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Problème Cause possible Elimination de l'erreur
Absence de tension
Dispositif de sécurité déclenché
Vérifier prise, câble, conduite, fiche
et éventuellement réparation par un
électricien.
Vérifier les fusibles, cf. remarque
Interrupteur marche/arrêt
défectueux
Réparation par le SAV
Balais de charbon usés Réparation par le SAV
L'appareil ne démarre pas
Moteur défectueux Réparation par le SAV
La chaîne ne tourne pas Frein de chaîne bloque la chaîne
Vérifier le frein de chaîne, débloquer
éventuellement le frein de chaîne
Chaîne mal montée Monter la chaîne correctement
Chaîne émoussée
Aiguiser la denture ou monter une
nouvelle chaîne
La coupe est mauvaise
Tension de chaîne insuffisante Vérifier la tension
La tronçonneuse marche mal, la
chaîne saute
Tension de chaîne insuffisante Vérifier la tension
La chaîne chauffe, dégagement de
fumée en sciant, coloration du
guide
Huile insuffisante
Vérifier le niveau d'huile et ajouter le
cas échéant, vérifier l'arrivée
automatique d'huile et nettoyer le
canal d'huile le cas échéant ou bien
faire réparer par le SAV
Localisation d’erreur
respectés. Les dommages dus à un défaut de
matériel ou à un vice de fabrication seront éli-
minés gratuitement soit par un remplacement,
soit par une réparation. L’appareil doit être re-
mis au commerçant non démonté et accom-
pagné de la preuve d’achat et de garantie.
Vous pouvez faire exécuter les réparations
qui ne sont pas soumises à la garantie par
notre centre de services contre facturation.
Nous établissons volontiers un devis. Nous
ne pouvons traiter que les appareils qui sont
correctement emballés et suffisamment af-
franchis.
Attention: N’envoyez en aucun cas les ap-
pareils défectueux avec un réservoir plein.
Videz impérativement le réservoir. Les dom-
mages matériels éventuels (l’huile coule
quand l’appareil est posé sur le côté ou verti-
calement!) ou les dommages d’incendie pen-
dant le transport seront à la charge de l’ex-
péditeur.
En cas de réclamation ou de prestation de
service, envoyez SVP votre appareil nettoyé
et muni d’une indication de la panne à notre
adresse de service. Les appareils expédiés
en port dû, en colis encombrant, en ex-
press ou par fret spécial ne seront pas ac-
ceptés. Nous sommes en mesure d’éliminer
vos appareils gratuitement
Remarque: Cette tronçonneuse est un appareil puissant pour lequel une sécurité 16 A
suffit en général, dans la mesure où d’autres utilisateurs ne se servent pas en même
temps d’appareils puissants. Toutefois, si l’installation électrique n’est pas optimale et
si des coupe-circuit à action instantanée sont montés (par ex. B 16), il se peut que les
fusibles sautent vu l’amplitude exigée lors du démarrage de l’appareil. Nous vous re-
commandons d’utiliser des fusibles à action retardée de type „L“ disponibles dans tous
les magasins de bricolage. Les fusibles de type „G“ ont une action encore plus retar-
dée mais ils ne sont pas usuels dans les foyers privés.
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