bei der Softwareverbindung für diesen Drucker zu Wireless zu wechseln.
DEWW Wechseln von einer Wireless-Verbindung zu einer USB- oder Ethernet-Verbindung 115
Verwenden von HP Drahtlos direkt
Mithilfe von HP Wireless direkt können Sie kabellos von einem Computer, Smartphone, Tablet-PC
oder einem anderen wireless-fähigen Gerät drucken, ohne eine Verbindung zu einem vorhandenen
Wireless-Netzwerk herstellen zu müssen.
Beachten Sie bei der Verwendung von HP Wireless direkt die folgenden Richtlinien:
Vergewissern Sie sich, dass auf dem Computer oder dem mobilen Gerät die erforderliche
Software vorhanden ist.
Vergewissern Sie sich bei einem Computer, dass die mit dem Drucker gelieferte
Druckersoftware installiert wurde.
Vergewissern Sie sich bei einem mobilen Gerät, dass eine kompatible Druck-App installiert
wurde. Weitere Informationen zum mobilen Drucken finden Sie unter
www.hp.com/global/us/en/
eprint/mobile_printing_apps.html.
Vergewissern Sie sich, dass HP Wireless direkt auf dem Drucker eingeschaltet ist und dass,
falls erforderlich, die Sicherheitsfunktionen aktiviert sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter
Einschalten von HP Drahtlos direkt auf Seite 117.
Wenn die HP Druckersoftware nicht auf dem Computer installiert ist, stellen Sie zunächst eine
Verbindung zu HP Drahtlos direkt her und installieren Sie anschließend die Druckersoftware.
Wählen Sie Wireless aus, wenn Sie von der Druckersoftware nach dem Verbindungstyp gefragt
werden.
Die Verbindung für HP Wireless direkt kann von bis zu fünf Computern oder mobilen Geräten
gemeinsam benutzt werden.
HP Wireless direkt kann auch verwendet werden, wenn der Drucker über ein USB-Kabel mit
einem Computer oder kabellos mit einem Netzwerk verbunden ist.
Über HP Wireless direkt lässt sich keine Verbindung zwischen einem Computer, einem mobilen
Gerät oder einem Drucker und dem Internet herstellen.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
HINWEIS: Zurzeit sind diese Websites ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Einschalten von HP Drahtlos direkt
Drucken von einem wireless-fähigen mobilen Gerät aus
Drucken von einem wireless-fähigen Computer aus
116 Kapitel 8 Netzwerkeinrichtung DEWW
Einschalten von HP Drahtlos direkt
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Wireless direkt).
2. Verwenden Sie den Schieberegler neben HP Drahtlos direkt, um Wireless direkt ein- oder
auszuschalten.
TIPP: Soll der Druck mit HP Drahtlos direkt mit erhöhter Sicherheit verwendet werden und wird
vom Computer oder vom mobilen Gerät WPA2-Verschlüsselung unterstützt, tippen Sie auf
Sicherheit, um die Sicherheitsfunktionen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Bei aktivierten
Sicherheitsfunktionen können nur Benutzer, die im Besitz des Kennworts sind, eine Wireless-
Verbindung zum Drucker herstellen. Wenn Sie die Sicherheitsfunktionen ausschalten, kann
jeder Benutzer mit einem Wireless-Gerät in Wireless-Reichweite des Druckers eine Verbindung
zum Drucker herstellen.
3. Tippen Sie auf Name für Drahtlos direkt, um den Namen für Wireless direkt anzuzeigen.
4. Wenn die Sicherheitsfunktionen aktiviert wurden, tippen Sie auf Sicherh.-Kenncode, um das
Kennwort für Wireless direkt anzuzeigen.
TIPP: Sie können HP Drahtlos direkt auch über den EWS einschalten. Weitere Informationen zum
Verwenden des EWS finden Sie unter
Eingebetteter Webserver auf Seite 124.
Drucken von einem wireless-fähigen mobilen Gerät aus
Vergewissern Sie sich, dass eine kompatible Druck-App auf Ihrem mobilen Gerät installiert wurde.
Weitere Informationen finden Sie unter
www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
1. Stellen Sie sicher, dass die Druckfunktionen von HP Wireless direkt auf dem Drucker
eingeschaltet sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Einschalten von HP Drahtlos
direkt auf Seite 117.
2. Aktivieren Sie die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem mobilen Gerät. Weitere Informationen hierzu
finden Sie in der Dokumentation zum mobilen Gerät.
HINWEIS: Wenn vom mobilen Gerät kein Wi-Fi unterstützt wird, können Sie HP Wireless direkt
nicht verwenden.
3. Stellen Sie vom mobilen Gerät aus eine Verbindung zu einem neuen Netzwerk her. Führen Sie
dabei Ihre üblichen Arbeitsschritte aus, um eine Verbindung zu einem neuen Wireless-Netzwerk
oder einem Hotspot herzustellen. Wählen Sie den Namen für HP Wireless direkt in der
angezeigten Liste mit Wireless-Netzwerken aus, z. B. HP-Print-**-Officejet Pro XXXX. (Dabei
stehen die beiden Sternchen ** für zwei eindeutige Zeichen, die den Drucker kennzeichnen, und
XXXX für das auf dem Drucker angegebene Druckermodell.)
Wenn HP Wireless direkt mit Sicherheitsfunktionen eingeschaltet wurde, geben Sie nach der
entsprechenden Eingabeaufforderung das Kennwort ein.
4. Drucken Sie das Dokument.
Drucken von einem wireless-fähigen Computer aus
Mithilfe von HP Drahtlos direkt können Sie wireless von einem Computer aus drucken, ohne eine
Verbindung zu einem bestehenden Wireless-Netzwerk herzustellen oder die mit dem Drucker
gelieferte HP Druckersoftware zu verwenden.
Befolgen Sie die Anweisungen, um von Ihrem wireless-fähigen Drucker aus zu drucken.
DEWW Verwenden von HP Drahtlos direkt 117
So drucken Sie von einem wireless-fähigen Computer aus (Windows)
1. Stellen Sie sicher, dass HP Wireless direkt auf dem Drucker eingeschaltet ist. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter
Einschalten von HP Drahtlos direkt auf Seite 117.
2. Aktivieren Sie die Wi-Fi-Verbindung des Computers. Weitere Informationen hierzu finden Sie in
der Dokumentation zum Computer.
HINWEIS: Wenn vom Computer kein Wi-Fi unterstützt wird, können Sie HP Wireless direkt
nicht verwenden.
3. Stellen Sie vom Computer aus eine Verbindung zu einem neuen Netzwerk her. Führen Sie
dabei Ihre üblichen Arbeitsschritte aus, um eine Verbindung zu einem neuen Wireless-Netzwerk
oder einem Hotspot herzustellen. Wählen Sie den Namen für HP Wireless direkt in der
angezeigten Liste mit Wireless-Netzwerken aus, z. B. HP-Print-**-Officejet Pro XXXX. (Dabei
stehen die beiden Sternchen ** für zwei eindeutige Zeichen, die den Drucker kennzeichnen, und
XXXX für das auf dem Drucker angegebene Druckermodell.)
Wenn HP Wireless direkt mit Sicherheitsfunktionen eingeschaltet wurde, geben Sie nach der
entsprechenden Eingabeaufforderung das Kennwort ein.
4. Fahren Sie mit Schritt 5 fort, wenn der Drucker über ein Wireless-Netzwerk installiert und mit
dem Computer verbunden wurde. Wenn der Drucker über ein USB-Kabel installiert und mit dem
Computer verbunden wurde, befolgen Sie die Arbeitsschritte weiter unten, um die
Druckersoftware über die Verbindung für HP Wireless direkt zu installieren.
a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der
Startanzeige. Klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, wählen Sie den
Druckernamen aus und klicken Sie dann auf Dienstprogramme.
Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des
Computers auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und
dann auf den Ordner für Ihren Drucker.
b. Klicken Sie auf Druckereinrichtung und -software und dann auf Neuen Drucker verbinden.
c. Wenn die Anzeige Verbindungsoptionen erscheint, wählen Sie Wireless aus.
Wählen Sie die HP Druckersoftware in der Liste mit den erkannten Druckern aus.
d. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
5. Drucken Sie das Dokument.
So drucken Sie von einem wireless-fähigen Computer aus (OS X)
1. Stellen Sie sicher, dass HP Wireless direkt auf dem Drucker eingeschaltet ist. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter
Einschalten von HP Drahtlos direkt auf Seite 117.
2. Schalten Sie AirPort ein.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der von Apple bereitgestellten Dokumentation.
3. Klicken Sie auf das AirPort Symbol und wählen Sie den Namen für HP Wireless direkt aus, z. B.
HP-Print-**-Officejet Pro XXXX. (Dabei stehen die Sternchen ** für zwei eindeutige Zeichen, die
den Drucker kennzeichnen, und XXXX für das auf dem Drucker angegebene Druckermodell.)
Wenn HP Wireless direkt mit Sicherheitsfunktionen eingeschaltet wurde, geben Sie nach der
entsprechenden Eingabeaufforderung das Kennwort ein.
4. Fügen Sie den Drucker hinzu.
118 Kapitel 8 Netzwerkeinrichtung DEWW
a. Wählen Sie je nach Betriebssystem unter Systemeinstellungen die Option Drucken und
Faxen oder Drucken und Scannen aus.
b. Klicken Sie unterhalb der Druckerliste auf der linken Seite auf das Pluszeichen (+).
c. Wählen Sie den Drucker in der Liste der erkannten Drucker aus (das Wort „Bonjour“ steht
in der rechten Spalte neben dem Druckernamen), und klicken Sie auf Hinzufügen.
DEWW Verwenden von HP Drahtlos direkt 119
120 Kapitel 8 Netzwerkeinrichtung DEWW
9 Druckerverwaltungstools
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Toolbox (Windows)
HP Dienstprogramm (OS X)
Eingebetteter Webserver
DEWW 121
Toolbox (Windows)
Mit der Toolbox können Sie auf Wartungsinformationen zum Drucker zugreifen.
HINWEIS: Die Toolbox kann von der HP Software-CD installiert werden, wenn der Computer die
Systemanforderungen erfüllt.
Öffnen der Toolbox
Öffnen der Toolbox
1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Öffnen der
HP Druckersoftware (Windows) auf Seite 38.
2. Klicken Sie in der HP Druckersoftware unter Drucken, Scannen und Faxen auf Drucker warten.
122 Kapitel 9 Druckerverwaltungstools DEWW
HP Dienstprogramm (OS X)
Das HP Dienstprogramm enthält Tools zum Konfigurieren der Druckeinstellungen, zum Kalibrieren
des Druckers, zur Onlinebestellung von Verbrauchsmaterial und zur Suche nach
Supportinformationen auf der Website.
HINWEIS: Die im HP Dienstprogramm verfügbaren Funktionen variieren je nach ausgewähltem
Drucker.
Warnhinweise und Anzeigen zum Tintenfüllstand sind ungefähre Angaben und dienen lediglich zur
besseren Planung. Wenn auf der Anzeige eine Warnung wegen eines niedrigen Tintenfüllstands
angezeigt wird, besorgen Sie sich eine Ersatzpatrone, um eventuelle Verzögerungen beim Drucken
zu vermeiden. Das Austauschen von Tintenpatronen ist erst erforderlich, wenn Sie dazu aufgefordert
werden.
Doppelklicken Sie im Stammordner der Festplatte im Ordner Programme im Ordner Hewlett-Packard
auf HP Dienstprogramm.
DEWW HP Dienstprogramm (OS X) 123
Eingebetteter Webserver
Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, können Sie über die Startseite des Druckers
(eingebetteter Webserver oder EWS) Statusinformationen anzeigen, Einstellungen ändern und den
Drucker von Ihrem Computer aus verwalten.
HINWEIS: Zum Anzeigen oder Ändern bestimmter Einstellung benötigen Sie möglicherweise ein
Kennwort.
Sie können den eingebetteten Webserver öffnen und verwenden, ohne dass eine Verbindung zum
Internet besteht. Einige Funktionen sind in diesem Fall jedoch nicht verfügbar.
Informationen zu Cookies
Öffnen des eingebetteten Webservers
Informationen zu Cookies
Der eingebettete Webserver (EWS, Embedded Web Server) speichert sehr kleine Textdateien
(Cookies) auf der Festplatte, wenn Sie damit arbeiten. Diese Dateien dienen dazu, Ihren Computer
zu erkennen, wenn Sie den EWS das nächste Mal aufrufen. Wurde beispielsweise die EWS-Sprache
konfiguriert, wird diese Einstellung in einem Cookie abgelegt, sodass die Seiten beim nächsten
Zugreifen auf den EWS in der betreffenden Sprache angezeigt werden. Einige Cookies (wie der
Cookie zum Speichern kundenspezifischer Voreinstellungen) werden auf dem Computer gespeichert,
bis Sie diese manuell entfernen.
Sie können Ihren Browser wahlweise so konfigurieren, dass Cookies automatisch angenommen
werden oder jedes Mal nachgefragt wird, wenn ein Cookie angeboten wird. Letzteres überlässt Ihnen
die Entscheidung, Cookies einzeln anzunehmen oder abzulehnen. Sie können mit Ihrem Browser
auch unerwünschte Cookies entfernen.
HINWEIS: Wenn Sie Cookies deaktivieren, sind je nach Drucker eine oder mehrere der folgenden
Funktionen nicht mehr verfügbar:
Wiederaufnahme der Anwendung an dem Punkt, an dem sie beendet wurde (besonders sinnvoll
beim Verwenden von Einrichtungsassistenten)
Merken der Spracheinstellung für den EWS-Browser
Personalisieren der EWS-Startseite (Start)
Informationen darüber, wie Sie Ihre Datenschutz- und Cookie-Einstellungen ändern oder Cookies
anzeigen oder löschen können, finden Sie in der Dokumentation Ihres Webbrowsers.
Öffnen des eingebetteten Webservers
Sie können entweder über das Netzwerk oder Drahtlos direkt auf den eingebetteten Webserver
zugreifen.
HINWEIS: Der Drucker muss sich in einem Netzwerk befinden und über eine IP-Adresse verfügen.
Die IP-Adresse und der Hostname für den Drucker werden im Statusbericht aufgelistet. Weitere
Informationen finden Sie unter
Netzwerkkonfigurationsseite auf Seite 133.
So öffnen Sie den eingebetteten Webserver über einen Webbrowser
Geben Sie in einem unterstützten Webbrowser auf Ihrem Computer die IP-Adresse oder den
Hostnamen ein, die/der dem Drucker zugeordnet wurde.
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie folgende Adresse in
den Webbrowser ein: http://123.123.123.123.
124 Kapitel 9 Druckerverwaltungstools DEWW
So öffnen Sie den eingebetteten Webserver über Wireless direkt
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf
(Wireless direkt).
2. Wenn für Wireless direkt der Status Aus angezeigt wird, tippen Sie zum Einschalten auf Drahtlos
direkt.
3. Aktivieren Sie auf dem Wireless-Computer den Wireless-Modus, suchen Sie nach dem Namen
für Wireless direkt und stellen Sie eine Verbindung zu diesem Namen her. Wenn die
Sicherheitsfunktionen für Wireless direkt aktiviert sind, geben Sie nach der entsprechenden
Eingabeaufforderung das Kennwort für Wireless direkt ein.
4. Geben Sie in einem auf dem Computer unterstützten Webbrowser die folgende Adresse ein:
http://192.168.223,1.
DEWW Eingebetteter Webserver 125
126 Kapitel 9 Druckerverwaltungstools DEWW
10 Beheben von Problemen
Die Informationen in diesem Kapitel bieten Lösungen für gängige Probleme. Wenn der Drucker nicht
einwandfrei funktioniert und sich das Problem nicht mithilfe dieser Vorschläge lösen lässt, nutzen Sie
einen der unten aufgeführten Support-Dienste.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
HP Support
So erhalten Sie Hilfe über das Bedienfeld des Druckers
Erläuterungen zu Druckerberichten
Beheben von Druckerproblemen
Beheben von Druckproblemen
Beheben von Problemen beim Kopieren
Beheben von Scanproblemen
Beheben von Faxproblemen
Lösen von Problemen mit HP ePrint und HP Drucksachen
Beheben von Netzwerkproblemen
Beheben von Druckerverwaltungsproblemen
Druckkopfwartung
Beseitigen von Staus
Freigeben des Druckwagens
DEWW 127
HP Support
Registrieren des Druckers
Ablauf beim Support
Abrufen des elektronischen Supports
Telefonischer Support durch HP
Registrieren des Druckers
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich registrieren zu lassen. Dadurch profitieren Sie von
einem schnelleren Service, einem effektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn
der Drucker nicht beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt
unter folgender Adresse vornehmen:
http://www.register.hp.com.
Ablauf beim Support
Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:
1. Schlagen Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation nach.
2. Besuchen Sie die Website des HP Onlinesupports unter
www.hp.com/support.
Der HP Onlinesupport steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier
immer die neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten:
Schneller Kontakt mit qualifizierten Support-Mitarbeitern
Software- und Treiberaktualisierungen für den Drucker
Nützliche Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme
Vorausschauende Geräteaktualisierungen, Support-Warnmeldungen und HP Neuigkeiten,
die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie den Drucker registrieren
3. Rufen Sie beim HP Support an. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Telefonischer
Support durch HP auf Seite 129.
Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/Region und
Sprache unterschiedlich.
Abrufen des elektronischen Supports
Informationen zu Support und Garantie finden Sie auf der HP Website unter www.hp.com/support.
Auf dieser Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung
zahlreicher gängiger Probleme helfen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre
Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen
Support zu erhalten.
Auf dieser Website erhalten Sie neben technischem Support auch Treiber, Zubehör und
Bestellinformationen. Außerdem stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Zugriff auf Onlinesupportseiten
Senden von E-Mail-Nachrichten mit Fragen an Hewlett-Packard
Kontaktieren eines technischen Mitarbeiters von HP über die Onlinechatfunktion
Suchen Sie nach HP Softwareaktualisierungen.
128 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Die HP Software für Windows oder OS X bietet ebenfalls Unterstützung. Dort finden Sie einfache
Schritt-für-Schritt-Lösungen für häufig auftretende Druckprobleme. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter
„Druckerverwaltungstools“ auf Seite 121.
Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/Region und Sprache
unterschiedlich.
Telefonischer Support durch HP
Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Drucker, Land/Region und
Sprache.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung
Dauer des telefonischen Supports
Telefonnummern für den Support
Nach Ablauf des telefonischen Supports
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung
Rufen Sie den HP Kundensupport an, wenn Sie sich vor dem Computer und dem Drucker befinden.
Halten Sie folgende Informationen bereit:
Modellnummer
Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite des Druckers)
Wortlaut der Meldungen, die im Problemfall angezeigt werden
Antworten auf die folgenden Fragen:
Ist dieses Problem schon einmal aufgetreten?
Können Sie das Problem reproduzieren?
Haben Sie auf dem Computer neue Hardware oder Software installiert, bevor das Problem
aufgetreten ist?
Ist unmittelbar vor Eintritt dieser Situation noch etwas anderes passiert (z. B. Gewitter,
Drucker wurde umgestellt)?
Dauer des telefonischen Supports
Telefonischer Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika
(einschließlich Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar. Informationen zur Dauer der
kostenlosen telefonischen Unterstützung in Europa, im Nahen Osten und in Afrika finden Sie unter
www.hp.com/support. Es fallen die üblichen Telefongebühren an.
Telefonnummern für den Support
Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen Gebühren
finden Sie unter
www.hp.com/support.
Nach Ablauf des telefonischen Supports
Nach Ablauf des telefonischen Supports können Sie das HP Support-Angebot gegen eine zusätzliche
Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen. Sie erhalten auch Unterstützung auf der HP Support-Website:
www.hp.com/support. Wenden Sie sich an Ihren HP Händler, oder rufen die Support-Telefonnummer
DEWW HP Support 129
für Ihr Land/Ihre Region an, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren
Unterstützung.
130 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
So erhalten Sie Hilfe über das Bedienfeld des Druckers
Sie können die Hilfethemen des Druckers verwenden, um sich besser mit dem Drucker vertraut zu
machen. Einige der Hilfethemen enthalten Animationen, die Sie durch verschiedene Arbeitsschritte
(z. B. zum Beseitigen von Papierstaus) führen.
Tippen Sie zum Öffnen der Hilfethemen über das Bedienfeld des Druckers in der Startanzeige auf
(Hilfe).
DEWW So erhalten Sie Hilfe über das Bedienfeld des Druckers 131
Erläuterungen zu Druckerberichten
Sie können die folgenden Berichte drucken, die Ihnen bei der Lösung von Problemen mit dem
Drucker helfen.
Druckerstatusbericht
Netzwerkkonfigurationsseite
Druckerstatusbericht
Der Druckerstatusbericht enthält aktuelle Informationen über den Drucker und den Status der
Tintenpatronen. Der Druckerstatusbericht unterstützt Sie auch bei der Behebung von Problemen mit
dem Drucker.
Außerdem umfasst der Druckerstatusbericht ein Protokoll der letzten Ereignisse.
Meistens ist es sinnvoll, den Druckerstatusbericht vor einem Anruf beim HP Support zu drucken.
So drucken Sie den Druckerstatusbericht
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Berichte drucken und dann auf Druckerstatusbericht.
1. Produktinformationen: Enthält Druckerinformationen (z. B. Druckername, Modellnummer,
Seriennummer und Firmware-Versionsnummer), installiertes Zubehör (z. B. Zubehör für
132 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
automatischen beidseitigen Druck oder Duplexeinheit) und die Anzahl der aus den Fächern oder
dem Zubehör gedruckten Seiten.
2. Druckerinformationen: Zeigt zusammenfassende Informationen zu mit dem Drucker gedruckten
Seiten an.
3. Tintenausgabe – Systeminformationen: Zeigt die geschätzten Tintenfüllstände (als Grafik), die
Teilenummern und den Ablauf der Garantie für die Tintenpatronen an.
HINWEIS: Warnhinweise und Anzeigen zum Tintenfüllstand sind ungefähre Angaben und
dienen lediglich zur besseren Planung. Wenn auf der Anzeige eine Warnung wegen eines
niedrigen Tintenfüllstands angezeigt wird, besorgen Sie sich eine Ersatzpatrone, um eventuelle
Verzögerungen beim Drucken zu vermeiden. Das Austauschen von Tintenpatronen ist erst
erforderlich, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Weitere Unterstützung: Enthält Hinweise auf weitere Informationsquellen zum Drucker sowie die
Einrichtung eines Faxtextes und Durchführung eines Tests des Wireless-Netzwerks.
Netzwerkkonfigurationsseite
Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, können Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite
drucken, um die Netzwerkeinstellungen für den Drucker und eine Liste mit den vom Drucker
erkannten Netzwerken einzusehen. Die letzte Seite des Berichts enthält eine Liste aller erkennbaren
Wireless-Netzwerke in der Nähe einschließlich der Signalstärke und der verwendeten Kanäle. Dies
hilft Ihnen ggf. bei der Auswahl eines Kanals für Ihr Netzwerk, der nicht so stark durch andere
Netzwerke verwendet wird. (Somit erhöht sich die Netzwerkleistung.)
Die Netzwerkkonfigurationsseite erleichtert es Ihnen, Netzwerkverbindungsprobleme zu beheben.
Meistens ist es sinnvoll, die Seite vor einem Anruf beim HP Support zu drucken.
So drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite
1. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
2. Tippen Sie auf Berichte drucken und dann auf Netzwerkkonfigurationsseite.
DEWW Erläuterungen zu Druckerberichten 133
1. Allgemeine Informationen: Zeigt Informationen zum aktuellen Status und aktiven
Netzwerkverbindungstyp sowie die URL des eingebetteten Webservers an.
2. 802.3 Verkabelt: Zeigt Informationen zur aktiven Ethernet-Netzwerkverbindung an, z. B. IP-
Adresse, Subnetzmaske, Standard-Gateway und Hardwareadresse des Druckers.
3. 802.11 Wireless: Zeigt Informationen über die Wireless-Netzwerkverbindung an, z. B.
Hostname, IP-Adresse, Subnetzmaske, Standardgateway und Server. Außerdem werden der
Netzwerkname (SSID), die relative Signalstärke und die verwendeten Kanäle angezeigt. Anhand
der Netzwerkliste können Sie überprüfen, ob die Signalstärke des Netzwerks gut ist. Außerdem
können Sie mit dem Wireless-Einrichtungsassistenten die Einrichtung der Wireless-
Kommunikation ändern. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Wechseln von einer
Ethernet-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung auf Seite 111.
134 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
4. Drahtlos direkt: Zeigt Informationen über die Verbindung zu Wireless direkt an, z. B.
Netzwerkname (SSID), IP-Adresse, Subnetzmaske, Standardgateway und Server.
5. Verschiedenes: Enthält Informationen zu erweiterten Netzwerkeinstellungen.
Anschluss 9100: Der Drucker unterstützt den IP-Druck im Raw-Format über den TCP-
Anschluss 9100. Dieser proprietäre TCP/IP-Anschluss des Druckers ist der
Standardanschluss zum Drucken. Auf ihn wird über HP Software zugegriffen
(beispielsweise über den HP Standard Port).
LPD: „Line Printer Daemon" (LPD) ist eine Gruppe von Protokollen und Programmen in
Verbindung mit Line-Printer-Spooler-Diensten, die auf verschiedenen TCP/IP-Systemen
installiert werden können.
HINWEIS: Die LPD-Funktionen können mit jeder Host-Implementierung von LPD
verwendet werden, die dem Dokument RFC 1179 entspricht. Die Vorgehensweise zum
Konfigurieren von Druckerspoolern kann sich allerdings unterscheiden. Informationen zur
Konfiguration dieser Systeme finden Sie in der zugehörigen Systemdokumentation.
Bonjour: Bonjour-Dienste (die auf mDNS oder dem Multicast Domain Name System
basieren) werden in der Regel in kleinen Netzwerken für IP-Adressen und
Namensauflösung (über UDP-Anschluss 5353) verwendet, in denen ein konventioneller
DNS-Server nicht zum Einsatz kommt.
SLP: Service Location Protocol (SLP) ist ein Netzwerkprotokoll gemäß Industriestandard,
das das Framework bereitstellt, über das Netzwerkanwendungen das Vorhandensein, die
Position und die Konfiguration von Netzwerkdiensten in Unternehmensnetzwerken
erkennen können. Dieses Protokoll vereinfacht die Erkennung und die Verwendung von
Netzwerkressourcen wie Drucker, Webserver, Faxgeräte, Videokameras, Dateisysteme,
Sicherungsgeräte (Bandlaufwerke), Datenbanken, Verzeichnisse, Mailserver und Kalender.
Microsoft-Webdienste: Aktivieren oder deaktivieren Sie die Microsoft Web Services
Dynamic Discovery-Protokolle (WS Discovery) oder Microsoft Web Services for Devices-
Druckdienste (WSD), die auf dem Drucker unterstützt werden. Nicht verwendete
Druckdienste deaktivieren, um den Zugang über diese Dienste zu verhindern.
HINWEIS: Weitere Informationen zu WS Discovery und WSD Print finden Sie unter
www.microsoft.com.
SNMP: Simple Network Management Protocol (SNMP) wird von Anwendungen für die
Netzwerkverwaltung zur Geräteverwaltung eingesetzt. Der Drucker unterstützt das
SNMPv1/v2- und SNMPv3-Protokoll auf IP-Netzwerken.
WINS: Wenn sich ein DHCP-Server (Dynamic Host Configuration Protocol) in Ihrem
Netzwerk befindet, bezieht der Drucker seine IP-Adresse automatisch von diesem Server
und registriert seinen Namen bei beliebigen dynamischen Namensdiensten, die mit RFC
1001 und 1002 kompatibel sind, sofern die IP-Adresse eines WINS-Servers angegeben
wurde.
IPP: Internet Printing Protocol (IPP) ist ein Standard-Netzwerkprotokoll für den Remote-
Druck. Im Gegensatz zu anderen IP-basierten Remote-Protokollen unterstützt IPP
Zugriffssteuerung, Authentifzierung und Verschlüsselung, um einen sichereren Druck zu
ermöglichen.
Proxy Settings (Proxy-Einstellungen): Zeigt Informationen zur Proxy-Adresse, zum Port und
zum Status der Authentifizierung an. Sie können die Proxy-Einstellungen über den EWS
ändern.
Klicken Sie zum Ändern der Proxy-Einstellungen im EWS auf Webdienste. Klicken Sie
dann unter Webdienste – Einst. auf Proxy-Einst. und wählen Sie die entsprechenden
Optionen aus.
DEWW Erläuterungen zu Druckerberichten 135
Beheben von Druckerproblemen
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Fehler bei Druckkopfausrichtung
Papierzufuhrprobleme
Der Drucker kann das Speichergerät nicht lesen
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Überprüfen der Stromversorgung und der Netzanschlüsse
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden
ist.
Überprüfen der Funktion für geplantes Ein-/Ausschalten
Die Funktion „Plan Ein/Aus“ des Druckers dient zum Ausschalten des Druckers zum
angegebenen Zeitpunkt.
Überprüfen Sie, ob die Funktion „Plan Ein/Aus“ aktiviert ist. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter
Verwalten der Stromversorgung auf Seite 5.
Fehler bei Druckkopfausrichtung
Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes Normalpapier in das
Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich bei Ausrichtung der Tintenpatronen farbiges Papier im
Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl.
Wenn die Ausrichtung wiederholt fehlschlägt und die Druckqualität unzureichend ist, müssen Sie ggf.
den Druckkopf reinigen. Weitere Informationen zum Reinigen des Druckkopfs finden Sie unter
Reinigen Sie den Druckkopf auf Seite 166.
Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem
HP Support auf. Rufen Sie folgende Website auf:
www.hp.com/support. Auf dieser Website finden
Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme
helfen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf
Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Papierzufuhrprobleme
TIPP: Auf der Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/support finden Sie Informationen
und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Druckerprobleme helfen.
Papier wird nicht aus dem Fach eingezogen
Überprüfen Sie, ob Papier im Papierfach eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24. Fächern Sie das Papier vor dem Einlegen auf.
Vergewissern Sie sich, dass die Papierquerführungen im Fach auf die korrekten Markierungen
für das eingelegte Papierformat eingestellt sind. Kontrollieren Sie, ob die Papierführungen am
Stapel anliegen, ohne dass sie dabei zu viel Druck ausüben.
Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Fach nicht aufgewellt ist. Falls das Papier gewellt ist,
biegen Sie es in die entgegengesetzte Richtung, um es zu begradigen.
136 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Schräg ausgegebene Seiten
Kontrollieren Sie, ob das in die Fächer eingelegte Papier an den Papierquerführungen anliegt.
Ziehen Sie bei Bedarf die Fächer aus dem Drucker und legen Sie das Papier korrekt ein. Stellen
Sie dabei sicher, dass die Papierführungen eng am Papier anliegen.
Laden Sie während des Druckvorgangs kein Papier in den Drucker.
Entfernen Sie das Modul für automatischen beidseitigen Druck (Duplexeinheit), und bringen Sie
es wieder an.
Drücken Sie die Tasten an den Seiten der Duplexeinheit, und nehmen Sie dann die Einheit
ab.
Setzen Sie die Duplexeinheit wieder in den Drucker ein.
Es werden mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen
Vergewissern Sie sich, dass die Papierquerführungen im Fach auf die korrekten Markierungen
für das eingelegte Papierformat eingestellt sind. Kontrollieren Sie, ob die Papierquerführungen
am Stapel anliegen, ohne dass sie dabei zu viel Druck ausüben.
Stellen Sie sicher, dass sich nicht zu viele Druckmedien im Fach befinden.
Optimale Druckqualität und -effizienz erzielen Sie mit Papier von HP.
Der Drucker kann das Speichergerät nicht lesen
Vergewissern Sie sich, dass das Speichergerät unterstützt wird und vollständig im richtigen
Steckplatz eingesetzt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Einsetzen eines USB-Flash-
Laufwerks auf Seite 30.
Einige Speichergeräte besitzen einen Schalter zum Einstellen der möglichen Verwendungsart.
Stellen Sie sicher, dass die Schalterstellung den Lesezugriff auf das Speichergerät ermöglicht.
DEWW Beheben von Druckerproblemen 137
Beheben von Druckproblemen
TIPP: (Windows) Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie den HP Druck- und
Scandoktor ausführen, von dem dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Vom
Dienstprogramm wird versucht, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Möglicherweise ist
der HP Druck- und Scandoktor nicht in Ihrer Sprache verfügbar.
Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)
Die Druckerwarteschlange enthält blockierte Druckaufträge
Öffnen Sie die Druckerwarteschlange, brechen Sie alle Druckaufträge ab, und starten Sie
anschließend den Computer neu. Unternehmen Sie nach dem Neustart des Computers einen
Druckversuch. Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe des Betriebssystems.
Überprüfen der Installation der HP Software
Wenn der Drucker während eines Druckvorgangs ausgeschaltet wird, sollte eine Warnmeldung
auf dem Computerbildschirm angezeigt werden. Ansonsten ist die mit dem Drucker gelieferte
HP Software ggf. nicht korrekt installiert. Deinstallieren Sie in diesem Fall die HP Software und
installieren Sie diese erneut.
Prüfen der Kabelverbindungen
Stellen Sie sicher, dass das USB- oder das Ethernet-Kabel an beiden Enden fest angeschlossen
ist.
Wenn der Drucker in ein Netzwerk eingebunden ist, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
Überprüfen Sie die Verbindungs-LED auf der Rückseite des Druckers oberhalb des
Netzanschlusses.
Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zum Drucker nicht über ein Telefonkabel realisiert
wird.
Überprüfen der Wireless-Verbindung des Druckers
Wenn der Drucker über eine Wireless-Verbindung mit dem Netzwerk verbunden ist,
vergewissern Sie sich, dass die blaue Wireless-LED leuchtet und nicht blinkt. Eine blinkende
LED zeigt an, dass ein Verbindungsproblem zwischen dem Drucker und dem Netzwerk besteht.
Außerdem können Sie einen Wireless-Testbericht drucken, der Ihnen bei der Diagnose der
Probleme hilft.
Überprüfen der auf dem Computer installierten Firewallsoftware
Eine Software-Firewall ist ein Sicherheitsprogramm, das den Computer vor unberechtigtem
Zugriff schützt. Unter Umständen blockiert die Firewall aber auch die Kommunikation zwischen
Computer und Drucker. Wenn ein Problem bei der Kommunikation mit dem Drucker auftritt,
versuchen Sie zunächst, die Firewall zu deaktivieren. Sollte das Problem danach noch immer
bestehen, ist die Firewall nicht die Ursache für das Kommunikationsproblem. Aktivieren Sie die
Firewall wieder.
Verwenden Sie diese Fehlerbehebungsfunktion, die Ihnen hilft, Ihren Drucker mit dem
Netzwerk zu verbinden, wenn Ihr Problem durch eine Firewall oder die Antivirussoftware
verursacht wird.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. Zurzeit ist die
Website ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
Neustarten des Druckers und des Computers
Wenn der Drucker weiterhin nicht reagiert, schalten Sie den Drucker und den Computer aus und
schalten Sie diese dann wieder ein.
138 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Besteht das Problem danach weiterhin, klicken Sie hier, um online weitere Informationen zur
Fehlerbehebung abzurufen.
Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft
Probieren der Lösungen unter Druckqualität ist nicht akzeptabel
Überprüfen des Standorts des Druckers und der Länge des USB-Kabels
Starke elektromagnetische Felder (die z. B. durch USB-Kabel verursacht werden) können
bisweilen zu leichten Verzerrungen in der Druckausgabe führen. Sorgen Sie für einen größeren
Abstand zwischen der Ursache für die elektromagnetischen Felder und dem Drucker. Darüber
hinaus empfiehlt sich die Verwendung eines USB-Kabels, das kürzer als 3 m (9,8 Fuß) ist, um
die Auswirkungen dieser elektromagnetischen Felder zu minimieren.
Beheben von Problemen mit der Druckqualität
1. Stellen Sie sicher, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Original HP Tintenpatronen
wurden für HP Drucker entwickelt und getestet, sodass Sie immer hervorragende
Druckergebnisse erzielen.
HINWEIS: HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der
Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren. Druckerwartungen oder -
reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller
zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.
Rufen Sie die folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Original HP Tintenpatronen erworben
wurden:
www.hp.com/go/anticounterfeit
2. Überprüfen Sie die Tintenfüllstände.
Der Tintenfüllstand in den Tintenpatronen reicht nicht aus.
Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Tintenpatronen. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände auf Seite 101.
HINWEIS: Dieses Produkt ist nicht dazu ausgelegt, während des üblichen Gebrauchs nur mit
der Patrone schwarz zu drucken, wenn die Farbpatronen keine Tinte mehr enthalten.
Der Drucker ist jedoch so konzipiert, dass so lange wie möglich gedruckt wird, wenn die Tinte
allmählich aufgebraucht ist.
Wenn ausreichend Tinte im Druckkopf vorhanden ist, wird Ihnen vom Drucker angeboten, nur
mit schwarzer Tinte zu drucken, wenn eine oder mehrere der Farbpatronen leer ist/sind, bzw.
nur mit farbiger Tinte, wenn die Patrone schwarz leer ist.
Sie können nur begrenzt ausschließlich mit schwarzer oder farbiger Tinte drucken. Halten
Sie deshalb Ersatzpatronen bereit, wenn Sie nur mit schwarzer oder nur mit farbiger Tinte
drucken.
Wenn die verbleibende Tinte nicht mehr für den Druck ausreicht, wird Ihnen in einer
Meldung mitgeteilt, dass die Tinte in einer oder mehreren Patronen aufgebraucht ist. In
diesem Fall müssen Sie die entsprechenden Patronen auswechseln, um mit dem Druck
fortfahren zu können.
DEWW Beheben von Druckproblemen 139
Weitere Informationen zum Drucken unter diesen Bedingungen finden Sie an folgenden Stellen:
Wenn sich in einer oder mehreren Farbpatronen keine Tinte mehr befindet, lesen Sie den
Abschnitt
Nur schwarze Tinte? auf Seite 254.
Wenn sich keine Tinte mehr in der Patrone schwarz befindet, lesen Sie den Abschnitt
Nur
Farbtinte? auf Seite 255.
ACHTUNG: Tintenpatronen werden zwar nicht beschädigt, wenn sie außerhalb des Druckers
belassen werden, aber es müssen stets alle Patronen im Druckkopf eingesetzt sein, nachdem
der Drucker eingerichtet wurde und verwendet wird. Wenn Sie über einen längeren Zeitraum
einen oder mehrere Patronenhalterungen leer lassen, kann dies zu Druckqualitätsproblemen
und ggf. auch zu Schäden am Druckkopf führen. Wenn vor kurzem eine Patrone für längere Zeit
außerhalb des Druckers aufbewahrt wurde und Sie eine geringe Druckqualität feststellen,
reinigen Sie den Druckkopf.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Reinigen Sie den Druckkopf auf Seite 166.
3. Überprüfen Sie das Papier im Zufuhrfach. Vergewissern Sie sich, dass das Papier korrekt
eingelegt, nicht zerknittert oder nicht zu dick ist.
Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein. Legen Sie
beispielsweise hochglänzendes Fotopapier mit der glänzenden Seite nach unten ein.
Vergewissern Sie sich, dass das Papier flach im Zufuhrfach liegt und nicht zerknittert ist.
Wenn sich das Papier beim Ausdrucken zu nahe am Druckkopf befindet, kann die Tinte
verschmieren. Dies tritt häufig bei der Verwendung von gewelltem, zerknittertem oder sehr
dickem Papier, z. B. bei Umschlägen, auf.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24.
4. Überprüfen Sie den Papiertyp.
HP empfiehlt die Verwendung von HP Papier und anderen Papiertypen mit ColorLok-
Technologie, die für den Drucker geeignet sind. Alle Papiere mit dem ColorLok Logo wurden
unabhängig voneinander auf höchste Standards in Bezug auf Zuverlässigkeit und Druckqualität
getestet. Dabei wurde auch geprüft, ob sie gestochen scharfe, brillante Farben sowie kräftigere
Schwarztöne und ein schnelleres Trocknungsverhalten aufweisen als Normalpapier. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter
Grundlagen zum Papier auf Seite 21.
Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse
beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Bewahren Sie Spezialdruckpapier in der Originalverpackung in einem wieder verschließbaren
Kunststoffbeutel auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf. Entnehmen Sie
zum Drucken nur die sofort benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht verwendetes Fotopapier
nach dem Drucken zurück in den Kunststoffbeutel. Dadurch wird verhindert, dass sich das
Fotopapier wellt.
5. Klicken Sie zum Überprüfen der Druckeinstellungen auf die Schaltfläche zum Öffnen des
Dialogfensters Eigenschaften. (Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche
Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder
Voreinstellungen.)
Überprüfen Sie anhand der Druckeinstellungen im Druckertreiber, ob die Farbeinstellungen
korrekt sind.
140 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Überprüfen Sie beispielsweise, ob für das Dokument der Druck in Graustufen eingestellt
wurde. Überprüfen Sie auch, ob das Erscheinungsbild der Farben durch erweiterte
Farbeinstellungen wie Sättigung, Helligkeit oder Farbton verändert wurde.
Überprüfen Sie die Einstellung der Papierqualität, um sicherzustellen, dass der Papiertyp
dem im Drucker eingelegten Papier entspricht.
Stellen Sie eine niedrigere Druckqualität ein, wenn die Farben ineinander laufen. Oder
wählen Sie eine höhere Einstellung aus, wenn Sie ein hochwertiges Foto drucken und
stellen Sie sicher, dass Fotopapier wie HP Advanced Fotopapier im Zufuhrfach eingelegt
ist.
HINWEIS: Auf einigen Computerbildschirmen sehen die Farben anders aus als im späteren
Ausdruck auf Papier. In diesem Fall liegt kein Problem mit dem Drucker, den Druckeinstellungen
oder den Tintenpatronen vor. Es ist keine Fehlerbehebung erforderlich.
6. Drucken Sie einen Druckqualitätsbericht und werten Sie diesen aus.
Druckqualitätsprobleme können viele Ursachen haben: Softwareeinstellungen, mangelhafte
Bilddatei oder das Drucksystem selbst. Wenn Sie mit der Qualität der gedruckten Dokumente
nicht zufrieden sind, können Sie eine Seite zur Druckqualitätsdiagnose drucken, um
festzustellen, ob das Drucksystem korrekt funktioniert.
So drucken Sie einen Druckqualitätsbericht:
a. Tippen Sie auf die Anzeige und fahren Sie mit dem Finger über die Anzeige und dann auf
Einrichtung.
b. Tippen Sie auf Berichte drucken.
c. Tippen Sie auf Druckqualitätsbericht.
DEWW Beheben von Druckproblemen 141
Wenn auf der Seite Fehler erkennbar sind, führen Sie die Schritte weiter unten aus:
a. Falls die Farbbalken oder Muster im Bericht zur Druckqualitätsdiagnose ausgeblichen,
unvollständig, streifig sind oder völlig fehlen, überprüfen Sie die Füllstände der
Tintenpatronen und wechseln Sie die Patrone der betreffenden Farbe aus, deren
Farbbalken oder Farbmuster fehlerhaft gedruckt wurde. Falls die Tinte in keiner Patrone
aufgebraucht ist, nehmen Sie alle Tintenpatronen heraus und setzen sie wieder ein, um
deren korrekte Installation sicherzustellen.
Nehmen Sie die Tintenpatronen, deren Tinte aufgebraucht ist, erst dann aus dem Drucker,
wenn die entsprechenden neuen Tintenpatronen verfügbar sind. Die Informationen zum
Einsetzen neuer Patronen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 103.
b. Wenn Sie weiße oder dunkle Linien in den Bereichen sehen, zu denen die Pfeile in
Testmuster 1 zeigen, kalibrieren Sie den Zeilenvorschub. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter
Kalibrieren des Zeilenvorschubs auf Seite 168.
c. Wenn die Linien in Testmuster 2 nicht gerade und nicht durchgängig sind, richten Sie den
Drucker aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Druckkopf ausrichten
auf Seite 167.
d. Wenn Sie weiße Linien in einem der Farbblöcke in Testmuster 3 sehen, reinigen Sie den
Druckkopf. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Reinigen Sie den Druckkopf
auf Seite 166.
e. Wenn die vorherigen Lösungswege keine Besserung bringen, wenden sie sich an den HP
Support, um den Druckkopf auszuwechseln. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
HP Support auf Seite 128.
142 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Beheben von Problemen beim Kopieren
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP Support unter
HP Support auf Seite 128.
Kopien sind leer oder blass
Das Bild wird verkleinert
Kopierqualität ist schlecht
Wenn Sie weitere Informationen zum Lösen von Kopierproblemen wünschen,
klicken Sie hier, um
online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Kopien sind leer oder blass
Der Kontrast ist zu niedrig eingestellt. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf
Kopieren
und Einst.. Tippen Sie dann auf Heller/Dunkler und stellen Sie über die Pfeile
dunklere Kopien ein.
Wenn Dokumente fehlen oder blass sind, wird dies möglicherweise durch die
Qualitätseinstellung Schnell verursacht, die zum Erstellen von Kopien in Entwurfsqualität
aktiviert werden kann. Wechseln Sie zur Einstellung Normal oder Optimal.
Der Kontrast ist zu niedrig eingestellt. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers
auf Kopieren
und Einst.. Tippen Sie dann auf Heller/Dunkler und stellen Sie über die
Pfeile dunklere Kopien ein.
Das Bild wird verkleinert
Über das Bedienfeld wurde „Vergrößern/Verkleinern“ oder eine andere Kopierfunktion
eingestellt, um das gescannte Bild zu verkleinern. Vergewissern Sie sich, dass Normalformat für
den Kopierauftrag eingestellt ist.
Über die HP Softwareeinstellungen wurde ggf. ein kleineres Format für das gescannte Bild
festgelegt. Ändern Sie bei Bedarf die Einstellungen. Weitere Informationen erhalten Sie in der
Onlinehilfe für die HP Software.
Ein verschmutztes Scannerglas kann sich negativ auf die Qualität des gescannten Bilds
auswirken. Reinigen Sie das Scannerglas und die Unterseite der Abdeckung Weitere
Informationen finden Sie unter
Warten des Druckers auf Seite 35.
Das Papierformat des eingezogenen Papiers ist möglicherweise größer als das zurzeit
eingelegte Original.
Kopierqualität ist schlecht
Überprüfen des Druckers
Die Scanner-Abdeckung wurde möglicherweise nicht korrekt geschlossen.
Möglicherweise muss das Scannerglas oder die Abdeckungsunterseite gereinigt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter
Warten des Druckers auf Seite 35.
Möglicherweise muss der automatische Vorlageneinzug (ADF) gereinigt werden. Weitere
Informationen finden Sie unter
Warten des Druckers auf Seite 35.
Unerwünschte Linien
DEWW Beheben von Problemen beim Kopieren 143
Möglicherweise muss das Scannerglas, die Unterseite der Abdeckung oder der Rahmen
gereinigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter
Warten des Druckers
auf Seite 35.
Kopie ist schief oder verzerrt
Wenn Sie den automatischen Vorlageneinzug (ADF) verwenden, überprüfen Sie die folgenden
Punkte:
Stellen Sie sicher, dass das ADF-Zufuhrfach nicht zu voll ist.
Stellen Sie sicher, dass die ADF-Breitenführungen eng am Papier anliegen.
Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug
auf Seite 29.
In hell- bis mittelgrauen Abschnitten werden körnige oder weiße Querstreifen angezeigt
Die Standardoptimierungseinstellung ist möglicherweise für den Druckauftrag nicht
geeignet. Überprüfen Sie die Einstellung, und ändern Sie diese ggf., um Texte oder Fotos
zu optimieren. Weitere Informationen finden Sie unter
Kopieren auf Seite 56.
144 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Beheben von Scanproblemen
Der Scanner funktioniert nicht
Der Scanvorgang dauert zu lange
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text
Der Text kann nicht bearbeitet werden
Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht
In den Netzwerkordner kann nicht gescannt werden
„An E-Mail scannen“ funktioniert nicht
Weitere Informationen zum Lösen von Scanproblemen.
Klicken Sie hier, um online auf weitere
Informationen zuzugreifen.
Der Scanner funktioniert nicht
Überprüfen des Originals
Stellen Sie sicher, dass das Original richtig eingelegt wurde. Weitere Informationen finden
Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas auf Seite 28 oder Einlegen von
Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
Überprüfen des Druckers
Der Drucker befand sich ggf. nach einer Inaktivitätsphase im Ruhemodus, wodurch sich die
Verarbeitung leicht verzögert. Warten Sie, bis am Drucker die Startanzeige (Start)
erscheint.
Überprüfen der HP Software
Vergewissern Sie sich, dass die mit dem Drucker gelieferte HP Software korrekt installiert ist.
HINWEIS: Wenn Sie nicht häufig scannen möchten, können Sie diese Option deaktivieren.
(Windows) Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter
Öffnen der HP Druckersoftware (Windows) auf Seite 38. Wechseln Sie im daraufhin
angezeigten Fenster unter Drucken, Scannen und Faxen zum Bereich Scannen und
wählen Sie die Option Dokument oder Foto scannen aus.
(OS X) Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
HP Dienstprogramm (OS X) auf Seite 123. Klicken Sie unter Scaneinstellungen auf An
Computer scannen und vergewissern Sie sich, dass Scannen an Computer aktivieren
ausgewählt ist.
Der Scanvorgang dauert zu lange
Das Scannen mit höherer Scanauflösung dauert länger und führt zu größeren Dateien. Sie können
die Auflösung verringern, um schneller zu scannen.
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text
Überprüfen des Originals
Überprüfen Sie, ob das Original korrekt eingelegt wurde.
DEWW Beheben von Scanproblemen 145
Weitere Informationen finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
Wenn das Dokument über den ADF gescannt wurde, versuchen Sie, das Dokument direkt
über das Scannerglas zu scannen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28.
Bei einem farbigen Hintergrund kann es vorkommen, dass sich die Bilder im Vordergrund
mit dem Hintergrund vermischen. Versuchen Sie, die Einstellungen vor dem Scannen
anzupassen oder die Bildqualität nach dem Scannen zu verbessern.
Überprüfen der Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass das eingelegte Papier für das gescannte Original groß genug ist.
Wenn Sie die HP Druckersoftware verwenden, sind darin die Standardeinstellungen
möglicherweise so festgelegt, dass automatisch eine andere als die von Ihnen gewünschte
spezielle Aufgabe ausgeführt wird. Weitere Informationen zum Ändern der Eigenschaften
finden Sie in der Onlinehilfe zur HP Druckersoftware.
Der Text kann nicht bearbeitet werden
Vergewissern Sie sich, dass das OCR-Programm installiert wurde:
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der
Startanzeige. Klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, wählen Sie den Druckernamen
aus und klicken Sie dann auf Dienstprogramme. Wählen Sie Druckereinrichtung und -
software aus. Klicken Sie auf Weitere Software hinzufügen und Software-Auswahl
anpassen und vergewissern Sie sich, dass die OCR-Option ausgewählt ist.
Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf
Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie dann auf HP und wählen Sie den
Namen Ihres Druckers und anschließend Druckereinrichtung und -software aus. Klicken
Sie auf Weitere Software hinzufügen und Software-Auswahl anpassen und vergewissern
Sie sich, dass die OCR-Option ausgewählt ist.
(OS X) Wenn die HP Druckersoftware mit der Minimaloption installiert wurde, fehlt
möglicherweise die OCR-Software. Legen Sie zum Installieren dieser Software die CD mit
der Druckersoftware in Computer ein und doppelklicken Sie auf der CD mit der
Druckersoftware auf das Symbol für das Installationsprogramm.
Vergewissern Sie sich beim Scannen des Originals, dass Sie in der Software einen
Dokumenttyp für bearbeitbaren Text auswählen. Wird Text als Grafik eingestuft, wird er nicht in
Text konvertiert.
Wenn Sie ein separates OCR-Programm (optische Zeichenerkennung) verwenden, ist dieses
Programm ggf. mit einem Textverarbeitungsprogramm verknüpft, von dem keine OCR-Aufgaben
ausgeführt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum OCR-
Programm.
Vergewissern Sie sich, dass eine OCR-Sprache ausgewählt wurde, die der Sprache des zu
scannenden Dokuments entspricht. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der
Dokumentation zum OCR-Programm.
Überprüfen der Originale
Wenn Sie Dokumente vom ADF als bearbeitbaren Text scannen, muss das Original mit der
Oberkante nach vorne und der bedruckten Seite nach oben in den ADF eingelegt sein.
146 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Beim Scannen vom Scannerglas muss die Oberkante des Originals an der rechten Kante
des Scannerglases anliegen. Achten Sie auch darauf, dass das Dokument nicht schräg
liegt. Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28 oder Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug auf Seite 29.
Text mit geringem Zeichenabstand wird von der Software ggf. nicht erkannt. Wenn der von
der Software umgewandelte Text fehlende oder miteinander verbundene Zeichen enthält,
wird z. B. „rn“ möglicherweise als „m“ angezeigt.
Die Detailtreue der Software ist von der Bildqualität, der Textgröße sowie der Struktur des
Originals und der Qualität des Scans selbst abhängig. Achten Sie darauf, dass das Original
eine gute Bildqualität aufweist.
Bei einem farbigen Hintergrund kann es passieren, dass sich die Bilder im Vordergrund zu
stark mit dem Hintergrund vermischen.
Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht
Text oder Bilder von der Rückseite eines beidseitig bedruckten Originals werden im gescannten
Bild angezeigt
Bei beidseitig bedruckten Originalen können auf der Rückseite gedruckte Texte oder Bilder
auf dem gescannten Bild erscheinen, wenn die Originale auf Papier gedruckt sind, das zu
dünn oder transparent ist.
Unerwünschte Linien
Das Scannerglas ist möglicherweise durch Tinte, Klebstoff, Korrekturflüssigkeit oder eine andere
unerwünschte Substanz verschmutzt. Reinigen Sie das Scannerglas.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Warten des Druckers auf Seite 35.
Das gescannte Bild ist falsch ausgerichtet (schief)
Möglicherweise wurde das Original nicht korrekt eingelegt. Stellen Sie sicher, dass die
Papierquerführungen beim Einlegen der Originale in den ADF verwendet wurden. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter
Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug
auf Seite 29.
Verwenden Sie das Scannerglas und nicht den ADF, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
auf Seite 28.
Auf dem gescannten Bild werden Flecken, Linien, vertikale weiße Streifen oder andere Fehler
angezeigt
Wenn das Scannerglas verschmutzt ist, ist auch das erzeugte Bild nicht einwandfrei.
Die Anweisungen zum Reinigen finden Sie unter
Warten des Druckers auf Seite 35.
Die Fehler sind möglicherweise bereits auf dem Original vorhanden und kein Ergebnis des
Scanvorgangs.
Das Bild wird verkleinert
Über die Einstellungen in der HP Druckersoftware wurde ggf. ein kleineres Format für das
gescannte Bild festgelegt.
Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen finden Sie in der Hilfe zur HP
Druckersoftware.
DEWW Beheben von Scanproblemen 147
In den Netzwerkordner kann nicht gescannt werden
HINWEIS: HP Digitalarchivierung beinhaltet keine Unterstützung für Active Directory.
Der Computer, auf dem sich der Netzwerkordner befindet, ist ausgeschaltet
Stellen Sie sicher, dass der Computer, auf dem sich der Netzwerkordner befindet, eingeschaltet
und mit dem Netzwerk verbunden ist.
Der Netzwerkordner wurde nicht korrekt eingerichtet
Stellen Sie sicher, dass der Ordner auf dem Server erstellt wird. Weitere Informationen
finden Sie in der Dokumentation für Ihr Betriebssystem.
Stellen Sie sicher, dass der Ordner frei gegeben wurde und er weder schreib- noch
lesegeschützt ist. Wenn Sie einen Macintosh-Computer verwenden, stellen Sie sicher, dass
SMB-Freigabe aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihr
Betriebssystem.
Stellen Sie sicher, dass der Ordnername nur die Buchstaben oder Zeichen enthält, die vom
Betriebssystem unterstützt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation
für Ihr Betriebssystem.
Vergewissern Sie sich, dass der Ordnername in der HP Software im korrekten Format
eingegeben wurde. Weitere Informationen finden Sie im jeweiligen
(Einrichtungs-)Assistenten.
Stellen Sie sicher, dass die Eingaben für Benutzername und Kennwort gültig sind. Weitere
Informationen finden Sie im jeweiligen (Einrichtungs-)Assistenten.
Die Festplatte ist voll
Stellen Sie sicher, dass der Server, auf dem sich der Netzwerkordner befindet, über genügend
freien Festplattenspeicher verfügt.
Der Drucker kann keinen eindeutigen Dateinamen mit dem zugewiesenen Präfix und Suffix
erstellen, oder das Präfix des Dateinamens wurde nicht korrekt eingerichtet.
Es können bis zu 9.999 Dateien mit demselben Präfix und Suffix erstellt werden. Wenn
viele Scandateien in einem Ordner abgelegt wurden, ändern Sie das Präfix.
Stellen Sie sicher, dass das Präfix des Dateinamens nur die Buchstaben oder Zeichen
enthält, die vom Betriebssystem unterstützt werden. Weitere Informationen finden Sie in
der Dokumentation für Ihr Betriebssystem.
„An E-Mail scannen“ funktioniert nicht
Das E-Mail-Profil wurde nicht korrekt eingerichtet
Vergewissern Sie sich, dass in der HP Software die gültigen Einstellungen für den ausgehenden
SMTP-Server angegeben wurden. Weitere Informationen über die SMTP-Servereinstellungen
finden Sie in der Dokumentation Ihres E-Mail-Anbieters.
Beim Serienversand von E-Mail-Nachrichten an mehrere Empfänger erhalten nicht alle
Empfänger die Nachricht.
Möglicherweise sind einzelne E-Mail-Adressen falsch oder werden vom E-Mail-Server nicht
erkannt. Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adressen für alle E-Mail-Empfänger in der HP
Software korrekt eingetragen wurden. Überprüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Posteingang Meldungen
über unzustellbare E-Mails vom E-Mail-Server enthält.
Senden umfangreicher E-Mail-Nachrichten
148 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Einige E-Mail-Server sind so konfiguriert, dass E-Mail-Nachrichten oberhalb einer festgelegten
Größe abgewiesen werden. Ermitteln Sie anhand der Dokumentation Ihres E-Mail-Anbieters, ob
Ihr E-Mail-Server eine Begrenzung der Dateigröße besitzt. Falls der E-Mail-Server eine solche
Größenbeschränkung besitzt, ändern Sie die maximale Größe von E-Mail-Anhängen für das
Profil für ausgehende E-Mails in einen kleineren Wert als denjenigen des E-Mail-Servers.
DEWW Beheben von Scanproblemen 149
Beheben von Faxproblemen
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Problemen beim Einrichten der Faxfunktion
für den Drucker. Wenn die Faxfunktion des Druckers nicht richtig eingerichtet ist, treten
möglicherweise Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen auf.
Sollten Probleme beim Senden von Faxnachrichten auftreten, können Sie einen Faxtestbericht
drucken, um den Status des Druckers zu überprüfen. Der Test schlägt fehl, wenn die Faxfunktion des
Druckers nicht richtig eingerichtet ist. Führen Sie diesen Test durch, nachdem der Drucker für das
Faxen eingerichtet wurde. Weitere Informationen finden Sie unter
Testen der Faxeinrichtung
auf Seite 222.
Wenn während des Tests Fehler auftreten, verwenden Sie die Informationen im Bericht, um nach
einer Lösung zu suchen. Wenn Sie weitere Informationen zum Ausführen des Faxtests wünschen,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Wenn Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung beim Faxen nschen,
klicken Sie hier, um
online auf weitere Informationen zuzugreifen. (Zurzeit ist die Website ggf. nicht in allen Sprachen
verfügbar.)
Weitere Unterstützung erhalten Sie über den Website
www.hp.com/support des HP Onlinesupports.
Der Faxtest schlägt fehl
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen.“ angezeigt
Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme auf
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen
schon
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen
schon
Der Faxtest schlägt fehl
Schlägt ein von Ihnen ausgeführter Faxtest fehl, entnehmen Sie dem Bericht die grundlegenden
Informationen zum jeweiligen Fehler. Stellen Sie anhand des Berichts fest, welcher Teil des Tests
fehlgeschlagen ist. Lesen Sie anschließend in diesem Abschnitt die entsprechenden Informationen
zur Fehlerbehebung.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Der „Faxhardwaretest“ schlägt fehl
Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden“ schlägt fehl
Der Test „Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden“ schlägt fehl
Der Test „Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät“ schlägt fehl
Der Test „Wähltonerkennung“ schlägt fehl
Der Test „Zustand der Faxleitung“ schlägt fehl
Der „Faxhardwaretest“ schlägt fehl
Schalten Sie den Drucker über
(Netz) auf dem Bedienfeld des Druckers aus und ziehen Sie
anschließend das Netzkabel an der Rückseite des Druckers ab. Schließen Sie das Netzkabel
nach einigen Sekunden wieder an und schalten Sie den Drucker ein. Führen Sie den Test
150 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
erneut durch. Wenn der Test erneut fehlschlägt, lesen Sie die weiteren
Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen. Wenn das Fax erfolgreich
gesendet bzw. empfangen wird, liegt möglicherweise kein Problem vor.
Wenn Sie den Test über den Fax-Einrichtungsassistenten (Windows) oder das HP
Dienstprogramm (OS X) ausführen, müssen Sie sicherstellen, dass der Drucker nicht gerade
eine andere Aufgabe ausführt (z. B. ein Fax empfängt oder eine Kopie anfertigt). Überprüfen
Sie, ob auf dem Display angezeigt wird, dass der Drucker eine andere Aufgabe ausführt. Wenn
der Drucker belegt ist, warten Sie, bis der Auftrag abgeschlossen ist und das Gerät in den
Standby-Modus wechselt, bevor Sie den Test ausführen.
Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den Drucker nicht mit
dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen, können Sie
möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem
das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein
Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.)
Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der
Wand.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um
sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der
Hardware-Test für Fax weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, wenden Sie sich an
den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf:
www.hp.com/support. Auf dieser Website finden
Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme
helfen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf
Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden“ schlägt fehl
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Drucker, um
sicherzustellen, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.
Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den Drucker nicht mit
dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen, können Sie
möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem
das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt an die Telefonsteckdose angeschlossen wurde.
Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE an der Rückseite des Druckers an. Wenn Sie
weitere Informationen zum Einrichten des Druckers für den Faxbetrieb wünschen,
klicken Sie
hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein
Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.)
Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der
Wand.
Schließen Sie ein funktionsfähiges Telefon über das korrekte Telefonkabel an die
Telefonsteckdose an, die Sie für den Drucker verwenden, und überprüfen Sie, ob ein Wählton
zu hören ist. Wenn Sie keinen Wählton hören, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft, und
lassen Sie die Leitung überprüfen.
Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen. Wenn das Fax erfolgreich
gesendet bzw. empfangen wird, liegt möglicherweise kein Problem vor.
DEWW Beheben von Faxproblemen 151
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um
sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist.
Der Test „Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden“ schlägt fehl
Verbinden Sie das Telefonkabel mit dem richtigen Anschluss.
Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den Drucker nicht mit
dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen, können Sie
möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem
das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein
Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.)
Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der
Wand.
1. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Wenn Sie den Anschluss 2-EXT für die Verbindung mit der Telefonsteckdose
verwenden, können Sie keine Faxe senden oder empfangen. Der Anschluss 2-EXT sollte
ausschließlich für die Verbindung mit anderen Geräten verwendet werden, wie beispielsweise
mit einem Anrufbeantworter.
Abbildung 10-1 Rückansicht des Druckers
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an.
2. Nachdem das Telefonkabel an den Anschluss 1-LINE angeschlossen wurde, führen Sie den
Test erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum
Faxen ist.
3. Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen.
Der Test „Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät“ schlägt fehl
Schließen Sie den Drucker mit dem im Lieferumfang enthaltenen Kabel an die Telefonsteckdose
an. Wie in der Abbildung zu sehen ist, muss das eine Ende des Telefonkabels an den Anschluss
1-LINE auf der Rückseite des Druckers und das andere Ende an die Telefonsteckdose
angeschlossen werden.
152 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an.
Wenn das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit längeren
Telefonkabel mit 2 Drähten verlängern. Sie können das Kabel in Elektronikfachgeschäften
erwerben, die Telefonzubehör vertreiben.
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Drucker, um
sicherzustellen, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.
Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den Drucker nicht mit
dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen, können Sie
möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem
das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein
Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.)
Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der
Wand.
Der Test „Wähltonerkennung“ schlägt fehl
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, lassen den Test
möglicherweise fehlschlagen. Trennen Sie alle anderen Geräte von der Telefonleitung, und
führen Sie den Test erneut durch, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein anderes
Gerät verursacht wird. Wenn der Test für die Wähltonerkennung ohne die anderen Geräte
erfolgreich durchgeführt werden kann, wird das Problem durch eines oder mehrere der Geräte
verursacht. Schließen Sie in diesem Fall ein Gerät nach dem anderen wieder an, und führen Sie
den Test jedes Mal erneut aus, um festzustellen, welches Gerät die Ursache für das Problem ist.
Schließen Sie ein funktionsfähiges Telefon über das korrekte Telefonkabel an die
Telefonsteckdose an, die Sie für den Drucker verwenden, und überprüfen Sie, ob ein Wählton
zu hören ist. Wenn Sie keinen Wählton hören, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft, und
lassen Sie die Leitung überprüfen.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt an die Telefonsteckdose angeschlossen wurde.
Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein
Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.)
Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der
Wand.
Wenn Ihre Telefonanlage keinen Standardwählton verwendet, z. B. Nebenstellenanlagen (PBX-
Systeme), kann dies den Test fehlschlagen lassen. Hierdurch treten jedoch keine Probleme
DEWW Beheben von Faxproblemen 153
beim Senden und Empfangen von Faxen auf. Versuchen Sie, ein Testfax zu senden oder zu
empfangen.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für Ihr Land/Ihre Region richtig ist. Wenn die Einstellung
für Land/Region nicht oder falsch eingestellt ist, kann der Test fehlschlagen, und es treten
möglicherweise Probleme beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten auf.
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Drucker an eine analoge Telefonleitung anschließen.
Ansonsten können Sie Faxe weder senden noch empfangen. Schließen Sie ein normales
analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um
herauszufinden, ob Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen. Wenn Sie keinen normalen
Wählton hören, handelt es sich wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone.
Verbinden Sie den Drucker mit einer analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu
senden oder zu empfangen.
Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den Drucker nicht mit
dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen, können Sie
möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem
das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um
sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der Test
für die Wähltonerkennung weiterhin fehlschlägt, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung
zu überprüfen.
Der Test „Zustand der Faxleitung“ schlägt fehl
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Drucker an eine analoge Telefonleitung anschließen.
Ansonsten können Sie Faxe weder senden noch empfangen. Schließen Sie ein normales
analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um
herauszufinden, ob Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen. Wenn Sie keinen normalen
Wählton hören, handelt es sich wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone.
Verbinden Sie den Drucker mit einer analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu
senden oder zu empfangen.
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Drucker, um
sicherzustellen, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt an die Telefonsteckdose angeschlossen wurde.
Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, lassen den Test
möglicherweise fehlschlagen. Trennen Sie alle anderen Geräte von der Telefonleitung, und
führen Sie den Test erneut durch, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein anderes
Gerät verursacht wird.
Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen Geräte erfolgreich
durchgeführt werden kann, wird das Problem durch eines oder mehrere der Geräte
verursacht. Schließen Sie in diesem Fall ein Gerät nach dem anderen wieder an, und
führen Sie den Test jedes Mal erneut aus, um festzustellen, welches Gerät die Ursache für
das Problem ist.
Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die anderen Geräte fehl,
verbinden Sie den Drucker mit einer funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die
weiteren Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein
Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.)
154 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der
Wand.
Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den Drucker nicht mit
dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen, können Sie
möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem
das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um
sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der Test
für den Zustand der Faxleitung weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie
Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu überprüfen.
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen.“ angezeigt
Sie verwenden ein falsches Telefonkabel. Schließen Sie den Drucker unbedingt mit dem
mitgelieferten Telefonkabel mit 2 Drähten an die Telefonleitung an. Wenn das mit dem Drucker
gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit einem längeren Telefonkabel verlängern.
Sie können das Kabel in Elektronikfachgeschäften erwerben, die Telefonzubehör vertreiben.
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, werden gerade benutzt.
Stellen Sie sicher, dass Nebenstellenapparate (Telefone, die dieselbe Leitung verwenden, aber
nicht mit dem Drucker verbunden sind) und andere Geräte nicht verwendet werden und nicht
aufgelegt sind. Der Drucker kann beispielsweise nicht zum Faxen verwendet werden, wenn der
Telefonhörer eines Nebenanschlusses nicht aufgelegt ist oder Sie gerade ein Computermodem
zum Senden von E-Mails oder für den Zugriff auf das Internet verwenden.
Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten
Probleme auf
Schalten Sie den Drucker ein. Überprüfen Sie das Display des Druckers. Wenn nichts zu sehen
ist und die LED
(Netztaste (Netz) nicht leuchtet, ist der Drucker ausgeschaltet. Vergewissern
Sie sich, dass das Netzkabel fest am Drucker und in eine Steckdose eingesteckt ist. Drücken
Sie
(Netz), um den Drucker einzuschalten.
HP empfiehlt, nach dem Einschalten des Druckers fünf Minuten zu warten, bevor Sie ein Fax
senden oder empfangen. Der Drucker kann keine Faxe senden oder empfangen, während es
nach dem Einschalten initialisiert wird.
Wenn HP Digitales Fax aktiviert wurde, können Sie ggf. keine Faxe senden oder empfangen,
wenn der Faxspeicher voll ist. (Dieser ist durch den Speicher des Druckers begrenzt.)
DEWW Beheben von Faxproblemen 155
Schließen Sie den Drucker mit dem im Lieferumfang enthaltenen Kabel an die Telefonsteckdose
an. Wie in der Abbildung zu sehen ist, muss das eine Ende des Telefonkabels an den Anschluss
1-LINE auf der Rückseite des Druckers und das andere Ende an die Telefonsteckdose
angeschlossen werden.
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an.
Wenn das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit einem
längeren Telefonkabel mit 2 Drähten verlängern. Sie können das Kabel in
Elektronikfachgeschäften erwerben, die Telefonzubehör vertreiben.
Schließen Sie ein funktionsfähiges Telefon über das korrekte Telefonkabel an die
Telefonsteckdose an, die Sie für den Drucker verwenden, und überprüfen Sie, ob ein Wählton
zu hören ist. Wenn Sie keinen Wählton hören, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, werden gerade
verwendet. Der Drucker kann beispielsweise nicht zum Faxen verwendet werden, wenn der
Telefonhörer eines Nebenanschlusses nicht aufgelegt ist oder Sie gerade ein Computermodem
zum Senden von E-Mails oder für den Zugriff auf das Internet verwenden.
Prüfen Sie, ob ein anderer Prozess einen Fehler verursacht hat. Überprüfen Sie das Display und
Ihren Computerbildschirm auf Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge. Falls ein Fehler
vorliegt, muss dieser erst behoben werden, bevor der Drucker ein Fax senden oder empfangen
kann.
Die Telefonverbindung ist möglicherweise schlecht. Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität
(Rauschen) können zu Faxproblemen führen. Sie können die Tonqualität der Telefonleitung
überprüfen, indem Sie ein Telefon in die Telefonanschlussbuchse stecken und feststellen, ob ein
Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn ein Rauschen zu hören ist,
schalten Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, und versuchen Sie erneut, ein Fax zu
senden. Weitere Informationen zum Wechseln des ECM finden Sie unter
Senden einer
Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus auf Seite 68. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie
sich an Ihre Telefongesellschaft.
Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass ein DSL-Filter
angeschlossen ist. Andernfalls können Sie keine Faxnachrichten senden oder empfangen.
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker nicht mit einer Telefonanschlussbuchse verbunden ist,
die für digitale Telefone eingerichtet ist. Schließen Sie ein normales analoges Telefon an die
Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um herauszufinden, ob Sie über
eine digitale Telefonleitung verfügen. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich
wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone.
Wenn Sie einen Konverter/Terminal-Adapter für eine Nebenstellenanlage (PBX) oder eine
ISDN-Anlage (Integrated Services Digital Network) verwenden, stellen Sie sicher, dass der
156 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Drucker am korrekten Anschluss angeschlossen und der Terminal-Adapter, wenn möglich, auf
den korrekten Switch-Typ für Ihr Land/Ihre Region eingestellt ist.
klicken Sie hier, um online auf
weitere Informationen zuzugreifen.
Wenn der Drucker dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-Dienst verwendet, ist das DSL-Modem
möglicherweise nicht richtig geerdet. Ein nicht ordnungsgemäß geerdetes DSL-Modem kann
Störungen in der Telefonleitung verursachen. Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität
(Rauschen) können zu Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung,
indem Sie ein Telefon in die Telefonsteckdose einstecken und überprüfen, ob ein Rauschen
oder sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn Sie Störgeräusche hören, schalten Sie das
DSL-Modem aus, und trennen Sie dieses für mindestens 15 Minuten von der Stromversorgung.
Schalten Sie das DSL-Modem wieder ein, und hören Sie sich das Freizeichen bzw. den Wählton
erneut an.
HINWEIS: Möglicherweise tritt in der Zukunft erneut Rauschen in der Telefonleitung auf. Wenn
das Produkt keine Faxe mehr senden und empfangen kann, wiederholen Sie diese Schritte.
Wenn in der Telefonleitung weiterhin ein Rauschen zu hören ist, wenden Sie sich an Ihre
Telefongesellschaft. Weitere Informationen zum Ausschalten des DSL-Modems und Support
erhalten Sie von Ihrem DSL-Anbieter.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein
Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.)
Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der
Wand.
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von
Faxen dagegen schon
Wenn Sie keinen Spezialtondienst verwenden, stellen Sie die Option Spezialton des Druckers
auf Alle Ruftöne ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Ändern des Ruftonmusters zur
Ruftonunterscheidung auf Seite 81.
Wenn Autom. Empfang auf Aus eingestellt ist, müssen Sie Faxnachrichten manuell
entgegennehmen. Andernfalls empfängt der Drucker die Faxnachricht nicht. Informationen zum
manuellen Faxempfang finden Sie unter
Manuelles Empfangen einer Faxnachricht auf Seite 70.
Wenn ein Voicemail-Dienst unter derselben Rufnummer eingerichtet wurde, die Sie auch für
Faxnachrichten verwenden, können die Faxe nur manuell und nicht automatisch empfangen
werden. Dies bedeutet, dass Sie Faxanrufe persönlich entgegennehmen müssen. Wenn Sie
weitere Informationen zum Einrichten des Druckers wünschen, wenn ein Voicemail-Dienst
vorhanden ist,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. Weitere
Informationen zum manuellen Empfangen von Faxnachrichten finden Sie unter
Manuelles
Empfangen einer Faxnachricht auf Seite 70.
Wenn ein Computermodem an dieselbe Telefonleitung wie der Drucker angeschlossen ist,
stellen Sie sicher, dass die Modemsoftware nicht auf automatischen Faxempfang eingestellt ist.
Modems, die für den automatischen Faxempfang eingerichtet sind, belegen die Telefonleitung,
um alle eingehenden Faxnachrichten zu empfangen. Dadurch wird verhindert, dass der Drucker
die Faxanrufe entgegennimmt.
Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie der Drucker angeschlossen ist,
kann eines der folgenden Probleme auftreten:
DEWW Beheben von Faxproblemen 157
Der Anrufbeantworter ist möglicherweise nicht korrekt für die Verwendung mit dem Drucker
eingerichtet.
Ihre Anrufbeantworteransage ist möglicherweise zu lang oder zu laut, um dem Drucker das
Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Das kann dazu führen, dass das sendende
Faxgerät die Verbindung unterbricht.
Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, in der nichts zu hören ist, ist nicht
lang genug, um dem Drucker das Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Dieses
Problem tritt meist bei digitalen Anrufbeantwortern auf.
Die folgenden Aktionen dienen möglicherweise zur Lösung der Probleme:
Wenn der Anrufbeantworter an der Telefonleitung angeschlossen ist, die Sie auch für
Faxanrufe verwenden, und Sie versuchen, den Anrufbeantworter direkt an den Drucker
anzuschließen,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen hierzu zuzugreifen.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker für den automatischen Faxempfang eingerichtet ist.
Informationen zur Einrichtung des Druckers für den automatischen Faxempfang finden Sie
unter
Empfangen einer Faxnachricht auf Seite 70.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Töne bis Antwort auf eine höhere Anzahl an Tönen
eingestellt ist als der Anrufbeantworter. Weitere Informationen finden Sie unter
Einstellen
der Ruftonanzahl bis zur Rufannahme auf Seite 81.
Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu
empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxe empfangen können, wird das
Problem wahrscheinlich durch den Anrufbeantworter verursacht.
Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre
Anrufbeantworteransage neu auf. Nehmen Sie eine ca. 10 Sekunden lange Ansage auf.
Sprechen Sie beim Aufnehmen der Ansage langsam und nicht zu laut. Lassen Sie am
Ende der Ansage eine Sprechpause von mindestens 5 Sekunden. Dabei dürfen im
Hintergrund keine Geräusche zu hören sein. Versuchen Sie erneut, ein Fax zu empfangen.
HINWEIS: Bei einigen digitalen Anrufbeantwortern wird die aufgenommene Sprechpause
am Ende der Ansage nicht beibehalten. Spielen Sie die Ansage ab, um dies zu überprüfen.
Wenn der Drucker eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen Telekommunikationsgeräten, z.
B. einem Anrufbeantworter, einem Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren
Anschlüssen nutzt, kann sich die Faxsignalstärke verringern. Die Signalabschwächung kann
auch durch einen Splitter oder ein Telefonverlängerungskabel verursacht werden. Ein
schwächeres Faxsignal kann zu Problemen beim Faxempfang führen.
Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird, trennen Sie alle Geräte
mit Ausnahme des Druckers von der Telefonleitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu
empfangen. Wenn der Faxempfang ohne die anderen Geräte erfolgreich ist, wird das Problem
durch eines oder mehrere dieser Geräte verursacht. Versuchen Sie, ein Gerät nach dem
anderen mit der Telefonleitung zu verbinden und jeweils ein Fax zu empfangen, bis Sie das
Gerät identifiziert haben, das das Problem verursacht.
Wenn Sie ein spezielles Ruftonmuster für Ihre Faxnummer verwenden (durch einen
Spezialtondienst Ihrer Telefongesellschaft), vergewissern Sie sich, dass die Option Spezialton
des Druckers entsprechend eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Ändern des
Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung auf Seite 81.
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von
Faxen dagegen schon
Der Drucker wählt möglicherweise zu schnell oder zu früh. Sie müssen u. U. einige Pausen in
die Zahlensequenz einfügen. Wenn Sie beispielsweise vor dem Wählen der Faxnummer die
158 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Verbindung zu einer Amtsleitung herstellen müssen, fügen Sie nach der Nummer für die
Amtsleitung eine Pause ein. Wenn Ihre Nummer 05555555 lautet und 0 die Nummer zum
Wählen der Leitung nach außen ist, können Sie wie folgt Pausen einfügen: 0-555-5555. Um eine
Pause in die Faxnummer einzufügen, tippen Sie wiederholt auf *, bis auf der Anzeige ein
Gedankenstrich (-) erscheint.
Sie können Faxe auch mit Wahlüberwachung senden. Auf diese Weise können Sie den Wählton
der Telefonleitung während des Wählvorgangs hören. Sie können die Wählgeschwindigkeit
einstellen und beim Wählen auf Aufforderungen reagieren. Weitere Informationen finden Sie
unter
Senden einer Faxnachricht mit Wahlüberwachung auf Seite 66.
Die Faxnummer wurde beim Senden im falschen Format eingegeben, oder beim empfangenden
Faxgerät sind Probleme aufgetreten. Um dies zu überprüfen, wählen Sie die Faxnummer von
einem Telefon aus, und stellen Sie fest, ob Faxtöne zu hören sind. Wenn keine Faxsignaltöne zu
hören sind, ist das empfangende Faxgerät möglicherweise nicht eingeschaltet oder
angeschlossen, oder ein Voicemail-Dienst stört die Telefonleitung des Empfängers. Sie können
auch den Empfänger bitten, das empfangende Faxgerät auf Fehler zu überprüfen.
DEWW Beheben von Faxproblemen 159
Lösen von Problemen mit HP ePrint und HP Drucksachen
Falls Probleme auftreten, wenn Sie Webdienste wie HP ePrint und Druck-Apps verwenden,
überprüfen Sie die folgenden Punkte:
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über eine Ethernet- oder eine Wireless-Verbindung mit
dem Internet verbunden ist.
HINWEIS: Die Webfunktionen sind nicht verfügbar, wenn der Drucker über ein USB-Kabel
angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass die neuesten Produktaktualisierungen auf dem Drucker installiert
wurden. Weitere Informationen finden Sie unter
Aktualisieren des Druckers auf Seite 37.
Vergewissern Sie sich, dass die Webdienste auf dem Drucker aktiviert sind. Weitere
Informationen finden Sie unter
Einrichten der Webdienste über das Bedienfeld des Druckers
auf Seite 93.
Prüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router) eingeschaltet sind und
korrekt funktionieren.
Wenn Sie den Drucker über ein Ethernet-Kabel anschließen, dürfen Sie den Drucker unter
keinen Umständen über ein Telefonkabel oder ein Crossoverkabel an das Netzwerk
anschließen. Achten Sie außerdem darauf, dass das Ethernet-Kabel sicher am Drucker
angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Beheben allgemeiner Netzwerkfehler
auf Seite 161.
Wenn Sie den Drucker über eine Wireless-Verbindung anschließen, vergewissern Sie sich, dass
das Wireless-Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Keine
Wireless-Verbindung zum Drucker möglich auf Seite 161.
Überprüfen Sie Folgendes bei der Verwendung von HP ePrint:
Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse des Druckers korrekt ist.
Stellen Sie sicher, dass nur die E-Mail-Adresse des Druckers in der Zeile „An“ der E-Mail-
Nachricht aufgeführt ist. Wenn weitere E-Mail-Adressen in der Zeile „An“ aufgelistet sind,
werden die von Ihnen gesendeten Anhänge möglicherweise nicht gedruckt.
Stellen Sie sicher, dass Sie Dokumente senden, die den Anforderungen für HP ePrint
entsprechen.
Wenn vom Netzwerk beim Herstellen der Verbindung zum Internet Proxy-Einstellungen
verwendet werden, vergewissern Sie sich, dass die eingegebenen Proxy-Einstellungen gültig
sind:
Überprüfen Sie die Einstellungen, die von dem von Ihnen verwendeten Webbrowser (z. B.
Internet Explorer, Firefox oder Safari) verwendet werden.
Lassen Sie sich dabei vom IT-Administrator oder der Person unterstützen, von der Ihre
Firewall eingerichtet wurde.
Wenn die von Ihrer Firewall verwendeten Proxy-Einstellungen geändert wurden, müssen
Sie diese Einstellungen über das Bedienfeld des Druckers aktualisieren. Wenn diese
Einstellungen nicht aktualisiert werden, können Sie die Webdienste nicht verwenden. Wenn
Sie weitere Informationen zum Arbeiten mit der Firewall oder Antivirusprogrammen
wünschen,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
TIPP: Weitere Unterstützung zur Einrichtung und Verwendung von Webdiensten finden Sie im HP
Connected unter
www.hpconnected.com.
160 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Beheben von Netzwerkproblemen
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen zu gängigen Problemen, wenn Sie den Drucker nicht über
Ihr Netzwerk verbinden oder verwenden können.
TIPP: (Windows) Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie den HP Druck- und
Scandoktor ausführen, von dem dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Vom
Dienstprogramm wird versucht, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Möglicherweise ist
der HP Druck- und Scandoktor nicht in Ihrer Sprache verfügbar.
Beheben allgemeiner Netzwerkfehler
Keine Wireless-Verbindung zum Drucker möglich
Weitere Informationen zu Netzwerkproblemen finden Sie an folgenden Stellen:
Wenn Sie weitere Informationen zum Auffinden der Sicherheitseinstellungen für das Netzwerk
wünschen,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Wenn Sie weitere Tipps zur Fehlerbehebung im Netzwerk wünschen,
klicken Sie hier, um online
auf weitere Informationen zuzugreifen.
Wenn Sie weitere Informationen zum Verwenden Ihrer Firewall und Ihrer Antivirusprogramme
während der Druckereinrichtung wünschen,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen
zuzugreifen.
Beheben allgemeiner Netzwerkfehler
Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen kann, drucken Sie über das Bedienfeld
des Druckers die Netzwerkkonfigurationsseite und geben Sie die IP-Adresse manuell in das
Installationsprogramm ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Netzwerkkonfigurationsseite
auf Seite 133.
TIPP: Die Website des HP Online-Supports www.hp.com/support enthält Informationen und
Dienstprogramme, die Sie bei der Behebung vieler gängiger Probleme unterstützen können.
(Windows) Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie den
HP Druck- und Scandoktor
ausführen, von dem dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Vom Dienstprogramm wird
versucht, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Möglicherweise ist der HP Druck- und
Scandoktor nicht in Ihrer Sprache verfügbar.
Stellen Sie Folgendes sicher:
Schalten Sie die Wireless-Funktionen des Druckers nicht ein, bevor die HP Druckersoftware
installiert wurde. Vergewissern Sie sich, dass die Wireless-LED leuchtet.
Wenn Sie beim Installieren der Software dazu aufgefordert werden, müssen Sie das Ethernet-
Kabel anschließen und sich vergewissern, dass die Ethernet-LED neben dem Anschluss
leuchtet.
Alle Verbindungskabel zwischen Computer und Drucker sind fest eingesteckt.
Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Hub, Switch oder Router ist eingeschaltet.
(Windows) Alle Anwendungen einschließlich Antivirusprogramme, Spyware-Schutzprogramme
sowie Firewalls werden geschlossen oder deaktiviert.
Keine Wireless-Verbindung zum Drucker möglich
Vergewissern Sie sich, dass die Wireless-Funktionen des Druckers bereits eingerichtet wurden.
DEWW Beheben von Netzwerkproblemen 161
Weitere Informationen zur Einrichtung von Wireless-Verbindungen finden Sie unter Einrichten des
Druckers für die Wireless-Kommunikation auf Seite 110.
Schritt 1: Sicherstellen, dass die Wireless-LED (802.11) leuchtet
Machen Sie sich mit dem Verhalten der Wireless-LED am Drucker vertraut.
LED-Beschreibung/Leuchtmuster Beschreibung
Die Wireless-LED leuchtet nicht.
Die Wireless-Funktionen des Druckers
sind ausgeschaltet.
Die Wireless-LED blinkt.
Die Wireless-Funktionen des Druckers
sind eingeschaltet, aber der Drucker ist
nicht mit einem Netzwerk verbunden.
Die Wireless-LED leuchtet.
Die Wireless-Funktionen des Druckers
sind eingeschaltet, und der Drucker ist
mit einem Netzwerk verbunden.
Wenn die blaue Wireless-LED neben dem Bedienfeld des Druckers nicht leuchtet, sind die Wireless-
Funktionen möglicherweise ausgeschaltet.
HINWEIS: Wenn Ihr Drucker den Ethernet-Netzwerkbetrieb unterstützt, vergewissern Sie sich, dass
kein Ethernet-Kabel an den Drucker angeschlossen wurde. Beim Anschluss eines Ethernet-Kabels
werden die Wireless-Funktionen des Druckers ausgeschaltet.
So schalten Sie die Wireless-Funktionen des Druckers ein
1.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Wireless) und dann auf Einst..
2. Tippen Sie auf Wireless-Einst..
3. Verschieben Sie den Schieberiegler, um die Wireless-Funktionen des Druckers einzuschalten.
Wenn die blaue Wireless-LED blinkt, ist der Drucker nicht mit einem Netzwerk verbunden.
Verwenden Sie die HP Druckersoftware, um den Drucker kabellos zu verbinden.
162 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Schritt 2: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Wireless-Netzwerk verbunden ist
Stellen Sie sicher, dass der Computer mit Ihrem Wireless-Netzwerk verbunden ist. Wenn sich der
Computer nicht mit dem Netzwerk verbinden lässt, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem auf
dem Router oder dem Computer vor.
Schritt 3: Wireless-Test ausführen
Drucken Sie den Wireless-Testbericht, um zu überprüfen, ob die Wireless-Verbindung korrekt
funktioniert.
1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich Papier im Fach befindet.
2. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
3. Tippen Sie auf Berichte drucken.
4. Tippen Sie auf Wirel.-Testbericht drucken.
Wenn während des Tests Fehler auftreten, lesen Sie die im Bericht enthaltenen Anweisungen zur
Fehlerbehebung. Führen Sie anschließend den Test erneut aus.
TIPP: Wenn das Wireless-Signal schwach ist oder die Verbindung vom Drucker nicht gehalten
werden kann, stellen Sie den Drucker näher am Wireless-Router auf.
Schritt 4: Komponenten des Wireless-Netzwerks neu starten
Schalten Sie den Router und den Drucker aus und schalten Sie diese in der genannten Reihenfolge
wieder ein: zuerst den Router und dann den Drucker.
Manchmal lassen sich Probleme mit der Netzwerkkommunikation durch Ausschalten und erneutes
Einschalten der Geräte beheben. Falls Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, schalten
Sie Router, Drucker und Computer aus und danach in dieser Reihenfolge wieder ein: zuerst den
Router, dann den Drucker und anschließend den Computer.
HINWEIS: Sollten weiterhin Probleme auftreten, besuchen Sie das HP Wireless-Druckcenter
(
www.hp.com/go/wirelessprinting). (Zurzeit ist die Website ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.) Die
Website enthält die neuesten Informationen zum Einrichten und Verwenden des Druckers in einem
Wireless-Netzwerk sowie zum Lösen von Problemen bei Wireless-Verbindungen und
Sicherheitssoftware.
TIPP: (Windows) Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie den HP Druck- und
Scandoktor ausführen, von dem dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Vom
Dienstprogramm wird versucht, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Möglicherweise ist
der HP Druck- und Scandoktor nicht in Ihrer Sprache verfügbar.
Lässt sich keine Wireless-Verbindung herstellen, kann der Drucker auch über ein Ethernet-Kabel mit
dem Netzwerk verbunden werden.
DEWW Beheben von Netzwerkproblemen 163
Beheben von Druckerverwaltungsproblemen
Dieser Abschnitt enthält Lösungen für gängige Probleme in Bezug auf die Verwaltung des Druckers.
HINWEIS: Zur Verwendung des eingebetteten Webservers (EWS) muss das Produkt über ein
Ethernet-Kabel oder wireless mit einem Netzwerk verbunden sein. Sie können den eingebetteten
Webserver nicht verwenden, wenn der Drucker mit einem USB-Kabel an einem Computer
angeschlossen ist.
TIPP: Auf der Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/support finden Sie Informationen
und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Druckerprobleme helfen.
Eingebetteter Webserver lässt sich nicht öffnen
Überprüfen Sie die Netzwerkeinrichtung
Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht mit einem Telefonkabel oder einem Crossover-Kabel
mit dem Netzwerk verbunden ist.
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel fest an den Drucker angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router) eingeschaltet sind und
korrekt funktionieren.
Überprüfen Sie den Computer
Stellen Sie sicher, dass der verwendete Computer an das Netzwerk angeschlossen ist.
HINWEIS: Der Drucker muss mit einem Netzwerk verbunden sein, um den EWS verwenden zu
können. Sie können den eingebetteten Webserver nicht verwenden, wenn der Drucker mit einem
USB-Kabel an einem Computer angeschlossen ist.
Überprüfen des Webbrowsers
Stellen Sie sicher, dass der Webbrowser den minimalen Systemanforderungen entspricht.
Weitere Informationen zu den Systemanforderungen finden Sie in der Readme-Datei.
Wenn von Ihrem Webbrowser Proxy-Einstellungen zum Verbinden mit dem Internet verwendet
werden, deaktivieren Sie diese Einstellungen. Weitere Informationen finden Sie in der
Dokumentation zu Ihrem Webbrowser.
Stellen Sie sicher, dass JavaScript und Cookies in Ihrem Webbrowser aktiviert sind. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Webbrowser.
Überprüfen Sie die IP-Adresse des Druckers
Drucken Sie zum Überprüfen der IP-Adresse des Druckers eine Netzwerkkonfigurationsseite.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Wireless), Einst. und danach auf
Netzwerkkonfiguration drucken.
Pingen Sie den Drucker mithilfe der IP-Adresse von einer Eingabeaufforderung (Windows) oder
vom Netzwerk-Dienstprogramm (OS X) aus. (Das Netzwerk-Dienstprogramm befindet sich im
Ordner Dienstprogramme im Ordner Programme im Stammordner der Festplatte.)
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie folgenden Befehl hinter
der Eingabeaufforderung (Windows) ein:
C:\Ping 123.123.123.123
Oder
164 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Klicken Sie im Netzwerk-Dienstprogramm (OS X) auf die Registerkarte Ping, geben Sie
123.123.123.123 in das Feld ein und klicken Sie anschließend auf Ping.
Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein Zeitüberschreitungsfehler
angezeigt, ist die IP-Adresse nicht richtig.
TIPP: Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie die Website des HP
Onlinesupports unter
www.hp.com/support besuchen. Auf dieser Website finden Sie Informationen
und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
DEWW Beheben von Druckerverwaltungsproblemen 165
Druckkopfwartung
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, kann der Druckkopf die Ursache dafür sein. Führen Sie die
in den folgenden Abschnitten beschriebenen Schritte nur aus, wenn Sie zwecks Behebung von
Druckqualitätsproblemen dazu aufgefordert werden.
Durch unnötige Ausrichtungs- und Reinigungsvorgänge kann Tinte verschwendet und die
Lebensdauer der Patronen verkürzt werden.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Reinigen Sie den Druckkopf
Druckkopf ausrichten
Kalibrieren des Zeilenvorschubs
Erneutes Einsetzen des Druckkopfes
Reinigen Sie den Druckkopf
Wenn der Ausdruck Streifen oder falsche bzw. fehlende Farben aufweist, muss ggf. der Druckkopf
gereinigt werden.
Es gibt zwei Reinigungsstufen. Jede Reinigungsstufe dauert ungefähr zwei Minuten, erfordert ein
Blatt Papier und verbraucht eine zunehmende Menge an Tinte. Prüfen Sie nach jeder Stufe die
Qualität der gedruckten Seite. Starten Sie die nächste Reinigungsstufe nur dann, wenn die
Druckqualität nicht zufriedenstellend ist.
Wenn die Druckqualität nach den beiden Reinigungsstufen immer noch schlecht ist, richten Sie den
Drucker aus. Wenn die Druckqualitätsprobleme nach dem Reinigen und Ausrichten weiterhin
auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen finden Sie unter
HP Support
auf Seite 128.
HINWEIS: Beim Reinigungsvorgang wird Tinte verbraucht. Reinigen Sie den Druckkopf deshalb
nur, wenn es notwendig ist. Der Reinigungsvorgang dauert einige Minuten. Bei diesem Vorgang
können Geräusche auftreten. Vergewissern Sie sich vor der Druckkopfreinigung, dass Papier
eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24.
Das nicht ordnungsgemäße Ausschalten des Druckers kann die Druckqualität beeinträchtigen.
Weitere Informationen finden Sie unter
Ausschalten des Druckers auf Seite 39.
So reinigen Sie den Druckkopf über das Bedienfeld:
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Hauptfach
ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier mit Standardformat
auf Seite 24.
2. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
3. Tippen Sie auf Extras und dann auf Druckkopf reinigen.
So reinigen Sie den Druckkopf mithilfe der Toolbox (Windows).
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Hauptfach
ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier mit Standardformat
auf Seite 24.
2. Öffnen Sie die Toolbox. Weitere Informationen finden Sie unter
Öffnen der Toolbox
auf Seite 122.
166 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Gerätedienste auf das Symbol links neben Druckköpfe
reinigen.
4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
So reinigen Sie den Druckkopf über das HP Dienstprogramm (OS X)
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Hauptfach
ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier mit Standardformat
auf Seite 24.
2. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen finden Sie unter
HP Dienstprogramm (OS X) auf Seite 123.
3. Klicken Sie im Bereich Informationen und Unterstützung auf Druckköpfe reinigen.
4. Klicken Sie auf Reinigen, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
So reinigen Sie den Druckkopf über den eingebetteten Webserver (EWS):
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Hauptfach
ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier mit Standardformat
auf Seite 24.
2. Öffnen Sie den EWS. Weitere Informationen finden Sie unter
Eingebetteter Webserver
auf Seite 124.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Extras und dann im Bereich Dienstprogramme auf
Druckqualitäts-Toolbox.
4. Klicken Sie auf Druckkopf reinigen, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Druckkopf ausrichten
Während der anfänglichen Einrichtung wird der Druckkopf automatisch vom Drucker ausgerichtet.
Es empfiehlt sich ggf. diese Funktion bei Druckqualitätsproblemen in Ausdrucken zu verwenden,
durch die gerade Linien gewellt oder gezackt erscheinen.
So richten Sie den Druckkopf über das Bedienfeld aus:
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Hauptfach
ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier mit Standardformat
auf Seite 24.
2. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
3. Tippen Sie auf Extras, und wählen Sie dann Druckkopf ausrichten aus.
So richten Sie den Druckkopf mithilfe der Toolbox aus (Windows)
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Hauptfach
ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier mit Standardformat
auf Seite 24.
2. Öffnen Sie die Toolbox. Weitere Informationen finden Sie unter
Öffnen der Toolbox
auf Seite 122.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Gerätedienste auf das Symbol links neben Druckköpfe
ausrichten.
4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
DEWW Druckkopfwartung 167
So richten Sie den Druckkopf über das HP Dienstprogramm aus (OS X)
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Hauptfach
ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier mit Standardformat
auf Seite 24.
2. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen finden Sie unter
HP Dienstprogramm (OS X) auf Seite 123.
3. Klicken Sie im Bereich Informationen und Unterstützung auf Druckkopf ausrichten.
4. Klicken Sie auf Ausrichten, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
So richten Sie den Druckkopf über den eingebetteten Webserver (EWS) aus:
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Hauptfach
ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier mit Standardformat
auf Seite 24.
2. Öffnen Sie den EWS. Weitere Informationen finden Sie unter
Eingebetteter Webserver
auf Seite 124.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Extras und dann im Bereich Dienstprogramme auf
Druckqualitäts-Toolbox.
4. Klicken Sie auf Drucker ausrichten, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Kalibrieren des Zeilenvorschubs
Wenn nach dem Ausrichten des Druckkopfs weiterhin Streifen oder weiße Linien sichtbar sind,
kalibrieren Sie den Zeilenvorschub.
So kalibrieren Sie den Zeilenvorschub über das Bedienfeld
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Hauptfach
ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier mit Standardformat
auf Seite 24.
2. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
3. Tippen Sie auf Extras und dann auf Zeilenvorschub kalibrieren.
So kalibrieren Sie den Zeilenvorschub über die Toolbox (Windows)
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Hauptfach
ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier mit Standardformat
auf Seite 24.
2. Öffnen Sie die Toolbox. Weitere Informationen finden Sie unter
Öffnen der Toolbox
auf Seite 122.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Gerätedienste auf das Symbol links neben
Zeilenvorschubkalibrierung.
4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
168 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
So kalibrieren Sie den Zeilenvorschub über den eingebetteten Webserver (EWS)
1. Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Hauptfach
ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier mit Standardformat
auf Seite 24.
2. Öffnen Sie den EWS. Weitere Informationen finden Sie unter
Eingebetteter Webserver
auf Seite 124.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Extras und dann im Bereich Dienstprogramme auf
Druckqualitäts-Toolbox.
4. Klicken Sie auf Zeilenvorschub kalibrieren und führen Sie anschließend die angezeigten
Anweisungen aus.
Erneutes Einsetzen des Druckkopfes
Führen Sie diese Arbeitsschritte nur aus, wenn eine Meldung Druckkopf fehlt oder defekt angezeigt
wurde und der Drucker zum Beheben des Fehlers bereits aus- und wieder eingeschaltet wurde. Wird
die Meldung weiterhin angezeigt, führen Sie diese Arbeitsschritte aus.
So setzen Sie den Druckkopf erneut ein
1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist.
2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
3. Heben Sie den Verriegelungshebel am Patronenwagen an.
4. Nehmen Sie den Druckkopf heraus, indem Sie ihn anheben und aus dem Drucker herausziehen.
DEWW Druckkopfwartung 169
5. Vergewissern Sie sich, dass der Hebel hochgezogen ist, und setzen Sie dann den Druckkopf
wieder ein.
6. Drücken Sie den Hebel vorsichtig nach unten.
HINWEIS: Sie müssen den Hebel ganz nach unten drücken, bevor Sie die Tintenpatronen
wieder einsetzen. Wenn sich der Hebel oben befindet, kann dies zu falsch sitzenden
Tintenpatronen und Druckproblemen führen. Der Hebel muss in der unteren Position bleiben,
damit die Tintenpatronen richtig eingesetzt werden können.
7. Schließen Sie die Tintenpatronenklappe.
170 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Beseitigen von Staus
Bisweilen treten bei einem Auftrag Papierstaus auf.
Papierstaus können im Drucker oder im automatischen Vorlageneinzug auftreten.
ACHTUNG: Beheben Sie Papierstaus schnellstmöglich, um Schäden am Druckkopf zu vermeiden.
TIPP: Reinigen Sie den Druckkopf, wenn die Druckqualität nicht mehr zufrieden stellend ist. Weitere
Informationen finden Sie unter
Reinigen Sie den Druckkopf auf Seite 166.
Beseitigen von Papierstaus im Druckerinneren
Beseitigen eines Papierstaus im automatischen Vorlageneinzug
Vermeiden von Papierstaus
Beseitigen von Papierstaus im Druckerinneren
1. Entfernen Sie sämtliches Papier aus dem Ausgabefach.
ACHTUNG: Wenn Sie versuchen, einen Papierstau von der Vorderseite des Druckers aus zu
beseitigen, kann der Druckmechanismus beschädigt werden. Beseitigen Sie Papierstaus immer
vom Zubehör für den automatischen beidseitigen Druck (Duplexeinheit) aus.
2. Überprüfen Sie die Duplexeinheit.
a. Drücken Sie die Tasten an beiden Seiten der Duplexeinheit, und nehmen Sie dann die
Einheit ab.
b. Suchen Sie im Drucker nach dem Papier, das den Papierstau verursacht, fassen Sie
dieses mit beiden Händen, und ziehen Sie es in Ihre Richtung.
ACHTUNG: Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen den Walzen
hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf Papierreste. Diese
dürfen nicht im Drucker verbleiben. Wenn Sie nicht alle Papierstückchen aus dem Drucker
entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus.
c. Wenn der Papierstau nicht an dieser Stelle aufgetreten ist, drücken Sie auf die Arretierung
oben an der Duplexeinheit und klappen die Abdeckung herunter. Wenn ein Papierstau im
Innern aufgetreten ist, beseitigen Sie diesen vorsichtig. Schlien Sie die Abdeckung.
d. Schieben Sie die Duplexeinheit in den Drucker, bis diese einrastet.
3. Falls Sie das gestaute Papier nicht direkt finden und Papierfach 2 installiert ist, ziehen Sie das
zweite Fach heraus und entfernen Sie, wenn möglich, das gestaute Papier. Ist dies nicht
möglich, gehen Sie wie folgt vor:
a. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ausgeschaltet und das Netzkabel abgezogen ist.
b. Heben Sie den Drucker von Fach 2 ab.
DEWW Beseitigen von Staus 171
c. Entfernen Sie das gestaute Papier an der Unterseite des Druckers oder aus dem zweiten
Fach.
d. Setzen Sie den Drucker wieder auf Fach 2 auf.
4. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen. Wenn noch Papier im Inneren des
Druckers vorhanden ist, vergewissern Sie sich, dass sich der Patronenwagen auf der rechten
Seite des Druckers befindet. Lösen Sie Papierreste bzw. verknittertes Papier und ziehen Sie
dieses oben aus dem Drucker heraus.
VORSICHT! Greifen Sie nicht in den Drucker, wenn dieser eingeschaltet und der
Patronenwagen blockiert ist. Wenn Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen öffnen, sollte
der Patronenwagen automatisch in seine Position an der rechten Seite des Druckers
zurückkehren. Wenn dies nicht der Fall ist, schalten Sie den Drucker aus, bevor Sie den
Papierstau beseitigen.
5. Nachdem der Papierstau beseitigt wurde, schließen Sie alle Abdeckungen/Klappen, schalten
Sie den Drucker wieder ein (wenn er ausgeschaltet wurde) und senden Sie den Druckauftrag
erneut.
Besteht das Problem danach weiterhin,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur
Fehlerbehebung zuzugreifen.
Beseitigen eines Papierstaus im automatischen Vorlageneinzug
1. Heben Sie die Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs an.
172 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
2. Heben Sie die Arretierung an der vorderen Kante des ADF an.
– ODER –
Drücken Sie den grünen Hebel in der Mitte des automatischen Vorlageneinzugs.
3. Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus den Walzen heraus.
ACHTUNG: Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen den Walzen
hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf Papierreste. Diese dürfen
nicht im Drucker verbleiben. Wenn Sie nicht alle Papierstückchen aus dem Drucker entfernen,
kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus.
4. Wenn der grüne Hebel in Schritt 2 gedrückt wurde, ziehen Sie ihn wieder in seine ursprüngliche
Position zurück.
5. Schließen Sie die Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs, indem Sie diese bis zum
Einrasten nach unten drücken.
Besteht das Problem danach weiterhin,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur
Fehlerbehebung zuzugreifen.
Vermeiden von Papierstaus
Um Papierstaus zu vermeiden, beachten Sie Folgendes.
Nehmen Sie das Papier häufig aus dem Ausgabefach heraus.
Stellen Sie sicher, dass das zu bedruckende Papier nicht zerknittert, gefaltet oder beschädigt ist.
Vermeiden Sie die Bildung von Rissen und Knitterfalten im Papier, indem Sie es flach in einer
wiederverschließbaren Tüte lagern.
DEWW Beseitigen von Staus 173
Verwenden Sie kein Papier, das zu dick oder zu dünn für den Drucker ist.
Stellen Sie sicher, dass die Fächer korrekt eingesetzt und nicht zu voll sind. Weitere
Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24.
Vergewissern Sie sich, dass das im Zufuhrfach eingelegte Papier flach aufliegt und die Kanten
nicht geknickt oder eingerissen sind.
Legen Sie nicht zu viel Papier im Vorlageneinzugsfach ein. Informationen zur maximal
zulässigen Anzahl Blätter im automatischen Vorlageneinzug finden Sie unter
Papierformat und -
gewicht auf Seite 180.
Legen Sie ausschließlich Stapel mit identischem Papiertyp und -format in das Zufuhrfach ein.
Stellen Sie die Papierquerführungen im Zufuhrfach so ein, dass sie eng am Papier anliegen.
Vergewissern Sie sich, dass die Papierquerführungen das Papier im Zufuhrfach nicht
zusammendrücken.
Schieben Sie das Papier nicht zu weit in das Zufuhrfach hinein.
Wenn Papier beidseitig bedruckt wird, dürfen Sie keine Bilder mit hoch gesättigten Farben auf
leichtes Papier drucken.
Verwenden Sie die für den Drucker empfohlenen Papiertypen. Weitere Informationen finden Sie
unter
Papierformat und -gewicht auf Seite 180.
Wenn sich nur noch wenig Papier im Drucker befindet, warten Sie, bis es vollständig
aufgebraucht ist, bevor Sie neues Papier einlegen. Legen Sie kein Papier ein, während ein Blatt
eingezogen wird.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker gereinigt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Warten
des Druckers auf Seite 35.
174 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
Freigeben des Druckwagens
Entfernen Sie alle Objekte wie Papier, die den Patronenwagen blockieren.
Weitere Informationen finden Sie unter
Beseitigen von Staus auf Seite 171.
HINWEIS: Verwenden Sie zum Beseitigen von Papierstaus keine Werkzeuge oder sonstigen
Gegenstände. Gehen Sie stets vorsichtig vor, wenn Sie gestautes Papier aus dem Inneren des
Druckers entfernen.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
DEWW Freigeben des Druckwagens 175
176 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW
A Technische Daten
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Garantie-Informationen
Technische Daten
Zulassungshinweise
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung
DEWW 177
Garantie-Informationen
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen
Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen
Die HP Garantie für Tintenpatronen gilt für Produkte, die in dem dafür vorgesehenen HP Druckgerät
verwendet werden. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenprodukte, die wieder aufgefüllt,
wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen
wurden.
Während des Garantiezeitraums gilt die Garantie für das Produkt, solange die HP Tinte nicht
aufgebraucht und das Ende der Garantiefrist nicht erreicht wurde. Das Verfallsdatum für die Garantie
ist im Format JJJJ-MM wie gezeigt am Produkt zu finden:
178 Anhang A Technische Daten DEWW
Technische Daten
Weitere Informationen finden Sie unter www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus.
Klicken Sie auf Produkte Support & Fehlerbehebung. Geben Sie den Namen ein, der an der
Vorderseite des Druckers steht, und wählen Sie dann Suchen aus. Klicken Sie auf
Produktinformationen und dann auf Produktspezifikationen.
Systemanforderungen
Umgebungsbedingungen
Zufuhrfachkapazität
Ausgabefachkapazität
Papierformat und -gewicht
Druckspezifikationen
Kopierspezifikationen
Scanspezifikationen
Faxspezifikationen
Ergiebigkeit von Patronen
Spezifikationen zur Geräuschemission
Systemanforderungen
Die Software- und die Systemanforderungen finden Sie in der Readme-Datei, die über die mit dem
Drucker gelieferte CD mit der HP Druckersoftware verfügbar ist.
Informationen zu zukünftigen Betriebssystem-Releases sowie Supportinformationen finden Sie auf
der HP Support-Website unter
www.hp.com/support.
Umgebungsbedingungen
Betriebstemperatur 5 bis 40 °C
Luftfeuchtigkeit bei Betrieb: 15 bis 80 % relative Luftfeuchtigkeit (nicht kondensierend)
Empfohlene Betriebsbedingungen 15 bis 32 °C
Empfohlene relative Luftfeuchtigkeit: 20 bis 80 %, nicht kondensierend
Zufuhrfachkapazität
Hauptzufuhrfach
Normalpapier (Blatt): Bis zu 250
Umschläge: Bis zu 30
Karteikarten: Bis zu 80
Blatt Fotopapier: Bis zu 100
Fach 2
Normalpapier: 60 bis 105 g/m² Bis zu 250
DEWW Technische Daten 179
HINWEIS: Von Fach 2 wird nur Normalpapier unterstützt.
Ausgabefachkapazität
Normalpapier (Blatt): Bis zu 150
Umschläge: Bis zu 30
Karteikarten: Bis zu 80
Blatt Fotopapier: Bis zu 100
Papierformat und -gewicht
Eine vollständige Liste der unterstützten Papierformate finden Sie in der HP Druckersoftware.
Normalpapier: 60 bis 105 g/m
2
Umschläge: 75 bis 90 g/m
2
Karten: Bis zu 200 g/m
2
(Maximum für Karteikarten)
Fotopapier: 280 g/m
2
Druckspezifikationen
Die Druckgeschwindigkeit variiert je nach Komplexität des Dokuments und je nach Modell
Druckverfahren: Drop-on-Demand Thermischer Officejet
Sprache: PCL3 GUI
Druckauflösung:
Entwurfsmodus
Farbeingabe/Rendering Schwarzweiß: 300 x 300 dpi
Ausgabe (Schwarzweiß/Farbe): Automatisch
Normaler Modus
Farbeingabe/Rendering Schwarzweiß: 600 x 600 dpi
Ausgabe (Schwarzweiß/Farbe): Automatisch
Normal – Modus „Optimal“
Farbeingabe/Rendering Schwarzweiß: 600 x 600 dpi
Ausgabe (Schwarzweiß/Farbe): Automatisch
Foto – Modus „Optimal“
Farbeingabe/Rendering Schwarzweiß: 600 x 600 dpi
Ausgabe (Schwarzweiß/Farbe): Automatisch
Modus mit maximaler Auflösung
Farbeingabe/Rendering Schwarzweiß: 1200 x 1200 dpi
Ausgabe: Automatisch (Schwarzweiß), 4800 x 1200 dpi optimiert (Farbe)
Kopierspezifikationen
Digitale Bildverarbeitung
Die Kopiergeschwindigkeit variiert je nach Komplexität des Dokuments und je nach Modell
Scanspezifikationen
Auflösung: Bis zu 1200 x 1200 dpi optisch
180 Anhang A Technische Daten DEWW
Weitere Informationen zur Scanauflösung finden Sie in der HP Druckersoftware.
Farbe: 24 Bit Farbe, 8 Bit Graustufen (256 Graustufen)
Max. Scanformat über Scannerglas:
US-Letter (A): 215,9 x 279,4 mm (8,5 x 11 Zoll)
US-Legal (nur HP Officejet Pro 8620 und HP Officejet Pro 8630): 215,9 x 355,6 mm (8,5 x
14 Zoll)
ISO A4: 210 x 297 mm (8,27 x 11,7 Zoll)
Max. Scanformat beim ADF:
ADF: 216 x 356 mm (8,5 x 14 Zoll)
Faxspezifikationen
Eigenständiges Schwarzweiß- und Farbfaxgerät.
Bis zu 99 Kurzwahleinträge.
Speicher für bis zu 100 Seiten (basierend auf dem ITU-T-Testbild Nr. 1 bei Standardauflösung).
Komplexere Seiten oder eine höhere Auflösung führen zu längeren Übertragungszeiten und
benötigen mehr Speicherplatz.
Manuelles Senden und Empfangen von Faxnachrichten.
Automatische Wahlwiederholung bei belegter Leitung mit bis zu fünf Versuchen (je nach
Modell).
Automatische einmalige Wahlwiederholung, wenn nicht abgenommen wird (je nach Modell).
Bestätigungs- und Aktivitätsberichte.
CCITT/ITU-Fax der Gruppe 3 mit Fehlerkorrekturmodus.
33,6 KBit/s Übertragungsrate.
4 Sek./Seite bei 33,6 Kbps (basierend auf dem ITU-T-Testbild Nr. 1 bei Standardauflösung).
Komplexere Seiten oder eine höhere Auflösung führen zu längeren Übertragungszeiten und
benötigen mehr Speicherplatz.
Rufzeichenerkennung mit automatischem Umschalten zwischen Faxgerät und Anrufbeantworter.
Foto (dpi) Sehr fein (dpi) Fein (dpi) Standard (dpi)
Schwarzwei
ß
205 x 196 (8-Bit-Grauskala) 308 x 300 205 x 196 205 x 98
Farbe 205 x 200 205 x 200 205 x 200 205 x 200
HP Digitales Fax – Spezifikationen
Unterstützte Dateitypen: Unkomprimiertes TIFF
Unterstützte Faxtypen: Schwarzweißfaxe
Ergiebigkeit von Patronen
Weitere Informationen zur Ergiebigkeit von Patronen finden Sie auf der folgenden HP Website:
www.hp.com/learnaboutsupplies.
DEWW Technische Daten 181
Spezifikationen zur Geräuschemission
Besuchen Sie die Webseite www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus. Klicken Sie
auf Produkte Support & Fehlerbehebung. Geben Sie den Namen ein, der an der Vorderseite des
Druckers steht, und wählen Sie dann Suchen aus. Klicken Sie auf Produktinformationen und dann
auf Produktspezifikationen.
Schalldruck (Standby-Position)
LpAm 55 (dBA) (Entwurfsmodus, mono)
Schallleistung
LwAd 6,8 (BA)
182 Anhang A Technische Daten DEWW
Zulassungshinweise
Der Drucker erfüllt die Produktanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Zulassungsnummer:
FCC-Erklärung
Hinweis für Benutzer in Korea
VCCI (Klasse B)-Konformitätserklärung für Benutzer in Japan
Hinweis zum Netzkabel für Benutzer in Japan
Hinweis zur Geräuschemission (für Deutschland)
Hinweis zu Bildschirmarbeitsplätzen in Deutschland
Hinweis für Benutzer des US-amerikanischen Telefonnetzes: FCC-Anforderungen
Hinweis für Benutzer des kanadischen Telefonnetzes
Hinweis für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum
Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzes
Hinweise zu Fax (verkabelt) in Australien
Europäische Union – Rechtlicher Hinweis
Konformitätserklärung
Zulassungshinweise für Wireless-Produkte
Zulassungsnummer:
Zu Identifizierungszwecken ist Ihrem Produkt eine Zulassungsmodellnummer zugewiesen. Die
Zulassungsmodellnummer Ihres Produkts lautet SNPRC-1401-02. Diese Zulassungsnummer darf
nicht mit der Produktbezeichnung (HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One, HP Officejet Pro 8620 e-All-in-
One und HP Officejet Pro 8630 e-All-in-One) oder der Produktnummer (A7F64A, A7F65A oder
A7F66A) verwechselt werden.
HINWEIS: Die Verfügbarkeit des Druckers variiert je nach Land/Region.
DEWW Zulassungshinweise 183
FCC-Erklärung
Hinweis für Benutzer in Korea
VCCI (Klasse B)-Konformitätserklärung für Benutzer in Japan
Hinweis zum Netzkabel für Benutzer in Japan
184 Anhang A Technische Daten DEWW
Hinweis zur Geräuschemission (für Deutschland)
Hinweis zu Bildschirmarbeitsplätzen in Deutschland
DEWW Zulassungshinweise 185
Hinweis für Benutzer des US-amerikanischen Telefonnetzes: FCC-
Anforderungen
186 Anhang A Technische Daten DEWW
Hinweis für Benutzer des kanadischen Telefonnetzes
Hinweis für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum
DEWW Zulassungshinweise 187
Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzes
Hinweise zu Fax (verkabelt) in Australien
Europäische Union – Rechtlicher Hinweis
Produkte, die das CE-Siegel tragen, erfüllen mindestens eine der folgenden EG-Richtlinien:
Niederspannungsrichtlinie 2006/95/EG, EMV-Richtlinie 2004/108/EG, Ökodesign-Richtlinie 2009/125/
EG, Telekommunikationsrichtlinie 1999/5/EG, RoHS-Richtlinie 2011/65/EU. Die Konformität mit
diesen Richtlinien wird unter Anwendung der geltenden harmonisierten europäischen Standards
beurteilt. Die vollständige Konformitätserklärung finden Sie außerdem auf der folgenden Website:
www.hp.com/go/certificates (Suchen Sie anhand des Produktmodellnamens oder der zugehörigen
Zulassungsmodellnummer, die Sie ggf. auf dem Zulassungsetikett finden.)
Bei Fragen zur Normenkonformität wenden Sie sich bitte an:
Hewlett-Packard GmbH, Abt./MS: HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen
Produkte mit externen Netzteilen
Die CE-Konformität dieses Produkts ist dann gegeben, wenn das Produkt mit dem richtigen, das CE-
Zeichen tragenden Netzteil von HP betrieben wird.
Produkte mit Wireless-Funktionalität
EMF
Dieses Produkt erfüllt die internationalen Richtlinien (ICNIRP) in Bezug auf die Belastung durch
Funkfrequenz-Strahlung.
Wenn das Produkt mit einem Funksende- oder einem Funkempfangsgerät ausgestattet ist, stellt
ein Abstand von 20 cm bei Normalbetrieb sicher, dass die Belastung durch Funkfrequenz-
Strahlung die Grenzwerte der EU-Anforderungen erfüllt.
Wireless-Funktionalität in Europa
Dieses Produkt ist für die uneingeschränkte Verwendung in allen EU-Ländern plus Island,
Liechtenstein, Norwegen und der Schweiz ausgelegt.
188 Anhang A Technische Daten DEWW
Erklärung zu Telefonnetzen in Europa (Modem/Fax)
HP Produkte mit Faxfunktionalität erfüllen die Anforderungen der Telekommunikationsrichtline
1999/5/EG (Anhang II) und tragen das entsprechende CE-Siegel. Aufgrund der Unterschiede
zwischen den jeweiligen öffentlichen Telefonnetzen in den einzelnen Ländern/Regionen bietet die
Genehmigung an sich jedoch keine bedingungslose Gewährleistung für den einwandfreien Betrieb an
jedem Hauptanschluss des öffentlichen Telefonnetzes. Wenn Probleme auftreten, sollten Sie sich
zuerst an den Lieferanten des Geräts wenden.
Konformitätserklärung
Zulassungshinweise für Wireless-Produkte
Dieser Abschnitt enthält folgende Informationen über gesetzliche Regelungen zu Wireless-Produkten:
Belastung durch Hochfrequenzstrahlung
Hinweis für Benutzer in Brasilien
DEWW Zulassungshinweise 189
Hinweis für Benutzer in Kanada
Hinweis für Benutzer in Taiwan
Hinweis für Benutzer in Mexiko
Hinweis zum Funkbetrieb für Benutzer in Japan
Belastung durch Hochfrequenzstrahlung
Hinweis für Benutzer in Brasilien
190 Anhang A Technische Daten DEWW
Hinweis für Benutzer in Kanada
Hinweis für Benutzer in Taiwan
DEWW Zulassungshinweise 191
Hinweis für Benutzer in Mexiko
Hinweis zum Funkbetrieb für Benutzer in Japan
192 Anhang A Technische Daten DEWW
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung
Hewlett-Packard hat sich zur umweltfreundlichen Herstellung nachhaltiger Produkte verpflichtet.
Das Produkt ist so konzipiert, dass es recycelt werden kann.
Die Anzahl der verwendeten Materialien wurde auf ein Minimum reduziert, ohne die
Funktionalität und Zuverlässigkeit des Druckers einzuschränken.
Verbundstoffe wurden so entwickelt, dass sie einfach zu trennen sind.
Die Befestigungs- und Verbindungsteile sind gut sichtbar und leicht zugänglich und können mit
gebräuchlichen Werkzeugen abmontiert werden.
Wichtige Komponenten wurden so entwickelt, dass bei Demontage- und Reparaturarbeiten
leicht darauf zugegriffen werden kann.
Weitere Informationen finden Sie unter
www.hp.com/ecosolutions.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Papierverbrauch
Kunststoff
Datenblätter zur Materialsicherheit
Recycling-Programm
Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien
Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer
Leistungsaufnahme
Chemische Substanzen
Entsorgung von Batterien/Akkus in den Niederlanden
Entsorgung von Batterien/Akkus in Taiwan
Hinweis zu Perchloraten (für den US-Bundesstaat Kalifornien)
Tabelle mit giftigen und gefährlichen Stoffen (China)
Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Ukraine)
Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Indien)
EPEAT
China SEPA Öko-Label – Benutzerinformationen
Papierverbrauch
Dieses Produkt ist für die Verwendung von Recyclingpapier gemäß DIN 19309 und EN 12281:2002
geeignet.
Kunststoff
Kunststoffteile mit einem Gewicht von mehr als 25 Gramm sind gemäß internationalen Normen
gekennzeichnet, um die Identifizierung des Kunststoffs zu Recyclingzwecken nach Ablauf der
Lebensdauer des Produkts zu vereinfachen.
DEWW Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung 193
Datenblätter zur Materialsicherheit
Datenblätter zur Materialsicherheit (Material Safety Data Sheets, MSDS) finden Sie auf der
HP Website unter:
www.hp.com/go/msds
Recycling-Programm
HP bietet in vielen Ländern/Regionen eine wachsende Anzahl von Rückgabe- und Recycling-
Programmen an, und kooperiert mit einigen der weltweit größten Recycling-Zentren für Elektronik. HP
spart Ressourcen ein, indem einige der beliebtesten Produkte des Unternehmens weiterverkauft
werden. Weitere Informationen zum Recycling von HP Produkten finden Sie auf folgender Website:
www.hp.com/recycle
Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien
HP setzt sich für den Schutz der Umwelt ein. Das Recyclingprogramm für HP Inkjet-
Verbrauchsmaterialien wird in vielen Ländern/Regionen angeboten und ermöglicht es Ihnen,
gebrauchte Druckpatronen kostenlos einer Wiederverwertung zuzuführen. Weitere Informationen
hierzu finden Sie auf folgender Website:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer
Dieses Symbol bedeutet, dass Sie das Produkt nicht mit Ihrem sonstigen Hausmüll
entsorgen dürfen. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, Altgeräte über eine zu diesem
Zweck vorgesehene Sammelstelle für die Wiederverwertung elektrischer und
elektronischer Geräte zu entsorgen, um Gesundheitsgefährdungen für Menschen und
Umweltschäden zu vermeiden. Weitere Informationen erhalten Sie bei dem
Unternehmen, das Ihren Hausmüll entsorgt, oder unter
http://www.hp.com/recycle.
Leistungsaufnahme
Hewlett-Packard Druck- und Bildbearbeitungsausstattung, die mit dem ENERGY STAR® Logo
versehen ist, wurde gemäß den ENERGY STAR Spezifikationen für Bildbearbeitungsausstattung der
US-Umweltschutzbehörde zertifiziert. Auf ENERGY STAR zertifizierten Bildbearbeitungsprodukten
befindet sich das folgende Zeichen:
Weitere Informationen zu Produktmodellen, die für ENERGY STAR zertifiziert sind, finden Sie unter:
www.hp.com/go/energystar
Chemische Substanzen
HP hat sich verpflichtet, seine Kunden über die Verwendung chemischer Substanzen in HP
Produkten in dem Umfang zu informieren, wie es rechtliche Bestimmungen wie REACH
(Verordnung
194 Anhang A Technische Daten DEWW
EG Nr. 1907/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates)
vorsehen. Informationen zu den in
diesem Produkt verwendeten Chemikalien finden Sie unter:
www.hp.com/go/reach.
Entsorgung von Batterien/Akkus in den Niederlanden
Entsorgung von Batterien/Akkus in Taiwan
Hinweis zu Perchloraten (für den US-Bundesstaat Kalifornien)
Tabelle mit giftigen und gefährlichen Stoffen (China)
DEWW Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung 195
Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Ukraine)
Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Indien)
EPEAT
China SEPA Öko-Label – Benutzerinformationen
196 Anhang A Technische Daten DEWW
B Zusätzliche Faxeinrichtung
Wenn Sie alle Schritte des Leitfadens zur Inbetriebnahme ausgeführt haben, können Sie mit den
Anweisungen in diesem Abschnitt das Einrichten der Faxfunktion abschließen. Bewahren Sie den
Leitfaden zur Inbetriebnahme für die spätere Verwendung auf.
In diesem Abschnitt wird das Einrichten der Faxfunktion des Druckers erläutert, damit diese mit
Geräten und Diensten, die über eine einzelne Telefonleitung angeschlossen sind, verwendet werden
kann.
TIPP: Sie können auch den Fax-Einrichtungsassistenten (Windows) oder das HP Dienstprogramm
(OS X) verwenden, um schnell einige wichtige Faxeinstellungen wie den Antwortmodus und die
Faxkopfzeile einzurichten. Auf diese Tools können Sie über die HP Software zugreifen, die mit dem
Drucker installiert wurde. Befolgen Sie nach dem Ausführen dieser Tools die Arbeitsschritte in diesem
Abschnitt, um die Faxeinrichtung fertig zu stellen.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme)
Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme
Testen der Faxeinrichtung
DEWW 197
Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme)
Bevor Sie den Drucker zum Senden von Faxnachrichten einrichten, ermitteln Sie, welches
Telefonsystem in Ihrem Land/Ihrer Region verwendet wird. Die Anweisungen für das Einrichten des
Druckers zum Faxen unterscheiden sich in Abhängigkeit davon, ob Sie ein serielles oder paralleles
Telefonsystem besitzen.
Wenn Ihr Land/Ihre Region in der Tabelle nicht aufgeführt ist, verfügen Sie wahrscheinlich über
ein serielles Telefonsystem. In einem seriellen Telefonsystem ist es aufgrund des Anschlusstyps
der gemeinsam verwendeten Geräte (Modems, Telefone und Anrufbeantworter) nicht möglich,
eine physische Verbindung zum 2-EXT-Anschluss des Druckers herzustellen. Stattdessen
müssen alle Geräte an der Telefonsteckdose angeschlossen werden.
HINWEIS: In manchen Ländern/Regionen, in denen serielle Telefonsysteme verwendet
werden, verfügt das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel über einen zusätzlichen Stecker.
Dadurch können Sie andere Telekommunikationsgeräte an die Telefonsteckdose anschließen,
mit der der Drucker verbunden wurde.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre
Region anschließen.
Wenn Ihr Land/Ihre Region in der Tabelle aufgeführt wird, verfügen Sie wahrscheinlich über ein
paralleles Telefonsystem. In einem parallelen Telefonsystem können Sie alle gemeinsam
verwendeten Telekommunikationsgeräte über den Anschluss „2-EXT“ an der Rückseite des
Druckers mit der Telefonleitung verbinden.
HINWEIS: HP empfiehlt bei parallelen Telefonsystemen, den Drucker mit dem mitgelieferten
Zweidrahtkabel an die Telefonsteckdose anzuschließen.
Tabelle B-1 Länder/Regionen mit einem parallelen Telefonsystem
Argentinien Australien Brasilien
Kanada Chile China
Kolumbien Griechenland Indien
Indonesien Irland Japan
Korea Lateinamerika Malaysia
Mexiko Philippinen Polen
Portugal Russland Saudi-Arabien
Singapur Spanien Taiwan (Republik China)
Thailand USA Venezuela
Vietnam
Wenn Sie nicht genau wissen, über welches Telefonsystem Sie verfügen (seriell oder parallel),
wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Auswahl der richtigen Faxeinrichtung für zu Hause oder das Büro
Szenario A: Separater Faxanschluss (es werden keine Telefongespräche geführt)
Szenario B: Einrichten des Druckers für DSL
Szenario C: Einrichten des Druckers für ein PBX-System oder einen ISDN-Anschluss
198 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
Szenario D: Faxfunktion mit Rufzeichenmuster am gleichen Anschluss
Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe
Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-Dienst
Szenario G: Gemeinsamer Anschluss für Fax und DFÜ-Modem (kein Empfang von
Telefonanrufen)
Szenario H: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Computermodem
Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter
Szenario J: Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und
Anrufbeantworter
Szenario K: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit DFÜ-Modem und Voicemail
Auswahl der richtigen Faxeinrichtung für zu Hause oder das Büro
Um erfolgreich Faxe senden und empfangen zu können, müssen Sie herausfinden, welche Geräte
und Dienste gegebenenfalls über die gleiche Telefonleitung laufen wie der Drucker. Dies ist wichtig,
da Sie einige der vorhandenen Geräte direkt an den Drucker anschließen und auch einige
Faxeinstellungen ändern müssen, bevor Sie die Faxfunktionen nutzen können.
1. Prüfen Sie, ob es sich bei Ihrem Telefonsystem um ein serielles oder ein paralleles System
handelt.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Einrichten der Faxfunktion (für parallele
Telefonsysteme) auf Seite 198.
a. Serielles Telefonsystem – siehe
Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme auf Seite 221.
b. Paralleles Telefonsystem – wechseln Sie zu Schritt 2.
2. Wählen Sie die Kombination aus Ausstattung und Diensten aus, die die Faxleitung gemeinsam
verwenden.
DSL: DSL-Dienst Ihrer Telefongesellschaft. (DSL wird in Ihrem Land/Ihrer Region
möglicherweise als ADSL bezeichnet.)
PBX: Eine Nebenstellenanlage (PBX – Private Branch Exchange) oder ein ISDN-System
(Integrated Services Digital Network).
Spezialtondienst: Über einen Spezialtondienst Ihrer Telefongesellschaft werden mehrere
Telefonnummern mit unterschiedlichen Ruftonmustern bereitgestellt.
Telefonanrufe: Telefonanrufe werden über dieselbe Telefonnummer entgegengenommen,
über die auch Faxanrufe von Ihrem Drucker entgegengenommen werden.
Computerwählmodem: Es wird an derselben Telefonleitung, an der der Drucker
angeschlossen ist, ein Computerwählmodem verwendet. Wenn Sie eine der folgenden
Fragen mit „Ja“ beantworten, verwenden Sie ein Computerwählmodem:
Können Sie Faxe über eine DFÜ-Verbindung direkt in einer Softwareanwendung
empfangen bzw. aus einer Softwareanwendung senden?
Senden und empfangen Sie E-Mail-Nachrichten auf Ihrem Computer über eine
Einwählverbindung?
Greifen Sie von Ihrem Computer über eine Einwählverbindung auf das Internet zu?
DEWW Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) 199
Anrufbeantworter: Es wird an derselben Telefonleitung, an der der Drucker Faxanrufe
entgegennimmt, ein Anrufbeantworter verwendet.
Voicemail-Dienst: Es wird an derselben Telefonleitung, an der der Drucker Faxanrufe
entgegennimmt, ein Voicemail-Dienst Ihrer Telefongesellschaft verwendet.
3. Wählen Sie aus der unten stehenden Tabelle die Geräte und Dienste aus, die Ihrer Situation zu
Hause oder im Büro entsprechen. Ermitteln Sie danach die empfohlene Faxeinrichtung. Zu
jedem dieser Fälle erhalten Sie in den folgenden Abschnitten schrittweise Anweisungen.
HINWEIS: Wenn Ihr Einrichtungsszenario nicht in diesem Abschnitt beschrieben wird, richten Sie
den Drucker wie ein normales analoges Telefon ein. Schließen Sie das im Lieferumfang des
Druckers enthaltene Telefonkabel an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE-
Anschluss auf der Rückseite des Druckers an. Bei Verwendung eines anderen Kabels können
Probleme beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten auftreten.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre
Region anschließen.
Andere Geräte/Dienste an der Faxleitung Empfohlene Faxeinrichtung
DSL PBX Anru-ferun-
terschei-
dungs-
Dienst
Tele-fon-
an-rufe
Compu-termo-
dem
Anruf-beant-
worter
Voice-mail-
Dienst
Szenario A: Separater
Faxanschluss (es werden
keine Telefongespräche
geführt) auf Seite 201
Szenario B: Einrichten des
Druckers für DSL
auf Seite 202
Szenario C: Einrichten des
Druckers für ein PBX-
System oder einen ISDN-
Anschluss auf Seite 203
Szenario D: Faxfunktion mit
Rufzeichenmuster am
gleichen Anschluss
auf Seite 204
Szenario E: Gemeinsamer
Anschluss für Telefon-/
Faxanrufe auf Seite 205
Szenario F: Gemeinsamer
Anschluss für Telefon-/
Faxanrufe mit Voicemail-
Dienst auf Seite 206
Szenario G: Gemeinsamer
Anschluss für Fax und DFÜ-
Modem (kein Empfang von
Telefonanrufen)
auf Seite 207
Szenario H: Gemeinsamer
Anschluss für Telefon-/
Faxanrufe mit
Computermodem
auf Seite 210
200 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
Andere Geräte/Dienste an der Faxleitung Empfohlene Faxeinrichtung
DSL PBX Anru-ferun-
terschei-
dungs-
Dienst
Tele-fon-
an-rufe
Compu-termo-
dem
Anruf-beant-
worter
Voice-mail-
Dienst
Szenario I: Gemeinsamer
Anschluss für Telefon-/
Faxanrufe mit
Anrufbeantworter
auf Seite 213
Szenario J: Gemeinsame
Leitung für Telefon-/
Faxanrufe,
Computermodem und
Anrufbeantworter
auf Seite 215
Szenario K: Gemeinsamer
Anschluss für Telefon-/
Faxanrufe mit DFÜ-Modem
und Voicemail
auf Seite 219
Szenario A: Separater Faxanschluss (es werden keine Telefongespräche
geführt)
Wenn Sie eine separate Telefonleitung besitzen, auf der Sie keine Telefonanrufe empfangen und an
die keine weiteren Geräte angeschlossen sind, richten Sie den Drucker wie in diesem Abschnitt
beschrieben ein.
Abbildung B-1 Rückansicht des Druckers
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-
Anschluss an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/
Ihre Region anschließen.
DEWW Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) 201
So richten Sie den Drucker für einen separaten Faxanschluss ein:
1. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im
Büro verwenden.
2. Aktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang.
3. (Optional) Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort in die niedrigste Einstellung (2 Ruftöne).
4. Testen Sie die Faxfunktion.
Wenn das Telefon klingelt, nimmt der Drucker den Anruf nach der mit der Einstellung Töne bis
Antwort festgelegten Anzahl an Ruftönen automatisch entgegen. Danach werden Faxempfangstöne
an das Faxgerät des Absenders gesendet, und die Faxnachricht wird empfangen.
Szenario B: Einrichten des Druckers für DSL
Wenn Sie über einen DSL-Dienst Ihrer Telefongesellschaft verfügen und keine weitere Ausstattung
an den Drucker anschließen, finden Sie im folgenden Abschnitt Anweisungen zum Anschließen eines
DSL-Filters zwischen der Telefonsteckdose und dem Drucker. Der DSL-Filter filtert das Digitalsignal,
das Ihren Drucker daran hindert, ordnungsgemäß mit der Telefonleitung zu kommunizieren. (DSL
wird in Ihrem Land/Ihrer Region möglicherweise als ADSL bezeichnet.)
HINWEIS: Wenn Sie über einen DSL-Anschluss verfügen und keinen DSL-Filter anschließen,
können mit dem Drucker keine Faxe gesendet und empfangen werden.
Abbildung B-2 Rückansicht des Druckers
1 Telefonsteckdose
2 DSL- (bzw. ADSL-)Filter und Kabel vom DSL-Anbieter
3 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-
Anschluss an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/
Ihre Region anschließen.
202 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
So richten Sie den Drucker für DSL ein:
1. Besorgen Sie sich einen DSL-Filter von Ihrem DSL-Provider.
2. Schließen Sie ein Ende des im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Telefonkabels an den
freien Anschluss des DSL-Filters und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der
Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel am DSL-Filter anschließen, können
die Faxfunktionen unter Umständen nicht genutzt werden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im
Büro verwenden.
Im Lieferumfang des Geräts ist ein Telefonkabel enthalten. Für diese Einrichtung müssen Sie
jedoch möglicherweise zusätzliche Telefonkabel erwerben.
3. Schließen Sie den DSL-Filter mit einem weiteren Telefonkabel an die Telefonsteckdose an.
4. Testen Sie die Faxfunktion.
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
Szenario C: Einrichten des Druckers für ein PBX-System oder einen ISDN-
Anschluss
Wenn Sie eine Nebenstellenleitung (PBX-System) oder einen ISDN-Konverter/-Anschlussadapter
verwenden, gehen Sie wie folgt vor:
Wenn Sie einen PBX- oder ISDN-Konverter/-Anschlussadapter verwenden, schließen Sie den
Drucker an den Anschluss an, der für Fax- und Telefongeräte eingerichtet ist. Stellen Sie
außerdem sicher, dass der Adapter auf den richtigen Schaltertyp für Ihr Land/Ihre Region
eingestellt ist, falls möglich.
HINWEIS: Bei einigen ISDN-Systemen können die Anschlüsse für spezielle
Telekommunikationsgeräte konfiguriert werden. Sie können beispielsweise einen Anschluss für
Telefon und Faxgeräte der Gruppe 3 und einen anderen Anschluss für verschiedene Zwecke
konfigurieren. Wenn beim Anschließen von Geräten am Fax-/Telefonanschluss des ISDN-
Konverters Probleme auftreten, können Sie versuchen, diese an den Multifunktionsanschluss
anzuschließen. Dieser Anschluss trägt oft Bezeichnungen wie „Multi“ oder „Kombi“.
Wenn Sie ein PBX-System verwenden, setzen Sie das Anklopfsignal auf „Aus“.
HINWEIS: Bei vielen digitalen Nebenstellenanlagen ist das Anklopfsignal standardmäßig
aktiviert. Der Anklopfton stört die Faxübertragung, und es lassen sich keine Faxe mit dem
Drucker senden oder empfangen. Anweisungen zum Deaktivieren des Anklopfsignals finden Sie
in der Dokumentation zu Nebenstellenanlage.
Wählen Sie bei Nebenstellenanlagen die Nummer für eine externe Rufnummer, bevor Sie die
Faxnummer wählen.
Schließen Sie den Drucker unbedingt über das mitgelieferte Kabel an die Telefonsteckdose an.
Ansonsten können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten empfangen oder senden. Dieses
spezielle Telefonkabel unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits
zu Hause oder im Büro verwenden. Wenn das mitgelieferte Kabel zu kurz ist, können Sie im
Elektrohandel ein längeres Telefonkabel mit 2 Drähten kaufen und das Kabel verlängern.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre
Region anschließen.
DEWW Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) 203
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
Szenario D: Faxfunktion mit Rufzeichenmuster am gleichen Anschluss
Wenn Sie einen Spezialtondienst Ihres Telekommunikationsanbieters nutzen, der mehrere
Telefonnummern mit unterschiedlichen Ruftonfolgen an einer Telefonleitung unterstützt, richten Sie
den Drucker wie in diesem Abschnitt beschrieben ein.
Abbildung B-3 Rückansicht des Druckers
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-
Anschluss an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/
Ihre Region anschließen.
Einrichten des Druckers bei einem Spezialtondienst
1. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im
Büro verwenden.
2. Aktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang.
3. Ändern Sie die Einstellung Spezialton in das Muster, das Ihrer Faxnummer von der
Telefongesellschaft zugewiesen wurde.
HINWEIS: Standardmäßig ist der Drucker für die Beantwortung aller Ruftonmuster eingestellt.
Wenn Sie die Option Spezialton nicht auf das Muster einstellen, das der Faxnummer von der
Telefongesellschaft zugewiesen wurde, beantwortet der Drucker möglicherweise sowohl
Telefon- als auch Faxanrufe oder nimmt überhaupt keine Anrufe entgegen.
TIPP: Sie können die Ruftonunterscheidung auch mit der Funktion „Sonderrufton“ am
Bedienfeld des Druckers einstellen. Bei dieser Funktion wird das Ruftonmuster eines
eingehenden Anrufs vom Drucker erkannt und aufgezeichnet. Dieser Anruf dient zur
automatischen Erkennung des Ruftonmusters, das von Ihrer Telefongesellschaft für Faxanrufe
zugeordnet wurde. Weitere Informationen finden Sie unter
Ändern des Ruftonmusters zur
Ruftonunterscheidung auf Seite 81.
204 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
4. (Optional) Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort in die niedrigste Einstellung (2 Ruftöne).
5. Testen Sie die Faxfunktion.
Der Drucker nimmt nun automatisch eingehende Anrufe mit dem ausgewählten Ruftonmuster
(Einstellung Spezialton) nach der festgelegten Anzahl von Ruftönen (Einstellung Töne bis Antwort)
entgegen. Danach werden Faxempfangstöne an das Faxgerät des Absenders gesendet, und die
Faxnachricht wird empfangen.
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe
Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und diese
Leitung für keine anderen Bürogeräte (oder für Voicemail) verwendet wird, richten Sie den Drucker
wie in diesem Abschnitt beschrieben ein.
Abbildung B-4 Rückansicht des Druckers
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-
Anschluss an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/
Ihre Region anschließen.
3 Telefon (optional)
So richten Sie den Drucker für die Verwendung eines gemeinsamen Telefon-/Faxanschlusses ein:
1. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im
Büro verwenden.
2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Wenn Sie über ein paralleles Telefonsystem verfügen, ziehen Sie den weißen Stecker an
der Rückseite des Druckers aus dem 2-EXT-Anschluss und schließen dort ein Telefon an.
Wenn Sie über ein serielles Telefonsystem verfügen, schließen Sie das Telefon direkt an
das Kabel des Druckers an, das über eine zusätzliche Telefonsteckdose verfügt.
DEWW Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) 205
3. Nun müssen Sie festlegen, ob Sie Anrufe mit dem Drucker automatisch oder manuell
entgegennehmen möchten.
Wenn Sie den Drucker für die automatische Beantwortung von Anrufen einrichten,
beantwortet er alle eingehenden Anrufe und nimmt Faxe entgegen. In diesem Fall kann der
Drucker nicht zwischen Fax- und Telefonanrufen unterscheiden. Wenn Sie einen
Telefonanruf erwarten, müssen Sie diesen entgegennehmen, bevor der Drucker auf den
Anruf reagiert. Sie können den Drucker für die automatische Annahme von Anrufen
konfigurieren, indem Sie die Einstellung Autom. Empfang aktivieren.
Wenn Sie den Drucker für die manuelle Beantwortung von Faxen einrichten, müssen Sie
die Anrufe selbst entgegennehmen, da der Drucker in diesem Fall die Faxe nicht
automatisch empfangen kann. Um den Drucker für die manuelle Entgegennahme
eingehender Anrufe zu konfigurieren, deaktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang.
4. Testen Sie die Faxfunktion.
Wenn Sie den Anruf vor dem Drucker entgegennehmen und Faxtöne von einem sendenden Faxgerät
hören, müssen Sie den Faxempfang manuell einleiten.
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-
Dienst
Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und
außerdem einen Voicemail-Dienst Ihres Telekommunikationsanbieters nutzen, richten Sie den
Drucker wie in diesem Abschnitt beschrieben ein.
HINWEIS: Faxsendungen können nicht automatisch empfangen werden, wenn Sie einen Voicemail-
Dienst für dieselbe Telefonnummer nutzen, die Sie für den Faxempfang verwenden. Sie müssen
eingehende Faxanrufe demnach manuell entgegennehmen. Wenn Sie Faxnachrichten automatisch
empfangen möchten, wenden Sie sich für die Einrichtung eines Rufzeichenmusters oder eines
separaten Faxanschlusses an Ihren Telekommunikationsanbieter.
Abbildung B-5 Rückansicht des Druckers
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-
Anschluss an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/
Ihre Region anschließen.
206 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem Voicemail-Dienst ein:
1. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre
Region anschließen.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im
Büro verwenden.
2. Deaktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang.
3. Testen Sie die Faxfunktion.
Sie müssen die eingehenden Faxanrufe selbst entgegennehmen, da der Drucker andernfalls keine
Faxnachrichten empfangen kann. Sie müssen den manuellen Faxempfang einleiten, bevor der
Anrufbeantworter den Anruf entgegennimmt.
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
Szenario G: Gemeinsamer Anschluss für Fax und DFÜ-Modem (kein Empfang
von Telefonanrufen)
Wenn Sie eine Faxleitung verwenden, auf der Sie keine Telefonanrufe empfangen, und außerdem
ein Computermodem an diese Leitung angeschlossen ist, richten Sie den Drucker wie in diesem
Abschnitt beschrieben ein.
HINWEIS: Wenn Sie ein Computermodem verwenden, wird die Telefonleitung gemeinsam vom
Modem und vom Drucker verwendet. Sie können das Modem und den Drucker nicht gleichzeitig
verwenden. Sie können beispielsweise keine Faxe mit dem Drucker senden, wenn Sie gerade das
Computermodem zum Senden von E-Mail-Nachrichten oder zum Zugreifen auf das Internet
verwenden.
Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem Computermodem
Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem
Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem Computermodem
Wenn Sie die gleiche Telefonleitung für das Senden von Faxnachrichten und für ein
Computermodem verwenden, befolgen Sie diese Anweisungen, um den Drucker einzurichten.
DEWW Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) 207
Abbildung B-6 Rückansicht des Druckers
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-
Anschluss an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/
Ihre Region anschließen.
3 Computer mit Modem
So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem Computermodem ein:
1. Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem 2-EXT-Anschluss an der Rückseite des Druckers.
2. Suchen Sie das Telefonkabel, das von Ihrem Computer bzw. Computermodem zur
Telefonsteckdose führt. Ziehen Sie das Kabel aus der Telefonsteckdose, und schließen Sie es
an den 2-EXT-Anschluss auf der Rückseite des Druckers an.
3. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im
Büro verwenden.
4. Wenn die Modemsoftware für den automatischen Faxempfang auf dem Computer konfiguriert
ist, müssen Sie die Einstellung deaktivieren.
HINWEIS: Wenn Sie die Einstellung für den automatischen Faxempfang in der
Modemsoftware nicht deaktivieren, kann der Drucker keine Faxnachrichten empfangen.
5. Aktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang.
6. (Optional) Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort in die niedrigste Einstellung (2 Ruftöne).
7. Testen Sie die Faxfunktion.
Wenn das Telefon klingelt, nimmt der Drucker den Anruf nach der mit der Einstellung Töne bis
Antwort festgelegten Anzahl an Ruftönen automatisch entgegen. Danach werden Faxempfangstöne
an das Faxgerät des Absenders gesendet, und die Faxnachricht wird empfangen.
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
208 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem
Wenn Sie über einen DSL-Anschluss verfügen und diese Telefonleitung auch für das Senden von
Faxnachrichten verwenden, befolgen Sie diese Anweisungen, um die Faxfunktion einzurichten.
1 Telefonsteckdose
2 Splitter für parallele Leitungen
3 DSL-/ADSL-Filter
Schließen Sie ein Ende des Telefonkabels, das mit dem Drucker geliefert wurde, an den
Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Druckers an. Schließen Sie das andere Ende des
Kabels an den DSL/ADSL-Filter an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/
Ihre Region anschließen.
4 Computer
5 DSL-/ADSL-Modem
HINWEIS: Sie benötigen einen Splitter für parallele Leitungen. Ein paralleler Splitter besitzt einen
RJ-11-Anschluss auf der Vorderseite und zwei RJ-11-Anschlüsse auf der Rückseite. Verwenden Sie
keinen Telefonsplitter für zwei Leitungen, seriellen Splitter oder Splitter für parallele Leitungen mit
zwei RJ-11-Anschlüssen auf der Vorderseite und einem Stecker auf der Rückseite.
Abbildung B-7 Beispiel für einen Splitter für parallele Leitungen
So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem ein:
1. Besorgen Sie sich einen DSL-Filter von Ihrem DSL-Provider.
2. Schließen Sie ein Ende des im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Telefonkabels an den
DSL-Filter und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel am DSL-Filter auf der Rückseite des
Druckers anschließen, können die Faxfunktionen unter Umständen nicht genutzt werden. Dieses
spezielle Telefonkabel unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits
zu Hause oder im Büro verwenden.
3. Schließen Sie den DSL-Filter an den Splitter für parallele Leitungen an.
DEWW Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) 209
4. Schließen Sie das DSL-Modem an den Splitter für parallele Leitungen an.
5. Schließen Sie den Splitter für parallele Leitungen an die Telefonsteckdose an.
6. Testen Sie die Faxfunktion.
Wenn das Telefon klingelt, nimmt der Drucker den Anruf nach der mit der Einstellung Töne bis
Antwort festgelegten Anzahl an Ruftönen automatisch entgegen. Danach werden Faxempfangstöne
an das Faxgerät des Absenders gesendet, und die Faxnachricht wird empfangen.
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
Szenario H: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit
Computermodem
Je nach Anzahl der Telefonanschlüsse am Computer können Sie den Drucker auf zwei verschiedene
Arten mit Ihrem Computer einrichten. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Computer über einen oder
zwei Telefonanschlüsse verfügt.
HINWEIS: Wenn Ihr Computer nur über einen Telefonanschluss verfügt, müssen Sie einen Splitter
für parallele Leitungen (auch Koppler genannt) verwenden, wie in der Abbildung gezeigt. (Ein Splitter
für parallele Leitungen verfügt über einen RJ-11-Anschluss auf der Vorderseite und zwei RJ-11-
Anschlüsse auf der Rückseite. Verwenden Sie keinen Telefonsplitter für zwei Leitungen, seriellen
Splitter oder Splitter für parallele Leitungen mit zwei RJ-11-Anschlüssen auf der Vorderseite und
einem Stecker auf der Rückseite.)
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DFÜ-Modem
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DSL-/ADSL-Modem
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DFÜ-Modem
Wenn Sie Ihre Telefonleitung sowohl für Fax- als auch für Telefonanrufe verwenden, befolgen Sie
diese Anweisungen, um die Faxfunktion einzurichten.
Je nach Anzahl der Telefonanschlüsse am Computer können Sie den Drucker auf zwei verschiedene
Arten mit Ihrem Computer einrichten. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Computer über einen oder
zwei Telefonanschlüsse verfügt.
HINWEIS: Wenn Ihr Computer nur über einen Telefonanschluss verfügt, müssen Sie einen Splitter
für parallele Leitungen (auch Koppler genannt) verwenden, wie in der Abbildung gezeigt. (Ein Splitter
für parallele Leitungen verfügt über einen RJ-11-Anschluss auf der Vorderseite und zwei RJ-11-
Anschlüsse auf der Rückseite. Verwenden Sie keinen Telefonsplitter für zwei Leitungen, seriellen
Splitter oder Splitter für parallele Leitungen mit zwei RJ-11-Anschlüssen auf der Vorderseite und
einem Stecker auf der Rückseite.)
Abbildung B-8 Beispiel für einen Splitter für parallele Leitungen
So richten Sie den Drucker für denselben Telefonanschluss ein, der von einem Computer mit zwei
Telefonsteckdosen verwendet wird:
210 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
Abbildung B-9 Rückansicht des Druckers
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-
Anschluss an.
3 Splitter für parallele Leitungen
4 Computer mit Modem
5 Telefon
1. Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem 2-EXT-Anschluss an der Rückseite des Druckers.
2. Suchen Sie das Telefonkabel, das von Ihrem Computer bzw. Computermodem zur
Telefonsteckdose führt. Ziehen Sie das Kabel aus der Telefonsteckdose, und schließen Sie es
an den 2-EXT-Anschluss auf der Rückseite des Druckers an.
3. Schließen Sie ein Telefon am OUT-Anschluss (Ausgang) auf der ckseite des
Computermodems an.
4. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im
Büro verwenden.
5. Wenn die Modemsoftware für den automatischen Faxempfang auf dem Computer konfiguriert
ist, müssen Sie die Einstellung deaktivieren.
HINWEIS: Wenn Sie die Einstellung für den automatischen Faxempfang in der
Modemsoftware nicht deaktivieren, kann der Drucker keine Faxnachrichten empfangen.
6. Nun müssen Sie festlegen, ob Sie Anrufe mit dem Drucker automatisch oder manuell
entgegennehmen möchten.
Wenn Sie den Drucker für die automatische Beantwortung von Anrufen einrichten,
beantwortet er alle eingehenden Anrufe und nimmt Faxe entgegen. In diesem Fall kann der
Drucker nicht zwischen Fax- und Telefonanrufen unterscheiden. Wenn Sie einen
Telefonanruf erwarten, müssen Sie diesen entgegennehmen, bevor der Drucker auf den
DEWW Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) 211
Anruf reagiert. Sie können den Drucker für die automatische Annahme von Anrufen
konfigurieren, indem Sie die Einstellung Autom. Empfang aktivieren.
Wenn Sie den Drucker für die manuelle Beantwortung von Faxnachrichten einrichten,
müssen Sie die Anrufe selbst entgegennehmen, da der Drucker in diesem Fall die
Faxnachrichten nicht automatisch empfangen kann. Um den Drucker für die manuelle
Entgegennahme eingehender Anrufe zu konfigurieren, deaktivieren Sie die Einstellung
Autom. Empfang.
7. Testen Sie die Faxfunktion.
Wenn Sie den Anruf vor dem Drucker entgegennehmen und Faxtöne von einem sendenden Faxgerät
hören, müssen Sie den Faxempfang manuell einleiten.
Wenn Sie Ihre Telefonleitung für Telefon- und Faxanrufe sowie ein DFÜ-Modem verwenden,
befolgen Sie diese Anweisungen, um die Faxfunktion einzurichten.
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe und DSL-/ADSL-Modem
Befolgen Sie diese Anweisungen, wenn der Computer über ein DSL-/ADSL-Modem verfügt.
1 Telefonsteckdose
2 Splitter für parallele Leitungen
3 DSL-/ADSL-Filter
4 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-
Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/
Ihre Region anschließen.
5 DSL-/ADSL-Modem
6 Computer
7 Telefon
HINWEIS: Sie benötigen einen Splitter für parallele Leitungen. Ein paralleler Splitter besitzt einen
RJ-11-Anschluss auf der Vorderseite und zwei RJ-11-Anschlüsse auf der Rückseite. Verwenden Sie
keinen Telefonsplitter für zwei Leitungen, seriellen Splitter oder Splitter für parallele Leitungen mit
zwei RJ-11-Anschlüssen auf der Vorderseite und einem Stecker auf der Rückseite.
212 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
Abbildung B-10 Beispiel für einen Splitter für parallele Leitungen
So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem ein:
1. Besorgen Sie sich einen DSL-Filter von Ihrem DSL-Provider.
HINWEIS: Andere Telefone im Haushalt/Büro, die dieselbe Rufnummer wie der DSL-Dienst
besitzen, müssen an zusätzliche DSL-Filter angeschlossen werden, um Rauschen beim Führen
von Sprachanrufen zu verhindern.
2. Schließen Sie ein Ende des im Lieferumfang der Drucker enthaltenen Telefonkabels an den
DSL-Filter und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel am DSL-Filter anschließen, können
die Faxfunktionen unter Umständen nicht genutzt werden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im Büro
verwenden.
3. Wenn Sie über ein paralleles Telefonsystem verfügen, ziehen Sie den weißen Stecker an der
Rückseite des Druckers aus dem 2-EXT-Anschluss und schließen dort ein Telefon an.
4. Schließen Sie den DSL-Filter an den Splitter für parallele Leitungen an.
5. Schließen Sie das DSL-Modem an den Splitter für parallele Leitungen an.
6. Schließen Sie den Splitter für parallele Leitungen an die Telefonsteckdose an.
7. Testen Sie die Faxfunktion.
Wenn das Telefon klingelt, nimmt der Drucker den Anruf nach der mit der Einstellung Töne bis
Antwort festgelegten Anzahl an Ruftönen automatisch entgegen. Danach werden Faxempfangstöne
an das Faxgerät des Absenders gesendet, und die Faxnachricht wird empfangen.
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit
Anrufbeantworter
Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und
darüber hinaus diese Telefonleitung für einen Anrufbeantworter verwenden, richten Sie den Drucker
wie in diesem Abschnitt beschrieben ein.
DEWW Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) 213
Abbildung B-11 Rückansicht des Druckers
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-
Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre
Region anschließen.
3 Anrufbeantworter
4 Telefon (optional)
So richten Sie den Drucker mit einer gemeinsamen Leitung für Gespräche, Faxe und Anrufbeantworter ein:
1. Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem 2-EXT-Anschluss an der Rückseite des Druckers.
2. Ziehen Sie das Kabel des Anrufbeantworters aus der Telefonsteckdose, und schließen Sie ihn
am 2-EXT-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Wenn Sie den Anrufbeantworter nicht direkt an den Drucker anschließen, werden
Faxtöne unter Umständen auf dem Anrufbeantworter aufgezeichnet, und Sie können mit dem
Drucker möglicherweise keine Faxe empfangen.
3. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im
Büro verwenden.
4. (Optional) Wenn in Ihrem Anrufbeantworter kein Telefon integriert ist, möchten Sie
möglicherweise ein Telefon an den Anschluss OUT auf der Rückseite des Anrufbeantworters
anschließen.
HINWEIS: Wenn Ihr Anrufbeantworter keinen Anschluss an ein externes Telefon ermöglicht,
können Sie einen Splitter bzw. Koppler für parallele Leitungen erwerben, um sowohl den
Anrufbeantworter als auch das Telefon an den Drucker anzuschließen. Für diese Verbindungen
können Sie Standardkabel verwenden.
5. Aktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang.
6. Stellen Sie den Anrufbeantworter auf eine niedrigere Ruftonanzahl für die Rufannahme ein.
214 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
7. Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort auf dem Drucker in die maximal unterstützte
Ruftonanzahl. (Die maximale Ruftonanzahl variiert je nach Land/Region.)
8. Testen Sie die Faxfunktion.
Wenn es klingelt, wird der Anrufbeantworter nach der festgelegten Anzahl Ruftöne aktiviert, und die
aufgezeichnete Ansage wird wiedergegeben. Der Drucker überwacht den Anruf währenddessen auf
Faxtöne. Wenn eingehende Faxtöne erkannt werden, sendet der Drucker Faxempfangstöne und
empfängt das Fax. Wenn keine Faxtöne erkannt werden, stoppt der Drucker die Überwachung der
Leitung, und auf dem Anrufbeantworter kann eine Sprachnachricht aufgezeichnet werden.
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
Szenario J: Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und
Anrufbeantworter
Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und
darüber hinaus diese Telefonleitung für ein Computermodem und einen Anrufbeantworter
verwenden, richten Sie den Drucker wie in diesem Abschnitt beschrieben ein.
HINWEIS: Da das Computermodem und der Drucker an derselben Telefonleitung angeschlossen
sind, können Sie das Computermodem und den Drucker nicht gleichzeitig verwenden. Sie können
beispielsweise keine Faxe mit dem Drucker senden, wenn Sie gerade das Computermodem zum
Senden von E-Mail-Nachrichten oder zum Zugreifen auf das Internet verwenden.
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und Anrufbeantworter
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, DSL-/ADSL-Modem und Anrufbeantworter
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und Anrufbeantworter
Je nach Anzahl der Telefonanschlüsse am Computer können Sie den Drucker auf zwei verschiedene
Arten mit Ihrem Computer einrichten. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Computer über einen oder
zwei Telefonanschlüsse verfügt.
HINWEIS: Wenn Ihr Computer nur über einen Telefonanschluss verfügt, müssen Sie einen Splitter
für parallele Leitungen (auch Koppler genannt) verwenden, wie in der Abbildung gezeigt. (Ein Splitter
für parallele Leitungen verfügt über einen RJ-11-Anschluss auf der Vorderseite und zwei RJ-11-
Anschlüsse auf der Rückseite. Verwenden Sie keinen Telefonsplitter für zwei Leitungen, seriellen
Splitter oder Splitter für parallele Leitungen mit zwei RJ-11-Anschlüssen auf der Vorderseite und
einem Stecker auf der Rückseite.)
Abbildung B-12 Beispiel für einen Splitter für parallele Leitungen
So richten Sie den Drucker für denselben Telefonanschluss ein, der von einem Computer mit zwei
Telefonsteckdosen verwendet wird:
DEWW Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) 215
Abbildung B-13 Rückansicht des Druckers
1 Telefonsteckdose
2 Telefonanschluss IN am Computer
3 Telefonanschluss OUT am Computer
4 Telefon (optional)
5 Anrufbeantworter
6 Computer mit Modem
7 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-
Anschluss an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre
Region anschließen.
1. Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem 2-EXT-Anschluss an der Rückseite des Druckers.
2. Suchen Sie das Telefonkabel, das von Ihrem Computer bzw. Computermodem zur
Telefonsteckdose führt. Ziehen Sie das Kabel aus der Telefonsteckdose, und schließen Sie es
an den 2-EXT-Anschluss auf der Rückseite des Druckers an.
3. Ziehen Sie das Kabel des Anrufbeantworters aus der Telefonsteckdose, und schließen Sie es
an den Anschluss „OUT“ auf der Rückseite des Computers (dem Computermodem) an.
4. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im
Büro verwenden.
5. (Optional) Wenn in Ihrem Anrufbeantworter kein Telefon integriert ist, möchten Sie
möglicherweise ein Telefon an den Anschluss OUT auf der Rückseite des Anrufbeantworters
anschließen.
HINWEIS: Wenn Ihr Anrufbeantworter keinen Anschluss an ein externes Telefon ermöglicht,
können Sie einen Splitter bzw. Koppler für parallele Leitungen erwerben, um sowohl den
Anrufbeantworter als auch das Telefon an den Drucker anzuschließen. Für diese Verbindungen
können Sie Standardkabel verwenden.
216 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
6. Wenn die Modemsoftware für den automatischen Faxempfang auf dem Computer konfiguriert
ist, müssen Sie die Einstellung deaktivieren.
HINWEIS: Wenn Sie die Einstellung für den automatischen Faxempfang in der
Modemsoftware nicht deaktivieren, kann der Drucker keine Faxnachrichten empfangen.
7. Aktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang.
8. Stellen Sie den Anrufbeantworter auf eine niedrigere Ruftonanzahl für die Rufannahme ein.
9. Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort auf dem Drucker in die maximal unterstützte
Ruftonanzahl. (Die maximale Anzahl an Ruftönen hängt vom Land/der Region ab.)
10. Testen Sie die Faxfunktion.
Wenn es klingelt, wird der Anrufbeantworter nach der festgelegten Anzahl Ruftöne aktiviert, und die
aufgezeichnete Ansage wird wiedergegeben. Der Drucker überwacht den Anruf währenddessen auf
Faxtöne. Wenn eingehende Faxtöne erkannt werden, sendet der Drucker Faxempfangstöne und
empfängt das Fax. Wenn keine Faxtöne erkannt werden, stoppt der Drucker die Überwachung der
Leitung, und auf dem Anrufbeantworter kann eine Sprachnachricht aufgezeichnet werden.
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, DSL-/ADSL-Modem und Anrufbeantworter
1 Telefonsteckdose
2 Splitter für parallele Leitungen
3 DSL-/ADSL-Filter
4 Mitgeliefertes Telefonkabel, angeschlossen am 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des
Druckers
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/
Ihre Region anschließen.
5 DSL-/ADSL-Modem
6 Computer
7 Anrufbeantworter
8 Telefon (optional)
DEWW Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) 217
HINWEIS: Sie benötigen einen Splitter für parallele Leitungen. Ein paralleler Splitter besitzt einen
RJ-11-Anschluss auf der Vorderseite und zwei RJ-11-Anschlüsse auf der Rückseite. Verwenden Sie
keinen Telefonsplitter für zwei Leitungen, seriellen Splitter oder Splitter für parallele Leitungen mit
zwei RJ-11-Anschlüssen auf der Vorderseite und einem Stecker auf der Rückseite.
Abbildung B-14 Beispiel für einen Splitter für parallele Leitungen
So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem ein:
1. Erwerben Sie von Ihrem DSL-/ADSL-Anbieter einen DSL-/ADSL-Filter.
HINWEIS: Andere Telefone im Haushalt/Büro, die dieselbe Rufnummer wie der DSL-/ADSL-
Dienst besitzen, müssen an zusätzliche DSL-/ADSL-Filter angeschlossen werden, um Rauschen
beim Führen von Sprachanrufen zu verhindern.
2. Schließen Sie ein Ende des im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Telefonkabels an den
DSL-/ADSL-Filter und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des
Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel am DSL-/ADSL-Filter anschließen,
können die Faxfunktionen unter Umständen nicht genutzt werden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im
Büro verwenden.
3. Schließen Sie den DSL-/ADSL-Filter an den Splitter für parallele Leitungen an.
4. Ziehen Sie das Kabel des Anrufbeantworters aus der Telefonsteckdose, und schließen Sie ihn
am Anschluss 2-EXT an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Wenn Sie den Anrufbeantworter nicht direkt an den Drucker anschließen, werden
Faxtöne unter Umständen auf dem Anrufbeantworter aufgezeichnet, und Sie können mit dem
Drucker möglicherweise keine Faxe empfangen.
5. Schließen Sie das DSL-Modem an den Splitter für parallele Leitungen an.
6. Schließen Sie den Splitter für parallele Leitungen an die Telefonsteckdose an.
7. Stellen Sie den Anrufbeantworter auf eine niedrigere Ruftonanzahl für die Rufannahme ein.
8. Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort auf dem Drucker in die maximal unterstützte
Ruftonanzahl.
HINWEIS: Die maximale Anzahl an Ruftönen ist vom Land/der Region abhängig.
9. Testen Sie die Faxfunktion.
Wenn es klingelt, wird der Anrufbeantworter nach der festgelegten Anzahl Ruftöne aktiviert, und die
aufgezeichnete Ansage wird wiedergegeben. Der Drucker überwacht den Anruf währenddessen auf
Faxtöne. Wenn eingehende Faxtöne erkannt werden, sendet der Drucker Faxempfangstöne und
empfängt das Fax. Wenn keine Faxtöne erkannt werden, stoppt der Drucker die Überwachung der
Leitung, und auf dem Anrufbeantworter kann eine Sprachnachricht aufgezeichnet werden.
Wenn Sie die gleiche Telefonleitung für Telefon- und Faxanrufe sowie ein DSL-Modem verwenden,
befolgen Sie diese Anweisungen, um die Faxfunktion einzurichten.
218 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
Szenario K: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit DFÜ-Modem
und Voicemail
Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und
darüber hinaus diese Telefonleitung für ein Computermodem verwenden und einen Voicemail-Dienst
Ihrer Telefongesellschaft nutzen, richten Sie den Drucker wie in diesem Abschnitt beschrieben ein.
HINWEIS: Faxsendungen können nicht automatisch empfangen werden, wenn Sie einen Voicemail-
Dienst für dieselbe Telefonnummer nutzen, die Sie für den Faxempfang verwenden. Sie müssen
eingehende Faxanrufe demnach manuell entgegennehmen. Wenn Sie Faxnachrichten automatisch
empfangen möchten, wenden Sie sich für die Einrichtung eines Rufzeichenmusters oder eines
separaten Faxanschlusses an Ihren Telekommunikationsanbieter.
Da das Computermodem und der Drucker an derselben Telefonleitung angeschlossen sind, können
Sie das Computermodem und den Drucker nicht gleichzeitig verwenden. Sie können beispielsweise
keine Faxe mit dem Drucker senden, falls Sie gerade das Computermodem zum Senden von E-Mail-
Nachrichten oder zum Zugreifen auf das Internet verwenden.
Je nach Anzahl der Telefonanschlüsse am Computer können Sie den Drucker auf zwei verschiedene
Arten mit Ihrem Computer einrichten. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Computer über einen oder
zwei Telefonanschlüsse verfügt.
Wenn Ihr Computer nur über einen Telefonanschluss verfügt, müssen Sie einen Splitter für
parallele Leitungen (auch Koppler genannt) verwenden, wie in der Abbildung gezeigt. (Ein
Splitter für parallele Leitungen verfügt über einen RJ-11-Anschluss auf der Vorderseite und zwei
RJ-11-Anschlüsse auf der Rückseite. Verwenden Sie keinen Telefonsplitter für zwei Leitungen,
seriellen Splitter oder Splitter für parallele Leitungen mit zwei RJ-11-Anschlüssen auf der
Vorderseite und einem Stecker auf der Rückseite.)
Abbildung B-15 Beispiel für einen Splitter für parallele Leitungen
Wenn Ihr Computer über zwei Telefonanschlüsse verfügt, richten Sie den Drucker wie folgt ein:
Abbildung B-16 Rückansicht des Druckers
1 Telefonsteckdose
2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-
Anschluss an.
Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/
Ihre Region anschließen.
DEWW Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme) 219
3 Computer mit Modem
4 Telefon
So richten Sie den Drucker für denselben Telefonanschluss ein, der von einem Computer mit zwei
Telefonsteckdosen verwendet wird:
1. Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem 2-EXT-Anschluss an der Rückseite des Druckers.
2. Suchen Sie das Telefonkabel, das von Ihrem Computer bzw. Computermodem zur
Telefonsteckdose führt. Ziehen Sie das Kabel aus der Telefonsteckdose, und schließen Sie es
an den 2-EXT-Anschluss auf der Rückseite des Druckers an.
3. Schließen Sie ein Telefon am OUT-Anschluss (Ausgang) auf der ckseite des
Computermodems an.
4. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose
und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
HINWEIS: Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr
Land/Ihre Region anschließen.
Wenn Sie den Drucker nicht mit dem mitgelieferten Kabel an das Telefonnetz anschließen,
können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden. Dieses spezielle Telefonkabel
unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im
Büro verwenden.
5. Wenn die Modemsoftware für den automatischen Faxempfang auf dem Computer konfiguriert
ist, müssen Sie die Einstellung deaktivieren.
HINWEIS: Wenn Sie die Einstellung für den automatischen Faxempfang in der
Modemsoftware nicht deaktivieren, kann der Drucker keine Faxnachrichten empfangen.
6. Deaktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang.
7. Testen Sie die Faxfunktion.
Sie müssen die eingehenden Faxanrufe selbst entgegennehmen, da der Drucker andernfalls keine
Faxnachrichten empfangen kann.
Sollten Probleme beim Einrichten des Druckers mit der optionalen Ausstattung auftreten, bitten Sie
Ihren lokalen Dienstanbieter oder Händler um Unterstützung.
220 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme
Informationen zum Einrichten der Faxfunktion für serielle Telefonsysteme finden Sie auf der
entsprechenden Website zur Faxkonfiguration für Ihr Land/Ihre Region.
Österreich www.hp.com/at/faxconfig
Deutschland
www.hp.com/de/faxconfig
Schweiz (Französisch)
www.hp.com/ch/fr/faxconfig
Schweiz (Deutsch)
www.hp.com/ch/de/faxconfig
Großbritannien
www.hp.com/uk/faxconfig
Finnland
www.hp.fi/faxconfig
Dänemark
www.hp.dk/faxconfig
Schweden
www.hp.se/faxconfig
Norwegen
www.hp.no/faxconfig
Niederlande
www.hp.nl/faxconfig
Belgien (niederländisch)
www.hp.be/nl/faxconfig
Belgien (Französisch)
www.hp.be/fr/faxconfig
Portugal
www.hp.pt/faxconfig
Spanien
www.hp.es/faxconfig
Frankreich
www.hp.com/fr/faxconfig
Irland
www.hp.com/ie/faxconfig
Italien
www.hp.com/it/faxconfig
DEWW Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme 221
Testen der Faxeinrichtung
Sie können die Faxeinrichtung testen, um den Status des Druckers zu überprüfen und um
sicherzustellen, dass er richtig für das Faxen eingerichtet wurde. Führen Sie diesen Test durch,
nachdem der Drucker für das Faxen eingerichtet wurde. Während des Tests werden folgende
Operationen ausgeführt:
Testen der Faxhardware.
Es wird geprüft, ob das richtige Telefonkabel am Drucker angeschlossen ist.
Es wird geprüft, dass die Telefonleitung mit dem richtigen Anschluss verbunden ist.
Es wird festgestellt, ob ein Wählton vorhanden ist.
Es wird nach einer aktiven Telefonleitung gesucht.
Der Status der Telefonverbindung wird überprüft.
Der Drucker druckt einen Bericht mit den Ergebnissen des Tests aus. Wenn während des Tests
Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen im Bericht, um das Problem zu beheben. Führen
Sie anschließend den Test erneut aus.
So testen Sie die Faxeinrichtung über das Bedienfeld des Druckers:
1. Richten Sie den Drucker gemäß den Anweisungen für Ihre Heim- oder Büroanwendung für die
Faxfunktion ein.
2. Stellen Sie vor dem Test sicher, dass Tintenpatronen eingesetzt sind und sich großformatiges
Papier im Zufuhrfach befindet.
3. Tippen Sie auf das Bedienfelddisplay des Druckers und fahren Sie mit dem Finger über die
Anzeige. Tippen Sie dann auf Einrichtung.
4. Tippen Sie auf Extras und dann auf Faxtest durchführen.
Der Drucker zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht.
5. Überprüfen Sie den Bericht.
Wenn der Test erfolgreich war und Sie dennoch weiterhin Probleme beim Faxen haben,
überprüfen Sie die im Bericht aufgeführten Faxeinstellungen, um festzustellen, ob sie
korrekt sind. Eine nicht ausgefüllte oder falsche Faxeinstellung kann zu Faxproblemen
führen.
Wenn der Test fehlschlägt, untersuchen Sie den Bericht auf nähere Informationen zur
Beseitigung des aufgetretenen Problems.
222 Anhang B Zusätzliche Faxeinrichtung DEWW
C Fehler (Windows)
Faxspeicher voll
Kommunikation mit Drucker nicht möglich
Niedriger Tintenstand
Druckkopfproblem
Tintenpatronenproblem
Tintenpatrone auswechseln
Inkompatible Patrone einer älteren Generation eingesetzt
Papier unzulässig
Der Patronenwagen kann sich nicht bewegen
Papierstau
Es ist kein Papier im Drucker
Drucker offline
Drucker pausiert
Dokument konnte nicht gedruckt werden
Druckerfehler
Klappe oder Abdeckung offen
Gebrauchte Tintenpatrone eingesetzt
Tintenpatronen leer
Tintenpatrone defekt
Druckerzubehör-Upgrade
Druckerzubehör-Upgrade erfolgreich
Problem beim Druckerzubehör-Upgrade
Eine nicht von HP stammende Tintenpatrone ist eingesetzt
Nutzung von Original HP Patronen lohnt sich
Beratung bei gefälschten Patronen
Benutzte, wiederbefüllte oder gefälschte Patrone erkannt
SETUP-Patronen verwenden
DEWW 223
Keine SETUP-Patronen verwenden
Nicht genügend Tinte bei Inbetriebnahme
Nur schwarze Tinte?
Nur Farbtinte?
Inkompatible Tintenpatronen
Tintensensorfehler
Tintensensor-Warnung
Problem mit der Druckervorbereitung
Farbpatrone leer
Tinte in Patrone schwarz aufgebraucht
Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs offen
Problem mit dem Tintensystem
224 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Faxspeicher voll
Wenn „Faxempfang sichern“ oder „HP Digitales Fax“ aktiviert ist und ein Problem mit dem Drucker (z.
B. ein Papierstau) vorliegt, werden eingehende Faxnachrichten bis zur Lösung des Problems vom
Drucker im Speicher abgelegt. Der Speicher des Druckers kann sich jedoch mit Faxnachrichten
füllen, die bisher nicht gedruckt oder an den Computer übertragen wurden.
Lösen Sie vor dem Beheben dieses Problems zuerst alle etwaigen anderen Probleme mit dem
Drucker.
Weitere Informationen finden Sie unter
Beheben von Faxproblemen auf Seite 150.
DEWW Faxspeicher voll 225
Kommunikation mit Drucker nicht möglich
Der Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren, weil eines der folgenden Ereignisse
aufgetreten ist:
Der Drucker wurde ausgeschaltet.
Das Kabel, über das der Drucker verbunden war, z.B. ein USB-Kabel oder ein Netzwerkkabel
(Ethernet), wurde entfernt.
Wenn die Verbindung mit dem Drucker über ein Wireless-Netzwerk erfolgt, wurde die Wireless-
Verbindung unterbrochen.
Beheben Sie dieses Problem wie folgt:
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und dass
(Netz-LED) leuchtet.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit dem
Drucker verbunden sind.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden
ist.
Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, stellen Sie sicher, dass das Netzwerk
korrekt funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter
Beheben allgemeiner Netzwerkfehler
auf Seite 161.
Wenn der Drucker mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist, stellen Sie sicher, dass das
Wireless-Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Keine
Wireless-Verbindung zum Drucker möglich auf Seite 161.
226 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Niedriger Tintenstand
Der Tintenfüllstand der in der Meldung angegebenen Tintenpatrone ist niedrig.
Warnhinweise und Anzeigen zum Tintenfüllstand sind ungefähre Angaben und dienen lediglich zur
besseren Planung. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird,
sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden.
Das Austauschen von Tintenpatronen ist erst erforderlich, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Die Informationen zum Auswechseln der Tintenpatronen finden Sie unter
Auswechseln der
Tintenpatronen auf Seite 103. Die Informationen zum Bestellen von Tintenpatronen finden Sie unter
Bestellen von Tintenpatronen auf Seite 105. Weitere Informationen zum Recycling gebrauchter
Tintenverbrauchsmaterialien finden Sie unter
Recycling-Programm für HP Inkjet-
Verbrauchsmaterialien auf Seite 194.
HINWEIS: Die Tinte in den Patronen wird beim Druckvorgang auf unterschiedliche Weise
verwendet. Hierzu gehört auch die Initialisierung, um den Drucker und die Patronen für den Druck
vorzubereiten. Beachten Sie, dass nach der Verwendung Tintenrückstände in den Patronen
verbleiben. Weitere Informationen finden Sie unter
www.hp.com/go/inkusage.
DEWW Niedriger Tintenstand 227
Druckkopfproblem
Der Druckkopf ist nicht vorhanden, wird nicht erkannt, ist nicht korrekt eingesetzt oder nicht
kompatibel.
Falls dieser Fehler bei der Druckereinrichtung auftritt, versuchen Sie die nachfolgenden Lösungen:
Setzen Sie den Druckkopf neu ein.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Erneutes Einsetzen des Druckkopfes
auf Seite 169.
ACHTUNG: Die Druckköpfe besitzen elektrische Kontakte, die leicht beschädigt werden
können.
Wenn dieser Fehler nach längerer Benutzung des Druckers auftritt, versuchen Sie die folgenden
Lösungen:
Schalten Sie den Drucker aus und ein.
Schalten Sie den Drucker aus. Schalten Sie ihn dann wieder ein, indem Sie
(Netz) drücken.
Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Wartung oder Ersatz.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
HP Support auf Seite 128.
228 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Tintenpatronenproblem
Die in der Meldung angegebene Tintenpatrone fehlt, ist beschädigt oder befindet sich im Drucker in
der falschen Halterung.
Versuchen Sie zum Beheben dieses Problem die folgenden Lösungen: Die Lösungswege sind so
sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten
Lösungsweg nicht beheben lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem
nicht mehr auftritt.
Lösung 1: Drucker aus- und wieder einschalten
Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 2: Tintenpatronen korrekt einsetzen
Stellen Sie sicher, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind:
1. Öffnen Sie vorsichtig die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.
2. Drücken Sie die Tintenpatrone nach innen, um sie frei zu geben, und ziehen Sie diese dann fest
in Ihre Richtung.
3. Setzen Sie die Patrone in die Halterung ein. Drücken Sie fest auf die Patrone, um guten Kontakt
sicherzustellen.
4. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen und überprüfen Sie, ob die Ursache für
die Fehlermeldung behoben wurde.
DEWW Tintenpatronenproblem 229
Tintenpatrone auswechseln
Wechseln Sie die angegebene Tintenpatrone aus. Weitere Informationen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 103.
HINWEIS: Wenn Ihre Patrone noch unter die Garantie fällt, bitten Sie den HP Support um Wartung
und Ersatz. Weitere Informationen zur Garantie für die Tintenpatronen finden Sie unter
Informationen
zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen auf Seite 178. Wenn das Problem nach dem
Auswechseln der Patrone weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Weitere
Informationen finden Sie unter
HP Support auf Seite 128.
230 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Inkompatible Patrone einer älteren Generation eingesetzt
Sie müssen eine neuere Version dieser Patrone verwenden. In den meisten Fällen finden Sie auf der
Außenseite der Verpackung Informationen zu einer neueren Version der Patronen. Suchen Sie das
Ablaufdatum der Garantie.
Wenn einige Leerzeichen neben dem Datum die Zeichen „v1“ angegeben sind, handelt es sich um
eine Patrone der aktualisierten neueren Version.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
DEWW Inkompatible Patrone einer älteren Generation eingesetzt 231
Papier unzulässig
Die Einstellungen für Papierformat und -typ im Druckertreiber entsprechen nicht dem Papier im
Drucker. Stellen Sie sicher, dass das richtige Papier in den Drucker eingelegt ist, und drucken Sie
das Dokument erneut. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Einlegen von Papier
auf Seite 24.
HINWEIS: Wenn das in den Drucker eingelegte Papier das korrekte Format aufweist, ändern Sie
das Papierformat im Druckertreiber. Drucken Sie das Dokument anschließend erneut.
232 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Der Patronenwagen kann sich nicht bewegen
Die Tintenpatronenhalterung des Druckers wird durch einen Fremdkörper blockiert.
Schalten Sie zum Beseitigen des Hindernisses den Drucker über
(Netz) aus und überprüfen Sie,
ob Papierstaus im Drucker vorliegen.
Weitere Informationen finden Sie unter
Beseitigen von Staus auf Seite 171.
DEWW Der Patronenwagen kann sich nicht bewegen 233
Papierstau
Papier staut sich im Drucker.
Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie versuchen, den Papierstau zu beseitigen:
Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt wurde, das den Spezifikationen entspricht und das
weder verknittert, gefaltet noch beschädigt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Papierformat und -gewicht auf Seite 180.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker gereinigt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Warten
des Druckers auf Seite 35.
Stellen Sie sicher, dass die Fächer korrekt eingesetzt und nicht zu voll sind. Weitere
Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24.
Die Anweisungen zum Beheben von Staus sowie weitere Informationen zum Vermeiden von Staus
finden Sie unter
Beseitigen von Staus auf Seite 171.
234 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Es ist kein Papier im Drucker
Das Standardfach ist leer.
Legen Sie mehr Papier ein, und tippen Sie auf OK.
Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Papier auf Seite 24.
DEWW Es ist kein Papier im Drucker 235
Drucker offline
Der Drucker ist momentan offline. Im Offline-Modus kann der Drucker nicht verwendet werden.
So können Sie den Status des Druckers ändern:
1. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
Windows 8: Klicken Sie in der Anzeige Start auf Bedienfeld und dann auf Geräte und
Drucker anzeigen.
Windows 7, Windows Vista oder Windows XP: Klicken Sie auf Start und dann auf Geräte
und Drucker, Drucker oder Drucker und Faxgeräte.
2. Wenn die im Dialogfenster aufgelisteten Drucker nicht in der Detailansicht angezeigt werden,
klicken Sie auf das Menü Anzeigen und anschließend auf Details.
3. Wenn der Drucker offline ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, und klicken
Sie dann auf Drucker online verwenden.
4. Versuchen Sie, den Drucker erneut zu verwenden.
236 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Drucker pausiert
Der Drucker befindet sich zurzeit im Pausenmodus. Im Pausenmodus werden Druckaufträge zwar
zur Warteschlange hinzugefügt, aber nicht gedruckt.
Gehen Sie zum Ändern des Druckerstatus je nach Betriebssystem wie folgt vor:
Ändern Sie den Druckerstatus mit einer der folgenden Methoden:
1. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
Windows 8: Klicken Sie in der Anzeige Start auf Bedienfeld und dann auf Geräte und
Drucker anzeigen.
Windows 7, Windows Vista oder Windows XP: Klicken Sie auf Start und dann auf Geräte
und Drucker, Drucker oder Drucker und Faxgeräte.
2. Wenn die im Dialogfenster aufgelisteten Drucker nicht in der Detailansicht angezeigt werden,
klicken Sie auf das Menü Anzeigen und anschließend auf Details.
3. Wenn der Drucker angehalten ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, und
klicken Sie dann auf Druckvorgang fortsetzen.
4. Versuchen Sie, den Drucker erneut zu verwenden.
DEWW Drucker pausiert 237
Dokument konnte nicht gedruckt werden
Das Dokument konnte nicht gedruckt werden, weil ein Problem im Drucksystem aufgetreten ist.
Informationen zum Beheben von Druckproblemen finden Sie im Abschnitt
Beheben von
Druckerproblemen auf Seite 136.
238 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Druckerfehler
Es lag ein Problem mit dem Drucker vor. In der Regel lassen sich derartige Probleme mit den
folgenden Schritten beheben:
1. Drücken Sie
(Netz), um den Drucker auszuschalten.
2. Ziehen Sie den Netzstecker, und stecken Sie ihn wieder ein.
3. Drücken Sie
(Netz), um den Drucker einzuschalten.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode, und
wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP
Support finden Sie unter
HP Support auf Seite 128.
DEWW Druckerfehler 239
Klappe oder Abdeckung offen
Damit Dokumente gedruckt werden können, müssen alle Klappen und Abdeckungen des Druckers
geschlossen sein.
TIPP: Die meisten Klappen und Abdeckungen rasten beim vollständigen Schließen hörbar ein.
Falls sich das Problem nicht durch ordnungsgemäßes Schließen aller Klappen und Abdeckungen
beheben lässt, wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen finden Sie unter
HP Support auf Seite 128.
240 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Gebrauchte Tintenpatrone eingesetzt
Die in der Meldung angegebene Tintenpatrone wurde zuvor in einem anderen Drucker verwendet.
Sie können Tintenpatronen zwar in verschiedene Drucker einsetzen, aber dies kann sich negativ auf
die Druckqualität von Dokumenten auswirken, wenn die Patronen über längere Zeit nicht in einem
Drucker eingesetzt sind. Darüber hinaus sind die Angaben der Tintenfüllstandsanzeige nicht präzise
oder nicht verfügbar, wenn Tintenpatronen in einem anderen Drucker verwendet wurden.
Wenn die Druckqualität nicht zufrieden stellend ist, reinigen Sie die Druckköpfe.
HINWEIS: Die Tinte in den Patronen wird beim Druckvorgang auf unterschiedliche Weise
verwendet, etwa bei der Initialisierung, um den Drucker und die Patronen für den Druck
vorzubereiten, oder bei der Wartung der Druckköpfe, damit die Düsen frei bleiben und die Tinte
ungehindert fließt. Beachten Sie, dass nach der Verwendung Tintenrückstände in den Patronen
verbleiben. Weitere Informationen finden Sie unter
www.hp.com/go/inkusage.
Weitere Informationen zum Lagern von Tintenpatronen finden Sie unter Bestellen von Tintenpatronen
auf Seite 105.
DEWW Gebrauchte Tintenpatrone eingesetzt 241
Tintenpatronen leer
Die in der Meldung angegebenen Patronen müssen ersetzt werden, um mit dem Drucken
fortzufahren. HP empfiehlt, Tintenpatronen erst herauszunehmen, wenn eine Ersatzpatrone zum
Einsetzen verfügbar ist.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 103.
242 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Tintenpatrone defekt
Die in der Meldung angegebenen Patronen sind beschädigt oder fehlerhaft.
Siehe
Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 103.
DEWW Tintenpatrone defekt 243
Druckerzubehör-Upgrade
Die in der Meldung angegebene Patrone kann nur zum Upgrade eines Druckers verwendet werden.
Klicken Sie auf OK, um sie in diesem Drucker zu verwenden. Wenn Sie das Zubehör-Upgrade für
diesen Drucker nicht fortsetzen möchten, klicken Sie auf „Druck abbrechen“ und nehmen Sie die
Patrone heraus.
244 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Druckerzubehör-Upgrade erfolgreich
Das Druckerzubehör-Upgrade war erfolgreich. Die in der Meldung aufgeführten Patronen können
jetzt im Drucker verwendet werden.
DEWW Druckerzubehör-Upgrade erfolgreich 245
Problem beim Druckerzubehör-Upgrade
Das Zubehör-Upgrade war nicht erfolgreich. Die in der Meldung aufgeführten Patronen können
weiterhin in diesem Drucker verwendet werden. Wechseln Sie die Zubehör-Upgrade-Patrone aus.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 103.
246 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Eine nicht von HP stammende Tintenpatrone ist eingesetzt
HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der Verbrauchsmaterialien von anderen
Herstellern nicht garantieren. Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von
Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die
Garantie. Falls Ihnen diese Patronen als Original HP Tintenpatronen verkauft wurden, besuchen Sie
bitte HP auf der Website
www.hp.com/go/anticounterfeit, um weitere Informationen zu erhalten oder
einen Fälschungsverdacht zu melden.
DEWW Eine nicht von HP stammende Tintenpatrone ist eingesetzt 247
Nutzung von Original HP Patronen lohnt sich
HP belohnt treue Kunden für die Verwendung von original HP Verbrauchsmaterialien. Klicken Sie auf
die Schaltfläche unterhalb der Meldung, um sich online über die Prämien zu informieren. Prämien
sind möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.
248 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Beratung bei gefälschten Patronen
Die eingesetzte Patrone ist keine neue Original HP Patrone. Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle,
in der die Patrone erworben wurde. Wenn Sie einen Betrugsverdacht berichten möchten, besuchen
Sie HP unter
www.hp.com/go/anticounterfeit. Klicken Sie auf Weiter, um die Patrone weiterhin zu
verwenden.
DEWW Beratung bei gefälschten Patronen 249
Benutzte, wiederbefüllte oder gefälschte Patrone erkannt
Die Original HP Tinte in der Patrone ist aufgebraucht. Zur Lösung dieses Problems wechseln Sie die
Tintenpatrone aus, oder klicken Sie auf OK, um die Patrone weiter zu verwenden. Weitere
Informationen zum Auswechseln der Patrone finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen
auf Seite 103. HP belohnt treue Kunden für die Verwendung von Original HP Verbrauchsmaterialien.
Klicken Sie auf die Schaltfläche unterhalb der Meldung, um sich online über die Prämien zu
informieren. Prämien sind möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.
VORSICHT! Die HP Garantie für Tintenpatronen gilt nicht für Tinten oder Patronen, die nicht von
HP stammen. Die HP Druckergarantie deckt keine Reparatur- oder Wartungsmaßnahmen ab, die
durch Patronen oder Tinten anderer Hersteller als HP verursacht wurden. HP gibt keine Garantie für
die Qualität oder Zuverlässigkeit von Tinten anderer Hersteller. Es sind keine Informationen über
Tintenfüllstände verfügbar.
250 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
SETUP-Patronen verwenden
Beim ersten Einrichten des Druckers müssen Sie die Patronen einsetzen, die im Karton mit dem
Drucker geliefert wurden. Diese Patronen sind mit der Aufschrift SETUP gekennzeichnet, und sie
dienen zum Kalibrieren des Druckers, bevor der erste Druckauftrag ausgeführt wird. Wenn die
SETUP-Patronen bei der anfänglichen Einrichtung des Produkts nicht eingesetzt sind, führt dies zu
einem Fehler. Wenn ein Satz üblicher Patronen eingesetzt wurde, nehmen Sie diese heraus, und
setzen Sie die SETUP-Patronen ein, um die Druckereinrichtung durchzuführen. Nach dem Einrichten
des Druckers kann der Drucker mit den üblichen Patronen verwendet werden.
Wenn weiterhin Fehlermeldungen angezeigt werden und der Drucker die Initialisierung des
Tintensystems nicht fertig stellen kann, kontaktieren Sie den HP Support. Weitere Informationen
finden Sie unter
HP Support auf Seite 128.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
DEWW SETUP-Patronen verwenden 251
Keine SETUP-Patronen verwenden
SETUP-Patronen können nicht verwendet werden, nachdem der Drucker initialisiert wurde. Nehmen
Sie die SETUP-Patronen heraus, und ersetzen Sie diese durch Patronen für den Normalbetrieb.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 103.
252 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Nicht genügend Tinte bei Inbetriebnahme
Der Tintenfüllstand der in der Meldung angegebenen Patronen reicht möglicherweise nicht aus, um
die Vorgänge zur erstmaligen Inbetriebnahme abzuschließen.
Lösung: Setzen Sie neue Patronen ein, oder klicken Sie auf OK, um die eingesetzten Patronen zu
verwenden.
Wenn die Ersteinrichtung mit den eingesetzten Patronen nicht abgeschlossen werden kann, werden
neue Patronen benötigt. Informationen zum Einsetzen neuer Patronen finden Sie unter
Auswechseln
der Tintenpatronen auf Seite 103.
DEWW Nicht genügend Tinte bei Inbetriebnahme 253
Nur schwarze Tinte?
Die Tinte der in der Meldung angegebenen Patronen ist aufgebraucht.
Lösungen: Wechseln Sie die leeren Patronen aus, um in Farbe zu drucken. Informationen zum
Einsetzen neuer Patronen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 103.
Klicken Sie auf Nur Schwarz, um vorübergehend nur mit schwarzer Tinte zu drucken. Farben werden
dann als Graustufen gedruckt. Die leeren Patronen müssen baldmöglichst ersetzt werden.
ACHTUNG: Nehmen Sie die leere Farbpatrone NICHT heraus, um im Modus Nur Schwarz zu
drucken.
254 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Nur Farbtinte?
Die Tinte in der Patrone schwarz ist aufgebraucht.
Lösungen: Klicken Sie auf Nur Farbe, um Schwarz vorübergehend mit Farben darzustellen. Schwarz
wird simuliert. Die Qualität von Text und Fotos wird von der Druckversion abweichen, bei der Sie alle
Patronen verwenden. Die Patrone schwarz muss bald ausgewechselt werden.
Wechseln Sie die Tintenpatrone schwarz aus, um mit schwarzer Tinte zu drucken. Informationen zum
Einsetzen neuer Patronen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 103.
ACHTUNG: Nehmen Sie die leere Patrone schwarz NICHT heraus, um im Modus Nur Farbe zu
drucken.
DEWW Nur Farbtinte? 255
Inkompatible Tintenpatronen
Die Tintenpatrone ist nicht mit dem Drucker kompatibel. Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie eine
HP Instant Ink Patrone in einen Drucker einsetzen, der nicht im HP Instant Ink Programm registriert
wurde. Außerdem kann es auftreten, wenn die HP Instant Ink Patrone zuvor in einem anderen
Drucker verwendet wurde, der für das HP Instant Ink Programm registriert wurde.
Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website des
HP Instant Ink Programms.
256 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Tintensensorfehler
Der Tintensensor ist ausgefallen, und es kann nicht mehr gedruckt werden.
Wenden Sie sich an den technischen Support von HP. Weitere Informationen finden Sie unter
www.hp.com/support.
DEWW Tintensensorfehler 257
Tintensensor-Warnung
Der Tintensensor meldet einen unerwarteten Zustand. Dies könnte durch die Patrone verursacht
worden sein. Möglicherweise ist auch der Sensor selbst fehlerhaft. Bei einem Sensordefekt kann
nicht mehr ermittelt werden, wann die Tinte in den Patronen aufgebraucht ist. Beim Drucken mit einer
leeren Patrone gelangt Luft in das Tintensystem, was zu schlechter Druckqualität führt. Zur
Behebung dieser Situation ist eine erhebliche Tintenmenge erforderlich, wodurch der Tintenfüllstand
aller Patronen stark abnimmt.
Lösung: Klicken Sie auf OK, um das Drucken fortzusetzen, oder wechseln Sie die Patrone aus.
Informationen zum Einsetzen neuer Patronen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen
auf Seite 103.
258 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Problem mit der Druckervorbereitung
Die Druckeruhr ist fehlerhaft, und die Tintenvorbereitung ist möglicherweise nicht abgeschlossen. Die
Anzeige der geschätzten Tintenfüllstände ist möglicherweise ungenau.
Lösung: Überprüfen Sie die Druckqualität Ihres Druckauftrags. Falls diese nicht zufrieden stellend ist,
kann sie durch das Ausführen der Tintenkopfreinigung über die Toolbox möglicherweise verbessert
werden.
DEWW Problem mit der Druckervorbereitung 259
Farbpatrone leer
Die Tinte der in der Meldung angegebenen Patronen ist aufgebraucht.
Lösungen: Wechseln Sie die leeren Patronen aus, um in Farbe zu drucken. Informationen zum
Einsetzen neuer Patronen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 103.
Um vorübergehend nur mit schwarzer Tinte zu drucken, klicken Sie auf „Druck abbrechen“, und
senden Sie den Druckauftrag erneut. Die Meldung Nur schwarze Tinte? wird angezeigt, bevor der
Auftrag gedruckt wird. Die leeren Patronen müssen baldmöglichst ersetzt werden.
ACHTUNG: Nehmen Sie die leere Farbpatrone NICHT heraus, um im Modus Nur Schwarz zu
drucken.
260 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Tinte in Patrone schwarz aufgebraucht
Die Tinte in der Patrone schwarz ist aufgebraucht.
Lösungen: Wechseln Sie die Tintenpatrone schwarz aus. Informationen zum Einsetzen neuer
Patronen finden Sie unter
Auswechseln der Tintenpatronen auf Seite 103.
ACHTUNG: Nehmen Sie die leere Patrone schwarz NICHT heraus, um im Modus Nur Farbe zu
drucken.
Klicken Sie auf „Druck abbrechen“, und senden Sie den Druckauftrag erneut, um vorübergehend
Schwarz mit Farben zu simulieren. Die Meldung Nur Farbtinte? wird angezeigt, bevor der Auftrag
gedruckt wird. Die Patrone schwarz muss bald ausgewechselt werden.
DEWW Tinte in Patrone schwarz aufgebraucht 261
Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs offen
Schließen Sie die Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs, um fortzufahren.
262 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Problem mit dem Tintensystem
Nehmen Sie die Tintenpatronen heraus, und überprüfen Sie diese auf Anzeichen für undichte Stellen.
Weisen Patronen undichte Stellen auf, wenden Sie sich an den HP Support. Verwenden Sie keine
undichten Patronen.
Sind keine undichten Stellen vorhanden, setzen Sie die Patronen wieder ein, und schließen Sie die
Druckerabdeckung. Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Sollte diese Meldung erneut
angezeigt werden, wenden Sie sich an den HP Support.
Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support finden Sie unter
HP Support
auf Seite 128.
DEWW Problem mit dem Tintensystem 263
264 Anhang C Fehler (Windows) DEWW
Index
A
ADSL, Faxeinrichtung für
parallele Telefonsysteme 202
Anrufbeantworter
einrichten mit Fax und
Modem 215
mit Fax einrichten (parallele
Telefonsysteme) 213
Anschlüsse, Position 8
Antwortruftonmuster
parallele Telefonsysteme 204
anzeigen
Netzwerkeinstellungen 113
Ausgabefach
Position 7
Automatischer Vorlageneinzug
(ADF)
Reinigen 36
Zuführungsprobleme,
Fehlerbehebung 36
Automatische Verkleinerung von
Faxnachrichten 73
B
Baud-Rate 83
Bearbeiten
Text in OCR-Programm 61
Bedienfeld
LEDs 9
Symbole für Status 9
Tasten 9
Berichte
Bestätigung, Fax 87
Druckkopf 166
Faxtest schlägt fehl 150
Fehler, Fax 88
Bestätigungsberichte, Fax 87
C
Computermodem
an gemeinsamem Anschluss
für Telefon-/Faxanrufe
(parallele Telefonsysteme)
210
an gemeinsamem Anschluss
mit Fax und Voicemail
(parallele Telefonsysteme)
219
gemeinsamer Anschluss mit
Fax (parallele
Telefonsysteme) 207
gemeinsam mit Fax und
Anrufbeantworter (parallele
Telefonsysteme) 215
D
Dauer des telefonischen Supports
Dauer des Supports 129
DFÜ-Modem
an gemeinsamem Anschluss
für Telefon-/Faxanrufe
(parallele Telefonsysteme)
210
an gemeinsamem Anschluss
mit Fax und Voicemail
(parallele Telefonsysteme)
219
gemeinsamer Anschluss mit
Fax (parallele
Telefonsysteme) 207
Druckeinstellungen
Druckqualität 139
drucken
Druckerstatusbericht 132
Faxberichte 87
Drucken
Details des letzten Faxes 89
Faxnachrichten 71
Faxprotokolle 88
Fehlerbehebung 136
Druckerbedienfeld
Faxnachrichten senden 64
Netzwerkeinstellungen 113
Position 7
scannen 58
Druckersoftware (Windows)
Info zu 122
öffnen 38, 122
Druckerstatusbericht
drucken 132
Informationen zu 132
Druckkopf 169
reinigen 166
Druckkopf ausrichten 167
DSL, Faxeinrichtung für
parallele Telefonsysteme 202
Duplexeinheit
Beseitigen von Staus 171
Installation 31
E
ECM.
Siehe
Fehlerkorrekturmodus
Eingabehilfen 4
eingebetteter Webserver
Fehlerbehebung, lässt sich
nicht öffnen 164
Infos 124
öffnen 124
Webscan 60
Einrichten
Anrufbeantworter (parallele
Telefonsysteme) 213
Anrufbeantworter und Modem
(parallele Telefonsysteme)
215
Computermodem (parallele
Telefonsysteme) 207
Computermodem und
Anrufbeantworter (parallele
Telefonsysteme) 215
Computermodem und
Telefonanschluss (parallele
Telefonsysteme) 210
Computermodem und
Voicemail (parallele
Telefonsysteme) 219
DSL (parallele
Telefonsysteme) 202
DEWW Index 265
Einrichtungsbedingungen für
die Faxfunktion 199
Fax, für parallele
Telefonsysteme 198
gemeinsamer Telefonanschluss
(parallele Telefonsysteme)
205
ISDN-Anschluss (parallele
Telefonsysteme) 203
PBX-System (parallele
Telefonsysteme) 203
Rufzeichenmuster (parallele
Telefonsysteme) 204
separater Faxanschluss
(parallele Telefonsysteme)
201
Voicemail (parallele
Telefonsysteme) 206
Voicemail und
Computermodem (parallele
Telefonsysteme) 219
Zubehör 31
Einrichtung 10
Faxtest 222
Ruftonunterscheidung 81
Einstellungen
Geschwindigkeit, Fax 83
Lautstärke, Faxtöne 83
Netzwerk 113
Einwählmodem
gemeinsam mit Fax und
Anrufbeantworter (parallele
Telefonsysteme) 215
Empfangen von Faxen
Fehlerbehebung 155, 157
Empfangen von Faxnachrichten
automatisch 70
manuell 70
Modus „Autom. Annehmen
80
Nummern sperren 73
Ruftonanzahl bis zur
Rufannahme 81
Weiterleiten 72
Entfernen
Daten aus Faxprotokoll 88
Erneut drucken
Faxnachrichten aus dem
Speicher 71
Erneutes Einsetzen des
Druckkopfes 169
EWS.
Siehe
eingebetteter
Webserver
F
Fächer
Beseitigen von Staus 171
Einlegen von Papier 24
Fehlerbehebung, Einzug 136
Papierquerführungen
(Abbildung) 7
Position 7
Farbiger Text und OCR 61
Fax
Anrufbeantworter, einrichten
(parallele Telefonsysteme)
213
Antwortmodus 80
automatisches Annehmen 80
Bestätigungsberichte 87
DSL, einrichten (parallele
Telefonsysteme) 202
Einrichtungstest 222
Einrichtungstypen 199
Einstellungen, ändern 80
Empfangen, Fehlerbehebung
155, 157
Faxsicherung 71
Fehlerbehebung 150
Fehlerberichte 88
für gemeinsamen
Telefonanschluss einrichten
(parallele Telefonsysteme)
205
für Rufzeichenmuster einrichten
(parallele Telefonsysteme)
204
für separaten Anschluss
einrichten (parallele
Telefonsysteme) 201
Geschwindigkeit 83
ISDN-Anschluss, Einrichten
(parallele Telefonsysteme)
203
Kopfzeile 80
Leitungszustandstest,
fehlgeschlagen 154
Manuelles Empfangen 70
Modem, gemeinsamer
Anschluss mit (parallele
Telefonsysteme) 207
Modem und Telefonanschluss,
gemeinsame Verwendung
(parallele Telefonsysteme)
210
Modem und Voicemail, an
gemeinsamem Anschluss
(parallele Telefonsysteme)
219
Nummern sperren 73
parallele Telefonsysteme 198
PBX-System, Einrichten
(parallele Telefonsysteme)
203
Protokoll, drucken 88
Ruftonanzahl bis zur
Rufannahme 81
Ruftonunterscheidung, Muster
ändern 81
Senden, Fehlerbehebung
155, 158
Telefonkabeltyptest,
fehlgeschlagen 152
Telefonkabelverbindungstest,
fehlgeschlagen 152
Telefonsteckdosentest,
fehlgeschlagen 151
Test schlägt fehl 150
Verkleinerung 73
Voicemail, Einrichten (parallele
Telefonsysteme) 206
Wähltontest, fehlgeschlagen
153
Wähltyp, Einstellung 82
Wahlüberwachung 66
Wahlwiederholungsoptionen
82
Weiterleiten 72
Faxen
Details der letzten
Faxtransaktion drucken 89
Lautstärke 83
Papierformat 73
Protokoll, Daten entfernen 88
Senden einer Faxnachricht 64
Faxen (Anzeige) 10
Faxfunktion
Fehlerkorrekturmodus 68
Spezifikationen 181
Faxkopfzeile 80
Faxnachricht
Anrufbeantworter und Modem,
gemeinsam (parallele
Telefonsysteme) 215
Berichte 87
empfangen 70
erneut drucken 71
Modem und Anrufbeantworter,
gemeinsam (parallele
Telefonsysteme) 215
266 Index DEWW
über Internetprotokoll 86
Wahlüberwachung 68
Faxnachrichten senden
aus dem Speicher 67
Wahlüberwachung 68
Faxnachrichten weiterleiten 72
Faxsicherung 71
Fehlende oder fehlerhafte
Informationen,
Fehlerbehebung 139
Fehlerbehebung
Bedienfeld, Hilfesystem 131
Drucken 136
Druckerstatusbericht 132
Druckproblem 138
eingebetteter Webserver 164
Empfangen von Faxen 155,
157
Fax 150
Faxhardwaretest
fehlgeschlagen 150
Faxleitungstest
fehlgeschlagen 154
Faxsteckdosentest,
fehlgeschlagen 151
Fax-Telefonkabeltyptest
fehlgeschlagen 152
Fax-
Telefonkabelverbindungstest
schlägt fehl 152
Faxtests 150
Faxwähltontest
fehlgeschlagen 153
fehlende oder fehlerhafte
Informationen 139
Firewalls 138
keine Druckausgabe 138
Kopieren 143
Kopierqualität 143
mehrere Seiten werden
gleichzeitig eingezogen 137
Netzwerkkonfigurationsseite
133
Netzwerkprobleme beheben
161
Papier nicht aus Fach
eingezogen 136
Papierzufuhrprobleme 136
Scannen 145
Scanqualität 147
schiefe Kopien 144
schräg ausgegebene Seiten
137
Senden von Faxen 155, 158
Staus, Papier 173
Stromversorgung 136
Fehlerberichte, Fax 88
Fehlerkorrekturmodus 68
Firewalls, Fehlerbehebung 138
FoIP (Fax over Internet Protocol)
86
Fotos
Einsetzen des USB-Flash-
Laufwerks 30
Funkstörungen
Zulassungshinweise 189
Funkverbindung, Symbole 9
G
Geräuschdaten 182
Geräuschemissionen 182
Geschwindigkeit
Fehlerbehebung für den
Scanner 145
Gesperrte Faxnummern
Einrichten 73
Glas, Scanner
Position 7
Reinigen 35
Glas, Vorlagen
Originale auflegen 28
Größe
Fehlerbehebung, Kopieren
143
Scans, Fehlerbehebung 147
H
Hardware, Fax-Einrichtungstest
150
Hilfe 10
Hintere Abdeckung
Abbildung 8
Hintere Zugangsklappe
Beseitigen von Staus 171
HP Dienstprogramm (OS X)
öffnen 123
I
Impulswahl 82
Installation
Duplexeinheit 31
Internetprotokoll
Faxen 86
IP-Adresse
für Drucker überprüfen 164
IP-Einstellungen 113
ISDN-Anschluss, Einrichten der
Faxfunktion
parallele Telefonsysteme 203
J
Junk-Faxmodus 73
K
Kalibrieren des Zeilenvorschubs
168
Kopf 166
Kopfzeile, Fax 80
Kopie
Spezifikationen 180
Kopieren 10
Fehlerbehebung 143
Qualität 143
Körnige oder weiße Querstreifen
auf Kopien, Fehlerbehebung
144
Kundendienst
elektronisch 128
Kurzwahl
Fax senden 64
L
Lautstärke
Faxtöne 83
LEDs, Bedienfeld 9
Leere Seiten, Fehlerbehebung
Kopie 143
Leitungszustandstest, Fax 154
Linien
Kopien, Fehlerbehebung 143
Scans, Fehlerbehebung 147
Luftfeuchtigkeit 179
M
Manuelles Faxen
Empfangen 70
Senden 65, 66
Mehrfacheinzug,
Fehlerbehebung 137
Modellnummer 133
Modem
an gemeinsamem Anschluss
für Telefon-/Faxanrufe
(parallele Telefonsysteme)
210
an gemeinsamem Anschluss
mit Fax und Voicemail
(parallele Telefonsysteme)
219
DEWW Index 267
gemeinsamer Anschluss mit
Fax (parallele
Telefonsysteme) 207
gemeinsam mit Fax und
Anrufbeantworter (parallele
Telefonsysteme) 215
N
Nach Ablauf des Support-
Zeitraums 129
Netzanschluss, Position 8
Netzwerke
Anschluss, Abbildung 8
Einstellungen ändern 113
Einstellungen anzeigen und
drucken 113
Firewalls, Fehlerbehebung
138
IP-Einstellungen 113
Problemlösung 161
Verbindungsgeschwindigkeit
113
Wireless-Einstellungen 133
Wireless-Kommunikation
einrichten 110
O
OCR
Fehlerbehebung 146
gescannte Dokumente
bearbeiten 61
Originale
scannen 58
OS X
HP Dienstprogramm 123
P
Papier
auswählen 23
Beseitigen von Staus 171
Fehlerbehebung, Einzug 136
Format einstellen für Fax 73
HP, Bestellen 23
in Fach einlegen 24
schräg ausgegebene Seiten
137
Spezifikationen 180
Staus 173
Papierzufuhrprobleme,
Fehlerbehebung 136
Parallele Telefonsysteme
DSL einrichten 202
Einrichtungstypen 199
für Anrufbeantworter
einrichten 213
für gemeinsamen Anschluss
einrichten 205
für Modem einrichten 207
für Modem und Voicemail
einrichten 219
für PBX einrichten 203
für Rufzeichenmuster
einrichten 204
für separaten Anschluss
einrichten 201
ISDN einrichten 203
Länder/Regionen mit 198
Modem an gemeinsamem
Telefonanschluss einrichten
210
Modem und Anrufbeantworter
einrichten 215
Patronen 105
Patronenwagen
Freigeben des
Patronenwagens 175
PBX-System, Einrichten der
Faxfunktion
parallele Telefonsysteme 203
Protokoll, Fax
drucken 88
Q
Qualität, Fehlerbehebung
Kopieren 143
Scannen 147
R
Recycling
Tintenpatronen 194
reinigen
Druckkopf 166
Reinigen
äußeres Gehäuse 35
automatischer
Vorlageneinzug 36
Scannerglas 35
Ruftonanzahl bis zur
Rufannahme 81
Ruftonmuster
ändern 81
Ruftonunterscheidung
ändern 81
Rufzeichenmuster
parallele Telefonsysteme 204
S
Scanbildschirm 10
Scannen
Fehlerbehebung 145
langsam 145
mithilfe von Webscan 60
OCR 61
Qualität 147
Scanbildschirm 10
Scanspezifikationen 180
vom Druckerbedienfeld 58
Scannerglas
Originale auflegen 28
Position 7
Reinigen 35
Schalldruckpegel 182
Schiefe Druckausgabe,
Fehlerbehebung
Kopieren 144
Scannen 147
Schräge Druckausgabe,
Fehlerbehebung
Drucken 137
Schwarzweiße Seiten
Faxnachricht 63
Senden einer Faxnachricht an
mehrere Empfänger
senden 68
Senden von Faxen
Fehlerbehebung 155, 158
Senden von Faxnachrichten
einfaches Fax 64
manuell 65
Wahlüberwachung 66
Senden von Scans
Fehlerbehebung 145
für OCR 61
Serielle Telefonsysteme
Einrichtungstypen 199
Länder/Regionen mit 198
Seriennummer 133
Software
OCR 61
Webscan 60
Speicher
Faxe speichern 71
Faxnachrichten erneut
drucken 71
Speichern
Faxe im Speicher 71
Spezifikationen
Abmessungen und Gewicht
179
Geräuschemissionen 182
268 Index DEWW
Papier 180
Systemanforderungen 179
Status
Druckerstatusbericht 133
Netzwerkkonfigurationsseite
133
Staus
Entfernen 171
Papier 173
ungeeignetes Papier 23
Streifen auf Scans,
Fehlerbehebung 147
Stromversorgung
Fehlerbehebung 136
Support 128
Support, Ablauf 128
Symbole für Status 9
Symbole für Tintenfüllstände 10
Systemanforderungen 179
T
Tasten, Bedienfeld 9
Technische Daten
Faxspezifikationen 181
Kopierspezifikationen 180
Scanspezifikationen 180
Telefon, Faxen über
Empfangen 70
Senden 65
Telefonischer Support 129
Telefonkabel
Test „richtiger Typ“
fehlgeschlagen 152
Test „Verbunden mit dem
richtigen Anschluss“ schlägt
fehl 152
Telefonleitung, Ruftonmuster 81
Telefonsteckdose, Fax 151
Telefonsteckdosentest, Fax 151
Temperaturbereich 179
Testen des richtigen Anschlusses,
Fax 152
Tests, Fax
Anschlussverbindung,
fehlgeschlagen 152
Einrichtung 222
Faxleitungszustand 154
Fax-Telefonkabeltyptest
fehlgeschlagen 152
fehlgeschlagen 150
Hardware, fehlgeschlagen
150
Telefonsteckdose 151
Wählton, fehlgeschlagen 153
Text
fehlt auf gescanntem
Dokument, Fehlerbehebung
145
kann nach dem Scannen nicht
bearbeitet werden,
Fehlerbehebung 146
Tintenfüllstände, überprüfen 101
Tintenpatronen 8
auswechseln 103
Garantie-Ablaufdaten 133
Position 8
Status 133
Teilenummern 105, 133
Tintenfüllstände überprüfen
101
Tipps 100
Tintenpatronen auswechseln 103
Tintenpatronenklappe, Position 8
Tonwahl 82
U
Umgebungsbedingungen 179
Umwelt,
Nachhaltigkeitsprogramm 193
Unterstützte Betriebssysteme
179
USB-Anschluss
Anschluss, Position 8
USB-Flash-Laufwerk
einsetzen 30
USB-Verbindung
Anschluss, Position 7
V
Verbindungsgeschwindigkeit,
Einstellen 113
Verbrauchsmaterial
Druckerstatusbericht 133
Verkleinern von Faxnachrichten
73
Voicemail
für Faxanschluss einrichten
(parallele Telefonsysteme)
206
für Fax und Computermodem
einrichten (parallele
Telefonsysteme) 219
Vorlageneinzug
Einlegen von Originalen 29
W
Wähltontest, fehlgeschlagen 153
Wähltyp, Einstellung 82
Wahlüberwachung 66, 68
Wahlwiederholungsoptionen,
Einstellung 82
Warten
Druckkopf 166
Wartung
Auswechseln der
Tintenpatronen 103
Druckkopf 166
Druckkopf ausrichten 167
Druckkopf reinigen 166
Erneutes Einsetzen des
Druckkopfes 169
Kalibrieren des
Zeilenvorschubs 168
Tintenfüllstände überprüfen
101
Webscan 60
Websites
Informationen zu
Eingabehilfen 4
Kundendienst 128
Umweltprogramme 193
Weiße Streifen oder Flecken,
Fehlerbehebung
Kopien 144
Scans 147
Windows
Systemanforderungen 179
Wireless-Kommunikation
einrichten 110
Zulassungshinweise 189
Z
Zeilenvorschub kalibrieren 168
Zubehör
Druckerstatusbericht 133
Einrichten 31
Zugangsklappe zum
Tintenpatronenwagen, Position
8
Zulassungshinweise 183, 189
Zulassungsnummer 183
zweites Fach
Verwenden von Fach 2 32
DEWW Index 269
15

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