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B) Garantieausschluss
Sagemcom übernimmt keine Haftung aus der Garantie in Bezug auf:
Schäden, Defekte, Ausfälle oder Fehlfunktionen aus einem oder mehreren der folgenden Gründe:
- Nichteinhaltung der Installations- und Gebrauchsanweisungen
- Äußere Einwirkungen auf das Gerät (einschließlich, aber ohne Einschränkung auf: Blitzschlag,
Feuer, Erschütterungen, Vandalismus, ungeeignetes / schlechtes Stromnetz oder
Wasserschäden jeder Art)
- Modifizierung der Geräte ohne schriftliche Genehmigung von Sagemcom
- Ungeeignete Betriebsbedingungen, insbesondere Temperaturen und Luftfeuchtigkeit
- Reparatur oder Wartung des Geräts durch nicht von Sagemcom autorisierte Personen
Abnutzung der Geräte und Zubehörteile aufgrund der normalen täglichen Nutzung.
Beschädigungen, die auf eine unzureichende oder schlechte Verpackung der an Sagemcom
zurückgesendeten Geräte zurückzuführen sind.
Verwendung neuer Software-Versionen ohne die vorherige Genehmigung von Sagemcom.
Änderungen oder Ergänzungen an Geräten oder an der Software ohne die vorherige schriftliche
Zustimmung von Sagemcom.
Funktionsstörungen, die weder auf die Geräte noch auf zum Betrieb der Geräte im Computer
installierte Software zurückzuführen sind,
Verbindungsprobleme, die auf ein ungünstiges Umfeld zurückzuführen sind, insbesondere:
- Probleme im Zusammenhang mit dem Zugang und/oder der Verbindung zum Internet wie z. B.
Unterbrechungen des Netzzugangs oder Fehlfunktionen bei der Verbindung des Abonnenten
oder seines Gesprächspartners;
- Übertragungsprobleme (zum Beispiel unzureichende geographische Abdeckung des Gebietes
durch Funksender, Interferenzen oder schlechte Verbindungen);
- Fehler des örtlichen Netzwerks (Verkabelung, Server, Computer-Arbeitsplätze) bzw. Fehler im
- Übertragungsnetz (wie z.B. jedoch nicht beschränkt auf Interferenz, Fehlfunktion oder schlechte
Netzqualität);
- Änderung der Parameter des Funknetzes nach dem Verkauf des Produktes;
Störungen aufgrund der normalen Instandhaltung (wie im mitgelieferten Benutzerhandbuch
beschrieben) sowie Fehlfunktionen, die auf eine Unterlassung der Generalüberholung zurückge-
hen. Die Kosten für die Instandhaltungsarbeiten gehen in jedem Fall zu Lasten des Kunden.
Fehlfunktionen, die auf die Verwendung von nicht kompatiblen Produkten, Verbrauchsmaterialien
oder Zubehör zurückzuführen sind.
C) Reparaturen außerhalb der Garantie
In den unter B) genannten Fällen und nach Ablauf der Garantielaufzeit, kann sich der Kunde von
einem autorisierten Sagemcom Reparaturcenter einen Kostenvoranschlag erstellen lassen.
Die Reparatur- und Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Die vorstehenden Bedingungen gelten sofern nicht mit dem Kunden anderweitig schriftlich
vereinbart und nur in Deutschland.
Die Nummer der Helpdesk-Hotline finden Sie unter www.grundig-dect.com.
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