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Faxe können empfangen, aber nicht verschickt
werden
Drucken Sie den Wireless-Testbericht, um zu überprüfen, ob die
Wireless-Verbindung korrekt funktioniert.
1. Kopier- oder Scanauftrag ausführen, um sicherzustellen,
dass der Drucker einwandfrei funktioniert.
2. Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät überprüfen.
3. Überprüfen, ob andere Faxgeräte Faxnachrichten an dieselbe
Telefonnummer senden können. Auf dem empfangenden
Faxgerät könnte Ihre Telefonnummer gesperrt sein, oder es
könnten dort technische Probleme vorliegen.
4. Sollte das Problem weiterhin bestehen, drucken Sie
den Faxfehlerbericht und das Faxprotokoll (sowie, falls
vorhanden, den Anrufer-ID-Bericht und den Junk-Fax-
Bericht). Bitten Sie dann HP um weitere Hilfe.
Faxe können verschickt, aber nicht empfangen
werden
1. Faxeinstellungen auf dem Drucker überprüfen.
2. Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät überprüfen.
3. Überprüfen, ob andere Faxgeräte, die an derselben
Telefonleitung angeschlossen sind, Faxnachrichten
empfangen können. Die Telefonleitung ist ggf. defekt, oder
auf dem Faxgerät des Absenders treten Probleme beim
Senden von Faxnachrichten auf. Außerdem empehlt es sich
zu überprüfen, ob die Telefonnummer des Absenders von
Ihnen gesperrt wurde.
4. Problem mit dem Absender besprechen. Sollte das Problem
weiterhin bestehen, drucken Sie den Faxfehlerbericht und
das Faxprotokoll (sowie, falls vorhanden, den Anrufer-ID-
Bericht und den Junk-Fax-Bericht). Bitten Sie dann HP um
weitere Hilfe.
Faxe können weder gesendet noch empfangen
werden
1. Kopier- oder Scanauftrag ausführen, um sicherzustellen,
dass der Drucker einwandfrei funktioniert.
2. Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät überprüfen.
3. Faxeinstellungen auf dem Drucker überprüfen.
4. Überprüfen, ob andere Faxgeräte, die an derselben
Telefonleitung angeschlossen sind, Faxnachrichten senden
oder empfangen können. Möglicherweise liegt ein Problem
mit der Telefonleitung vor.
5. Drucker zurücksetzen, indem Sie den Drucker ausschalten,
und, falls möglich, die Stromversorgung über den
Hauptschalter unterbrechen. Warten Sie einige Sekunden,
bis Sie den Drucker wieder einschalten. Versuchen Sie, eine
Faxnachricht zu senden oder zu empfangen.
6. Sollte das Problem weiterhin bestehen, drucken Sie
den Faxfehlerbericht und das Faxprotokoll (sowie, falls
vorhanden, den Anrufer-ID-Bericht und den Junk-Fax-
Bericht). Bitten Sie dann HP um weitere Hilfe.
Wenn Sie an der Telefonleitung, die Sie zum Faxen
verwenden, einen Voicemail-Dienst nutzen, müssen
Sie Faxnachrichten manuell entgegennehmen.
Überprüfen Sie die Faxeinstellungen des
Druckers
Die Funktion „Autom. Antwort“ ist für den Drucker aktiviert,
um Faxnachrichten automatisch zu empfangen.
Wenn Sie einen Voicemail-Dienst Ihres Telekommuni-
kationsanbieters nutzen, vergewissern Sie sich, dass für
„Signale bis Antwort“ auf dem Drucker ein höherer Wert
eingestellt wurde als für den Anrufbeantworter. Der Drucker
überwacht die Telefonleitung und entscheidet, ob es sich
beim eingehenden Anruf um einen normalen Telefonanruf
oder einen Faxanruf handelt. Handelt es sich um einen
Faxanruf, wird vom Drucker automatisch eine Faxverbindung
gestartet. Ansonsten müssen Sie die Faxnachricht
möglicherweise manuell entgegennehmen, indem Sie auf
Faxen tippen.
Wenn derselben physischen Telefonleitung mehrere
Telefonnummern zugewiesen sind und die Leitung von
mehreren Geräten gemeinsam genutzt wird, müssen Sie
sicherstellen, dass die Sonderruftoneinstellung für das
empfangende Faxgerät korrekt ist.
Überprüfen der physischen Faxverbindungen
Schließen Sie das Telefonkabel zwischen dem
Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Druckers und
der Telefonsteckdose an. Schließen Sie außerdem ein
Telefonkabel zwischen dem Anschluss 2-EXT auf der
Rückseite des Druckers und einem Nebenstellentelefon an.
Rufen Sie vom Nebenstellentelefon die Telefonnummer an,
über die keine Faxnachrichten empfangen werden konnten.
Wenn Sie versuchen, an eine externe Nummer zu faxen,
müssen Sie ggf. erforderliche Zugriscodes und -num-
mern vor der eigentlichen Nummer eingeben. Außerdem
müssen Sie möglicherweise eine Pause in die Nummer
einfügen, um zu verhindern, dass der Drucker zu schnell
wählt. Tippen Sie zum Einfügen einer Pause wiederholt
auf *, bis ein Gedankenstrich (-) auf dem Display
erscheint.
Wenn keine ausgehenden Anrufe möglich sind, weil kein
Freizeichen erkannt werden kann oder zu starkes Rauschen
in der Leitung auftritt, tauschen Sie das Kabel aus, das am
Anschluss 1-LINE angeschlossen ist. Sie können den Drucker
aber auch (falls möglich) an einem anderen Ort aufstellen,
an dem eine separate Telefonleitung verfügbar ist.
Überprüfen Sie dann, ob ähnliche Probleme auftreten.
Wenn Sie in einer digitalen Telefonumgebung arbeiten
(wie FoIP, Fax over VoIP), verwenden Sie das Bedienfeld des
Druckers, um die Faxgeschwindigkeit zu reduzieren oder
ECM (Error Code Modulation) zu deaktivieren. Wenden Sie
sich bei Bedarf an Ihre Telefongesellschaft, um festzustellen,
ob Probleme mit der Telefonleitung vorliegen, oder um sich
über die Möglichkeiten des Telefonnetzes zu informieren.
Lösen von Faxproblemen
Sollten nach dem erfolgreichen Durchführen des Faxtests auf Seite 13 weiterhin Probleme auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Deutsch
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Forum

HP-Officejet-Pro-8610

Zoeken resetten

6
  • ik krijg de papierbak niet meer terug. wat kan dit zijn? Gesteld op 3-6-2021 om 08:59

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  • Na instellen netwerk zowel draadloos als met de kabel komt er een blauw scherm met fourcode B8AB5D9A ( 1 seconde en meteen daarna de boodschap Printerfout: Zet printer uit en vervolgens weer aan.
    Dit blijft zich herhalen . Dus de printer werkt niet. Gesteld op 22-4-2021 om 16:03

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  • Ondanks de printer verbonden is met internet kan er niet worden afgeprint via Iphone Pc of Lpt; wat 2 jaar perfect heeft gewerkt Gesteld op 12-1-2021 om 16:34

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  • Vanuit Word boekje printen. 2de pagina staat de tekst op z’n kop Gesteld op 4-3-2020 om 11:15

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  • Mijn printer doet het niet hij zegt printerinstalatie en calibratie worden uitgevoerd schakel printer niet uit dit sins gisteren eerst zei hij dat de printerkop niet aanwezig was ?vreemd heb er niks aan gedaan maar nu dat is de vraag hoe krijg ik hem weer goed Gesteld op 4-9-2019 om 09:21

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  • Ik lijk alleen maar dubbelzijdig te kunnen kopieren. het schermpje op de printer geeft geen andere mogelijkheid. Bij het kopiëren houdt hij halverwege stil, en dan kopieert ie meteen ook de andere zijde van het nieuwe papier.Zonde van mijn inkt.
    hoe krijg ik de printer op een maal kopieren? Gesteld op 17-4-2017 om 11:33

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12
  • Kan ik op mijn macbook pro een scherm krijgen en van daaruit spanopdrachten geven? Gesteld op 25-10-2016 om 07:51

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  • Ik heb een HP Office Pro 8610 en krijg de volgende melding:
    Scanner reported an error.
    The Automatic Document Feeder is jammed or cannot pick up paper. Pick up the feed stack, fan through it and replace it in the Document Feeder. For more information, refer to the documentation that came with your device.

    Als ik de ADF openmaak zie ik achterin een aluminium buisje lopen die in het midden losligt, aan de andere kant zit deze nog vast. Volgens mij moet deze aan beide kanten vastzitten.
    Wie kan mij vertellen hoe dat moet? Gesteld op 9-10-2015 om 15:29

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    • Hallo,

      Dat is niet mogelijk, je zal toch met de printer langs moeten komen.
      Om het te herstellen.

      Gr. Jan
      janremm222@gmail.com
      printer repair service Westervoort Geantwoord op 10-10-2015 om 20:57

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Printer geinstalleerd. Voor wireless gekozen. Testprint gaat prima, maar... printen vanaf mijn HPlaptop met Windows 8.1 lukt absoluut niet. Wel via tweede laptop en zelfs via smartphone gaat allemaal prima. Printer staat ook genoemd in de printerlijst, maar er gebeurt helemaal niets wanneer ik bijv. vanuit word een document wil printen. Is er iemand die weet waar dit aan kan liggen? Gesteld op 16-8-2015 om 01:37

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    • Hallo,

      IK zou nieuwe instellingen controleren .
      Dit kan je doen door de gratis software van HP te downloaden.

      print & scan doctor van HP website .

      Werkt prima en hersteld ook de fouten.

      groeten Jan

      janremm222@gmail.com
      Geantwoord op 27-8-2015 om 19:00

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HP Officejet Pro 8610 Gebruiksaanwijzing - English - 268 pagina's


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