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Gigaset E560HX / LHSG DE-LU de / A31008-M2766-B101-1-19 / appendix_legal.fm / 9/27/16
A-Klasse_Layout_Neu, Version 4, 28.05.2014 / ModuleVersion 1.0
Kundenservice & Hilfe
Fragen und Antworten
Lösungsvorschläge im Internet unter www.gigaset.com/service
Außerdem sind in der folgenden Übersicht Fehlersuchhilfen aufgelistet.
Das Display zeigt nichts an.
Mobilteil ist nicht eingeschaltet: Auflegen-Taste lang drücken.
Der Akku ist leer: Akku laden bzw. austauschen ( S. 12)
Das Gerät lädt sich nicht auf
Mobilteil steht nicht korrekt in der Lademulde: Mobilteil korrekt einlegen
Das Gerät schaltet sich aus, obwohl der Akku laut Anzeige noch zu 2/3 voll ist
Die Kontakte/ Akkus sind verunreinigt bzw. korrodiert Kontakte/Akkus säubern bzw. Akkus ersetzen (
S. 11)
Gespräch wird unterbrochen oder bricht ganz ab
Funksignale werden von Wänden, Decken, Isolierungen etc. abgeschwächt Basis nicht hinter/unter
metallische Gegenstände stellen. Basis wenn möglich nicht im Keller aufstellen
Freisprechqualität ist nicht gut
Verschmutzung am Mobilteil (z. B. Make-Up, Staub, Eisenspäne; ….) Mobilteil säubern ( S. 46)
Lautes Knacken, Hintergrundrauschen, Störge räusche, Kratzen, wechselnde Lautstärke
Störung durch Fremdgeräte (Netzteile von Fax, PC, Drucker, Mobiltelefon) Abstand zu Fremdgeräten
vergrößern (mind. einen halben Meter) ( S. 7)
Sie können nicht telefonieren und im Display blinkt „BASIS“ oder „Keine Basis“
Stromkabel der Basis ist nicht angeschlossen: Steckernetzgerät der Basis kontrollieren
Im Display erscheint "Nicht möglich!"
Extern telefonieren nicht möglich während bereits ein anderes externs Gespräch geführt wird. Warten
bis das andere Gespräch beendet ist (gilt nicht für wenn die Funktion Intern zuschalten aktiviert wurde).
Externes Gespräch führen während auf den Anrufbeantworter gesprochen wird. Warten bis die Ansage
auf dem Anrufbeantworter beendet ist
Die Uhrzeit wird auf den Auslieferungsstand zurückgesetzt
Basis und Mobilteil wurden zur gleichen Zeit ausgeschaltet Uhrzeit neu einstellen ( S. 12)
In der Anrufliste ist keine Zeit angegeben
Datum/Uhrzeit sind nicht eingestellt Datum/Uhrzeit einstellen ( S. 12)
Rückfrage, Makeln, Konferenz nicht möglich.
Diese Funktionen, die am Gerät durchgeführt werden können, müssen vom Netzanbieter angeboten und
freigeschaltet werden. Die Handhabung kann auch je nach Netzanbieter unterschiedlich sein. Kontak-
tieren Sie dazu Ihren Netzbetreiber
Lautstärke des Mobilteils (Hörer-Lautstärke) zu leise
Lautstärke steht auf niedrigster Stufe
¥ Einstellung der Hörer-Lautstärke ändern ( S. 38)
¥ Mobilteil-Position am Ohr ändern
Lautstärke beim Freisprechen zu leise
Lautstärke steht auf niedrigster Stufe Einstellung der Freisprech-Lautstärke ändern ( S. 38)
Sie hören einen Ton während der Bedienung
Aktion ist fehlgeschlagen/Eingabe ist fehlerhaft Vorgang wiederholen. Beachten Sie dabei das Display
und lesen Sie in der Bedienungsanleitung nach
Akkus sind leer Akkus laden ( S. 12)
Die von Ihnen eingegebene System-PIN ist falsch System-PIN erneut eingeben oder zurücksetzen (
S. 52)
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