504550
47
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/96
Pagina verder
47
3: Verique se as seguintes condições são existentes e solucione-as:
O computador pode não estar conectado à rede. Verique se o computador está conectado à mesma rede a que o HP
Deskjet está conectado. Caso a conexão seja sem o, por exemplo, é possível que o seu computador esteja conectado
à rede de um vizinho por engano.
O computador pode estar conectado a uma Virtual Private Network (VPN). Desative temporariamente a VPN antes
de continuar com a instalação. Estar conectado a uma VPN é como estar em uma rede diferente: você precisará se
desconectar da VPN para acessar o equipamento pela rede doméstica.
O software de segurança pode estar causando problemas. O software de segurança instalado no computador foi
projetado para proteger o seu computador contra ameaças que podem vir de fora da rede doméstica. Um conjunto
de softwares de segurança pode ter tipos diferentes de software, como antivírus, antispyware, rewall e aplicativos de
proteção secundários. Os rewalls podem bloquear a comunicação entre os dispositivos conectados à rede doméstica
e causar problemas no uso de dispositivos como scanners e impressoras de rede.
Solução de problemas de rede
Windows somente
Se o HP Deskjet tiver sido instalado com êxito e você estiver presenciando problemas, como não conseguir imprimir,
tente o seguinte:
Outros problemas de rede após a instalação do software
Desligue o roteador, o dispositivo e o computador, e ligue-os novamente nesta ordem: o roteador primeiro, depois
o dispositivo e nalmente o computador. Às vezes, desligar e religar a alimentação recuperará um problema de
comunicação da rede.
Se a etapa anterior não resolver o problema e você tiver instalado o software HP Deskjet com êxito em seu
computador, execute o Utilitário de diagnóstico de rede.
Problemas que podem ser encontrados:
- Não é possível encontrar a impressora na rede ao instalar o software da impressora.
- De repente, não é mais possível imprimir na impressora, mas você conseguia imprimir no dia anterior.
- A impressora mostra que está OFF-LINE na pasta de impressora e faxes.
- O software mostra que o status da impressora é “desconectado, mas a impressora está conectada à rede.
- No caso de você ter um All-in-One, algumas funções funcionam, como impressão, e outras não, como digitalização.
Uma técnica de solução de problemas rápida é desabilitar o rewall e vericar se o problema desaparece.
Apresentamos algumas orientações básicas para usar softwares de segurança:
- Se o rewall tiver uma conguração denominada zona conável, use-a quando o computador estiver conectado à sua
rede doméstica.
- Mantenha o rewall atualizado. Muitos fornecedores de softwares de segurança fornecem atualizações que corrigem
alguns problemas conhecidos.
- Se o rewall tiver uma conguração para não mostrar mensagens de alerta, desative-a. Ao instalar o software HP
e usar a impressora HP, você poderá ver mensagens de alerta apresentadas pelo rewall. Você deve permitir todos
os softwares HP que mostrem alertas. A mensagem de alerta pode oferecer opções de autorização, permissão ou
desbloqueio. Além disso, se o alerta tiver uma opção de seleção lembrar esta ação ou criar uma regra para isso,
marque-a. É assim que o rewall memoriza o que pode ser conável em sua rede doméstica.
Para localizar a ferramenta Diagnóstico de rede
Acesse a Ajuda eletrônica: Iniciar > Programas ou Todos os Programas > HP > HP Deskjet 3050 J610 series >
Ajuda. Na Ajuda eletrônica, procure Rede. Em seguida, clique no link fornecido para acessar a ferramenta
Diagnóstico de rede.
Português
47

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Deskjet-3059

Zoeken resetten

  • hallo, ik heb een deskjet 3059 A printer; nooit problemen gehad met draadloos verbinden met wifi; nu nieuwe provider (Odido) en ik kan de printer niet meer verbinden met wifi via de wps knop op de router in de meterkast.
    Wie kan mij helpen dit probleem op te lossen? Odido gebeld, maar kunnen niet helpen.
    Gesteld op 9-7-2024 om 13:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik ben in het bezit van een HP Deskjet 3059 a als ik wil printen geeft het een fout aan
    Error OXB807A80C want kan ik daar aan doen ??? Gesteld op 9-8-2015 om 12:29

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ik heb dat probleem ook
      nu heb ik draadloos UIT gezet en geeft de foutcode NIET meer
      bekabeld doet de printer het wel

      wie dus een oplossing weet ivm draadloos hoor ik het graag Geantwoord op 16-8-2015 om 22:30

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
    • HALLO IK HEB CONTACT GEHAD MET HP
      DE FOUT IS BEKEND ZIJ KUNNEN ER NIETS AAN DOEN
      DE FOUT LIGT AAN UPDATE UPC/ZIGGO (ZEGT MEN DAAR)
      BEKABELD KAN WEL DOOR DRAADLOOS UIT TE ZETTEN
      IEDEREEN KLAGEN BIJ UPC/ZIGGO
      Geantwoord op 18-8-2015 om 18:17

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Deskjet 3059 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Deskjet 3059 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Spaans, Pools, Deens, Zweeds, Noors, Fins, Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4,17 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Deskjet 3059

HP Deskjet 3059 Installatiehandleiding - Nederlands - 8 pagina's

HP Deskjet 3059 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 66 pagina's

HP Deskjet 3059 Installatiehandleiding - Deutsch, Français - 8 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info