504550
31
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/96
Pagina verder
31
3: Verificare e risolvere le seguenti condizioni, se presenti:
Il computer potrebbe non essere collegato alla rete. Accertarsi che il computer sia collegato alla stessa rete a cui
è collegata la stampante HP Deskjet. Se si sta utilizzando una connessione wireless, ad esempio, è possibile che il
computer sia collegato per sbaglio ad un’altra rete.
Il computer potrebbe essere collegato ad una rete privata virtuale (VPN: Virtual Private Network). Prima di procedere
con l’installazione, disattivare temporaneamente la VPN. Essere connessi a una VPN è come essere collegati a una rete
diversa; occorre scollegarsi dalla VPN per poter accedere al prodotto sulla rete domestica.
Potrebbero esservi problemi causati dal software di protezione. Il software di protezione installato sul computer è
pensato per proteggere il computer da minacce che possono provenire dall’esterno della rete. Un software di protezione
può contenere diversi tipi di software, come antivirus, anti-spyware, firewall e applicazione per la salvaguardia dei
bambini. I firewall possono bloccare le comunicazioni fra i dispositivi collegati alla rete domestica e causare problemi
nell’utilizzo di apparati quali stampanti o scanner di rete.
Risoluzione dei problemi di rete
Solo Windows
Se la stampante HP Deskjet è stata installata correttamente, ma si sono verificati dei problemi, ad esempio, non si riesce
a stampare, fare quanto segue:
Altri problemi di rete dopo l’installazione del software
Spegnere il router, il prodotto e il computer, quindi accenderli di nuovo in questo ordine: prima il router, poi il
prodotto e in ultimo il computer. Qualche volta, togliendo e rimettendo l’alimentazione è possibile risolvere il
problema di comunicazione di rete.
Se il passo precedente non risolve il problema e il software della stampante HP Deskjet è stato correttamente
installato nel computer, eseguire lo strumento Diagnostica di rete.
I problemi che potrebbero derivarne comprendono i seguenti:
- Impossibilità di rilevare la stampante sulla rete durante l’installazione del software della stampante.
- Impossibilità improvvisa di stampare, anche se ciò era possibile il giorno prima.
- La stampante appare essere OFFLINE nella cartella delle stampanti e dei fax.
- Il software mostra la stampante come “scollegata, anche se essa è collegata alla rete.
- Nel caso di dispositivi All-in-One, alcune funzionalità, come la stampa, funzionano, mentre altre, come la scansione,
non sono accessibili.
Una tecnica rapida per la risoluzione dei problemi consiste nel disabilitare il firewall e verificare se il problema
scompare.
Ecco alcune linee guida per usare il software di protezione:
- Se il firewall dispone di un’impostazione chiamata area attendibile, attivarla quando il computer è collegato alla rete
domestica.
- Mantenere il firewall aggiornato. Molti fornitori di software di protezione mettono a disposizione aggiornamenti per
correggere anomalie note.
- Se il firewall dispone di una impostazione per non mostrare i messaggi di avvertimento, disabilitarla. Installando
il software HP e usando la stampante HP è possibile che il firewall generi dei messaggi di avvertimento. Occorre
abilitare ogni software HP che determini un avvertimento. Il messaggio di avvertimento può offrire le opzioni per
consentire, permettere o sbloccare. Inoltre, se un messaggio offre la possibilità di ricordare questa azione o creare
una regola per questa selezione, occorre selezionare tale possibilità. Questo è il modo in cui il firewall impara ciò che
può essere consentito sulla rete domestica.
Per trovare lo strumento Diagnostica di rete
Accedere alla Guida elettronica: Start > Programmi o Tutti i programmi > HP > HP Deskjet 3050 J610 series >
Guida. Nella Guida elettronica, cercare Rete. Quindi fare clic sul link riportato per trovare online lo strumento
Diagnostica di rete.
Italiano
31

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Deskjet-3059

Zoeken resetten

  • hallo, ik heb een deskjet 3059 A printer; nooit problemen gehad met draadloos verbinden met wifi; nu nieuwe provider (Odido) en ik kan de printer niet meer verbinden met wifi via de wps knop op de router in de meterkast.
    Wie kan mij helpen dit probleem op te lossen? Odido gebeld, maar kunnen niet helpen.
    Gesteld op 9-7-2024 om 13:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik ben in het bezit van een HP Deskjet 3059 a als ik wil printen geeft het een fout aan
    Error OXB807A80C want kan ik daar aan doen ??? Gesteld op 9-8-2015 om 12:29

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ik heb dat probleem ook
      nu heb ik draadloos UIT gezet en geeft de foutcode NIET meer
      bekabeld doet de printer het wel

      wie dus een oplossing weet ivm draadloos hoor ik het graag Geantwoord op 16-8-2015 om 22:30

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
    • HALLO IK HEB CONTACT GEHAD MET HP
      DE FOUT IS BEKEND ZIJ KUNNEN ER NIETS AAN DOEN
      DE FOUT LIGT AAN UPDATE UPC/ZIGGO (ZEGT MEN DAAR)
      BEKABELD KAN WEL DOOR DRAADLOOS UIT TE ZETTEN
      IEDEREEN KLAGEN BIJ UPC/ZIGGO
      Geantwoord op 18-8-2015 om 18:17

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Deskjet 3059 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Deskjet 3059 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Spaans, Pools, Deens, Zweeds, Noors, Fins, Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4,17 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Deskjet 3059

HP Deskjet 3059 Installatiehandleiding - Nederlands - 8 pagina's

HP Deskjet 3059 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 66 pagina's

HP Deskjet 3059 Installatiehandleiding - Deutsch, Français - 8 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info