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*J9V86-90014*
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J9V86-90014
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P.
Printed in [English]
EN DE FR
PT NL SV
IT
NO
ES
DA
FI ET LV LT
Get started
1. Prepare: Follow the instructions in the setup yer to begin printer setup.
2. Connect: Visit 123.hp.com/dj3700 to download and run the HP setup software or mobile app, and connect
the printer to your network.
Note: The HP All-in-One Printer Remote app is available on an app store.
Note for Windows® users: You can also use the printer software CD. If the installation program does not
start, browse to Computer, double-click the CD/DVD drive icon with the HP logo, and then double-click
setup.exe.
3. Activate: Create an account or register your printer and nish installing the HP printer software or
HP All-in-One Remote app so you can print and scan.
Need help? Visit hp.com/support/dj3700 to get more information about how to set up your printer.
Learn more
Electronic Help: It is available after you install the HP printer software on your computer. Learn about product
features, printing, troubleshooting, and support. Find notices, environmental, and regulatory information,
including the European Union Regulatory Notice and compliance statements, in the Technical Information section.
Windows® 10: Click the Start button, select All apps, select HP, select the icon with the printer name, click
Help, and then click Search HP Help.
Windows® 8.1: Click the down arrow in the lower left corner of the Start screen, select the icon with the
printer name, click Help, and then click Search HP Help.
Windows® 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar,
select the icon with the printer name, click Help, and then click Search HP Help.
Windows® 7, Windows Vista®, and Windows® XP: Click the Start button, select All Programs, select HP,
select the folder for the printer, and then select Help.
OS X Yosemite v10.10 and OS X El Capitan v10.11: Click Help > Mac Help. In the Help Viewer window, type
your printer name in the search eld.
OS X Mavericks v10.9: Click Help > Help Center. In the Help Viewer window, click Help for all your apps,
and then click the Help for your printer.
Readme: Contains HP support information, operating system requirements, and recent printer updates.
Windows: Insert the software CD in your computer, and then browse to the ReadMe.chm le. Double-click
ReadMe.chm to open, and then select the ReadMe in your language.
On the Web: Additional help and information: www.support.hp.com. Printer registration:
www.register.hp.com. Declaration of Conformity: www.hp.eu/certicates. Ink usage:
www.hp.com/go/inkusage.
HP DeskJet 3700 All-in-One series
Scan to nd out more!
Standard data rates may apply. Might not be available in all languages.
The information contained herein is
subject to change without notice.
English
2
Control panel
1
Control panel display: Indicates number of copies, media errors, wireless status and signal
strength, Wi-Fi Direct status, and ink levels.
2
Information button: Prints out a printer information page. Press the button in combination with the
Wireless button, or the Wi-Fi Direct button to get more specic help pages tied to each of these buttons.
3
Resume button: Resumes a job after a disruption (for example, after loading paper).
Resume light: Indicates that you can press the Resume button to assist in solving a problem.
4
Cancel button: Stops the current operation.
5
Wireless button: Turns on or o the printer wireless capabilities.
Wireless light: Indicates whether the printer is connected to a wireless network or not. A blinking
light indicates that wireless has not been set up or that the printer is attempting to connect.
6
Start Copy Color button: Starts a color copy job. To increase the number of color copies, press the
button multiple times fast.
7
Start Copy light: A blinking light indicates the Start Copy Color and Start Copy Black buttons are
ready for use.
8
Start Copy Black button: Starts a black-and-white copy job. To increase the number of black-and-
white copies, press the button multiple times fast.
9
Ink Alert light: Indicates low ink or cartridge problems.
10
Web Services button: Prints a page helping you set up Web Services or prints a diagnostic page to
help troubleshooting Web Services issues if the Web Services light is blinking.
Web Services light: Solid white light indicates the Web Services feature is ready for use. White
blinking light indicates a connectivity issue. Amber blinking light indicates a job being blocked
because of an error. O state indicates the Web Services feature is not registered.
11
Wi-Fi Direct button: Turns on or o Wi-Fi Direct.
Wi-Fi Direct light: Indicates the on or o status of Wi-Fi Direct. A blinking light indicates that a Wi-Fi Direct
capable device is trying to connect to the printer. Press the Wi-Fi Direct button to allow the connection.
Scan: Use the HP printer software or HP All-in-One Remote app to scan from your printer. You can also
use Webscan in the embedded web server (EWS). Find information about scanning in the electronic
Help or visit hp.com/support/dj3700.
English
3
MacWindows
Basic troubleshooting
If you are unable to print:
1. Make sure the power cord connections are secure and the printer is powered on. The Power button will be lit.
2. If your computer is connected to the printer with a USB cable, make sure the USB connections are secure. If your
computer is connected to the printer with a wireless connection, conrm that the wireless connection is working.
3. Visit the HP Diagnostic Tools website at www.hp.com/go/tools to download free diagnostic utilities (tools)
that you can use to x common printer problems.
Acknowledgements: Microsoft and Windows are either
registered trademarks or trademarks of Microsoft
Corporation in the United States and/or other countries.
Mac, OS X, and AirPrint are trademarks of Apple Inc.,
registered in the U.S. and other countries.
Make sure the printer software is installed.
You will nd a computer desktop icon for the HP printer
if your printer software is installed.
Make sure that the printer is set as your default
printing device:
Windows 10: Search Windows for devices, and then
select Devices and Printers from the list of results.
Windows 8.1 and Windows 8: Point to or tap
the upper-right corner of the screen to open the
Charms bar, click the Settings icon, click or tap
Control Panel, and then click or tap View devices
and printers.
Windows 7: From the Windows Start menu, click
Devices and Printers.
Windows Vista and Windows XP: From the
Windows Start menu, click Control Panel. Select
Classic View, and then click Printer or Printers and
Faxes.
Make sure that your printer has a check mark in the
circle next to it. If your printer is not selected as the
default printer, right-click the printer icon and choose
Set as Default Printer from the menu.
If using a USB cable and you are still unable to print,
or the software installation fails:
1. Remove the CD from the CD/DVD drive, and then
disconnect the USB cable from the computer.
2. Restart the computer.
3. Insert the printer software CD in the CD/DVD drive,
and then follow the onscreen instructions to install
the printer software. Do not connect the USB cable
until you are told to do so.
4. After the installation nishes, restart the computer.
If you are using wireless and you are still unable to
print:
Go to the “Wireless networking” section on the next
page for more information.
Check your print queue:
1. In System Preferences, click Printers & Scanners.
2. Click Open Print Queue.
3. Click a print job to select it.
4. Use the following buttons to manage the print job:
Cancel icon: Cancel the selected print job.
Resume: Continue a paused print job.
5. If you made any changes, try to print again.
Restart and reset:
1. Restart the computer.
2. Reset the printer.
a. Turn o the printer and unplug the power cord.
b. Wait a minute, then plug the power cord back in
and turn on the printer.
Reset the printing system:
1. In System Preferences, click Printers & Scanners.
2. Press and hold the Control key as you click the list
at the left, and then choose Reset printing system.
3. Add the printer you want to use.
Uninstall the software:
1. If the printer is connected to your computer through
USB, disconnect the printer from your computer.
2. Open the Applications/HP folder.
3. Double-click HP Uninstaller, and then follow the
onscreen instructions.
English
4
Wireless networking
You can connect your printer to a wireless network during the printer software installation.
Note: During the software installation, a USB cable might be required for temporary connection between the
printer and the computer. Do not connect the USB cable until the printer software prompts to do so.
Tip: To print a wireless quick start guide, press the Information button ( ) for three seconds.
If connecting your printer to the network was unsuccessful
1. Conrm that wireless is enabled on your printer.
From the printer control panel, if the Wireless light is o, press the Wireless button ( ) to turn on the printer
wireless capabilities.
2. Conrm that your printer is connected to your network.
a. From your printer control panel, press the Wireless button ( ) and the Information button ( ) at the
same time to print the network conguration and wireless network test report pages.
b. Check the top of the wireless network test report to see if something failed during the test.
See the DIAGNOSTICS RESULTS section for all tests that were performed, to determine whether or not
your printer passed.
From the CURRENT CONFIGURATION section, nd out the Network Name (SSID) to which your printer is
currently connected. Make sure that the printer is connected to the same network as your computer.
Note: If your computer is connected to a Virtual Private Network (VPN), temporarily disconnect from the VPN
before proceeding with the installation. After installation you will need to disconnect from the VPN to access
your printer over your home network.
3. Make sure security software is not blocking communication over your network.
Security software, such as rewalls, can block communication between your computer and printer when
installing over a network. If your printer cannot be found, temporarily disable your rewall and check if the
problem goes away. For more help and tips on security software, go to: www.hp.com/go/wpc-rewall.
4. Restart components of the wireless network.
Turn o the router and the printer, and then turn them back on in this order: router rst and then printer.
Sometimes, turning o devices and then turning them back on helps resolve network communication issues.
If you still cannot connect, turn o the router, the printer, and the computer, and then turn them back on in this
order: router rst, then printer, and then computer.
Still have problems? Visit the HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). This website
contains the most complete, up-to-date information about wireless printing, as well as information to help you
prepare your wireless network; solve problems when connecting the printer to the wireless network; and resolve
security software issues.
Note: If you are using a computer running Windows, you can use the Print and Scan Doctor tool, which can help
solve many problems you might have with the printer. To download this tool, visit www.hp.com/go/tools.
If you want to print from your smart phone or tablet
You can use your printer to print documents and photos directly from your mobile devices.
iOS: Use the Print option from the Share menu. No setup required. iOS AirPrint is preinstalled.
Android: Download and enable the HP Print Service Plugin (supported by most Android devices) from the Google
Play Store.
You can also use the HP All-in-One Printer Remote app to set and use your HP printer for scanning, printing, and
sharing documents. Install it from the app store for your mobile device.
For help on enabling mobile printing, visit the HP Mobile Printing website www.hp.com/go/mobileprinting. If a
local version of this website is not available in your country/region or language, you might be directed to the HP
Mobile Printing website in another country/region or language.
English
5
If you want to change from a USB connection to a wireless connection
First make sure that you have already successfully installed the printer software.
Windows
1. Double-click the printer icon on the desktop or do one of the following to open the printer software:
Windows 10: Click the Start button, select All apps, select HP, and then select the icon with the printer name.
Windows 8.1: Click the down arrow in the lower left corner of the Start screen, and then select the icon with
the printer name.
Windows 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar, and
then select the icon with the printer name.
Windows 7, Windows Vista, and Windows XP: From the Start menu, select All Programs or Programs, select
HP, select the folder for the printer, and then select the icon with the printer name.
2. In the printer software, click Tools.
3. Click Device Setup & Software.
4. Select Convert a USB connected printer to wireless. Follow the onscreen instructions.
Mac
Use HP Utility in Applications/HP to change the software connection to wireless for this printer.
If you want to use the printer wirelessly without a router
Use Wi-Fi Direct to print wirelessly without a router, from your computer, smartphone, or other wireless enabled
device. To use Wi-Fi Direct from a computer, the printer software must be installed on the computer.
1. If the Wi-Fi Direct light on the printer is o, press the Wi-Fi Direct button ( ) to turn on Wi-Fi Direct.
The Wi-FiDirect light is on when Wi-Fi Direct is turned on.
2. Press the Wi-Fi Direct button ( ) and the Information button ( ) together to print a Wi-Fi Direct guide.
3. Follow the instruction on the Wi-Fi Direct guide to connect your computer or mobile device to the printer.
4. Print as you normally do from your computer or mobile device.
Note: Wi-Fi Direct connection does not provide Internet access.
Visit the HP Wi-Fi Direct Printing website at www.hp.com/go/widirectprinting to learn more.
This product is designed for use in open environments (e.g., in homes and not connected to the public Internet)
in which anyone may access and use the printer. As a result, the Wi-Fi Direct setting is in “Automatic” mode
by default, without an administrator password; this allows anyone in wireless range to connect and access all
functions and settings of the printer. If higher security levels are desired, HP recommends changing the Wi-Fi Direct
Connection Method from “Automatic” to “Manual” and establishing an administrator password. You can change the
security settings from the embedded web server (EWS). Go to the electronic Help for more information.
If you want to share your printer with multiple computers on your network
First install your printer on your home network. After you have successfully connected your printer to your home
network, you can share your printer with other computers on the same network. For each additional computer you
only need to install the HP printer software. During the software installation, select Wireless from the Connection
Options screen and then follow the onscreen instructions.
Wireless networking (continued)
Safety information
Use only with the power cord and power adapter (if provided) supplied by HP.
English
6
HP printer limited warranty statement
A. Extent of limited warranty
1. HP Inc. (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects in
materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the
customer.
2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does no
t
warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.
3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover
any other problems, including those that arise as a result of:
a. Improper maintenance or modification;
b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP;
c. Operation outside the product's specifications;
d. Unauthorized modification or misuse.
4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the
customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use
of a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to
service the printer for the particular failure or damage.
5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's
warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.
6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall, within
a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.
7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.
8. Any replacement product may be either new or like-new products of similar functionality as the product being replaced.
9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.
10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts
for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in
countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.
B. Limitations of warranty
TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY
OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY,
SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
C. Limitations of liability
1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and
exclusive remedies.
2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY
STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL,
INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND
WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMA
GES.
D. Local law
1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary
from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in
the world.
2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed
modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers, exclusions and limitations of
this Warranty Statement may not apply to the customer.
HP Limited Warranty
Visit www.support.hp.com to access warranty support including troubleshooting tips, diagnostics tools, software and drivers,
product information, and how-to videos. Support options like chat and forums are also accessible from this website.
The HP limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the HP entity
responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country is as follows:
U.K: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN
Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare
Malta: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d’Avril 150, 1217 Meyrin, Switzerland
United Kingdom: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a guarantee from seller of nonconformity of goods
with the contract of sale. These rights expire six years from delivery of goods for products purchased in England or Wales and five years from
delivery of goods for products purchased in Scotland. However various factors may impact your eligibility to receive these rights. For further
information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee or you may visit the European Consumer Centers website.Consumers
have the right to choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under the legal guarantee.
Ireland: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any statutory rights from seller in relation to onconformity of goods with the
contract of sale. However various factors may impact your eligibility to receive these rights. Consumer statutory rights are no
t limited or affected
in any manner by HP Care Pack. For further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee or you may visit the
European Consumer Centers website.Consumers have the right to choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the
seller under the legal guarantee.
Malta: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a two-year guarantee from seller of nonconformity of goods with
the contract of sale; however various factors may impact your eligibility to receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or
affected in any manner by the HP Limited Warranty. For further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee or you
may visit the European Consumer Centers website.
Consumers have the right to choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under two-year legal
guarantee.
For further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European
Consumer Centers website(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net).
HP product Duration of limited warranty
Software Media 90 days
Printer 1 year hardware warranty
Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date
printed on the cartridge has been reached, whichever occurs
rst. This warranty does not cover HP ink products that have
been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or
tampered with.
English
www.hp.com/eu/m/DJ3720
Erste Schritte
1. Vorbereiten: Befolgen Sie die Einrichtungsanweisungen auf dem zugehörigen Flyer, um mit der Druckereinrichtung zu
beginnen.
2. Verbinden: Besuchen Sie 123.hp.com/dj3700, um die HP Setup-Software oder die mobile App herunterzuladen und zu starten
sowie den Drucker mit dem Netzwerk zu verbinden.
Hinweis: Die HP All-in-One Printer Remote App ist im App Store verfügbar.
Hinweis für Windows®-Benutzer: Sie können auch die CD mit der Druckersoftware verwenden. Wenn das
Installationsprogramm nicht automatisch gestartet wird, wechseln Sie zu Computer und doppelklicken Sie dann auf das
Symbol des CD-/DVD-Laufwerks mit dem HP Logo und zuletzt auf die Datei setup.exe.
3. Aktivieren: Erstellen Sie ein Konto oder registrieren Sie Ihren Drucker. Stellen Sie die Installation der HP Druckersoftware
oder der HP All-in-One Remote App fertig, damit Sie drucken und scannen können.
Benötigen Sie Hilfe? Unter hp.com/support/dj3700 nden Sie weitere Informationen zur Einrichtung Ihres Druckers.
Weitere Informationen
Elektronische Hilfe: Sie steht zur Verfügung, nachdem Sie die HP Druckersoftware auf Ihrem Computer installiert haben.
Über die Hilfe erhalten Sie weitere Informationen zu Leistungsmerkmalen des Produkts, Druck, Fehlerbehebung und Support.
Hinweise, Erklärungen zum Umweltschutz und rechtliche Hinweise einschließlich rechtlichem Hinweis der Europäischen
Union und Konformitätserklärung nden Sie im Abschnitt „Technische Daten“.
Windows® 10: Klicken Sie auf „Start“, wählen Sie Alle Apps, dann HP und anschließend das Symbol mit dem Drucker-
namen aus. Klicken Sie auf Hilfe und dann auf HP Hilfe durchsuchen.
Windows® 8.1: Klicken Sie in der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten und wählen Sie das Symbol mit dem
Druckernamen aus. Klicken Sie auf Hilfe und dann auf HP Hilfe durchsuchen.
Windows® 8: Klicken Sie in der Startanzeige mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich und dann auf Alle Apps in der
App-Leiste. Wählen Sie das Symbol mit dem Druckernamen aus. Klicken Sie auf Hilfe und dann auf HP Hilfe durchsuchen.
Windows® 7, Windows Vista® und Windows® XP: Klicken Sie auf „Start“, wählen Sie Alle Programme und dann HP aus.
Wählen Sie den Ordner für den Drucker und anschließend Hilfe aus.
OS X Yosemite v10.10 und OS X El Capitan v10.11: Klicken Sie auf Hilfe > Mac Hilfe. Geben Sie im Fenster des Help
Viewers den Druckernamen in das Suchfeld ein.
OS X Mavericks v10.9: Klicken Sie auf Hilfe > Help Center. Klicken Sie im Fenster des Help Viewers auf Hilfe für alle Ihre
Apps und dann auf die Hilfe für Ihren Drucker.
Readme-Datei: Enthält HP Supportinformationen, Betriebssystemanforderungen und neueste Informationen zum Drucker.
Windows: Legen Sie die Software-CD in den Computer ein und blättern Sie dann zur Datei ReadMe.chm. Doppelklicken
Sie zum Önen auf ReadMe.chm und wählen Sie dann die ReadMe in Ihrer Sprache aus.
Im Internet: Weitere Hilfe und Informationen: www.support.hp.com. Druckerregistrierung: www.register.hp.com.
Konformitätserklärung: www.hp.eu/certicates. Tintenverbrauch: www.hp.com/go/inkusage.
HP DeskJet 3700 All-in-One series
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Es gelten Standarddatenraten. Ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
Die in diesem Dokument
enthaltenen Informationen
können ohne vorherige
Ankündigung geändert werden.
Deutsch
8
Bedienfeld
1
Bedienfelddisplay: Zeigt die Anzahl an Kopien, Medienfehler, Wireless-Status und Signalstärke sowie den Status
von Wi-Fi Direct und die Tintenfüllstände an.
2
Info (Taste): Dient zum Drucken der Seite mit den Druckerinfos. Dcken Sie die Taste gleichzeitig mit der Taste
Wireless oder Wi-Fi Direct, um speziellere Hilfeseiten zu den einzelnen Tasten anzuzeigen.
3
Fortsetzen (Taste): Dient zum Wiederaufnehmen eines Auftrags nach einer Unterbrechung (z. B. nach dem
Einlegen von Papier).
Fortsetzen (LED): Zeigt an, dass Sie die Taste Fortsetzen drücken können, um Probleme einfacher lösen zu können.
4
Abbrechen (Taste): Stoppt die aktuelle Operation.
5
Wireless (Taste): Dient zum Ein- und Ausschalten der Wireless-Funktionen des Druckers.
Wireless (LED): Zeigt an, ob das Gerät mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist. Blinkt die LED, ist kein
Wireless-Modus eingerichtet oder der Drucker versucht, eine Verbindung herzustellen.
6
Start Kopieren Farbe (Taste): Dient zum Starten eines Farbkopiervorgangs. Drücken Sie diese Taste mehrmals
schnell, um die Anzahl von Farbkopien zu erhöhen.
7
Kopie starten (LED): Blinkt die LED, können die Tasten Start Kopieren Farbe und Start Kopieren Schwarz
verwendet werden.
8
Start Kopieren Schwarz (Taste): Dient zum Starten eines Kopierauftrags in Schwarzweiß. Drücken Sie diese
Taste mehrmals schnell, um die Anzahl von Schwarzweißkopien zu erhöhen.
9
Tintenwarnung (LED): Zeigt einen niedrigen Tintenfüllstand oder Patronenprobleme an.
10
Webdienste (Taste): Dient zum Drucken einer Seite mit Informationen zum Einrichten von Webdiensten oder
zum Drucken einer Diagnoseseite zur einfacheren Behebung von Problemen mit Webdiensten (bei blinkender
LED Webdienste.
Webdienste (LED): Eine weiß leuchtende LED zeigt an, dass die Webdienste-Funktion verwendet werden kann.
Eine weiß blinkende LED deutet auf ein Verbindungsproblem hin. Eine gelb blinkende LED zeigt an, dass die
Ausführung eines Auftrags aufgrund eines Fehlers blockiert wird. Wenn die LED gar nicht leuchtet, ist die
Webdienste-Funktion nicht registriert.
11
Wi-Fi Direct (Taste): Dient zum Ein- und Ausschalten von Wi-Fi Direct.
Wi-Fi Direct (LED): Zeigt an, ob Wi-Fi Direct ein- oder ausgeschaltet ist. Eine blinkende LED zeigt an, dass ein Wi-Fi
Direct-fähiges Gerät versucht, eine Verbindung zum Drucker herzustellen. Dcken Sie die Taste Wi-Fi Direct, um die
Verbindung zuzulassen.
Scannen: Verwenden Sie die HP Druckersoftware oder die HP All-in-One Remote App, um Scanaufträge auf Ihrem
Drucker auszuführen. Sie können auch die Webscan-Funktion des eingebetteten Webservers (EWS) verwenden.
Informationen zum Scannen nden Sie in der elektronischen Hilfe oder im Internet unter hp.com/support/dj3700.
Deutsch
9
MacWindows
Allgemeine Fehlerbehebung
Wenn kein Drucken möglich ist:
1. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel korrekt angeschlossen und der Drucker eingeschaltet ist. Die Netztaste (Ein) leuchtet.
2. Wenn der Computer über ein USB-Kabel mit dem Drucker verbunden ist, vergewissern Sie sich, dass die USB-Verbindungen
korrekt sind. Wenn der Computer über eine Wireless-Verbindung mit dem Drucker verbunden ist, vergewissern Sie sich, dass
die Wireless-Verbindung funktioniert.
3. Besuchen Sie die Website für die HP Diagnosetools unter www.hp.com/go/tools, um kostenlose Diagnoseprogramme (Tools)
herunterzuladen. Diese dienen zum Beheben allgemeiner Druckerprobleme.
Marken: Microsoft und Windows sind in den USA und/oder
anderen Ländern eingetragene Marken oder Marken der
Microsoft Corporation.
Mac, OS X und AirPrint sind in den USA und/oder anderen
Ländern eingetragene Marken von Apple Inc.
Vergewissern Sie sich, dass die Druckersoftware installiert
wurde.
Wenn die Druckersoftware installiert ist, wird auf dem Desktop
Ihres Computers ein Symbol für den HP Drucker angezeigt.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standard-
drucker festgelegt ist:
Windows 10: Durchsuchen Sie Windows nach Geräten und
wählen Sie dann Geräte und Drucker aus der Ergebnisliste
aus.
Windows 8.1 und Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf
die obere rechte Ecke der Anzeige, um die Charms-Leiste
zu önen. Klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen.
Klicken oder tippen Sie auf Systemsteuerung und dann
auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü „Start“ auf
Geräte und Drucker.
Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie im
Windows-Menü „Start“ auf Systemsteuerung. Wählen Sie
Klassische Ansicht aus und klicken Sie dann auf Drucker
oder Drucker und Faxgeräte.
Vergewissern Sie sich, dass der Kreis neben dem Drucker
mit einem Häkchen markiert ist. Wenn Ihr Drucker nicht
als Standarddrucker ausgewählt ist, klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf das Druckersymbol und wählen Sie im
daraufhin angezeigten Menü die Option Als Standarddrucker
festlegen aus.
Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden und weiterhin kein
Druck möglich ist oder die Softwareinstallation scheitert:
1. Nehmen Sie die CD aus dem CD-/DVD-Laufwerk heraus
und lösen Sie das USB-Kabel vom Computer.
2. Führen Sie einen Neustart des Computers aus.
3. Legen Sie die CD mit der Druckersoftware in das CD-/DVD-
Laufwerk ein und führen Sie die Installation der
Druckersoftware entsprechend den angezeigten
Anweisungen aus. Schließen Sie das USB-Kabel erst an,
wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Starten Sie den Computer nach Abschluss der Installation
neu.
Wenn Sie die Wireless-Funktionen benutzen und weiterhin
kein Druck möglich ist:
Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt „Wireless-
Netzwerke“ auf der nächsten Seite.
Überprüfen Sie die Druckwarteschlange:
1. Klicken Sie unter Systemeinstellungen auf Drucker und
Scanner.
2. Klicken Sie auf Druckwarteschlange önen.
3. Klicken Sie auf einen Druckauftrag, um ihn auszuwählen.
4. Verwenden Sie zum Verwalten des Druckauftrags die
folgenden Tasten:
Abbrechen (Symbol): Ausgewählten Druckauftrag
abbrechen.
Fortsetzen: Angehaltenen Druckauftrag fortsetzen.
5. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie
einen erneuten Druckversuch.
Starten Sie den Drucker neu und setzen Sie ihn zurück:
1. Führen Sie einen Neustart des Computers aus.
2. Setzen Sie den Drucker zurück.
a. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie das
Netzkabel ab.
b. Warten Sie eine Minute, schließen Sie das Netzkabel
wieder an und schalten Sie den Drucker ein.
Setzen Sie das Drucksystem zurück:
1. Klicken Sie unter Systemeinstellungen auf Drucker und
Scanner.
2. Halten Sie die Taste ctrl gedrückt, während Sie auf
die Liste auf der linken Seite klicken. Wählen Sie dann
Drucksystem zurücksetzen aus.
3. Fügen Sie den Drucker hinzu, den Sie verwenden möchten.
Deinstallieren Sie die Software:
1. Ist der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer
verbunden, trennen Sie den Drucker von Ihrem Computer.
2. Önen Sie den Ordner Programme/HP.
3. Doppelklicken Sie auf das Symbol für das HP
Deinstallationsprogramm und befolgen Sie dann die
angezeigten Anweisungen.
Deutsch
10
Wireless-Netzwerke
Sie können den Drucker beim Installieren der Druckersoftware mit einem Wireless-Netzwerk verbinden.
Hinweis: Während der Softwareinstallation wird ggf. ein USB-Kabel benötigt, um eine temporäre Verbindung zwischen dem
Drucker und dem Computer herzustellen. Schließen Sie das USB-Kabel erst an, wenn Sie durch die Druckersoftware dazu
aufgefordert werden.
Tipp: Drücken Sie zum Drucken einer Kurzanleitung zum Wireless-Druck die Taste „Info“ ( ) drei Sekunden lang.
Wenn keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden konnte
1. Vergewissern Sie sich, dass der Wireless-Betrieb auf dem Drucker aktiviert ist.
Leuchtet die LED Wireless nicht, drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Wireless ( ), um die Wireless-
Funktionen des Druckers einzuschalten.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist.
a. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers gleichzeitig die Taste Wireless ( ) und die Taste Info ( ), um die
Netzwerkkongurationsseite und den Testbericht für das Wireless-Netzwerk zu drucken.
b. Prüfen Sie am Anfang des Testberichts für das Wireless-Netzwerk, ob beim Test ein Fehler aufgetreten ist.
Prüfen Sie anhand des Abschnitts DIAGNOSEERGEBNISSE, ob alle Tests ausgeführt und vom Drucker bestanden wurden.
Unter AKTUELLE KONFIGURATION nden Sie den Namen (die SSID) des Netzwerks, mit dem der Drucker zurzeit
verbunden ist. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist wie der Computer.
Hinweis: Wenn Ihr Computer mit einem Virtual Private Network (VPN) verbunden ist, trennen Sie vorübergehend die
Verbindung zum VPN, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Sie müssen nach der Installation die Verbindung zum VPN
trennen, um über das eigene Heimnetzwerk auf den Drucker zugreifen zu können.
3. Vergewissern Sie sich, dass die Kommunikation über das Netzwerk nicht durch Sicherheitssoftware blockiert wird.
Sicherheitssoftware (z. B. Firewalls) kann die Kommunikation zwischen dem Computer und dem Drucker blockieren, wenn die
Software über ein Netzwerk installiert wird. Sollte der Drucker nicht gefunden werden, deaktivieren Sie vorübergehend die
Firewall und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde. Weitere Hilfe und Tipps zu Sicherheitssoftware erhalten
Sie unter: www.hp.com/go/wpc-rewall.
4. Komponenten des Wireless-Netzwerks neu starten.
Schalten Sie den Router und den Drucker aus und schalten Sie diese in der genannten Reihenfolge wieder ein: zuerst den Router
und dann den Drucker. Manchmal lassen sich Probleme mit der Netzwerkkommunikation durch Ausschalten und erneutes
Einschalten beheben. Falls Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, schalten Sie Router, Drucker und Computer
aus und danach in dieser Reihenfolge wieder ein: zuerst den Router, dann den Drucker und anschließend den Computer.
Bestehen die Probleme weiterhin? Besuchen Sie das HP Wireless-Druckcenter (www.hp.com/go/wirelessprinting). Diese
Website enthält die umfassendsten und neuesten Informationen zum Wireless-Druck sowie Informationen zum Vorbereiten Ihres
Wireless-Netzwerks, Lösen von Problemen beim Verbinden des Druckers mit dem Wireless-Netzwerk und Lösen von Problemen in
Bezug auf die Sicherheitssoftware.
Hinweis: Auf einem Windows-Computer können Sie das Tool HP Print and Scan Doctor verwenden. Sollten Probleme mit dem Drucker
auftreten, unterstützt Sie dieses Tool bei der Lösung vielfältiger Probleme. Sie können dieses Tool unter www.hp.com/go/tools
herunterladen.
Wenn Sie vom Smartphone oder Tablet aus drucken möchten
Sie können den Drucker verwenden, um direkt von mobilen Geräten aus Dokumente und Fotos zu drucken.
iOS: Verwenden Sie die Druckoption im Menü „Freigeben“. Keine Einrichtung erforderlich. iOS AirPrint ist vorinstalliert.
Android: Laden Sie den HP Print Service Plugin aus dem Google Play Store herunter (wird von den meisten Android-Geräten
unterstützt) und aktivieren Sie ihn.
Sie können auch die HP All-in-One Printer Remote App verwenden, um Ihren HP Drucker für das Scannen, Drucken und Teilen von
Dokumenten einzurichten und zu nutzen. Installieren Sie sie aus dem App Store auf Ihrem mobilen Gerät.
Weitere Informationen zum Aktivieren des Mobildrucks nden Sie auf der HP Mobile Printing-Website
(www.hp.com/go/mobileprinting). Falls in Ihrem Land/Ihrer Region bzw. Ihrer Sprache keine lokale Version dieser Website
verfügbar ist, werden Sie gegebenenfalls zur HP Mobildruck-Website eines anderen Landes/einer anderen Region bzw. Sprache
weitergeleitet.
Deutsch
11
Wenn von einer USB-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung gewechselt werden soll
Die Druckersoftware muss bereits korrekt installiert sein.
Windows
1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Druckersymbol oder führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um die
Druckersoftware zu önen:
Windows 10: Klicken Sie auf „Start“, wählen Sie Alle Apps, dann HP und dann das Symbol mit dem Druckernamen aus.
Windows 8.1: Klicken Sie in der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten und wählen Sie dann das Symbol mit
dem Druckernamen aus.
Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Startanzeige (Start). Klicken Sie auf der
App-Leiste auf Alle Apps und wählen Sie dann das Symbol mit dem Namen des Druckers aus.
Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Wählen Sie im Menü „Start“ die Option Alle Programme bzw. Programme und
dann HP aus. Wählen Sie den Ordner für den Drucker und dann das Symbol mit dem Druckernamen aus.
2. Klicken Sie in der Druckersoftware auf Tools.
3. Klicken Sie auf Geräteeinrichtung und -software.
4. Wählen Sie Bei Druckerverbindung von USB zu Wireless wechseln aus. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Mac
Verwenden Sie das HP Dienstprogramm unter Programme/HP, um bei der Softwareverbindung für diesen Drucker zu Wireless zu
wechseln.
Wenn der Drucker ohne Router über eine Wireless-Verbindung verwendet werden soll
Verwenden Sie Wi-Fi Direct, um drahtlos und ohne Router von Ihrem Computer, Ihrem Smartphone oder einem anderen wireless-
fähigen Gerät aus zu drucken. Die Druckersoftware muss auf einem Computer installiert sein, um Wi-Fi Direct vom Computer aus
verwenden zu können.
1. Wenn die LED Wi-Fi Direct am Drucker nicht leuchtet, drücken Sie die Taste Wi-Fi Direct ( ), um Wi-Fi Direct einzuschalten.
Die LED Wi-Fi Direct leuchtet, wenn Wi-Fi Direct eingeschaltet ist.
2. Drücken Sie gleichzeitig die Taste Wi-Fi Direct ( ) und die Taste Info ( ), um eine Anleitung für Wi-Fi Direct zu drucken.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der Anleitung für Wi-Fi Direct, um den Computer oder das mobile Gerät mit dem Drucker zu
verbinden.
4. Drucken Sie in derselben Weise wie mit dem Computer oder einem mobilen Gerät.
Hinweis: Über eine Verbindung für Wi-Fi Direct wird kein Zugri auf das Internet bereitgestellt.
Weitere Informationen nden Sie auf der HP Website zum Drucken über Wi-Fi Direct unter www.hp.com/go/widirectprinting.
Dieses Produkt ist für die Verwendung in oenen Umgebungen (z. B. zu Hause ohne Verbindung mit dem öentlichen Internet)
gedacht, in denen jeder auf den Drucker zugreifen und diesen verwenden kann. Infolgedessen wird für Wi-Fi Direct standardmäßig
der automatische Modus ohne Administratorkennwort eingestellt. Dies ermöglicht es allen Benutzern in Wireless-Reichweite, eine
Verbindung herzustellen und auf alle Funktionen und Einstellungen des Druckers zuzugreifen. Wenn höhere Sicherheitsstufen
gewünscht sind, empehlt HP, die Verbindungsmethode für Wi-Fi Direct von „Automatisch“ in „Manuell“ zu ändern und ein
Administratorkennwort einzurichten. Über den eingebetteten Webserver (EWS) können Sie die Sicherheitseinstellungen ändern.
Weitere Informationen nden Sie in der elektronischen Hilfe.
Wenn Sie den Drucker mit mehreren Computern im Netzwerk gemeinsam verwenden möchten
Installieren Sie zuerst den Drucker in Ihrem Heimnetzwerk. Sobald der Drucker mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden ist, können
Sie den Drucker gemeinsam mit anderen Computern im selben Netzwerk benutzen. Sie müssen bei jedem weiteren Computer nur
die HP Druckersoftware installieren. Wählen Sie beim Installieren der Software in der Anzeige Verbindungsoptionen die Option
Wireless aus und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Wireless-Netzwerke (Forts.)
Sicherheitsinformationen
Verwenden Sie das Produkt ausschließlich mit dem Netzkabel und dem Netzteil (sofern im Lieferumfang enthalten), die von HP
geliefert wurden.
Deutsch
1

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HP DeskJet 3786 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 122 pagina's

HP DeskJet 3786 Gebruiksaanwijzing - English - 118 pagina's

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