-
Ik kan niet meer scannen. Ik krijg de boodschap dat de scanner inactief is. Probeer ik toch verder te gaan krijg ik de boodschap "Er kan geen sessie op het apparaat worden geopend (-9921)"
Gesteld op 25-3-2020 om 14:49 in forum HP ENVY 7640 e series Misbruik melden
ik kan wel gewoon printen op het apparaat (HP Envy 7640)-
Heb al een paar keer hetzelfde gehad.
Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
Op je printer de netwerkverbinding verbreken en opnieuw instellen.
Dit heeft bij mij steeds afdoende gewerkt. Geantwoord op 25-3-2020 om 15:07
-
Ik heb de prinsinstelling verbroken en opnieuw ingesteld. Hij print als vanouds, echter de scanner blijft de boodschap geven dat ie inactief is en kan nog steeds niet scannen. Geantwoord op 25-3-2020 om 15:20
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
-
Hier stond voor mij de oplossing: Klik op deze LINK Geantwoord op 5-9-2021 om 13:56
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
-
Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.