NL
Pagina | 61
36 Algemene garantievoorwaarden
De volgende bepalingen, die de voorwaarden en omvang van onze garantie beschrijven,
laten het garantierecht van de eindafnemer onaangetast.
Voor dit apparaat bieden wij garantie conform de volgende bepalingen:
Als koper van een Gutfels-apparaat hebt u een fabrieksgarantie (2 jaar vanaf de
aankoopdatum).
Tijdens deze garantie hebt u de mogelijkheid om uw claims direct via het serviceplatform
van de fabrikant, onder
www.ggv-service.de
te claimen.
Bij het afsluiten van een extra garantie tussen u en uw dealer, zijn alle claims na het
verlopen van de 24-maanden fabrieksgarantie uitgesloten. Neem in dit geval direct
contact op met uw dealer.
Vergoedingstermijn
De garantie is 24 maanden geldig vanaf de datum van aankoop (er moet een
aankoopbewijs worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden worden defecten aan het
apparaat kosteloos geëlimineerd, op voorwaarde dat het apparaat zonder enige moeite
toegankelijk is voor reparaties. In de volgende 18 maanden is de koper verplicht om te
bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
In het geval van commercieel gebruik (bijv. in hotels, kantines) of bij gedeeld
gebruik door meerdere huishoudens, is de garantie 12 maanden vanaf de datum van
aankoop (er moet een aankoopbewijs worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden
worden defecten aan het apparaat kosteloos geëlimineerd, op voorwaarde dat het
apparaat zonder enige moeite toegankelijk is voor reparaties. In de volgende 6 maanden
is de koper verplicht om te bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
Door gebruik te maken van de garantie wordt de garantie voor het apparaat of de nieuw
geïnstalleerde onderdelen niet verlengd.
Omvang van de eliminatie van de gebreken
Binnen de opgegeven termijnen elimineren we alle defecten aan het apparaat, die
aantoonbaar te wijten zijn aan gebrekkige uitvoering of materiaalfouten. Vervangen
onderdelen worden ons eigendom.
Uitgesloten zijn:
Normale slijtage, opzettelijke of nalatige schade, schade als gevolg van niet-naleving van
de gebruiksaanwijzing, onjuiste opstelling resp. installatie of aansluiting op verkeerde
netspanning, schade door chemische of elektro-thermische effecten of door andere
abnormale omgevingsomstandigheden, glas, lak of emailschade en mogelijk
kleurverschillen en defecte lampen. Evenzo zijn defecten aan het apparaat uitgesloten,
die het gevolg zijn van transportschade. We zullen ook dan geen diensten verrichten,
wanneer - zonder onze speciale, schriftelijke toestemming - door onbevoegde personen
aan het Gutfels-apparaat is gewerkt of onderdelen van vreemde oorsprong werden
gebruikt. Deze beperking is niet van toepassing voor foutloze, door een gekwalificeerde
vakman met onze originele onderdelen, uitgevoerde werkzaamheden voor de aanpassing
van het apparaat aan de technische beschermingsvoorschriften van een ander EU-land.
