Problemen met scannen naar netwerkmap oplossen
Als er problemen met scannen naar netwerkmap optreden, probeer dan de volgende oplossingen:
●
Controleer of de functie is geconfigureerd. Als deze functie niet is ingesteld, gebruik dan de setup-
wizard in de HP Device Toolbox (Windows) of HP Utility voor Mac OS X om deze in te stellen.
●
Controleer of de functie Scannen naar netwerkmap is ingeschakeld. Als dat niet het geval is, schakel de
functie dan in via de HP Device Toolbox (Windows) of HP Utility for Mac OS X.
●
Controleer of de printer op een netwerk is aangesloten.
●
Gebruik de testoptie op het tabblad Scannen van de HP Device Toolbox (Windows) of de HP Utility (Mac
OS X) om te controleren of de functie Scannen naar netwerk correct is ingesteld.
Het scannen is mislukt
●
Contorleer of het netwerkpad de juiste notiatie heeft (//host/share/path) en of de map bestaat.
●
Controleer of de netwerkmap leesbaar en beschrijfbaar is.
●
Als u de standaardnamen voor gescande documenten gebruikt, controleer dan of er geen conflicterende
namen zijn. Verwijder enkele van de eerder gescande documenten.
●
Gebruik het IP-adres in plaats van de hostnaam. Zorg dat het product en de host op hetzelfde netwerk
zijn aangesloten.
●
Als de netwerkmap met een wachtwoord wordt beschermd, controleer dan of de gebruikersnaam en het
wachtwoord kloppen.
●
Als het bericht Schijf vol verwijder dan enkele bestanden uit de netwerkmap.
●
Schakel het product uit en weer in. Scan opnieuw.
240 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
