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Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP
A. Extension de garantie limitée
1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux
et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne
garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.
3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun
autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.
4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la
garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre
fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel
nécessaires à la réparation de l'imprimante.
5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP
choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un
délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit
défectueux à HP.
8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du
produit remplacé.
9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de
performances.
10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des
services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP
dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.
B. Restrictions de garantie
DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE
GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.
C. Restrictions de responsabilité
1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du
client.
2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES
DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR
RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN
CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.
D. Lois locales
1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les
états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la
loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.
Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du
Canada), peuvent :
a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;
b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou
c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne
pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.
3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE
N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES
PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.
Garantie du fabricant HP
Produit HP Durée de la garantie limitée
Supports logiciels 90 jours
Imprimante 1 an
Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la
date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se
produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits
utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou
altérés.
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an
des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)
Accessoires 1 an, sauf indication contraire
Cher client,
Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.
En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente
garantie du fabricant HP.
En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le
vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Code de la consommation :
"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée
sous sa responsabilité."
"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées
à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans
la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que
ce dernier a accepté."
"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."
Code civil :
"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement
cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."
France : Hewlett-Packard France, SAS 80, rue Camille Desmoulins 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9
Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Brussels
Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter, 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen
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HP-Deskjet-3520-e-All-in-One-series

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  • Ik heb dit probleem: ineens een foutmelding Oxc18a0201. Zou het graag op willen lossen.
    Mijn printer heb ik 14 jaar in gebruik dus wel al een heel mooie prestatie....

    HP Photosmart C6280 All-in-one

    P.J. (Nellie) van Dijk 06 - 12 33 16 54 Gesteld op 9-8-2024 om 15:31

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  • HP Deskjet 3520 series ik kan niet meer scannen. Krijg continu in beeld dat de scanner bezig is. Wacht tot de vorige taak is voltooid en probeer nogmaals te scannen. Wat nu te doen? Gesteld op 26-7-2023 om 15:27

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  • mijn printer geeft aan dat ik een cartridge moet vervangen, echter deze is nog nagenoeg vol.
    kan ik dit omzeilen? Gesteld op 3-12-2021 om 20:14

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  • Hoe maak ik verbinding mzt mijn Gsm naar mijn printerHPdeskjet3520 Gesteld op 6-11-2021 om 15:37

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  • Ik heb de hp c5180. Als ik print krijg ik alleen maar blaco geprint. Krijg ook een foutcode 0xc19a0002. Weet niet hoe dit op te lossen. Heb diverse keer de printer gereset?
    D
    dick1956@ziggo.nl Gesteld op 1-11-2021 om 00:18

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  • Hoe krijg ik mijn iPad verbonden met mijn printer HP3520 Gesteld op 27-9-2021 om 08:42

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  • Mijn printer geeft aan dat de wagen is vastgelopen en hij stopt dan ook met printen. Het stuk dat hij wel print is helemaal scheef. wat kan ik doen?
    Gesteld op 28-3-2020 om 11:58

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  • bij het aan doen van mijn printer krijg ik steeds een papierstoring ik heb zitten zoeken naar eventuele papier resten maar kan niks vinden. wie kan mij helpen hoe ik dit opgelost kan krijgen.

    gr jerry Gesteld op 13-3-2020 om 08:32

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  • error code oxo2b7c2ed nederlands hp 3520
    hoe op te lossen? Gesteld op 4-2-2020 om 11:15

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  • error code oxo2b7c2ed
    En ik kan er niet mee uit de voeten.
    printen kan wel, scannen gaat niet.
    aan/uitlampje blijft knipperen.
    Gesteld op 31-1-2020 om 13:27

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  • ik heb de zwarte cartidge vervangen. het niveau staat op vol maar de printer print geen zwart, wel alle andere kleuren Gesteld op 3-7-2019 om 10:46

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    • PRINTKOP IS UITGEDROOGD EN VERSTOPT

      OPEN DOEN ALLE CARTRIDGES ERUIT KEUKEN PAPIER ONDER LEGGEN EN MET EEN WATTENSTAAFJE ISOPROL ALCOHOL VERKRIJGBAAR IN AZIATISCHE WINKEL MERK GREEN CROSS 40% OP DRUPPELEN VELE MALEN HERHALEN TOT DE INKT OPGELOST IS ;;;;;; ZEKER EEN TWINTIG MAAL
      CARTIDGES TERUGSTEKEN EN KLAAR IS KEES;;;;; Wel een tweetal uur werk als je er bi jblijft iedere keer, wel aan te raden
      Geantwoord op 3-7-2019 om 17:57

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  • Nadat ik een vastgelopen blad uit mijn printer heb verwijderd (HP-deskjet 3520 all-in-one) slaat de printer nu (om en om) een regel over tijdens het afdrukken. Bij HP kan ik hier niets over vinden. Weet u een oplossing hiervoor, want verder werkt de printer nog prima. B.v.d. voor de reactie. Gesteld op 3-3-2019 om 10:47

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    • misschien en zeker zonder garantie dat het lukt...... printer uit het stopcontact halen en nadien terug proberen. good luck with it Geantwoord op 3-3-2019 om 18:40

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  • Ik werk met een HP 3520e all-in-one. Heb paar dagen geleden het zwarte inktpatroon vervangen en nog geen afdrukken gemaakt. Vandaag heb ik reeds een kleurafdruk gemaakt.
    Ik wil nu een zwart/wit afdruk maken en dat lukt niet. Het nieuwe patroon is de HP 364. De inkt is aanwezig in het patroon. Heb alles grondig nagezien (plaatsing van patroon enzo) doch geen resultaat. Printer is verbonden met USB kabel. Wie kan mij een tip geven ? Gesteld op 8-2-2019 om 16:03

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    • open doen, keukenpapier eronder en druppelen mat schoon maak alcohol verkrijgbaar in apotheek... en herhalen maar tot de verstopping verdwenen is 4 tot 6 maal dus geduld maar het loont..... Geantwoord op 8-2-2019 om 21:32

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  • nieuwe inktpatronen van hp gemonteerd , drukken geen kleuren af Gesteld op 18-9-2018 om 18:18

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    • open doen en met alcohol de matjes kuisen.... keukenpapier onder leggen herhalen en nogmaals herhalen to t de spuitmondjes terug open zijn en de volgende keer niet meer ledige cartridges laten UITDROGEN



      Geantwoord op 18-9-2018 om 21:35

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  • heb ik gedaan ,resultaat is nog steeds geen kleurenafdruk Geantwoord op 24-9-2018 om 10:06

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  • oei sorry, bij mij lukte dat steeds. Mijn dochter was in gent op kot en dan in de zomer
    drie maanden thuis en iedere keer zelfde probleem maar meestal met de zwarte cartridge...., al de cartriges moeten er wel uit en dan hun spuitmondjes behandeld worden... veel succes...... Geantwoord op 24-9-2018 om 21:08

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  • HP 3520 is draadloos ingesteld.
    Kan niet afdrukken.
    Moet ik de B installeren?
    Met beleefde groet Gesteld op 19-6-2018 om 12:52

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  • Geachte,
    Ik kan niet afdrukken.
    Printer HP3520 is ingesteld op draadloos.
    Wat moet ik doen?
    Met beleefde groet Gesteld op 19-6-2018 om 12:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hp3520 start niet, soms na uittrekken voedingskabel en terugsteken een paar keer na elkaar start hij wel, dezelfde printer van mijn dochter start wel direct....
    Wat is het verschil? en hoe kan ik het verhelpen? Gesteld op 22-9-2017 om 15:35

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  • mijn printer staat offline, hoe krijg ik hem online om draadloos af te drukken Gesteld op 15-11-2016 om 19:55

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    • Hoi,
      Ik zou de printer software controleren, en desnoods via de web van HP ,
      De software print&scan software downloaden en dan de printer opnieuw installeren.
      Zou dan moeten werken.

      Succes , Jan
      jan1954rem@hotmail.com Geantwoord op 3-12-2016 om 11:51

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