Oplossing 4: controleer de papiersoort ............................................................................ 113
Oplossing 5: controleer de afdrukinstellingen .................................................................. 113
Oplossing 6: druk een afdrukkwaliteitsrapport af en kijk na of deze goed is ................... 114
Oplossing 7: neem contact op met HP-ondersteuning .................................................... 115
Problemen met de papierinvoer oplossen ........................................................................................ 116
Problemen met het kopiëren oplossen ............................................................................................. 118
Er komt geen kopie uit ..................................................................................................... 118
Kopieën zijn blanco .......................................................................................................... 118
Documenten ontbreken of zijn vervaagd ......................................................................... 119
Het formaat is verkleind ................................................................................................... 119
Kopieerkwaliteit is slecht .................................................................................................. 119
Er verschijnen defecten in de kopieën ............................................................................. 120
De printer drukt een half blad af en werpt het papier dan uit ........................................... 121
Papierconflict ................................................................................................................... 121
Scanproblemen oplossen ................................................................................................................. 122
Scanner reageert niet ...................................................................................................... 122
Scannen duurt te lang ...................................................................................................... 122
Een deel van het document is niet gescand of er ontbreekt tekst ................................... 123
Tekst kan niet worden bewerkt ........................................................................................ 123
Er verschijnen foutmeldingen .......................................................................................... 124
De kwaliteit van de gescande afbeelding is slecht .......................................................... 124
Er verschijnen defecten in de scans ................................................................................ 126
Faxproblemen oplossen ................................................................................................................... 127
De faxtest is mislukt ......................................................................................................... 127
De faxhardwaretest is mislukt ......................................................................... 128
Het testen van de verbinding van de fax met een actieve
telefoonaansluiting is mislukt .......................................................................... 128
Het testen van de verbinding van het telefoonsnoer met de juiste poort op
de fax is mislukt ............................................................................................... 129
Het testen van het juiste soort telefoonsnoer met de fax is mislukt ................ 129
De kiestoondetectietest is mislukt ................................................................... 130
De faxlijnconditietest is mislukt ....................................................................... 131
Op het scherm wordt altijd Telefoon van haak weergegeven .......................................... 132
De printer heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen ........................ 132
De printer heeft problemen met het verzenden van een handmatige fax ........................ 134
De printer kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden ............................................ 135
De printer kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen ............................................ 136
Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat ........................................... 136
Het telefoonsnoer dat bij de printer is geleverd, is niet lang genoeg ............................... 137
Faxen in kleur worden niet afgedrukt ............................................................................... 137
De computer kan geen faxen ontvangen (Faxen naar pc en Faxen naar Mac) .............. 137
x NLWW
