582844
12
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/40
Pagina verder
12
Risoluzione dei problemi
Guida per l’utente
La Guida per l’utente comprende informazioni sull’utilizzo e sulla risoluzione dei
problemi della stampante. Essa è disponibile sul CD della stampante e sul Web:
1. Accedere all’indirizzo www.hp.com/support/colorljMFPM277.
2. Fare clic su Manuals (Manuali).
Per Windows, la Guida per l’utente è copiata nel computer durante
l’installazione del software consigliata.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
e Windows
®
7:
Selezionare Start, Programmi o Tutti i programmi, HP, selezionare la cartella
della stampante HP, quindi Guida.
Windows
®
8:
Sulla schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un’area
vuota dello schermo, selezionare Tutte le app sulla barra delle app, fare clic
sull’icona con il nome della stampante e selezionare Guida.
Ricerca degli aggiornamenti del rmware
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il
pulsante Impostazione .
2. Scorrere e aprire il menu Assistenza.
3. Selezionare Aggiornamento LaserJet.
4. Selezionare Ricerca aggiornamenti ora.
Guida del pannello di controllo
Per accedere agli argomenti della Guida, toccare il pulsante Guida sul
pannello di controllo della stampante.
Risorse di supporto aggiuntive
Per la guida completa di HP per la stampante, accedere a
www.hp.com/support/colorljMFPM277:
Risoluzione dei problemi
Ricerca di istruzioni per la congurazione avanzata
Download di aggiornamenti software
Registrazione al forum di supporto
Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
Risorse per la stampa da dispositivi mobili
Connessione di rete cablata (Ethernet)
Vericare che la stampante sia collegata alla porta di rete corretta tramite
un cavo della lunghezza corretta.
Vericare che le spie accanto alla porta di rete siano accese.
Vericare che il driver di stampa sia installato sul computer.
Vericare la connessione di rete eseguendo il ping della rete:
Windows: Fare clic su Start > Esegui. Immettere cmd e premere Invio.
Immettere ping, uno spazio, quindi digitare l’indirizzo IP della stampante
e premere Invio. Esempio di indirizzo IP: 192.168.0.1
OS X: Aprire Utility di rete e immettere l’indirizzo IP nel riquadro ping.
Premere Invio. Esempio di indirizzo IP: 192.168.0.1
Se nella nestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e
ritorno), la rete funziona.
Se il comando ping non funziona, provare a riavviare la stampante e
vericare nuovamente tutti i passaggi di connessione.
Connessione di rete wireless
(solo modello dw - facoltativo)
Vericare che il cavo di rete non sia collegato. La stampante non p
connettersi alla rete wireless quando è connesso un cavo di rete.
Vericare che stampante e il router wireless siano accesi e alimentati.
Vericare inoltre che l’interruttore wireless sia acceso.
Vericare che la stampante si trovi nel campo della rete wireless. Per la
maggior parte delle reti, il prodotto deve trovarsi entro 30 m dal punto di
accesso wireless (router wireless).
Vericare che il driver di stampa sia installato sul computer.
Vericare che il computer e la stampante siano collegati alla stessa rete
wireless.
Per Mac, vericare che il router wireless supporti Bonjour.
Riavviare il router wireless.
Eseguire il test diagnostico wireless
1. Nella schermata principale del pannello di controllo della stampante,
toccare il pulsante Impostazione
.
2. Selezionare Diagnostica auto, quindi Esegui test wireless
.
Per utilizzare HPePrint via e-mail, è necessario che la stampante soddis i seguenti
requisiti:
La stampante deve essere connessa a una rete cablata o wireless e avere
accesso a Internet.
I Servizi Web HP devono essere abilitati sulla stampante e la stampante deve
essere registrata con HPConnected.
Attivazione dei servizi Web HP
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il
pulsante Servizi Web .
2. Toccare il pulsante Abilita servizi Web. Il prodotto abilita i Servizi Web, quindi
stampa una pagina di informazioni. La pagina di informazioni contiene il codice
della stampante per la registrazione della stampante HP con HPConnected.
3. Per creare un account HP ePrint e completare il processo di congurazione,
accedere all’indirizzo www.hpconnected.com.
9. Congurare HP ePrint via e-mail (facoltativo)
Utilizzare HP ePrint via e-mail per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all’indirizzo e-mail della stampante da qualsiasi dispositivo compatibile, anche a
periferiche che non sono sulla stessa rete.
10. Congurare il fax (facoltativo)
Vedere la Guida per l’utente per informazioni sulla congurazione del fax o accedere a www.hp.com/support/colorljMFPM277.
B3Q10-90976_Nebula_GSG_reduced_New.indd 12 11-12-2014 20:40:08
12

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Color-LaserJet-Pro-MFP-M277

Zoeken resetten

  • ik kan alleen maar zwart printen, hoe kan ik dat wijzigen Gesteld op 20-9-2023 om 15:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Betreft HP Laserjet Pro MFP M277 dw
    Bij kopiëren en scannen komen de originelen schuin in de bovenste uitvoerbak waardoor het volgende blad tegen het eerdere blad aanloopt en deze door duwt of erboven of eronder komt waardoor de originelen niet meer in volgorde zitten of op de grond liggen. Wellicht dat een rol niet meer goed draait. Hoek kan ik dit repareren of het rolletje schoon maken Gesteld op 4-6-2020 om 17:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe kan ik dubbelzijdig scanen met hp laser printer Gesteld op 3-3-2019 om 11:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ook ik zit met dezelfde vraag. Niet in heet handboekje van de printer of via Google is het antwoord hierop vindbaar. Waar wordt deze vraag beantwoord? Geantwoord op 12-8-2020 om 14:49

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
    • Ook ik zit met dezelfde vraag, Het handboek van de printer en ook Google leveren hierop geen antwoord. Waar vind ik wel een antwoord?

      e-mail: jamponica@yahoo.com Geantwoord op 12-8-2020 om 14:51

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Bij dubbelzijdig drukken gaat dit enkel handmatig en niet automatisch zoals gemeld.
    Iemand een oplossing. Gesteld op 3-12-2017 om 17:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Probleem doet zich voor bij besturingssysteem Windows 10.
      Alle PC's die werken op windows 7 hebben geen probleem.
      We hebben de bijgeleverde CD ingelezen en volgens de melding waren er ook geen updates .
      Is het mogelijks op te lossen om alles terug te verwijderen en besturingsprogramma op het internet voor windows 10 te zoeken ? Geantwoord op 5-1-2018 om 10:36

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
    • Met W10 werk het prima om via instellingen --> programmas --> ALLE programmas en updates mbt deze HP printer verwijderen, dus ook de updates (je moet de printer eerst wel van je computer los maken (of wifi verbinding met printer verbreken)! Daarna je computer opnieuw opstarten. Vervolgens mbv usb verbinding de printer weer aansluiten (en aan doen) en bij instellingen je computer laten zoeken naar nieuwe verbonden (printer)apparaten. Je printer wordt meteen herkent, en je hoeft nu geen extra geen software te intalleren! Als je nu bijv een PDF file dubbelzijdig wilt drukken met bijv. Foxit of Acrobat dat drukt deze automatisch dubbelzijdig af. Althans bij mij... :-) Succes Geantwoord op 21-1-2018 om 12:04

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Kan je met de HP Color LaserJet Pro MFP M277 printer dubbelzijdig scannen?
    Gesteld op 23-10-2017 om 13:25

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Deze printer zou automatisch dubbelzijdig printen maar ik krijg steeds de melding dat ik het papier opnieuw in de lade moet doen om ... Gesteld op 27-8-2017 om 07:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • In Word lukt het mij ook nog niet maar in pdf doet de printer wel automatisch afdrukken. (bij eigenschappen, dubbelzijdig) Geantwoord op 4-9-2017 om 19:46

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • 6
  • HP color laser jet pro MFP M277.
    De software wordt geïnstalleerd dit kan enkele minuten duren.
    Maar de installatie gaat niet verder dan 99%.
    Weet iemand wat ik moet doen ? Gesteld op 5-12-2016 om 21:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ook hier idem dito. We zijn de hele dag al bezig om het op verschillende manieren te installeren maar zonder resultaat. Wie heeft de oplossing? Geantwoord op 21-12-2016 om 17:23

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
    • Hier ook hetzelfde probleem. Bij 99% een foutmelding dat je weer opnieuw moet beginnen met installeren en de computer opnieuw moet opstarten. Geantwoord op 1-2-2017 om 11:49

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
    • U moet tijdelijk in Windows de instelling voor Gebruikersaccountbeheer (UAC) op Laag zetten.
      Ga naar Start -> Configuratiescherm -> Gebruikersaccounts en kies "Instellingen voor Gebruikersaccountbeheer wijzigen". Schuif het blokje vervolgens helemaal omlaag naar "Nooit een melding weergeven" en klik op OK. Na de succesvolle installatie zet u deze instelling weer terug op Standaard. Geantwoord op 10-8-2017 om 22:03

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • ik kan geen pagina scannen. Tijdens scanopdracht wordt de pagina wel ingevoerd, maar ik krijg dan op het computerscherm de boodschap dat de scanner wordt opgewarmd en de scan is niet zichtbaar.
    Voorheen werkte het feilloos, maar nu opeens niet meer.
    Wie kan mij helpen ? Gesteld op 5-11-2016 om 19:03

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ik vermoed dat je vanuit een mac werkt. De laatste update van ios heeft een probleem met scannen. ik vrees dat het wachten is op een volgende update van de printer software. Geantwoord op 21-11-2016 om 22:52

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • De foto's worden te donker afgedrukt. Kan ik dat beter instellen? Gesteld op 2-11-2016 om 14:26

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Via de 'HP Apparatenwerkset' (bij installatie als programma geïnstalleerd als het goed is) kunnen bij het tabblad Systeem en vervolgens in het menu links Afdrukdichtheid, de kleur-instellingen worden gewijzigd.
      Op deze pagina Klik op deze LINK
      staan de instellingen van en gebruiker die daarmee redelijke resultaten kreeg. Ik heb voor een bepaalde afbeeldingen nog wat gewijzigd maar het heeft geen zin om die door te geven, varieer de instellingen voor de afbeeldingen die u wilt printen. Succes! Geantwoord op 25-11-2017 om 20:07

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • hoe kan ik de printer instellen om dubbelzijdig af te printen? nu moet ik dit handmatig doen met lade 2. Gesteld op 13-10-2015 om 20:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • hier hetzelfde probleem, ik kon altijd automatisch dubbelzijdig afdrukken, maar nu zie ik de keuze mogelijkheid niet meer. Er staat nu enkel (handmatig) achter. Geantwoord op 5-11-2016 om 14:03

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • Had hetzelfde probleem met dubbelzijdig afdrukken. Een bericht op het HP forum geplaatst en binnen 1 uur antwoord met de oplossing.
      Hi,
      Make sure the Automatic Duplexing option is enabled:

      Enter Control Panel > Devices and Printers.
      Right click the printer icon, then click Printer Properties.
      Click the Device Settings tab.
      Set the Automatic Two-Sided Duplex Accessory as installed and click OK to save the change.

      Now Automatic Duplexing should become available.

      Regards,
      Shlomi Geantwoord op 3-1-2017 om 11:42

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Color LaserJet Pro MFP M277 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Color LaserJet Pro MFP M277 in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 10,01 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van HP Color LaserJet Pro MFP M277

HP Color LaserJet Pro MFP M277 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 164 pagina's

HP Color LaserJet Pro MFP M277 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 166 pagina's

HP Color LaserJet Pro MFP M277 Gebruiksaanwijzing - English - 160 pagina's

HP Color LaserJet Pro MFP M277 Installatiehandleiding - Alle talen - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info