675791
171
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/178
Pagina verder
Solve fax problems
Introduction
Use the fax troubleshooting information to help resolve issues.
Fax troubleshooting checklist
Solve general fax problems
Fax troubleshooting checklist
Several possible fixes are available. After each recommended action, retry faxing to see if the problem is
resolved.
For best results during fax problem solving, make sure the line from the printer is connected directly to
the wall phone port. Disconnect all other devices that are connected to the printer.
1. Verify that the telephone cord is connected to the correct port on the back of the printer.
2. Check the phone line by using the fax test:
a. From the Home screen on the printer control panel, swipe until the Setup menu displays. Touch the
Setup
icon to open the menu.
b. Open the following menus:
Service
Fax Service
c. Select the Run Fax Test option. The printer prints a fax test report.
The report contains the following possible results:
Pass: The report contains all of the current fax settings for review.
Fail: The report indicates the nature of the error and contains suggestions for how to resolve
the issue.
3. Verify that the printer firmware is current:
a. Print a configuration page from the control panel Reports menu to obtain the current firmware date
code.
b. Go to
www.hp.com/go/support, click the Drivers & Software link, type the printer name in the search
field, press the ENTER button, and then select the printer from the list of search results.
c. Select the operating system.
d. Under the Firmware section, locate the Firmware Update Utility.
NOTE: Make sure to use the firmware update utility that is specific to the printer model.
e. Click Download, click Run, and then click Run again.
f. When the utility launches, select the printer from the drop-down list, and then click Send
Firmware.
ENWW Solve fax problems 159
171

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Color-LaserJet-Pro-MFP-M477

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Color LaserJet Pro MFP M477 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Color LaserJet Pro MFP M477 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 6,82 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van HP Color LaserJet Pro MFP M477

HP Color LaserJet Pro MFP M477 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 182 pagina's

HP Color LaserJet Pro MFP M477 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 184 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info