604940
30
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
Español
30
Declaración de garantía limitada de la impresora HP
A. Alcance de la garantía limitada
1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el
periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente.
2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones.
HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores.
3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros
problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:
a. Mantenimiento o modificación indebidos;
b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita;
c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;
d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.
4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del
cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso
de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de
servicio para dicho error o desperfecto.
5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP
reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.
6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el
precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto.
7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.
8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto
sustituido.
9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento.
10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible
que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios
autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto.
B. Limitaciones de la garantía
HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA
GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O
IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
C. Limitaciones de responsabilidad
1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los
que dispone el cliente.
2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA
DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS,
INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD
EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
D. Legislación local
1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían
según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo.
2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará
modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones
estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas
entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:
a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el
Reino Unido);
b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u
c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el
fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.
3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN,
RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A
DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.
Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP
Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que ofrecen la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante)
en su país.
España Hewlett-Packard Española S.L.U. C/Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, E-28232 Madrid
La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor
por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial
adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto
aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del
producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Salvo prueba que demuestre lo contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del
producto ya existían cuando el producto se entregó.
Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al vendedor por la falta de conformidad con
el contrato podrá reclamar directamente al fabricante con el fin de obtener la sustitución o reparación.
Producto HP Duración de la garantía limitada
Medio de almacenamiento del software 90 días
Impresora Soporte técnico telefónico: 1 año en todo el mundo Piezas y mano de
obra: 90 días en EE.UU. y Canadá (Fuera de EE.UU. y Canadá, 1 año o
según la legislación local)
Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se
alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de
los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los
productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan
vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su
composición.
Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos 1 año
con cabezales de impresión que el cliente puede sustituir)
Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato
Información válida para México
La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen:
Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le
acompaña; cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los
gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por
Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente.
Procedimiento:
Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las
instrucciones de un representante, quien le indicará el procedimiento a seguir.
Importador y venta de piezas, componentes, refacciones, consumibles y accesorios:
Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.V.
Prolongación Reforma No. 700
Delegación Álvaro Obregón
Col. Lomas de Sta. Fé
México, D.F. CP 01210
Producto:_____________________________________________
Modelo:______________________________________________
Marca:_______________________________________________
Fecha de Compra:__________________________________________
Sello del establecimiento donde fue adquirido:
30

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-ENVY-5540

Zoeken resetten

  • Volgens de melding is er een scanopdracht gaande. Hoe kan ik die afbreken en verwijderen?
    HP ENVY 5540
    Gesteld op 9-6-2024 om 11:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik vind de optie niet om pagina's in kleur af te drukken. Gesteld op 14-2-2024 om 18:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • De printer geeft weer in het Engels,
    graag had ik het in Nederlands gehad.
    Kan je me helpen? Gesteld op 18-11-2023 om 15:55

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • MIJN HP 5540 VRAAGT OM EEN WACHTWOORD NIET VOOR DE WIFI MAAR VOOR MIJN PRINTER EN DIE HEB IK NIET HOE KOM IK DAAR ACHTER! Gesteld op 3-8-2023 om 13:44

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Blauw lichtje op printer blijft knipperen kan niet printen Gesteld op 24-7-2023 om 17:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe kan ik de printopdrachten annuleren. De opdracht komt van mijn telefoon, sat ging steeds goed. Nu krijg ik echter op mijn tel. in beeld dat er nog printopdrachten actief zijn. Die wil ik dus graag annuleren Gesteld op 1-8-2022 om 17:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Op het HP programma waar u ook de uitlijning van je printer kunt doen kun je ook je printopdrachten zien en daar kun je ze ook verwijderen!!
      Grtjs. Opasmedje Geantwoord op 2-8-2022 om 07:17

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
6
  • Welk papier is het beste op te printen voor de printer envy-5540, hoeveel gram Gesteld op 1-3-2022 om 12:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe schakel ik om van fotolade naar papierlade?HP envy 5640. Gesteld op 28-12-2021 om 18:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • nieuwe cartridges geplaatst maar krijg melding dat ze vervangen moeten worden
    Gesteld op 28-11-2021 om 14:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Helaas herken ik deze vraag heb dit al een paar keer binnengekregen bij het plaatsen van nieuwe cartridges maar was er zo vervelend van dat ik vorig jaar een nieuwe heb gekocht en mijn probleem is nooit opgelost helaas. Heb nu een 62 30 envy van nHP gekocht, maar nu print het met nieuwe cartridges (abonnement) iedere keer een melding, dat ondanks het abonnement, dat ik een duurder abonnement moet afsluiten omdat ik reeds na enkele dagen en bijna geen printen had gemaakt toch deze melding doorkreeg,, dat ik al over de limiet kopiën heen was, als u het snapt, nou ik niet. Wat is dat toch momenteel aan ieder ding wat je tegenwoordig koopt is er wel snel een mankement. Ben het ook zat dat je maar bellen en bellen moet en vervolgens komt de monteur erm ook niet snel uit. jantieneke Geantwoord op 28-11-2021 om 15:32

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • ik had ook problemen met cartridge 62 XL met H62XL werkte het perfect Geantwoord op 29-11-2021 om 14:03

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • mijn HP ENVY 6032e printer staat offline hoe verander ik dat naar online?
    Gesteld op 8-11-2021 om 06:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Wil niet printen uit de foto lade. Alleen uit de A4 bak. Als ik bij print instellingen als uitvoerbak Fotolade kies, fotoformaat 10x15 cm krijg ik de mededeling: "Fotolade is gewijzigd in Papierlade vanwege een conflict met een andere printerinstelling". Wat moet ik doen? Gesteld op 5-10-2021 om 16:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Enige tijd geleden kon ik met printer hp envy 5540 mijn foto 's van mijn mac computer uitdraaien.
    Opeens lukt dit niet meer.
    Wie heeft een oplossing? Gesteld op 2-10-2021 om 12:26

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
12
  • Melding dat papier is vastgelopen terwijl dat niet zo is. Alles al geprobeerd! Gesteld op 27-9-2021 om 11:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn display blijft donker, heel lastig. Omdat ik daardoor niet meer regelrecht iets op de plaat kan leggen om gewoon te printen. Hoe krijg ik het donkere display weer werkend?
    BVD Gesteld op 21-9-2021 om 12:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • IK WIL EEN EMAIL KUNNEN AF PRINTEN AUB!!!!!!!! ik heb al alles gebrobeerd het gaat niet Gesteld op 8-8-2021 om 16:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dit is toch eenvoudig, bij uw e-mail heb je bovenaan de mogelijkheden "beantwoorden, doorsturen,archiveren en meer" onder meer heb je verschillende keuzes waaronder ook printen en opslaan.
      Opasmedje Geantwoord op 8-8-2021 om 22:33

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik kan geen kleur printen. Ik heb een nieuwe server en moest daarom opnieuw het netwerk verbinden. Hoe kan ik nu weer met kleur printen? Gesteld op 27-7-2021 om 10:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • En als je een proefblad drukt staat er dan kleur op? Zo ja dan moet je print instellingen eens nazien, indien niet licht het aan je inktpatroon.
      Opasmedje Geantwoord op 27-7-2021 om 21:35

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
  • Ik wil graag de tekst op de printer in het Nederlands hebben ,hij staat in het Duits Gesteld op 13-7-2021 om 15:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Er komt steeds een vraagteken ? op de printer te staan Gesteld op 13-7-2021 om 14:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
18
24
30
  • Printer druk het eerste deel van de laatste tee zinnen niet goed af Gesteld op 10-10-2020 om 13:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik weet de oplossing niet, maar ik had het volgende voor van een lijn drukte hij alleen de bovenkant van de zinnen af. Ik had van alles geprobeerd, kuisen van printkoppen, heruitlijnen enz.. maar zonder resultaat. Uiteindelijk heb ik mijn zwarte inktpatroon, die nog halfvol was, vervangen en mijn probleem was opgelost.
      Grtjs Opa-medje Geantwoord op 10-10-2020 om 16:15

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Als ik foto's wil printen via de fotolade 10 X 15 cm lukt dit niet vanaf een Windows 10 Computer maar wel vanaf mijn Google Pixel 4 XL Smartphone. De printlade wordt gewijzigd in verband met een conflict als ik vanaf de computer wil printen. Gesteld op 13-9-2020 om 12:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • printer HP Envy5540 drukt niet in kleur bij opdracht van computer kopieeren is wel in kleur het zijn nieuwe card riches Gesteld op 30-8-2020 om 22:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb dit zelfde probleem ervaren. Probleem als volgt opgelost:
      1. Alle software printer verwijdert en opnieuw opgestart;
      2. Software opnieuw geïnstalleerd met virus scanner uit!!!!!!!!!!
      Geantwoord op 12-9-2020 om 22:24

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • printer drukt niet in kleur bij opdracht van computer kopieeren is wel in kleur
    Gesteld op 30-8-2020 om 22:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • HP envy-5540, Neemt geen papier mee bij het afprinten Gesteld op 1-8-2020 om 10:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Als ik de 5 documenten die in de wachtrij staan niet wil afdrukken en ze wil verwijderen moet ik eerst naar HP ENVY 5540 series gaan en daar kiezen "weergeven wat er wordt afgedrukt" alvorens ik het afdrukken echt kan stoppen of verwijderen. Is er geen eenvoudigere manier om dat te doen??
    Opa Smedje Gesteld op 22-7-2020 om 15:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
36
  • hp envy 5540 bij het comando afdrukken print deze niet maar opent een file met opslaan als Gesteld op 22-7-2020 om 13:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe druk ik 1 pagina af in plaats van alle pagina's Gesteld op 11-7-2020 om 19:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • als u een document, bvb. PDF of WORD hebt stelt u zich op het blad dat je wilt afdrukken, kies dan afdrukken en in bladzijden kies je voor huidige pagina, zo kun je één pagina afdrukken.
      Hopelijk ben je hiermede geholpen, ik doe het zo en dat gaat prima.
      Grtjs.
      Opa Smedje Geantwoord op 11-7-2020 om 22:33

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • de printer---------------blijft al 4 x hetzelfde afdrukken .hoe kan ik dit oplossen Gesteld op 4-7-2020 om 18:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • een document heeft meerdere pagina's maar ik kan niet instellen om alleen 6 bepaalde pagina's af te drukken. Ik kan geen oplossing vinden, ik krijg steeds in t'rood probeer het zo maar dat gaat niet ii
    e.smes@skynet.be Gesteld op 26-6-2020 om 18:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ja/scroll links naar HP, , moeilijk om uit te leggen, zal proberen. --Open scherm laptop/PC/l-onderaan klik op 4 blokjes/scroll inks in beeld naar HP Envy/komt klein schermpje met zwarte achtergrond van HP/selekteer apparaat (HP Envy 5540 series/(USB of Netwerk??)ik klik op USB klik op oké/ga naar 2e optir/printer aanpassen schermpje eigenschappen HP 5540 series/klik op kleurbeheer--- Kijk hier eens onder of je wat kunt vinden. Dan de pagina's uitprinten, zou ik zo niet weten, je kunt toch eventueel één voor één uitprinten? Anders googelen!!! Succes, gr. duizendpoot Geantwoord op 26-6-2020 om 19:38

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik heb een HP Envy 5540 overgekocht. Ik heb alles zien werken, maar op mijn eigen pc alleen printen (zw + wit). Als ik via de computer een scan programma draai, ziet deze de HP Eny 5540 niet als scanner en geeft een fout melding. Ook als direct van de Envy wil kopieren werk niet. Wie kan mij helpen, want het lijkt erop dat de scanner (ook voor kopieren uit staat) Gesteld op 25-6-2020 om 17:36

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Kijk even nauwkeurig je instellingen na. Iedere keer als er een update van windows was geweest "stond"de printer weer "op zwart" en nu ben ik er aan gewend, dat na iedere update de envy zwart print, maar kijk even naar de instelling dan staat de printer op "Fax" dat is een fluitje van een cent om het te veranderen Geantwoord op 25-6-2020 om 17:47

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Dank voor de tip. Wat ik wel vreemd vind is dat de Envy 5540 ook niet wilt werken als directe kopieerder, dus zonder computer. Op de printer kan ik geen instelling vinden waardoor mogelijk is dat de scanner uit staat. Geantwoord op 25-6-2020 om 18:51

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Voorop de printer is een raampje, waarin je kunt aflezen of je wilt kopiëren/scannen etc. en nog meer mogelijkheden,klik er maar eens op. Verder zul je een icoontje hebben staan op de laptop/computer, waarmee je de laptop etc. kunt bedienen. Is je laptop wel verbonden met de printer? Als ik iets niet weet, dan google ik meestal even en je krijgt dan diverse tips. Wel het type printer er bij vermelden en ik hoop dat je er een beetje uit komt en proberen rustig onder dit alles te blijven, want ik weet, dat "probleempjes"met de printer/pc etc. mij voorheen altijd nerveus maakte, nu niet meer zo erg. Succes! Geantwoord op 26-6-2020 om 07:43

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik heb iets niet helemaal correct vermeld nl. de zin: --Verder zul je een icoontje hebben staan op de laptop/computer, waarmee je de laptop------ laptop moet zijn: printer. sorry Geantwoord op 26-6-2020 om 07:47

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Ik heb de printer wel al door. Via een scherm kan je kopieren en kiezen voor aantal en kleur/zw. Echter alles komt op het scherm maar als ik kies voor zw of kleur gebreurd er daarna niets meer. Het lijkt wel of het scanner gedeelte volledig is afgekoppeld ????
    Geantwoord op 26-6-2020 om 08:34

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • De printer drukt een word document in zwart-wit Ik wil in kleur Gesteld op 5-2-2020 om 13:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Kijk of de instelling voor de printer niet toevallig op Fax is ingesteld. Bij mij is na de laatste update regelmatig het probleem, dat ondanks ik de printer op kleur heb ingesteld, soms zo ineens alleen maar zwart afdrukt, kijk dan naar de instelling, staat de printer zomaar op "fax" en print zwart.irritant, maar bij navraag bij HP "functioneerde de printer "normaal", niet normaal, maar irritant zullen ze bedoelen. mvrgr. J.Siccama-van Lemel Geantwoord op 5-2-2020 om 17:20

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
42
  • Ik kan niet scannen, printer geeft aan geen computer te kunnen vinden. Gesteld op 5-2-2020 om 08:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik kan niet printen,
    ik krijg steeds de mededeling : aandacht vereist Gesteld op 4-2-2020 om 12:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Voor fotoafdruk kan op kleur afstellen maar het blijft zwart / wit Gesteld op 2-1-2020 om 17:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb ook deze ervaring met windows laptops. Met mijn macbook print het gek genoeg wel in kleur. lijkt niet direct een printer probleem, maar meer van de client software Geantwoord op 13-1-2020 om 17:06

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Beste lezer,
    Ik heb een Windows 10 computer
    Ik heb een HP ENVY 5542 printer
    Probleem:
    Printer 2 maanden niet meer gebruikt.
    2 nieuwe cartridges geplaatst, zwart en kleur nr. 62 en 62 kleur, origineel HP.
    Ik kan nu vanaf de computer geen kleurenafdruk maken, alles zwart wit.
    Alle HP software heb ik verwijderd
    Nieuwe HP drivers geïnstalleerd voor de HP5540 series.
    Als ik een testprint doe vanaf de printer drukt hij wel kleur af.
    Als ik een testprint doe vanaf de computer, geen kleur wel alles zwart wit.
    Diagnoseprint vanuit HP tools is wel goed
    Als ik vanaf de telefoon print heb ik wel kleur.
    Bij de instellingen kan ik geen wart/wit kiezen, wel diverse opties allen kleur.
    Wat kan dit probleem zijn en hoe kan ik het verhelpen.
    Bij voorbaat dank,
    Teun
    Gesteld op 7-12-2019 om 22:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Uw verhaal komt me heel bekend voor. Na de laatste update had ik in eerste instantie de achtergronden zwart, ik schrok heel erg. Hierna wou ik `gebruik maken van mijn Envy5540 en kon alleen maar uitprinten in zwart wit. Enkele keren HP gebeld, maar ook daar werd geen oplossing gevonden, omdat volgens Hp alles goed funktioneerde.
      Nadat ik alles weer nagelopen had, bleek zomaar de instelling anders te zijn van de printer. Controleer dit even en misschien is de ellende dan voorbij. Wat ik me wel afvraag is nl. dat er "leuke"trucjes worden uitgehaald met de cliënten na een update, en je geen enkele eigenschap meer hebt om van een tevreden mens te veranderen in een getergde tijger. Ik ben nu al vanaf september aan het knoeien !! om mijn laptop weer goed bruikbaar te maken, zoals voorheen.Inmiddels ben ik 3 bedrijven (gerenommeerd) verder, die deze klachten herkennen, maar niet kunnen traceren waarom en waarvan. De printer is sloom geworden en "luistert" niet naar de commando's die je als opdracht verstuurt. Voor mij is het een warboel geworden. Geantwoord op 8-12-2019 om 12:07

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Bij mij hetzelfde verhaal. Na een update werkt er niets meer naar behoren, zeer frustrerend. Heb al vanalles geprobeerd. Geantwoord op 11-12-2019 om 17:17

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Soortgelijk probleem gehad. Mijn envy 5540 kon opeens geen kleur meer printen. Keuze voor kleur of grijstinten stond niet meer bij instellingen. Diverse keren de nieuwste drivers bij HP gedownload zonder succes.
    Oplossing: printer installeren (na verwijdering van de printersoftware) met de bij aankoop meegeleverde DVD. Geantwoord op 12-1-2020 om 21:41

    Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden
  • Kan het zijn, dat de printer op "Fax"staat? Na iedere update is dit bij mij het geval.
    Je voelt je inderdaad een getergde tijger , om dat ze bij HP dit probleem niet herkennen
    helaas en ook nog heel moei;lijk bereikbaar. Hoop dat het lukt. Geantwoord op 12-1-2020 om 23:06

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik heb een nieuwe laptop en de printer opnieuw geïnstalleerd. Ik kan nu geen keuze meer maken tussen kleur of zwart wit, die optie staat er domweg niet meer bij en alles is zwart wit. Alles verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd, maar tevergeefs. Hij wil alleen nog maar zwart wit.... Iemand? Geantwoord op 16-2-2020 om 17:50

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden
  • Hoe kan ik scannen met de Envy 5540?. Vroeger gaf dat geen enkel probleem. Sinds kort krijg ik het signaal: HP Smart kan de scanner in deze printer niet gebruiken. Wat is er veranderd?? Gesteld op 28-3-2019 om 23:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • M.,
    Hartelijk dank voor uw bericht, maar onderstaande tekst in deze context is niet van mij afkomstig. Omdat ik de tekst niet terug kan vinden , maar me het volgende nog herinner is ongeveer van de volgende strekking:Na een update gisteren voor windows 10 versie 1903x64, blijkt dat mijn HP Envy 5540 (HP4AF881/192.168.178.101) printer ineens geen kleur meer print. In het overzicht om te kiezen welke grootte om af te drukken, gaat het al mis, de weergave om af te drukken geeft het plaatje al zwart/grijs weer. Alle opties heb ik nagekeken , maar niets.
    Geantwoord op 16-8-2019 om 15:17

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • HOE KOM IK WEER TERUG NAAR DE FABRIEKS INSTELLINGEN?
    Gesteld op 8-12-2018 om 14:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
48
54
60
66
  • Ik gebruik de Envy 5540 op een Apple 10.5; het stuurprogramma wordt niet automatisch gedownload; downloaden van de pagina van Hp geen probleem; printen gaat scannen niet. Geeft steeds de melding dat er voor het scannen geen verbinding is met de computer. Heeft iemand dit ook al voor gehad Gesteld op 12-12-2016 om 08:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Aanvankelijk kon ik alles met die alles in één, maar sinds een dikke week kan ik vrijwel niks meer. Nu kan ik vanuit documenten wel printen (tenminste gisteren) maar eigenlijk blijkt het programma niet geïnstalleerd want de computer 'ziet' de printer niet en verwijst hij mij om dit te starten naar het startprogramma van windows8 terwijl dit een windows10 computer is. Ik word gek van dat stomme programma dat ik al 6 x heb moeten installeren. Een paar jaar geleden had je een printer die zichzelf direct installeerde, zonder tussenkomst van dat debiele internet en dat bleef gewoon werken. Nu kun je niks met je gloednieuwe printer. Geantwoord op 16-12-2016 om 10:24

      Waardeer dit antwoord (18) Misbruik melden
  • Probeer vanaf laptop een foto uit te printen op het kleine formaat, printer geeft steeds aan geen papier terwijl het er wel in zit Gesteld op 23-8-2016 om 16:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb het zelfde, en van alles uitgeprobeerd.
    Je moet zorgen dat er meerdere velletjes in zitten, en op de eerste pagina van de printer bij aanpassen van papierformaat 10x15 aanklikken Geantwoord op 10-12-2016 om 21:24

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
  • ik begrijp niet hoe ik meer dan 1 pagina kan scannen en die in één document kan krijgen Gesteld op 8-1-2016 om 18:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Gebruik de printer software om te scannen. (start - alle programma - HP - Printer selecteren). Telkens na een pagina in de linker onderhoek het symbool voor pagina's toevoegen (+) kiezen, en na de laatste pagina opslaan. Dat werkt. Geantwoord op 20-5-2016 om 13:26

      Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP ENVY 5540 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP ENVY 5540 in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4,48 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP ENVY 5540

HP ENVY 5540 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 142 pagina's

HP ENVY 5540 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 143 pagina's

HP ENVY 5540 Gebruiksaanwijzing - English - 138 pagina's

HP ENVY 5540 Gebruiksaanwijzing - Français - 143 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info