579884
135
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/144
Pagina verder
Solve fax problems
Fax troubleshooting checklist
Several possible fixes are available. After each recommended action, retry faxing to see if the problem
is resolved.
For best results during fax problem solving, make sure the line from the product is connected directly to
the wall phone port. Disconnect all other devices that are connected to the product.
1. Verify that the telephone cord is connected to the correct port on the back of the product.
2. Check the phone line by using the fax test:
a. From the Home screen on the product control panel, touch the Setup
button, and then touch the
Service menu.
b. Select the Fax Service menu.
c. Select the Run Fax Test option. The product prints a fax test report.
The report contains the following possible results:
Pass: The report contains all of the current fax settings for review.
Fail: The report indicates the nature of the error and contains suggestions for how to resolve
the issue.
3. Verify that the product firmware is current:
a. Print a configuration page from the control panel Reports menu to obtain the current firmware
date code.
b. Go to
www.hp.com/go/support, click the Drivers & Software link, type the product name in the
search field, press the ENTER button, and then select the product from the list of search results.
c. Select the operating system.
d. Under the Firmware section, locate the Firmware Update Utility.
NOTE: Make sure to use the firmware update utility that is specific to the printer model.
e. Click Download, click Run, and then click Run again.
f. When the utility launches, select the product from the drop-down list, and then click Send
Firmware.
NOTE: To print a configuration page to verify the installed firmware version before or after the
update process, click Print Config.
g. Follow the on-screen instructions to complete the installation, and then click the Exit button to
close the utility.
4. Verify that the fax was set up when the product software was installed.
From the computer, in the HP program folder, run the Fax Setup Utility.
5. Verify that the telephone service supports analog fax.
ENWW Solve fax problems 125
135

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-MFP-M476-Color-LaserJet-Pro

Zoeken resetten

  • Ik heb een HP Color Laserjet Pro MFP M476dn. Printopdracht vanuit de computer doet het wel, maar de scanner doet het niet. Als melding krijg ik "Fout opgetreden bij verzending e-mail. Probeer het opnieuw ". Maar het e-mailadres staat er nog steeds goed in, dus ?? Gesteld op 12-5-2021 om 21:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Printer start niet op. Blijft wel aan het zoeken maar helaas Gesteld op 22-1-2021 om 16:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik heb de zwarte toner vervangen. Nu geeft de printer aan dat de cassette zich op de verkeerde plaats bevindt. . het kan zijn dat ik iets stoms gedaan heb. Wie kan mij de volgorde van de cassettes ( ik dacht geel, blauw, rood en zwart) vertellen. bij voorbaat dank. Gesteld op 30-6-2020 om 15:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • De printer start niet meer op. Probeert het wel, maar maakt dan een krassend geluid. Gesteld op 31-3-2020 om 11:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoi, wij willen de printer verkopen en hem daarom resetten zodat al onze gegevens eruit zijn, hoe doe ik dat? Gesteld op 9-1-2020 om 10:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hallo als ik wat afdruk krijg ik aan de rechterkant een hele strepen in het blauw. Aan de linker kant krijg ik een rode strepen. hoe kan ik dit oplossen?
    Gesteld op 5-12-2019 om 09:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dit hebben wij ook gehad. Uiteindelijk waren het de inktpatronen die bijna leeg waren. Nadat we ze gewisseld hadden waren de problemen over. Geantwoord op 5-12-2019 om 09:39

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • 6
  • Kan de printer via WiFi printen?(draadloos dus...) Gesteld op 26-11-2017 om 14:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • De linkerkant van de pagina wordt over de gehele zijde vaag afgeprint. Gaat om de 1 tot 2 cm. De toners zijn al vervangen en de printer heeft het reinigingsprogramma en kalibratie al gedraaid en het probleem blijft bestaan. Hoe dit op te lossen? Gesteld op 16-11-2017 om 18:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dat probleem heb ik ook eens gehad en niemand kon dit oplossen. Dus de printer van 3 jaar oud maar weggedaan en een nieuwe gekocht. Dit is zelfs goedkoper dan een set originele cartridges.
      Geantwoord op 17-11-2017 om 11:09

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP MFP M476 Color LaserJet Pro bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP MFP M476 Color LaserJet Pro in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 8,13 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van HP MFP M476 Color LaserJet Pro

HP MFP M476 Color LaserJet Pro Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 150 pagina's

HP MFP M476 Color LaserJet Pro Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 152 pagina's

HP MFP M476 Color LaserJet Pro Snelstart handleiding - Alle talen - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info