504562
71
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/96
Pagina verder
71
3: Undersøk og korriger følgende mulige tilstander:
Datamaskinen er kanskje ikke koblet til nettverket. Kontroller at datamaskinen er koblet til samme nettverk som HP
Deskjet. Hvis du koblet til trådløst, kan det hende at datamaskinen ved en feiltakelse er koblet til naboens nettverk.
Datamaskinen kan være koblet til et VPN (Virtual Private Network). Deaktiver VPN-nettverket midlertidig før du fortsetter
med installeringen. Å være tilkoblet et VPN er som å være koblet til et annet nettverk. Du må koble fra VPN for å få
tilgang til produktet via hjemmenettverket.
Sikkerhetsprogramvare kan forårsake problemer. Sikkerhetsprogramvare som er installert på datamaskinen, er
laget for å beskytte datamaskinen mot trusler som kan komme utenfra hjemmenettverket. En sikkerhetsprogrampakke
kan inneholde forskjellige typer programvare, som antivirus-, antispion-, brannmur- og foreldrekontrollprogrammer.
Brannmurer kan blokkere kommunikasjon mellom enheter som er koblet til hjemmenettverket, og kan forårsake problemer
når du bruker enheter som nettverksskrivere og -skannere.
Problemløsing for nettverk
Bare Windows
Hvis HP Deskjet er vellykket installert og du opplever problemer som at du ikke kan skrive ut, kan du prøve følgende:
Andre nettverksproblemer etter installering av programvaren
Slå av ruteren, produktet og datamaskinen, og slå dem på igjen i denne rekkefølgen: først ruteren, deretter produktet
og til slutt datamaskinen. Noen ganger kan nettverkskommunikasjonen gjenopprettes ved å slå strømmen av og på.
Hvis det forrige trinnet ikke løste problemet og du har installert HP Deskjet-programvaren på datamaskinen, kjører du
Nettverksdiagnostikk-verktøyet.
Problemene kan omfatte:
Skriveren blir ikke funnet i nettverket når du installerer skriverprogramvaren.
Du kan plutselig ikke skrive ut til skriveren, selv om du kunne det tidligere.
Skriveren angis som FRAKOBLET i skrivere og telefakser-mappen.
Programvaren viser at skriverstatusen er “frakoblet” selv om skriveren er koblet til nettverket.
Hvis du har en All-in-One, kan enkelte funksjoner virke, som utskrift, mens andre ikke gjør det, som skanning.
En rask problemløsingsteknikk er å deaktivere brannmuren og undersøke om problemet forsvinner.
Her er noen grunnleggende retningslinjer for bruk av sikkerhetsprogramvare:
Hvis brannmuren har en innstilling som kalles klarert sone, bruker du den når datamaskinen er koblet til
hjemmenettverket.
Hold brannmuren oppdatert. Mange leverandører av sikkerhetsprogramvare leverer oppdateringer som løser kjente
problemer.
Hvis din brannmur har en innstilling for å ikke vise varselmeldinger, må du deaktivere den. Når du installerer HP-
programvaren og bruker HP-skriveren, kan du se varselmeldinger fra brannmuren. Du må tillate all HP-programvare
som forårsaker et varsel. Varselmeldingen kan ha valg for å tillate eller oppheve blokkering. Og hvis varselmeldingen
har et valg for å huske denne handlingen eller opprette en regel for dette, må du velge det. Det er slik brannmuren
lærer hva som kan klareres i hjemmenettverket.
Slik nner du Nettverksdiagnostikk-verktøyet
Åpne den elektroniske hjelpen: Start > Programmer eller Alle programmer > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >
Hjelp. I den elektroniske hjelpen søker du etter Nettverk. Klikk deretter på lenken som tar deg til Internett og
Nettverksdiagnostikk-verktøyet.
Norsk
71

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Deskjet 3000 J310 series bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Deskjet 3000 J310 series in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4,91 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Deskjet 3000 J310 series

HP Deskjet 3000 J310 series Installatiehandleiding - Nederlands - 8 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 60 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Installatiehandleiding - Deutsch - 8 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 62 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Gebruiksaanwijzing - English - 58 pagina's

HP Deskjet 3000 J310 series Installatiehandleiding - Français, Italiano - 8 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info