1 Hoe kan ik? ................................................................................................................................................... 1
2 Aan de slag ................................................................................................................................................... 2
HP EcoSolutions (HP en het milieu) ....................................................................................................................... 3
Bedieningspaneel en statuslampjes ..................................................................................................................... 7
Elementaire informatie over papier ...................................................................................................................... 9
Origineel plaatsen ............................................................................................................................................... 16
De printer bijwerken ............................................................................................................................................ 18
Open de HP-printersoftware (Windows) ............................................................................................................. 19
Gebruik de HP Smart-app om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen vanaf een apparaat
met iOS, Android of Windows 10 ......................................................................................................................... 19
De printer uitschakelen ....................................................................................................................................... 20
Afdrukken met de HP Smart-app ........................................................................................................................ 21
Documenten afdrukken met HP printersoftware ............................................................................................... 22
Foto's afdrukken met HP printersoftware ........................................................................................................... 23
Afdrukken op enveloppen .................................................................................................................................... 24
Afdrukken vanaf apps op mobiele apparaten ..................................................................................................... 26
Afdrukken met maximum aantal dpi ................................................................................................................... 27
Tips voor succesvol afdrukken ............................................................................................................................ 28
4 Kopiëren en scannen .................................................................................................................................... 31
Een fax verzenden ............................................................................................................................................... 39
Een fax ontvangen ............................................................................................................................................... 43
Faxen en digitale telefoonservices ...................................................................................................................... 54
Fax op Voice over Internet Protocol .................................................................................................................... 55
Wat zijn webservices? .......................................................................................................................................... 81
Afdrukken met HP ePrint ..................................................................................................................................... 82
7 Met cartridges werken ................................................................................................................................. 85
Informatie over cartridges en de printkop .......................................................................................................... 85
Vervang de cartridges .......................................................................................................................................... 86
Modus enkele cartridge gebruiken ...................................................................................................................... 89
Informatie over de cartridgegarantie .................................................................................................................. 89
De printer instellen voor draadloze communicatie ............................................................................................. 90
De netwerkinstellingen wijzigen ......................................................................................................................... 93
gebruiken Wi-Fi Direct ......................................................................................................................................... 94
De HP Smart-app ................................................................................................................................................. 98
HP Utility (OS X en macOS) .................................................................................................................................. 98
10 Een probleem oplossen ............................................................................................................................. 102
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer ......................................................................................... 102
Problemen met Inktcartridge ............................................................................................................................ 108
Problemen met afdrukken ................................................................................................................................ 109
Vraag hulp van het bedieningspaneel van de printer ....................................................................................... 129
Vraag hulp in de HP Smart-app ......................................................................................................................... 129
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices ............................................................................................ 131
Onderhoud aan de printer uitvoeren ................................................................................................................. 131
De fabrieksinstellingen herstellen .................................................................................................................... 134
Bijlage A Technische informatie ..................................................................................................................... 136
Kennisgeving van HP Company ......................................................................................................................... 136
Programma voor milieubeheer ......................................................................................................................... 148
Index ........................................................................................................................................................... 161
NLWWv
viNLWW
1Hoe kan ik?
Leren hoe u uw HP OiceJet 5200 series moet gebruiken
●Aan de slag op pagina 2
●Afdrukken op pagina 21
●Kopiëren en scannen op pagina 31
●Fax op pagina 39
●Webservices op pagina 81
●Met cartridges werken op pagina 85
●Netwerkinstallatie op pagina 90
●Een probleem oplossen op pagina 102
NLWW1
2Aan de slag
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Toegankelijkheid
●
HP EcoSolutions (HP en het milieu)
●
Printeronderdelen
●
Bedieningspaneel en statuslampjes
●
Elementaire informatie over papier
●
Afdrukmateriaal laden
●
Origineel plaatsen
●
De printer bijwerken
●
Open de HP-printersoftware (Windows)
●
Gebruik de HP Smart-app om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen vanaf een apparaat
met iOS, Android of Windows 10
●
De printer uitschakelen
Toegankelijkheid
De printer beschikt over een aantal functies die de printer toegankelijk maken voor gebruikers met bepaalde
handicaps.
Visuele handicap
De HP-software die bij de printer is geleverd, is geschikt voor gebruikers met een visuele handicap of
verminderd zicht door gebruik van de toegankelijkheidsopties en -functies van uw besturingssysteem. Ook
ondersteunt de software de meeste technologische hulpprogramma's zoals schermlezers, braillelezers en
spraak‑naar‑tekst‑toepassingen. Voor gebruikers die kleurenblind zijn, beschikken de gekleurde knoppen en
tabs in de HP-software over tekstlabels en pictogrammen die de vereiste actie aangeven.
Mobiliteit
Voor gebruikers met mobiliteitsproblemen kunnen de functies van de HP-software worden uitgevoerd via
toetsenbordopdrachten. De HP-software ondersteunt ook de toegankelijkheidsopties van Windows zoals
StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys en MouseKeys. Ook gebruikers met beperkte kracht en een beperkt bereik
kunnen de printerkleppen, knoppen, papierladen en breedtegeleiders voor het papier bedienen.
Ondersteuning
Voor meer informatie over toegankelijkheidsoplossingen voor HP producten gaat u naar de HP
toegankelijkheids- en verouderingswebsite (www.hp.com/accessibility).
Voor informatie over de toegankelijkheid op OS X en macOS gaat u naar de website van Apple op
www.apple.com/accessibility.
2Hoofdstuk 2 Aan de slagNLWW
HP EcoSolutions (HP en het milieu)
HP richt zich erop u te helpen bij het optimaliseren van uw ecologische voetafdruk en het mogelijk te maken
voor u om verantwoord af te drukken - zowel thuis, als op kantoor.
Zie Programma voor milieubeheer op pagina 148 voor meer informatie over milieurichtlijnen die HP volgt
tijdens het productieproces. Bezoek www.hp.com/ecosolutions voor meer informatie over de milieu-
initiatieven die HP neemt.
●
Energiebeheer
●
Stille modus
●
Printerbenodigdheden optimaliseren
Energiebeheer
Gebruik Slaapstand, Auto Uit en Printer aan/uit instellen om elektriciteit te besparen
Slaapstand
Het stroomverbruik wordt beperkt in Slaapstand. Na oorspronkelijke conguratie van de printer zal deze na
vijf minuten inactiviteit naar Slaapstand gaan.
Gebruik de volgende instructies om de periode van inactivteit te wijzigen vooraleer de printer in slaapstand
gaat.
1.Op het bedieningspaneel van de printer veegt u naar links in het Startscherm om ( Installatie ) te
zien en vervolgens tikt u op ( Installatie ).
OPMERKING:
Als u het scherm Start niet ziet, raak dan de knop (Start) aan.
2.Druk op Stroombeheer, tik op Slaapmodus en selecteer dan de gewenste optie.
Auto Uit
Deze functie schakelt de printer uit na 2 uur inactiviteit om het stroomverbruik te helpen beperken. Auto Uit
zet de printer helemaal uit. U moet dus de Aan/uit-knop gebruiken om hem weer aan te zetten.
Als uw printer deze stroombesparingsfunctie ondersteunt, wordt automatische uitschakeling in- of
uitgeschakeld afhankelijk van de printermogelijkheden en de verbindingsopties. Zelfs wanneer Auto Uit is
uitgeschakeld, schakelt de printer na 5 minuten inactiviteit automatisch in Slaapstand om het energieverbruik
te helpen beperken.
●Automatische uitschakeling wordt ingeschakeld als de printer wordt ingeschakeld, als de printer geen
netwerk-, fax- of WiFi Direct-mogelijkheid heeft of deze mogelijkheden niet gebruikt.
●Auto uit wordt uitgeschakeld als de draadloze of mogelijkheid van de printer is ingeschakeld of als een
printer met draadloze of Wi-Fi Direct mogelijkheid een fax-, USB-, of Ethernet-netwerkverbinding
maakt.
TIP:Om stroom te besparen kunt u Automatische uitschakeling activeren, zelfs wanneer de printer is
verbonden of draadloos is ingeschakeld.
NLWWHP EcoSolutions (HP en het milieu)3
Planning Aan en Uit
Gebruik deze functie om de printer op de geselecteerde dagen automatisch in of uit te schakelen. U kunt
bijvoorbeeld de printer instellen om zichzelf in te schakelen om 8 uur en uit te schakelen om 20 uur van
maandag tot vrijdag. Op deze manier bespaart u energie tijdens de nacht en de weekends.
Gebruik de volgende insructies om de dagen en de tijdstippen voor de in- en uitschakeling in te stellen.
1.Op het bedieningspaneel van de printer veegt u naar links in het Startscherm om ( Installatie ) te
zien en vervolgens tikt u op ( Installatie ).
OPMERKING:Als u het scherm Start niet ziet, raak dan de knop (Start) aan.
2.Raak Energiebeheer en vervolgens Planning printer Aan/Uit aan.
3.Tik op Uit naast Planning aan of Planning uit om de functie in te schakelen en volg de instructies op het
scherm om de dag en tijd in te stellen waarop u de printer in of uit wilt schakelen.
VOORZICHTIG:Schakel de printer altijd correct uit met Instellen uit of (de knop Aan/uit ) vooraan links
op de printer.
Als u de printer verkeerd uitschakelt, wordt de wagen met de cartridges mogelijk niet op de juiste positie
teruggezet. Dit kan problemen met de cartridges en de afdrukkwaliteit veroorzaken.
Stille modus
De stille modus vertraagt het afdrukken om het algemene geluid te verminderen zonder de afdrukkwaliteit te
verminderen. Dit werkt alleen wanneer u op normaal papier afdrukt. Daarnaast wordt de stille modus
uitgeschakeld als u de beste afdrukkwaliteit of presentatie afdrukkwaliteit gebruikt. Schakel de stille modus
in om het geluid van de printer te verminderen. Schakel de stille modus terug uit om terug aan normale
snelheid af te drukken. De stille modus is standaard uitgeschakeld.
OPMERKING:De stille modus werkt niet als u foto's of enveloppen afdrukt.
U kunt een planning maken door te selecteren wanneer de printer in stille modus moet afdrukken. U kunt
bijvoorbeeld instellen dat de printer van 22 u. tot 8 u. in de stille modus werkt.
De Stille Modus aan of uit zetten vanuit het bedieningspaneel van de printer
1.Druk in het Startscherm op ( Installatie ).
2.Druk op Stille Modus.
3.Tik op de wisselknop om deze functie in of uit te schakelen.
Stille modus in- of uitschakelen via de printersoftware (Windows)
1.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
2.Klik op Stille modus .
3.Selecteer Aan of Uit .
4.Klik op Instelling opslaan.
4Hoofdstuk 2 Aan de slagNLWW
Stille modus in- of uitschakelen via de printersoftware (OS X en macOS)
1.Open het HP Hulpprogramma. Zie HP Utility (OS X en macOS) op pagina 98 voor meer informatie.
2.Selecteer de printer.
3.Klik op Stille modus .
4.Selecteer Aan of Uit .
5.Klik op Nu toepassen.
De stille modus in- of uitschakelen vanaf de geïntegreerde webserver (EWS)
1.Open EWS. Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 99 voor meer informatie.
2.Klik in het tabblad Instellingen .
3.In het gedeelte Voorkeuren selecteert u Stille modus en vervolgens Aan of Uit .
4.Klik op Toepassen (Apply).
De stille modus in- of uitschakelen terwijl de printer afdrukt
▲Tik op het bedieningspaneel van de printer, vanaf het afdrukscherm, op (Stille modus) om de Stille
modus in te schakelen.
OPMERKING:De stille modus wordt alleen ingeschakeld nadat de huidige pagina is afgedrukt en wordt
alleen gebruikt voor de huidige afdruktaak.
Een planning voor de Stille Modus aanmaken vanuit het bedieningspaneel van de printer
1.Druk in het Startscherm op ( Installatie ).
2.Druk op Stille Modus.
3.Druk op Uit naast Stille Modus om hem aan te zetten en vervolgens op OK om te bevestigen.
4.Druk op Uit naast Planning en verander vervolgens de starttijd en eindtijd van de planning.
Printerbenodigdheden optimaliseren
Om te besparen op printerbenodigdheden zoals inkt en papier kunt u het volgende doen:
●Recycle gebruikte, originele HP inktcartridges via HP Planet Partners. Bezoek www.hp.com/recycle voor
meer informatie.
●Verlaag het papierverbruik door op beide kanten van het papier af te drukken.
●Wijzig de afdrukkwaliteit in het printerstuurprogramma naar een conceptinstelling. Conceptinstellingen
verbruiken minder inkt.
●Maak de printkop niet schoon als het niet nodig is. Dit verspilt inkt en verkort de levensduur van de
cartridges.
NLWWHP EcoSolutions (HP en het milieu)5
Printeronderdelen
Voorzijde
Afbeelding 2-1 Voor en bovenaanzicht van HP OiceJet 5200 All-in-One series
FunctieBeschrijving
1Klep
2Onderklep
3Scannerglasplaat
4Documentinvoer
5Toegangsklep cartridge
6Kap papierbaan
7Printcartridges
8Knop Aan (ook de Aan-/Uit-knop genoemd)
9Bedieningspaneel
10Printerbeeldscherm
11Verlengstuk van de uitvoerlade (ook wel ladeverlengstuk genoemd)
12Papierbreedtegeleiders
13Papierlade
14Klep van de papierlade
15Papierbreedtegeleiders van de documentinvoer
16Documentinvoerklep
6Hoofdstuk 2 Aan de slagNLWW
Achteraanzicht
Afbeelding 2-2 Achteraanzicht HP OiceJet 5200 All-in-One series
FunctieBeschrijving
1Faxpoort (2-EXT)
2Faxpoort (1-LINE)
3Netsnoeraansluiting. Gebruik alleen het netsnoer dat door HP is geleverd.
4USB-poort aan de achterkant
Bedieningspaneel en statuslampjes
Overzicht knoppen en lampjes
In het volgende diagram en de bijbehorende tabel vindt u een kort overzicht van de functies op het
bedieningspaneel van de printer.
LabelNaam en beschrijving
1Aan/uit-knop: Hiermee zet u de printer uit of aan.
2Terug-knop: Hiermee gaat u terug naar het vorige scherm.
3Help-knop: Hiermee opent u het menu Help voor de huidige handeling.
4Start-knop: Hiermee keert u terug naar het Startscherm, het scherm dat verschijnt wanneer u de printer voor het eerst
inschakelt.
5Scherm van bedieningspaneel: Druk op het scherm om menuopties te selecteren of scroll door de menupunten.
6Lampje draadloos: geeft de status van de draadloze verbinding van de printer weer.
NLWWBedieningspaneel en statuslampjes7
LabelNaam en beschrijving
●Een blauw lampje geeft aan dat de draadloze verbinding werd gemaakt en dat u kunt afdrukken.
●Een langzaam knipperend lampje geeft aan dat de draadloze functie is ingeschakeld, maar de printer niet is aangesloten op
een netwerk. Zorg ervoor dat uw printer binnen bereik is van het draadloze signaal.
●Een snel knipperend lampje geeft een fout met de draadloze functie aan. Raadpleeg het bericht op het printerbeeldscherm.
●Als draadloos is uitgeschakeld, is het lampje draadloos uit. Op het scherm verschijnt Draadloos uit.
Schermpictogrammen bedieningspaneel
PictogramDoel
Kopiëren : opent het menu Kopiëren van waaruit u een kopieertype kunt selecteren of de kopieerinstellingen
kunt wijzigen.
Scannen : opent het menu Scannen waarin u een bestemming kunt selecteren voor uw scan.
Fax : Hiermee geeft u een scherm weer dat u kunt gebruiken om een fax te sturen of om faxinstellingen te
wijzigen.
Installatie : opent het menu Installatie waarmee u voorkeuren kunt wijzigen en onderhoudsfuncties kunt
gebruiken.
Help : Hiermee opent u het menu Help waar u instructievideo's, informatie over printerfuncties en tips kunt
bekijken.
HP ePrint pictogram: opent het menu Overzicht webservices waar u de statusgegevens van HP ePrint kunt
bekijken de HP ePrint-instellingen kunt wijzigen of een infopagina kunt afdrukken.
Wi-Fi Direct-pictogram: Hiermee opent u het menu Wi-Fi Direct waar u Wi-Fi Direct kunt inschakelen, Wi-Fi Direct
kunt uitschakelen en de naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct kunt weergeven.
Draadloos -pictogram: Hiermee opent u het menu Draadloze instellingen waar u de draadloze status kunt
controleren en de draadloze instellingen kunt wijzigen. U kunt ook een Rapport v. draadloze test afdrukken om
problemen met de netwerkverbinding op te sporen.
pictogram Inkt: Toont het geschatte inktniveau per cartridge. Toont een waarschuwingssymbool indien het
inktniveau minder is dan het minimale verwachte inktniveau.
OPMERKING:Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te
kunnen plannen. Houd een vervangende inktcartridge binnen handbereik om mogelijke afdrukvertragingen te
vermijden wanneer een indicator op lage inktniveaus wijst. U hoeft de inktcartridges niet te vervangen totdat de
afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Pictogram faxstatus: Hiermee geeft u een scherm weer voor de functie Automatisch Antwoorden, faxlogboeken
en het volume van het faxgeluid.
8Hoofdstuk 2 Aan de slagNLWW
Printerinstellingen wijzigen
Gebruik het bedieningspaneel om de printerfuncties en -instellingen te wijzigen, rapporten af te drukken of
de helpfunctie te openen.
TIP:Als de printer met een computer is verbonden, kunt u de printerinstellingen ook aanpassen via de
hulpprogramma's voor printerbeheer op de computer.
Zie Hulpprogramma's printerbeheer op pagina 98 voor informatie over het gebruik van deze
hulpprogramma's.
De instellingen voor een functie wijzigen
Het Start scherm van het printerbedieningspaneel toont de beschikbare printerfuncties.
1.Tik vanaf het bedieningspaneel, vanuit het Startscherm, op het pictogram van de functie waar u de
instellingen van wilt wijzigen.
2.Nadat u een functie hebt geselecteerd, tikt u op ( Instellingen ) en bladert u door de beschikbare
instellingen. Vervolgens raakt u de te wijzigen instelling aan.
3.Volg de opdrachten op het scherm van het bedieningspaneel om de instellingen te wijzigen.
TIP:Raak (Start) aan om terug te keren naar het Start-scherm.
De printerinstellingen wijzigen
Om de printerinstellingen te wijzigen of rapporten af te drukken, gebruikt u de opties die beschikbaar zijn in
het Conguratiemenu:
1.Vanaf het bedieningspaneel veegt u naar links in het Startscherm om ( Installatie ) te zien en
vervolgens tikt u op ( Installatie ).
2.Veeg omhoog en omlaag om de beschikbare opties te bekijken.
3.Tik op de optie waar u de instellingen van wilt wijzigen.
TIP:
Raak (Start) aan om terug te keren naar het Start-scherm.
Elementaire informatie over papier
De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik. Wij
raden aan om enkele afdrukmaterialen te testen voordat u er grote hoeveelheden van aankoopt. Gebruik HP-
afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit. Bezoek de website van HP op www.hp.com voor meer
informatie over HP-afdrukmateriaal.
HP beveelt gewoon papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken van alledaagse
documenten. Alle papiersoorten met het ColorLok-logo werden door derden getest om te
voldoen aan de hoogste maatstaven van betrouwbaarheid en afdrukkwaliteit, en
produceren documenten met heldere, levendige kleuren, donkerder zwart, en droger
sneller dan andere gewone papiersoorten. Zoek naar papier met het ColorLok-logo in
verschillende gewichten en formaten van grote papierfabrikanten.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
NLWWElementaire informatie over papier9
●
Aanbevolen papiersoorten om af te drukken
●
HP-papier bestellen
●
Tips voor de keuze en het gebruik van papier
Aanbevolen papiersoorten om af te drukken
Voor een optimale afdrukkwaliteit adviseren wij u alleen HP-papier te gebruiken dat voor deze bepaalde
afdruktaak is bedoeld.
Het is mogelijk dat in uw land/regio bepaalde papiersoorten niet beschikbaar zijn.
Foto's printen
●HP Premium Plus fotopapier
HP Premium Plus fotopapier is het beste fotopapier van HP voor de best mogelijke fotokwaliteit. Met HP
Premium Plus fotopapier drukt u de mooiste foto's af die meteen droog zijn. U kunt ze dus meteen na
het afdrukken doorgeven. De printer ondersteunt diverse formaten, waaronder A4, 21,6 x 27,9 cm (8,5 x
11 inch), 10 x 15 cm (4 x 6 inch), 13 x 18 cm (5 x 7 inch) en 28 x 43 cm (11 x 17 inch) en in twee
afwerkingen - glanzend of licht glanzend (halfglanzend). Ideaal om in te kaderen, als presentatie of om
uw beste foto's en speciale fotoprojecten uit te delen. HP Premium Plus fotopapier biedt uitzonderlijke,
duurzame resultaten van een professionele kwaliteit.
●HP Geavanceerd fotopapier
Dit glanzende fotopapier heeft een sneldrogende, veegvaste afwerking. Het papier is bestand tegen
water, vegen, vingerafdrukken en vochtigheid. De foto's die u op deze papiersoort afdrukt, lijken op
foto's die u in een winkel hebt laten afdrukken. Het is verkrijgbaar in diverse formaten, waaronder A4,
8,5 x 11 inch 10 x 15 cm (4 x 6 inch), 13 x 18 cm (5 x 7 inch). Het is zuurvrij voor duurzame documenten.
●HP Everyday fotopapier
Druk kleurige, alledaagse snapshots goedkoop af, met papier dat is ontworpen voor gewone
fotoafdrukken. Dit voordelige fotopapier droogt snel en is direct te verwerken. Dit papier produceert
scherpe foto's met elke inkjetprinter. Het is verkrijgbaar in glanzende afwerking in diverse formaten,
waaronder A4, 8.5 x 11 inch, 5 x 7 inch en 4 x 6 inch 10 x 15 cm. Het is zuurvrij voor duurzame
documenten.
Zakelijke documenten
●HP Premium presentatiepapier 120 g mat of HP professioneel papier 120 mat
Dit is zwaar dubbelzijdig mat papier, perfect voor presentaties, voorstellen, rapporten en nieuwsbrieven.
Het is extra zwaar voor een indrukwekkende uitstraling.
●HP brochurepapier 180 g glanzend of HP professioneel papier 180 glanzend
Papier is glanzend gecoat aan twee zijden voor dubbelzijdig afdrukken. Dit papier is een ideale keuze
voor reproducties van fotokwaliteit, omslagen van bedrijfsrapporten, speciale presentaties, brochures,
mailings en kalenders.
●HP brochurepapier mat of HP professioneel papier 180 mat
Papier is mat gecoat aan twee zijden voor dubbelzijdig afdrukken. Dit papier is een ideale keuze voor
reproducties van fotokwaliteit, omslagen van bedrijfsrapporten, speciale presentaties, brochures,
mailings en kalenders.
10Hoofdstuk 2 Aan de slagNLWW
Standaard afdrukken
Alle papieren op de lijst voor de dagelijkse afdrukfunctie ColorLok Technology voor minder vlekken, scherper
zwart en heldere kleuren.
●HP Helderwit Inkjetpapier
HP Helderwit Inkjetpapier levert contrastrijke kleuren en scherp afgedrukte tekst op. Dit papier is dik
genoeg voor dubbelzijdig afdrukken in kleur, zodat het ideaal is voor nieuwsbrieven, rapporten en
folders.
●HP -afdrukpapier
HP Printing Paper is multifunctioneel papier van hoge kwaliteit. Hiermee vervaardigt u documenten die
er veel professioneler uitzien dan documenten die op standaardpapier of kopieerpapier zijn afgedrukt.
Het is zuurvrij voor duurzame documenten.
●HP Oice Paper
HP Oice Paper is multifunctioneel papier van hoge kwaliteit. Het is geschikt voor kopieën, schetsen,
memo's en andere alledaagse documenten. Het is zuurvrij voor duurzame documenten.
HP-papier bestellen
De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik.
Gebruik HP-afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit.
Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar www.hp.com . Momenteel zijn sommige
delen van de website van HP alleen beschikbaar in het Engels.
HP raadt eenvoudig papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken en kopiëren van alledaagse
documenten. Alle papiersoorten met het ColorLok-logo werden door derden getest om te voldoen aan de
hoogste maatstaven van betrouwbaarheid en afdrukkwaliteit, en produceren documenten met heldere,
levendige kleuren, donkerder zwart, en een kortere droogtijd dan andere gewone papiersoorten. Zoek naar
papier met het ColorLok-logo in verschillende gewichten en formaten van grote papierfabrikanten.
Tips voor de keuze en het gebruik van papier
Voor de beste resultaten moet u zich aan de volgende richtlijnen houden.
●Plaats slechts een papiersoort tegelijkertijd in een lade of documentinvoer.
●Zorg ervoor dat het papier goed in de lade en de documentinvoer is geplaatst.
●Plaats niet te veel papier in de lade of de documentinvoer.
●Om papierstoringen, een matige afdrukkwaliteit en andere afdrukproblemen te vermijden, kunt u de
volgende papiersoorten beter niet in de lade of de documentinvoer plaatsen:
–Formulieren die uit meerdere delen bestaan
–Afdrukmateriaal dat is beschadigd, gekruld of verkreukeld
–Afdrukmateriaal met inkepingen of perforaties
–Afdrukmateriaal met een zware textuur of reliëf of afdrukmateriaal dat inkt niet goed absorbeert
–Afdrukmateriaal dat te dun is of gemakkelijk kan worden uitgerekt
–Afdrukmateriaal met nietjes of paperclips
NLWWElementaire informatie over papier11
Afdrukmateriaal laden
Selecteer een papierformaat om verder te gaan.
Papier van klein formaat plaatsen
1.Open de klep van de papierlade.
2.Trek de papierlade naar buiten.
3.Plaats papier.
●Haal al het papier uit de papierlade en laad vervolgens het fotopapier met de zijde waarop moet
worden afgedrukt en de HP logo's omlaag.
●Schuif het fotopapier zo ver mogelijk in de printer tot de stapel niet verder kan.
●Schuif de breedtegeleider voor het papier stevig tegen de rand van het fotopapier.
4.Duw de papierlade weer naar binnen en sluit de klep van de papierlade.
12Hoofdstuk 2 Aan de slagNLWW
5.Schuif het verlengstuk van de lade handmatig uit.
6.Wijzig of behoud de papierinstellingen op het scherm van de printer.
Papier met volledig formaat plaatsen
1.Open de klep van de papierlade.
2.Schuif de papierlade naar buiten en schuif de breedtegeleiders voor het papier naar buiten.
3.Plaats papier.
●Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar
beneden.
●Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
●Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomen.
NLWWAfdrukmateriaal laden13
4.Duw de papierlade weer naar binnen en sluit de klep van de papierlade.
5.Schuif het verlengstuk van de lade handmatig uit.
6.Wijzig of behoud de papierinstellingen op het scherm van de printer.
Legal-papier plaatsen
1.Open de klep van de papierlade.
2.Trek de papierlade naar buiten, schuif de papierbreedtegeleiders naar buiten en verwijder alle andere
media uit de lade.
3.Plaats papier.
●Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar
beneden.
●Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
14Hoofdstuk 2 Aan de slagNLWW
●Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomen.
4.Duw de papierlade terug. De klep van de papierlade moet open blijven en het papier moet uitsteken.
5.Schuif het verlengstuk van de lade handmatig uit.
6.Wijzig of behoud de papierinstellingen op het scherm van de printer.
Enveloppen laden
1.Open de klep van de papierlade.
NLWWAfdrukmateriaal laden15
2.Trek de papierlade naar buiten, schuif de papierbreedtegeleiders naar buiten en verwijder alle andere
media uit de lade.
3.Enveloppen plaatsen
●Plaats een of meerdere enveloppen in het midden in de invoerlade. De afdrukzijde moet naar
beneden zijn gericht. Plaats enveloppen volgens de afbeelding.
●Schuif de stapel enveloppen naar zo diep mogelijk in de lade tot de stapel niet verder kan.
●Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen totdat deze tegen de stapel enveloppen komen.
4.Druk de papierlade weer naar binnen.
5.Schuif het verlengstuk van de lade handmatig uit.
6.Selecteer het type geplaatste enveloppen in het menu Papierformaat op het printerscherm.
Origineel plaatsen
Een origineel op de glasplaat van de scanner leggen
1.Til de scannerklep op.
16Hoofdstuk 2 Aan de slagNLWW
2.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
3.Sluit de scannerklep.
Een origineel in de documentinvoer laden
1.Open de klep van de documentinvoer.
2.Schuif de papierbreedtegeleiders naar buiten.
NLWWOrigineel plaatsen17
3.Plaats uw origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer.
4.Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomen.
De printer bijwerken
Normaal controleert de printer automatisch op updates wanneer hij is verbonden met het netwerk en
webservices zijn ingeschakeld.
De printer bijwerken met het bedieningspaneel van de printer
1.Op het bedieningspaneel van de printer veegt u naar links in het Startscherm om ( Installatie ) te
zien en tikt u op ( Installatie ).
2.Raak Hulpprogramma's aan.
3.Raak De printer bijwerken aan.
4.Raak Nu controleren aan.
De printer automatisch laten zoeken naar updates
1.Op het bedieningspaneel van de printer veegt u naar links in het Startscherm om ( Installatie ) te
zien en tikt u op ( Installatie ).
2.Raak Hulpprogramma's aan.
3.Raak De printer bijwerken aan.
4.Raak Opties printer update aan.
5.Raak Automatisch installeren (aanbevolen) of Aangeven zodra beschikbaar aan.
18Hoofdstuk 2 Aan de slagNLWW
De printer bijwerken met de embedded web server (EWS)
1.Open EWS.
Zie Geïntegreerde webserver op pagina 99 voor meer informatie.
2.Klik op het tabblad Extra.
3.Klik in het gedeelte Printerupdates op Firmware-updates en volg de instructies op het scherm.
OPMERKING:Als er een printerupdate beschikbaar is, zal de printer de update downloaden en installeren en
vervolgens opnieuw opstarten.
OPMERKING:Als er u wordt gevraagd naar proxy-instellingen en als uw netwerk proxy-instellingen
gebruikt, volgt u de instructies op het scherm om een proxyserver in te stellen. Als u niet beschikt over de
details, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het netwerk heeft ingesteld.
Open de HP-printersoftware (Windows)
U kunt de HP printersoftware gebruiken om de printerinstellingen te congureren, de geschatte inktniveaus
te controleren, afdrukbenodigdheden te bestellen, de printer te onderhouden, afdrukproblemen op te lossen
en meer. Meer informatie over de beschikbare printersoftwareopties vindt u in deze handleiding.
Na het installeren van de HP-printersoftware kunt u, afhankelijk van uw besturingssysteem, het volgende
doen:
OPMERKING:Raadpleeg Gebruik de HP Smart-app om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen
vanaf een apparaat met iOS, Android of Windows 10 op pagina 19 als u de HP Smart-app in plaats van de
printersoftware gebruikt
●Windows 10: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle HP uit de lijst met apps en selecteer het
pictogram met de printernaam.
●Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en selecteer
de printernaam.
●Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm en klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer de printernaam.
●Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle
programma's, klik op HP, klik op de map van de printer en selecteer dan het pictogram met de
printernaam.
Gebruik de HP Smart-app om af te drukken, te scannen en
problemen op te lossen vanaf een apparaat met iOS, Android of
Windows 10
HP Smart (eerder HP All-in-One Printer Remote genoemd) helpt met het instellen, scannen, afdrukken, delen
en beheren van en met uw HP printer. U kunt documenten en afbeeldingen via e-mail, sms en populaire
cloud- en socialemediaservices delen (zoals iCloud, Google Drive, Dropbox en Facebook). U kunt ook nieuwe
HP printers instellen en benodigdheden beheren en bestellen.
OPMERKING:De app HP Smart is mogelijk niet in alle talen beschikbaar. Sommige functies zijn niet op alle
printermodellen beschikbaar.
NLWWOpen de HP-printersoftware (Windows)19
Om de HP Smart-app te installeren
▲De app HP Smart wordt ondersteund op iOS-, Android- en Windows 10-apparaten. Om de app op uw
apparaat te installeren, gaat u naar 123.hp.com en volgt u de instructies op het scherm om de app store
van uw apparaat te openen.
Om de HP Smart-app te openen op een computer met Windows 10
▲Nadat u de app HP Smart hebt geïnstalleerd, klikt u op het bureaublad van het apparaat op Start en
selecteert u vervolgens HP Smart in de app-lijst.
Verbinding maken met uw printer
▲Controleer of de printer is ingeschakeld en verbinding heeft met hetzelfde netwerk als uw apparaat. HP
Smart detecteert vervolgens automatisch de printer.
Klik hier voor meer informatie over de app HP Smart
Zie Afdrukken met de HP Smart-app op pagina 21, Scannen met de HP Smart-app op pagina 32 en Vraag
hulp in de HP Smart-app op pagina 129 voor basisinstructies voor afdrukken, scannen en probleemoplossing
met HP Smart.
Ga voor meer informatie over het gebruik van HP Smart voor afdrukken, scannen, toegang tot printerfuncties
en het oplossen van problemen naar:
●iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
●Windows: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
De printer uitschakelen
Druk op (de Aan/uit-knop) om de printer uit te zetten. Wacht tot het lampje uitgaat voor u de stekker
loskoppelt of een wandschakelaar omzet.
VOORZICHTIG:Als u de printer verkeerd uitschakelt, wordt de wagen met de printcartridges mogelijk niet
op de juiste positie teruggezet. Dit kan problemen met de printcartridges en de afdrukkwaliteit veroorzaken.
20Hoofdstuk 2 Aan de slagNLWW
3Afdrukken
De meeste afdrukinstellingen worden in de software automatisch afgehandeld. Wijzig de instellingen
uitsluitend handmatig indien u de afdrukkwaliteit wilt veranderen, u wilt afdrukken op speciale papiersoorten
of als u speciale functies wilt gebruiken.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Afdrukken met de HP Smart-app
●
Documenten afdrukken met HP printersoftware
●
Foto's afdrukken met HP printersoftware
●
Afdrukken op enveloppen
●
Dubbelzijdig afdrukken (duplexen)
●
Afdrukken vanaf apps op mobiele apparaten
●
Afdrukken met maximum aantal dpi
●
Tips voor succesvol afdrukken
Afdrukken met de HP Smart-app
Dit gedeelte biedt basisinstructies voor het gebruik van de app HP Smart om af te drukken vanaf uw Android-,
iOS- of Windows 10-apparaat. Ga voor meer informatie over het gebruik van de app HP Smart naar:
●iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
●Windows: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
Afdrukken vanaf een Windows 10-apparaat
1.Plaats papier in de invoerlade. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
2.Open HP Smart. Zie Gebruik de HP Smart-app om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen
vanaf een apparaat met iOS, Android of Windows 10 op pagina 19 voor meer informatie.
3.Controleer in het startscherm HP Smart of uw printer is geselecteerd.
TIP:Als u een andere printer wilt selecteren, klikt of tikt u op het printerpictogram op de taakbalk aan
de linkerkant van het scherm en selecteert u vervolgens Een andere printer selecteren om alle
beschikbare printers te zien.
4.Klik of tik onder aan het startscherm op Afdrukken.
5.Selecteer Foto afdrukken, zoek een foto die u wilt afdrukken en klik of tik op Foto's selecteren om af te
drukken.
Selecteer Document afdrukken, zoek een pdf-document dat u wilt afdrukken en klik of tik op
Afdrukken.
NLWWAfdrukken met de HP Smart-app21
6.Selecteer de gewenste opties. Klik of tik op Meer instellingen om meer instellingen weer te geven. Voor
meer informatie over afdrukinstellingen raadpleegt u Tips voor succesvol afdrukken op pagina 28.
7.Klik of tik op Afdrukken om te beginnen met afdrukken.
Afdrukken vanaf een Android- of iOS-apparaat
1.Open de app HP Smart.
2.Tik op het pluspictogram als u moet overschakelen op een andere printer of een nieuwe printer wilt
toevoegen.
3.Tik op een afdrukoptie (bijvoorbeeld Foto's afdrukken of Facebook-foto's afdrukken enz.). U kunt foto's
en documenten afdrukken vanaf uw apparaat, cloudopslag of social media-sites.
4.Selecteer de foto of het document dat u wilt afdrukken.
5.Tik op Afdrukken.
Documenten afdrukken met HP printersoftware
Om documenten af te drukken (Windows)
1.Plaats papier in de invoerlade. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
2.Selecteer Afdrukken in uw software.
3.Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
4.Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
OPMERKING:Maak de wijzigingen in de HP-software die bij de printer is geleverd om de
afdrukinstellingen voor alle afdruktaken in te stellen. Zie Hulpprogramma's printerbeheer
op pagina 98 voor meer informatie over de HP-software.
5.Selecteer de gepaste opties in het tabblad Snelkoppelingen afdrukken of Snelkoppeling afdrukken.
Om andere afdrukinstellingen te wijzigen, klikt u op de andere tabbladen.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor succesvol afdrukken op pagina 28.
OPMERKING:Als u het Papierformaat wijzigt, zorg er dan voor dat u het correcte papier in de
invoerlade plaatst en dat u het papierformaat op het bedieningspaneel van de printer instelt.
6.Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
7.Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.
Om documenten af te drukken (OS X en macOS)
1.In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken.
2.Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3.Stel de afdrukopties in.
Als het gedeelte Opties in het dialoogvenster Afdrukken niet wordt weergegeven, klik dan op Details
weergeven.
●Kies in het pop-upmenu Papierformaat Het juiste papierformaat.
22Hoofdstuk 3 AfdrukkenNLWW
OPMERKING:Zorg ervoor dat u het juiste papier gebruikt wanneer u het papier vervangt.
●Selecteer de afdrukstand.
●Geef het vergrotings- of verkleiningspercentage op.
4.Klik op Afdrukken.
Foto's afdrukken met HP printersoftware
U kunt foto's afdrukken vanaf uw computer
OPMERKING:Laat ongebruikt fotopapier niet in de invoerlade zitten. Het fotopapier kan omkrullen,
waardoor de afdrukkwaliteit kan verminderen. Fotopapier moet vlak zijn om er goed op te kunnen afdrukken.
TIP:U kunt deze printer gebruiken om documenten en foto's op uw mobiel toestel (zoals een smartphone of
tablet) af te drukken. Bezoek de website van HP Mobile Printing ( www.hp.com/go/mobileprinting ) voor meer
informatie. Deze website is momenteel nog niet beschikbaar in alle talen).
Foto's afdrukken vanaf de computer (Windows)
1.Plaats papier in de invoerlade. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
2.Selecteer Afdrukken in uw software.
3.Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
4.Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
5.Selecteer de gepaste opties in het tabblad Snelkoppelingen afdrukken of Snelkoppeling afdrukken.
Om andere afdrukinstellingen te wijzigen, klikt u op de andere tabbladen.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor succesvol afdrukken op pagina 28.
OPMERKING:Als u het Papierformaat wijzigt, zorg er dan voor dat u het correcte papier in de
invoerlade plaatst en dat u het papierformaat op het bedieningspaneel van de printer instelt.
6.Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
7.Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.
OPMERKING: Als de afdruk klaar is, moet u ongebruikt fotopapier uit de papierlade verwijderen. Bewaar het
fotopapier zo dat het niet kan omkrullen, dit kan de afdrukkwaliteit verminderen.
Foto's afdrukken vanaf de computer (OS X en macOS)
1.In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken.
2.Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3.Stel de afdrukopties in.
Als het gedeelte Opties in het dialoogvenster Afdrukken niet wordt weergegeven, klik dan op Details
weergeven.
●Kies in het pop-upmenu Papierformaat Het juiste papierformaat.
NLWWFoto's afdrukken met HP printersoftware23
OPMERKING:Zorg ervoor dat u het juiste papier gebruikt wanneer u het papier vervangt.
●Selecteer de afdrukstand.
4.Kies uit het pop-upmenu Papiersoort/Kwaliteit en kies vervolgens de volgende instellingen:
●Papiertype: de juiste soort fotopapier
●Kwaliteit: Selecteer de optie die de beste kwaliteit of de maximale dpi biedt.
●Klik op het driehoekje Kleuropties en selecteer dan de juiste Fotoherstel optie.
–Uit: brengt geen wijzigingen aan de afbeelding.
–Aan: hiermee wordt het beeld automatisch scherp gesteld; hiermee past u de scherpte van
het beeld enigszins aan.
5.Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op Afdrukken.
Afdrukken op enveloppen
Vermijd het gebruik van enveloppen met de volgende kenmerken:
●Zeer gladde afwerking
●Plakbanden, sluitingen of vensters
●Dikke, onregelmatige of gekrulde randen
●Gekreukelde, gescheurde of anderszins beschadigde enveloppen
Zorg ervoor dat de enveloppen die u in de printer plaatst scherp gevouwen zijn.
OPMERKING:Zie voor meer informatie over afdrukken op enveloppen de documentatie van het
softwareprogramma dat u gebruikt.
Enveloppen afdrukken (Windows)
1.Plaats papier in de invoerlade. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
2.In het menu Bestand van uw software klikt u op Afdrukken.
3.Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
4.Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
OPMERKING:Maak de wijzigingen in de HP-software die bij de printer is geleverd om de
afdrukinstellingen voor alle afdruktaken in te stellen. Zie Hulpprogramma's printerbeheer
op pagina 98 voor meer informatie over de HP-software.
5.Selecteer de gepaste opties in het tabblad Snelkoppelingen afdrukken of Snelkoppeling afdrukken.
Om andere afdrukinstellingen te wijzigen, klikt u op de andere tabbladen.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor succesvol afdrukken op pagina 28.
OPMERKING:Als u het Papierformaat wijzigt, zorg er dan voor dat u het correcte papier in de
invoerlade plaatst en dat u het papierformaat op het bedieningspaneel van de printer instelt.
24Hoofdstuk 3 AfdrukkenNLWW
6.Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
7.Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.
Enveloppen afdrukken (OS X en macOS)
1.In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken.
2.Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3.Selecteer het juiste envelopformaat in het pop-upmenu Papierformaat.
Als het gedeelte Opties in het dialoogvenster Afdrukken niet wordt weergegeven, klik dan op Details
weergeven.
OPMERKING:Zorg ervoor dat u het juiste papier gebruikt wanneer u het papier vervangt.
4.In het pop-upmenu kiest u Papiersoort/kwaliteit en controleert u of de instelling papiersoort is
ingesteld op Gewoon papier.
5.Klik op Afdrukken.
Dubbelzijdig afdrukken (duplexen)
Om op beide zijden van het papier af te drukken (Windows)
1.Plaats papier in de invoerlade. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
2.Selecteer Afdrukken in uw software.
3.Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
4.Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
OPMERKING:Maak de wijzigingen in de HP-software die bij de printer is geleverd om de
afdrukinstellingen voor alle afdruktaken in te stellen. Zie Hulpprogramma's printerbeheer
op pagina 98 voor meer informatie over de HP-software.
5.In het tabblad Snelkoppelingen afdrukken of Snelkoppeling afdrukken selecteert u een snelkoppeling
die de instelling Dubbelzijdig afdrukken ondersteunt. Selecteer een optie uit de vervolgkeuzelijst
Dubbelzijdig afdrukken.
Om andere afdrukinstellingen te wijzigen, klikt u op de andere tabbladen.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor succesvol afdrukken op pagina 28.
OPMERKING:Als u het Papierformaat wijzigt, zorg er dan voor dat u het correcte papier in de
invoerlade plaatst en dat u het papierformaat op het bedieningspaneel van de printer instelt.
6.Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
7.Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.
NLWWDubbelzijdig afdrukken (duplexen)25
Om op beide zijden van het papier af te drukken (OS X en macOS)
1.In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken.
2.In het dialoogvenster Afdrukken kiest u in de vervolgkeuzelijst voor Instellingen.
3.Kies hoe u de dubbelzijdige afdrukken wilt binden en klik op Afdrukken.
Afdrukken vanaf apps op mobiele apparaten
Afdrukken vanaf apps op mobiele apparaten
U kunt documenten en foto's rechtstreeks vanaf veel apps op uw mobiele apparaten afdrukken, zoals op iOS,
Android, Windows Mobile, Chromebook en Amazon Kindle.
Om af te drukken vanaf apps op uw mobiele apparaten
1.Zorg dat uw printer met hetzelfde netwerk is verbonden als uw mobiele apparaat.
2.Afdrukken inschakelen op uw mobiele apparaat:
●iOS: Gebruik de optie Afdrukken in het menu Delen. U hoeft niets in te stellen omdat iOS AirPrint
vooraf is geïnstalleerd.
OPMERKING:Op apparaten met iOS 4.2 of hoger is AirPrint vooraf geïnstalleerd.
●Android: Download de HP Print Service Plugin (ondersteund door de meeste Android apparaten) uit
de Google Play Store.
OPMERKING:Apparaten met Android 4.4 of hoger worden door de HP Print Service Plugin
ondersteund. Apparaten met Android 4.3 of lager kunnen afdrukken met de HP ePrint app, welke
beschikbaar is in de Google Play Store.
●Windows Mobile: Raak Afdrukken in het menu Bestand aan. U hoeft niets in te stellen omdat de
software vooraf is geïnstalleerd.
OPMERKING:Als uw printer niet wordt vermeld, moet u mogelijk een eenmalige installatie van
de printer voltooien via de wizard Printer toevoegen.
●Chromebook: Download en installeer de app HP Print for Chrome vanuit de Chrome Web Store om
afdrukken via Wi-Fi en USB in te schakelen.
●Amazon Kindle Fire HD9 en HDX: De eerste keer dat u op uw apparaat Afdrukken selecteert, wordt
de HP Print Service Plugin automatisch gedownload om mobiel afdrukken in te schakelen.
OPMERKING:Voor meer informatie over het inschakelen van afdrukken vanaf apps op uw mobiele
apparaten gaat u naar www.hp.com/go/mobileprinting. Als er geen lokale versie van deze website
beschikbaar is in uw land/regio of taal, wordt u mogelijk omgeleid naar de website HP Mobiel afdrukken
in een ander land/andere regio of taal.
3.Controleer of het geplaatste papier overeenkomt met de papierinstellingen van de printer (zie
Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie). De nauwkeurige instelling van het formaat
van het geladen papier zorgt ervoor dat uw mobiele apparaat weet welk papierformaat er wordt
afgedrukt.
U kunt ook foto's en documenten afdrukken vanaf de HP Smart-app. Zie Afdrukken met de HP Smart-app
op pagina 21 voor meer informatie.
26Hoofdstuk 3 AfdrukkenNLWW
Printerfuncties en informatie over problemen oplossen openen vanaf mobiele
apparaten
Voor meer informatie over toegang tot printerfuncties en probleemoplossing met de HP Smart-app gaat u
naar:
●iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
●Windows: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
Afdrukken met maximum aantal dpi
Gebruik de modus maximum dpi ("dots per inch") om scherpe afbeeldingen van hoge kwaliteit op fotopapier
af te drukken.
Afdrukken met Maximum dpi duurt langer dan wanneer u afdrukt met andere instellingen en bestanden
nemen meer schijfruimte in beslag.
Afdrukken met maximale dpi (Windows)
1.Selecteer Afdrukken in uw software.
2.Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3.Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4.Selecteer de gewenste opties.
Windows 10 Windows 8,1 en Windows 8
●Klik op het tabblad Papier/kwaliteit. Selecteer het juiste papierformaat in de vervolgkeuzelijst
Papierformaat. Selecteer de juiste papiersoort in de vervolgkeuzelijst Papiersoort.
●Klik op het tabblad Geavanceerd. Selecteer Printen met maximale dpi.
Windows 7, Windows Vista en Windows XP:
●Klik op het tabblad Papier/kwaliteit. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal een
geschikt papiertype.
●Klik op de knop Geavanceerd. Selecteer een papierformaat in de vervolgkeuzelijst Grootte.
Selecteer Ja bij Printerfuncties in het vervolgkeuzemenu Afdrukken in maximum dpi. Klik
vervolgens op OK om het dialoogvenster Geavanceerde opties te sluiten.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor succesvol afdrukken op pagina 28.
5.Bevestig de papierrichting in het tabblad Opmaak en klik vervolgens op OK om af te drukken.
Afdrukken met behulp van max. dpi (OS X en macOS)
1.In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken.
2.Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3.Stel de afdrukopties in.
Als het gedeelte Opties in het dialoogvenster Afdrukken niet wordt weergegeven, klik dan op Details
weergeven.
NLWWAfdrukken met maximum aantal dpi27
●Kies in het pop-upmenu Papierformaat Het juiste papierformaat.
OPMERKING:Zorg ervoor dat u het juiste papier gebruikt wanneer u het papier vervangt.
●Selecteer de afdrukstand.
4.Kies uit het pop-upmenu Papiersoort/Kwaliteit en kies vervolgens de volgende instellingen:
●Papiertype: Het juiste papiertype
●Kwaliteit: Maximum dpi
5.Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op Afdrukken.
Tips voor succesvol afdrukken
Software-instellingen geselecteerd in de print driver zijn enkel van toepassing op afdrukken, niet op kopiëren
of scannen.
U kunt uw document op beide zijden van het vel papier afdrukken. Zie Dubbelzijdig afdrukken (duplexen)
op pagina 25 voor meer informatie.
Inkttips
●Raadpleeg Problemen met afdrukken op pagina 109 voor meer informatie als de afdrukkwaliteit
onaanvaardbaar is.
●Gebruik originele HP-cartridges.
HP-cartridges zijn ontworpen voor en getest op HP-printers en HP-papier, zodat u altijd bent verzekerd
van fantastische resultaten.
OPMERKING:HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet
garanderen. Onderhoud of herstellingen aan het apparaat die nodig zijn door het gebruik van dergelijk
materiaal, worden niet gedekt door de garantie.
Als u gelooft dat u oorspronkelijke HP-cartridges hebt gekocht, surf dan naar www.hp.com/go/
anticounterfeit.
●Plaats de zwarte cartridge en de kleurencartridge zoals aangegeven.
Zie Vervang de cartridges op pagina 86 voor meer informatie.
●Controleer de geschatte inktniveau in de cartridges om er zeker van te zijn dat er voldoende inkt is.
Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen
plannen.
Zie Geschatte inktniveaus controleren op pagina 86 voor meer informatie.
OPMERKING:Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen
om te kunnen plannen. Houd een vervangende inktcartridge binnen handbereik om mogelijke
afdrukvertragingen te vermijden wanneer een indicator op lage inktniveaus wijst. U hoeft de
inktcartridges niet te vervangen totdat de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
●Druk op de Aan/uit-knop om de printer uit te zetten. Het fout uitschakelen van de printer kan problemen
met de afdrukkwaliteit veroorzaken.
28Hoofdstuk 3 AfdrukkenNLWW
Tips voor het plaatsen van papier
Zie ook Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
●Zorg ervoor dat het papier correct in de invoerlade is geplaast, en stel de correcte grootte en het
correcte type van het materiaal in. Als u papier in de invoerlade plaatst, wordt u gevraagd de grootte en
het type van het materiaal in te stellen.
●Plaats een stapel papier (niet slechts een pagina). Al het papier in de stapel moet van hetzelfde formaat
en dezelfde soort zijn om een papierstoring te voorkomen.
●Plaats het papier met de afdrukzijde naar beneden.
●Zorg dat het papier plat in de invoerlade ligt en dat de randen niet omgevouwen of gescheurd zijn.
Tips voor printerinstellingen (Windows)
●Om de standaardinstellingen te wijzigen, klikt u op Afdrukken, scannen en faxen. , en vervolgens op
Voorkeuren instellen in de HP-printersoftware.
Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer informatie over het openen van de
HP-printersoftware.
●Om tijd te besparen, kunt u gebruikmaken van gewenste afdruksnelkoppelingen met afdrukvoorkeuren.
In een afdruksnelkoppeling worden de opties bewaard die u hebt ingesteld voor een bepaald type
afdruktaak, zodat u al deze opties in één muisklik kunt instellen. Ga hiervoor naar het tabblad
Afdruksnelkoppelingen of Afdruksnelkoppeling, selecteer de gewenste snelkoppeling en klik dan op
OK.
Om een nieuwe printersnelkoppeling toe te voegen, selecteert u een bestaande snelkoppeling die
vergelijkbaar is met de snelkoppeling die u wilt maken, stelt u de gewenste printervoorkeuren in het
tabblad Printersnelkoppelingen of Printersnelkoppeling, klikt u op Opslaan als, voert u een naam in
en klikt u vervolgens op OK.
Om een afdruksnelkoppeling te verwijderen, selecteert u die en klikt u op Verwijderen.
OPMERKING:De standaardsnelkoppelingen kunnen niet worden verwijderd.
●Papier- en papierlade-instellingen begrijpen:
–Papierformaat: Selecteer het papierformaat dat u in de invoerlade hebt geplaatst.
–Papiersoort of Media: Selecteer het papiertype dat u gebruikt.
●Kleur- of zwart-wit-instellingen begrijpen:
–Kleur: Maakt gebruik van inkt uit alle cartridges voor volledige kleurafdrukken.
–Zwart-wit of Alleen zwarte inkt: Maakt alleen gebruik van zwarte inkt voor zwart-wit-afdrukken in
normale of lagere kwaliteit.
–Hoogwaardige grijstinten: Maakt gebruik van inkt uit zowel de kleurencartridges als de zwarte
cartridges om een grotere reeks zwarte en grijze tinten te produceren voor zwart-wit-afdrukken in
hoge kwaliteit.
●De instellingen voor de afdrukkwaliteit begrijpen:
De afdrukkwaliteit wordt gemeten aan de hand van afdrukresolutiedots per inch (dpi). Een hoger dpi
produceert duidelijkere en gedetailleerdere afdrukken, maar vertraagt de afdruksnelheid en verbruikt
mogelijk meer inkt.
NLWWTips voor succesvol afdrukken29
–Concept: Laagste dpi, doorgaans gebruikt als het inktniveau laag is of als er geen afdrukken in
hoge kwaliteit nodig zijn.
–Normaal: Geschikt voor de meeste afdruktaken.
–Beste: Betere dpi dan Normaal.
–Printen met maximale dpi: Hoogst beschikbare dpi-instelling voor afdrukkwaliteit.
–HP Real Life-technologieën: Deze functie maakt afbeeldingen en grasche elementen egaler en
scherper, voor een betere afdrukkwaliteit.
●
Pagina- en opmaakinstellingen begrijpen:
–Richting: Selecteer Staand voor verticale afdruktaken of Liggend voor horizontale afdruktaken.
–Handmatig dubbelzijdig afdrukken: Sla de pagina's handmatig om nadat één kant van het papier
is afgedrukt, zodat u op beide kanten van het papier kunt afdrukken.
○Over lange zijde omslaan: Selecteer dit als u pagina's over de lange rand van het papier wilt
omslaan als u afdrukt op beide zijden van het papier.
○Over korte zijde omslaan: Selecteer dit als u pagina's over de korte rand van het papier wilt
omslaan als u afdrukt op beide zijden van het papier.
–
Boekopmaak of Boekje: Een document met meerdere pagina's afdrukken als brochure. Hierbij
worden twee pagina's op iedere zijde van het blad geplaatst, dat dan kan worden dichtgevouwen in
de helft van het vel papier.
○Links inbinden of Boekje-links inbinden: De brochure wordt aan de linkerzijde ingebonden.
Selecteer deze optie als u van links naar rechts leest.
○Rechts inbinden of Boekje-rechts inbinden: De brochure wordt aan de rechterzijde
ingebonden. Selecteer deze optie als u van rechts naar links leest.
–Paginaranden: Zorgt ervoor dat u randen aan de pagina's toevoegt als u het document in twee of
meer pagina's per blad afdrukt.
–Layout pagina's per vel: Helpt u te bepalen in welke volgorde de pagina's moeten liggen als u het
document afdrukt in meer dan twee pagina's per vel.
–Af te drukken pagina's: Hiermee kunt u alleen de oneven genummerde pagina's, alleen de even
genummerde pagina's of alle pagina's afdrukken.
–Omgekeerde paginavolgorde of Paginavolgorde: Hiermee kunt u pagina's afdrukken van voor
naar achter of in omgekeerde volgorde.
Tips voor printerinstellingen (OS X en macOS)
●Gebruik op het dialoogvenster Afdrukken het vervolgkeuzemenu Papierformaat om het formaat te
selecteren van het papier dat in de printer is geplaatst.
●Kies op het dialoogvenster Afdrukken het pop-upmenu Papiersoort/kwaliteit om de juiste papiersoort
en -kwaliteit te selecteren.
30Hoofdstuk 3 AfdrukkenNLWW
4Kopiëren en scannen
●
Kopiëren
●
Scannen
●
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen
Kopiëren
Het menu Kopiëren op het printerbeeldscherm laat u toe om gemakkelijk het aantal kopieën en kleur of
zwart-wit te selecteren voor het kopiëren op gewoon papier. U krijgt nu gemakkelijk toegang tot de
geavanceerde instellingen, zoals het wijzigen van de papiersoort en het -formaat, het bijstellen van de
helderheid van de kopie en het formaat.
U maakt als volgt een kopie
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Raak op het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm Kopiëren aan.
3.Hiermee geeft u het gewenste aantal kopieën op. U kunt het aantal speciceren op een van de volgende
manieren:
●Selecteer een aantal in de spinner. U kunt naar links of rechts vegen in de spinner om het aantal te
verhogen of te verlagen.
●Tik op het toetsenblok aan de rechterzijde van de spinner om een speciek aantal in te voeren.
4.Druk op (Instellingen) om het papierformaat, de papiersoort, de kwaliteit of andere instellingen te
selecteren.
TIP:Om twee pagina's van het origineel af te drukken op 2 zijden van één blad, plaatst u het origineel
met de bedrukte zijde naar beneden op de scannerplaat en tikt u op de knop naast Dubbelzijdig om
deze AAN te zetten.
5.Raak (Terug) aan om terug te gaan naar het menu Kopiëren.
6.Druk op Zwart of Kleur om het kopiëren te starten.
Scannen
U kunt documenten, foto's en andere papiersoorten scannen en ze naar diverse bestemmingen zoals een
computer of een e-mailadres sturen.
Bij het scannen van een origineel zonder randen moet u de glasplaat van de scanner gebruiken in plaats van
de documentinvoer.
NLWWKopiëren31
OPMERKING:Sommige scanfuncties zijn alleen beschikbaar nadat u de HP-software hebt geïnstalleerd.
TIP:Zie Scanproblemen op pagina 118 als u problemen hebt met het scannen van documenten.
●
Scannen met de HP Smart-app
●
Scannen met behulp van HP-printersoftware
●
Scannen vanaf het bedieningspaneel van de printer
●
Scannen met Webscan
Scannen met de HP Smart-app
U kunt de HP Smart-app gebruiken voor het scannen van documenten of foto's vanaf de scanner van de
printer, maar u kunt ook scannen met de camera van uw apparaat. HP Smart bevat hulpmiddelen om te
bewerken waarmee u de gescande afbeelding kunt aanpassen voor u deze opslaat of deelt. U kunt afdrukken,
uw scans lokaal of in de cloudopslag opslaan en deze delen via e-mail, sms, Facebook, Instagram enz. Om
met HP Smart te scannen, volgt u de instructies in het juiste gedeelte hieronder, afhankelijk van het type
apparaat dat u gebruikt.
●
Scannen vanaf een Windows 10-apparaat
●
Scannen vanaf een Android- of iOS-apparaat
Scannen vanaf een Windows 10-apparaat
Een document of foto scannen met de scanner van de printer
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Open HP Smart. Zie Gebruik de HP Smart-app om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen
vanaf een apparaat met iOS, Android of Windows 10 op pagina 19 voor meer informatie.
3.Selecteer Scannen en vervolgens Scanner.
4.Klik of tik op het pictogram Instellingen om de basisinstellingen aan te passen.
OPMERKING:Zorg ervoor dat u de juiste invoerbron selecteert als uw printer zowel scannen via de
documentinvoer als via de glasplaat ondersteunt.
5.Klik of tik op het pictogram Voorbeeld om een voorbeeld te zien en de afbeelding zo nodig aan te
passen.
6.Klik of tik op het pictogram Scannen.
7.indien nodig andere wijzigingen aanbrengen:
●Klik of tik op Toevoegen om meer documenten of foto's toe te voegen.
●Klik of tik op Bewerken om het document of de afbeelding te draaien of bij te snijden of om het
contrast, de helderheid, de verzadiging of de hoek aan te passen.
8.Selecteer het bestandstype dat u wilt hebben en klik of tik op het pictogram Opslaan om het op te slaan
of klik of tik op het pictogram Delen om het met anderen te delen.
32Hoofdstuk 4 Kopiëren en scannenNLWW
Een document of foto scannen met de camera van het apparaat
Als u apparaat een camera heeft, kunt u de app HP Smart gebruiken om hiermee een afgedrukt document of
een afgedrukte foto te scannen met de camera. U kunt HP Smart vervolgens gebruiken om de afbeelding te
bewerken, op te slaan, af te drukken of te delen.
1.Open HP Smart. Zie Gebruik de HP Smart-app om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen
vanaf een apparaat met iOS, Android of Windows 10 op pagina 19 voor meer informatie.
2.Selecteer Scannen en vervolgens Camera.
3.Plaats een document of foto voor de camera en klik of tik op de ronde knop onder aan het scherm om
een foto te nemen.
4.Pas zo nodig de randen aan. Klik of tik op het pictogram Toepassen.
5.indien nodig andere wijzigingen aanbrengen:
●Klik of tik op Toevoegen om meer documenten of foto's toe te voegen.
●Klik of tik op Bewerken om het document of de afbeelding te draaien of bij te snijden of om het
contrast, de helderheid, de verzadiging of de hoek aan te passen.
6.Selecteer het bestandstype dat u wilt hebben en klik of tik op het pictogram Opslaan om het op te slaan
of klik of tik op het pictogram Delen om het met anderen te delen.
Een eerder gescand document of gescande foto bewerken
HP Smart biedt bewerkingsfuncties, zoals bijsnijden of draaien, die u kunt gebruiken om een eerder gescand
document of gescande foto op uw apparaat kunt aanpassen.
1.Open HP Smart. Zie Gebruik de HP Smart-app om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen
vanaf een apparaat met iOS, Android of Windows 10 op pagina 19 voor meer informatie.
2.Selecteer Scannen en vervolgens Lokaal importeren.
3.Selecteer het document of de foto die die u wilt aanpassen en klik of tik op Openen.
4.Pas zo nodig de randen aan. Klik of tik op het pictogram Toepassen.
5.indien nodig andere wijzigingen aanbrengen:
●Klik of tik op Toevoegen om meer documenten of foto's toe te voegen.
●Klik of tik op Bewerken om het document of de afbeelding te draaien of bij te snijden of om het
contrast, de helderheid, de verzadiging of de hoek aan te passen.
6.Selecteer het bestandstype dat u wilt hebben en klik of tik op Opslaan of Delenom het bestand op te
slaan of het met anderen te delen.
Scannen vanaf een Android- of iOS-apparaat
Scannen vanaf een Android- of iOS-apparaat
1.Open de HP Smart-app.
2.Tik op het pluspictogram als u moet omschakelen naar een andere printer of als u een nieuwe printer
wilt toevoegen.
3.Tik op de scanoptie die u wilt gebruiken.
NLWWScannen33
●Als u de camera wilt gebruiken om te scannen, wordt de ingebouwde camera gestart. Gebruik de
camera om uw document of foto te scannen.
●Als u met de scanner van de printer wilt scannen, tikt u op het pictogram Instellingen om de
invoerbron te selecteren, wijzigt u de scaninstellingen en tikt u vervolgens op het pictogram
Scannen.
OPMERKING:Zorg ervoor dat u de juiste invoerbron selecteert als uw printer zowel scannen via
de documentinvoer als via de glasplaat ondersteunt.
4.Wanneer u klaar bent met het aanpassen van het gescande document of de gescande foto, kunt u de
scan opslaan, delen of afdrukken.
Scannen met behulp van HP-printersoftware
●
Scannen naar een computer
●
Naar e-mail scannen
●
Een nieuwe snelkoppeling voor scannen maken (Windows)
●
Scaninstellingen wijzigen (Windows)
Scannen naar een computer
Vooraleer u naar een computer scant, moet u ervoor zorgen dat u de HP-printersoftware reeds hebt
geïnstalleerd. De printer en de computer moeten zijn aangesloten en ingeschakeld.
Daarnaast moet, op Windows-computers, de HP-software werken voor u scant.
Om de functie Scannen naar een computer in te activeren (Windows)
Als de printer via een USB-verbinding met de computer is verbonden is de functie voor scannen naar de
computer standaard ingeschakeld en kan niet worden uitgeschakeld.
Als u een netwerkverbinding gebruikt, volgt u deze instructies als de functie is gedeactiveerd en u ze opnieuw
wilt activeren.
1.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
2.Ga naar het gedeelte Scannen .
3.Klik op Scannen naar computer beheren.
4.Klik op Activeren.
Om de functie Scannen naar een computer in te activeren (OS X en macOS)
De functie Scannen naar een computer is in de fabrieksinstellingen geactiveerd. Volg deze instructies als de
functie is gedeactiveerd en u ze opnieuw wilt activeren.
1.Open HP -benodigdheden.
OPMERKING: HP Utility bevindt zich in de map HP in de map Toepassingen.
2.Klik bij Scaninstellingen op Scannen naar computer.
3.Zorg ervoor dat Scannen naar computer activeren is geselecteerd.
34Hoofdstuk 4 Kopiëren en scannenNLWW
Een origineel scannen vanuit de HP-printersoftware (Windows)
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
3.Klik in de printersoftware onder Afdrukken, scannen en faxen. op Scannen en vervolgens op Een
document of foto scannen .
4.Selecteer onder Scansnelkoppelingen het type scan dat u wilt uitvoeren en klik op Scannen .
OPMERKING: Op het eerste scherm kunt u de basisinstellingen controleren en wijzigen. Klik op de
koppeling Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster Scannen om de instellingen voor scans
te controleren en te wijzigen.
Zie Scaninstellingen wijzigen (Windows) op pagina 36 voor meer informatie.
Een origineel scannen vanuit de HP-printersoftware (OS X en macOS)
1.Open HP Scan.
U vindt HP Scan in de map Toepassingen/HP op het hoogste niveau van de harde schijf.
2.Klik op Scannen .
3.Kies het gewenste type scanproel en volg de instructies op het scherm.
Naar e-mail scannen
Een document of foto scannen naar e-mail vanaf de HP-printersoftware (Windows)
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
3.Klik in de printersoftware onder Afdrukken, scannen en faxen. op Scannen en vervolgens op Een
document of foto scannen .
4.Onder Scansnelkoppelingen selecteert u E-mailen als pdf of E-mailen als jpeg en klikt u op Scannen .
OPMERKING: Op het eerste scherm kunt u de basisinstellingen controleren en wijzigen. Klik op de
koppeling Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster Scannen om de instellingen voor scans
te controleren en te wijzigen.
Zie Scaninstellingen wijzigen (Windows) op pagina 36 voor meer informatie.
Als Toon Viewer na scan werd geselecteerd, kunt u in het voorbeeldscherm aanpassingen aan de
gescande afbeelding aanbrengen.
Een nieuwe snelkoppeling voor scannen maken (Windows)
U kunt uw eigen scan-snelkoppeling maken om het scannen te vereenvoudigen. U wilt bijvoorbeeld
regelmatig foto's scannen en opslaan in het formaat png in plaats van jpeg.
NLWWScannen35
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
3.Klik in de printersoftware onder Afdrukken, scannen en faxen. op Scannen en vervolgens op Een
document of foto scannen .
4.Klik op Nieuwe scansnelkoppeling maken .
5.Voer een beschrijvende naam in, kies een bestaande snelkoppeling waarop u uw nieuwe snelkoppeling
wilt baseren en klik dan op
Maken .
Als u bijvoorbeeld een nieuwe snelkoppeling voor foto's maakt, kiest u ofwel Opslaan als JPEG , ofwel E-
mailen als jpeg . Hierdoor komen grasche opties vrij tijdens het scannen.
6.Verander de instellingen voor uw nieuwe snelkoppeling op basis van uw behoeften en klik dan op het
pictogram 'opslaan' rechts van de snelkoppeling.
OPMERKING: Op het eerste scherm kunt u de basisinstellingen controleren en wijzigen. Klik op de
koppeling Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster Scannen om de instellingen voor scans
te controleren en te wijzigen.
Zie Scaninstellingen wijzigen (Windows) op pagina 36 voor meer informatie.
Scaninstellingen wijzigen (Windows)
U kunt eender welke scaninstelling wijzigen voor een enkel gebruik of u kunt de wijzigingen opslaan om
permanent te gebruiken. Deze instellingen omvatten opties zoals paginagrootte en -oriëntatie, scanresolutie,
contrast en de locatie van de map voor opgeslagen scans.
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
3.Klik in de printersoftware onder Afdrukken, scannen en faxen. op Scannen en vervolgens op Een
document of foto scannen .
4.Klik op de link Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster HP Scan.
Het deelvenster met gedetailleerde instellingen verschijnt rechts. De linkse kolom vat de huidige
instellingen voor iedere sectie samen. Met de rechtse kolom kunt u instellingen in het gemarkeerde deel
veranderen.
5.Klik op iedere sectie aan de linkerkant van het deelvenster gedetailleerde instellingen om de instellingen
in die sectie te controleren.
U kunt de meeste instellingen bekijken en veranderen via vervolgkeuzemenu's.
Sommige instellingen bieden meer exibiliteit door een nieuw deelvenster te openen. Dit wordt
aangegeven door een + (plusteken) rechts van de instelling. U moet instellingen in dit deelvenster
aanvaarden of annuleren om terug te gaan naar het deelvenster met gedetailleerde instellingen.
6.Als u klaar bent met het wijzigen van de instellingen, kunt u het volgende doen.
36Hoofdstuk 4 Kopiëren en scannenNLWW
●Klik op Scannen . U wordt gevraagd om de wijzigingen aan de snelkoppeling op te slaan of te
verwerpen nadat de scan klaar is.
●Klik op het pictogram 'opslaan' rechts van de snelkoppeling. Hiermee worden de veranderingen in
de snelkoppeling opgeslagen zodat u deze opnieuw kunt gebruiken. Anders worden de wijzigingen
alleen toegepast op de huidige scan. Klik vervolgens op Scannen .
Meer lezen over de HP Scan software. Klik hier voor meer informatie online. Deze website is momenteel
nog niet beschikbaar in alle talen.
●Scaninstellingen wijzigen zoals het type afbeeldingsbestand, de scanresolutie en de contrastniveaus.
●Scannen naar netwerkmappen en cloud drives.
●Het bekijken van een voorbeeld en het wijzigen van afbeeldingen voorafgaand aan het scannen.
Scannen vanaf het bedieningspaneel van de printer
Een origineel scannen vanaf het bedieningspaneel van de printer
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Raak Scannen aan.
3.Raak een computer aan waar u naar wilt scannen.
4.Kies het gewenste type scan.
5.Druk op OK.
Scannen met Webscan
Webscan is een functie van de geïntegreerde webserver waarmee u foto's en documenten kunt scannen van
uw printer naar uw computer met een webbrowser.
Deze functie is zelfs beschikbaar als u de printersoftware niet op uw computer hebt geïnstalleerd.
Zie Geïntegreerde webserver op pagina 99 voor meer informatie.
OPMERKING:Webscan is standaard uitgeschakeld. U kunt deze functie vanaf de EWS activeren.
Als u Webscan in de EWS niet kunt openen, is dit door uw netwerkbeheerder mogelijk uitgeschakeld. Neem
contact op met uw netwerkbeheerder of met de persoon die uw netwerk heeft ingesteld voor meer
informatie.
Webscan gebruiken
1.Open de geïntegreerde webserver. Raadpleeg Geïntegreerde webserver op pagina 99 voor meer
informatie.
2.Klik in het tabblad Instellingen .
3.Klik in het gedeelte Beveiliging op Beheerdersinstellingen.
4.Selecteer WebScan vanaf EWS om WebScan in te schakelen.
5.Klik op Toepassen (Apply).
NLWWScannen37
Een scan maken met Webscan
Bij scannen met WebScan zijn de belangrijkste scanopties beschikbaar. Voor meer scanopties of -functies
moet u de HP-printersoftware gebruiken.
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Open de geïntegreerde webserver. Raadpleeg Geïntegreerde webserver op pagina 99 voor meer
informatie.
3.Klik in het tabblad Scannen .
4.Klik in het linkerpaneel op Webscan, wijzig eventueel de instellingen en klik vervolgens op Start
scannen .
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen
Gebruik de volgende tips om geslaagd te kopiëren en scannen:
●Houd de glasplaat en de achterkant van de klep schoon. De scanner interpreteert alles wat hij op de
glasplaat detecteert als een onderdeel van de afbeelding.
●Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
●Om een grote kopie te maken van een klein origineel, scant u het origineel naar de computer, vergroot u
de afbeelding in de scansoftware en drukt u vervolgens een kopie af van de vergrote afbeelding.
●Als u het scanformaat, het uitvoertype, de scanresolutie of de bestandsindeling enz. wilt aanpassen,
start u het scannen vanaf de printersoftware.
●Zorg ervoor dat de helderheid goed is ingesteld in de software, om verkeerde of ontbrekende gescande
tekst te vermijden.
●Als u een document van meerdere pagina's wilt scannen in een bestand in plaats van in meerdere
bestanden, start u het scannen met de printersoftware in plaats van Scannen te selecteren op het
bedieningspaneel.
38Hoofdstuk 4 Kopiëren en scannenNLWW
5Fax
U kunt de printer gebruiken voor het verzenden en ontvangen van faxen, inclusief kleurenfaxen. U kunt het
verzenden van faxen op een later tijdstip plannen en telefoonboekcontacten instellen om snel en gemakkelijk
faxen te verzenden naar veelgebruikte nummers. Op het bedieningspaneel van de printer kunt u ook een
aantal faxopties instellen, zoals de resolutie en het contrast tussen licht en donker op de faxen die u
verzendt.
OPMERKING:Zorg ervoor dat u de printer correct hebt ingesteld voordat u begint met faxen. U kunt
controleren of de fax correct is ingesteld door de faxinstallatietest vanaf het bedieningspaneel van de printer
uit te voeren.
●
Een fax verzenden
●
Een fax ontvangen
●
Telefoonboekcontacten instellen
●
Faxinstellingen wijzigen
●
Faxen en digitale telefoonservices
●
Fax op Voice over Internet Protocol
●
Rapporten gebruiken
●
Bijkomende faxinstallatie
Een fax verzenden
U kunt een fax op verschillende manieren verzenden, afhankelijk van uw situatie of behoefte.
●
Een standaardfax verzenden
●
Een standaardfax vanaf de computer verzenden
●
Een fax verzenden vanaf een telefoon
●
Een fax verzenden met handsfree kiezen
●
Een fax verzenden met behulp van het printergeheugen
●
Een fax verzenden naar meerdere ontvangers
●
Fax verzenden in foutcorrectiemodus
Een standaardfax verzenden
U kunt met het bedieningspaneel van de printer eenvoudig een fax in zwart-wit of in kleuren van een of meer
pagina's verzenden.
OPMERKING:Verzend faxen van één pagina door het origineel op de glasplaat te plaatsen. Verzend faxen
van meerdere pagina's via de documentinvoer.
OPMERKING:Als u een afgedrukte bevestiging wilt van faxberichten die goed zijn verzonden, moet u de
optie faxbevestiging inschakelen.
NLWWEen fax verzenden39
Een standaardfax verzenden vanaf het bedieningspaneel van de printer
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
3.Raak Nu versturen aan.
4.Druk op Faxnummer invoeren of ( Telefoonboek ).
5.Voer het faxnummer in door middel van het toetsenblok dat verschijnt of selecteer een
telefoonboekcontact of een eerder gedraaid of ontvangen nummer.
TIP:Als u een pauze wilt invoegen in het faxnummer dat u invoert, raakt u * herhaaldelijk aan totdat
er een streepje (-) op het scherm verschijnt.
6.Raak Zwart of Kleur aan.
TIP:Als u van de ontvanger te horen krijgt dat de kwaliteit van de door u verzonden fax niet goed is,
kunt u de resolutie of het contrast van uw fax wijzigen.
Een standaardfax vanaf de computer verzenden
U kunt een document rechtstreeks vanaf uw computer faxen zonder het eerst af te drukken.
Om deze functie te gebruiken, moet u ervoor zorgen dat u de HP-printersoftware op uw computer hebt
geïnstalleerd, dat de printer is aangesloten op een werkende telefoonlijn en dat de faxfunctie correct is
ingesteld en correct werkt.
Een standaardfax vanaf de computer verzenden (Windows)
1.Open het document dat u wilt faxen op uw computer.
2.Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing.
3.Selecteer in de lijst Naam de printer met het woord “fax” in de naam.
4.Als u instellingen wilt wijzigen (als u bijvoorbeeld het document als zwart-witfax of als kleurenfax wilt
verzenden), klikt u op de knop waarmee het dialoogvenster Eigenschappen wordt geopend. Afhankelijk
van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen,
Printer of Voorkeuren.
5.Nadat u instellingen hebt gewijzigd, klikt u op OK.
6.Klik op Afdrukken of OK.
7.Geef het faxnummer en andere informatie voor de bestemmeling op, wijzig eventueel instellingen voor
de fax en klik vervolgens op Fax verzenden. De printer begint het faxnummer te vormen en het
document te faxen.
Om een standaardfax vanaf de computer te verzenden (OS X en macOS)
1.Open het document dat u wilt faxen op uw computer.
2.In het menu Bestand van uw software klikt u op Afdrukken.
3.Selecteer de printer met “Fax” in de naam.
4.Voer een faxnummer of een naam van uw Contacten met een faxnummerinvoer in.
5.Als u de faxinformatie hebt ingevuld, klikt u op Fax.
40Hoofdstuk 5 FaxNLWW
Een fax verzenden vanaf een telefoon
U kunt een fax verzenden via uw extra telefoon. Hierdoor kunt u met de toekomstige ontvanger praten
vooraleer u de fax verzendt.
Om een fax via een extra telefoon te verzenden
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Kies het nummer met behulp van het toetsenblok op de telefoon die op de printer is aangesloten.
Als de ontvanger de telefoon opneemt, informeer hem dan dat hij na enkele faxtonen een fax zou
moeten ontvangen op zijn faxmachine. Als een faxapparaat de oproep beantwoordt, hoort u de
faxtonen van het ontvangende faxapparaat.
3.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
4.Druk op Fax verzenden .
5.Druk op Zwart of op Kleur als u klaar bent om de fax te verzenden.
De telefoonlijn is stil terwijl de fax wordt verzonden. Als u nadien nog met de ontvanger wilt spreken,
moet u aan de lijn blijven tot de fax volledig is verzonden. Als uw gesprek met de ontvanger was
afgelopen, kunt u de telefoon ophangen van zodra de fax wordt verzonden.
Een fax verzenden met handsfree kiezen
Als u een fax verzendt met behulp van handsfree kiezen, kunt u de kiestonen, telefonische aanwijzingen en
andere geluiden horen via de luidsprekers op de printer. Hierdoor kunt u reageren op aanwijzingen tijdens het
kiezen en de kiessnelheid zelf bepalen.
TIP:Indien u een belkaart gebruikt en uw PIN-code niet snel genoeg invoert, kan de printer te snel beginnen
met het sturen van faxtonen en ervoor zorgen dat uw PIN-code niet wordt herkend door de belkaartdienst.
Als dat het geval is, kunt u een contactpersoon maken om de PIN-code voor u belkaart op te slaan.
OPMERKING:Zorg dat het geluid hard genoeg is om de kiestoon te horen.
Een fax verzenden met behulp van handsfree kiezen via het bedieningspaneel van de printer
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
3.Raak Nu versturen aan.
4.Druk op Zwart of Kleur .
5.Druk op Faxnummer invoeren of ( Telefoonboek ).
6.Voer het faxnummer in door middel van het toetsenblok dat verschijnt of selecteer een
telefoonboekcontact of een eerder gedraaid of ontvangen nummer.
TIP:Als u een pauze wilt invoegen in het faxnummer dat u invoert, raakt u * herhaaldelijk aan totdat
er een streepje (-) op het scherm verschijnt.
7.Volg de eventuele aanwijzingen op het scherm.
NLWWEen fax verzenden41
TIP:Als u een belkaart gebruikt om een fax te verzenden en u uw PIN-code als een
telefoonboekcontact hebt opgeslagen, kunt u, op het moment dat naar nuw PIN-code wordt gevraagd,
op ( Telefoonboek ) drukken om het telefoonboekcontact waaronder u uw PIN-code hebt
opgeslagen, te selecteren.
Uw fax wordt verzonden als het ontvangende faxapparaat reageert.
Een fax verzenden met behulp van het printergeheugen
U kunt een zwart-witfax naar het geheugen scannen en vervolgens de fax vanuit het geheugen verzenden.
Deze functie is handig wanneer het faxnummer dat u probeert te bereiken bezet of tijdelijk niet beschikbaar
is. De originelen worden door de printer in het geheugen gescand. Als er een verbinding met het ontvangende
faxapparaat tot stand is gebracht, worden de originelen verzonden. Als de pagina's door de printer in het
geheugen zijn gescand, kunt u de originelen direct uit de lade van de documentinvoerlade of van de glasplaat
van de scanner halen.
OPMERKING:U kunt alleen een zwart-witfax vanuit het geheugen verzenden.
Een faxbericht verzenden met behulp van het printergeheugen
1.Zorg ervoor dat Scan- en faxmethode is ingeschakeld.
a.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
b.Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
c.Schakel Scan- en faxmethode in.
2.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
3.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
4.Raak Nu versturen aan.
5.Druk op Faxnummer invoeren of ( Telefoonboek ).
6.Voer het faxnummer in door middel van het toetsenblok dat verschijnt of selecteer een
telefoonboekcontact of een eerder gedraaid of ontvangen nummer.
TIP:Als u een pauze wilt invoegen in het faxnummer dat u invoert, raakt u * herhaaldelijk aan totdat
er een streepje (-) op het scherm verschijnt.
7.Druk op Zwart .
De printer verstuurt de fax wanneer de ontvangende fax beschikbaar is.
Een fax verzenden naar meerdere ontvangers
U kunt een fax verzenden naar meerdere ontvangers door een telefoonboekgroep te maken die bestaat uit
twee of meerdere individuele ontvangers.
Om een fax naar meerdere ontvangers te verzenden door middel van een telefoonboekgroep
1.Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
2.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
3.Raak Nu versturen aan.
42Hoofdstuk 5 FaxNLWW
4.Druk op ( Telefoonboek ).
5.Druk op Groepscontacten.
6.Druk op naam van de telefoonboekgroep.
7.Druk op Fax verzenden .
TIP:Als u van de ontvanger te horen krijgt dat de kwaliteit van de door u verzonden fax niet goed is,
kunt u de resolutie of het contrast van uw fax wijzigen.
Fax verzenden in foutcorrectiemodus
Foutcorrectiemodus (ECM) voorkomt gegevensverlies door slechte telefoonlijnen door fouten te detecteren
die voorkomen tijdens de overdracht en automatisch te verzoeken dat het foute gedeelte opnieuw wordt
overgedragen. De telefoonkosten blijven hetzelfde of nemen zelfs af, op goede telefoonlijnen. Op slechte
telefoonlijnen verhoogt ECM de verzendtijd en telefoonkosten maar wordt het verzenden van de gegevens
veel betrouwbaarder. De standaardinstelling is Aan . Schakel ECM uitsluitend uit als de telefoonkosten sterk
stijgen en als u slechtere kwaliteit in ruil voor lagere kosten kunt accepteren.
Als u ECM uitschakelt:
●worden de kwaliteit en transmissiesnelheid van verzonden en ontvangen faxen beïnvloed.
●wordt de Snelheid automatisch ingesteld op Normaal .
●kunt u geen kleurenfaxen meer verzenden of ontvangen.
De instelling Licht./Donkerder wijzigen vanaf het bedieningspaneel
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie .
3.Druk op Voorkeuren .
4.Scroll naar Foutcorrectiemodus en raak aan om de functie in of uit te schakelen.
Een fax ontvangen
U kunt automatisch of handmatig faxen ontvangen. Indien u de optie Automatisch antwoorden uitschakelt,
moet u faxen handmatig ontvangen. Indien u de optie Automatisch antwoorden inschakelt (de
standaardinstelling), dan beantwoordt de printer automatisch inkomende oproepen en worden faxen
ontvangen na het aantal keer overgaan dat is opgegeven via de instelling Hoe vaak overgaan . (De standaard
instelling Hoe vaak overgaan is vijf keer overgaan.)
Als u een faxbericht op papier van het formaat Legal of groter ontvangt, terwijl de printer niet is ingesteld op
het gebruik van dat papierformaat, wordt het faxbericht automatisch verkleind zodat het op het geplaatste
papier past. Als u de functie Automatisch verkleinen hebt uitgeschakeld, drukt de printer het faxbericht op
twee pagina's af.
OPMERKING:Als u een document aan het kopiëren bent wanneer een fax binnenkomt, wordt de fax
opgeslagen in het printergeheugen totdat het kopiëren is voltooid.
●
Een fax handmatig ontvangen
●
Back-upfaxontvangst instellen
●
Ontvangen faxen vanuit het geheugen opnieuw afdrukken
NLWWEen fax ontvangen43
●
Faxen doorsturen naar een ander nummer
●
Automatische verkleining voor binnenkomende faxen instellen
●
Ongewenste faxnummers blokkeren
●
Faxen ontvangen met HP Digital Fax
Een fax handmatig ontvangen
Als u aan de telefoon bent, kan de persoon met wie u spreekt u een fax sturen terwijl u nog verbonden bent. U
kunt de handset opnemen om te praten of om te luisteren of er faxtonen weerklinken.
U kunt manueel faxen ontvangen van een telefoon die rechtstreeks is verbonden met de printer (aan de 2-
EXT-poort).
Een fax handmatig ontvangen
1.Controleer of de printer is ingeschakeld en of er papier in de hoofdlade is geplaatst.
2.Verwijder eventuele originelen uit de documentinvoerlade.
3.Stel de instelling Hoe vaak overgaan in op een hoog getal zodat u eerst de binnenkomende oproepen
kunt beantwoorden voordat de printer de belsignalen gaat beantwoorden. U kunt ook de instelling
Automatisch antwoorden uitschakelen zodat de printer niet automatisch binnenkomende oproepen
beantwoordt.
4.Als u momenteel een gesprek voert met de verzender, zegt u tegen de verzender dat Start moet worden
ingedrukt op hun faxapparaat.
5.Wanneer u de faxtonen van een verzendend faxapparaat hoort, gaat u als volgt te werk:
a.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax , vervolgens op Verzenden en
ontvangen, en ten slotte op Nu ontvangen.
b.Zodra de printer de fax begint te ontvangen, kunt u de telefoon ophangen of aan de lijn blijven. De
telefoonlijn is tijdens de faxtransmissie stil.
Back-upfaxontvangst instellen
Afhankelijk van uw voorkeuren en beveiligingseisen kunt u de printer instellen om alle ontvangen faxen op te
slaan, alleen de faxen op te slaan die zijn ontvangen terwijl de printer door een fout niet functioneerde of om
geen van de ontvangen faxen op te slaan.
Back-upfaxontvangst vanaf het bedieningspaneel van de printer instellen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie .
3.Druk op Voorkeuren .
4.Druk op Back-upfaxontvangst.
5.Raak de vereiste instelling aan:
Aan
De standaardinstelling. Als Back-upfaxontvangstAan is, slaat de printer alle ontvangen
faxberichten op in het geheugen. Hierdoor kunt u tot 30 van de laatst afgedrukte faxen opnieuw
afdrukken, mits deze nog in het geheugen zijn opgeslagen.
44Hoofdstuk 5 FaxNLWW
OPMERKING:Als het printergeheugen vol is, worden de oudste, afgedrukte faxberichten
overschreven bij ontvangst van nieuwe faxen. Als het geheugen vol raakt met niet-afgedrukte
faxen, stopt de printer met het beantwoorden van inkomende faxoproepen.
OPMERKING:Als u een fax ontvangt die te groot is, bijvoorbeeld een zeer gedetailleerde
kleurenfoto, wordt deze mogelijk niet in het geheugen opgeslagen.
Alleen bij foutenFaxberichten worden alleen in het geheugen van de printer opgeslagen als de printer de
faxberichten door een fout niet kan afdrukken (bijvoorbeeld als het papier in de printer op is). De
printer blijft faxberichten opslaan zolang er geheugen beschikbaar is. Als het geheugen vol raakt,
stopt de printer met het beantwoorden van inkomende faxoproepen. Wanneer de fout is opgelost,
worden de faxen die in het geheugen zijn opgeslagen automatisch afgedrukt en vervolgens uit het
geheugen verwijderd.
UitFaxberichten worden nooit in het geheugen opgeslagen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat u Back-
upfaxontvangst wilt uitschakelen omwille van de veiligheid. Als er een fout optreedt waardoor de
printer niet kan afdrukken (bijvoorbeeld als het papier in de printer op is), stopt de printer met het
beantwoorden van inkomende faxoproepen.
Ontvangen faxen vanuit het geheugen opnieuw afdrukken
Ontvangen faxen die niet worden afgedrukt, worden in het geheugen opgeslagen.
OPMERKING:Als het geheugen vol is, kan de printer geen nieuwe fax ontvangen totdat u de faxen in het
geheugen afdrukt of verwijdert. Het kan ook zijn dat u met het oog op beveiliging of privacy de faxen uit het
geheugen wilt verwijderen.
U kunt 30 van de laatst afgedrukte faxen opnieuw afdrukken, mits deze nog in het geheugen zijn opgeslagen.
Het kan bijvoorbeeld nodig zijn om faxen opnieuw af te drukken als u de vorige afdruk kwijt bent.
Faxen in het geheugen opnieuw afdrukken vanaf het bedieningspaneel van de printer
1.Zorg ervoor dat er papier in de hoofdlade is geplaatst. Raadpleeg Afdrukmateriaal laden op pagina 11
voor meer informatie.
2.Raak Fax aan op het scherm van het bedieningspaneel van de printer.
3.Raak Opnieuw afdrukken aan.
De faxen worden afgedrukt in omgekeerde volgorde als die waarin ze zijn ontvangen waarbij de meest
recent ontvangen fax het eerst wordt afgedrukt, enz.
4.Raak een fax aan om deze te selecteren en raak vervolgens Afdrukken aan.
Faxen doorsturen naar een ander nummer
U kunt de printer zo instellen dat uw faxen worden doorgestuurd naar een ander faxnummer. Alle faxen
worden in zwart-wit doorgestuurd, ongeacht hoe ze oorspronkelijk werden gestuurd.
Het verdient aanbeveling te controleren of het nummer waarnaar u de fax doorstuurt, een werkende faxlijn is.
Verstuur een testfax zodat u zeker weet dat het faxapparaat de doorgestuurde faxberichten kan ontvangen.
Faxen doorsturen vanaf het bedieningspaneel van de printer
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie .
3.Druk op Voorkeuren .
4.Raak Fax doorsturen aan.
NLWWEen fax ontvangen45
5.Raak Aan (Afdrukken en doorsturen) aan om de fax af te drukken en door te sturen of selecteer Aan
(Doorsturen) aan om de fax door te sturen.
OPMERKING:Als de printer het faxbericht niet kan doorsturen naar het opgegeven faxapparaat (als dit
bijvoorbeeld is uitgeschakeld), wordt de fax afgedrukt door de printer. Als u de printer instelt op het
afdrukken van foutrapporten voor ontvangen faxen, wordt ook een foutrapport afgedrukt.
6.Als u hierom wordt gevraagd, voert u het nummer in van het apparaat waarmee de doorgestuurde faxen
worden ontvangen, en drukt u op Gereed . Voer voor elk van de volgende opdrachten de vereiste
gegevens in: begindatum, begintijd, einddatum en eindtijd.
7.Fax doorsturen is geactiveerd. Raak OK aan om te bevestigen.
Als de printer geen stroom meer krijgt wanneer het doorsturen van faxen wordt ingesteld, slaat de
printer de instelling voor het doorsturen van faxen en het telefoonnummer op. Wanneer de printer weer
stroom krijgt, is de instelling voor het doorsturen van faxen nog steeds Aan .
OPMERKING:U kunt het doorsturen van faxen annuleren door Uit te selecteren in het menu Fax
doorsturen.
Automatische verkleining voor binnenkomende faxen instellen
De instelling Automatisch verkleinen bepaalt wat de printer doet als er een fax binnenkomt die te groot is
voor het geplaatst papierformaat. Deze instelling is standaard ingeschakeld, zodat de afbeelding van de
binnenkomende fax indien mogelijk wordt verkleind en dus op een pagina past. Als deze functie is
uitgeschakeld, worden de gegevens die niet op de eerste pagina passen, op de volgende pagina afgedrukt.
Automatisch verkleinen komt van pas als u een fax van Legal-formaat ontvangt terwijl in de invoerlade
papier van Letter-formaat is geplaatst.
Automatische verkleining instellen vanaf het bedieningspaneel van de printer
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie .
3.Druk op Voorkeuren .
4.Druk op Automatisch verkleinen om in of uit te schakelen.
OPMERKING:Door automatisch verkleinen uit te schakelen, wordt tevens dubbelzijdig afdrukken van faxen
uitgeschakeld.
Ongewenste faxnummers blokkeren
Als u via uw telefoonaanbieder gebruikmaakt van een service voor nummerherkenning, kunt u bepaalde
faxnummers blokkeren zodat de printer geen faxen meer ontvangt die afkomstig zijn van deze nummers. Bij
een binnenkomende faxoproep vergelijkt de printer het nummer met de ingestelde lijst met ongewenste
faxnummers om vast te stellen of de oproep moet worden geblokkeerd. Als het nummer overeenkomt met
een nummer in de lijst met geblokkeerde nummers, wordt de fax niet ontvangen. (Het maximum aantal
faxnummers dat u kunt blokkeren, verschilt per model.)
OPMERKING:Deze functie wordt niet in alle landen/regio's ondersteund. Als de functie niet wordt
ondersteund in uw land/regio, wordt het item Blokkering van ongewenste faxnummers niet weergegeven in
het menu Voorkeuren .
OPMERKING:Als er geen telefoonnummers in de lijst met beller-ID's staan, wordt verondersteld dat u niet
op een service Beller-ID bent geabonneerd bij de telefoonmaatschappij.
46Hoofdstuk 5 FaxNLWW
U kunt bepaalde faxnummers blokkeren door ze toe te voegen aan de lijst met ongewenste faxnummers, u
kunt ze deblokkeren door ze uit de lijst met ongewenste faxnummers te verwijderen en u kunt een lijst met
geblokkeerde ongewenste faxnummers afdrukken.
Een nummer toevoegen aan de lijst met ongewenste faxnummers
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie .
3.Druk op Voorkeuren .
4.Raak Blokkering van ongewenste faxnummers aan.
5.Druk op + (plusteken)
6.Voer een van de volgende bewerkingen uit.
●Om een te blokkeren faxnummer uit de lijst van de oproepgeschiedenis te selecteren, moet u op
(Oproepgeschiedenis) drukken.
●Voer manueel een te blokkeren faxnummer in en druk op Toevoegen.
OPMERKING:Zorg ervoor dat u het faxnummer invoert zoals het op het scherm van het
bedieningspaneel wordt weergegeven en niet zoals het in het kopschrift van de ontvangen fax wordt
weergegeven. Deze nummers kunnen verschillend zijn.
Om nummers uit de lijst met ongewenste faxnummers te verwijderen
Als u een faxnummer niet langer wilt blokkeren, kunt u het uit de lijst met ongewenste faxnummers
verwijderen.
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie .
3.Druk op Voorkeuren .
4.Raak Blokkering van ongewenste faxnummers aan.
5.Selecteer het nummer dat u wilt verwijderen en druk dan op Verwijderen.
Om een lijst met ongewenste faxnummers af te drukken
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Rapporten .
3.Raak Faxrapporten afdrukken aan.
4.Druk op Rapport ongewenste faxen.
5.Raak Afdrukken aan om te beginnen met afdrukken.
Faxen ontvangen met HP Digital Fax
U kunt gebruikmaken van HP Digital Fax om faxen automatisch te ontvangen en ze op uw computer op te
slaan. Dit bespaart papier en inkt.
Ontvangen faxen worden opgeslagen als TIFF- (Tagged Image File Format) of PDF-bestanden (Portable
Document Format).
NLWWEen fax ontvangen47
De bestanden worden als volgt benoemd: XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, waar X de zenderinfo, Y de datum en
Z het tijdstip van faxontvangst voorstellen.
OPMERKING:Faxen naar computer is enkel beschikbaar voor het ontvangen van zwart-witfaxen.
Faxberichten in kleur zullen worden afgedrukt.
Vereisten voor HP Digital Fax
●De doelmap van de computer moet altijd beschikbaar zijn. De faxen worden niet opgeslagen als de
computer in de slaapstand of stand-bymodus staat.
●Er moet papier in de invoerlade zitten. Raadpleeg Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer
informatie.
HP Digital Fax instellen of wijzigen (Windows)
1.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
2.Klik in de printersoftware onder Afdrukken, scannen en faxen. op Fax en vervolgens op Wizard digitale
faxinstellingen .
3.Volg de instructies op het scherm.
HP Digital Fax instellen of wijzigen (OS X en macOS)
1.Open Hulpprogramma's van HP. Raadpleeg HP Utility (OS X en macOS) op pagina 98 voor meer
informatie.
2.Selecteer de printer.
3.Klik op Digitaal Faxarchief in de afdeling faxinstellingen.
HP Digital Fax uitschakelen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Raak Installatie aan.
3.Raak Voorkeuren en vervolgens HP Digital Fax aan.
4.Druk op HP Digital Fax uitschakelen.
5.Raak Ja aan.
Telefoonboekcontacten instellen
U kunt veelgebruikte faxnummers instellen als telefoonboekcontacten. Hierdoor kunt u deze nummers snel
kiezen door middel van het bedieningspaneel van de printer.
TIP:Voor het maken en beheren van telefoonboekcontacten kunt u niet alleen het bedieningingspaneel van
de printer gebruiken, u kunt ook gebruikmaken van hulpprogramma's die beschikbaar zijn op u computer,
zoals de HP-software die bij de printer wordt geleverd en de EWS van de printer. Zie Hulpprogramma's
printerbeheer op pagina 98 voor meer informatie.
●
Een telefoonboekcontact maken en bewerken
●
Een telefoonboekgroep maken en bewerken
●
Telefoonboekcontacten verwijderen
48Hoofdstuk 5 FaxNLWW
Een telefoonboekcontact maken en bewerken
U kunt faxnummer opslaan als telefoonboekcontacten.
Om telefoonboekcontacten in te stellen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Raak Telefoonboek aan.
3.Raak Contactpunten aan.
4.Druk op (Plusteken) om een contact toe te voegen.
5.Druk op Naam en typ de naam van het telefoonboekcontact en druk op Gereed .
6.Druk op Nummer en typ het faxnummer voor het telefoonboekcontact en druk op OK.
OPMERKING:Vergeet niet om eventuele pauzes en andere noodzakelijke nummers in te voeren, zoals
het kengetal, een toegangscode voor nummers buiten een PBX-systeem (meestal een 9 of 0) of een
kengetal voor internationaal bellen.
7.Druk op Toevoegen.
Om telefoonboekcontacten te wijzigen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Raak Telefoonboek aan.
3.Druk op Contacten.
4.Druk op het telefoonboekcontact dat u wilt bewerken.
5.Druk op Naam en bewerk de naam van het telefoonboekcontact en druk op Gereed .
6.Druk op Nummer en bewerk het faxnummer van het telefoonboekcontact en druk op OK.
OPMERKING:Vergeet niet om eventuele pauzes en andere noodzakelijke nummers in te voeren, zoals
het kengetal, een toegangscode voor nummers buiten een PBX-systeem (meestal een 9 of 0) of een
kengetal voor internationaal bellen.
7.Druk op Gereed .
Een telefoonboekgroep maken en bewerken
U kunt meerdere faxnummers opslaan een telefoonboekgroep.
Om telefoonboekgroepen in te stellen
OPMERKING: Vooraleer u een telefoonboekgroep kunt creëren, moet u reeds minstens een
telefoonboekcontact hebben gecreëerd.
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Raak Telefoonboek aan.
3.Druk op Groepscontacten.
4.Druk op (Plusteken) om een groep toe te voegen.
5.Druk op Naam en typ de naam van de groep en druk op Gereed .
NLWWTelefoonboekcontacten instellen49
6.Druk op Aantal, selecteer de telefoonboekcontacten die u de groep wilt toevoegen en druk op
Selecteren.
7.Druk op Maken.
Om telefoonboekgroepen te wijzigen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Raak Telefoonboek aan.
3.Druk op Groepscontacten.
4.Druk op de telefoonboekgroep die u wilt bewerken.
5.Druk op Naam en bewerk de naam van de telefoonboekgroep en druk op Gereed .
6.Druk op Aantal .
7.Deselecteer de telefoonboekcontacten die u uit de groep wilt verwijderen of druk op (Plusteken) om
een contact aan de groep toe te voegen.
8.Druk op Gereed .
Telefoonboekcontacten verwijderen
U kunt telefoonboekcontacten of -groepen verwijderen.
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Raak Telefoonboek aan.
3.Druk op Contacten of Groepscontacten.
4.Druk op de naam van het telefoonboekcontact of het groepscontact dat u wilt verwijderen.
5.Druk op Verwijderen.
6.Druk op Ja om te bevestigen.
Faxinstellingen wijzigen
Als u de stappen uit de Aan-de-slaggids die bij de printer is geleverd hebt voltooid, kunt u in de volgende
stappen de basisinstellingen wijzigen of andere faxopties congureren.
●
Het faxkopschrift instellen
●
De antwoordmodus instellen (automatisch antwoorden)
●
Het aantal beltonen voordat er wordt opgenomen instellen
●
Beantwoording belpatroon voor specieke beltonen wijzigen
●
Het kiessysteem instellen
●
Opties opnieuw kiezen instellen
●
De faxsnelheid instellen
●
Het faxgeluidsvolume instellen
50Hoofdstuk 5 FaxNLWW
Het faxkopschrift instellen
De faxkopregel is de regel tekst met uw naam en faxnummer die wordt afgedrukt boven aan elke fax die u
verstuurt. HP raadt u aan om het kopschrift in te stellen door de HP-software te gebruiken die bij de printer
werd geleverd. U kunt de faxkopregel ook instellen vanaf het bedieningspaneel van de printer, zoals hier
wordt beschreven.
OPMERKING:In sommige landen/regio's is de informatie in het faxkopschrift wettelijk vereist.
Het faxkopschrift instellen of wijzigen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3.Raak Faxkop aan.
4.Geef uw naam of uw bedrijfsnaam op en raak vervolgens Gereed aan.
5.Voer uw faxnummer in en raak vervolgens Gereed aan.
De antwoordmodus instellen (automatisch antwoorden)
De antwoordmodus bepaalt of binnenkomende oproepen door de printer worden beantwoord.
●Schakel de optie Automatisch antwoorden in als u wilt dat de printer faxen automatisch beantwoordt.
Alle binnenkomende oproepen en faxen worden door de printer beantwoord.
●Schakel de optie Automatisch antwoorden uit als u faxen handmatig wilt ontvangen. U moet zelf
aanwezig zijn om de binnenkomende faxoproepen te beantwoorden, anders kan de printer geen
faxberichten ontvangen.
De antwoordmodus instellen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3.Druk op Automatisch antwoorden om in of uit te schakelen.
U kunt deze functie ook bereiken door te drukken op (het pictogram Faxstatus) op het Startscherm.
Het aantal beltonen voordat er wordt opgenomen instellen
Als u de optie Automatisch antwoorden inschakelt, kunt u opgeven na hoeveel belsignalen de
binnenkomende oproep automatisch moet worden beantwoord.
De instelling Hoe vaak overgaan is belangrijk als er een antwoordapparaat is aangesloten op dezelfde
telefoonlijn als de printer omdat het antwoordapparaat de telefoon moet beantwoorden voordat de printer
dat doet. Het aantal belsignalen voor beantwoorden moet voor de printer groter zijn dan voor het
antwoordapparaat.
Stel bijvoorbeeld uw antwoordapparaat in om te beantwoorden na een laag aantal belsignalen en stel de
printer in om te antwoorden na het maximale aantal belsignalen. (Het maximum aantal belsignalen varieert
per land/regio.) Bij deze instelling beantwoordt het antwoordapparaat de oproep en bewaakt de printer de
lijn. Als de printer faxsignalen detecteert, zal deze de fax ontvangen. Als de oproep een gespreksoproep
betreft, zal het antwoordapparaat het binnenkomende bericht opnemen.
NLWWFaxinstellingen wijzigen51
Het aantal belsignalen voordat er wordt opgenomen instellen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3.Raak Hoe vaak overgaan aan.
4.Druk op het aantal keer rinkelen.
5.Raak Gereed aan om de instelling te accepteren.
Beantwoording belpatroon voor specieke beltonen wijzigen
Veel telefoonmaatschappijen bieden een service aan waarbij abonnees voor één telefoonlijn meerdere
telefoonnummers krijgen toegewezen die elk hun eigen specieke belsignalen hebben. Als u zich op deze
service abonneert, wordt er aan elk telefoonnummer een ander belsignaal toegekend. U kunt de printer
instellen voor het beantwoorden van binnenkomende oproepen die een bepaald belsignaal hebben.
Als u de printer aansluit op een telefoonlijn met specieke belsignalen, moet u de telefoonmaatschappij
verzoeken om twee verschillende belsignalen toe te wijzen aan binnenkomende gespreksoproepen en
faxoproepen. HP raadt aan om voor een faxnummer dubbele of drievoudige belsignalen aan te vragen. Als de
printer het specieke belpatroon detecteert, zal deze de oproep beantwoorden en de fax ontvangen.
TIP:U kunt ook de functie voor belpatroondetectie op het bedieningspaneel van de printer gebruiken om
een speciek belsignaal in te stellen. Met deze functie herkent de printer het belpatroon van een
binnenkomende oproep en wordt dit belpatroon vastgelegd. Gebaseerd op deze oproep wordt automatisch
het specieke belpatroon bepaald dat door uw telefoonbedrijf aan faxoproepen is toegewezen.
Als deze service niet beschikbaar is, gebruikt u het standaard belpatroon Alle beltonen .
OPMERKING:De printer kan geen faxen ontvangen als de hoorn van het toestel met het
hoofdtelefoonnummer van de haak is.
Het belpatroon voor beantwoorden van een speciek belsignaal wijzigen
1.Controleer of de printer is ingesteld om faxoproepen automatisch te beantwoorden.
Zie De antwoordmodus instellen (automatisch antwoorden) op pagina 51 voor meer informatie.
2.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
3.Druk op Installatie en selecteer vervolgens Voorkeuren .
4.Raak Speciek belsignaal aan.
5.Een bericht wordt weergegeven waarin staat dat deze instelling niet moet worden gewijzigd tenzij u
meerdere nummers op dezelfde telefoonlijn hebt. Druk op Ja aan om verder te gaan.
6.Selecteer het belpatroon dat door uw telefoonbedrijf aan faxoproepen is toegewezen.
Als u niet weet welk belpatroon is toegekend of als dit niet in de lijst staat, raakt u Belpatroondetectie
aan en volgt u de aanwijzingen op het scherm.
OPMERKING:Als de functie Belpatroondetectie het belpatroon niet kan detecteren of als u de functie
annuleert voordat de detectie is voltooid, wordt het belpatroon automatisch ingesteld op de
standaardwaarde, namelijk Alle beltonen .
OPMERKING:Indien u een PBX-telefoonsysteem gebruikt met verschillende oproeppatronen voor
interne en externe oproepen, moet u het faxnummer oproepen via een extern nummer.
52Hoofdstuk 5 FaxNLWW
Het kiessysteem instellen
Stel de toonkeuze- of pulskeuzemodus in met deze procedure. De standaardinstelling is Toon. Wijzig deze
instelling niet tenzij u weet dat uw telefoonlijn niet werkt met toonkeuze.
OPMERKING:De optie pulskeuze is niet beschikbaar in alle landen of regio's.
Het kiessysteem instellen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3.Druk op Kiestype.
4.Druk op Toon of Puls om te selecteren.
Opties opnieuw kiezen instellen
Als de printer een fax niet kon verzenden omdat het ontvangende faxapparaat niet antwoordde of bezet was,
dan probeert de printer opnieuw te bellen op basis van de instellingen van de optie voor Opnieuw kiezen.
Gebruik de volgende procedure om de opties aan of uit te schakelen.
●Opnieuw kiezen indien bezet: Als deze optie is ingeschakeld, kiest de printer automatisch opnieuw
wanneer de lijn bezet is. De standaardinstelling is Aan .
●Opnieuw kiezen zonder antwoord: Als deze optie is ingeschakeld, kiest de printer automatisch opnieuw
wanneer het ontvangende faxapparaat niet antwoordt. De standaardinstelling is Uit .
●Opnieuw kiezen bij verbindingsprobleem: Als deze optie is ingeschakeld, kiest de printer automatisch
opnieuw als er een probleem is met de verbinding met het ontvangen faxapparaat. Opnieuw kiezen bij
verbindingsprobleem werkt enkel voor de verzending van faxen uit het geheugen. De
standaardinstelling is Aan .
De opties opnieuw bellen instellen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3.Druk op Automatisch opnieuw kiezen .
4.Druk op Opnieuw zenden bij in gesprek , Opnieuw zenden bij geen antwoord , of Opnieuw kiezen bij
verbindingsprobleem .
De faxsnelheid instellen
U kunt de gebruikte faxsnelheid instellen voor de communicatie tussen uw printer en overige faxapparaten
tijdens het verzenden en ontvangen van faxberichten.
Als u een van de volgende opties gebruikt, is het wellicht nodig om de faxsnelheid te verlagen:
●Een Internet-telefoonservice
●Een PBX-systeem (private branch exchange)
●Fax op Voice over Internet-protocol (VoIP)
●Een ISDN-service
Als u problemen ondervindt bij het verzenden en ontvangen van faxen, probeer dan een tragere Snelheid . De
volgende tabel biedt de mogelijke faxsnelheden.
NLWWFaxinstellingen wijzigen53
Instelling faxsnelheidFaxsnelheid
Snelv.34 (33600 baud)
Normaalv.17 (14400 baud)
Langzaamv.29 (9600 baud)
De faxsnelheid instellen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3.Raak Snelheid aan.
4.Raak de optie aan die u wilt selecteren.
Het faxgeluidsvolume instellen
U kunt het volume van de faxtonen wijzigen.
Het geluidsvolume voor faxen instellen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Voorkeuren .
3.Druk op Volume.
4.Raak Zacht, Hard, of Uit aan om die instelling te selecteren.
U kunt deze functie ook bereiken door te drukken op (de knop Faxstatus) op het Home-scherm.
Faxen en digitale telefoonservices
Veel telefoonbedrijven bieden hun klanten digitale telefoonservices, zoals de volgende services:
●DSL: Een DSL-aansluiting (Digital Subscriber Line) via uw telefoonmaatschappij. (DSL wordt in uw land/
regio mogelijk ADSL genoemd.)
●PBX: Een PBX-telefoonsysteem (Private Branch eXchange).
●ISDN: Een ISDN-systeem (Integrated Services Digital Network)
●VoIP: Een goedkope telefoonservice die u de mogelijkheid biedt faxen met uw printer te ontvangen en te
verzenden via internet. Deze methode wordt Fax op Voice over Internet-protocol (VoIP) genoemd.
Zie Fax op Voice over Internet Protocol op pagina 55 voor meer informatie.
HP-printers zijn speciek ontworpen voor gebruik in combinatie met traditionele analoge telefoonservices.
Als u met een systeem voor digitaal telefoneren werkt (zoals DSL/ADSL, PBX of ISDN), moet u mogelijk lters
of converters gebruiken voor de conversie van digitaal naar analoog als u wilt faxen.
OPMERKING:HP garandeert niet dat de printer compatibel zal zijn met lijnen of providers voor digitaal
telefoneren in digitale omgevingen of met alle converters voor conversie van digitaal naar analoog. U wordt
aangeraden om in alle gevallen rechtstreeks met het telefoonbedrijf te bespreken wat de juiste conguratie-
opties zijn op basis van de services die het bedrijf levert.
54Hoofdstuk 5 FaxNLWW
Fax op Voice over Internet Protocol
U kunt mogelijk inschrijven op een goedkope telefoonservice waarmee u faxen kunt verzenden en ontvangen
met uw printer via internet. Deze methode wordt Fax op Voice over Internet-protocol (VoIP) genoemd.
De volgende punten zijn tekenen dat u waarschijnlijk een VoIP-service gebruikt.
●Kies een speciale toegangscode samen met het faxnummer.
●een IP-converter hebt om verbinding te maken met Internet; deze biedt ook analoge telefoonpoorten
voor de faxlijn.
OPMERKING:U kunt uitsluitend faxen verzenden en ontvangen door een telefoonsnoer aan te sluiten op de
1-LINE-poort op de printer. Dit betekent dat de verbinding met het Internet tot stand moet worden gebracht
via een converter (die is uitgerust met een gewone analoge telefooningangen voor de fax) of via uw
telefoonmaatschappij.
TIP:De ondersteuning voor traditionele faxverzending via een IP-telefoonsysteem is vaak beperkt. Als u
problemen ondervindt bij het verzenden van faxen, kunt u proberen om de faxsnelheid te verlagen of de
foutcorrectiemodus (ECM, Error Correction Mode) voor het faxen uit te schakelen. Als u de foutcorrectiemodus
echter uitschakelt, kunt u geen faxen in kleur meer verzenden of ontvangen.
Als u vragen hebt over internetfaxen, neem dan contact op met de ondersteuningsafdeling van uw
internetfaxdienst of met uw lokale serviceprovider voor meer begeleiding.
Rapporten gebruiken
U kunt de printer zodanig instellen dat foutrapporten en bevestigingsrapporten automatisch worden
afgedrukt voor elk faxbericht dat u verzendt en ontvangt. U kunt indien gewenst ook handmatig
systeemrapporten afdrukken. Deze rapporten bieden nuttige systeeminformatie over de printer.
Standaard is de printer zodanig ingesteld dat er alleen een rapport wordt afgedrukt als zich een probleem
voordoet bij het verzenden of ontvangen van een fax. Na het verzenden van een faxbericht verschijnt er kort
een bericht op het scherm van het bedieningspaneel met de mededeling dat het faxbericht goed is
verzonden.
OPMERKING:Als de rapporten niet leesbaar zijn, kunt u de geschatte inktniveaus controleren vanuit het
bedieningspaneel of de HP-software. Zie Geschatte inktniveaus controleren op pagina 86 voor meer
informatie.
OPMERKING:Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om
te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwing voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een
vervangende cartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de
inktcartridges niet te vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
OPMERKING:Controleer of de printkoppen en inktcartridges in goede staat verkeren en goed zijn
geïnstalleerd. Zie Met cartridges werken op pagina 85 voor meer informatie.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Bevestigingsrapporten voor faxen afdrukken
●
Foutrapporten voor faxen afdrukken
●
Het faxlogboek afdrukken en bekijken
●
Het faxlogboek wissen
●
De details van de laatste faxtransactie afdrukken
NLWWFax op Voice over Internet Protocol55
●
Een rapport beller-ID's afdrukken
●
De belgeschiedenis weergeven
Bevestigingsrapporten voor faxen afdrukken
U kunt een bevestigingsrapport afdrukken als een fax is verzonden of als een fax is ontvangen. De
standaardinstelling is Aan (Fax verzonden). Als deze functie is uitgeschakeld, wordt er na elke verzending of
ontvangst van een fax kort een bevestigingsbericht weergegeven op het bedieningspaneel.
Faxbevestiging inschakelen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie .
3.Druk op Rapporten en vervolgens op Faxbevestiging .
4.Raak een van de volgende opties aan om te selecteren.
UitEr wordt geen bevestigingsrapport afgedrukt wanneer u faxberichten verzendt en ontvangt. Dit is
de standaardinstelling.
Aan (Fax verzenden)Er wordt een bevestigingsrapport afgedrukt voor elke fax die u verzendt.
Aan (Fax ontvangen)Er wordt een bevestigingsrapport afgedrukt voor elke fax die u ontvangt.
Aan (Fax verzenden en
ontvangen)
Er wordt een bevestigingsrapport afgedrukt voor elke fax die u verzendt of ontvangt.
Een faxafbeelding toevoegen aan het rapport
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie .
3.Druk op Rapporten en vervolgens op Faxbevestiging .
4.Druk op Aan (Fax verzenden) , Aan (Fax ontvangen) , of Aan (Fax verzenden en ontvangen) .
5.Druk op Bevestiging met afbeelding.
6.Druk op OK.
Foutrapporten voor faxen afdrukken
U kunt de printer zodanig congureren dat er automatisch een rapport wordt afgedrukt als er tijdens de
transmissie of ontvangst een fout optreedt.
De printer instellen op het automatisch afdrukken van faxfoutrapporten
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie .
3.Druk op Rapporten en vervolgens op Rapport faxfouten.
4.Raak een van de volgende aan om te selecteren.
Aan (Fax verzenden en
ontvangen)
Afdrukken als er een fout optreedt bij het faxen.
56Hoofdstuk 5 FaxNLWW
UitEr worden geen faxfoutrapporten afgedrukt.
Aan (Fax verzenden)Afdrukken als er een fout optreedt bij het overbrengen. Dit is de standaardinstelling.
Aan (Fax ontvangen)Afdrukken als er een fout optreedt bij het ontvangen.
Het faxlogboek afdrukken en bekijken
U kunt een logboek afdrukken met de faxen die door de printer zijn ontvangen en verzonden.
Het faxlogboek afdrukken vanaf het bedieningspaneel van de printer
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Rapporten .
3.Druk op Faxrapporten afdrukken .
4.Raak Faxrapporten van de laatste 30 transacties aan.
5.Raak Afdrukken aan om te beginnen met afdrukken.
Het faxlogboek wissen
Als u het faxlogboek wist, worden ook alle faxen die in het geheugen zijn opgeslagen, verwijderd.
Het faxlogboek wissen
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Extra.
3.Druk op Faxlogboek wissen.
De details van de laatste faxtransactie afdrukken
Het rapport Laatste faxtransactie drukt de details af van de laatste faxtransactie. Details zijn onder andere
het faxnummer, het aantal pagina's en de faxstatus.
Het rapport Laatste faxtransactie afdrukken
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Rapporten .
3.Druk op Faxrapporten afdrukken .
4.Selecteer Laatste transactie en druk op Afdrukken.
Een rapport beller-ID's afdrukken
U kunt een lijst afdrukken met faxnummers die de nummerherkenning heeft herkend
Een rapport geschiedenis beller-ID's afdrukken
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Druk op Installatie , en vervolgens op Rapporten .
3.Druk op Faxrapporten afdrukken .
NLWWRapporten gebruiken57
4.Raak Rapport Beller-ID's aan.
5.Raak Afdrukken aan om te beginnen met afdrukken.
De belgeschiedenis weergeven
U kunt een lijst bekijken met alle oproepen die vanaf de printer werden gedaan.
OPMERKING:U kunt de oproepgeschiedenis niet afdrukken.
De oproepgeschiedenis bekijken
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Fax .
2.Raak Nu versturen aan.
3.Druk op ( Telefoonboek ).
4.Druk op Oproepgeschiedenis .
Bijkomende faxinstallatie
Nadat u alle stappen uit de Aan-de-slaggids hebt uitgevoerd, kunt u met behulp van de instructies in dit
gedeelte het instellen van de fax voltooien. Houd uw Aan-de-slaggids bij voor later gebruik.
In dit gedeelte leest u hoe u de printer zo kunt instellen dat u een fax kunt verzenden zonder dat er problemen
ontstaan met de reeds aanwezige apparatuur en services die van dezelfde telefoonlijn gebruikmaken als het
apparaat.
TIP:U kunt ook de Wizard voor het instellen van de fax (Windows) of het HP-hulpprogramma (OS X en
macOS) gebruiken om snel een aantal belangrijke faxopties in te stellen, zoals de antwoordmodus en de
informatie van de faxkopregelgegevens. U kunt toegang krijgen tot deze tools via de HP-software die u met
de printer hebt geïnstalleerd. Nadat u deze tools hebt uitgevoerd, moet u de procedures in dit deel volgen om
de faxinstallatie te voltooien.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Faxen instellen (parallelle telefoonsystemen)
●
Faxinstallatietesten
Faxen instellen (parallelle telefoonsystemen)
Voordat u begint met het instellen van de printer voor het uitvoeren van faxtaken, moet u vaststellen wat
voor soort telefoonsysteem in uw land/regio wordt gebruikt. De instructies voor het instellen van de fax
verschillen afhankelijk van de vraag of u een serieel of een parallel telefoonsysteem hebt.
●Als uw land of regio niet in de tabel voorkomt, gebruikt u waarschijnlijk een serieel telefoonsysteem. Als
u een serieel telefoonsysteem gebruikt, kan het type connector op uw gedeelde apparatuur voor
telefonie (modems, telefoon en antwoordapparaten) niet fysiek worden aangesloten op de 2-EXT-poort
op de printer. In dit geval moet alle apparatuur worden aangesloten op de telefoonaansluiting.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
●Als uw land of regio in de tabel voorkomt, hebt u waarschijnlijk een parallel telefoonsysteem. Als u een
parallel telefoonsysteem gebruikt, kunt u gedeelde apparatuur voor telefonie aansluiten op de
telefoonlijn via de poort "2-EXT" aan de achterzijde van de printer.
58Hoofdstuk 5 FaxNLWW
OPMERKING:Wij raden u in dat geval aan om het apparaat aan te sluiten op een telefoonaansluiting
met het tweeaderige telefoonsnoer.
Tabel 5-1 Landen/regio's met een parallel telefoonsysteem
ArgentiniëAustraliëBrazilië
CanadaChiliChina
ColombiaGriekenlandIndia
IndonesiëIerlandJapan
KoreaLatijns-AmerikaMaleisië
MexicoFilippijnenPolen
PortugalRuslandSaoedi-Arabië
SingaporeSpanjeTaiwan
ThailandVSVenezuela
Vietnam
Als u niet zeker weet welk type telefoonsysteem u gebruikt (serieel of parallel), kunt u dat navragen bij uw
telefoonmaatschappij.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Selecteer de juiste faxinstellingen voor thuis of op kantoor
●
Situatie A: Aparte faxlijn (er worden geen gespreksoproepen ontvangen)
●
Situatie B: De printer instellen met DSL
●
Situatie C: De printer installeren met een PBX-telefoonsysteem of een ISDN-lijn
●
Situatie D: Faxen terwijl u een abonnement op specieke belsignalen hebt en dezelfde lijn gebruikt
●
Situatie E: Gedeelde gespreks-/faxlijn
●
Situatie F: Gedeelde gespreks-/faxlijn met voicemail
●
Situatie G: Gedeelde faxlijn met computermodem (er komen geen gespreksoproepen binnen)
●
Situatie H: Gedeelde gespreks-/faxlijn met computermodem
●
Situatie I: Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen en een antwoordapparaat
●
Situatie J: Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen, een computermodem en een
antwoordapparaat
●
Situatie K: Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen, een computermodem voor inbellen en
voicemail
Selecteer de juiste faxinstellingen voor thuis of op kantoor
Om goed te faxen, moet u weten welke apparatuur en diensten (indien van toepassing) dezelfde telefoonlijn
delen met de printer. Dit is belangrijk omdat u mogelijk een deel van uw bestaande kantoorapparatuur direct
op de printer moet aansluiten en ook mogelijk faxinstellingen moet wijzigen voordat u goed kunt faxen.
NLWWBijkomende faxinstallatie59
1.Bepaal of uw telefoonsysteem serieel of parallel is.
Zie Faxen instellen (parallelle telefoonsystemen) op pagina 58 voor meer informatie.
▲Parallel telefoonsysteem - ga naar stap 2.
2.Selecteer de combinatie van apparatuur en diensten die uw faxlijn deelt.
●DSL: U hebt een DSL-service (Digital Subscriber Line) via uw telefoonmaatschappij. (DSL wordt in
uw land/regio mogelijk ADSL genoemd.)
●PBX: Een PBX-telefoonsysteem (Private Branch eXchange).
●ISDN: Een ISDN-systeem (integrated services digital network).
●Abonnement op specieke belsignalen: Een abonnement op specieke belsignalen bij uw
telefoonmaatschappij biedt meerdere telefoonnummers met verschillende belpatronen.
●Gespreksoproepen: Gespreksoproepen worden ontvangen op hetzelfde telefoonnummer dat u
gaat gebruiken voor het ontvangen van faxoproepen met de printer.
●Computermodem voor inbellen: Een computermodem voor inbellen staat op dezelfde telefoonlijn
als de printer. Als u een van de volgende vragen met Ja beantwoordt, maakt u gebruik van een
computermodem:
●Kunt u rechtstreeks vanuit computertoepassingen faxberichten verzenden en ontvangen via
een inbelverbinding?
●Verzendt en ontvangt u e-mailberichten op uw computer via een inbelverbinding?
●Maakt u verbinding met Internet door middel van een inbelverbinding?
●Antwoordapparaat: Een antwoordapparaat dat gespreksoproepen beantwoordt op hetzelfde
telefoonnummer dat u ook gebruikt voor het ontvangen van faxoproepen op de printer.
●Voicemail-service: Een voice-mailservice bij uw telefoonmaatschappij op hetzelfde nummer dat u
gebruikt voor faxoproepen op de printer.
3.Selecteer in volgende tabel de combinatie van apparaten en services die bij u thuis of in uw kantoor
wordt gebruikt. Zoek vervolgens de aanbevolen faxinstelling. Voor elke situatie vindt u in de volgende
gedeelten stapsgewijze instructies.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
Andere apparatuur of diensten die uw faxlijn delenAanbevolen
installatiemethode fax
DSLPBXAbonnemen
t op
specieke
belsignalen
Gespreks
oproepen
Computermode
m voor inbellen
Antwoordappar
aat
Voicemailse
rvice
Situatie A: Aparte faxlijn (er
worden geen
gespreksoproepen
ontvangen) op pagina 61
Situatie B: De printer instellen
met DSL op pagina 62
Situatie C: De printer
installeren met een PBX-
telefoonsysteem of een ISDN-
lijn op pagina 63
60Hoofdstuk 5 FaxNLWW
Andere apparatuur of diensten die uw faxlijn delenAanbevolen
installatiemethode fax
DSLPBXAbonnemen
t op
specieke
belsignalen
Gespreks
oproepen
Computermode
m voor inbellen
Antwoordappar
aat
Voicemailse
rvice
Situatie D: Faxen terwijl u een
abonnement op specieke
belsignalen hebt en dezelfde
lijn gebruikt op pagina 64
Situatie E: Gedeelde
gespreks-/faxlijn
op pagina 65
Situatie F: Gedeelde
gespreks-/faxlijn met
voicemail op pagina 66
Situatie G: Gedeelde faxlijn
met computermodem (er
komen geen
gespreksoproepen binnen)
op pagina 67
Situatie H: Gedeelde
gespreks-/faxlijn met
computermodem
op pagina 70
Situatie I: Gedeelde lijn voor
zowel gespreks- als
faxoproepen en een
antwoordapparaat
op pagina 73
Situatie J: Gedeelde lijn voor
zowel gespreks- als
faxoproepen, een
computermodem en een
antwoordapparaat
op pagina 74
Situatie K: Gedeelde lijn voor
zowel gespreks- als
faxoproepen, een
computermodem voor
inbellen en voicemail
op pagina 78
Situatie A: Aparte faxlijn (er worden geen gespreksoproepen ontvangen)
Als u een aparte telefoonlijn hebt waarop u geen gespreksoproepen ontvangt en er geen andere apparatuur
op deze telefoonlijn is aangesloten, stelt u de printer in zoals in dit deel wordt beschreven.
NLWWBijkomende faxinstallatie61
Afbeelding 5-1 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2Sluit het telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
De printer instellen met een aparte faxlijn
1.Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
2.Zet de Automatisch antwoorden -instelling aan.
3.(Optioneel) Zet Hoe vaak overgaan op de laagste instelling (tweemaal overgaan).
4.Voer een faxtest uit.
Wanneer de telefoon overgaat, antwoordt de printer automatisch na het aantal belsignalen dat u hebt
ingesteld met de instelling Hoe vaak overgaan . De printer begint tonen voor het ontvangen van een fax uit te
zenden naar het verzendende faxapparaat en ontvangt de fax.
Situatie B: De printer instellen met DSL
Als u een DSL-service hebt via uw telefoonmaatschappij en geen apparatuur op de printer aansluit, volg dan
de instructies in dit gedeelte om een DSL-lter aan te sluiten tussen de telefoonaansluiting en de printer. Het
DSL-lter verwijdert het digitale signaal dat de printer kan verstoren, zodat de printer goed kan
communiceren met de telefoonlijn. (DSL wordt in uw land/regio mogelijk ADSL genoemd.)
OPMERKING:Als u over een DSL-lijn beschikt en u geen DSL-lter gebruikt, kunt u met de printer geen
faxberichten verzenden en ontvangen.
62Hoofdstuk 5 FaxNLWW
Afbeelding 5-2 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2DSL-lter (of ADSL-lter) en het door de DSL-provider geleverde snoer.
3Sluit het telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
De printer installeren met een DSL-lijn
1.U kunt een DSL-lteraanschaen bij uw DSL-provider.
2.Gebruik het bij de printer geleverde telefoonsnoer om een verbinding te maken tussen de open poort op
de DSL-lter en de poort met het label 1-LINE op de achterzijde van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
U hebt voor deze conguratie mogelijk extra telefoonsnoeren nodig.
3.Maak met een extra telefoonsnoer een verbinding van de DSL-lter naar de wandcontactdoos.
4.Voer een faxtest uit.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
Situatie C: De printer installeren met een PBX-telefoonsysteem of een ISDN-lijn
Als u een PBX- of een ISDN-converter/terminaladapter gebruikt, dient u het volgende te doen:
●Sluit de printer aan op de poort die voor fax- en telefoongebruik is bedoeld als u een PBX- of een ISDN-
converter/terminaladapter gebruikt. Zorg ook dat de adapter zo mogelijk is ingesteld op het juiste
switch-type voor uw land/regio.
NLWWBijkomende faxinstallatie63
OPMERKING:Bij sommige ISDN-systemen kunt u de poorten congureren voor specieke
telefoonapparatuur. U kunt bijvoorbeeld een poort toewijzen aan een telefoon en Groep 3-faxapparaat
en een andere voor meerdere doelen. Als u steeds problemen ondervindt wanneer u bent verbonden
met de fax-/telefoonpoort van uw ISDN-converter, kunt u proberen om het apparaat aan te sluiten op de
multifunctionele poort. Die kan gemarkeerd zijn als "multi-combi" of iets dergelijks.
●Als u gebruik maakt van een telefooncentrale (PBX), stelt u de wisselgesprektoon in op 'uit'.
OPMERKING:Vele digitale PBX-systemen hebben een wachttoon die standaard op "aan" is ingesteld.
De wachttoon verstoort de overdracht van faxen, waardoor u geen faxen kunt verzenden of ontvangen
met de printer. Raadpleeg de documentatie die bij uw PBX-telefoonsysteem is geleverd voor instructie
over hoe u de wachttoon kunt uitschakelen.
●Als u een PBX-telefooncentrale hebt, draait u het nummer van een buitenlijn voordat u het faxnummer
draait.
●De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
Situatie D: Faxen terwijl u een abonnement op specieke belsignalen hebt en dezelfde lijn
gebruikt
Als u een abonnement hebt op de service voor specieke belsignalen (via uw telefoonmaatschappij) en u één
telefoonlijn wilt gebruiken voor verschillende telefoonnummers waarvan elk een ander belpatroon heeft,
stelt u de printer in zoals in dit deel wordt beschreven.
Afbeelding 5-3 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2Sluit het telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
De printer instellen met een service voor specieke belsignalen
1.Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
2.Zet de Automatisch antwoorden -instelling aan.
64Hoofdstuk 5 FaxNLWW
3.Wijzig de instelling Speciek belsignaal , zodat deze overeenstemt met het patroon dat de
telefoonmaatschappij aan uw faxnummer heeft toegekend.
OPMERKING:De printer is standaard ingesteld om alle belpatronen te beantwoorden. Als u de
Speciek belsignaal niet instelt in overeenstemming met het belpatroon dat is toegekend aan uw
faxnummer, dan beantwoordt de printer mogelijk zowel telefoonoproepen als faxoproepen of geen van
beiden.
TIP:U kunt ook de functie voor belpatroondetectie op het bedieningspaneel van de printer gebruiken
om een speciek belsignaal in te stellen. Met deze functie herkent de printer het belpatroon van een
binnenkomende oproep en wordt dit belpatroon vastgelegd. Gebaseerd op deze oproep wordt
automatisch het specieke belpatroon bepaald dat door uw telefoonbedrijf aan faxoproepen is
toegewezen. Zie Beantwoording belpatroon voor specieke beltonen wijzigen op pagina 52 voor meer
informatie.
4.(Optioneel) Zet Hoe vaak overgaan op de laagste instelling (tweemaal overgaan).
5.Voer een faxtest uit.
De printer beantwoordt automatisch inkomende oproepen met het belpatroon dat u hebt geselecteerd (de
instelling Speciek belsignaal ) na het aantal belsignalen dat u hebt geselecteerd (de instelling Hoe vaak
overgaan ). De printer begint tonen voor het ontvangen van een fax uit te zenden naar het verzendende
faxapparaat en ontvangt de fax.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
Situatie E: Gedeelde gespreks-/faxlijn
Als u zowel gespreks- als faxoproepen op hetzelfde telefoonnummer ontvangt en geen andere
kantoorapparatuur (of voicemail) op deze telefoonlijn is aangesloten, stelt u de printer in zoals in dit deel
wordt beschreven.
Afbeelding 5-4 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2Sluit het telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
3Telefoon (optioneel)
NLWWBijkomende faxinstallatie65
De printer instellen met een gedeelde spraak- en faxlijn
1.Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
2.Voer een van de volgende handelingen uit:
●Als u een parallel telefoonsysteem hebt, verwijdert u de witte plug van de poort met het label 2-
EXT achter op de printer en sluit u vervolgens een telefoon aan op deze poort.
●Als u een serieel telefoonsysteem gebruikt, moet u de telefoon direct op de printerkabel aansluiten
met de seriestekker.
3.Vervolgens moet u bepalen hoe u met de printer faxoproepen wilt beantwoorden: automatisch of
handmatig:
●Als u instelt dat de printer oproepen automatisch moet beantwoorden, beantwoordt het apparaat
alle binnenkomende oproepen automatisch en ontvangt het faxberichten automatisch. De printer
kan in dit geval geen onderscheid maken tussen fax- en gespreksoproepen. Als u vermoedt dat de
oproep een gespreksoproep is, moet u antwoorden voordat de printer de oproep beantwoordt. Stel
de printer in op automatisch beantwoorden van binnenkomende oproepen door Automatisch
antwoorden in te schakelen.
●Als u de printer instelt op handmatig antwoorden bij faxen, moet u aanwezig zijn om de
binnenkomende faxoproepen te accepteren, omdat de printer anders geen faxen kan ontvangen.
Stel de printer in op het handmatig beantwoorden van binnenkomende oproepen door
Automatisch antwoorden uit te schakelen.
4.Voer een faxtest uit.
Als u de telefoon opneemt voordat de printer reageert en u faxtonen hoort van een faxapparaat dat een fax
verzendt, moet u de faxoproep handmatig beantwoorden.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
Situatie F: Gedeelde gespreks-/faxlijn met voicemail
Als u op hetzelfde telefoonnummer zowel gespreks- als faxoproepen ontvangt en u via uw
telefoonmaatschappij bent geabonneerd op een voicemailservice, stelt u de printer in zoals in dit deel wordt
beschreven.
OPMERKING:Als u een voicemailservice hebt op hetzelfde telefoonnummer dat u voor faxen gebruikt, kunt
u niet automatisch faxen ontvangen. U moet de faxen handmatig ontvangen, wat betekent dat u zelf
aanwezig moet zijn om binnenkomende faxoproepen te beantwoorden. Als u uw faxen liever automatisch
ontvangt, neemt u contact op met uw telefoonmaatschappij voor een abonnement op een service voor
specieke belsignalen of om een aparte telefoonlijn aan te vragen voor het faxen.
66Hoofdstuk 5 FaxNLWW
Afbeelding 5-5 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2Sluit het telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
Instellen van de printer met voicemail
1.Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
2.Schakel de instelling Automatisch antwoorden uit.
3.Voer een faxtest uit.
U moet zelf aanwezig moet zijn om binnenkomende faxoproepen te accepteren, anders kan de printer geen
faxen ontvangen. U moet de handmatige fax starten voordat de voicemail opneemt.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
Situatie G: Gedeelde faxlijn met computermodem (er komen geen gespreksoproepen binnen)
Als u een faxlijn gebruikt waarop geen gespreksoproepen binnenkomen, maar waarop wel een
computermodem is aangesloten, stelt u de printer in zoals in dit gedeelte is beschreven.
OPMERKING:Indien u een inbelmodem hebt op uw computer, deelt deze de telefoonlijn met de printer. U
kunt niet tegelijkertijd uw modem en de printer gebruiken. U kunt bijvoorbeeld niet de printer gebruiken om te
faxen terwijl u de computermodem gebruikt om een e-mailbericht te verzenden of te surfen op internet.
●
De printer installeren met een computermodem voor inbellen
●
De printer installeren met een DSL/ADSL-computermodem
De printer installeren met een computermodem voor inbellen
Als u op dezelfde telefoonlijn faxt en een computermodem voor inbellen hebt, volg dan deze aanwijzingen om
de printer te installeren.
NLWWBijkomende faxinstallatie67
Afbeelding 5-6 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2Sluit het telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
3Computer met modem
De printer instellen met een computermodem voor inbellen
1.Verwijder de witte plug van de 2-EXT-poort achter op de printer.
2.Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (de computerinbelmodem) is
aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het
uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van de printer.
3.Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
4.Als de software van de pc-modem is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen op de computer,
moet u die instelling uitschakelen.
OPMERKING:Als u de instelling voor automatische faxontvangst niet uitschakelt in de software van
uw modem, kan de printer geen faxen ontvangen.
5.Zet de Automatisch antwoorden -instelling aan.
6.(Optioneel) Zet Hoe vaak overgaan op de laagste instelling (tweemaal overgaan).
7.Voer een faxtest uit.
Wanneer de telefoon overgaat, antwoordt de printer automatisch na het aantal belsignalen dat u hebt
ingesteld met de instelling Hoe vaak overgaan . De printer begint tonen voor het ontvangen van een fax uit te
zenden naar het verzendende faxapparaat en ontvangt de fax.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
De printer installeren met een DSL/ADSL-computermodem
Als u een DSL-lijn hebt en die gebruikt om te faxen, volg dan deze aanwijzingen om uw fax te installeren.
68Hoofdstuk 5 FaxNLWW
1Telefoonaansluiting op de wand
2Parallelle splitter
3DSL/ADSL-lter
Sluit het ene uiteinde van de telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
Sluit het andere uiteinde van het snoer aan op de DSL-/ADSL-lter.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
4DSL/ADSL-computermodem
5Computer
OPMERKING:U moet een parallelle splitter aanschaen. Een parallelle splitter heeft een RJ-11-poort aan
de voorkant en twee RJ-11-poorten aan de achterkant. Gebruik geen telefoonsplitters voor twee lijnen,
seriële splitters of parallelle splitters met twee RJ-11-poorten aan de achterzijde.
Afbeelding 5-7 Voorbeeld van een parallelle splitter
De printer installeren met een DSL/ADSL-computermodem
1.U kunt een DSL-lteraanschaen bij uw DSL-provider.
2.Gebruik het bij de printer geleverde telefoonsnoer om een verbinding te maken tussen de DSL-lter en
de poort met het label 1-LINE op de achterzijde van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
3.Verbind de DSL-lter met de parallelle splitter.
4.Verbind de DSL-modem met de parallelle splitter.
5.Verbind de parallelle splitter met de wandcontactdoos.
6.Voer een faxtest uit.
Wanneer de telefoon overgaat, antwoordt de printer automatisch na het aantal belsignalen dat u hebt
ingesteld met de instelling Hoe vaak overgaan . De printer begint tonen voor het ontvangen van een fax uit te
zenden naar het verzendende faxapparaat en ontvangt de fax.
NLWWBijkomende faxinstallatie69
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
Situatie H: Gedeelde gespreks-/faxlijn met computermodem
Afhankelijk van het aantal telefoonpoorten op de computer zijn er twee verschillende manieren waarop u de
printer kunt instellen. Controleer voordat u begint of uw computer over één of twee telefoonpoorten beschikt:
●
Gedeelde gespreks-/faxlijn met computermodem voor inbellen
●
Gedeelde gespreks-/faxlijn met DSL/ADSL-computermodem
Gedeelde gespreks-/faxlijn met computermodem voor inbellen
Als u op uw telefoonlijn gesprekken voert, faxt en een computermodem voor inbellen hebt, volg dan deze
aanwijzingen om de fax te installeren.
Afhankelijk van het aantal telefoonpoorten op de computer zijn er twee verschillende manieren waarop u de
printer kunt instellen. Controleer voordat u begint of uw computer over één of twee telefoonpoorten beschikt:
OPMERKING:Als uw computer slechts één telefoonpoort heeft, moet u een parallelle splitter (coupler)
aanschaen, zoals in de volgende afbeelding wordt getoond. (Een parallelle splitter heeft een RJ-11-poort
aan de voorkant en twee RJ-11-poorten aan de achterkant. Gebruik geen telefoonsplitters voor twee lijnen,
seriële splitters of parallelle splitters met twee RJ-11-poorten aan de achterzijde.)
Afbeelding 5-8 Voorbeeld van een parallelle splitter
Afbeelding 5-9 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2Sluit het telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
3Parallelle splitter
4Computer met modem
5Telefoon
70Hoofdstuk 5 FaxNLWW
De printer op dezelfde telefoonlijn instellen als een computer met twee telefoonpoorten
1.Verwijder de witte plug van de 2-EXT-poort achter op de printer.
2.Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (de computerinbelmodem) is
aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het
uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van de printer.
3.Sluit een telefoon aan op de telefoonuitgang achter op het computermodem.
4.Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
5.Als de software van de pc-modem is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen op de computer,
moet u die instelling uitschakelen.
OPMERKING:Als u de instelling voor automatische faxontvangst niet uitschakelt in de software van
uw modem, kan de printer geen faxen ontvangen.
6.Vervolgens moet u bepalen hoe u met de printer faxoproepen wilt beantwoorden: automatisch of
handmatig:
●Als u instelt dat de printer oproepen automatisch moet beantwoorden, beantwoordt het apparaat
alle binnenkomende oproepen automatisch en ontvangt het faxberichten automatisch. In dit geval
kan de printer geen onderscheid maken tussen een fax en een gewoon telefoongesprek. Wanneer
u vermoedt dat de oproep een gespreksoproep is, moet u de telefoon opnemen voor de printer de
oproep beantwoordt. Stel de printer in op automatisch beantwoorden van binnenkomende
oproepen door Automatisch antwoorden in te schakelen.
●Als u de printer instelt op handmatig antwoorden bij faxen, moet u aanwezig zijn om de
binnenkomende faxoproepen te accepteren, omdat de printer anders geen faxen kan ontvangen.
Stel de printer in op het handmatig beantwoorden van binnenkomende oproepen door
Automatisch antwoorden uit te schakelen.
7.Voer een faxtest uit.
Als u de telefoon opneemt voordat de printer reageert en u faxtonen hoort van een faxapparaat dat een fax
verzendt, moet u de faxoproep handmatig beantwoorden.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
Gedeelde gespreks-/faxlijn met DSL/ADSL-computermodem
Als u op uw telefoonlijn gesprekken voert, faxt en een DSL/ADSL-computermodem hebt, volgt u deze
aanwijzingen om de fax te installeren.
NLWWBijkomende faxinstallatie71
1Telefoonaansluiting op de wand
2Parallelle splitter
3DSL/ADSL-lter
4Telefoon
5DSL/ADSL-modem
6Computer
7Sluit het telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
OPMERKING:U dient een parallelle splitter aan te schaen. Een parallelle splitter heeft een RJ-11-poort
aan de voorkant en twee RJ-11-poorten aan de achterkant. Gebruik geen telefoonsplitters voor twee lijnen,
seriële splitters of parallelle splitters met twee RJ-11-poorten aan de achterzijde.
Afbeelding 5-10 Voorbeeld van een parallelle splitter
De printer installeren met een DSL/ADSL-computermodem
1.U kunt een DSL-lteraanschaen bij uw DSL-provider.
OPMERKING:Telefoons die elders thuis of op kantoor hetzelfde telefoonnummer delen met de DSL-
dienst, moeten met extra DSL-lters zijn verbonden om ruis tijdens telefoongesprekken te voorkomen.
2.Met het bij de printer geleverde telefoonsnoer verbindt u het ene uiteinde met de DSL-lter en het
andere uiteinde met de poort met het label 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
3.Als u een parallel telefoonsysteem hebt, verwijdert u de witte plug van de poort met het label 2-EXT
achter op de printer en sluit u vervolgens een telefoon aan op deze poort.
4.Verbind de DSL-lter met de parallelle splitter.
72Hoofdstuk 5 FaxNLWW
5.Verbind de DSL-modem met de parallelle splitter.
6.Verbind de parallelle splitter met de wandcontactdoos.
7.Voer een faxtest uit.
Wanneer de telefoon overgaat, antwoordt de printer automatisch na het aantal belsignalen dat u hebt
ingesteld met de instelling Hoe vaak overgaan . De printer begint tonen voor het ontvangen van een fax uit te
zenden naar het verzendende faxapparaat en ontvangt de fax.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
Situatie I: Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen en een antwoordapparaat
Als u op hetzelfde telefoonnummer zowel gespreks- als faxoproepen ontvangt en u ook een
antwoordapparaat gebruikt dat gespreksoproepen beantwoordt op dit telefoonnummer, stelt u de printer in
zoals in dit deel wordt beschreven.
Afbeelding 5-11 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2Sluit het telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
3Antwoordapparaat:
4Telefoon (optioneel)
De printer instellen met een gedeelde spraak- en faxlijn met antwoordapparaat
1.Verwijder de witte plug van de 2-EXT-poort achter op de printer.
2.Koppel het antwoordapparaat los van de telefoonaansluiting en sluit het aan op de poort met het label
2-EXT achter op de printer.
OPMERKING:Als u het antwoordapparaat niet rechtstreeks op de printer aansluit, worden de faxtonen
van een faxapparaat dat een fax verzendt, mogelijk opgenomen door het antwoordapparaat en kunt u
mogelijk geen faxberichten ontvangen met de printer.
3.Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
NLWWBijkomende faxinstallatie73
4.(Optioneel) Als het antwoordapparaat niet is uitgerust met een ingebouwde telefoon, kunt u voor uw
gemak een telefoon op de "OUT"-poort aan de achterkant van het antwoordapparaat aansluiten.
OPMERKING:Als u geen externe telefoon kunt aansluiten op uw antwoordapparaat, kunt u een
parallelle splitter (of verdeelstekker) aanschaen. Hiermee kunnen zowel het antwoordapparaat als de
telefoon op de printer worden aangesloten. Voor deze verbindingen kunt u standaard telefoonsnoeren
gebruiken.
5.Zet de Automatisch antwoorden -instelling aan.
6.Stel het antwoordapparaat in op beantwoorden na een klein aantal belsignalen.
7.Wijzig de instelling voor Hoe vaak overgaan op de printer in het maximale aantal dat voor de printer
mogelijk is. (Het maximum aantal belsignalen varieert per land/regio.)
8.Voer een faxtest uit.
Als de telefoon overgaat, beantwoordt het antwoordapparaat de oproep na het ingestelde aantal belsignalen.
De door u ingesproken tekst wordt afgespeeld. De printer controleert ondertussen de telefoonlijn en "luistert"
of er in de oproep ook faxtonen te horen zijn. Als er binnenkomende faxtonen worden gedetecteerd, zendt de
faxontvangsttonen uit waarna deze de fax ontvangt. Als er geen faxtonen worden waargenomen, stopt het
apparaat met het controleren van de lijn en kan het antwoordapparaat een bericht opnemen van degene die
belt.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
Situatie J: Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen, een computermodem en een
antwoordapparaat
Als u op hetzelfde telefoonnummer zowel gespreks- als faxoproepen ontvangt en u ook een computermodem
en een antwoordapparaat op deze telefoonlijn hebt aangesloten, stelt u de printer in zoals in dit deel wordt
beschreven.
OPMERKING:Aangezien de computermodem de telefoonlijn deelt met de printer, kunt u de modem en de
printer niet gelijktijdig gebruiken. U kunt bijvoorbeeld niet de printer gebruiken om te faxen terwijl u de
computermodem gebruikt om een e-mailbericht te verzenden of te surfen op internet.
●
Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen, een computermodem voor inbellen en een
antwoordapparaat
●
Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen, een DSL/ADSL-modem en een antwoordapparaat
Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen, een computermodem voor inbellen en een antwoordapparaat
Afhankelijk van het aantal telefoonpoorten op de computer zijn er twee verschillende manieren waarop u de
printer kunt instellen. Controleer voordat u begint of uw computer over één of twee telefoonpoorten beschikt:
OPMERKING:Als uw computer slechts één telefoonpoort heeft, moet u een parallelle splitter (coupler)
aanschaen, zoals in de volgende afbeelding wordt getoond. (Een parallelle splitter heeft een RJ-11-poort
aan de voorkant en twee RJ-11-poorten aan de achterkant. Gebruik geen telefoonsplitters voor twee lijnen,
seriële splitters of parallelle splitters met twee RJ-11-poorten aan de achterzijde.)
Afbeelding 5-12 Voorbeeld van een parallelle splitter
74Hoofdstuk 5 FaxNLWW
Afbeelding 5-13 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2"IN"-telefoonpoort op uw computer
3"OUT"-telefoonpoort op uw computer
4Sluit het telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
5Computer met modem
6Antwoordapparaat
7Telefoon (optioneel)
De printer op dezelfde telefoonlijn instellen als een computer met twee telefoonpoorten
1.Verwijder de witte plug van de 2-EXT-poort achter op de printer.
2.Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (de computerinbelmodem) is
aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het
uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van de printer.
3.Koppel het antwoordapparaat los van de telefoonaansluiting op de wand en sluit het apparaat aan op de
poortuitgang achter op de computer (het computerinbelmodem).
4.Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
5.(Optioneel) Als het antwoordapparaat niet is uitgerust met een ingebouwde telefoon, kunt u voor uw
gemak een telefoon op de "OUT"-poort aan de achterkant van het antwoordapparaat aansluiten.
OPMERKING:Als u geen externe telefoon kunt aansluiten op uw antwoordapparaat, kunt u een
parallelle splitter (of verdeelstekker) aanschaen. Hiermee kunnen zowel het antwoordapparaat als de
telefoon op de printer worden aangesloten. Voor deze verbindingen kunt u standaard telefoonsnoeren
gebruiken.
NLWWBijkomende faxinstallatie75
6.Als de software van de pc-modem is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen op de computer,
moet u die instelling uitschakelen.
OPMERKING:Als u de instelling voor automatische faxontvangst niet uitschakelt in de software van
uw modem, kan de printer geen faxen ontvangen.
7.Zet de Automatisch antwoorden -instelling aan.
8.Stel het antwoordapparaat in op beantwoorden na een klein aantal belsignalen.
9.Wijzig de instelling Hoe vaak overgaan op de printer en stel het maximale aantal belsignalen in dat door
uw product wordt ondersteund. (Het maximumaantal belsignalen varieert per land/regio.)
10.Voer een faxtest uit.
Als de telefoon overgaat, beantwoordt het antwoordapparaat de oproep na het ingestelde aantal belsignalen.
De door u ingesproken tekst wordt afgespeeld. De printer controleert ondertussen de telefoonlijn en "luistert"
of er in de oproep ook faxtonen te horen zijn. Als er binnenkomende faxtonen worden gedetecteerd, zendt de
faxontvangsttonen uit waarna deze de fax ontvangt. Als er geen faxtonen worden waargenomen, stopt het
apparaat met het controleren van de lijn en kan het antwoordapparaat een bericht opnemen van degene die
belt.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen, een DSL/ADSL-modem en een antwoordapparaat
1Telefoonaansluiting op de wand
2Parallelle splitter
3DSL/ADSL-lter
4Antwoordapparaat
5Telefoon (optioneel)
6DSL/ADSL-modem
7Computer
8Telefoonkabel aangesloten op de poort 1-LINE achteraan de printer.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
76Hoofdstuk 5 FaxNLWW
OPMERKING:U moet een parallelle splitter aanschaen. Een parallelle splitter heeft een RJ-11-poort aan
de voorkant en twee RJ-11-poorten aan de achterkant. Gebruik geen telefoonsplitters voor twee lijnen,
seriële splitters of parallelle splitters met twee RJ-11-poorten aan de achterzijde.
Afbeelding 5-14 Voorbeeld van een parallelle splitter
De printer installeren met een DSL/ADSL-computermodem
1.U kunt een DSL/ADSL-lteraanschaen bij uw DSL/ADSL-provider.
OPMERKING:Telefoons die elders thuis of op kantoor hetzelfde telefoonnummer delen met de DSL/
ADSL-dienst moeten met extra DSL/ADSL-lters zijn verbonden om ruis tijdens telefoongesprekken te
voorkomen.
2.Gebruik het bij de printer geleverde telefoonsnoer om een verbinding te maken tussen de DSL-/ADSL-
lter en de poort met het label 1-LINE op de achterzijde van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
3.Verbind de DSL/ADSL-lter met de splitter.
4.Koppel het antwoordapparaat los van de wandcontactdoos en sluit het aan op de poort met het label 2-
EXT achter op de printer.
OPMERKING:Als u het antwoordapparaat niet rechtstreeks op de printer aansluit, worden de faxtonen
van een faxapparaat dat een fax verzendt, mogelijk opgenomen door het antwoordapparaat en kunt u
mogelijk geen faxberichten ontvangen met de printer.
5.Verbind de DSL-modem met de parallelle splitter.
6.Verbind de parallelle splitter met de wandcontactdoos.
7.Stel het antwoordapparaat in op beantwoorden na een klein aantal belsignalen.
8.Wijzig de instelling voor Hoe vaak overgaan op de printer in het maximale aantal dat voor de printer
mogelijk is.
OPMERKING:Het maximale aantal belsignalen varieert per land/regio.
9.Voer een faxtest uit.
Als de telefoon overgaat, beantwoordt het antwoordapparaat de oproep na het ingestelde aantal belsignalen.
De door u ingesproken tekst wordt afgespeeld. De printer controleert ondertussen de telefoonlijn en "luistert"
of er in de oproep ook faxtonen te horen zijn. Als er binnenkomende faxtonen worden gedetecteerd, zendt de
printer faxontvangsttonen uit waarna deze de fax ontvangt. Als er geen faxtonen worden waargenomen,
stopt het apparaat met het controleren van de lijn en kan het antwoordapparaat een bericht opnemen van
degene die belt.
Als u op dezelfde telefoonlijn telefoneert, faxt en een DSL-computermodem hebt, volg dan deze aanwijzingen
om de fax te installeren.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
NLWWBijkomende faxinstallatie77
Situatie K: Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen, een computermodem voor
inbellen en voicemail
Stel de printer in volgens de instructies in dit gedeelte als u op dezelfde lijn gespreks- als faxoproepen
ontvangt, terwijl u tegelijkertijd een computermodem voor inbellen hebt aangesloten en een voicemailservice
van uw telefoonmaatschappij hebt ingesteld.
OPMERKING:U kunt faxen niet automatisch ontvangen als u een voicemailservice hebt op hetzelfde
telefoonnummer dat u voor faxen gebruikt. U moet faxen handmatig ontvangen. Dit betekent dat u zelf
aanwezig moet zijn om binnenkomende faxoproepen te beantwoorden. Als u uw faxen liever automatisch wilt
ontvangen, moet u contact opnemen met uw telefoonmaatschappij om u te abonneren op een service voor
specieke belsignalen of om een aparte telefoonlijn aan te vragen voor het faxen.
Aangezien de computermodem de telefoonlijn deelt met de printer, kunt u de modem en de printer niet
gelijktijdig gebruiken. U kunt bijvoorbeeld niet de printer gebruiken om te faxen terwijl u de computermodem
gebruikt om een e-mailbericht te verzenden of te surfen op internet.
Afhankelijk van het aantal telefoonpoorten op de computer zijn er twee verschillende manieren waarop u de
printer kunt instellen. Controleer voordat u begint of uw computer over één of twee telefoonpoorten beschikt:
●Als uw computer slechts één telefoonpoort heeft, moet u een parallelle splitter (coupler) aanschaen,
zoals in de volgende afbeelding wordt getoond. (Een parallelle splitter heeft een RJ-11-poort aan de
voorkant en twee RJ-11-poorten aan de achterkant. Gebruik geen telefoonsplitters voor twee lijnen,
seriële splitters of parallelle splitters met twee RJ-11-poorten aan de achterzijde.)
Afbeelding 5-15 Voorbeeld van een parallelle splitter
●Als de computer is voorzien van twee telefoonpoorten, kunt u de printer als volgt congureren:
Afbeelding 5-16 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2Sluit het telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer.
De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden bevestigd.
3Computer met modem
4Telefoon
78Hoofdstuk 5 FaxNLWW
De printer op dezelfde telefoonlijn instellen als een computer met twee telefoonpoorten
1.Verwijder de witte plug van de 2-EXT-poort achter op de printer.
2.Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (de computerinbelmodem) is
aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het
uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van de printer.
3.Sluit een telefoon aan op de telefoonuitgang achter op het computermodem.
4.Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
OPMERKING:De telefoonkabel moet mogelijk aan de land- of regiospecieke adapter worden
bevestigd.
5.Als de software van de pc-modem is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen op de computer,
moet u die instelling uitschakelen.
OPMERKING:Als u de instelling voor automatische faxontvangst niet uitschakelt in de software van
uw modem, kan de printer geen faxen ontvangen.
6.Schakel de instelling Automatisch antwoorden uit.
7.Voer een faxtest uit.
U moet zelf aanwezig moet zijn om binnenkomende faxoproepen te accepteren, anders kan de printer geen
faxen ontvangen.
Als u problemen heeft met het installeren van extra apparatuur op de printer, neem dan contact op met uw
lokale serviceprovider of verkoper voor hulp.
Faxinstallatietesten
U kunt uw faxinstallatie testen om de status van de printer te controleren en om na te gaan of de instellingen
juist zijn om te kunnen faxen. Voer deze test uit nadat u de printer hebt ingesteld voor faxen. De test
controleert het volgende:
●Test de faxhardware
●Controleert of het juiste type telefoonsnoer is aangesloten op de printer
●Controleert of het telefoonsnoer op de juiste poort is aangesloten
●Aanwezigheid van een kiestoon
●Controleert op de aanwezigheid van een actieve telefoonlijn
●Controleert de status van de telefoonlijnverbinding
De printer drukt een rapport af met de testresultaten. Als de test is mislukt, bekijkt u het rapport voor
informatie over het oplossen van het probleem en voert u de test opnieuw uit.
De faxinstellingen testen via het bedieningspaneel van de printer
1.Stel de printer in op faxen volgens uw specieke installatie-instructies voor thuis of op kantoor.
2.Zorg ervoor dat de cartridges zijn geïnstalleerd en dat er papier van normaal formaat in de invoerlade is
geplaatst voor u met de test begint.
3.Raak op het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm ( Fax ) aan .
NLWWBijkomende faxinstallatie79
4.Raak Conguratie aan.
5.Raak Extra aan en raak vervolgens Faxtest aan.
De printer geeft de status van de test weer op het scherm en drukt een rapport af.
6.Bekijk het rapport.
●Controleer of de faxinstellingen in het rapport juist zijn als er nog steeds sprake is van problemen
met faxen, terwijl de test is geslaagd. Een ontbrekende of onjuiste faxinstelling kan faxproblemen
veroorzaken.
●Als de test is mislukt, kunt u in het rapport informatie vinden over het oplossen van de
aangetroen problemen.
80Hoofdstuk 5 FaxNLWW
6Webservices
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Wat zijn webservices?
●
Webservices instellen
●
Afdrukken met HP ePrint
●
Webservices verwijderen
Wat zijn webservices?
De printer biedt innovatieve oplossingen voor het web aan waarmee u snel toegang krijgt tot internet,
documenten kunt ophalen en documenten sneller en met minder rompslomp kunt afdrukken... en dat
allemaal zonder een computer te gebruiken.
OPMERKING: Als u deze webfuncties wilt gebruiken, moet de printer met internet verbonden zijn. U kunt
deze webfuncties niet gebruiken indien de printer is aangesloten met een USB-kabel.
HP ePrint
●HP ePrint is een gratis service van HP waarmee u op elk gewenst moment en vanaf elke locatie kunt
afdrukken op uw printer met internetaansluiting. Het is zo eenvoudig als een e-mail sturen naar het e-
mailadres dat is toegekend aan uw printer wanneer u Webservices op de printer activeert. Er zijn geen
speciale stuurprogramma's of software nodig. Als u een e-mail kunt versturen, kunt u met HP ePrint
vanaf elke locatie documenten afdrukken.
OPMERKING:Om te registreren voor een account op HP Connected ( is mogelijk niet in alle landen /
regio’s beschikbaar) en meldt u zich aan om de HP ePrint-instellingen te congureren.
Als u zich hebt aangemeld voor een account op HP Connected ( is mogelijk niet in alle landen / regio’s
beschikbaar), kunt u zich aanmelden om de HP ePrint -taakstatus te bekijken, uw HP ePrint -
printerwachtrij te beheren, te controleren wie het e-mailadres van uw HP ePrint -printer mag gebruiken
om af te drukken en hulp mag krijgen voor HP ePrint .
Webservices instellen
Zorg ervoor dat uw printer is verbonden met het internet voordat u Webservices instelt.
Gebruik een van onderstaande methodes om Web services te gebruiken:
Om Webservices te congureren via het bedieningspaneel van de printer
1.Raak op het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm ( Installatie ) aan.
2.Raak Webservices aan.
3.Raak Ja aan om de installatievoorwaarden van Webservices te accepteren.
4.De printer controleert automatisch op updates en zal Webservices installeren.
NLWWWat zijn webservices?81
5.Raak OK aan als u ziet dat Webservices is geïnstalleerd.
6.Wanneer de printer is aangesloten op de server, drukt de printer een informatiepagina af en wordt het
Webservices-overzicht weergegeven op het scherm.
Om Webservices te congureren via de geïntegreerde webserver
1.Open de geïntegreerde webserver (EWS). Raadpleeg Geïntegreerde webserver op pagina 99 voor meer
informatie.
2.Klik op de tab Webservices .
3.Klik in het gedeelte Instellingen webservices op Installatie en vervolgens op Doorgaan. Volg de
instructies op het scherm om de gebruiksvoorwaarden te accepteren.
4.Wanneer u dit wordt gevraagd, kiest u ervoor om de printer te laten controleren op updates en deze te
installeren.
OPMERKING:Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch gedownload en geïnstalleerd,
en vervolgens start de printer opnieuw op.
OPMERKING:Als er u wordt gevraagd naar proxy-instellingen en als uw netwerk proxy-instellingen
gebruikt, volgt u de instructies op het scherm om een proxyserver in te stellen. Als u niet beschikt over
de proxydetails, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het netwerk heeft
ingesteld.
5.Wanneer de printer is aangesloten op de server, drukt de printer een informatiepagina af. Volg de
instructies op de informatiepagina om de installatie te voltooien.
Om Webservices te congureren via de HP-printersoftware (Windows)
1.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
2.Dubbelklik in het venster dat verschijnt op Afdrukken, scannen en faxen. en selecteer Printer
verbinden met het web onder Afdrukken. De startpagina van de printer (geïntegreerde webserver)
opent.
3.Klik op het tabblad Webservices op Doorgaan en volg de instructies op het scherm om de
gebruiksvoorwaarden te accepteren.
4.Wanneer u dit wordt gevraagd, kiest u ervoor om de printer te laten controleren op updates en deze te
installeren.
OPMERKING:Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch gedownload en geïnstalleerd,
en vervolgens start de printer opnieuw op.
OPMERKING:Als er u wordt gevraagd naar proxy-instellingen en als uw netwerk proxy-instellingen
gebruikt, volgt u de instructies op het scherm om een proxyserver in te stellen. Als u niet beschikt over
de details, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het netwerk heeft
ingesteld.
5.Wanneer de printer is aangesloten op de server, drukt de printer een informatiepagina af. Volg de
instructies op de informatiepagina om de installatie te voltooien.
Afdrukken met HP ePrint
Om HP ePrint te gebruiken, moet u het volgende doen:
82Hoofdstuk 6 WebservicesNLWW
●Zorg ervoor dat u een computer of mobiel toestel met internet en mogelijkheid tot e-mail hebt.
●Activeer Webservices op de printer. Zie Webservices instellen op pagina 81 voor meer informatie.
TIP:Ga voor meer informatie over het beheren en congureren van HP ePrint -instellingen en over de
nieuwste functies naar HP Connected Deze website is niet in alle landen/regio's beschikbaar..
Om documenten af te drukken door middel van HP ePrint
1.Open de e-mailtoepassing op uw computer of mobiel toestel.
2.Maak een nieuw e-mailbericht aan en voeg het bestand toe dat u wilt afdrukken.
3.Voer het HP ePrint -e-mailadres van de printer in in het veld "Naar" en selecteer vervolgens de optie om
het e-mailbericht te verzenden.
OPMERKING:Vul geen extra e-mailadressen in de velden "Naar" en "Cc" in. De HP ePrint -server
aanvaardt geen afdruktaken als er meerdere e-mailadressen zijn.
Het HP ePrint -e-mailadres opzoeken
1.Raak op het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm ( Installatie ) aan .
2.Raak Webservices aan.
3.Raak E-mailadres weergeven aan.
OPMERKING:Raak Printinfo aan om een informatiepagina af te drukken waarin de printercode en de
instructies worden afgedrukt om het e-mailadres van de printer aan te passen.
Om HP ePrint uit te schakelen.
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm op ( HP
ePrint ), en vervolgens op (Instellingen Webservices).
2.Tik op de knop naast HP ePrint om deze uit te schakelen.
OPMERKING:Zie Webservices verwijderen op pagina 83 om alle Webservices te verwijderen.
Webservices verwijderen
Gebruik de volgende instructies om Webservices te verwijderen.
Webservices verwijderen via het bedieningspaneel van de printer
1.Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm op (HP ePrint),
en vervolgens op (Instellingen Webservices).
2.Raak Webservices verwijderen aan.
Webservices verwijderen via de geïntegreerde webserver
1.Open EWS. Zie Geïntegreerde webserver op pagina 99 voor meer informatie.
2.Klik op het tabblad Webservices, en klik vervolgens op Webservices verwijderen in de sectie
Instellingen Webservices.
NLWWWebservices verwijderen83
3.Klik op Webservices verwijderen.
4.Klik op Ja om de Webservices van uw printer te verwijderen.
84Hoofdstuk 6 WebservicesNLWW
7Met cartridges werken
●
Informatie over cartridges en de printkop
●
Geschatte inktniveaus controleren
●
Vervang de cartridges
●
Cartridges bestellen
●
Modus enkele cartridge gebruiken
●
Printerbenodigdheden bewaren
●
Informatie over de cartridgegarantie
Informatie over cartridges en de printkop
Lees de volgende tips voor het onderhouden van HP-cartridges als u verzekerd wilt zijn van een consistente
afdrukkwaliteit.
●De instructies in deze handleiding zijn voor het vervangen van cartridges en zijn niet bedoeld voor de
eerste installatie.
●Haal alle cartridges pas uit de originele luchtdichte verpakking als u ze nodig heeft.
●Zorg ervoor dat u de printer correct uitzet. Zie De printer uitschakelen op pagina 20 voor meer
informatie.
●Bewaar cartridges bij kamertemperatuur (15 - 35 °C of 59 - 95 °F).
●Maak de printkop alleen schoon als dat nodig is. U verspilt zo geen inkt en de inktcartridges hebben een
langere levensduur.
●Hanteer de cartridges met de nodige voorzichtigheid. Door de cartridges tijdens de installatie te laten
vallen, te schudden of ruw te behandelen, kunnen tijdelijke afdrukproblemen ontstaan.
●Als u de printer vervoert, doet u het volgende om te voorkomen dat er inkt uit de printer lekt of dat de
printer beschadigd raakt:
●Zorg ervoor dat u de printer uitschakelt met (de Aan/uit-knop). Schakel de printer niet uit
zolang u nog interne printergeluiden hoort.
●Zorg ervoor dat u de cartridges in de printer laat.
●De printer moet vlak worden getransporteerd en mag niet op de zijkant, achterkant, voorkant of
bovenkant worden geplaatst.
Verwante onderwerpen
●Geschatte inktniveaus controleren op pagina 86
NLWWInformatie over cartridges en de printkop85
Geschatte inktniveaus controleren
U kunt de geschatte inktniveaus controleren via de printersoftware, het bedieningspaneel van de printer of
HP Smart.
Geschatte inktniveaus controleren vanaf het bedieningspaneel
▲In het Startscherm drukt u op (Inkt) om de geschatte inktniveaus weer te geven.
Inktniveaus controleren via de printersoftware (Windows)
1.Open de HP-printersoftware.
2.Klik in printersoftware op Geschatte niveaus.
Inktniveaus controleren vanuit het HP printersoftware (OS X en macOS)
1.Open HP -benodigdheden.
OPMERKING: HP Utility bevindt zich in de map HP in de map Toepassingen.
2.Selecteer HP OiceJet 5200 series uit de apparatenlijst linkt van het venster.
3.Klik op Status benodigdheden.
Er wordt een schatting van het inktniveau weergegeven.
4.Klik op Alle instellingen om terug te keren naar het scherm Informatie en ondersteuning.
Inktniveaus controleren vanaf de HP Smart
▲Open HP Smart op uw mobiel apparaat. De geschatte inktniveaus van uw printer worden bovenaan het
scherm naast de afbeelding van de printer weergegeven.
OPMERKING:Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om
te kunnen plannen. Houd een vervangende inktcartridge binnen handbereik om mogelijke afdrukvertragingen
te vermijden wanneer een indicator op lage inktniveaus wijst. U hoeft de inktcartridges niet te vervangen
totdat de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
OPMERKING:Als u een opnieuw gevulde of herstelde inktcartridge gebruikt, of een cartridge die in een
ander apparaat werd gebruikt, is de inktniveau-indicator mogelijk onnauwkeurig of onbeschikbaar.
OPMERKING:Inkt uit de cartridges wordt bij het afdrukken op een aantal verschillende manieren gebruikt,
waaronder bij het initialisatieproces, waarbij de printer en de cartridges worden voorbereid op het afdrukken,
en bij onderhoud aan de printkop, dat ervoor zorgt dat de printsproeiers schoon blijven en de inkt goed blijft
stromen. Daarnaast blijft er altijd wat inkt in de cartridge achter na gebruik. Zie www.hp.com/go/inkusage
voor meer informatie.
Vervang de cartridges
OPMERKING:Zie Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen op pagina 150 voor meer informatie over
het recyclen van gebruikte inkten.
Als u nog geen vervangende cartridges voor de printer hebt, zie dan Cartridges bestellen op pagina 88.
OPMERKING:Momenteel zijn sommige delen van de website van HP alleen beschikbaar in het Engels.
86Hoofdstuk 7 Met cartridges werkenNLWW
OPMERKING:Niet alle cartridges zijn in alle landen/regio's beschikbaar.
De cartridges vervangen
1.Controleer dat de stroom is ingeschakeld.
2.Verwijder de oude cartridge.
a.Open de toegangsklep.
b
.Open de vergrendeling van de sleuf van het inktpatroon. Verwijder vervolgens de cartridge uit de
sleuf.
3.Plaats een nieuwe cartridge.
a.Verwijder de cartridge uit de verpakking.
NLWWVervang de cartridges87
b.Verwijder de plastic tape door middel van het lipje.
c.Schuif het nieuwe inktpatroon in de sleuf en sluit de vergrendeling totdat u een klik hoort.
4.Sluit de toegangsklep voor de cartridges.
OPMERKING:De HP printersoftware geeft aan dat u de inktcartridges moet uitlijnen wanneer u een
document afdrukt nadat u een nieuwe inktcartridge hebt geplaatst.
Cartridges bestellen
Ga naar www.hp.com om cartridges te bestellen. (Momenteel zijn sommige delen van de website van HP
alleen beschikbaar in het Engels.) Online cartridges bestellen is niet in alle landen/regio's mogelijk. Veel
landen hebben echter informatie over telefonisch bestellen, een lokale winkel vinden of een
boodschappenlijstje afdrukken. Bovendien kunt u de pagina www.hp.com/buy/supplies bezoeken voor meer
informatie over de aankoop van HP-producten in uw land.
Gebruik alleen vervangingscartridges met hetzelfde cartridgenummer als de cartridge die u vervangt. Het
nummer van de cartridge is terug te vinden op de volgende plaatsen:
●In de geïntegreerde webserver klikt u op het tabblad Extra en dan onder Productinformatie klikt u op
Supplies-status. Zie Geïntegreerde webserver op pagina 99 voor meer informatie.
●Op het label van de cartridge die u gaat vervangen.
●Op een sticker aan de binnenkant van de printer. Open de toegangsklep voor de cartridges om de sticker
te vinden.
●In HP Smart. Ga voor meer informatie naar www.support.hp.com en zoek naar HP Smart.
88Hoofdstuk 7 Met cartridges werkenNLWW
OPMERKING:De installatie-cartridge die bij de printer is geleverd, is niet afzonderlijk te koop.
Modus enkele cartridge gebruiken
Gebruik de modus enkele cartridge om de HP OiceJet 5200 series te gebruiken met slechts 1 inktcartridge.
De modus enkele cartridge wordt geactiveerd wanneer een inktcartridge uit de wagen met de inktcartridges is
verwijderd. In de modus enkele cartridge kan de printer alleen documenten en foto's kopiëren en taken
afdrukken vanaf de computer.
OPMERKING:Wanneer de HP OiceJet 5200 series in de modus enkele cartridge werkt, wordt een bericht
weergegeven op het printerscherm. Als het bericht verschijnt terwijl er twee printcartridges in de printer zijn
geïnstalleerd, controleer dan of de beschermende plastic tape van beide inktcartridges is verwijderd.
Wanneer de contacten van een inktcartridge worden bedekt door de plastic tape, kan de printer niet
vaststellen dat de inktcartridge werd geïnstalleerd.
Modus met een enkele cartridge afsluiten
●Installeer twee printcartridges in de HP OiceJet 5200 series om de modus enkele cartridge af te sluiten.
Printerbenodigdheden bewaren
Cartridges kunnen gedurende een langere tijd in de printer worden gelaten. Om de toestand van de cartridge
echter optimaal te houden, moet u de printer op de juiste wijze uitschakelen als deze niet in gebruik is. Zie De
printer uitschakelen op pagina 20 voor meer informatie.
Informatie over de cartridgegarantie
De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer de printer wordt gebruikt in combinatie met de
daarvoor bedoelde HP-printer. Deze garantie geldt niet voor HP-inktproducten die zijn nagevuld, werden
nagemaakt, gerepareerd, verkeerd werden gebruikt of waaraan is geknoeid.
Gedurende de garantieperiode is het product gedekt zolang de HP-inkt niet is opgebruikt en de uiterste
garantiedatum nog niet werd bereikt. De uiterste garantiedatum in JJJJ/MM/DD-indeling bevindt zich op de
inktcartridge, zoals hieronder weergegeven:
Raadpleeg de gedrukte documentatie die met het apparaat is meegeleverd voor de HP-verklaring inzake
beperkte garantie.
NLWWModus enkele cartridge gebruiken89
8Netwerkinstallatie
Bijkomende geavanceerde instellingen zijn beschikbaar op de startpagina van de printer (geïntegreerde
webserver of EWS). Zie Geïntegreerde webserver op pagina 99 voor meer informatie.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
De printer instellen voor draadloze communicatie
●
De netwerkinstellingen wijzigen
●
gebruiken Wi-Fi Direct
De printer instellen voor draadloze communicatie
●
Voordat u begint
●
De printer instellen op uw draadloos netwerk
●
De verbindingsmethode wijzigen
●
De draadloze verbinding testen
●
De draadloze functie van de printer in- of uitschakelen
OPMERKING:Zie Netwerk- en verbindingsproblemen op pagina 127 als u problemen hebt bij het aansluiten
van de printer.
TIP:Voor meer informatie over het draadloos congureren en gebruiken van de printer gaat u naar het HP
Wireless Printing Center ( www.hp.com/go/wirelessprinting ).
TIP:U kunt HP Smart gebruiken om printer op uw draadloze netwerk in te stellen. Zie Gebruik de HP Smart-
app om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen vanaf een apparaat met iOS, Android of Windows
10 op pagina 19 voor meer informatie over het verkrijgen van de app.
Voordat u begint
Zorg voor het volgende:
●het draadloos netwerk is ingesteld en werkt correct.
●De printer en de computers die de printer gebruiken, moeten op hetzelfde netwerk worden aangesloten
(subnet).
Tijdens het maken van verbinding met de printer wordt u mogelijk gevraagd de naam van het draadloze
netwerk (SSID) en een draadloos wachtwoord in te voeren:
●De draadloze netwerknaam is de naam van uw draadloos netwerk.
●Het draadloze wachtwoord voorkomt dat andere personen zonder toestemming verbinding maken met
uw draadloos netwerk. Afhankelijk van het vereiste beveiligingsniveau, kan uw draadloos netwerk een
WPA-code of een WEP-sleutel gebruiken.
Als u de netwerknaam of de beveiligingscode niet hebt gewijzigd sinds het instellen van uw draadloos
netwerk, kunt u deze soms terugvinden op de achterkant of zijkant van de draadloze router.
90Hoofdstuk 8 NetwerkinstallatieNLWW
Als u de netwerknaam of de beveiligingscode niet kunt terugvinden of deze informatie vergeten bent,
raadpleegt u de documentatie die bij de computer of de draadloze router is geleverd. Als u deze informatie
nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het draadloos
netwerk heeft ingesteld.
De printer instellen op uw draadloos netwerk
Om in te stellen vanaf het bedieningspaneel van de printer
Gebruik de wizard 'Draadloos instellen' vanaf het scherm van het bedieningspaneel van de printer om
draadloze communicatie in te stellen.
OPMERKING:Blader door de lijst op Voordat u begint op pagina 90 vooraleer u verder gaat.
1.Tik op het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer op ( Draadloos ).
2.Druk op ( Instellingen ).
3.Druk op Wizard Draadloze installatie of Wi-Fi Protected Setup.
4.Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
Als u de printer al hebt gebruikt met een ander type verbinding, zoals een USB-verbinding, volgt u de
instructies in De verbindingsmethode wijzigen op pagina 91 voor het congureren van de printer op uw
draadloze netwerk.
Om in te stellen met de HP Smart-app
U kunt HP Smart gebruiken om de printer op uw draadloze netwerk in te stellen. De HP Smart-app wordt
ondersteund op apparaten met iOS, Android en Windows. Zie Gebruik de HP Smart-app om af te drukken, te
scannen en problemen op te lossen vanaf een apparaat met iOS, Android of Windows 10 op pagina 19 voor
informatie over deze app.
1.Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld als u een mobiel apparaat met iOS of Android gebruikt. (HP
Smart maakt gebruik van Bluetooth om het installatieproces sneller en gemakkelijker te laten verlopen
op mobiele apparaten met iOS en Android.)
OPMERKING:HP Smart maakt alleen gebruik van Bluetooth voor het installeren van printers.
Afdrukken met Bluetooth wordt niet ondersteund.
2.Open de app HP Smart.
3.Windows: Klik of tik in het startscherm op Een nieuwe printer instellen en volg de instructies op het
scherm om een printer aan uw netwerk toe te voegen.
iOS/Android: Tik op het startscherm op het pluspictogram en tik vervolgens op Printer toevoegen. Volg
de instructies op het scherm om een printer aan uw netwerk toe te voegen.
De verbindingsmethode wijzigen
Nadat u de HP-software hebt geïnstalleerd en de printer hebt aangesloten op uw computer of een netwerk,
kunt u de HP-software gebruiken om het verbindingstype te wijzigen (bijvoorbeeld van een USB-verbinding
naar een draadloze verbinding).
NLWWDe printer instellen voor draadloze communicatie91
De verbinding van een USB-verbinding in draadloze netwerkverbinding wijzigen (Windows)
Blader door de lijst op Voordat u begint op pagina 90 vooraleer u verder gaat.
1.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
2.Klik op Hulpprogramma's.
3.Klik op Apparaatinstellingen en software.
4.Selecteer Een USB-aangesloten apparaat naar draadloos converteren. Volg de instructies op het
scherm.
Om van een USB-verbinding om te schakelen naar een draadloos netwerk met de HP Smart-app op een computer met
Windows 10 (Windows)
1.Ga voor u verdergaat na of uw computer en printer voldoen aan de volgende vereisten:
●Uw printer is momenteel via USB verbonden met uw computer.
●Uw computer is momenteel verbonden met een draadloos netwerk.
2.Open de HP Smart-app. Zie Gebruik de HP Smart-app om af te drukken, te scannen en problemen op te
lossen vanaf een apparaat met iOS, Android of Windows 10 op pagina 19 voor informatie over het
openen van de app op een computer met Windows 10.
3.Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
TIP:Als u een andere printer wilt selecteren, klikt u op het printerpictogram in de werkbalk aan de
linkerkant van het scherm en selecteert u vervolgens Een andere printer selecteren om alle
beschikbare printers weer te geven.
4.Klik op Meer informatie als u “Eenvoudiger afdrukken door uw computer draadloos te verbinden” boven
aan de startpagina van de app ziet.
Een USB-verbinding wijzigen in een draadloze verbinding (OS X en macOS)
1.Maak de USB-kabel los van de printer.
2.Herstel de standaardinstellingen van het netwerk. Zie De fabrieksinstellingen herstellen op pagina 134
voor meer informatie.
3.Download de meest recente versie van HP Easy Start op 123.hp.com.
4.Open HP Easy Start en volg de instructies op het scherm om verbinding te maken met uw printer.
Meer informatie over de overschakeling van een USB-verbinding naar een draadloze verbinding. Klik hier
voor meer informatie online. Deze website is momenteel nog niet beschikbaar in alle talen.
Een draadloze verbinding wijzigen in een USB-verbinding (Windows)
▲Sluit de printer en de computer aan met een USB-kabel. Deze USB-poort bevindt zich aan de achterzijde
van de printer. Zie Achteraanzicht op pagina 7 voor de specieke locatie.
Een draadloze verbinding wijzigen in een USB-verbinding (OS X en macOS)
1.Open Systeemvoorkeuren .
2.Klik op Printers & scanners .
92Hoofdstuk 8 NetwerkinstallatieNLWW
3.Selecteer uw printer in het linkerpaneel en klik - onderaan de lijst. Doe hetzelfde voor de faxinvoer als er
een aanwezig is voor de huidige verbinding.
4.Sluit een USB-kabel aan op de computer en de printer.
5.Klik op + onder de printerlijst links.
6.Selecteer de nieuwe USB-printer uit de lijst.
7.Kies de modelnaam van de printer in het pop-upmenu Gebruiken.
8.Klik op Toevoegen.
De draadloze verbinding testen
Druk het draadloze testrapport af voor informatie over de draadloze verbinding van de printer. Het draadloze
testrapport biedt informatie over de status van de printer, het hardwareadres (MAC) en het IP-adres. Als er
zich een probleem voordoet met de draadloze verbinding of als een poging tot draadloos verbinden mislukt,
dan staat ook diagnostische informatie op het draadloze testrapport. Als de printer is aangesloten op een
netwerk, toont het testrapport details over de netwerkinstellingen.
Als u het draadloze testrapport wilt afdrukken, gaat u als volgt te werk:
1.Tik op het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op ( Draadloos ) en vervolgens op
( Instellingen ).
2.Druk op Rapport afdrukken
3.Druk op Testrapport draadloze verbinding.
De draadloze functie van de printer in- of uitschakelen
Het blauwe lampje Draadloos op het bedieningspaneel van de printer brandt als de draadloze functies van de
printer zijn ingeschakeld.
1.Tik op het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op ( Draadloos ) en vervolgens op
( Instellingen ).
2.Raak de knop naast Draadloos aan om de draadloze functie in of uit te schakelen.
De netwerkinstellingen wijzigen
Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u de draadloze verbinding van de printer instellen en beheren.
U kunt er taken omtrent netwerkbeheer uitvoeren. De omvat het bekijken en wijzigen van
netwerkinstellingen, het herstellen van netwerkstandaarden en het in- of uitschakelen van de draadloze
functie.
VOORZICHTIG:De netwerkinstellingen worden voornamelijk beschreven voor referentiedoeleinden. Tenzij u
een ervaren gebruiker bent, is het echter raadzaam om sommige van deze instellingen niet te wijzigen (zoals
de verbindingssnelheid, IP-instellingen, standaardgateway en rewallinstellingen).
NLWWDe netwerkinstellingen wijzigen93
Om netwerkinstellingen af te drukken
Voer een van de volgende bewerkingen uit:
●Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm op (Draadloos)
om het scherm met de netwerkstatus te tonen. Druk op Afdrukdetails om de
netwerkconguratiepagina af te drukken.
●Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ), vervolgens op
Hulpprogramma's, en ten slotte op Rapport netwerkconguratie.
IP-instellingen wijzigen
De standaard IP-instelling is Automatisch (het IP-adres wordt automatisch ingesteld). Als u een ervaren
gebruiker bent en verschillende instellingen wilt gebruiken (zoals IP-adres, subnetmasker of de
standaardgateway), kunt u deze handmatig aanpassen.
TIP:Alvorens een manueel IP-adres in te stellen, wordt het aanbevolen de printer eerst aan te sluiten op het
netwerk met behulp van de Automatische modus. Hierdoor kan de router de printer congureren met andere
benodigde instellingen zoals subnetmasker, standaard gateway en DNS-adres.
VOORZICHTIG:Let op wanneer u handmatig een IP-adres toekent. Als u een ongeldig IP-adres ingeeft
tijdens de installatie, kunnen uw netwerkonderdelen geen verbinding maken met de printer.
1.Tik op het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op (Draadloos) en vervolgens op
( Instellingen ).
2.Raak Geavanceerde instellingen aan.
3.Druk op IP-instellingen.
Er verschijnt een waarschuwing dat de printer uit het netwerk wordt verwijderd als het IP-adres wordt
gewijzigd.
4.Druk op OK aan om verder te gaan.
5.Automatisch is standaard geselecteerd. Kies om de instellingen handmatig te wijzingen Handmatig, en
voer dan de juiste informatie voor de volgende instellingen in:
●IP-adres
●Subnetmasker
●Standaard gateway
●DNS-adres
6.Voer uw wijzigingen in en druk op Toepassen.
gebruiken Wi-Fi Direct
Met Wi-Fi Direct kunt u draadloos afdrukken vanaf een computer, smartphone, tablet of een ander draadloos
toestel - zonder verbinding te maken met een bestaand draadloos netwerk.
Richtlijnen voor het gebruik van Wi-Fi Direct
●Zorg ervoor dat uw computer of mobiel apparaat de nodige software heeft.
–Als u een computer gebruikt, zorgt u ervoor dat u de HP printersoftware hebt geïnstalleerd.
94Hoofdstuk 8 NetwerkinstallatieNLWW
Als u de HP-software niet op de computer hebt geïnstalleerd, moet u eerst verbinding maken met
Wi-Fi Direct en vervolgens de printersoftware installeren. Selecteer Draadloos wanneer de
printersoftware u vraagt om een verbindingstype.
–Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd als u een mobiel apparaat
gebruikt. Ga naar www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html voor meer
informatie over mobiel afdrukken.
●Zorg ervoor dat Wi-Fi Direct voor uw printer is ingeschakeld.
●Tot vijf computers en mobiele apparaten kunnen dezelfde Wi-Fi Direct-verbinding gebruiken.
●
Wi-Fi Direct kan worden gebruikt als de printer via een USB-kabel is verbonden met een computer of
draadloos is verbonden met een netwerk.
●Wi-Fi Direct kan niet worden gebruikt om een computer, mobiel apparaat of printer met internet te
verbinden.
inschakelen Wi-Fi Direct
1.Raak op het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm (Wi-Fi Direct) aan .
2.Druk op ( Instellingen ).
3.Als het scherm aangeeft dat Wi-Fi Direct is Uit , druk dan op de knop naast Wi-Fi Direct om het in te
schakelen.
TIP:U kunt Wi-Fi Direct ook inschakelen vanaf de EWS. Zie Geïntegreerde webserver op pagina 99 voor
meer informatie over het gebruiken van de EWS.
De verbindingsmethode wijzigen
1.Raak op het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm (Wi-Fi Direct) aan .
2.Druk op ( Instellingen ).
3.Tik op Verbindingsmethode en selecteer vervolgens Automatisch of Handmatig .
Om vanaf een mobiel toestel met Wi-Fi af te drukken dat Wi-Fi Direct ondersteunt
Zorg dat u de meest recente versie van de HP Print Service-plugin op uw mobiele toestel hebt geïnstalleerd. U
kunt deze plugin downloaden via Google Play.
1.Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2.Schakel Wi-Fi Direct in op uw mobiel apparaat. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij de
computer.
3.Selecteer op uw mobiele apparaat een document vanuit een app met afdrukmogelijkheden en selecteer
dan de optie om het document af te drukken.
De lijst met beschikbare printers verschijnt.
4.Selecteer vanuit de lijst met beschikbare printers de weergegevenWi-Fi Direct-naam, bijvoorbeeld
DIRECT-**- HP OiceJet 5200 series (waarbij ** de unieke tekens zijn om uw printer te identiceren) om
uw mobiele apparaat te verbinden.
Als het mobiele apparaat niet automatisch wordt verbonden met de printer, volgt u de instructies op het
bedieningspaneel van de printer om verbinding te maken met de printer. Als op het bedieningspaneel
van de printer een pincode wordt weergegeven, voert u deze code in op uw mobiele apparaat.
NLWWgebruiken Wi-Fi Direct95
Wanneer het mobiele apparaat verbonden is met de printer, begint de printer met afdrukken.
Om vanaf een mobiel toestel met Wi-Fi-mogelijkheid dat Wi-Fi Direct niet ondersteunt af te drukken
Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd op uw mobiel apparaat. Ga naar
www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html voor meer informatie.
1.Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2.Schakel de Wi-Fi-verbinding in op uw mobiel apparaat. Raadpleeg voor meer informatie de
documentatie bij de computer.
OPMERKING:Als uw mobiel toestel geen Wi-Fi ondersteunt, kunt u Wi-Fi Direct niet gebruiken.
3.Maak een nieuwe netwerkverbinding op uw mobiel apparaat. Gebruik uw normale werkwijze om een
verbinding te maken met een nieuw draadloos netwerk of een hotspot. Selecteer de naam Wi-Fi Direct
uit de weergegeven lijst van draadloze netwerken, zoals DIRECT-**- HP OiceJet 5200 series (waarbij **
de unieke tekens zijn om uw printer te identiceren).
Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
OPMERKING:Om het wachtwoord voor Wi-Fi Direct te verkrijgen, tikt u op het beginscherm van het
bedieningspaneel van de printer op (Wi-Fi Direct) om het IP-adres van de printer te vinden.
4.Druk het document af.
Afdrukken vanaf een computer met Wi (Windows)
1.Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2.Schakel de Wi-Fi-verbinding van uw computer in. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij
de computer.
OPMERKING:Als uw computer geen Wi-Fi ondersteunt, kunt u Wi-Fi Direct niet gebruiken.
3.Maak een nieuwe netwerkverbinding op uw computer. Gebruik uw normale werkwijze om een verbinding
te maken met een nieuw draadloos netwerk of een hotspot. Selecteer de naam Wi-Fi Direct uit de
weergegeven lijst van draadloze netwerken, zoals DIRECT-**- HP OiceJet 5200 series (waarbij ** de
unieke tekens zijn om uw printer te identiceren).
Voer het Wi-Fi Direct wachtwoord in als dit wordt gevraagd.
OPMERKING:Om het wachtwoord voor Wi-Fi Direct te verkrijgen, tikt u op het beginscherm van het
bedieningspaneel van de printer op (Wi-Fi Direct) om het IP-adres van de printer te vinden.
4.Ga door naar stap 5 als de printer werd geïnstalleerd en verbonden met de computer via een draadloos
netwerk. Als de printer werd geïnstalleerd en met uw computer werd verbonden met behulp van een
USB-kabel, volgt u onderstaande stappen om printersoftware te installeren met behulp van de Wi-Fi
Direct-verbinding.
a.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
b.Klik op Hulpprogramma's.
c.Klik op Apparaatinstellingen & software, en selecteer dan Een nieuw apparaat aansluiten.
OPMERKING:Als u de printer eerder heeft geïnstalleerd via USB en dit wilt omzetten in Wi-Fi
Direct, selecteer dan niet de optie Een met USB verbonden apparaat omzetten in draadloos.
96Hoofdstuk 8 NetwerkinstallatieNLWW
d.Als het scherm Verbindingsopties verschijnt, selecteert u Draadloos.
e.Selecteer uw HP-printer in de lijst met gedetecteerde printers.
f.Volg de instructies op het scherm.
5.Druk het document af.
Afdrukken vanaf een computer met Wi (OS X en macOS)
1.Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2.Schakel Wi-Fi op de computer in.
Zie de documentatie bij uw Apple voor meer informatie.
3.Klik op het Wi-Fi-pictogram en selecteer de naam Wi-Fi Direct, zoals DIRECT-**- HP OiceJet 5200 series
(waarbij ** de unieke tekens zijn om uw printer te identiceren).
Voer het wachtwoord in als Wi-Fi Direct met beveiliging is ingeschakeld.
4.Een printer toevoegen.
a.Open Systeemvoorkeuren .
b.Klik, afhankelijk van uw besturingssysteem, op Printers & scanners .
c.Klik op + onder de printerlijst links.
d.Selecteer de printer uit de lijst met gevonden printers (het woord "Bonjour" staat in de
rechterkolom naast de printernaam) en klik op Toevoegen.
Klik hier voor online probleemoplossing voor Wi-Fi Direct, of voor meer hulp bij de instelling.Wi-Fi Direct.
Deze website is momenteel nog niet beschikbaar in alle talen.
NLWWgebruiken Wi-Fi Direct97
9Hulpprogramma's printerbeheer
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
De HP Smart-app
●
Werkset (Windows)
●
HP Utility (OS X en macOS)
●
Geïntegreerde webserver
De HP Smart-app
Met de HP Smart-app kunt u actuele printergegevens weergeven en printerinstellingen bijwerken. U kunt de
inktstatus en printer- en netwerkgegevens weergeven. U kunt ook diagnostische rapporten afdrukken,
toegang krijgen tot hulpmiddelen voor de afdrukkwaliteit en printerinstellingen weergeven en wijzigen.
Raadpleeg Gebruik de HP Smart-app om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen vanaf een
apparaat met iOS, Android of Windows 10 op pagina 19 voor meer informatie over de HP Smart-app.
Werkset (Windows)
De Werkset geeft informatie over het onderhoud van de printer.
OPMERKING:De werkset kan samen met de HP printersoftware worden geïnstalleerd als de computer
voldoet aan de systeemvereisten. Zie Specicaties op pagina 136 voor informatie over de systeemvereisten.
Om de Werkset te openen
1.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
2.Klik op Afdrukken, scannen en faxen. .
3.Klik op Uw printer onderhouden.
HP Utility (OS X en macOS)
Het HP-hulpprogramma bevat hulpmiddelen voor het congureren van afdrukinstellingen, het kalibreren van
de printer, het online bestellen van benodigdheden en het zoeken van helpinformatie op internet.
OPMERKING:De functies die beschikbaar zijn in het HP-hulpprogramma hangen af van de geselecteerde
printer.
Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen
plannen. Houd een vervangende cartridge binnen handbereik om mogelijke afdrukvertragingen te vermijden
wanneer een indicator op lage inktniveaus wijst. U hoeft de cartridges niet te vervangen voor de
afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Dubbelklik op HP-hulpprogramma in de map HP in de map Applicaties op het hoogste niveau van de vaste
schijf.
98Hoofdstuk 9 Hulpprogramma's printerbeheerNLWW
Geïntegreerde webserver
Als de printer op een netwerk is aangesloten, kunt u de geïntegreerde webserver (EWS) van de printer
gebruiken om informatie over de status te bekijken, instellingen te wijzigen en de printer vanaf de computer
te beheren.
OPMERKING:Voor het weergeven of wijzigen van bepaalde instellingen hebt u mogelijk een wachtwoord
nodig.
OPMERKING:U kunt de ingebouwde webserver openen en gebruiken zonder dat er verbinding is met
internet. Sommige functies zijn echter niet beschikbaar.
●
Over cookies
●
De geïntegreerde webserver openen
●
De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend
Over cookies
De geïntegreerde webserver (EWS) plaatst zeer kleine tekstbestanden (cookies) op uw harde schijf wanneer u
aan het browsen bent. Door deze bestanden kan de EWS uw computer herkennen bij uw volgende bezoek. Als
u bijvoorbeeld de EWS-taal hebt gecongureerd, helpt een cookie u onthouden welke taal u hebt gekozen
zodat de volgende keer dat u de EWS opent, de pagina's in die taal worden weergegeven. Sommige cookies
(zoals de cookie die klantspecieke voorkeuren opslaat) worden op de computer opgeslagen tot u ze manueel
verwijdert.
U kunt uw browser congureren zodat alle cookies worden aanvaard, of u kunt hem congureren zodat u
wordt gewaarschuwd telkens wanneer een cookie wordt aangeboden waardoor u cookie per cookie kunt
beslissen of u ze al dan niet aanvaardt. U kunt uw browser ook gebruiken om ongewenste cookies te
verwijderen.
Naargelang uw apparaat, schakelt u een of meerdere van de volgende eigenschappen uit als u ervoor kiest
cookies uit te schakelen:
●Gebruik van instellingswizards
●De taalinstelling van de EWS-browser onthouden
●Naar wens aanpassen van de EWS Start-startpagina
Zie de documentatie die beschikbaar is met uw webbrowser voor informatie over hoe u uw privacy- en
cookie-instellingen kunt wijzigen en hoe u cookies kunt bekijken of verwijderen.
De geïntegreerde webserver openen
U kunt de geïntegreerde webserver bereiken via een netwerk of via Wi-Fi Direct.
Om de geïntegreerde webserver te openen via een netwerk
1.Ontdek het IP-adres of de hostnaam van de printer door (Draadloos) of door een
netwerkconguratiepagina af te drukken.
NLWWGeïntegreerde webserver99
OPMERKING:De printer moet op een netwerk zijn aangesloten en een IP-adres hebben.
2.Typ in een ondersteunde webbrowser op uw computer het IP-adres of de hostnaam die aan de printer is
toegewezen.
Als het IP-adres bijvoorbeeld 123.123.123.123 is, typt u het volgende adres in de webbrowser:
http://123.123.123.123.
De geïntegreerde webserver openen via Wi-Fi Direct
1.Raak op het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm (Wi-Fi Direct) aan .
2.Druk op ( Instellingen ).
3.Als het scherm aangeeft dat Wi-Fi Direct is Uit , druk dan op de knop naast Wi-Fi Direct om het in te
schakelen.
4.Schakel vanaf uw draadloze computer of mobiel toestel draadloos in, zoek naar en verbind met de naam
van Wi-Fi Direct, bijvoorbeeld: DIRECT-**- HP OiceJet 5200 series (waarbij ** unieke tekens zijn om uw
printer te identiceren).
Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
OPMERKING:Om het wachtwoord voor Wi-Fi Direct te verkrijgen, tikt u op het beginscherm van het
bedieningspaneel van de printer op (Wi-Fi Direct) om het IP-adres van de printer te vinden.
5.Typ in een ondersteunende webbrowser op uw computer het volgende adres in: http://
192.168.223.1.
De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend
Controleer de instellingen van het netwerk
●Controleer of u niet een telefoonsnoer of een cross-overkabel hebt gebruikt om de printer aan te sluiten
op het netwerk.
●Controleer of de netwerkkabel goed is verbonden met de printer.
●Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed functioneert.
Controleer de computer
●Controleer of de computer die u gebruikt is aangesloten op hetzede netwerk als de printer.
Controleer de webbrowser
●Controleer of de webbrowser voldoet aan de minimale systeemvereisten. Zie Specicaties
op pagina 136 voor informatie over de systeemvereisten.
●Als uw webbrowser proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het internet, probeer deze
instellingen dan uit te schakelen. Zie de documentatie bij uw webbrowser voor meer informatie.
●Controleer of JavaScript en cookies zijn ingeschakeld in uw webbrowser. Zie de documentatie bij uw
webbrowser voor meer informatie.
100Hoofdstuk 9 Hulpprogramma's printerbeheerNLWW
Controleer het IP-adres van de printer
●Zorg ervoor dat het IP-adres van de printer correct is.
Raak op het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm (Draadloos) aan om het IP-
adres van de printer te vinden.
Vanuit het bedieningspaneel van de printer tikt u op ( Installatie ), hierna tikt u op en vervolgens op
Hulpprogramma's en vervolgens op Rapport netwerkconguratie om het IP-adres van de printer te
weten te komen door een netwerkconguratiepagina af te drukken.
●Controleer of het IP-adres van de printer geldig is. Het IP-adres van de printer moet hetzelfde formaat
hebben als het IP-adres van de router. Als het IP-adres van de printer bijvoorbeeld 192.168.0.1 of
10.0.0.1 is, dan is het IP-adres van de printer 192.168.0.5 or 10.0.0.5.
Als het IP-adres hetzelgde is als 169.254.XXX.XXX of 0.0.0.0, dan is er geen verbinding met het netwerk.
TIP:Als u een computer met Windows gebruikt, kunt u ook de HP-website voor online-ondersteuning op
www.support.hp.com raadplegen. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
NLWWGeïntegreerde webserver101
10Een probleem oplossen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer
●
Problemen met Inktcartridge
●
Problemen met afdrukken
●
Kopieerproblemen
●
Scanproblemen
●
Faxproblemen
●
Netwerk- en verbindingsproblemen
●
Hardwareproblemen printer
●
Vraag hulp van het bedieningspaneel van de printer
●
Vraag hulp in de HP Smart-app
●
Printerrapporten begrijpen
●
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices
●
Onderhoud aan de printer uitvoeren
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
HP-ondersteuning
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer
Wat wilt u doen?
Een papierstoring oplossen
Los papierstoringen
op.
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Instructies voor het verwijderen van de storing in de printer of in de automatische documentinvoer en voor
het oplossen van problemen met het papier of de papieraanvoer.
OPMERKING:De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help om papierstoringen te verwijderen
Papierstoringen kunnen op verschillende plaatsen in de printer voorkomen.
VOORZICHTIG:Om mogelijke schade aan de printkoppen te voorkomen moet u papierstoringen zo snel
mogelijk oplossen.
102Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
Een papierstoring verwijderen
VOORZICHTIG:Trek het vastgelopen papier niet uit de voorkant van de printer. Volg in plaats daarvan
onderstaande stappen om de storing te verhelpen. Als u het vastgelopen papier uit de voorkant van de printer
trekt, kan dit tot gevolg hebben dat het papier scheurt en dat er stukjes papier in de printer blijven zitten; dit
kan resultaten in meer papierstoringen.
1.Controleer de papierbaan in de printer.
a.Open de toegangsklep van de printcartridges.
b
.Verwijder de kap van de papierbaan.
c.Til de kap van de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken en verwijder het papier.
NLWWPapierstoringen en problemen met papieraanvoer103
d.Plaats de papierbaankap terug. Let erop dat deze weer vastklikt.
e.Sluit de toegangsklep voor de cartridges.
f.Druk op OK op het bedieningspaneel om verder te gaan met de huidige afdruktaak.
2.Als het probleem niet is opgelost, controleer dan de zone van de wagen met inktcartridges in de printer.
VOORZICHTIG:Vermijd tijdens het proces alle contact met de kabel aan de wagen met inktcartridges.
a.Open de toegangsklep van de printcartridges.
b.Als er een vastgelopen papier aanwezig is, verplaats de wagen met inktcartridges dan naar de
rechterkant van de printer, grijp het vastgelopen papier met twee handen vast en trek het naar u
toe.
VOORZICHTIG:Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en
wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven.
Als u niet alle stukjes papier uit de printer verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe
papierstoringen optreden.
c.Verplaats de wagen naar de linkerkant van de printer en doe hetzelfde als in de vorige stap om
afgescheurde stukjes papier te verwijderen.
104Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
d.Sluit de toegangsklep voor de cartridges.
e.Druk op OK op het bedieningspaneel om verder te gaan met de huidige afdruktaak.
Om hulp te krijgen via het afdrukscherm, drukt u op Help vanuit het startscherm, dan op
Instructievideo's en Storing oplossen.
3.Als het probleem nog steeds niet is opgelost, controleer dan de zone van de lade.
a.Trek de invoerlade naar buiten om deze te verlengen.
b.Plaats de printer voorzichtig op zijn zij om de onderkant van de printer bloot te stellen.
c.Controleer de opening in de printer waar de invoerlade zich bevond. Als er vastgelopen papier
aanwezig is, grijp dan in de opening en neem het papier met beide handen vast en trek het naar u
toe.
VOORZICHTIG:Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en
wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven.
Als u niet alle stukjes papier uit de printer verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe
papierstoringen optreden.
d.Plaats de printer voorzichtig terug rechtop.
e.Druk de papierlade weer naar binnen.
f.Druk op OK op het bedieningspaneel om verder te gaan met de huidige afdruktaak.
NLWWPapierstoringen en problemen met papieraanvoer105
Om een papierstoring in de documentinvoer te verhelpen
1.Til de kap van de documentinvoer op.
2.Trek het vastgelopen papier voorzichtig tussen de rollers vandaan.
VOORZICHTIG:Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en
wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven.
Als u niet alle stukjes papier uit de printer verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe papierstoringen
optreden.
3.Sluit de kap van de documentinvoer door ze stevig neer te drukken tot ze weer op haar plaats zit.
Verwijder een storing van de wagen met inktcartridges
Los een storing van de wagen met
inktcartridges op.
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Als de wagen met inktcartridges wordt geblokkeerd of stroef beweegt, wordt het aangeraden om
instructies op te vragen die u doorheen de verschillende stappen leiden.
OPMERKING:De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help om een storing van de wagen met inktcartridges
te verwijderen
Verwijder alle voorwerpen, bijvoorbeeld papier, die de wagen met printcartridges blokkeren.
OPMERKING:Gebruik geen gereedschap of andere apparaten om vastgelopen papier te verwijderen. Wees
altijd voorzichtig bij het verwijderen van vastgelopen papier in de printer.
106Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
Ontdek hoe u papierstoringen kunt vermijden
Houd u aan de volgende richtlijnen om papierstoringen te voorkomen.
●Verwijder afgedrukte exemplaren regelmatig uit de uitvoerlade.
●Druk niet af op gekreukeld, gevouwen of beschadigd papier.
●Zorg dat papier niet krult of kreukt door al het ongebruikte papier in een hersluitbare verpakking te
bewaren.
●Gebruik geen papier dat te dik of te dun is voor de printer.
●Zorg ervoor dat de lades correct geplaatst zijn en niet te vol zitten. Ga voor meer informatie naar
Afdrukmateriaal laden op pagina 11.
●Zorg dat het papier plat in de invoerlade ligt en dat de randen niet omgevouwen of gescheurd zijn.
●Leg niet papier van verschillende soorten en formaten tegelijk in de invoerlade; al het papier in de
invoerlade moet van dezelfde soort en hetzelfde formaat zijn.
●Verschuif de papierbreedtegeleider in de invoerlade totdat deze vlak tegen het papier aanligt. Zorg dat
de papierbreedtegeleider het papier in de invoerlade niet buigt.
●Schuif het papier niet te ver in de invoerlade.
●Als u op beide zijden van een pagina afdrukt, druk dan geen volle afbeeldingen op licht papier af.
●Gebruik papiersoorten die worden aanbevolen voor de printer. Zie Elementaire informatie over papier
op pagina 9 voor meer informatie.
●Als het papier in de printer bijna op is, zorgt u dat de lade van de printer eerst leeg is voordat u papier
toevoegt. Vul nooit papier bij terwijl de printer nog aan het afdrukken is.
Problemen met de papieraanvoer oplossen
Welk probleem ondervindt u?
●Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen
●Zorg dat er papier in de papierlade zit. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer
informatie. Wapper met het papier voor u het in de lade plaatst.
●Zorg ervoor dat de breedtegeleiders voor het papier zijn ingesteld op de correcte markeringen in de
lade voor het papierformaat dat u plaatst. Controleer ook of de geleiders goed, maar niet te stevig
tegen de stapel rusten.
●Kijk na of het papier niet in de lade geklemd zit. Maak het papier weer recht door het in de
tegenovergestelde richting van de krul te buigen.
●Pagina's zitten scheef
●Zorg ervoor dat het papier in de invoerlade is uitgelijnd met de papierbreedtegeleiders. Indien
nodig trekt u de invoerlade uit de printer, plaatst u het papier correct terug in de lade en
controleert u of de papiergeleiders goed zijn uitgelijnd.
●Plaats alleen papier in de printer als deze niet aan het afdrukken is.
●Er worden meerdere vellen tegelijk aangevoerd
NLWWPapierstoringen en problemen met papieraanvoer107
●Zorg ervoor dat de breedtegeleiders voor het papier zijn ingesteld op de correcte markeringen in de
lade voor het papierformaat dat u plaatst. Controleer ook of de geleiders goed, maar niet te stevig
tegen de stapel rusten.
●Controleer of er niet te veel papier in de lade is geplaatst.
●Gebruik HP-papier voor optimale prestaties en eiciëntie.
Problemen met Inktcartridge
Indien er zich een fout voordoet nadat de cartridge is geplaatst of indien een bericht een probleem met de
cartrigde aangeeft, probeer dan de inktpatronen te verwijderen, controleer of het beschermende plakband
van elke inktpatroon is verwijderd en plaats de inktpatronen weer terug. Als het probleem blijft voortduren,
vervang dan de cartridgecontacten. Probeer de inktpatronen te vervangen als het probleem aanhoudt. Zie
Vervang de cartridges op pagina 86 voor informatie over het vervangen van inktpatronen.
De contactpunten van de cartridge reinigen
VOORZICHTIG:De reinigingsprocedure duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat de printcartridges
opnieuw in het apparaat worden geplaatst zodra dit kan. Het wordt niet aangeraden om de inktcartridges
langer dan 30 minuten uit het product te laten liggen. Dit kan leiden tot beschadiging van de inktcartridge.
1.Controleer dat de stroom is ingeschakeld.
2.Open de toegangsklep van de printcartridges.
3.Verwijder de cartridge die wordt weergegeven in het foutbericht.
4.Houd de printcartridge aan de zijkant vast met de onderkant naar boven, en zoek de elektrische
contactpunten op de printcartridge. Elektrische contactpunten zijn kleine, goudkleurige puntjes op de
inktcartridge.
FunctieBeschrijving
1Elektronische contactpunten
5.Veeg enkel de contactpunten met een vochtig pluisvrij doekje schoon.
VOORZICHTIG:Zorg ervoor dat u enkel de contacten aanraakt en geen inkt of andere verontreiniging
elders op de cartridge veegt.
108Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
6.Zoek aan de binnenkant van de printer de contactpunten in de afdrukslede. De contactpunten zien eruit
als een set van vier goudkleurige pinnen die zo zijn geplaatst dat ze op de contactpunten van de
inktcartridges passen.
7.Gebruik een droog wattenstaafje of een pluisvrije doek om de contactpunten in de wagen met
inktcartridges mee schoon te wrijven.
8.Installeer de printcartridge opnieuw.
9.Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg is.
10.Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in.
OPMERKING:Indien een cartridge een probleem geeft, kunt u deze verwijderen en overschakelen op de
modus enkele cartridge om zo de HP OiceJet 5200 series te gebruiken met slechts een cartridge.
Problemen met afdrukken
Wat wilt u doen?
Problemen oplossen met pagina's die niet worden afgedrukt (kan niet afdrukken)
HP Print and Scan DoctorDe HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch
vast te stellen en op te lossen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-besturingssysteem.
Problemen oplossen met
afdruktaken die niet worden
afgedrukt
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP.
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer niet reageert of afdrukt.
OPMERKING:De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help om afdrukproblemen op te lossen
Afdrukproblemen oplossen (Windows)
Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de lade zit. Indien u nog steeds niet kunt
afdrukken, moet u het volgende in deze volgorde proberen:
1.Kijk na of er foutberichten verschijnen op het printerbeeldscherm en los deze op door de instructies op
het scherm te volgen.
2.Wanneer uw printer via een USB-kabel op de computer is aangesloten, koppelt u de USB-kabel los en
weer aan. Indien uw computer is verbonden met de printer via een draadloze verbinding, moet u
bevestigen dat de verbinding werkt.
3.Controleer of het apparaat niet is gepauzeerd of oine staat.
Controleren of het apparaat niet is gepauzeerd of oine staat
a.Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
NLWWProblemen met afdrukken109
●Windows 10: Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeem uit de lijst met apps,
selecteer Conguratiescherm en klik vervolgens op Apparaten en printers onder Hardware
en geluid.
●Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de
Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Conguratiescherm
en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
●Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
●Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers.
●Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers en faxen.
b.Dubbelklik op het printerpictogram of klik rechts op het printerpictogram en selecteer
Afdruktaken bekijken om de afdrukwachtrij te openen.
c.Zorg ervoor dat in het menu PrinterAfdrukken onderbreken of Printer oine gebruiken niet is
aangevinkt.
d.Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
4.Controleer of de juiste printer als de standaard is ingesteld.
Controleren of de juiste printer als de standaard is ingesteld
a.Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
●Windows 10: Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeem uit de lijst met apps,
selecteer Conguratiescherm en klik vervolgens op Apparaten en printers onder Hardware
en geluid.
●Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de
Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Conguratiescherm
en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
●Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
●Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers.
●Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers en faxen.
b.Controleer of de juiste printer als standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte of groene cirkel.
c.Als de foute printer als standaarprinter is ingesteld, klik dan met de rechtermuisknop op de juiste
printer en selecteerInstellen als standaardprinter.
d.Probeer uw printer opnieuw te gebruiken.
5.Start de afdrukwachtrij opnieuw op.
De afdrukwachtrij opnieuw opstarten
a.Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
110Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
Windows 10
i.Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeembeheer uit de lijst met apps en
selecteer Services.
ii.Klik met de rechtermuisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen.
iii.Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast OpstarttypeAutomatisch is geselecteerd.
iv.Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op OK.
Windows 8.1 en Windows 8
i.Wijs of tik in de rechterbovenhoek van het scherm om de Charms-werkbalk te openen. Klik
vervolgens op het pictogram Instellingen.
ii.Klik op tik op Conguratiescherm en klik of tik vervolgens op Systeem en beveiliging.
iii.Klik op tik op Systeembeheer en dubbelklik of dubbeltik op Services.
iv.Klik met de rechtermuisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen.
v.Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast Opstarttype, Automatisch is geselecteerd.
vi.Als de service niet al actief is, klik of tik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op
OK.
Windows 7
i.Klik in het menu Start van Windows op Conguratiescherm, Systeem en beveiliging en
vervolgens op Systeembeheer.
ii.Dubbelklik op Services.
iii.Klik met de rechtermuisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen.
iv.Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast OpstarttypeAutomatisch is geselecteerd.
v.Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op OK.
Windows Vista
i.Klik in het menu Start van Windows op Conguratiescherm, Systeem en onderhoud en
vervolgens op Systeembeheer.
ii.Dubbelklik op Services.
iii.Klik met de rechtermuisknop op Printerspoolservice en klik vervolgens op Eigenschappen.
iv.Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast OpstarttypeAutomatisch is geselecteerd.
v.Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op OK.
Windows XP
i.Klik in het menu Start van Windows op Deze computer.
ii.Klik op Beheren en klik vervolgens op Services en toepassingen.
NLWWProblemen met afdrukken111
iii.Dubbelklik op Services en dubbelklik vervolgens op Printspooler.
iv.Klik met uw rechtermuisknop op Printspooler en klik op Opnieuw starten om de service
opnieuw te starten.
b.Controleer of de juiste printer als standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte of groene cirkel.
c.Als de foute printer als standaarprinter is ingesteld, klik dan met de rechtermuisknop op de juiste
printer en selecteerInstellen als standaardprinter.
d.Probeer uw printer opnieuw te gebruiken.
6.Start de computer opnieuw op.
7.De afdrukwachtrij leegmaken.
De afdrukwachtrij leegmaken
a.Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
●Windows 10: Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeem uit de lijst met apps,
selecteer Conguratiescherm en klik vervolgens op Apparaten en printers onder Hardware
en geluid.
●Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de
Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Conguratiescherm
en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
●Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
●Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers.
●Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Conguratiescherm en klik
vervolgens op Printers en faxen.
b.Dubbelklik op het pictogram van uw printer om de afdrukwachtrij te openen.
c.Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op Afdrukdocumenten verwijderen en
klik vervolgens op Ja om te bevestigen.
d.Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw op en probeert u
daarna opnieuw af te drukken.
e.Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer vervolgens opnieuw af
te drukken.
Controleren of uw printer is verbonden met het stroomnet
1.Zorg dat het netsnoer goed op de printer is aangesloten.
112Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
1Stroomaansluiting van de printer
2Aansluiting op stopcontact
2.Controleer de knop Aan/uit op de printer. Als het lampje niet brandt, is de printer uitgeschakeld. Druk op
de knop Aan/uit om de printer aan te zetten.
OPMERKING:Als de printer geen elektrische stroom ontvangt, sluit het dan op een ander stopcontact
aan.
3.Koppel het netsnoer los van de achterzijde van de printer wanneer deze is ingeschakeld.
4.Haal het netsnoer uit het stopcontact.
5.Wacht minstens 15 seconden.
6.Sluit het netsnoer weer aan op het wandstopcontact.
7.Sluit het netsnoer weer aan de achterzijde van de printer aan.
8.Als de printer niet automatisch wordt ingeschakeld, druk dan op de Aan/uit-knop om de printer in te
schakelen.
9.Probeer de printer opnieuw te gebruiken.
Afdrukproblemen oplossen (OS X en macOS)
1.Controleer op foutmeldingen en los ze op.
2.Koppel de USB-kabel los en sluit deze vervolgens weer aan.
3.Controleer of het product niet is gepauzeerd of oine staat.
Controleren of het product niet is gepauzeerd of oine staat
a.Klik in Systeemvoorkeuren op Printers & scanners .
b.Klik op de knop Afdrukwachtrij openen.
c.Klik op een afdruktaak om deze te selecteren.
Gebruik de volgende knoppen om de afdruktaak te beheren:
●Verwijderen: De geselecteerde afdruktaak annuleren.
●Stel uit: de geselecteerde afdruktaak onderbreken.
NLWWProblemen met afdrukken113
●Doorgaan: Een onderbroken afdruktaak hervatten.
●Printer onderbreken: hiermee onderbreekt u alle afdruktaken in de wachtrij.
d.Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
4.Start de computer opnieuw op.
Problemen met afdrukkwaliteit oplossen
Instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden om de meeste problemen met
afdrukkwaliteit op te lossen
Problemen met afdrukkwaliteit online
oplossen
Lees de algemene instructies in het menu Help om problemen met de afdrukkwaliteit op te
lossen
OPMERKING:Om kwaliteitsproblemen te voorkomen, moet u de printer altijd uitschakelen met behulp van
de Aan/uit-knop. Wacht tot het lampje Aan/uit uitgaat voor u de stekker uit het stopcontact trekt. Hierdoor
kunnen de cartridges naar hun beschermde positie worden gebracht waar ze niet kunnen uitdrogen.
De afdrukkwaliteit verbeteren(Windows)
1.Controleer of u originele HP-cartridges gebruikt.
2.Controleer het papiertype
Gebruik hoogwaardig HP-papier of papier dat voldoet aan de ColorLok®-norm voor de beste
afdrukkwaliteit. Zie Elementaire informatie over papier op pagina 9 voor meer informatie.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Advanced Fotopapier voor
afdrukken met het beste resultaat.
Bewaar speciale afdrukmaterialen in de oorspronkelijke verpakking of in een hersluitbare plastic zak op
een vlakke ondergrond op een koele, droge plaats. Als u gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit
dat u onmiddellijk wilt gebruiken. Als u klaar bent met afdrukken, doet u het niet gebruikte fotopapier
terug in de plastic zak. Hierdoor krult het fotopapier niet.
3.Controleer de printersoftware om na te gaan of u de juiste papiersoort hebt geselecteerd in de
vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal en de geschikte afdrukkwaliteit uit de opties Instelling
afdrukkwaliteit.
●Klik in de printersoftware onder Afdrukken, scannen en faxen. op het gedeelte Afdrukken en klik
vervolgens op Voorkeuren instellen om de afdrukeigenschappen te openen.
4.Controleer de geschatte inktniveaus om te bepalen of de inkt van de cartridges bijna op is. Zie Geschatte
inktniveaus controleren op pagina 86 voor meer informatie. Overweeg de cartridges te vervangen als de
inkt bijna op is.
5.Lijn de printkop uit.
Printkop uitlijnen vanuit het printersoftware
OPMERKING:Als u de printkop uitlijnt, weet u zeker dat de afdrukkwaliteit optimaal is. De printkop
hoeft niet opnieuw te worden uitgelijnd wanneer u de cartridges heeft vervangen.
a.Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
114Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
c.Klik in de printersoftware onder Afdrukken, scannen en faxen. op het gedeelte Afdrukken en klik
vervolgens op Onderhoudstaken om naar de printerwerkset te gaan.
d.In Printerwerkset klikt u op Printkoppen uitlijnen in het tabblad Apparaatservices. De printer
drukt een uitlijningspagina af.
6.Druk een diagnostiekpagina af als de inkt van de cartridges niet bijna op is.
Een diagnosepagina afdrukken met behulp van printersoftware
a.Plaats ongebruikt, wit gewoon papier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade.
b.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
c.Klik in de printersoftware onder Afdrukken, scannen en faxen. op het gedeelte Afdrukken en klik
vervolgens op Onderhoudstaken om naar de printerwerkset te gaan.
d.Klik op Diagnostische informatie afdrukken in het tabblad Apparaatrapporten om een
diagnosepagina af te drukken.
7.Bekijk de blauwe, magenta, gele en zwarte vakken op de diagnostiekpagina. Indien u strepen ziet in de
gekleurde en zwarte vakken, of geen inkt ziet in gedeeltes van de vakken, reinigt u printkop.
De printkop reinigen vanuit de printersoftware
OPMERKING:Het reinigen kost inkt. Reinig de printkop daarom uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is.
Dit reinigingsproces neemt enkele minuten in beslag. Dit proces kan wat geluid produceren.
a.Plaats ongebruikt, wit gewoon papier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade.
b.Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 19 voor meer
informatie.
c.Klik in de printersoftware onder Afdrukken, scannen en faxen. op het gedeelte Afdrukken en klik
vervolgens op Onderhoudstaken om naar de printerwerkset te gaan.
d.Klik op Printkoppen reinigen in het tabblad Apparaatservices. Volg de instructies op het scherm.
8.Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de
printkop. Ga naar www.support.hp.com . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
De afdrukkwaliteit verbeteren (OS X en macOS)
1.Controleer of u originele HP-cartridges gebruikt.
2.Controleer het papiertype
Gebruik hoogwaardig HP-papier of papier dat voldoet aan de ColorLok®-norm voor de beste
afdrukkwaliteit. Zie Elementaire informatie over papier op pagina 9 voor meer informatie.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Advanced Fotopapier voor
afdrukken met het beste resultaat.
Bewaar speciale afdrukmaterialen in de oorspronkelijke verpakking of in een hersluitbare plastic zak op
een vlakke ondergrond op een koele, droge plaats. Als u gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit
dat u onmiddellijk wilt gebruiken. Als u klaar bent met afdrukken, doet u het niet gebruikte fotopapier
terug in de plastic zak. Hierdoor krult het fotopapier niet.
NLWWProblemen met afdrukken115
3.Zorg ervoor dat u de juiste papiersoort en afdrukkwaliteit selecteerde in het dialoogvenster Afdrukken.
4.Controleer de geschatte inktniveaus om te bepalen of de inkt van de cartridges bijna op is.
Overweeg op de printcartridges te vervangen als ze bijna leeg zijn.
5.De printkop uitlijnen.
Om de printkop vanuit de software uit te lijnen
a.Plaats gewoon wit papier van A4-formaat in de invoerlade.
b.Open HP -benodigdheden.
OPMERKING: HP Utility bevindt zich in de map HP in de map Toepassingen.
c.Selecteer uw printer uit de apparatenlijst links van het venster.
d.Klik op Uitlijnen.
e.Klik op Lijn uit en volg de instructies op het scherm.
f.Klik op Alle instellingen om terug te keren naar het scherm Informatie en ondersteuning.
6.Druk een testpagina af.
Een testpagina afdrukken
a.Plaats gewoon wit papier van A4-formaat in de invoerlade.
b.Open HP -benodigdheden.
OPMERKING: HP Utility bevindt zich in de map HP in de map Toepassingen.
c.Selecteer uw printer uit de apparatenlijst links van het venster.
d.Klik op Testpagina.
e.Klik op de knop Testpagina afdrukken en volg de instructies op het scherm op.
7.Reinig de printkop automatisch als de diagnostiekpagina strepen of ontbrekende gedeeltes op de
tekstvakken of gekleurde vakken vertoont.
U laat als volgt de printkop automatisch reinigen:
a.Plaats gewoon wit papier van A4-formaat in de invoerlade.
b.Open HP -benodigdheden.
OPMERKING: HP Utility bevindt zich in de map HP in de map Toepassingen.
c.Selecteer uw printer uit de apparatenlijst links van het venster.
d.Klik op Printkoppen reinigen.
e.Klik op Reinigen en volg de instructies op het scherm op.
VOORZICHTIG:Reinig de printkop alleen als dit nodig is. Als u de printkop onnodig vaak reinigt,
verspilt u inkt en verkort u de levensduur van de printkop.
116Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
OPMERKING:Als de afdrukkwaliteit na het reinigen nog steeds zwak lijkt, probeer dan de
printkop uit te lijnen. Neem contact op met HP-ondersteuning als er na uitlijnen en reinigen nog
steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn.
f.Klik op Alle instellingen om terug te keren naar het scherm Informatie en ondersteuning.
De printerkwaliteit verbeteren vanuit het bedieningspaneel van de printer
1.Controleer of u originele HP-cartridges gebruikt.
2.Zorg ervoor dat u de juiste papiersoort en afdrukkwaliteit selecteerde.
3.Controleer de geschatte inktniveaus om te bepalen of de inkt van de cartridges bijna op is. Zie Geschatte
inktniveaus controleren op pagina 86 voor meer informatie. Overweeg de cartridges te vervangen als de
inkt bijna op is.
4.Lijn de printkop uit.
De printkop uitlijnen vanaf het printerscherm
a.Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b.Op het bedieningspaneel van de printer veegt u naar links in het Startscherm om ( Installatie )
te zien en tikt u op
( Installatie ).
c.Raak Extra en Cartridges uitlijnen aan en volg de instructies op het scherm.
5.Druk een diagnostiekpagina af als de inkt van de cartridges niet bijna op is.
Een diagnosepagina afdrukken met behulp van het printerbeeldscherm
a.Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b.Op het bedieningspaneel van de printer veegt u naar links in het Startscherm om ( Installatie )
te zien en tikt u op ( Installatie ).
c.Raak Extra aan en vervolgens Rapport afdrukkwaliteit.
6.Bekijk de blauwe, magenta, gele en zwarte vakken op de diagnostiekpagina. Indien u strepen ziet in de
gekleurde en zwarte vakken, of geen inkt ziet in gedeeltes van de vakken, reinigt u printkop.
NLWWProblemen met afdrukken117
De printkop reinigen vanaf het printerscherm
a.Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b.Op het bedieningspaneel van de printer veegt u naar links in het Startscherm om ( Installatie )
te zien en tikt u op ( Installatie ).
c.Raak Extra en Cartridges reinigen aan en volg de instructies op het scherm.
7.Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de
printkop. Ga naar www.support.hp.com . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op
Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
Kopieerproblemen
Kopieerproblemen
oplossen
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer geen kopie maakt of als uw
afdrukken van lage kwaliteit zijn.
OPMERKING:De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen op pagina 38
Scanproblemen
HP Print and Scan
Doctor
De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te
stellen en op te lossen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-besturingssysteem.
Scanproblemen
oplossen
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP.
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als u geen scan kunt maken of als uw
scans van lage kwaliteit zijn.
OPMERKING:De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen op pagina 38
Faxproblemen
Voer eerst het faxtestrapport uit om te kijken of er een probleem met uw faxinstellingen is. Controleer of de
faxinstellingen op het rapport juist zijn als er nog steeds sprake is van problemen met faxen terwijl de test is
geslaagd.
118Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
Voer de faxtest uit
U kunt uw faxinstellingen testen om de status van de printer te controleren en om na te gaan of de
instellingen juist zijn om te kunnen faxen. Voer deze test pas uit nadat u de faxinstellingen op de printer hebt
voltooid. De test controleert het volgende:
●Test de faxhardware
●Controleert of het juiste type telefoonsnoer is aangesloten op de printer
●Controleert of het telefoonsnoer op de juiste poort is aangesloten
●Aanwezigheid van een kiestoon
●Controleert de status van de telefoonlijnverbinding
●Controleert op de aanwezigheid van een actieve telefoonlijn
De faxinstellingen testen via het bedieningspaneel van de printer
1.Stel de printer in op faxen volgens uw specieke installatie-instructies voor thuis of op kantoor.
2.Zorg ervoor dat de inktcartridhes zijn geïnstalleerd en dat er volledige vellen papier in de invoerlade zijn
geplaatst vóór u met de test begint.
3.Op het scherm Fax drukt u op Installatie en op Installatiewizard en volgt u de instructies op het
scherm.
De printer geeft de status van de test weer op het scherm en drukt een rapport af.
4.Bekijk het rapport.
●Bekijk de onderstaande oplossingen als de faxtest is mislukt.
●Controleer of de faxinstellingen in het rapport juist zijn als er nog steeds sprake is van
faxproblemen, terwijl de faxtest is geslaagd. U kunt ook de online probleemoplossingswizard van
HP gebruiken.
Wat moet u doen als de faxtest is mislukt
Controleer het rapport voor basisinformatie over de fout als een uitgevoerde faxtest is mislukt. Als u
gedetailleerde informatie nodig hebt, controleert u eerst in het testrapport welk onderdeel van de test is
mislukt en raadpleegt u vervolgens in dit gedeelte het desbetreende onderwerp met mogelijke oplossingen.
De faxhardwaretest is mislukt
●Schakel de printer uit door een druk op (Aan/uit-knop) op het bedieningspaneel van de printer en
koppel vervolgens het netsnoer los van de achterkant van de printer. Sluit het netsnoer na enkele
seconden weer aan en schakel de printer vervolgens in. Voer de test opnieuw uit. Als de test opnieuw
mislukt, zoekt u verder in de informatie over het oplossen van problemen in dit gedeelte.
●Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk niets aan de hand.
●Als u de test uitvoert van de Wizard voor het instellen van de fax (Windows) of het HP-hulpprogramma
(OS X en macOS), moet u ervoor zorgen dat de printer niet bezig is met het voltooien van een andere
taak, zoals het ontvangen van een fax of kopiëren. Controleer of op het scherm van de een bericht wordt
weergegeven met de melding dat de printer bezet is. Als het apparaat is bezet, wacht u totdat het
apparaat niet meer actief is en alle bewerkingen zijn voltooid en voert u de test opnieuw uit.
NLWWFaxproblemen119
●Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de Faxhardwaretest blijft mislukken en er problemen zijn met
het faxen, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Ga naar www.support.hp.com . Deze website biedt
informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw
land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het
aanvragen van technische ondersteuning.
Het testen van de verbinding van de fax met een actieve telefoonaansluiting is mislukt
●Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de printer en zorg ervoor dat
het telefoonsnoer correct is bevestigd.
●Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
●Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
●Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op de wandcontactdoos
voor de telefoon die u gebruikt voor de printer en controleer of u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon
hoort, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij en verzoekt u hen de lijn te controleren.
●Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk niets aan de hand.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen.
Het testen van de verbinding van het telefoonsnoer met de juiste poort op de fax is mislukt
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die wordt
aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de splitter te
verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Steek het telefoonsnoer in de juiste poort
1.Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
OPMERKING:Indien u de 2-EXT-poort gebruikt om de printer aan te sluiten op de telefoonaansluiting
op de wand, kunt u geen faxen verzenden of ontvangen. De 2-EXT-poort moet alleen worden gebruikt
om andere apparatuur aan te sluiten, zoals een antwoordapparaat.
120Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
Afbeelding 10-1 Achteraanzicht van de printer
1Telefoonaansluiting op de wand
2Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer is geleverd en verbind dit met de 1-LINE-poort
2.Nadat u het telefoonsnoer hebt verbonden met de 1-LINE-poort, voert u de faxtest nogmaals uit om te
controleren of de printer klaar is om te faxen.
3.Probeer een fax te verzenden of te ontvangen.
Het testen van het juiste soort telefoonsnoer met de fax is mislukt
●Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
1Telefoonaansluiting op de wand
2Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer is geleverd en verbind dit met de 1-LINE-poort
●Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de printer en zorg ervoor dat
het telefoonsnoer correct is bevestigd.
●Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
NLWWFaxproblemen121
De kiestoondetectietest is mislukt
●Andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer, kan ervoor zorgen dat de
test mislukt. Koppel alles los van de telefoonlijn en voer de test nogmaals uit. Zo kunt u controleren of
het probleem wordt veroorzaakt door andere apparatuur. Als de Kiestoondetectie wel slaagt als de
andere apparatuur is losgekoppeld, wordt het probleem veroorzaakt door een of meer onderdelen van
deze apparatuur. Voeg de onderdelen een voor een toe en voer elke keer een test uit, totdat u weet welk
onderdeel het probleem veroorzaakt.
●Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op de wandcontactdoos
voor de telefoon die u gebruikt voor de printer en controleer of u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon
hoort, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij en verzoekt u hen de lijn te controleren.
●Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
●Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
●Als uw telefoonsysteem geen standaardkiestoon gebruikt, zoals stommige PBX-systemen (private
branch exchange), dan kan de test mislukken. Dit veroorzaakt geen probleem bij het verzenden of
ontvangen van faxen. Probeer een testfax te verzenden of ontvangen.
●Controleer of de instelling voor land/regio op de juiste wijze is ingesteld voor uw land/regio. Als de
instelling voor land/regio niet of niet goed is ingesteld, kan de test mislukken en zult u mogelijk
problemen hebben met het verzenden en ontvangen van faxen.
●Zorg ervoor dat u de printer aansluit op een analoge telefoonlijn. Anders kunt u geen faxen verzenden of
ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan
op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk
bedoeld voor digitale telefoons. Sluit de printer aan op een analoge telefoonlijn en probeer een fax te
verzenden of ontvangen.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de test Beltoondetectie blijft mislukken, vraagt u de
telefoonmaatschappij om uw telefoonlijn te controleren.
De faxlijnconditietest is mislukt
●Zorg ervoor dat u de printer aansluit op een analoge telefoonlijn. Anders kunt u geen faxen verzenden of
ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan
op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk
bedoeld voor digitale telefoons. Sluit de printer aan op een analoge telefoonlijn en probeer een fax te
verzenden of ontvangen.
●Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de printer en zorg ervoor dat
het telefoonsnoer correct is bevestigd.
●Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
●Andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer, kan ervoor zorgen dat de
test mislukt. Koppel alles los van de telefoonlijn en voer de test nogmaals uit. Zo kunt u controleren of
het probleem wordt veroorzaakt door andere apparatuur.
–Als de Faxlijnconditietest wel slaagt als de andere apparatuur is losgekoppeld, wordt het
probleem veroorzaakt door een of meer onderdelen van deze apparatuur. Voeg de onderdelen een
122Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
voor een toe en voer elke keer een test uit, totdat u weet welk onderdeel het probleem
veroorzaakt.
–Als de Faxlijnconditietest niet slaagt als de andere apparatuur is losgekoppeld, sluit u de printer
aan op een werkende telefoonlijn en zoekt u verder in de informatie over het oplossen van
problemen in dit deel.
●Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de
Faxlijnconditietest blijft mislukken en er problemen blijven
met faxen, vraagt u de telefoonmaatschappij om uw telefoonlijn te controleren.
Faxproblemen oplossen
Faxproblemen oplossenGebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Problemen bij het verzenden of ontvangen van een fax of bij het faxen naar uw computer oplossen.
OPMERKING:De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help voor specieke faxproblemen
Welk faxprobleem ondervindt u?
Op het scherm wordt altijd Telefoon van haak weergegeven
●Wij raden u aan een tweeaderig telefoonsnoer te gebruiken.
●Mogelijk is er andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer. Zorg dat
extensietoestellen (telefoontoestellen op dezelfde telefoonlijn, maar niet aangesloten op de printer) of
andere apparatuur van de haak liggen of niet in gebruik zijn. U kunt de printer bijvoorbeeld niet
gebruiken om te faxen als de hoorn van een telefoontoestel dat gebruik maakt van dezelfde telefoonlijn
van de haak is, of als u de computermodem gebruikt om te e-mailen of te surfen op internet.
De printer heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen
●Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld. Bekijk het scherm van de printer. Als het scherm leeg is en
het lampje (de Aan/uit-knop) niet brandt, is de printer uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer stevig is
aangesloten op de printer en een stopcontact. Druk op (de knop Aan/uit) om de printer aan te zetten.
Nadat u de printer hebt ingeschakeld, raadt HP u aan vijf minuten te wachten voordat u een fax verzendt
of ontvangt. De printer kan geen faxen verzenden of ontvangen tijdens het initialisatieproces dat wordt
uitgevoerd wanneer het apparaat wordt ingeschakeld.
NLWWFaxproblemen123
●Controleer of u het telefoonsnoer dat bij de printer werd geleverd voor de telefoonaansluiting hebt
gebruikt. Het ene uiteinde van het telefoonsnoer moet worden aangesloten op de poort 1-LINE op de
achterkant van de printer en het andere uiteinde op de telefoonaansluiting, zoals in de afbeelding is
aangegeven.
1Telefoonaansluiting op de wand
2Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer is geleverd en verbind dit met de 1-LINE-poort
●Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op de wandcontactdoos
voor de telefoon die u gebruikt voor de printer en controleer of u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon
hoort, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij voor service.
●Mogelijk is er andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer. U kunt de
printer bijvoorbeeld niet gebruiken om te faxen als de hoorn van een telefoontoestel dat gebruik maakt
van dezelfde telefoonlijn van de haak is, of als u de computermodem gebruikt om te e-mailen of te
surfen op internet.
●Controleer of de fout wordt veroorzaakt door een ander proces. Controleer of op het display of op de
computer een foutmelding wordt weergegeven met informatie over het probleem en de manier waarop
u het kunt oplossen. In geval van een fout kan de printer pas faxberichten verzenden of ontvangen
wanneer de foutsituatie is opgelost.
●Mogelijk zit er ruis op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen
faxproblemen veroorzaken. Controleer de geluidskwaliteit van de telefoonlijn door een telefoontoestel
op een telefoonaansluiting aan te sluiten en vervolgens te luisteren of er sprake is van storingen of
andere ruis. Schakel als u ruis hoort de Foutcorrectiemodus (ECM) uit en probeer nogmaals te faxen. Zie
Fax verzenden in foutcorrectiemodus op pagina 43 voor informatie over het wijzigen van de
foutcorrectiemodus (ECM). Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw
telefoonmaatschappij.
●Als u een digitale telefoonaansluiting (DSL-service) gebruikt, moet u een DSL-lter gebruiken om goed
te kunnen faxen.
●Zorg ervoor dat de printer niet is verbonden met een telefoonaansluiting die is ingesteld voor digitale
telefoons. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan
op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk
bedoeld voor digitale telefoons.
●Als u een PBX of een ISDN-adapter (Integrated Services Digital Network) gebruikt, moet de printer zijn
aangesloten op de juiste poort en moet de adapter zijn ingesteld op het juiste type switch voor uw land/
regio (als dat mogelijk is).
●De printer deelt dezelfde telefoonlijn met een DSL-service en de DSL-modem is mogelijk niet correct
geaard. Als de DSL-modem niet correct is geaard, kan deze ruis op de telefoonlijn veroorzaken.
Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen faxproblemen veroorzaken. U kunt de
124Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren door een telefoontoestel op een telefoonaansluiting aan
te sluiten en te luisteren of u storingen of ander ruis hoort. Als u storingen of ruis hoort, schakelt u de
DSL-modem uit en laat u de stekker gedurende minstens 15 minuten uit het stopcontact. Schakel de
DSL-modem vervolgens opnieuw in en luister opnieuw naar de kiestoon.
OPMERKING:Mogelijk zal er in de toekomst opnieuw ruis optreden op de telefoonlijn. Herhaal het
proces als de printer geen faxen meer verzendt en ontvangt.
Als er nog steeds veel ruis op de lijn is, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij. Neem contact
op met de DSL-aanbieder voor informatie over het uitschakelen van de DSL-modem.
●Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
De printer kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
●Als u geen service voor speciale belsignalen gebruikt, controleert u of de functie Speciek belsignaal op
de printer is ingesteld op Alle beltonen . Zie Beantwoording belpatroon voor specieke beltonen
wijzigen op pagina 52 voor meer informatie.
●Als Automatisch antwoorden is ingesteld op Uit , moet u faxen handmatig ontvangen; omdat de printer
de fax anders niet ontvangt. Raadpleeg Een fax handmatig ontvangen op pagina 44 voor informatie
over het handmatig ontvangen van faxen.
●Als u een voicemail-service gebruikt op het telefoonnummer waarop u ook faxberichten ontvangt, kunt
u de faxberichten alleen handmatig en niet automatisch ontvangen. Dit houdt in dat u binnenkomende
faxen alleen persoonlijk kunt aannemen.
●Als u een computermodem gebruikt op dezelfde telefoonlijn als de printer, moet u controleren of de
software van de modem niet is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen. Als de
modemsoftware is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen, wordt de telefoonlijn
automatisch overgenomen. In dat geval worden alle faxen door het modem ontvangen, zodat de printer
geen faxoproepen kan ontvangen.
●Als u naast de printer een antwoordapparaat gebruikt op dezelfde telefoonlijn, kan een van de volgende
problemen zich voordoen:
–Het antwoordapparaat is mogelijk niet correct geïnstalleerd voor de printer.
–Het bericht dat is ingesproken op het antwoordapparaat, kan te lang of te luid zijn, waardoor de
printer geen faxtonen kan detecteren en het verzendende faxapparaat de verbinding verbreekt.
–Mogelijk is de pauze na het ingesproken bericht te kort waardoor de printer geen faxtonen kan
detecteren. Dit probleem komt het vaakst voor bij digitale antwoordapparaten.
De volgende handelingen kunnen helpen bij het oplossen van deze problemen:
–Als het antwoordapparaat en de fax gebruik maken van dezelfde telefoonlijn, kunt u proberen om
het antwoordapparaat rechtstreeks op de printer aan te sluiten, zoals is beschreven in .
–Controleer of de printer is ingesteld om faxen automatisch te ontvangen. Raadpleeg Een fax
ontvangen op pagina 43 voor meer informatie over het instellen van de printer voor het
automatisch ontvangen van faxen.
–Controleer of bij de instelling Hoe vaak overgaan de telefoon is ingesteld op een groter aantal
beltonen dan het antwoordapparaat. Raadpleeg Het aantal beltonen voordat er wordt opgenomen
instellen op pagina 51 voor meer informatie.
NLWWFaxproblemen125
–Koppel het antwoordapparaat los en probeer vervolgens een faxbericht te ontvangen. Als u kunt
faxen zonder het antwoordapparaat, ligt het probleem mogelijk bij het antwoordapparaat.
–Verbind het antwoordapparaat opnieuw en spreek het bericht opnieuw in. Neem een bericht op van
ongeveer tien seconden. Spreek bij het opnemen van het bericht in een rustig tempo en met een
niet te hard volume. Laat ten minste vijf seconden stilte na het einde van het gesproken bericht.
Laat geen achtergrondgeluid toe tijdens het opnemen van deze stilte. Probeer opnieuw een fax te
ontvangen.
OPMERKING:Sommige digitale antwoordapparaten nemen de opgenomen stilte aan het eind van
uw uitgaande bericht niet op. Speel uw uitgaande bericht af om dit te controleren.
●Als de printer de telefoonlijn deelt met andere telefoonapparatuur, zoals een antwoordapparaat, een
computermodem of een schakelkast met meerdere poorten, is het faxsignaal mogelijk minder sterk. Het
faxsignaal kan ook minder sterk zijn als u een splitter gebruikt of extra snoeren aansluit om het bereik
van de telefoon te vergroten. Een zwakker faxsignaal kan problemen met de ontvangst van faxen
veroorzaken.
Als u wilt weten of andere apparatuur een probleem veroorzaakt, koppelt u alles van de telefoonlijn los
behalve de printer en probeert u opnieuw een fax te ontvangen. Indien u zonder de andere apparatuur
goed faxen kunt ontvangen, worden de problemen veroorzaakt door een of meer andere apparaten.
Voeg de apparaten een voor een toe en ontvang na elk toegevoegd onderdeel een fax, totdat u kunt
vaststellen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
●Als aan uw faxnummer een speciaal belsignaal is toegewezen (via de service voor specieke belsignalen
van uw telefoonmaatschappij), moet u ervoor zorgen dat de instelling voor Speciek belsignaal op de
printer overeenkomt. Zie Beantwoording belpatroon voor specieke beltonen wijzigen op pagina 52
voor meer informatie.
De printer kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
●De printer kiest mogelijk te snel of te snel achter elkaar. Mogelijk moet u pauzes invoegen in de
nummerreeks. Als u bijvoorbeeld een buitenlijn moet kiezen voordat u het telefoonnummer kiest, voegt
u een pauze in na het toegangsnummer. Als uw nummer 95555555 is en u met een 9 toegang krijgt tot
een buitenlijn, moet u mogelijk als volgt pauzes invoegen: 9-555-5555. Om een pauze in te voegen in
het faxnummer dat u vormt, drukt u meermaals op * tot er een streepje (-) op het scherm verschijnt.
U kunt ook faxen verzenden via handsfree kiezen. Hierdoor kunt u de telefoonlijn horen terwijl u een
nummer kiest. U kunt de kiessnelheid zelf bepalen en reageren op kiestonen terwijl u een nummer kiest.
Raadpleeg Een fax verzenden met handsfree kiezen op pagina 41 voor meer informatie.
●Het nummer dat u hebt ingevoerd bij het verzenden van de fax heeft niet de juiste indeling of er zijn
problemen met het faxapparaat dat de fax moet ontvangen. U kunt dit controleren door het
desbetreende faxnummer te bellen met een gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen hoort.
Als u geen faxtonen hoort, is het ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of niet
aangesloten of stoort een voicemailservice de communicatie via de telefoonlijn van de ontvanger. U
kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan of er misschien problemen zijn met het ontvangende
faxapparaat.
Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat
●Als het antwoordapparaat en de fax gebruik maken van dezelfde telefoonlijn, kunt u proberen om het
antwoordapparaat rechtstreeks op de printer aan te sluiten, zoals is beschreven in . Als u het
126Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
antwoordapparaat niet op de aanbevolen manier aansluit, is het mogelijk dat het antwoordapparaat
faxtonen opneemt.
●Zorg ervoor dat de printer is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen en dat de instelling voor
Hoe vaak overgaan juist is. Het aantal belsignalen voor beantwoorden moet voor de printer groter zijn
dan voor het antwoordapparaat. Als het antwoordapparaat en de printer zijn ingesteld op hetzelfde
aantal keren rinkelen om te antwoorden, zullen beide toestellen de oproep beantwoorden en worden
faxtonen opgenomen op het antwoordapparaat.
●Stel het antwoordapparaat in op een klein aantal belsignalen en de printer op het hoogste aantal
belsignalen dat is toegestaan. (Het maximum aantal belsignalen varieert per land/regio.) Bij deze
instelling beantwoordt het antwoordapparaat de oproep en bewaakt de printer de lijn. Als de printer
faxsignalen detecteert, ontvangt de printer de fax. Als de oproep een gespreksoproep betreft, zal het
antwoordapparaat het binnenkomende bericht opnemen. Zie
Het aantal beltonen voordat er wordt
opgenomen instellen op pagina 51 voor meer informatie.
Netwerk- en verbindingsproblemen
Wat wilt u doen?
Draadloze verbinding herstellen
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
HP Print and Scan DoctorDe HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem
automatisch vast te stellen en op te lossen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-
besturingssysteem.
Gebruik een online
probleemoplossingswizard van HP
●Uw draadloos probleem oplossen, als uw printer nooit is verbonden of als hij was
verbonden maar niet langer werkt.
●Uw rewall- of antivirusprobleem oplossen, als u vermoedt dat het verhindert dat uw
computer verbinding maakt met de printer.
OPMERKING:De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help voor draadloze probleemoplossing
Controleer de netwerkconguratie of druk het draadloze testrapport af om u te helpen bij het vinden van
problemen met de netwerkverbinding.
1.Raak op het scherm van het bedieningspaneel van de printer (Draadloos) en vervolgens
( Instellingen ) aan.
2.Raak Rapporten afdrukken aan, en raak dan Netwerkconguratiepagina of Draadloos testrapport
aan.
Netwerkinstellingen voor draadloze verbinding vinden
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
HP Print and Scan Doctor
De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat u de netwerknaam (SSID) en het
wachtwoord (netwerksleutel) kan vertellen.
NLWWNetwerk- en verbindingsproblemen127
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-
besturingssysteem. De Windows computer waar u de HP Print and Scan Doctor op draait moet met
een draadloze verbinding verbonden zijn met het netwerk.
Om de instellingen van de draadloze functie te controleren, opent u de HP Print and Scan Doctor,
klikt u op het tabblad Netwerk bovenin, selecteert u Geavanceerde info tonen en selecteert u
Draadloze info tonen. U kunt de instellingen van de draadloze functie ook vinden door op het
tabblad Netwerk bovenaan het scherm te tikken en Webpagina router openen te selecteren.
Gebruik een online
probleemoplossingswizard van
HP
Ontdek hoe u uw netwerknaam (SSID) en draadloos wachtwoord kunt vinden.
OPMERKING:De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Wi-Fi Direct verbinding herstellen
Gebruik een online probleemoplossingswizard van
HP
Uw probleem met Wi-Fi Direct oplossen of ontdekken hoe u Wi-Fi Direct moet
congureren.
OPMERKING:De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help om de problemen met Wi-Fi Direct op te lossen
1.Controleer de printer om te bevestigen dat Wi-Fi Direct is ingeschakeld:
▲Raak op het bedieningspaneel van de printer vanuit het Startscherm (Wi-Fi Direct) aan .
2.Op uw draadloze computer of uw mobiel apparaat schakelt u de Wi-Fi-verbinding in zoekt u naar en
maakt u verbinding met de naam van Wi-Fi Direct van uw printer.
3.Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
OPMERKING:Om het wachtwoord voor Wi-Fi Direct te verkrijgen, tikt u op het beginscherm van het
bedieningspaneel van de printer op (Wi-Fi Direct) om het IP-adres van de printer te vinden.
4.Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd als u een mobiel apparaat
gebruikt. Ga naar www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html voor meer informatie
over mobiel afdrukken.
Hardwareproblemen printer
TIP: Start de HP Print and Scan Doctor om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en automatisch
op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
De printer wordt onverwacht uitgeschakeld
●Controleer de netvoeding en de aansluiting van het netsnoer.
●Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op een werkende voedingsadapter.
128Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
De toegangsklep voor de inktpatronen staat open
●Sluit de toegangsklep tot de inktpatronen en het deksel.
Uitlijning inktpatronen mislukt
●Als het uitlijningsproces mislukt, zorg er dan voor dat u ongebruikt, gewoon wit papier in de invoerlade
hebt geplaatst. Wanneer bij het uitlijnen van de inktcartridges gekleurd papier in de invoerlade is
geplaatst, mislukt de uitlijning.
●Als het uitlijningsproces herhaaldelijk mislukt, kan het zijn dat u de printkop moet reinigen of dat de
sensor defect is.
●
Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de
printkop. Ga naar www.support.hp.com . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
Een printerfout oplossen
▲Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact opnemen
met HP.
Zie HP-ondersteuning op pagina 134 voor meer informatie over contact opnemen met HP-
ondersteuning.
Vraag hulp van het bedieningspaneel van de printer
U kunt de hulp van de printer gebruiken om meer te weten over de printer. Deze hulp bevat enkele animaties
die u door enkele procedures, zoals het plaatsen van papier, leiden.
Tik op op het bedieningspaneel van de printer om het menu Help te openen vanuit het Startscherm of
contextuele hulp voor een scherm.
Vraag hulp in de HP Smart-app
De HP Smart-app meldt printerproblemen (storingen en andere problemen), biedt koppelingen naar
helponderwerpen en geeft opties om voor meer hulp contact op te nemen met de ondersteuning.
Printerrapporten begrijpen
U kunt de volgende rapporten afdrukken om problemen met de printer op te lossen.
●
Printerstatusrapport
●
Netwerkconguratiepagina
NLWWVraag hulp van het bedieningspaneel van de printer129
●
Rapport afdrukkwaliteit
●
Testrapport draadloze verbinding
●
Testrapport webtoegang
Een printerstatusrapport afdrukken
1.Op het bedieningspaneel van de printer veegt u naar links in het Startscherm om ( Installatie ) te
zien en tikt u op ( Installatie ).
2.Raak Extra aan.
3.Raak de gewenste optie aan.
OPMERKING:Zie De draadloze verbinding testen op pagina 93 voor het afdrukken van draadloze
testrapport.
Printerstatusrapport
Gebruik het printerstatusrapport om de huidige printerinformatie en de status van de cartridges te bekijken.
Gebruik het printerstatusrapport ook als hulp bij het oplossen van problemen met de printer.
Het printerstatusrapport bevat ook een log met recente gebeurtenissen.
Als u HP moet bellen, is het vaak nuttig om eerst het printerstatusrapport af te drukken.
Netwerkconguratiepagina
Als de printer is aangesloten op een netwerk, kunt u een netwerkconguratiepagina afdrukken om de
netwerkinstellingen voor de printer te bekijken samen met de lijst van netwerken die door uw printer werden
gedetecteerd. De laatste pagina van het rapport bevat een lijst met detecteerbare draadloze netwerken in de
omgeving met hun signaalsterkte en gebruikte kanalen. Dit kan u helpen om een kanaal voor uw netwerk te
selecteren dat niet zwaar wordt gebruikt door andere netwerken (wat de netwerkprestaties ten goede zal
komen).
OPMERKING:Om de lijst met defecte draadloze netwerken in de buurt te krijgen moet de draadloze radio
van de printer zijn ingeschakeld. Hij wordt niet weergegeven als hij niet in de lijst staat.
U kunt de netwerkconguratiepagina gebruiken om problemen met de netwerkaansluiting op te lossen. Als u
HP moet bellen, is het vaak nuttig deze pagina af te drukken voordat u belt.
Rapport afdrukkwaliteit
Problemen met de afdrukkwaliteit kunnen vele oorzaken hebben: onjuiste software-instellingen, een
afbeelding van slechte kwaliteit of het printsysteem zelf. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw
afdrukken, kunt u een Rapportpagina van de afdrukkwaliteit afdrukken om vast te stellen of het printsysteem
goed werkt.
Testrapport draadloze verbinding
Als u het Testrapport draadloze verbindingen afdrukt wordt een aantal tests doorlopen om de verschillende
omstandigheden van de draadloze verbinding van de printer te controleren. Het rapport geeft de
testresultaten weer. Als een probleem wordt ondervonden zal een bericht met hoe u dit probleem kunt
oplossen bovenaan het rapport worden weergegeven. Onderaan het rapport worden enkele gegevens
omtrent de conguratie van de draadloze verbinding weergegeven.
130Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
Testrapport webtoegang
Druk het rapport van de webtoegang af voor hulp bij de identicatie van internetverbindingsproblemen die
Webservices kunnen beïnvloeden.
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices
Als u problemen ondervindt in het gebruik van Webservices, zoals HP ePrint , controleer dan het volgende:
●Zorg ervoor dat de printer is aangesloten op het internet door middel van een draadloze verbinding.
OPMERKING:U kunt deze webfuncties niet gebruiken indien de printer is aangesloten met een USB-
kabel.
●Zorg ervoor dat de laatste productupdates zijn geïnstalleerd op de printer.
●Zorg ervoor dat Webservices is ingeschakeld op de printer. Zie Webservices instellen op pagina 81 voor
meer informatie.
●Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed functioneert.
●Indien u de printer aansluit met een draadloze verbinding, moet u ervoor zorgen dat het draadloos
netwerk correct werkt. Zie Netwerk- en verbindingsproblemen op pagina 127 voor meer informatie.
●Als u HP ePrint gebruikt, controleert u het volgende:
●Zorg ervoor dat het e-mailadres van de printer correct is.
●Zorg ervoor dat enkel het e-mailadres van de printer wordt weergegeven in de regel "Naar" van het
e-mailbericht. Als er nog een ander e-mailadres staat in de regel "Naar", worden de bijlagen die u
verzendt waarschijnlijk niet afgedrukt.
●Zorg ervoor dat u documenten verstuurt die voldoen aan de HP ePrint vereisten. Ga voor meer
informatie naar HP Connected . Deze website is niet in alle landen/regio's beschikbaar.
●Als uw netwerk proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het internet, zorg er dan voor
dat de ingevoerde proxy-instellingen geldig zijn:
●Controleer de instellingen van de webbrowser die u gebruikt (zoals Internet Explorer, Firefox, of
Safari).
●Neem contact op met de IT-beheerder of de persoon die uw rewall heeft ingesteld.
Als de proxyinstellingen voor uw rewall zijn gewijzigd, moet u deze instellingen ook op het
bedieningspaneel van de printer of de geïntegreerde webserver bijwerken. Als deze instellingen
niet zijn geüpdatet, kunt u Webservices niet gebruiken.
Zie Webservices instellen op pagina 81 voor meer informatie.
TIP:Voor meer informatie over het instellen en gebruiken van webservices gaat u naar HP Connected . Deze
website is niet in alle landen/regio's beschikbaar.
Onderhoud aan de printer uitvoeren
Wat wilt u doen?
NLWWProblemen oplossen bij gebruik van Webservices131
De glasplaat van de scanner reinigen
Stof of vuil op de glasplaat van de scanner, op de binnenkant van de scannerklep of het scannerkader kunnen
de werking van het apparaat vertragen en een negatieve invloed hebben op speciale functies, zoals het
aanpassen van kopieën aan een bepaald paginaformaat.
De glasplaat van de scanner reinigen
WAARSCHUWING!Vooraleer u de printer reinigt, moet u de printer uitschakelen door op (de Aan/uit-
knop) te drukken en de stekker uit het stopcontact trekken.
1.Til de scannerklep op.
2.Reinig het glas en de binnenkant van het deksel met een zachte, pluisvrije doek waarop een zacht
glasreinigingsmiddel is gesproeid.
VOORZICHTIG:Gebruik alleen een glasreiniger om de glasplaat van de scanner te reinigen. Vermijd het
gebruik van schoonmaakmiddelen met schuurmiddel, aceton, benzeen en koolstoftetrachlorine. Deze
producten kunnen de glasplaat van de scanner beschadigen. Vermijd eveneens het gebruik van
isopropylalcohol. Dit laat strepen achter op de glasplaat van de scanner.
VOORZICHTIG:Spuit de glasreiniger niet rechtstreeks op de glasplaat van de scanner. Wanneer u
teveel product gebruikt, kan het onder de glasplaat van de scanner doorlekken en de scanner
beschadigen.
3.Sluit de scannerklep en zet de printer aan.
De buitenkant reinigen
WAARSCHUWING!
Vooraleer u de printer reinigt, moet u de printer uitschakelen door op (de Aan/uit-
knop) te drukken en de stekker uit het stopcontact trekken.
132Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
Gebruik een zachte, vochtige, pluisvrije doek om stof en vlekken van de behuizing te verwijderen. Zorg ervoor
dat er geen vloeistoen in de printer of op het bedieningspaneel van de printer terechtkomen.
De documentinvoer schoonmaken
Als de documentinvoer meerdere pagina's tegelijk ontvangt of als deze geen gewoon papier ontvangt, kunt u
de rollen en het scheidingsmechanisme reinigen.
De rollers of het scheidingskussen reinigen
WAARSCHUWING!Vooraleer u de printer reinigt, moet u de printer uitschakelen door op (de Aan/uit-
knop) te drukken en de stekker uit het stopcontact trekken.
1.Verwijder eventuele originelen uit de documentlader.
2.Til de kap van de documentinvoer op.
Zo kunt u goed bij de rollers (1) en het scheidingskussen (2).
1Rollen
2Scheidingskussen
3.Bevochtig een schone pluisvrije doek met gedestilleerd water en wring de overtollige vloeistof uit de
doek.
4.Gebruik de bevochtigde doek om de rollers of het scheidingskussen te reinigen.
OPMERKING:Als het niet lukt om de aanslag te verwijderen met behulp van gedestilleerd water kunt u
eventueel isopropylalcohol gebruiken.
5.Sluit de kap van de documentinvoer
NLWWOnderhoud aan de printer uitvoeren133
De fabrieksinstellingen herstellen
Als u bepaalde functies wilt uitschakelen of instellingen wilt wijzigen, kunt u de printer herstellen naar de
oorspronkelijke fabrieks- of netwerkinstellingen.
Om de printer terug te zetten naar de originele fabrieksinstellingen
1.Op het bedieningspaneel van de printer veegt u naar links in het Startscherm om ( Installatie ) te
zien en tikt u op ( Installatie ).
2.Druk op Extra , druk op Fabrieksinstellingen terugzetten, en volg vervolgens de instructies op het
scherm.
De printer herstellen naar de oorspronkelijke netwerkinstellingen
1.Raak in het Startscherm (Draadloos) aan en raak dan ( Instellingen ) aan.
2.Druk op Netwerkinstellingen terugzetten, en volg vervolgens de instructies op het scherm.
3.Druk de netwerkconguratiepagina af en controleer of de netwerkinstellingen zijn hersteld.
OPMERKING:Wanneer u de netwerkinstellingen van de printer reset worden de eerder gecongureerde
instellingen voor draadloze netwerken (zoals de verbindingssnelheid of het IP-adres) verwijderd, Het IP-adres
wordt teruggezet naar de automatische modus.
TIP:Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.support.hp.com voor informatie en
hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
(Windows) Start de HP Print and Scan Doctor om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en
automatisch op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar de ondersteuningswebsite op
www.support.hp.com. HP online-ondersteuning biedt verschillende opties om u te helpen met uw printer:
Drivers & downloads: Download softwaredrivers en -updates en producthandleidingen en documentatie die bij
uw printer werden geleverd.
HP-ondersteuningsforums: Ga naar de ondersteuningsforums van HP voor antwoorden op algemene vragen
en problemen. U kunt vragen van andere HP-klanten bekijken of u kunt zich aanmelden en uw eigen vragen en
opmerkingen indienen.
Problemen oplossen: Gebruik HP Online-tools om uw printer te detecteren en de aanbevolen oplossingen te
vinden.
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een vertegenwoordiger van HP's technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar de
Ondersteuningswebsite. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door HP-medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden
gevorderd):
134Hoofdstuk 10 Een probleem oplossenNLWW
Chat met een HP supportagent.
Een HP supportagent bellen.
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
●Productnaam (op het product, zoals HP OiceJet 5200)
●Productnummer (in de cartridgeklep geplaatst)
●Serienummer (op de achter- of onderkant van de printer)
Printer registreren
In enkele minuten registreert u het apparaat en geniet u van een snellere service, een eiciëntere
ondersteuning en productondersteuning. Indien u uw printer nog niet registreerde tijdens het installeren van
de software, kunt u dit nu doen op http://www.register.hp.com.
Extra garantieopties
U kunt tegen vergoeding uw garantie voor de HP OiceJet 5200 series verlengen. Ga naar
www.support.hp.com , selecteer uw land/regio en taal en verken de uitgebreide garantiemogelijkheden voor
uw printer.
NLWWHP-ondersteuning135
ATechnische informatie
Dit hoofdstuk bevat de technische specicaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP OiceJet
5200 series.
Zie voor bijkomende specicaties de gedrukte documentatie bij de HP OiceJet 5200 series.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Kennisgeving van HP Company
●
Specicaties
●
Overheidsvoorschriften
●
Programma voor milieubeheer
Kennisgeving van HP Company
De informatie in dit document kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Alle rechten voorbehouden. Reproductie, aanpassing of vertaling van dit materiaal is verboden zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van HP, met uitzondering van wat is toegestaan onder de wet op de
auteursrechten. De enige garanties voor HP-producten en diensten zijn vermeld in de expliciete
garantieverklaring die de producten en diensten vergezellen. Geen enkele melding in dit document kan
worden beschouwd als bijkomende garantie. HP kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische of
redactionele fouten of weglatingen in dit document.
Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.
Product:
Spelregels forum
Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:
lees eerst de handleiding door;
controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;
Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.
Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.
Abonneren
Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP OfficeJet 5230 bij:
nieuwe vragen en antwoorden
nieuwe handleidingen
U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.
Ontvang uw handleiding per email
Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP OfficeJet 5230 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.
De handleiding is 2,9 mb groot.
U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.
Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email
Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.
Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.
Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken
U heeft geen emailadres opgegeven
Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.
Uw vraag is op deze pagina toegevoegd
Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.
