604940

HP ENVY 5540 Handleiding

80
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
© 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
*G0V47-90060*
*G0V47-90060*
G0V47-90060
Printed in [English]
The information
contained herein is
subject to change
without notice.
www.hp.com/eu/m/ENVY5540
Scan to nd out more!
Standard data rates may apply. Might not be available in all languages.
Learn more
Electronic Help: Install the electronic Help by selecting it from the recommended software during software
installation. Learn about product features, printing, troubleshooting, and support. Find notices, environmental,
and regulatory information, including the European Union Regulatory Notice and compliance statements, in the
Technical Information section.
• Windows® 8.1: Click the down arrow in lower left corner of the Start screen, select the printer name, click
Help, and then select Search HP Help.
• Windows® 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar,
click the icon with the printer’s name, and then click Help.
• Windows® 7, Windows Vista®, and Windows® XP: Click Start, select All Programs, select HP, and then
select the printer name.
• OS X: Click Help > Help Center. In the Help Viewer window, click Help for all your apps, and then click
the Help for your printer.
Readme: Contains HP support information, operating system requirements, and recent printer updates.
• Windows: Insert the software CD in your computer, and then browse to the ReadMe.chm le. Double-click
ReadMe.chm to open, and then select the ReadMe in your language.
• Mac: Open the Documents folder located at the top-level of the software installer. Double-click ReadMe,
and then select the ReadMe in your language.
On the Web: Additional help and information: www.hp.com/go/support. Printer registration: www.register.hp.com.
Declaration of Conformity: www.hp.eu/certicates. Ink usage: www.hp.com/go/inkusage.
Get started
1. Follow the instructions in the Start here booklet to set up your printer.
2. Visit 123.hp.com/envy5540 to install the mobile app or printer software and connect the printer to your
network.
Note: An HP printer software CD is also provided. For Windows users, if the installation program does not
automatically start when you insert the CD into your computer, double-click setup.exe.
3. Create an account online to activate your printer. You will be guided through account creation after you
have installed the mobile app or printer software.
HP ENVY 5540 All-in-One series
HP ENVY 5540
English
DE
EN
FR ESIT PT NL
NOSV DA ETFI LV LT
2
Safety information
Always follow basic safety precautions when using this printer to reduce the risk of injury from re or electric
shock.
1. Read and understand all instructions in the documentation that comes with the printer.
2. Observe all warnings and instructions marked on the printer.
3. Unplug this printer from wall outlets before cleaning.
4. Do not install or use this printer near water, or when you are wet.
5. Install the printer securely on a stable surface.
6. Install the printer in a protected location where no one can step on or trip over the power cord, and the power
cord cannot be damaged.
7. If the printer does not operate normally, see the help le (which is available on your computer after you
install the software).
8. There are no user-serviceable parts inside. Refer servicing to qualied service personnel.
9. Use only with the power cord and power adapter (if provided) supplied by HP.
1
On button: Turns the printer on or o.
2
Back button: Returns to the previous screen.
3
Help button: Shows help content if it is available for the current operation.
4
Home button: Returns to the Home screen, the screen that is displayed when you rst turn on
the printer.
5
Control panel display: Touch the screen to select menu options, or scroll through the menu
items.
6
Wireless light: Indicates the status of the printer wireless connection.
• Solid blue light indicates that wireless connection has been established and you can print.
• Slow blinking light indicates that wireless is on, but the printer is not connected to a
network. Make sure your printer is within the range of wireless signal.
• Fast blinking light indicates wireless error. Refer to the message on the printer display.
• If wireless is turned o, the wireless light is o and the display screen shows Wireless O.
Control panel
English
3
MacWindows
Basic troubleshooting
If you are unable to print:
1. Make sure the cable connections are secure.
2. Make sure the printer is powered on. The On button will be lit white.
3. Check the wireless status light to make sure your printer is connected to a network.
4. Visit the HP Diagnostic Tools website at www.hp.com/go/tools to download free diagnostic utilities (tools)
that you can use to x common printer problems.
Make sure that the printer is set as your default
printing device:
• Windows 8.1 and Windows 8: Point to or tap the
upper-right corner of the screen to open the Charms
bar, click the Settings icon, click or tap Control
Panel, and then click or tap View devices and
printers.
• Windows 7: From the Windows Start menu, click
Devices and Printers.
• Windows Vista: On the Windows taskbar, click
Start, click Control Panel, and then click Printer.
• Windows XP: On the Windows taskbar, click Start,
click Control Panel, and then click Printers and
Faxes.
Make sure that your printer has a check mark in the
circle next to it. If your printer is not selected as the
default printer, right-click the printer icon and choose
Set as Default Printer from the menu.
Check your print queue:
1. In System Preferences, click Printers & Scanners
(Print & Scan in OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Click Open Print Queue.
3. Click a print job to select it.
4. Use the following buttons to manage the print job:
• Cancel icon: Cancel the selected print job.
• Resume: Continue a paused print job.
5. If you made any changes, try to print again.
Restart and reset:
1. Restart the computer.
2. Reset the printer.
a. Turn o the printer and unplug the power cord.
b. Wait a minute, then plug the power cord back in
and turn on the printer.
Acknowledgements: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, and Windows 8.1 are U.S. registered
trademarks of Microsoft Corporation.
Mac, OS X, and AirPrint are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
If you are using a USB cable and you are still unable
to print, or the software installation fails:
1. Remove the CD from the CD/DVD drive, and then
disconnect the USB cable from the computer.
2. Restart the computer.
3. Insert the printer software CD in the CD/DVD drive,
and then follow the on-screen instructions to install
the printer software. Do not connect the USB cable
until you are told to do so.
4. After the installation nishes, restart the computer.
If you are using wireless and you are still unable to
print:
Go to the “Wireless networking” section on the next
page for more information.
Uninstall the software:
1. If the printer is connected to your computer through
USB, disconnect the printer from your computer.
2. Open the Applications/Hewlett-Packard folder.
3. Double-click HP Uninstaller, and then follow the
on-screen instructions.
Reset the printing system:
1. In System Preferences, click Printers & Scanners
(Print & Scan in OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Press and hold the Control key as you click the list
at the left, and then choose Reset printing system.
3. Add the printer you want to use.
Anonymous usage information storage: The HP cartridges store a limited set of anonymous information about
the usage of the printer. For more information and instructions for disabling this storage, see the electronic Help.
English
4
Wireless networking
If connecting your printer to the network was unsuccessful
• Conrm that wireless is enabled on your printer.
1. From the printer control panel, touch
(Wireless).
2. If it shows Wireless O, touch
(Settings), and then touch Wireless Settings.
3. In the Wireless Settings screen, select On for the Wireless option.
• Conrm that your printer is connected to your network.
1. From your printer control panel, touch
(Wireless).
2. Touch
(Settings).
3. Touch Print Reports, and then touch Wireless Test Report. The Wireless Test Report is automatically printed.
4. Check the top of the report to see if something failed during the test.
– See the Diagnostics Results section for all tests that were performed, to determine whether or not your
printer passed.
– From the Current Conguration section, nd out the Network Name (SSID) to which your printer is
currently connected. Make sure that the printer is connected to the same network as your computer.
Note: If your computer is connected to a Virtual Private Network (VPN), temporarily disconnect from the VPN
before proceeding with the installation. After installation you will need to disconnect from the VPN to access
your printer over your home network.
• Make sure security software is not blocking communication over your network.
Security software, such as rewalls, can block communication between your computer and printer when
installing over a network. If your printer cannot be found, temporarily disable your rewall and check if the
problem goes away. For more help and tips on security software, go to: www.hp.com/go/wpc-rewall.
• Restart components of the wireless network.
Turn o the router and the printer, and then turn them back on in this order: router rst and then printer.
Sometimes, turning o devices and then turning them back on helps resolve network communication issues.
If you still cannot connect, turn o the router, the printer, and the computer, and then turn them back on in this
order: router rst, then printer, and then computer.
If you still have problems, visit the HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). This
website contains the most complete, up-to-date information about wireless printing, as well as information to
help you prepare your wireless network; solve problems when connecting the printer to the wireless network;
and resolve security software issues.
Note: If you are using a computer running Windows, you can use the Print and Scan Doctor tool, which can help
solve many problems you might have with the printer. To download this tool, visit www.hp.com/go/tools.
If you want to share your printer with multiple computers on your network
First install your printer on your home network. After you have successfully connected your printer to your home
network, you can share your printer with other computers on the same network. For each additional computer you
only need to install the HP printer software.
Need networking help?
www.hp.com/go/wirelessprinting
The HP Wireless Printing Center at www.hp.com/go/wirelessprinting can help you prepare your wireless network,
set up or recongure your printer, and troubleshoot networking problems.
English
5
If you want to use the printer wirelessly without a router
Use Wi-Fi Direct to print wirelessly without a router, from your computer, smartphone, or other wireless enabled
device. To use Wi-Fi Direct from a computer, the printer software must be installed on the computer.
1. Make sure that Wi-Fi Direct on your printer is turned on:
a. From the Home screen on the printer display, touch
(Wi-Fi Direct).
b. If Status is O, touch
(Wi-Fi Direct Settings) and turn Wi-Fi Direct on.
2. Connect your wireless enabled device to your printer:
a. Turn on the Wi-Fi connection on your mobile device. For more information, see the documentation provided
with the mobile device.
b. From the mobil e device, connect to a new network. Use the process you normally use to connect to a new
wireless network or hotspot. Choose the Wi-Fi Direct name from the list of wireless networks shown such as
DIRECT-**-HP ENVY-5540 (where ** are the unique characters to identify your printer).
c. Enter the Wi-Fi Direct password when prompted.
3. Print as you normally do from your computer or mobile device.
Note: Wi-Fi Direct connection does not provide Internet access.
Visit the HP Wireless Printing Center at www.hp.com/go/wirelessprinting for more information about Wi-Fi
Direct.
If you want to change from a USB connection to a wireless connection
First make sure that you have already successfully installed your printer software.
Windows
1. Do one of the following according to your operating system:
• Windows 8.1: Click the down arrow in lower left corner of the Start screen, select the printer name, and
then click Utilities.
• Windows 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar.
• Windows 7, Windows Vista, and Windows XP: From the computer’s Start menu, select All Programs or
Programs, and then select HP.
2. Select the printer name.
3. Select Printer Setup & Software.
4. Select Convert a USB connected printer to wireless. Follow the on-screen instructions.
Mac
Use HP Utility in Applications/Hewlett-Packard to change the software connection to wireless for this printer.
Wireless networking (continued)
If you want to print with AirPrint
This printer is Apple AirPrint™-enabled. You can print wirelessly from your iOS device or Mac.
• Your printer and iOS device or Mac must be on the same wireless network.
• With Apple AirPrint™, you cannot scan documents from the printer to your iOS device.
This product is designed for use in open environments (e.g., in homes and not connected to the public internet) in
which anyone may access and use the printer. As a result, the Wi-Fi Direct setting is in “Automatic” mode by default,
without an administrator password; this allows anyone in wireless range to connect and access all functions and
settings of the printer. If higher security levels are desired, HP recommends changing the Wi-Fi Direct Connection
Method from “Automatic” to “Manual” and establishing an administrator password.
English
English
6
HP printer limited warranty statement
A. Extent of limited warranty
1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects
in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the
customer.
2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not
warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.
3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover
any other problems, including those that arise as a result of:
a. Improper maintenance or modification;
b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP;
c. Operation outside the product's specifications;
d. Unauthorized modification or misuse.
4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the
customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of
a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to
service the printer for the particular failure or damage.
5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's
warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.
6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall,
within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.
7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.
8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the
product being replaced.
9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.
10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts
for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in
countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.
B. Limitations of warranty
TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY
OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR
CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
C. Limitations of liability
1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and
exclusive remedies.
2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN
THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR
DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON
CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF
SUCH DAMAGES.
D. Local law
1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary
from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in
the world.
2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed
modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty
Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments
outside the United States (including provinces in Canada), may:
a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer
(e.g., the United Kingdom);
b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or
c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer
cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.
3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT
EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS
APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.
HP Limited Warranty
Complimentary Support: 365 days of online chat support and 90 days of phone support (both from date of purchase). In
regions outside of the US where chat support is not available, phone support will be provided for 365 days. Support includes
general troubleshooting related to setup, installation, assembly and connectivity. You may also refer to the HP Support
Website (www.hp.com/support) for additional information. During the term of HP’s limited warranty, you may contact your
authorized HP reseller or HP authorized service provided for additional information about support.
The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country is as
follows:
United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd Cain Road Bracknell GB-Berks RG12 1HN
Eire: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2
Malta: Hewlett-Packard International Trade B.V. Malta Branch, 48, Amery Street, Sliema SLM 1701, MALTA
You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in any
way affected by this HP Limited Warranty.
HP product Duration of limited warranty
Software Media 90 days
Printer 1 year hardware warranty
Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date
printed on the cartridge has been reached, whichever
occurs first. This warranty does not cover HP ink products
that have been refilled, remanufactured, refurbished,
misused, or tampered with.
Printheads (only applies to products with customer 1 year
replaceable printheads)
Accessories 1 year unless otherwise stated
Bitte scannen, um weitere Infos zu erhalten!
Es gelten Standarddatenraten. Ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
Weitere Informationen
Elektronische Hilfe: Installieren Sie die elektronische Hilfe, indem Sie diese beim Installieren der Software in der
empfohlenen Software auswählen. Über die Hilfe erhalten Sie weitere Informationen zu Leistungsmerkmalen des Produkts,
Druck, Fehlerbehebung und Support. Hinweise, Erklärungen zum Umweltschutz und rechtliche Hinweise einschließlich
rechtlichem Hinweis der Europäischen Union und Konformitätserklärung nden Sie im Abschnitt „Technische Daten“.
• Windows® 8.1: Klicken Sie in der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten, wählen Sie den Druckernamen aus
und klicken Sie auf Hilfe. Wählen Sie dann „HP Hilfe durchsuchen“ aus.
• Windows® 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Startanzeige. Klicken Sie in der App-
Leiste auf Alle Apps und anschließend auf das Symbol mit dem Namen Ihres Druckers. Klicken Sie dann auf Hilfe.
• Windows® 7, Windows Vista® und Windows® XP: Klicken Sie auf Start und wählen Sie Alle Programme und HP aus.
Wählen Sie dann den Druckernamen aus.
• OS X: Klicken Sie auf Hilfe > Help Center. Klicken Sie im Fenster des Help Viewers auf Hilfe für alle Ihre Apps und dann
auf die Hilfe für Ihren Drucker.
Readme-Datei: Enthält HP Supportinformationen, Betriebssystemanforderungen und neueste Informationen zum Drucker.
• Windows: Legen Sie die Software-CD in den Computer ein und blättern Sie dann zur Datei ReadMe.chm. Doppelklicken
Sie zum Önen auf ReadMe.chm und wählen Sie dann die ReadMe in Ihrer Sprache aus.
• Mac: Önen Sie den Ordner Dokumente, der sich auf der obersten Ebene des Softwareinstallationsprogramms bendet.
Doppelklicken Sie auf ReadMe. Wählen Sie dann die ReadMe in Ihrer Sprache aus.
Im Internet: Weitere Hilfe und Informationen: www.hp.com/go/support. Druckerregistrierung: www.register.hp.com.
Konformitätserklärung: www.hp.eu/certicates. Tintenverbrauch: www.hp.com/go/inkusage.
Erste Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen in der Schnellstart-Anleitung, um den Drucker zu kongurieren.
2. Besuchen Sie 123.hp.com/envy5540, um die mobile App oder die Druckersoftware zu installieren und den Drucker mit
dem Netzwerk zu verbinden.
Hinweis: Außerdem wird eine CD mit der HP Druckersoftware bereitgestellt. Wenn das Installationsprogramm unter
Windows beim Einlegen der CD in den Computer nicht automatisch gestartet wird, doppelklicken Sie auf „setup.exe“.
3. Erstellen Sie online ein Konto, um den Drucker zu aktivieren. Nach dem Installieren der mobilen App oder der
Druckersoftware werden Sie durch die Schritte zum Erstellen des Kontos geführt.
HP ENVY 5540 All-in-One series
HP ENVY 5540
www.hp.com/eu/m/ENVY5540
Deutsch
8
Sicherheitsinformationen
Beachten Sie beim Einsatz dieses Druckers immer die grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen, um die Verletzungsgefahr durch
Feuer oder einen elektrischen Schlag zu verringern.
1. Lesen und beachten Sie unbedingt die Anweisungen in der Dokumentation, die dem Drucker beiliegt.
2. Beachten Sie alle Warnhinweise und Anweisungen, die am Drucker angebracht sind.
3. Ziehen Sie vor dem Reinigen des Druckers den Netzstecker aus der Steckdose.
4. Installieren oder verwenden Sie diesen Drucker nicht in der Nähe von Wasser bzw. wenn Ihre Hände nass sind.
5. Sorgen Sie für einen sicheren Stand des Druckers auf einer stabilen Auageäche.
6. Wählen Sie für den Drucker einen geschützten Standort, an dem keine Personen auf das Netzkabel treten oder darüber
stolpern können. Das Netzkabel darf nicht beschädigt werden.
7. Wenn der Drucker nicht einwandfrei funktioniert, nden Sie weitere Informationen in der Hilfedatei (die auf dem Computer
nach der Installation der Software verfügbar ist).
8. Im Inneren des Produkts benden sich keine Teile, die vom Endnutzer instand gesetzt werden können. Überlassen Sie
Wartungsarbeiten qualiziertem Wartungspersonal.
9. Verwenden Sie das Produkt ausschließlich mit dem Netzkabel und dem Netzteil (sofern im Lieferumfang enthalten), die
von HP geliefert wurden.
1
Netztaste: Dient zum Ein-/Ausschalten des Druckers.
2
Zurück (Taste): Dient zum Zurückkehren zur vorherigen Anzeige.
3
Hilfe (Taste): Zeigt, falls verfügbar, den Hilfetext für die aktuelle Operation an.
4
Startanzeige (Taste): Ruft wieder die Startanzeige auf, d. h. die Anzeige, die beim ersten Einschalten des
Druckers angezeigt wird.
5
Bedienfelddisplay: Tippen Sie auf die Anzeige, um Menüoptionen auszuwählen oder in den Menüoptionen zu
blättern.
6
Wireless (LED): Zeigt den Status der Wireless-Verbindung des Druckers an.
• Leuchtet die LED blau, wurde die Wireless-Verbindung hergestellt und Sie können drucken.
• Blinkt die LED langsam, ist der Wireless-Betrieb aktiviert, aber der Drucker nicht mit einem Netzwerk
verbunden. Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker in Reichweite des Funksignals bendet.
• Eine schnell blinkende LED zeigt einen Wireless-Fehler an. Lesen Sie die Meldung auf dem
Druckerdisplay.
• Wenn der Wireless-Betrieb deaktiviert ist, leuchtet die Wireless-LED nicht, und auf dem Display wird
Wireless Aus angezeigt.
Bedienfeld
Deutsch
9
MacWindows
Allgemeine Fehlerbehebung
Wenn kein Drucken möglich ist:
1. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und mit Strom versorgt wird. Die Netztaste (Ein) leuchtet weiß.
3. Überprüfen Sie die Wireless-Status-LED, um sicherzustellen, dass der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist.
4. Besuchen Sie die Website für die HP Diagnosetools unter www.hp.com/go/tools, um kostenlose Diagnoseprogramme (Tools)
herunterzuladen. Diese dienen zum Beheben allgemeiner Druckerprobleme.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als
Standarddrucker festgelegt ist:
• Windows 8.1 und Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf
die obere rechte Ecke der Anzeige, um die Charms-Leiste
zu önen. Klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen.
Klicken oder tippen Sie auf Systemsteuerung und dann
auf Geräte und Drucker anzeigen.
• Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf
Geräte und Drucker.
• Windows Vista: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste
auf Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und
Drucker.
• Windows XP: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf
Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und Drucker
und Faxgeräte.
Vergewissern Sie sich, dass der Kreis neben dem Drucker
mit einem Häkchen markiert ist. Wenn Ihr Drucker nicht als
Standarddrucker ausgewählt ist, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Druckersymbol und wählen Sie im daraufhin
angezeigten Menü die Option Als Standarddrucker festlegen
aus.
Überprüfen Sie die Druckwarteschlange:
1. Klicken Sie in den Systemeinstellungen auf Drucker &
Scanner (Drucken & Scan unter OS X 10.8 Mountain Lion).
2. Klicken Sie auf Druckwarteschlange önen.
3. Klicken Sie auf einen Druckauftrag, um ihn auszuwählen.
4. Verwenden Sie zum Verwalten des Druckauftrags die
folgenden Tasten:
• Abbrechen (Symbol): Ausgewählten Druckauftrag
abbrechen.
• Fortsetzen: Angehaltenen Druckauftrag fortsetzen.
5. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie
einen erneuten Druckversuch.
Starten Sie den Drucker neu und setzen Sie ihn zurück:
1. Führen Sie einen Neustart des Computers aus.
2. Setzen Sie den Drucker zurück.
a. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie das
Netzkabel ab.
b. Warten Sie eine Minute, schließen Sie das Netzkabel
wieder an und schalten Sie den Drucker ein.
Marken: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 und Windows 8 und Windows 8.1 sind in den USA eingetragene Marken der
Microsoft Corporation.
Mac, OS X und AirPrint sind in den USA und/oder anderen Ländern eingetragene Marken von Apple Inc.
Wenn Sie ein USB-Kabel benutzen und weiterhin kein Druck
möglich ist oder die Softwareinstallation scheitert:
1. Nehmen Sie die CD aus dem CD-/DVD-Laufwerk heraus
und lösen Sie das USB-Kabel vom Computer.
2. Führen Sie einen Neustart des Computers aus.
3. Legen Sie die CD mit der Druckersoftware in das
CD-/DVD-Laufwerk ein und führen Sie die Installation
der Druckersoftware entsprechend den angezeigten
Anweisungen aus. Schließen Sie das USB-Kabel erst an,
wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Starten Sie den Computer nach Abschluss der Installation
neu.
Wenn Sie die Wireless-Funktionen benutzen und weiterhin
kein Druck möglich ist:
Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt „Wireless-
Netzwerke” auf der nächsten Seite.
Deinstallieren Sie die Software:
1. Ist der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer
verbunden, trennen Sie den Drucker von Ihrem Computer.
2. Önen Sie den Ordner Programme/Hewlett-Packard.
3. Doppelklicken Sie auf das Symbol für das HP
Deinstallationsprogramm und befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen.
Setzen Sie das Drucksystem zurück:
1. Klicken Sie in den Systemeinstellungen auf Drucker &
Scanner (Drucken & Scan unter OS X 10.8 Mountain Lion).
2. Halten Sie die Taste Strg gedrückt, während Sie auf
die Liste auf der linken Seite klicken. Wählen Sie dann
Drucksystem zurücksetzen aus.
3. Fügen Sie den Drucker hinzu, den Sie verwenden möchten.
Speicher für anonyme Nutzungsdaten: Von den HP Patronen wird eine begrenzte Menge an anonymen Daten zur
Druckernutzung gespeichert. Weitere Informationen und Anweisungen zum Deaktivieren dieses Speichers nden Sie in der
elektronischen Hilfe.
Deutsch
10
Wireless-Netzwerke
Wenn keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden konnte
• Vergewissern Sie sich, dass der Wireless-Betrieb auf dem Drucker aktiviert ist.
1. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Wireless).
2. Wird Wireless Aus angezeigt, tippen Sie auf
(Einstellungen) und dann auf Wireless-Einst.
3. Wählen Sie dann in der Anzeige Wireless-Einst. für die Option Wireless den Wert Ein aus.
• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist.
1. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Wireless).
2. Tippen Sie auf
(Einstellungen).
3. Tippen Sie auf Berichte drucken und dann auf Wireless-Testbericht. Der Wireless-Testbericht wird automatisch gedruckt.
4. Prüfen Sie am Anfang des Berichts, ob beim Test ein Fehler aufgetreten ist.
– Prüfen Sie anhand des Abschnitts Diagnoseergebnisse, ob alle Tests ausgeführt und vom Drucker bestanden wurden.
– Unter Aktuelle Konguration nden Sie den Namen (die SSID) des Netzwerks, mit dem der Drucker zurzeit verbunden
ist. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist wie der Computer.
Hinweis: Wenn Ihr Computer mit einem Virtual Private Network (VPN) verbunden ist, trennen Sie vorübergehend die
Verbindung zum VPN, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Sie müssen nach der Installation die Verbindung zum VPN
trennen, um über das eigene Heimnetzwerk auf den Drucker zugreifen zu können.
• Vergewissern Sie sich, dass die Kommunikation über das Netzwerk nicht durch Sicherheitssoftware blockiert wird.
Sicherheitssoftware wie Firewalls kann die Kommunikation zwischen dem Computer und dem Drucker blockieren, wenn die
Software über ein Netzwerk installiert wird. Sollte der Drucker nicht gefunden werden, deaktivieren Sie vorübergehend die
Firewall und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde. Weitere Hilfe und Tipps zu Sicherheitssoftware erhalten
Sie unter: www.hp.com/go/wpc-rewall_de-de.
• Starten Sie die Komponenten des Wireless-Netzwerks neu.
Schalten Sie den Router und den Drucker aus und schalten Sie diese in der genannten Reihenfolge wieder ein: zuerst den
Router und dann den Drucker. Manchmal lassen sich Probleme mit der Netzwerkkommunikation durch Ausschalten und
erneutes Einschalten beheben. Falls Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, schalten Sie Router, Drucker und
Computer aus und danach in dieser Reihenfolge wieder ein: zuerst den Router, dann den Drucker und anschließend den
Computer.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, besuchen Sie das HP Wireless-Druckcenter (www.hp.com/go/wirelessprinting). Diese
Website enthält die umfassendsten und neuesten Informationen zum Wireless-Druck sowie Informationen zum Vorbereiten
Ihres Wireless-Netzwerks, Lösen von Problemen beim Verbinden des Druckers mit dem Wireless-Netzwerk und Lösen von
Problemen in Bezug auf die Sicherheitssoftware.
Hinweis: Auf einem Windows-Computer können Sie das Tool HP Print and Scan Doctor verwenden. Sollten Probleme mit dem
Drucker auftreten, unterstützt Sie dieses Tool bei der Lösung vielfältiger Probleme. Sie können dieses Tool unter
www.hp.com/go/tools herunterladen.
Wenn Sie den Drucker mit mehreren Computern im Netzwerk gemeinsam verwenden
möchten
Installieren Sie zuerst den Drucker in Ihrem Heimnetzwerk. Sobald der Drucker mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden ist, können
Sie den Drucker gemeinsam mit anderen Computern im selben Netzwerk benutzen. Sie müssen bei jedem weiteren Computer nur
die HP Druckersoftware installieren.
Benötigen Sie Hilfe zum Netzwerkbetrieb?
www.hp.com/go/wirelessprinting
Im HP Wireless-Druckcenter unter www.hp.com/go/wirelessprinting erhalten Sie Hilfe zum Vorbereiten Ihres
Wireless-Netzwerks, zum Einrichten und erneuten Kongurieren des Druckers und zum Beheben von Netzwerkproblemen.
Deutsch
80
Saugos informacija
Kai naudojatės šiuo spausdintuvu, visuomet laikykitės pagrindinių saugumo taisyklių, kad išvengtumėte galimo sužeidimo dėl
gaisro ar elektros smūgio.
1. Perskaitykite ir įsitikinkite, kad supratote, visas instrukcijas, pateiktas dokumentuose, kuriuos gavote su spausdintuvu.
2. Laikykitės visų ant spausdintuvo esančių perspėjimų ir nurodymų.
3. Prieš valydami spausdintuvą, atjunkite jį nuo elektros tinklo.
4. Nestatykite ir nenaudokite spausdintuvo prie vandens arba būdami šlapi.
5. Pastatykite spausdintuvą patikimai, ant tvirto paviršiaus.
6. Pastatykite spausdintuvą saugioje vietoje, kad niekas negalėtų užlipti arba užkliūti už maitinimo laido ir maitinimo laidas
nebūtų pažeistas.
7. Jeigu spausdintuvas neveikia tinkamai, žiūrėkite žinyno failą (kuris įdiegiamas jūsų kompiuteryje kartu su programine
įranga).
8. Viduje nėra dalių, kurių techninę priežiūrą galėtų atlikti pats naudotojas. Dėl techninio aptarnavimo kreipkitės į kvalikuotą
techninės priežiūros personalą.
9. Naudokite tik HP pateikiamą maitinimo laidą ir adapterį (jeigu yra).
1
Mygtukas „On“ (įjungta): įjungiamas arba išjungiamas spausdintuvas.
2
Mygtukas „Back“ (atgal): grąžina į ankstesnį ekraną.
3
Mygtukas „Help“ (žinynas): rodo žinyno turinį, jei jis galimas tuo metu atliekamam veiksmui.
4
Mygtukas „Home“ (pradžios ekranas): grąžina į pradžios ekraną, kuris yra pirmasis rodomas pirmą kartą
įjungus spausdintuvą.
5
Valdymo skydelio ekranas: palieskite ekraną, kad pasirinktumėte meniu parinktis arba slinkti per meniu
elementus.
6
Belaidžio ryšio indikatorius: rodo spausdintuvo belaidžio ryšio būseną.
• Nuolat šviečianti mėlyna lemputė reiškia, kad užmegztas belaidis ryšys ir galima spausdinti.
• Lėtai mirksinti mėlyna lemputė rodo, kad belaidis ryšys yra, bet spausdintuvas neprijungtas prie
tinklo. Pasirūpinkite, kad spausdintuvas būtų belaidžio ryšio zonoje.
• Greitai mirksinti lemputė rodo belaidžio ryšio klaidą. Žr. spausdintuvo ekrane rodomą pranešimą.
• Jei belaidis ryšys išjungtas, belaidžio ryšio indikatorius nešviečia, ekrane rodoma „Wireless O“
(belaidis ryšys išjungtas).
Valdymo pultas
Lietuviškai
… 80 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-ENVY-5540
6

  • Hoe kan ik de printopdrachten annuleren. De opdracht komt van mijn telefoon, sat ging steeds goed. Nu krijg ik echter op mijn tel. in beeld dat er nog printopdrachten actief zijn. Die wil ik dus graag annuleren Gesteld op 1-8-2022 om 17:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Op het HP programma waar u ook de uitlijning van je printer kunt doen kun je ook je printopdrachten zien en daar kun je ze ook verwijderen!!
      Grtjs. Opasmedje Geantwoord op 2-8-2022 om 07:17

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Welk papier is het beste op te printen voor de printer envy-5540, hoeveel gram Gesteld op 1-3-2022 om 12:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hoe schakel ik om van fotolade naar papierlade?HP envy 5640. Gesteld op 28-12-2021 om 18:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • nieuwe cartridges geplaatst maar krijg melding dat ze vervangen moeten worden
    Gesteld op 28-11-2021 om 14:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Helaas herken ik deze vraag heb dit al een paar keer binnengekregen bij het plaatsen van nieuwe cartridges maar was er zo vervelend van dat ik vorig jaar een nieuwe heb gekocht en mijn probleem is nooit opgelost helaas. Heb nu een 62 30 envy van nHP gekocht, maar nu print het met nieuwe cartridges (abonnement) iedere keer een melding, dat ondanks het abonnement, dat ik een duurder abonnement moet afsluiten omdat ik reeds na enkele dagen en bijna geen printen had gemaakt toch deze melding doorkreeg,, dat ik al over de limiet kopiën heen was, als u het snapt, nou ik niet. Wat is dat toch momenteel aan ieder ding wat je tegenwoordig koopt is er wel snel een mankement. Ben het ook zat dat je maar bellen en bellen moet en vervolgens komt de monteur erm ook niet snel uit. jantieneke Geantwoord op 28-11-2021 om 15:32

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • ik had ook problemen met cartridge 62 XL met H62XL werkte het perfect Geantwoord op 29-11-2021 om 14:03

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • mijn HP ENVY 6032e printer staat offline hoe verander ik dat naar online?
    Gesteld op 8-11-2021 om 06:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Wil niet printen uit de foto lade. Alleen uit de A4 bak. Als ik bij print instellingen als uitvoerbak Fotolade kies, fotoformaat 10x15 cm krijg ik de mededeling: "Fotolade is gewijzigd in Papierlade vanwege een conflict met een andere printerinstelling". Wat moet ik doen? Gesteld op 5-10-2021 om 16:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
12

  • Enige tijd geleden kon ik met printer hp envy 5540 mijn foto 's van mijn mac computer uitdraaien.
    Opeens lukt dit niet meer.
    Wie heeft een oplossing? Gesteld op 2-10-2021 om 12:26

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Melding dat papier is vastgelopen terwijl dat niet zo is. Alles al geprobeerd! Gesteld op 27-9-2021 om 11:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Mijn display blijft donker, heel lastig. Omdat ik daardoor niet meer regelrecht iets op de plaat kan leggen om gewoon te printen. Hoe krijg ik het donkere display weer werkend?
    BVD Gesteld op 21-9-2021 om 12:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • IK WIL EEN EMAIL KUNNEN AF PRINTEN AUB!!!!!!!! ik heb al alles gebrobeerd het gaat niet Gesteld op 8-8-2021 om 16:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Dit is toch eenvoudig, bij uw e-mail heb je bovenaan de mogelijkheden "beantwoorden, doorsturen,archiveren en meer" onder meer heb je verschillende keuzes waaronder ook printen en opslaan.
      Opasmedje Geantwoord op 8-8-2021 om 22:33

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik kan geen kleur printen. Ik heb een nieuwe server en moest daarom opnieuw het netwerk verbinden. Hoe kan ik nu weer met kleur printen? Gesteld op 27-7-2021 om 10:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • En als je een proefblad drukt staat er dan kleur op? Zo ja dan moet je print instellingen eens nazien, indien niet licht het aan je inktpatroon.
      Opasmedje Geantwoord op 27-7-2021 om 21:35

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • Ik wil graag de tekst op de printer in het Nederlands hebben ,hij staat in het Duits Gesteld op 13-7-2021 om 15:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
18
24
30

  • als ik tekst uitprint staan er strepen in de tekst. sommige regels worden niet afgedrukt Gesteld op 14-10-2020 om 19:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Printer druk het eerste deel van de laatste tee zinnen niet goed af Gesteld op 10-10-2020 om 13:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik weet de oplossing niet, maar ik had het volgende voor van een lijn drukte hij alleen de bovenkant van de zinnen af. Ik had van alles geprobeerd, kuisen van printkoppen, heruitlijnen enz.. maar zonder resultaat. Uiteindelijk heb ik mijn zwarte inktpatroon, die nog halfvol was, vervangen en mijn probleem was opgelost.
      Grtjs Opa-medje Geantwoord op 10-10-2020 om 16:15

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Als ik foto's wil printen via de fotolade 10 X 15 cm lukt dit niet vanaf een Windows 10 Computer maar wel vanaf mijn Google Pixel 4 XL Smartphone. De printlade wordt gewijzigd in verband met een conflict als ik vanaf de computer wil printen. Gesteld op 13-9-2020 om 12:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • printer HP Envy5540 drukt niet in kleur bij opdracht van computer kopieeren is wel in kleur het zijn nieuwe card riches Gesteld op 30-8-2020 om 22:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik heb dit zelfde probleem ervaren. Probleem als volgt opgelost:
      1. Alle software printer verwijdert en opnieuw opgestart;
      2. Software opnieuw geïnstalleerd met virus scanner uit!!!!!!!!!!
      Geantwoord op 12-9-2020 om 22:24

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • printer drukt niet in kleur bij opdracht van computer kopieeren is wel in kleur
    Gesteld op 30-8-2020 om 22:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • HP envy-5540, Neemt geen papier mee bij het afprinten Gesteld op 1-8-2020 om 10:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
36

  • Als ik de 5 documenten die in de wachtrij staan niet wil afdrukken en ze wil verwijderen moet ik eerst naar HP ENVY 5540 series gaan en daar kiezen "weergeven wat er wordt afgedrukt" alvorens ik het afdrukken echt kan stoppen of verwijderen. Is er geen eenvoudigere manier om dat te doen??
    Opa Smedje Gesteld op 22-7-2020 om 15:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • hp envy 5540 bij het comando afdrukken print deze niet maar opent een file met opslaan als Gesteld op 22-7-2020 om 13:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hoe druk ik 1 pagina af in plaats van alle pagina's Gesteld op 11-7-2020 om 19:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • als u een document, bvb. PDF of WORD hebt stelt u zich op het blad dat je wilt afdrukken, kies dan afdrukken en in bladzijden kies je voor huidige pagina, zo kun je één pagina afdrukken.
      Hopelijk ben je hiermede geholpen, ik doe het zo en dat gaat prima.
      Grtjs.
      Opa Smedje Geantwoord op 11-7-2020 om 22:33

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • de printer---------------blijft al 4 x hetzelfde afdrukken .hoe kan ik dit oplossen Gesteld op 4-7-2020 om 18:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • een document heeft meerdere pagina's maar ik kan niet instellen om alleen 6 bepaalde pagina's af te drukken. Ik kan geen oplossing vinden, ik krijg steeds in t'rood probeer het zo maar dat gaat niet ii
    e.smes@skynet.be Gesteld op 26-6-2020 om 18:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ja/scroll links naar HP, , moeilijk om uit te leggen, zal proberen. --Open scherm laptop/PC/l-onderaan klik op 4 blokjes/scroll inks in beeld naar HP Envy/komt klein schermpje met zwarte achtergrond van HP/selekteer apparaat (HP Envy 5540 series/(USB of Netwerk??)ik klik op USB klik op oké/ga naar 2e optir/printer aanpassen schermpje eigenschappen HP 5540 series/klik op kleurbeheer--- Kijk hier eens onder of je wat kunt vinden. Dan de pagina's uitprinten, zou ik zo niet weten, je kunt toch eventueel één voor één uitprinten? Anders googelen!!! Succes, gr. duizendpoot Geantwoord op 26-6-2020 om 19:38

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb een HP Envy 5540 overgekocht. Ik heb alles zien werken, maar op mijn eigen pc alleen printen (zw + wit). Als ik via de computer een scan programma draai, ziet deze de HP Eny 5540 niet als scanner en geeft een fout melding. Ook als direct van de Envy wil kopieren werk niet. Wie kan mij helpen, want het lijkt erop dat de scanner (ook voor kopieren uit staat) Gesteld op 25-6-2020 om 17:36

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Kijk even nauwkeurig je instellingen na. Iedere keer als er een update van windows was geweest "stond"de printer weer "op zwart" en nu ben ik er aan gewend, dat na iedere update de envy zwart print, maar kijk even naar de instelling dan staat de printer op "Fax" dat is een fluitje van een cent om het te veranderen Geantwoord op 25-6-2020 om 17:47

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
42

  • Dank voor de tip. Wat ik wel vreemd vind is dat de Envy 5540 ook niet wilt werken als directe kopieerder, dus zonder computer. Op de printer kan ik geen instelling vinden waardoor mogelijk is dat de scanner uit staat. Geantwoord op 25-6-2020 om 18:51

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Voorop de printer is een raampje, waarin je kunt aflezen of je wilt kopiëren/scannen etc. en nog meer mogelijkheden,klik er maar eens op. Verder zul je een icoontje hebben staan op de laptop/computer, waarmee je de laptop etc. kunt bedienen. Is je laptop wel verbonden met de printer? Als ik iets niet weet, dan google ik meestal even en je krijgt dan diverse tips. Wel het type printer er bij vermelden en ik hoop dat je er een beetje uit komt en proberen rustig onder dit alles te blijven, want ik weet, dat "probleempjes"met de printer/pc etc. mij voorheen altijd nerveus maakte, nu niet meer zo erg. Succes! Geantwoord op 26-6-2020 om 07:43

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb iets niet helemaal correct vermeld nl. de zin: --Verder zul je een icoontje hebben staan op de laptop/computer, waarmee je de laptop------ laptop moet zijn: printer. sorry Geantwoord op 26-6-2020 om 07:47

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Ik heb de printer wel al door. Via een scherm kan je kopieren en kiezen voor aantal en kleur/zw. Echter alles komt op het scherm maar als ik kies voor zw of kleur gebreurd er daarna niets meer. Het lijkt wel of het scanner gedeelte volledig is afgekoppeld ????
    Geantwoord op 26-6-2020 om 08:34

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • De printer drukt een word document in zwart-wit Ik wil in kleur Gesteld op 5-2-2020 om 13:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Kijk of de instelling voor de printer niet toevallig op Fax is ingesteld. Bij mij is na de laatste update regelmatig het probleem, dat ondanks ik de printer op kleur heb ingesteld, soms zo ineens alleen maar zwart afdrukt, kijk dan naar de instelling, staat de printer zomaar op "fax" en print zwart.irritant, maar bij navraag bij HP "functioneerde de printer "normaal", niet normaal, maar irritant zullen ze bedoelen. mvrgr. J.Siccama-van Lemel Geantwoord op 5-2-2020 om 17:20

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik kan niet scannen, printer geeft aan geen computer te kunnen vinden. Gesteld op 5-2-2020 om 08:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik kan niet printen,
    ik krijg steeds de mededeling : aandacht vereist Gesteld op 4-2-2020 om 12:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Voor fotoafdruk kan op kleur afstellen maar het blijft zwart / wit Gesteld op 2-1-2020 om 17:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik heb ook deze ervaring met windows laptops. Met mijn macbook print het gek genoeg wel in kleur. lijkt niet direct een printer probleem, maar meer van de client software Geantwoord op 13-1-2020 om 17:06

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Beste lezer,
    Ik heb een Windows 10 computer
    Ik heb een HP ENVY 5542 printer
    Probleem:
    Printer 2 maanden niet meer gebruikt.
    2 nieuwe cartridges geplaatst, zwart en kleur nr. 62 en 62 kleur, origineel HP.
    Ik kan nu vanaf de computer geen kleurenafdruk maken, alles zwart wit.
    Alle HP software heb ik verwijderd
    Nieuwe HP drivers geïnstalleerd voor de HP5540 series.
    Als ik een testprint doe vanaf de printer drukt hij wel kleur af.
    Als ik een testprint doe vanaf de computer, geen kleur wel alles zwart wit.
    Diagnoseprint vanuit HP tools is wel goed
    Als ik vanaf de telefoon print heb ik wel kleur.
    Bij de instellingen kan ik geen wart/wit kiezen, wel diverse opties allen kleur.
    Wat kan dit probleem zijn en hoe kan ik het verhelpen.
    Bij voorbaat dank,
    Teun
    Gesteld op 7-12-2019 om 22:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Uw verhaal komt me heel bekend voor. Na de laatste update had ik in eerste instantie de achtergronden zwart, ik schrok heel erg. Hierna wou ik `gebruik maken van mijn Envy5540 en kon alleen maar uitprinten in zwart wit. Enkele keren HP gebeld, maar ook daar werd geen oplossing gevonden, omdat volgens Hp alles goed funktioneerde.
      Nadat ik alles weer nagelopen had, bleek zomaar de instelling anders te zijn van de printer. Controleer dit even en misschien is de ellende dan voorbij. Wat ik me wel afvraag is nl. dat er "leuke"trucjes worden uitgehaald met de cliënten na een update, en je geen enkele eigenschap meer hebt om van een tevreden mens te veranderen in een getergde tijger. Ik ben nu al vanaf september aan het knoeien !! om mijn laptop weer goed bruikbaar te maken, zoals voorheen.Inmiddels ben ik 3 bedrijven (gerenommeerd) verder, die deze klachten herkennen, maar niet kunnen traceren waarom en waarvan. De printer is sloom geworden en "luistert" niet naar de commando's die je als opdracht verstuurt. Voor mij is het een warboel geworden. Geantwoord op 8-12-2019 om 12:07

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Bij mij hetzelfde verhaal. Na een update werkt er niets meer naar behoren, zeer frustrerend. Heb al vanalles geprobeerd. Geantwoord op 11-12-2019 om 17:17

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Soortgelijk probleem gehad. Mijn envy 5540 kon opeens geen kleur meer printen. Keuze voor kleur of grijstinten stond niet meer bij instellingen. Diverse keren de nieuwste drivers bij HP gedownload zonder succes.
    Oplossing: printer installeren (na verwijdering van de printersoftware) met de bij aankoop meegeleverde DVD. Geantwoord op 12-1-2020 om 21:41

    Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

  • Kan het zijn, dat de printer op "Fax"staat? Na iedere update is dit bij mij het geval.
    Je voelt je inderdaad een getergde tijger , om dat ze bij HP dit probleem niet herkennen
    helaas en ook nog heel moei;lijk bereikbaar. Hoop dat het lukt. Geantwoord op 12-1-2020 om 23:06

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb een nieuwe laptop en de printer opnieuw geïnstalleerd. Ik kan nu geen keuze meer maken tussen kleur of zwart wit, die optie staat er domweg niet meer bij en alles is zwart wit. Alles verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd, maar tevergeefs. Hij wil alleen nog maar zwart wit.... Iemand? Geantwoord op 16-2-2020 om 17:50

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

  • Hoe kan ik scannen met de Envy 5540?. Vroeger gaf dat geen enkel probleem. Sinds kort krijg ik het signaal: HP Smart kan de scanner in deze printer niet gebruiken. Wat is er veranderd?? Gesteld op 28-3-2019 om 23:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
48

  • M.,
    Hartelijk dank voor uw bericht, maar onderstaande tekst in deze context is niet van mij afkomstig. Omdat ik de tekst niet terug kan vinden , maar me het volgende nog herinner is ongeveer van de volgende strekking:Na een update gisteren voor windows 10 versie 1903x64, blijkt dat mijn HP Envy 5540 (HP4AF881/192.168.178.101) printer ineens geen kleur meer print. In het overzicht om te kiezen welke grootte om af te drukken, gaat het al mis, de weergave om af te drukken geeft het plaatje al zwart/grijs weer. Alle opties heb ik nagekeken , maar niets.
    Geantwoord op 16-8-2019 om 15:17

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • HOE KOM IK WEER TERUG NAAR DE FABRIEKS INSTELLINGEN?
    Gesteld op 8-12-2018 om 14:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • het ip adres in de envy 5540 verschilt van het ip adres in de print en scan dokter. Kan het zijn dat de printer daarom niet functioneerd?
    sarcoph2@gmail.com Gesteld op 27-10-2018 om 13:43

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • HET PROBLEEM IS VOLLEDIG WEER HERSTELD, ALLEEN MAAKT DE PRINTER ENVY 5540 SERIES WEL MEER HERRIE , DAN VOORHEEN HET GEVAL WAS.
      MET VR. GR. ROBERT PENTLAND
      robert923@xs4all.nl Geantwoord op 27-10-2018 om 13:49

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • Wil cartrigdes vervangen maar krijg alleen de bovenste klep open. Wat is er mis= Gesteld op 24-9-2018 om 11:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hallo, na de laatste update van windows 10 print de printer niet meer in het kleur uit .Enkel in het zwart ik vind het niet om het te veranderen .
    Kan iemand me helpen aub.
    Gesteld op 2-6-2018 om 19:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • dit antwoord was MIJN VRAAG, dus er is geen antwoord helaas, kan hier niet zoveel mee Geantwoord op 11-9-2019 om 17:46

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik kan sinds half mei 2018 niet meer printen op mijn hp envy 5540, het printje komt wel in de wachtrij maar krijgt dan de status "verwijderd".
    Ook als HP Print en Scan doctor draai krijg ik een fout melding bij "printerstatus".
    Nu al diverse malen printer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar niets helpt! Gesteld op 31-5-2018 om 14:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • ik heb hetzelfde probleem, printen gaat wel. totdat ik iets anders wil en dan is alles geelokkeerd.
      erg leuk als dit voor je bedrijf is. je ligt volkomen stil Geantwoord op 9-8-2018 om 19:03

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • waar zit de opening voor het vervangen van de cartridge
    Gesteld op 7-5-2018 om 10:27

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
54
60
66

  • nieuwe cartridges vervangen maar nu werkt de printer niet meer wat te doen
    Gesteld op 9-5-2017 om 22:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Zit met hetzelfde probleem, blijkbaar duurt het hier wel lang eer ze antwoord geven. Mijn man kan met zijn smartphone vanuit google documenten wel afprinten. E-mails gaat niet en pdf teksten ook niet vanop mijn laptop ???? Geantwoord op 6-6-2017 om 16:16

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik gebruik de Envy 5540 op een Apple 10.5; het stuurprogramma wordt niet automatisch gedownload; downloaden van de pagina van Hp geen probleem; printen gaat scannen niet. Geeft steeds de melding dat er voor het scannen geen verbinding is met de computer. Heeft iemand dit ook al voor gehad Gesteld op 12-12-2016 om 08:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Aanvankelijk kon ik alles met die alles in één, maar sinds een dikke week kan ik vrijwel niks meer. Nu kan ik vanuit documenten wel printen (tenminste gisteren) maar eigenlijk blijkt het programma niet geïnstalleerd want de computer 'ziet' de printer niet en verwijst hij mij om dit te starten naar het startprogramma van windows8 terwijl dit een windows10 computer is. Ik word gek van dat stomme programma dat ik al 6 x heb moeten installeren. Een paar jaar geleden had je een printer die zichzelf direct installeerde, zonder tussenkomst van dat debiele internet en dat bleef gewoon werken. Nu kun je niks met je gloednieuwe printer. Geantwoord op 16-12-2016 om 10:24

      Waardeer dit antwoord (18) Misbruik melden

  • Probeer vanaf laptop een foto uit te printen op het kleine formaat, printer geeft steeds aan geen papier terwijl het er wel in zit Gesteld op 23-8-2016 om 16:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik heb het zelfde, en van alles uitgeprobeerd.
    Je moet zorgen dat er meerdere velletjes in zitten, en op de eerste pagina van de printer bij aanpassen van papierformaat 10x15 aanklikken Geantwoord op 10-12-2016 om 21:24

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • ik begrijp niet hoe ik meer dan 1 pagina kan scannen en die in één document kan krijgen Gesteld op 8-1-2016 om 18:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Gebruik de printer software om te scannen. (start - alle programma - HP - Printer selecteren). Telkens na een pagina in de linker onderhoek het symbool voor pagina's toevoegen (+) kiezen, en na de laatste pagina opslaan. Dat werkt. Geantwoord op 20-5-2016 om 13:26

      Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP ENVY 5540 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP ENVY 5540 in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4,48 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

Andere handleiding(en) van HP ENVY 5540

HP ENVY 5540 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 142 pagina's

HP ENVY 5540 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 143 pagina's

HP ENVY 5540 Gebruiksaanwijzing - English - 138 pagina's

HP ENVY 5540 Gebruiksaanwijzing - Français - 143 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info