9 Lösen von Problemen ............................................................................................................................................................................ 83
Kundendienst .......................................................................................................................................................................... 84
Interpretieren der LED-Leuchtmuster auf dem Bedienfeld (nur Modelle mit LED-Bedienfeld) ................................ 85
Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen ............................................................................................ 88
Die Meldung „Patrone ist bald leer“ oder „Patrone ist fast leer“ wird auf dem Bedienfeld des Druckers oder
auf dem eingebetteten Webserver (Embedded Web Server, EWS) angezeigt. ............................................................ 90
Ändern der „Fast leer“-Einstellungen ............................................................................................................. 90
Für Drucker mit Faxfunktion ........................................................................................................ 92
Materialbestell. .................................................................................................................................................. 92
Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrprobleme ........................................................................................................ 93
Einführung .......................................................................................................................................................... 93
Das Gerät zieht kein Papier ein ........................................................................................................................ 93
Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein. ..................................................................................................... 93
Am Vorlageneinzug treten Papierstaus auf, oder der Vorlageneinzug zieht das Papier schief
oder mehrere Blätter gleichzeitig ein ............................................................................................................. 94
Beheben von Papierstaus ..................................................................................................................................................... 95
Einführung .......................................................................................................................................................... 95
Papierstaustellen ............................................................................................................................................... 95
Häuge oder wiederholt auftretende Papierstaus? ..................................................................................... 95
Beseitigen von Papierstaus im Vorlageneinzug (nur fw-Modelle) ............................................................ 98
Beheben von Papierstaus in Fach 1 ............................................................................................................. 100
Beheben von Papierstaus in der hintere Klappe und der Fixiereinheit ................................................... 102
Beheben von Papierstaus im Ausgabefach ................................................................................................ 103
Verbesserung der Druckqualität ....................................................................................................................................... 106
Einführung ........................................................................................................................................................ 106
Aktualisieren der Firmware des Druckers ................................................................................................... 107
Drucken von einem anderen Softwareprogramm ..................................................................................... 107
Prüfen der Papiersorte für den Druckjob .................................................................................................... 107
Überprüfen der Papiertypeinstellung am Drucker ................................................................ 107
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows) ............................................................ 107
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (OS X) .................................................................... 107
Überprüfen des Status der Tonerkartusche ............................................................................................... 108
Drucken einer Reinigungsseite ..................................................................................................................... 109
Führen Sie eine Sichtprüfung der Tonerpatrone(n) durch. ....................................................................... 110
Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung .................................................................................... 110
Schritt 1: Verwenden von Papier, das den HP Spezikationen entspricht ......................... 110
Schritt 2: Überprüfen der Umgebung ...................................................................................... 111
Schritt 3: Einstellen der Ausrichtung einzelner Fächer ......................................................... 111
Verwenden eines anderen Druckertreibers ................................................................................................ 112
Überprüfen der EconoMode-Einstellungen ................................................................................................ 113
Anpassen der Druckdichte ............................................................................................................................. 113
vi DEWW