Snelheid of energieverbruik optimaliseren ...................................................................................... 72
De sluimertimer instellen en het apparaat zo configureren dat het maximaal 1 watt verbruikt ... 72
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 74
Software- en firmware-updates ......................................................................................................................... 75
6 Problemen oplossen .................................................................................................................................... 77
Klantondersteuning ............................................................................................................................................. 78
Help-systeem op het bedieningspaneel ............................................................................................................. 79
De fabrieksinstellingen herstellen ...................................................................................................................... 80
Inleiding ............................................................................................................................................. 80
Fabrieksinstellingen terugzetten via het bedieningspaneel van het apparaat .............................. 80
Fabrieksinstellingen terugzetten vanaf de geïntegreerde webserver van HP (alleen voor
producten die zijn aangesloten op het netwerk) .............................................................................. 80
Het bericht "Cartridge bijna leeg" of "Cartridge vrijwel leeg" wordt weergegeven op het
bedieningspaneel van het apparaat ................................................................................................................... 82
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen ................................................................................................. 82
Bij apparaten met faxfunctionaliteit .............................................................................. 82
Benodigdheden bestellen ................................................................................................................. 83
Het apparaat pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ..................................................... 84
Inleiding ............................................................................................................................................. 84
Het apparaat pakt geen papier op .................................................................................................... 84
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op. ................................................................................ 84
Papierstoringen verhelpen .................................................................................................................................. 85
Inleiding ............................................................................................................................................. 85
Storingslocaties ................................................................................................................................ 85
Autonavigatie voor het verhelpen van storingen ............................................................................. 86
Frequente of terugkerende papierstoringen? .................................................................................. 86
Papierstoringen in lade 1 oplossen .................................................................................................. 86
Papierstoringen in lade 2 oplossen .................................................................................................. 88
Papierstoringen in optionele laden voor 550 vel oplossen ............................................................. 91
Papierstoringen in de rechterklep en het fusergebied verhelpen ................................................... 93
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen ...................................................................................... 98
De afdrukkwaliteit verbeteren .......................................................................................................................... 100
Inleiding ........................................................................................................................................... 100
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ........................................................................ 100
De papiersoort voor de afdruktaak controleren ............................................................................ 100
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) .......................................... 100
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X) .................................................. 101
Status van de tonercartridge controleren ...................................................................................... 101
Het apparaat reinigen ..................................................................................................................... 102
Een reinigingspagina afdrukken .................................................................................. 102
vi NLWW