584661

HP Officejet Pro 8620 Handleiding

55
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/120
Pagina verder
55
Kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
Om te controleren of de draadloze verbinding correct
werkt, drukt u een testrapport draadloos af.
1. Voer een kopieeropdracht uit of maak een scan om na
te gaan of de printer correct werkt.
2. Controleer de fysieke faxverbindingen.
3. Controleer of andere faxapparaten werken op
hetzelfde telefoonnummer. Het ontvangende
faxapparaat kan uw telefoonnummer hebben
geblokkeerd of er zijn mogelijk technische problemen.
4. Als het probleem niet kan worden opgelost, druk
dan het foutrapport en het faxlogboek af (en indien
beschikbaar de identicatie van de beller en het
rapport junkfaxen). Neem dan contact op met HP voor
verdere hulp.
Kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
1. Controleer de faxinstellingen op de printer
2. Controleer de fysieke faxverbindingen.
3. Controleer of andere apparaten op dezelfde
telefoonlijn faxen kunnen ontvangen. De telefoonlijn
kan in storing zijn of het verzendende faxapparaat heeft
mogelijk problemen met het verzenden van faxen.
Misschien kunt u ook nagaan of u het telefoonnummer
van de afzender niet hebt geblokkeerd.
4. Neem contact op met de afzender. Als het probleem
niet kan worden opgelost, druk dan het foutrapport
en het faxlogboek af (en indien beschikbaar de
identicatie van de beller en het rapport junkfaxen).
Neem dan contact op met HP voor verdere hulp.
Kan geen faxen verzenden en ook geen
ontvangen
1. Voer een kopieeropdracht uit of maak een scan om na
te gaan of de printer correct werkt.
2. Controleer de fysieke faxverbindingen.
3. Controleer de faxinstellingen op de printer.
4. Controleer of andere apparaten op deze telefoonlijn
faxen kunnen verzenden of ontvangen. Er is mogelijk
een probleem met de telefoonlijn.
5. Reset de printer door deze uit te schakelen. Schakel
indien mogelijk ook de hoofdschakelaar van de
stroomvoorziening uit. Wacht enkele seconden
en schakel de stroom weer in. Probeer een fax te
verzenden of te ontvangen op de printer.
6. Als het probleem niet kan worden opgelost, druk
dan het foutrapport en het faxlogboek af (en indien
beschikbaar de identicatie van de beller en het
rapport junkfaxen). Neem dan contact op met HP
voor verdere hulp.
Als u geabonneerd bent op een voicemailservice
op dezelfde telefoonlijn die u voor faxen gebruikt,
moet u de faxen handmatig ontvangen.
Controleer de faxinstellingen op de printer
•De functie automatisch antwoorden is op de printer
ingeschakeld om automatisch faxen te ontvangen.
•Als u bent geabonneerd op een voicemailservice bij uw
telefoonbedrijf of service provider, zorg er dan voor dat
het Aantal beltonen voor antwoord is ingesteld op een
hogere waarde dan voor het antwoordapparaat van de
telefoon. De printer bewaakt de lijn en beslist of een
inkomend gesprek een normaal telefoongesprek is of
een faxbericht. Als het gaat om een faxbericht start de
printer de faxverbinding automatisch. Anders moet u
de fax mogelijk handmatig ontvangen door Fax aan
te raken.
•Indien meerdere telefoonnummers aan dezelfde
fysieke telefoonlijn zijn toegekend en de lijn al wordt
gedeeld met meerdere apparaten, zorg er dan voor dat
de printer is ingesteld op de correcte beltoon om faxen
te ontvangen.
Controleer de fysieke faxverbindingen
•Sluit het telefoonsnoer verbonden met de poort met
het label 1-LINE aan de achterzijde van de printer
aan op de wandcontactdoos telefoon en sluit het
telefoonsnoer van de poort met het label 2-EXT aan de
achterzijde van de printer aan op een telefoontoestel.
Gebruik deze telefoon om het nummer op te bellen dat
de fax niet kon ontvangen.
Als u probeerde om naar een extern nummer te
faxen, zorg er dan voor om de toegangscodes of
voornummers in te toetsen voor u het netnum-
mer invoert. Mogelijk moet u tussen cijfers even
pauzeren om te voorkomen dat de printer het
nummer te snel tot stand brengt. om een pauze toe
te voegen, raakt u meermaals * aan tot een streepje
(-) verschijnt op het beeldscherm.
•Als u geen uitgaande oproepen tot stand kunt brengen
omdat u geen kiestoon krijgt of er teveel ruis zit op
de lijn, probeer het dan met een ander telefoonsnoer
op de 1-LINE-poort of verplaats de printer naar een
andere plaats met een afzonderlijke telefoonlijn
(indien mogelijk). Kijk dan of u gelijkaardige problemen
ondervindt.
•Als u werkt met een digitale telefoonomgeving (zoals
FoIP, fax over VoIP), verlaag dan de faxsnelheid
en schakel Error Code Modulation (ECM) uit op het
bedieningspaneel van de printer. Neem indien nodig
contact op met uw telefoonbedrijf om na te gaan of
er problemen zijn met de telefoonlijn of voor meer
informatie over het telefoonnetwerk.
Faxproblemen oplossen
Als u nog steeds problemen ondervindt met uw fax nadat u de faxtest op pagina 53 hebt uitgevoerd. Volg dan
onderstaande procedure:
Nederlands
… 55 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Officejet-Pro-8620

Zoeken resetten

  • Het lampje van het bedieningspaneel van mijn Officejet Pro 8620 brandt niet.
    Hoe kan ik dat oplossen? Gesteld op 17-12-2022 om 10:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Mijn HP Officejet Pro 8620 print niet meer en geeft een foutmelding dat de cartridges zijn beschadigd maar dat kan niet omdat er nieuwe cartridges geplaatst zijn. Ook als ik vervolgens een of meer cartridges vervang door nieuwe blijft de foutmelding bestaan. Ik heb de printer ook uitgeschakeld en van de stroom gehaald en vervolgens na 10 minuten weer ingeschakeld maar dat lost het probleem niet op. Er is verder geen beschadiging aan printkop of cartridges te zien. Hoe kan ik het probleem oplossen ? Gesteld op 10-2-2022 om 00:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Is het mogelijk deze printer draadloos aan te sturen
    Gesteld op 18-1-2022 om 08:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik kan de vraag jammer genoeg niet beantwoorden want mijn printer is met een kabel aangesloten aan mijn PC. Ik wil ook wel een draadloze verbinding maar weet niet hoe er aan te beginnen.
      Ik wil dan ook graag een antwoord op die vraag kennen.
      Met dank. Geantwoord op 18-1-2022 om 10:28

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Op blz 106 van de gebruiksaanw. staat het duidelijk beschreven:

    De printer instellen voor draadloze communicatie
    ? Voordat u begint
    ? De printer instellen op uw draadloos netwerk
    ? De verbindingsmethode wijzigen
    ? De draadloze verbinding testen
    ? De draadloze functie van de printer in- of uitschakelen
    OPMERKING: Zie Printer draadloos verbinden niet mogelijk op pagina 152 als u problemen hebt bij
    het aansluiten van de printer.
    TIP: Voor meer informatie over het draadloos configureren en gebruiken van de printer gaat u naar
    het HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting).
    Voordat u begint
    Zorg voor het volgende:
    ? de printer is via een Ethernet-kabel verbonden met het netwerk.
    ? het draadloos netwerk is ingesteld en werkt correct.
    ? De printer en de computers die de printer gebruiken, moeten op hetzelfde netwerk worden
    aangesloten (subnet).
    Tijdens het maken van verbinding met de printer wordt u mogelijk gevraagd de naam van het
    draadloze netwerk (SSID) en een draadloos wachtwoord in te voeren:
    ? De draadloze netwerknaam is de naam van uw draadloos netwerk.
    ? Het draadloze wachtwoord voorkomt dat andere personen zonder toestemming verbinding
    maken met uw draadloos netwerk. Afhankelijk van het vereiste beveiligingsniveau, kan uw
    draadloos netwerk een WPA-sleutel of een WEP-code gebruiken.
    Als u de netwerknaam of de beveiligingscode niet hebt gewijzigd sinds het instellen van uw draadloos
    netwerk, kunt u deze soms terugvinden op de achterkant of zijkant van de draadloze router.
    Als u de netwerknaam of de beveiligingscode niet kunt terugvinden of deze informatie vergeten bent,
    raadpleegt u de documentatie die bij de computer of de draadloze router is geleverd. Als u deze
    informatie nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon
    die het draadloos netwerk heeft ingesteld.
    De printer instellen op uw draadloos netwerk
    Gebruik de wizard Draadloos instellen vanaf het scherm van het bedieningspaneel van de printer om
    draadloze communicatie in te stellen. Zie Een Ethernet-verbinding wijzigen in een draadloze
    verbinding op pagina 107 voor meer informatie.
    1. Raak het scherm van het bedieningspaneel aan en laat uw vinger erover glijden. Raak dan
    Installatie aan.
    2. Raak Netwerk instellen aan.
    3. Raak Draadloze instellingen.
    4. Raak Wizard voor draadloze instellingen aan.
    5. Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
    106 Hoofdstuk 8 Netwerkinstallatie NLWW Geantwoord op 18-1-2022 om 12:46

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • hoe kan ik bij het kopiëren de afdruk vergroten, b.v. 150%? Gesteld op 23-9-2021 om 09:58

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Mijn printer blijft mijn oude kpn modem vasthouden , krijg die maar niet op het nieuwe wifi modem van ook kpn verbonden als standaard. Gesteld op 15-4-2021 om 14:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • printer wil niet meer printen. er zijn nieuwe cartridges geplaatst Daar geeft de printer aan dat die beschadigd zouden zijn . Elektries is hij in orde. Hoe krijg ik de printer weer aan de praat? Gesteld op 25-3-2021 om 12:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Te proberen: printer uitzetten, stekker uit het stopcontact en 5 minuten wachten alvorens weer op te starten.
      Mij hielp het. Werkt alleen met de originele cassettes. Geantwoord op 25-3-2021 om 12:34

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
6
12

  • printer moet na verhuizing opstarten maar blauw lampje knippert en hij doet niks Gesteld op 25-1-2019 om 18:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik vermoed dat de printer contact zoekt met WiFi. Waarschijnlijk moet je de printer opnieuw aanmelden bij het juiste netwerk Geantwoord op 25-1-2019 om 19:17

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • printer geeft aan Origineel vastgelopen in de automatische document doorvoer (ADF)
    Open de klep en verwijder het origineel.
    Heb al wat mogelijk is, nagekeken, kan nergens iets vinden. Hij print wel maar melding blijft zodat ik niet bij menu kan.
    Gesteld op 7-11-2017 om 13:51

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Nee helaas niet. Ik kan er verder ook niets over terugvinden in de handleiding. Geantwoord op 20-2-2018 om 22:05

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Hey,
    ik heb een Printer Officejet Pro aangekocht. Nu hebben we deze geïnstalleerd op 3 pc. Wanneer we iets willen inscannen vraagt hij naar welke pc hij dit moet sturen maar er staat HP 450-01, HP 450-02 enz. Maar kunnen we ipv deze een naam geven zodat we weten naar welke dit gestuurd wordt.

    Mvg
    Marc Gesteld op 8-4-2016 om 12:58

    Reageer op deze vraag Misbruik melden


    • Hallo,

      Normaal bij meerdere installatie zal de printer software altijd een vast naam geven HP 450 -01 01 staat voor de eerste printer , 02 voor de volgende printer. Dit is altijd te wijzigen , door in de printinstellingen , opties , de naam van de laptop of pc aan te geven.

      Succes , jan

      janremm222@gmail.com
      Geantwoord op 14-4-2016 om 17:39

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Officejet Pro 8620 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Officejet Pro 8620 in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 8,29 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Officejet Pro 8620

HP Officejet Pro 8620 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 276 pagina's

HP Officejet Pro 8620 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 286 pagina's

HP Officejet Pro 8620 Gebruiksaanwijzing - English - 268 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info