Omvang van de herstelmaatregelen
Binnen de bovengenoemde termijnen verhelpen wij alle gebreken aan het
apparaat, die aantoonbaar zijn door gebrekkige ontwerpen of
materiaalfouten. Vervangen onderdelen blijven ons eigendom.
Uitgesloten zijn:
Normale slijtage, opzettelijke of toerekenbare beschadiging, schade die
door het niet opvolgen van de gebruikshandleiding, onjuist plaatsen of on-
juiste instelling of door het aansluiten op verkeerde netspanning ontstaan,
schade als gevolg van chemische of elektrothermische inwerking of door
andere abnormale omgevingsomstandigheden, glas-, lak- of emaillescha-
de en eventuele kleurverschillen en defecte gloeilampen. Ook zijn gebre-
ken van het apparaat uitgesloten, wanneer deze het gevolg zijn van
transportschade. Wij zullen ook dan geen diensten verlenen, wanneer –
zonder onze speciale, schriftelijke goedkeuring – door niet bevoegde
personen aan het Exquisit - apparaat werkzaamheden zijn uitgevoerd of
niet originele onderdelen werden gebruikt. Deze beperking geldt niet voor
correcte, door een gekwalificeerde specialist met onze originele
onderdelen, uitgevoerde werkzaamheden voor de aanpassing van het
apparaat volgens de technische veiligheidsvoorschriften van een ander
EU-land.
Toepassingsgebied
Onze garantie geldt voor apparaten, die in een EU-land zijn gekocht en die
in de Bondsrepubliek Duitsland of Oostenrijk in gebruik worden genomen.
Voor apparaten die in een EU-land zijn gekocht en naar een ander EU-land
worden overgebracht, worden diensten in het kader van de respectieve
nationale garantievoorwaarden uitgevoerd. Een verplichting tot het
uitvoeren van de garantie bestaat alleen dan, wanneer het apparaat
voldoet aan de technische voorschriften van het land, waarin de garantie-
aanspraak wordt gebruikt.
Voor reparatie-opdrachten buiten de garantieperiode geldt:
Als een apparaat wordt gerepareerd, dan moeten alle reparatiefacturen
direct en zonder korting worden betaald.
Als een apparaat wordt gecontroleerd of een begonnen reparatie niet
voltooid, dan worden reis- en arbeidskosten in rekening gebracht. Het
advies door ons klantadviescentrum is gratis.
