20124
14
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/404
Pagina verder
Troubleshooting
1-2
HP DesignJet 5000 Series Printers Service Manual
Guide to Troubleshooting the Printer
Introduction
This chapter will guide you through the relevant steps to take when
troubleshooting the Printer.
Phone Support
In certain circumstances, a Call Agent can try and troubleshoot the
Printer by requesting the Customer to perform a Service Calibration,
Test or Utility via the phone. Using this process, it can be
determined whether the Printer requires any on-site maintenance.
Which Firmware Version Relates to Which Ink System
A.01.XX - This firmware revision allows the Printers to only use
Imaging Inks.
A.02.XX - This firmware revision allows the Printers to use both
the Imaging Inks and the UV Inks.
Troubleshooting System Error Codes
Chapter 2 - System Error Codes - contains a list of system error
codes and their respective descriptions and recommended corrective
actions. Only try one recommended action at a time and check if the
error code has disappeared.
If you have an error code which is not documented in this Service
Manual or you have an error which you cannot resolve, then report
the error to the HP Response Center or the nearest HP Support Office.
NOTE When reporting the System Error Code, make sure that you
supply the full Error Code (including the last 8 numbers where
applicable) and the firmware version as well as the status of the
Printer when the Error occurred (was it printing, calibrating,
processing, etc...). Without this information, HP Support
Personnel cannot help you.
NOTE When reporting the Error Code, make sure that you supply the
full Error Code and the firmware version (displayed during the
initialization process when powering ON the Printer or available
in the User’s Printer Setup Utilities Statistics menu).
14

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP DESIGNJET5000 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP DESIGNJET5000 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 47,13 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info