504562
87
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/96
Pagina verder
87
3: Tarkista seuraavat mahdolliset ongelmat ja korjaa ne:
Tietokonetta ei ehkä ole liitetty verkkoon. Varmista, että tietokone on liitetty HP Deskjet -laitteen kanssa samaan
verkkoon. Jos käytät langatonta yhteyttä, on mahdollista, että tietokone on vahingossa muodostanut yhteyden naapurin
verkkoon.
Tietokone on mahdollisesti liitetty näennäiseen yksityisverkkoon (VPN). Poista VPN-verkko tilapäisesti käytöstä, ennen
kuin jatkat asennusta. Kun muodostat VPN-yhteyden, on aivan kuin olisit eri verkossa, ja VPN-yhteys on katkaistava,
ennen kuin laitetta voi käyttää kotiverkon kautta.
Tietoturvaohjelmisto saattaa aiheuttaa ongelmia. Tietokoneeseen asennettu tietoturvaohjelmisto on suunnitteltu
suojaamaan tietokonetta kotiverkon ulkopuolelta tulevilta uhilta. Tietoturvaohjelmistopaketti voi sisältää erityyppisiä
ohjelmia, joita ovat esimerkiksi viruksentorjunta-, vakoiluohjelmien torjunta-, palomuuri- ja lapsisuojasovellukset.
Palomuurit saattavat estää yhteyden kotiverkkoon liitettyjen laitteiden välillä ja aiheuttaa ongelmia verkkolaitteiden kuten
tulostimien ja -skannerien käytössä.
Verkon vianmääritys
Vain Windows
Jos HP Deskjet -laite on onnistuneesti asennettu ja ilmenee ongelmia, esimerkiksi et pysty tulostamaan, kokeile
seuraavaa:
Muut ohjelmiston asennuksen jälkeen ilmenevät verkko-ongelmat
Katkaise reitittimen, laitteen ja tietokoneen virta ja kytke sitten virrat takaisin tässä järjestyksessä: ensin reititin, sitten
laite ja lopuksi tietokone. Joskus laitteiden käynnistäminen uudelleen poistaa tiedonsiirto-ongelman.
Jos ongelma ei ole poistunut tämän toimen avulla ja tietokoneessa on HP Deskjet -ohjelma, suorita
verkkodiagnostiikka-apuohjelma.
Mahdollisia ongelmia ovat seuraavat:
Tulostimen asennusohjelma ei löydä verkossa olevaa tulostinta.
Et yllättäen voi tulostaa tulostimella, vaikka edellisenä päivänä se onnistui.
Tulostimet ja faksit -kansiossa tulostin näyttää olevan OFFLINE-tilassa.
Ohjelmistossa tulostimen tilana on “yhteys katkaistu”, vaikka tulostin on liitetty verkkoon.
Jos käytössä on All-in-One -laite, jotkin toiminnot (kuten tulostus) toimivat, mutta jotkin toiminnot (kuten skannaus) eivät
toimi.
Nopea vianmäärityskeino on poistaa palomuuri käytöstä ja tarkistaa, jatkuuko ongelma edelleen.
Tässä muutamia tietoturvaohjelmiston käyttöön liittyviä perusohjeita:
Jos palomuurissa on luotettu vyöhyke -asetus, käytä sitä, kun tietokone on liitetty kotiverkkoon.
Varmista, että palomuuri on ajan tasalla. Monet tietoturvaohjelmistojen valmistajat tarjoavat päivityksiä, joilla
korjataan tunnettuja ongelmia.
Jos palomuurissa on älä näytä varoitussanomia -asetus, poista se käytöstä. HP-ohjelmiston asennuksen ja HP-
tulostimen käytön aikana palomuuriohjelmisto saattaa näyttää varoitussanomia. Sinun on sallittava kaikki HP-
ohjelmistot, jotka aiheuttavat varoituksen. Varoitussanomassa saattaa olla vaihtoehto salli, hyväksy tai poista esto. Jos
varoitussanomassa on kohta muista valinta tai luo sääntö, muista valita kyseinen asetus. Näin palomuuri oppii, mitkä
kotiverkon yhteydet ovat luotettavia.
Verkkodiagnostiikkatyökalun avaaminen
Avaa sähköinen ohje: Käynnistä > Ohjelmat tai Kaikki ohjelmat > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Ohje.
Etsi sähköisessä ohjeessa hakusanalla Verkko. Siirry sitten verkkoon käyttämään verkkodiagnostiikkatyökalua
napsauttamalla näytössä näkyvää linkkiä.
Suomi
87

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Deskjet 3000 J310 series bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Deskjet 3000 J310 series in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4,91 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van HP Deskjet 3000 J310 series

HP Deskjet 3000 J310 series Installatiehandleiding - Nederlands - 8 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 60 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Installatiehandleiding - Deutsch - 8 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 62 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Gebruiksaanwijzing - English - 58 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Installatiehandleiding - Français, Italiano - 8 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info