504558
70
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/122
Pagina verder
63
Hulp bij problemen
5
Klantenondersteuning van HP
Mocht u vragen van algemene aard over de
werking van uw printer of van specifieke aard
over een bepaald probleem hebben, zijn er
verschillende mogelijkheden om antwoord te
krijgen.
Elektronische informatiediensten
Als uw computer van een modem is voorzien
en u op een on line dienst geabonneerd bent
of als u directe toegang tot het Internet heeft,
kunt u een breed scala van informatie over uw
printer verkrijgen:
Gebruikersforums van HP
Ervaren gebruikers en systeemoperators in de
gebruikersforums van HP zijn bereid u helpen.
U kunt uw vraag stellen in een
gebruikersforum van HP en later naar het
forum terugkeren om ideeën en oplossingen
van andere gebruikers te lezen. U kunt er oude
berichten van andere gebruikers lezen om te
kijken of iemand anders hetzelfde probleem
heeft gehad en de oplossing on line heeft
geplaatst. U krijgt rechtstreeks toegang tot de
gebruikersforums vanuit
http://
www.hp.com/support/home_products
.
HP website
Als u toegang heeft tot het internet, kunt u ons
opzoeken op de website van HP (
http://
www.hp.com/support/home_products
)
voor ondersteuningsdocumentatie en het
laatste nieuws van HP.
Printersoftware
Printersoftware (de printerdriver) stelt de
printer in staat om met uw computer te
communiceren. HP levert printersoftware- en
software-upgrades voor Windows 3.1x, 95, 98
en NT 4.0. Voor printersoftware voor MS-DOS
dient u contact op te nemen met uw
softwarefabrikant. U kunt printersoftware op
verschillende manieren verkrijgen:
U kunt de printersoftware downloaden van
de website van HP
(
http://www.hp.com/support/
home_products
).
Als u de printer voor het eerst installeert en
u niet over een cd-rom-station beschikt,
kunt u de software op 3,5-inch-diskettes
bestellen op het telefoonnummer dat op
de verpakking van de printersoftware-cd is
vermeld (alleen in de V.S.). De diskettes
worden gratis geleverd. De eventueel op de
cd geleverde bonussoftware wordt niet op
diskettes geleverd.
Als u een software-upgrade nodig heeft,
kunt u die bestellen op de volgende
nummers (alleen in de V.S.):
6/1/98-12/2/99: (805) 257-5565;
na 12/2/99: (661) 257-5565.
Software-upgrades zijn verkrijgbaar tegen
een vergoeding voor de diskettes en de
verzendkosten.
Klanten elders in de wereld die de driver
niet van de website van HP kunnen
downloaden, kunnen contact opnemen
met het dichtstbijzijnde
Klantenondersteuningscentrum van HP.
Zie pagina 64.
Reparatie van uw printer
Bel het telefonisch
ondersteuningscentrum van HP om te
bepalen of uw printer gerepareerd moet
worden. Als uw printer reparatie vereist,
coördineert de servicemedewerker van
het HP ondersteuningscentrum de
reparatieprocedure. Deze dienstverlening
is gratis tijdens de garantieperiode van uw
printer. Na de garantieperiode worden
reparatiekosten op basis van tijd en
materiaal in rekening gebracht.
70

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Deskjet 895C serie bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Deskjet 895C serie in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,11 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info