Einrichten der Einstellung für den Abschaltmodus ................................................................................... 120
Festlegen der Einstellung „Ausschalten deaktivieren“ .............................................................................. 120
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................. 120
Aktualisieren der Firmware ................................................................................................................................................ 121
Methode 1: Aktualisieren der Firmware über das Bedienfeld .................................................................. 121
Methode 2: Aktualisieren der Firmware mit Hilfe des HP Printer Update-Dienstprogramms. ........... 121
9 Lösen von Problemen ......................................................................................................................................................................... 123
Kundendienst ....................................................................................................................................................................... 123
Hilfesystem zum Bedienfeld .............................................................................................................................................. 124
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen .......................................................................................... 124
Meldung „Niedriger Füllstand Tonerkartusche“ oder „Sehr niedriger Füllstand Tonerkartusche“ auf dem
Bedienfeld des Druckers ..................................................................................................................................................... 126
Ändern der „Fast leer“-Einstellungen .......................................................................................................... 127
Ändern der „Fast leer“-Einstellungen über das Bedienfeld ................................................. 127
Für Drucker mit Faxfunktion ..................................................................................................... 127
Bestellen von Verbrauchsmaterial ............................................................................................................... 127
Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrprobleme ...................................................................................................... 129
Einführung ........................................................................................................................................................ 129
Der Drucker zieht mehrere Blatt Papier ein ................................................................................................ 129
Der Drucker zieht kein Papier ein .................................................................................................................. 132
Am Vorlageneinzug treten Papierstaus auf, oder der Vorlageneinzug zieht das Papier schief
oder mehrere Blätter gleichzeitig ein .......................................................................................................... 134
Beseitigen von Papierstaus ................................................................................................................................................ 135
Einführung ........................................................................................................................................................ 135
Häuge oder wiederholt auftretende Papierstaus? .................................................................................. 135
Papierstaustellen ............................................................................................................................................ 136
Beseitigen von Papierstaus im Vorlageneinzug ......................................................................................... 137
Beheben von Papierstaus in Fach 1 – 13,02 .............................................................................................. 139
Beheben von Papierstaus in Fach 2 – 13,03 .............................................................................................. 141
Beheben von Papierstaus im Ausgabefach – 13,10, 13,11, 13,12 ........................................................ 143
Beseitigen von Papierstaus im Duplexer (nur Modelle mit Duplexdruck) – 13,14, 13,15 ................... 143
Beheben von Papierstaus im Bereich der Tonerkartusche oder der Fixiereinheit – 13,08, 13,09 .... 144
Beheben von Problemen mit der Druckqualität ............................................................................................................. 146
Einführung ........................................................................................................................................................ 146
Beheben von Problemen mit der Druckqualität ......................................................................................... 147
Aktualisieren der Firmware des Druckers ............................................................................... 147
Drucken von einem anderen Softwareprogramm ................................................................ 147
Prüfen des Papiertyps für den Druckauftrag ......................................................................... 148
Überprüfen der Papiertypeinstellung am Drucker ........................................... 148
Überprüfen der Papiertypeinstellung (Windows) ............................................. 148
viii DEWW
