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9 Allgemeine
Garantiebedingungen
Die nachstehenden Bedingungen, die
Voraussetzungen und Umfang unserer
Garantieleistung beschreiben, lassen das
Gewährleistungsrecht des Endabnehmers
unberührt.
Für dieses Gerät leisten wir Garantie gemäß
nachstehenden Bedingungen:
Als Käufer eines Gutfels – Gerätes haben Sie
eine Herstellergarantie (2 Jahre ab
Kaufdatum).
Während dieser Garantiezeit haben Sie die
Möglichkeit, Ihre Ansprüche direkt in der
Serviceplattform des Herstellers unter
www.ggv-service.de
geltend zu machen.
Beim Abschluss einer zusätzlichen Garantie
zwischen Ihnen und Ihrem Händler sind
jegliche Ansprüche nach Ablauf der 24-
monatigen Herstellergarantie
ausgeschlossen. Wenden Sie sich in diesem
Fall direkt an Ihrem Händler.
Leistungsdauer
Die Garantie läuft 24 Monate ab Kaufdatum
(Kaufbeleg ist vorzulegen). Während den
ersten 6 Monaten werden Mängel am Gerät
unentgeltlich beseitigt, Voraussetzung ist,
dass das Gerät ohne besonderen Aufwand
für Reparaturen zugänglich ist. In den
weiteren 18 Monaten ist der Käufer
verpflichtet nachzuweisen, dass der Mangel
bereits bei Lieferung bestand.
Bei gewerblicher Nutzung (z.B. in Hotels,
Kantinen), oder bei Gemeinschaftsnutzung
durch mehrere Haushalte, beträgt die
Garantie 12 Monate ab Kaufdatum
(Kaufbeleg ist vorzulegen). Während den
ersten 6 Monaten werden Mängel am Gerät
unentgeltlich beseitigt, Voraussetzung ist,
dass das Gerät ohne besonderen Aufwand
für Reparaturen zugänglich ist. In den
weiteren 6 Monaten ist der Käufer
verpflichtet nachzuweisen, dass der Mangel
bereits bei Lieferung bestand.
Durch die Inanspruchnahme der Garantie
verlängert sich die Garantie weder für das
Gerät, noch für die neu eingebauten Teile.
Umfang der
Mängelbeseitigung
Innerhalb der genannten Fristen beseitigen
wir alle Mängel am Gerät, die nachweisbar
auf mangelhafte Ausführung oder
Materialfehler zurückzuführen sind.
Ausgewechselte Teile gehen in unser
Eigentum über.
Ausgeschlossen sind :
Normale Abnutzung, vorsätzliche oder
fahrlässige Beschädigung, Schäden, die
durch Nichtbeachtung der
Gebrauchsanweisung, unsachgemäße Auf-
stellung, bzw. Installation oder durch
Anschluss an falsche Netzspannung
entstehen, Schäden, aufgrund von
chemischer, bzw. elektrothermischer
Einwirkung oder durch sonstige anormale
Umweltbedingungen, Glas-, Lack- oder
Emailleschäden und evtl. Farbunterschiede
sowie defekte Glühlampen. Ebenso sind
Mängel am Gerät ausgeschlossen, wenn die
aufgrund von Transportschäden
zurückzuführen sind. Wir erbringen auch
dann keine Leistungen, wenn – ohne unsere
besondere, schriftliche Genehmigung – von
nicht ermächtigten Personen am Gutfels -
Gerät Arbeiten vorgenommen oder Teile
fremder Herkunft verwendet wurden.
Diese Einschränkung gilt nicht für
mangelfreie, durch einen qualifizierten
Fachmann mit unseren Originalteilen,
durchgeführte Arbeiten zur Anpassung des
Gerätes an die technischen
Schutzvorschriften eines anderen EU-
Landes.
Geltungsbereich
nsere Garantie gilt für Geräte, die in einem
EU-Land erworben wurden und die in der
Bundesrepublik Deutschland oder Österreich
in Betrieb sind.
Für Geräte, die in einem EU-Land erworben
und in ein anderes EU-Land gebracht
wurden, werden Leistungen im Rahmen der
jeweils landesüblichen Garantiebedingungen
erbracht. Eine Verpflichtung zur Leistung der
Garantie besteht nur dann, wenn das Gerät
den technischen Vorschriften des Landes, in
dem der Garantieanspruch geltend gemacht
wird, entspricht.
Für Reparaturaufträge außerhalb der
Garantiezeit gilt:
• Wird ein Gerät repariert, sind die
Reparaturrechnungen sofort fällig
und ohne Abzug zu bezahlen.
• Wird ein Gerät überprüft, bzw. eine
angefangene Reparatur nicht zu
Ende geführt, werden Anfahrt- und
Arbeitspauschalen berechnet. Die
Beratung durch unser
Kundenberatungszentrum ist
unentgeltlich.
