20128
50
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/82
Pagina verder
43
Getting Help When Things Go Wrong
3
If you are in the U.S., setting up your printer for the
first time, and do not have a CD-ROM drive or access
to HP Customer Care Online, you can order the
printer software on 3.5-inch diskettes by calling (661)
257-5565 (nominal shipping and handling charge
may apply). Diskettes are delivered to you at no extra
charge. Bonus software that may be provided on the
CD will not be provided on disks.
If you are in the U. S. and need a software update,
you can download the printer software from
http://www.hp.com/support/home_products.
If you do not have access to the web site, call (661)
257-5565. Software updates are available for the cost
of the CDs or diskettes plus shipping.
If you are outside the U.S. and cannot download the
driver from HP Customer Care Online (see page 42),
call the HP Customer Care Center (see page 43)
nearest you.
HP Customer Care Repair
If your HP printer is ever in need of repair, simply call the
HP Customer Care Center. A trained service technician
will diagnose the problem and coordinate the repair
process for you. This service is free during your printer’s
standard warranty. Beyond the warranty period, repairs
are charged on a time and materials basis.
HP Customer Care by Phone
Within 90 days from the time of your purchase, phone
support is provided to you free of charge. However, if you
are calling long distance, long-distance charges may
apply. Before placing a call for help, please make sure
that:
1 You have checked your Quick Start Poster and this
User’s Guide for installation and troubleshooting
tips.
2 You have checked HP Customer Care Online (see
page 42) for product help.
3 If you are in the U.S., call HP Customer Care Audio
Tips, our toll-free automated support line at (877)
283-4684 for fast and simple solutions to
commonly asked HP DeskJet printer questions.
4 If you cannot solve your problem using the above,
then call an HP service technician while you’re in
front of your computer and printer. Before you call,
be sure you have the following information:
Your printer’s serial number (the label is on the
printer’s bottom).
_________________________________
Your printer’s model number (the label is on the
front of the printer).
_________________________________
The model of the computer.
_________________________________
The version of the printer software and software
program (if applicable). To find your printer software
version, go to the HP DeskJet toolbox, click on the
printer icon in the title bar, then select About from
the drop-down menu.
_________________________________
Then we can help you with your questions immediately!
See the list below for your country’s HP Customer Care
Center phone number:
Africa/Middle East 41 22/780 41 11
Argentina (541) 778-8380
Australia +61 3 8877 8000
Austria 43 (0) 660 6386
Belgium (Dutch) 32 (0)2 62688 06
Belgium (French) 32 (0)2 62688 07
Brazil 55 11 011 829-6612
Canada (905) 206-4663
Chile 800 36 0999
China 8610-65645959
Czech Republic 42 (2) 471 7321
Denmark 45 (0) 39 294099
Finland 358 (9) 2034 7288
France 33 (0) 143623434
Germany 49 (0) 180 532 6222
Greece 30 1 689 64 11
Hong Kong (800) 96 7729
Hungary 36 (1) 252 4505
India 91 11 682 60 35
Indonesia 6221 350 3408
Ireland 353 (0) 1662 5525
Israel 972-9-9524848
Italy 39 (0) 2 264 10350
970C.book Page 43 Tuesday, February 1, 2000 11:31 PM
50

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP DESKJET970C bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP DESKJET970C in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 2,46 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info