• Ik had een HP ENVY4500, jaren gebruikt, prima all-in-one printer 2 cartridges 301 zwart en kleur.
  Gisteren liep het papier vast, voorzichtig eruit gehaald en opnieuw op start ge druk om te printen. Toen kreeg ik een melding op het scherm: waaraan de cartridges langs de slede voortbeweegt het niet meer deed. Klep omhoog gedaan zag ik al de oorzaak, de snaar lag er af. Ik zag al gauw dat het ingewikkeld ging worden en ik bracht mijn printer naar een deskundige reparateur, Ik liet hem zien wat de oorzaak is. Hij wilde mij niet teleurstellen omdat ik het niet zo breed heb, zei er alles aan te doen om hem er weer op te leggen. Ik moest een sollicitatie brief schrijven maar ik moest het via internet versturen. De volgende dag kreeg ik een bevestiging dat het naar de sloop moet! Het was niet meer te repareren. papier die vast loopt was de oorzaak dat de snaar er af was gegaan. Rijp voor de sloop. Dat had ik nooit van HP verwacht omdat HP een A klasse product is maar de praktijk blijkt niet het geval te zijn en de printer kapot kan gaan bij het verwijderen van een vast gelopen printer papier. Nu maar opzoek naar een andere printer, ditmaal zal het waarschijnlijk geen HP meer zijn.
  
  

  Gesteld op 18-2-2021 om 21:00 in forum HP ENVY 4500 e series Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen