-
Zwarte cartridge vervangen bij HP envy 5532 en krijg nu foutmelding "probleem met minstens een van de cartridges"? Rara. Cartridge is correct geplaatst en blijft melding geven
Gesteld op 7-1-2016 om 19:14 in forum HP ENVY 5532 Misbruik melden-
l.s., herkenbaar probleem, de foutmelding blokkeerde het hele printsysteem.Hij bleef maar vragen, ondanks de vervanging van zowel kleur als zwart cartridge.Heb contact gezocht met HP, 40 min. telefonade met adviezen.,zonder resultaat.Kreeg uiteindelijk 2 nieuwe gratis cartridges toegezonden. Na plaatsing in printer geen problemen meer gehad!Achteraf zou de zwarte cartridge ondanks goede datum verouderd geweest kunnen zijn ?
Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden
hpfeedback.com/repair?? Geantwoord op 8-1-2016 om 10:08
-
Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.