Conguration du réseau sans l (modèles sans l uniquement)
• Vériez que l’imprimante et le routeur sans l sont sous tension et alimentés. Vériez également que l’interrupteur sans l est activé.
• Vériez que l’imprimante se trouve dans la plage du réseau sans l. Pour la plupart des réseaux, l’imprimante doit se trouver dans une plage de 30m (100pi)
du point d’accès sans l (routeur sans l).
• Vériez que le pilote d’impression est bien installé sur l’ordinateur.
• Vériez que l’ordinateur et l’imprimante se connectent au même réseau sans l.
• Pour Mac, vériez que le routeur sans l prend en charge Bonjour.
• Redémarrez le routeur sans l.
Dépannage
Guide de l’utilisateur
Le guide de l’utilisateur comprend des informations relatives à l’utilisation de
l’imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l’imprimante et sur
le Web:
Guide de l’utilisateur sur le Web
1. Allez à www.hp.com/support/ljp1100series.
2. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez
sur Guides de l’utilisateur.
Guide de l’utilisateur sur le CD de l’imprimante
Pour Windows, le guide de l’utilisateur est copié sur l’ordinateur lors de
l’installation logicielle recommandée.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
et Windows
®
7
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les
programmes, sélectionnez HP,puis le dossier de l’imprimanteHP, puis
sélectionnez Aide.
Windows
®
8
Dans l’écran Démarrer, eectuez un clic droit sur une zone vide de l’écran,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d’applications, cliquez sur
l’icône avec le nom de l’imprimante, puis sélectionnez Aide.
Recherche des mises à jour de micrologiciels
1. Allez à www.hp.com/support/ljp1100series.
2. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez
sur Pilotes.
3. Sélectionnez le système d’exploitation et cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez le micrologiciel et cliquez sur le bouton Télécharger.
Ressources d’assistance supplémentaires
Pour l’aide globale de HP relative à l’imprimante, allez sur
www.hp.com/support/ljp1100series:
• Résolution des problèmes
• Recherche d’instructions de conguration avancées
• Téléchargement des mises à jour du logiciel
• Inscription au forum d’assistance
• Recherche d’informations réglementaires et de garantie
• Ressources d’impression mobile
Pour utiliser HPePrint via messagerie électronique, l’imprimante doit répondre aux
exigences suivantes:
• L’imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans l et avoir accès
àInternet.
• Les services WebHP doivent être activés sur l’imprimante et celle-ci doit être
enregistrée auprès de HPConnected.
Activation des services WebHP (modèles sans l
uniquement)
1. Une fois l’imprimante connectée au serveur Web intégré (EWS), imprimez une
page de conguration et déterminez l’adresseIP de l’imprimante.
2. Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresseIP de
l’imprimante dans la barre d’adresse. L’EWS de HP s’ouvre.
3. Cliquez sur l’onglet Services Web HP. Si le réseau utilise un serveur proxy,
eectuez ce qui suit:
• Sélectionnez l’onglet Paramètres du périphérique.
• Sélectionnez l’option Cochez cette case si votre réseau utilise un serveur
proxy pour accéder à Internet.
• Dans le champ Serveur proxy , entrez l’adresse et le numéro de port du
serveur proxy, puis cliquez sur le bouton Appliquer.
4. Sélectionnez l’onglet Services Web HP, puis cliquez sur le bouton Appliquer.
L’imprimante congure la connexion à Internet, puis un message s’aiche vous
indiquant qu’une page d’informations va être imprimée.
5. Cliquez sur le bouton OK. Une page ePrint est imprimée. Sur la page ePrint,
recherchez l’adresse électronique automatiquement attribuée à l’imprimante.
Utiliser HPePrint
1. Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HPePrint et
terminer le processus de conguration.
2. Sélectionnez votre imprimante dans la liste ou cliquez sur +Ajout
d’imprimante pour l’ajouter. Pour ajouter l’imprimante, vous avez besoin du
code de l’imprimante, qui est le segment de l’adresse e-mail du produit qui se
trouve devant le symbole @.
REMARQUE: Ce code est valable pendant 24heures seulement à partir du
moment où vous activez les services Web HP. S’il expire, suivez à nouveau les
instructions d’activation des services Web HP pour obtenir un nouveau code.
3. Cliquez sur le bouton Conguration. La boîte de dialogue Paramètres HP ePrint
s’aiche. Vous avez le choix entre trois onglets:
• Expéditeurs autorisés : pour éviter que l’imprimante n’imprime des
documents inattendus, cliquez sur l’onglet Expéditeurs autorisés.
Cliquez sur Expéditeurs autorisés uniquement, puis ajoutez les adresses
électroniques autorisées à eectuer des tâches ePrint.
•Options d’impression: pour congurer les paramètres par défaut de
toutes les tâches ePrint envoyées à cette imprimante, cliquez sur l’onglet
Options d’impression, puis sélectionnez les paramètres à utiliser.
•Avancé: pour modier l’adresse électronique de l’imprimante, cliquez sur
l’onglet Avancés.
9. Congurer HPePrint via messagerie électronique (facultatif)
Utilisez HPePrint via messagerie électronique pour imprimer des documents en les envoyant en pièce jointe à l’adresse électronique de l’imprimante depuis n’importe
quel périphérique activé, même ceux qui ne sont pas sur le même réseau.
De printer werkt niet meer. Wordt niet herkend. Opnieuw opstarten helpt niet. Er is van alles geprobeerd. Via instellingen etc. etc.. Door een deskundig iemand. Alles tot nu vergeefs. Kan het te maken hebben met het installeren van een nieuwe beveiliging? Gesteld op 8-9-2022 om 14:38
Aan en uitknop van nog wel twee P 1102 w apparaten werkt (kort achter elkaar) niet meer. Apparaat dood. Wat is de mogelijke oorzaak?
Gesteld op 7-8-2020 om 13:26
printer geeft steeds storing papier op voldoende papier in lade ook al enkele keren opnieuw gevuld maar geeft steeds zelfde melding papier op.
Gesteld op 17-5-2016 om 15:56
met de installatie van het apparaat kom ik niet verder dan: 'sluit nu de usb kabel aan'. Als ik dit doe gebeurt er NIETS.... Wie kan mij helpen????
Gesteld op 22-7-2015 om 16:29
Ik heb hetzelfde probleem, Wat ik ook doe in de installatie ook ik kom niet verder dan `sluit nu de usb kabel aan`....en gebeurt er vervolgens NIETS! Is er dan niet iemand die kan helpen?
Geantwoord op 1-11-2016 om 17:06
Ik heb een printopdracht vanaf mijn iPad gegeven. Het lukt me niet de printopdracht te verwijderen van de iPad. Hoe kan ik hem verwijderen van de printer
Gesteld op 14-4-2015 om 12:49
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