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Gigaset W570A / LUG AT-CH-DE-LU de / A31008-M2728-R132-1-4E19 / appendix_legal_Widex.fm / 9/27/18
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Kundenservice & Hilfe
Fragen und Antworten
Lösungsvorschläge im Internet unter www.gigaset.com/service
Außerdem sind in der folgenden Übersicht Fehlersuchhilfen aufgelistet.
Das Display zeigt nichts an
Mobilteil ist nicht eingeschaltet: Auflegen-Taste lang drücken.
Der Akku ist leer: Akku laden bzw. austauschen ( S. 11)
Sie hören den Gesprächspartner nur an einem Ohr
Mobilteil näher an das Hörsystem halten
Das Gerät lädt sich nicht auf
Mobilteil steht nicht korrekt in der Lademulde: Mobilteil korrekt einlegen
Das Gerät schaltet sich aus, obwohl der Akku laut Anzeige noch zu 2/3 voll ist
Die Kontakte/ Akkus sind verunreinigt bzw. korrodiert Kontakte/Akkus säubern bzw. Akkus ersetzen
( S. 10)
Gespräch wird unterbrochen oder bricht ganz ab
Funksignale werden von Wänden, Decken, Isolierungen etc. abgeschwächt Basis nicht hinter/unter
metallische Gegenstände stellen. Basis wenn möglich nicht im Keller aufstellen ( S. 9)
Freisprechqualität ist nicht gut
Verschmutzung am Mobilteil (z. B. Make-Up, Staub, Eisenspäne; ….) Mobilteil säubern ( S. 57)
Lautes Knacken, Hintergrundrauschen, Störgeräusche, Kratzen, wechselnde Lautstärke
Störung durch Fremdgeräte (Netzteile von Fax, PC, Drucker, Mobiltelefon) Abstand zu Fremdgeräten
vergrößern (mind. einen halben Meter) ( S. 8)
Sie können nicht telefonieren und im Display blinkt „BASIS“ oder „Keine Basis“
Stromkabel der Basis ist nicht angeschlossen: Steckernetzgerät der Basis kontrollieren ( S. 9)
Im Display erscheint "Nicht möglich!"
Extern telefonieren nicht möglich während bereits ein anderes externs Gespräch geführt wird. Warten
bis das andere Gespräch beendet ist (gilt nicht für wenn die Funktion Intern zuschalten aktiviert wurde).
Externes Gespräch führen während auf den Anrufbeantworter gesprochen wird. Warten bis die Ansage
auf dem Anrufbeantworter beendet ist
Die Uhrzeit wird auf den Auslieferungsstand zurückgesetzt
Basis und Mobilteil wurden zur gleichen Zeit ausgeschaltet Uhrzeit neu einstellen ( S. 11)
In der Anrufliste ist keine Zeit angegeben
Datum/Uhrzeit sind nicht eingestellt Datum/Uhrzeit einstellen ( S. 11)
Der Anrufbeantworter meldet bei der Fernbedienung „PIN ist ungültig“
Eingegebene System-PIN ist falsch Eingabe der System-PIN wiederholen
System-PIN ist noch auf 0000 eingestellt System-PIN ungleich 0000 einstellen ( S. 48)
Der Anrufbeantworter: zeichnet keine Nachrichten auf oder bricht die Aufnahme ab
Der Speicher ist voll Alte Nachrichten löschen. ( S. 32)
Nachricht ist zu kurz Der Anrufer muss länger als 3 Sekunden sprechen.
Der Anrufbeantworter bricht die Aufnahme einer persönlichen Ansage ab
Der Speicher ist voll Neue Nachrichten anhören ( S. 31) und löschen ( S. 32)
Eine Sprechpause ist länger als 2 Sekunden Längere Ansage aufsprechen
Die max. Aufnahmedauer von 170 Sek. ist überschritten Kürzere Ansage aufsprechen
Der Anrufbeantworter hat auf die Hinweisansage umgestellt
Der Speicher ist voll Alte Nachrichten löschen. ( S. 32)
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