504550
55
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/96
Pagina verder
55
3: Controleer de volgende mogelijke oorzaken en los deze op:
Het is mogelijk dat uw computer geen verbinding heeft met het netwerk. Zorg ervoor dat de computer op hetzelfde
netwerk is aangesloten als het netwerk waarop de HP Deskjet is aangesloten. Als u bijvoorbeeld draadloos bent
verbonden, is het mogelijk dat uw computer per ongeluk op het netwerk van iemand uit de buurt is aangesloten.
Uw computer is mogelijk aangesloten op een VPN (Virtual Private Network). Schakel het VPN tijdelijk uit voordat
u verdergaat met de installatie. Als u op een VPN bent aangesloten, is het alsof u op een ander netwerk bent
aangesloten; u moet het VPN afsluiten om toegang te krijgen tot het product over het thuisnetwerk.
Misschien ligt het probleem bij de beveiligingssoftware. De beveiligingssoftware op uw computer is bedoeld om
uw computer te beschermen tegen gevaren van buiten uw thuisnetwerk. Een beveiligingspakket kan verschillende
soorten software bevatten zoals antivirussoftware, anti-spyware, firewall en oudertoepassingen. Firewalls kunnen de
communicatie tussen verschillende apparaten op een thuisnetwerk blokkeren en kunnen problemen veroorzaken bij het
gebruik van apparatuur zoals netwerkprinters en scanners.
Problemen met het netwerk oplossen
Alleen voor Windows
Als de HP Deskjet goed is geïnstalleerd en u problemen ondervindt, bijvoorbeeld dat u niet kunt afdrukken, probeer dan
het volgende:
Andere netwerkproblemen na de software-installatie
Schakel de router, het apparaat en de computer uit, en schakel ze vervolgens in deze volgorde weer in: eerst
de router, vervolgens het apparaat en ten slotte de computer. Soms lost opnieuw opstarten een probleem met de
netwerkcommunicatie op.
Als de vorige stap het probleem niet oplost en u de HP Deskjet-software met succes op uw computer hebt
geïnstalleerd, voer dan het hulpprogramma Netwerkdiagnose uit.
Mogelijk ervaart u volgende problemen:
- Bij installatie van de printersoftware kan de computer de printer niet vinden in het netwerk.
- Plots kunt u geen afdrukopdrachten meer verzenden naar u printer, ook al kon u dit eerder wel.
- In de map printers en faxapparaten ziet u dat de printer OFFLINE staat.
- De software geeft aan dat de printerstatus “uitgeschakeld” is, ook al is de printer verbonden met het netwerk.
- Ook al hebt u een All-in-One, sommige functies werken perfect, terwijl andere functies (zoals Scannen) helemaal niet
werken.
Een snelle manier om het probleem op te lossen is uw firewall uit te schakelen en na te kijken of het probleem vanzelf
verdwijnt.
Hieronder volgen enkele basisregels voor het gebruik van beveiligingssoftware:
- Indien uw firewall een instelling heeft die vertrouwde zones heet, gebruik deze dan wanneer uw computer is
verbonden met uw thuisnetwerk.
- Zorg ervoor dat uw firewall up to date blijft. De meeste softwareverkopers bieden updates aan die een oplossing
bieden voor gekende problemen.
- Indien uw firewall een instelling heeft om alarmberichten niet weer te geven, moet u deze uitschakelen. Bij de
installatie van de HP-software en het gebruik van de HP-printer kunnen er alarmberichten verschijnen die van uw
firewall-software komen. Laat HP-software die waarschuwingen kan geven toe in uw firewall. Het alarmbericht kan
de optie hebben deze door te laten, toe te laten of vrij te geven. Indien de waarschuwing een keuze deze handeling
onthouden of hier een regel voor maken heeft, kijk dit dan na en leg deze vast. Zo leert de firewall wat betrouwbaar
is in uw thuisnetwerk.
De hulpprogramma Netwerkdiagnose zoeken
Open de elektronische Help: Start > Programma’s of Alle programma’s > HP > HP Deskjet 3050 J610 series >
Help. Zoek in de elektronische Help naar Netwerk. Klik op de link en ga online om het hulpprogramma
Netwerkdiagnose in te lezen.
Nederlands
55

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Deskjet-3059

Zoeken resetten

  • hallo, ik heb een deskjet 3059 A printer; nooit problemen gehad met draadloos verbinden met wifi; nu nieuwe provider (Odido) en ik kan de printer niet meer verbinden met wifi via de wps knop op de router in de meterkast.
    Wie kan mij helpen dit probleem op te lossen? Odido gebeld, maar kunnen niet helpen.
    Gesteld op 9-7-2024 om 13:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik ben in het bezit van een HP Deskjet 3059 a als ik wil printen geeft het een fout aan
    Error OXB807A80C want kan ik daar aan doen ??? Gesteld op 9-8-2015 om 12:29

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik heb dat probleem ook
    nu heb ik draadloos UIT gezet en geeft de foutcode NIET meer
    bekabeld doet de printer het wel

    wie dus een oplossing weet ivm draadloos hoor ik het graag Geantwoord op 16-8-2015 om 22:30

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • HALLO IK HEB CONTACT GEHAD MET HP
    DE FOUT IS BEKEND ZIJ KUNNEN ER NIETS AAN DOEN
    DE FOUT LIGT AAN UPDATE UPC/ZIGGO (ZEGT MEN DAAR)
    BEKABELD KAN WEL DOOR DRAADLOOS UIT TE ZETTEN
    IEDEREEN KLAGEN BIJ UPC/ZIGGO
    Geantwoord op 18-8-2015 om 18:17

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Deskjet 3059 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Deskjet 3059 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Spaans, Pools, Deens, Zweeds, Noors, Fins, Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4,17 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Deskjet 3059

HP Deskjet 3059 Installatiehandleiding - Nederlands - 8 pagina's

HP Deskjet 3059 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 66 pagina's

HP Deskjet 3059 Installatiehandleiding - Deutsch, Français - 8 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info