Tonervlekken verwijderen ................................................................................................ 157
De fuser reinigen ............................................................................................................. 157
De firmware upgraden ...................................................................................................................... 158
De huidige versie van de firmware bepalen ..................................................................... 158
De nieuwe firmware van de HP website downloaden ...................................................... 158
De nieuwe firmware overbrengen naar het apparaat ...................................................... 158
Gebruik het uitvoerbare flash-bestand om de firmware bij te werken ............. 159
Gebruik FTP om de firmware via een browser te uploaden ............................ 159
Een upgrade uitvoeren op de firmware in een netwerkverbinding met
FTP ................................................................................................................. 160
Een upgrade uitvoeren op de firmware met HP Web Jetadmin ...................... 160
Een upgrade uitvoeren via Windows-opdrachten ........................................... 161
De HP Jetdirect-firmware upgraden ................................................................................ 161
11 Problemen oplossen
Algemene problemen oplossen ........................................................................................................ 164
Controlelijst probleemoplossing ....................................................................................... 164
Factoren die de prestaties van het product beïnvloeden ................................................. 165
Fabrieksinstellingen herstellen ......................................................................................................... 166
Soorten berichten op het bedieningspaneel ..................................................................................... 167
Berichten op het bedieningspaneel .................................................................................................. 168
Storingen .......................................................................................................................................... 188
Veelvoorkomende oorzaken van papierstoringen ........................................................... 188
Storingslocaties ............................................................................................................... 189
Storingen verhelpen ......................................................................................................... 189
Storingen verhelpen in de rechterklep ............................................................ 190
Storingen verhelpen in het uitvoerbakgebied .................................................. 194
storingen verhelpen in lade 1 .......................................................................... 195
Storingen verhelpen in lade 2 ......................................................................... 196
Storingen verhelpen in de optionele lade voor 500 vel en zwaar
afdrukmateriaal (lade 3) .................................................................................. 197
Storingen oplossen in de rechteronderklep (lade 3) ....................................... 198
Storingsherstel ................................................................................................................. 199
Problemen met de papierverwerking ................................................................................................ 200
Het product pakt meerdere vellen papier tegelijk ............................................................ 200
Het product voert onjuist papierformaat in ....................................................................... 200
Het product pakt papier uit een verkeerde lade ............................................................... 201
Het papier wordt niet automatisch ingevoerd .................................................................. 201
Papier uit lade 2 of 3 wordt niet ingevoerd ...................................................................... 201
Transparanten of glanspapier worden niet ingevoerd ..................................................... 202
Enveloppen lopen vast of worden niet ingevoerd in het product ..................................... 203
De uitvoer is gekruld of gekreukt ..................................................................................... 203
Het product kan niet dubbelzijdig afdrukken of doet dit niet goed ................................... 204
Verklaring van de lampjes op de formatteereenheid ........................................................................ 205
viii NLWW