582757
80
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/94
Pagina verder
HP OfficeJet 6100 Series
Kapitel 10
76
4Wenn das Problem auch weiterhin auftritt und Sie mit einem HP Customer
Support-Techniker sprechen müssen, treffen Sie die folgenden
Vorbereitungen:
Halten Sie die Seriennummer und Service-ID bereit. Ihre Seriennummer
können Sie anzeigen, indem Sie auf dem Bedienfeld Eingabe und
gleichzeitig Kopierstart, Schwarz drücken, bis das Info-Menü auf dem
Bedienfeld angezeigt wird. Um die Service-ID anzuzeigen, drücken Sie
Eingabe und dann Kopierstart, Farbe zur gleichen Zeit.
Drucken Sie einen Selbsttestbericht. Informationen zum Drucken dieses
Berichts finden Sie unter Drucken eines Selbsttestberichts auf Seite 46.
Erstellen Sie eine Farbkopie.
Überlegen Sie, wie sich das Problem präzise beschreiben lässt.
5Rufen Sie den HP Customer Support an. Sie sollten sich beim Anruf in der
Nähe des Geräts befinden.
Anrufen während der Gewährleistungsfrist (in den USA)
Rufen Sie montags bis freitags zwischen 6.00 und 22.00 Uhr Ortszeit bzw.
samstags zwischen 9.00 und 16.00 Uhr Ortszeit die Nummer (208) 323-2551
an. Während der Gewährleistungsfrist ist dieser Kundendienst kostenlos; es
fallen jedoch die üblichen Ferngesprächsgebühren an. Außerhalb der
Gewährleistungsfrist kann eine Gebühr für das Gespräch anfallen.
Weltweite Support-Anrufe
Die nachfolgend aufgeführten Telefonnummern gelten zum Zeitpunkt der
Drucklegung dieses Handbuchs. Eine Liste der aktuellen internationalen
Telefonnummern des HP Kundendienstes finden Sie unter folgender Adresse,
wobei Sie Ihr Land/Ihre Region bzw. Ihre Sprache wählen können:
www.hp.com/support
In Korea können Sie auch die folgende Website besuchen:
www.hp.co.kr/
In Japan können Sie auch die folgende Website besuchen:
www.hp.com/jp
Sie erreichen das HP Support Center in den einzelnen Ländern und Regionen
unter den unten aufgeführten Telefonnummern. Falls Ihr Land oder Ihre Region
nicht aufgeführt ist, fragen Sie Ihren Händler oder das HP Sales and Support
Office in Ihrer Nähe, wie Sie Kundendienstleistungen erhalten können.
Während der Gewährleistungsfrist ist der Kundendienst kostenlos; es fallen
jedoch die üblichen Ferngesprächsgebühren an. In einigen Ländern fällt zudem
eine geringe Pauschalgebühr pro Anruf an.
Informationen zu den Details und Bedingungen des telefonischen Supports in
Ihrem Land oder Ihrer Region in Europa finden Sie auf der folgenden Website:
http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html
Sie können sich aber auch an Ihren Händler wenden oder HP unter einer der in
dieser Broschüre genannten Telefonnummern anrufen.
Da wir uns ständig um eine Verbesserung unseres telefonischen Kundendienstes
bemühen, sollten Sie sich regelmäßig auf unserer Website über Neuigkeiten
bezüglich der Kundendienstleistungen und Lieferbedingungen informieren.
80

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Officejet 6100series bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Officejet 6100series in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 2,59 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Officejet 6100series

HP Officejet 6100series Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

HP Officejet 6100series Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 90 pagina's

HP Officejet 6100series Snelstart handleiding - Deutsch - 2 pagina's

HP Officejet 6100series Gebruiksaanwijzing - English - 88 pagina's

HP Officejet 6100series Snelstart handleiding - English - 2 pagina's

HP Officejet 6100series Snelstart handleiding - Français - 2 pagina's

HP Officejet 6100series Snelstart handleiding - Italiano - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info